當(dāng)我們有一些感想時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生寒假兼職心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。

大學(xué)生寒假兼職心得體會(huì)1

　　我是一名大二的學(xué)生，今年寒假放假的早，我沒(méi)有馬上回家，而是給自己找了一份兼職做！兼職的這段時(shí)間，真的過(guò)得很快！

　　一個(gè)月的打工是很快就結(jié)束了。這一個(gè)月我學(xué)到了好多，也懂得了很多，終于知道在外打工是那么不容易那么辛苦。我在酒店進(jìn)行一個(gè)月的打工，一開(kāi)始抱著好奇的態(tài)度進(jìn)了酒店，心想當(dāng)個(gè)服務(wù)員不就端端盤(pán)子端茶倒水的挺輕松的，可是當(dāng)真正的干活了開(kāi)始的想法真的是大錯(cuò)特錯(cuò)了。雖然上班的時(shí)間不算早，我們都能適應(yīng)，但是等忙的時(shí)候真是不大適應(yīng)，真的好忙，忙不過(guò)來(lái)。 第一天我們先去適應(yīng)環(huán)境，一開(kāi)始我們也幫不上什么忙，就是先站站位什么的。一開(kāi)始還沒(méi)感覺(jué)到什么，可是到了最后站了一天腰酸背疼的真的很難受。在大有這段打工期間，也認(rèn)識(shí)了很多人，結(jié)交了很多的朋友，也很難得。我就把這次打工當(dāng)作我們實(shí)習(xí)前的一次鍛煉，我每天都會(huì)精神飽滿(mǎn)的去工作。

　　有一陣真的想要放棄，實(shí)在是太累了。可是后來(lái)一想堅(jiān)持就是勝利既然干就要把它干好。時(shí)間一天天過(guò)去了，半個(gè)月過(guò)去了也習(xí)慣了這種忙碌的生活。感覺(jué)停下來(lái)就會(huì)很不適應(yīng)，我們可是說(shuō)是早出晚歸的，當(dāng)服務(wù)員都是這樣，客人幾點(diǎn)走，我們就幾點(diǎn)走，真的很辛苦。我很開(kāi)心，我堅(jiān)持下來(lái)了。這次打工累積了很多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)是別人沒(méi)有的，很感謝學(xué)校能給我這次機(jī)會(huì)，讓我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。 通過(guò)這次的磨練，我懂得了很多也學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，也了解了在社會(huì)上什么樣的人都有，真的很感謝學(xué)校通過(guò)這個(gè)平臺(tái)。讓我長(zhǎng)大很多，這也是我第一桶金。我很開(kāi)心不僅鍛煉了自己還賺到了自己努力辛苦的`錢(qián)，我感覺(jué)自己很棒。在酒店打工期間，經(jīng)理對(duì)我們都很好，還有哥哥姐姐們，我們有什么不懂的他們都會(huì)幫助我們，去講解給我們聽(tīng)。其實(shí)他們比我們更辛苦，不僅要忙自己的還要幫助我們，真的對(duì)我們很好。劉總對(duì)我們說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)，在你們真的堅(jiān)持不下來(lái)的時(shí)候，多堅(jiān)持一天就等于多干十天，就是因?yàn)檫@句話(huà)我們都堅(jiān)持下來(lái)了，在酒店不僅學(xué)習(xí)了只是累積經(jīng)驗(yàn)，還堅(jiān)定了毅力還變得勤快了，也改掉了以前的毛病。 在這短短的一個(gè)月的日子里，我可以說(shuō)學(xué)到的東西與付出是成正比的，我對(duì)于以后的工作可以說(shuō)已經(jīng)踏出了一步，畢竟我干的這一行與打工的地方息息相關(guān)。我由此聯(lián)想到以后我應(yīng)該怎樣才能干的更好，在這個(gè)地方經(jīng)歷了一個(gè)月，在這一個(gè)月里，我可以用一個(gè)字來(lái)描述，那就是累，怎樣累呢？就讓我給大家描述一下吧！

　　在酒店里最輕松的時(shí)刻是早上，因?yàn)榫唧w營(yíng)業(yè)時(shí)間一般在11點(diǎn)直到晚上，我們員工大約在10點(diǎn)以前吃過(guò)早飯，10點(diǎn)整開(kāi)始了往常一樣的點(diǎn)名，拿著本子記下需要干的工作，需要改正的錯(cuò)誤，到了11點(diǎn)，客人會(huì)陸續(xù)到來(lái)，直到12點(diǎn)一般全來(lái)齊了，這時(shí)我們最忙，客人來(lái)到客房后，我們會(huì)按照客人的人數(shù)決定撤或擺臺(tái)，問(wèn)客人需要什么茶水、酒水，并詢(xún)問(wèn)他們的點(diǎn)菜情況，下去拿好菜單順便拿得好酒水去吧臺(tái)，回來(lái)之后，涼菜已經(jīng)來(lái)了，我們按照涼上熱叫的順序，涼的對(duì)著上，熱的去下單起熱菜，這時(shí)也是按照人數(shù)在收銀臺(tái)旁邊打好稀飯，給客人端到旁邊，讓客人品嘗，因?yàn)檫@是免費(fèi)贈(zèng)送的“開(kāi)胃粥”，與這一起的是提前打好的四樣小菜，都是回贈(zèng)顧客的，不需收費(fèi)。接下來(lái)就是大菜小菜按順序上，一直到上完了，我們松了一口氣后，看看有什么需要的，這時(shí)我們便在客房里添茶倒酒，換小碟，換煙缸，標(biāo)準(zhǔn)是小碟不超過(guò)三分之一換，煙缸里的煙頭不超過(guò)三根，雖然已經(jīng)上完菜，但在這時(shí)我們還是不停圍著客房轉(zhuǎn)，直到客人的需求得到滿(mǎn)足。到上完菜和酒水后，我們便去收銀臺(tái)加服務(wù)費(fèi)，每人三元服務(wù)費(fèi)，直到最后客人買(mǎi)完單，一般在兩三點(diǎn)左右客人都走了，這時(shí)，我們便按著順序，開(kāi)始了撤臺(tái)、收餐具、往下送餐具。收拾完畢，再重新拿上來(lái)，換桌布、擺好臺(tái)，三點(diǎn)鐘下去吃完飯，緊接著四點(diǎn)點(diǎn)名，約在五點(diǎn)左右忙完了，客人也來(lái)了，像往常一樣按順序服務(wù)客人，不值班時(shí)，一直到9：30下班

　　以上就是我每天的工作，其實(shí)這里工作和休息時(shí)間是不規(guī)律的，這讓我很佩服這里的員工，能在這種條件下，干好自己的本職工作，每天盡職盡責(zé)，我深受啟發(fā)，學(xué)到了許多，仿佛在一個(gè)月里就長(zhǎng)大了一歲。

　　老師說(shuō)過(guò)“經(jīng)歷是一種財(cái)富，不論在這期間辛苦多少，都是值得的”，我雖然很累，但也很開(kāi)心，畢竟第一次體驗(yàn)這么多，學(xué)到這么多，這也給我以后工作賣(mài)出了第一步，要成功，就要付出許多，只有付出，才有收獲，因此，在以后我會(huì)更加扎實(shí)努力，有所收獲，走向成功

　　總體來(lái)說(shuō)一個(gè)月不長(zhǎng)也不短，我們剛剛熟悉了這環(huán)境，又要匆匆的離開(kāi)了。真舍不得更舍不得他們，謝謝他們對(duì)我們的包容，我會(huì)記住大有會(huì)記住那里的一切。

大學(xué)生寒假兼職心得體會(huì)2

　　時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼間我們即將開(kāi)始我們的大二的下半學(xué)期生活。都說(shuō)步入大學(xué)就像進(jìn)入到一個(gè)小社會(huì)——學(xué)的知識(shí)面廣，認(rèn)識(shí)的人多，社交得到提高，更重要的是體會(huì)到了什么是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。一山不容二虎，要想有自己的立足之地，必須具有一定的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力還有良好的心理素質(zhì)。

　　在校期間，每當(dāng)我們走在街上隨處可見(jiàn)各種各樣的招工信息。這樣對(duì)單位可以提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)我們學(xué)生而言也是一次很好鍛煉的機(jī)會(huì)。打工，雖然占據(jù)我們的時(shí)間，工作一天可能會(huì)很辛苦。我們打工的目的不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的掙錢(qián)為家庭減輕負(fù)擔(dān)，而是讓我們體驗(yàn)生活體驗(yàn)生活，得到一份社會(huì)體驗(yàn)閱歷。今年假期一如既往，通過(guò)親戚朋友的關(guān)系到一家超市做促銷(xiāo)員。

　　因?yàn)橐�在年前促銷(xiāo)饅頭禮盒，自己的打工生活很短只有短短的兩個(gè)禮拜。別小看這短短的12天，我從里面卻感觸很多。一天的促銷(xiāo)時(shí)間很長(zhǎng)從早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)，培訓(xùn)時(shí)候的規(guī)矩很多，守時(shí)排在了第一位。每天早上都要很早的去。自己親自驗(yàn)貨點(diǎn)貨，商家不會(huì)因?yàn)槲覀冞�是學(xué)生去幫助我們。每天都要用微笑面對(duì)每一位前來(lái)選購(gòu)的顧客不管當(dāng)天我們的心情是什么樣子的。有時(shí)候我們也會(huì)遇到一些心里有意圖的顧客，趁你不注意的時(shí)候拿商品，少付錢(qián)或者不付錢(qián)就拿走。這個(gè)時(shí)候我們就要集中精力既要為顧客提供好的服務(wù)業(yè)還要看管好我們份內(nèi)的商品。有的時(shí)候我們有些方面做的不好還要虛心聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，不能依著我們的性格頂撞領(lǐng)導(dǎo)。促銷(xiāo)一天下來(lái)，感覺(jué)就是一個(gè)字：累！站了一天渾身都難受。有那么一句話(huà)：吃得苦中苦，方為人上人。有些事情是我們親自體驗(yàn)才能感知到的。在我們體驗(yàn)生活的過(guò)程中感觸做家長(zhǎng)的不容易，每天起早貪黑的去上班，每天我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候時(shí)不時(shí)的打電話(huà)對(duì)我們噓寒問(wèn)暖關(guān)心著我們。總想著讓我們吃好的穿好的，而他們自己依舊是那么樸素。他們的苦他們的累從來(lái)不對(duì)我們?cè)V說(shuō)，只想讓我們吃好的穿好的以后能過(guò)上好日子。經(jīng)過(guò)這短暫的12天假期社會(huì)體驗(yàn)感覺(jué)不管我們干什么都不容易。每一個(gè)笑容的背后都是苦澀和淚水，沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。當(dāng)然在途中也會(huì)有一些困難，只要我們咬緊牙關(guān)，最后我們就可以到達(dá)勝利的對(duì)岸。自己的那次病倒到現(xiàn)在仍然清晰記在腦海里。那天是自己上崗的第4天，自己一個(gè)人到大堂去促銷(xiāo)。這一天下來(lái)賺的不少自己心里很高興，可是這一天自己都在那里咳嗽到下班時(shí)候感覺(jué)自己都要站不住了。晚上回家量體溫原來(lái)自己發(fā)燒了，就這樣燒了兩天兩夜。過(guò)兩天燒雖然退了可是感冒沒(méi)好，嗓子啞了，沒(méi)有食欲，自己咬著牙拖著虛弱的身子又去上班，直到過(guò)年前自己的.病還沒(méi)痊愈，就這樣自己憑借著信念堅(jiān)持到了最后。和我一起促銷(xiāo)的阿姨們勸我別上班了回家休息養(yǎng)病吧！我一笑而過(guò)。。在心里對(duì)自己說(shuō)這次出來(lái)是一次的鍛煉的機(jī)會(huì)不能被疾病打倒。就連我不干了回去看那些阿姨的時(shí)候，她們還是對(duì)我那么好。在外面體驗(yàn)生活不僅需要堅(jiān)持還需要細(xì)心。每天下班之前都要把當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額交給領(lǐng)導(dǎo)，那天依舊是我自己在大堂促銷(xiāo)。由于那天禮盒促銷(xiāo)的很多，相對(duì)來(lái)說(shuō)那天的營(yíng)業(yè)額就多一些。我很高興的去領(lǐng)導(dǎo)那里交營(yíng)業(yè)額，但是不幸的是那天自己短款87元！這些錢(qián)需要我自己填。

　　當(dāng)時(shí)自己心里就慌了。又把帳查了好多遍。領(lǐng)導(dǎo)著急我也著急。第二天自己吧短款補(bǔ)齊了。生活中誰(shuí)都會(huì)出錯(cuò)，但是這是我在體驗(yàn)社會(huì)生活中出的差錯(cuò)。回家后自己想了很久，這次教訓(xùn)也是給自己長(zhǎng)了記性。不論做什么事情都要謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)。

　　假期過(guò)的很快，馬上我們就要開(kāi)學(xué)了。我們新一輪的生活就要開(kāi)始了。我相信在我們以后的生活我們會(huì)嘗遍苦、辣、酸、甜。它們就是我們生活的調(diào)味劑，讓我們?cè)诶锩娌粩嗝�索、不斷進(jìn)步。綜上就是我的假期社會(huì)打工心得體會(huì)。

大學(xué)生寒假兼職心得體會(huì)3

　　又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假；同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書(shū)讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿(mǎn)腹經(jīng)綸、滿(mǎn)腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活，就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐，去接觸社會(huì)，了解社會(huì)。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店，開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。

　　實(shí)踐的時(shí)間是從xx月23日到xx月13號(hào)為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況以及工作體會(huì)

　　一次偶然的機(jī)會(huì)，我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了東海酒店，也開(kāi)始了我的打工之旅——————酒店服務(wù)生之旅。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐，也不懂酒店的一切運(yùn)作流程；同時(shí)，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因?yàn)橄Ｍ�自己能真真�?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿(mǎn)意，讓老板放心。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實(shí)踐，不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解了到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位劉部長(zhǎng)，她說(shuō)，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對(duì)客人，記得當(dāng)時(shí)劉部長(zhǎng)還說(shuō)我看起來(lái)不太愛(ài)笑，告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑，笑迎各方來(lái)客，無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。接著，劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤(pán)上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤(pán)托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后，部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作，需要達(dá)到什么樣的要求。而我，也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候，我開(kāi)始有了一些意識(shí)：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。

　　等到第二天了，輪到我自己去實(shí)踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡(jiǎn)單，自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說(shuō)：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺(jué)得不妥，還是我自己來(lái)吧。”當(dāng)酒扎被客人接過(guò)手，我明白我確實(shí)做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿(mǎn)足客人。之后，在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布，學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實(shí)踐，服務(wù)，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天，雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折，偶爾也會(huì)做錯(cuò)事，不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會(huì)很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂(yōu)，不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。

　　現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再上到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多，我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類(lèi)酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時(shí)候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤(pán)、換毛巾之類(lèi)的雜活。在我看來(lái)最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸，剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作，客人多的時(shí)候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，個(gè)人簡(jiǎn)歷甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累，還是覺(jué)得很樂(lè)意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿(mǎn)是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一大家子來(lái)吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的.倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái)，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽(tīng)，嗷嗷大哭起來(lái)，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次，有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒，然后亂說(shuō)話(huà)亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō)，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。

　　總而言之，一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個(gè)服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí)，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來(lái)到東海，身為東海人，就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海，要為東海的形象負(fù)責(zé)！而我，一直秉著這樣的理念，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作。

　　剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人，不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專(zhuān)心讀圣賢書(shū)，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事，后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車(chē)去上班，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩，不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了，也深刻地體會(huì)到賺錢(qián)的艱難，體會(huì)到爸媽賺錢(qián)養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己，是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。

　　二、社會(huì)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)

　　我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，在親身投入到社會(huì)中，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，認(rèn)識(shí)自我，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下：

　　1、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙，范文寫(xiě)作而不是躲在自己的包間里偷懶。

　　還有要懂得合作，才能使各個(gè)部門(mén)的工作都有條不紊地進(jìn)行，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好，才能更快更有效率地完成工作。

　　2、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門(mén)難得的技術(shù)，也是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng)，有時(shí)甚至?xí)�使談�?huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作，反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多，也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。

　　3、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定，而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。

　　4、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”在當(dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了，從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼，一致做事的效率不高，后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄，以后小心就會(huì)沒(méi)事的。”我才慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑！五。在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)，要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還是管理知識(shí)、心得體會(huì)服務(wù)知識(shí)都好，都要學(xué)會(huì)慢慢去積累。可謂好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵，多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。

　　此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力，可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理；很多事情要親歷親為，你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才，辛苦打工賺錢(qián)是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢(qián)從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。

大學(xué)生寒假兼職心得體會(huì)4

　　說(shuō)到社會(huì)實(shí)踐，就離不開(kāi)假期兼職。過(guò)去的時(shí)候，我也僅僅只是從周?chē)�的前輩口中�?tīng)說(shuō)這件事，還當(dāng)這不過(guò)是一個(gè)有趣的故事。但如今自己親身在社會(huì)中的經(jīng)歷卻讓我認(rèn)識(shí)到，這不僅僅是一段有趣的經(jīng)歷，更是關(guān)于我們自身成長(zhǎng)的體會(huì)。

　　和校園的生活不同，社會(huì)的環(huán)境非常嚴(yán)格，不僅在隨機(jī)應(yīng)變的生活能力上有較高的要求，更是在工作中大大的強(qiáng)調(diào)了“責(zé)任”二字。在這次的實(shí)習(xí)中，雖然我也和大家一樣，只是找了一份適合自己的簡(jiǎn)單的兼職。但“麻雀雖小五臟俱全”，對(duì)于這次的社會(huì)體驗(yàn)，我卻得到了非常豐富的體會(huì)。

　　一、關(guān)于工作環(huán)境

　　在這個(gè)熟悉而又陌生的社會(huì)環(huán)境里，我充分感受到自己過(guò)去在看待社會(huì)的時(shí)候是多么的淺薄。因?yàn)橐恢痹诟改负蛯W(xué)校的保護(hù)下，為此我根本沒(méi)能意識(shí)到社會(huì)生活的辛苦，已經(jīng)在社會(huì)工作中的中中無(wú)奈。

　　回憶這短短一個(gè)月的寒假實(shí)踐，在工作中我因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)和能力的問(wèn)題屢屢犯錯(cuò)，每次都會(huì)被嚴(yán)厲的批評(píng)。在社會(huì)中可沒(méi)有家長(zhǎng)和老師會(huì)和我們說(shuō)下次努力，要做就必須做好，這才是工作！但相對(duì)的，正因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)，我在這方面才能得到飛快的成長(zhǎng)！雖然在剛開(kāi)始的工作中犯下了不少錯(cuò)誤，但是我也越發(fā)的適應(yīng)工作的.環(huán)境，并且在工作中也越發(fā)的順利！

　　此外，對(duì)于社會(huì)環(huán)境的體會(huì)也大大的改變了我的思想。曾經(jīng)我以為在學(xué)校中努力的學(xué)習(xí)，即使來(lái)到了社會(huì)也不會(huì)有問(wèn)題，但顯然這堂課讓我發(fā)現(xiàn)這是完全行不通的。我必須努力的改進(jìn)及自己，讓自己能真正的去面對(duì)社會(huì)。

　　二、實(shí)際工作的體會(huì)

　　如前面所說(shuō)，在剛開(kāi)始的工作中我吃盡了苦頭，因?yàn)閷?duì)環(huán)境和工作的不適應(yīng)，幾乎什么都要?jiǎng)e人來(lái)教。但我并沒(méi)有放棄，并通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和累積堅(jiān)持的了下來(lái)。同樣的，通過(guò)這次的工作我也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和能力。責(zé)任、自律、反思……這些都是在我通過(guò)社會(huì)體驗(yàn)后才真正學(xué)會(huì)的東西。通過(guò)這些對(duì)自己的認(rèn)識(shí)并改進(jìn)，我也積極的改進(jìn)了自己。

　　此外，在生活方面我也大大的鍛煉了自己的獨(dú)立自主能力，加強(qiáng)了自己的管理，讓自己更加的自信，生活也更加有序。

　　如今，社會(huì)實(shí)踐雖然結(jié)束，但我的收獲卻會(huì)陪著我一直走下去，相信在未來(lái)我一定會(huì)變得比現(xiàn)在更加出色！

大學(xué)生寒假兼職心得體會(huì)5

　　社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)。不解國(guó)情，服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生接觸社會(huì)。了解國(guó)家情，服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)，成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)。

　　來(lái)到店里，我并沒(méi)有想太多，徑直走向收銀臺(tái)，詢(xún)問(wèn)了店長(zhǎng)招聘寒假工的事，由于聽(tīng)朋友說(shuō)招人，所以就直接去。也許是一種緣分吧。在工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友，并且學(xué)會(huì)了推銷(xiāo)，對(duì)于從未從事過(guò)的行業(yè)我感覺(jué)很好奇，每天推銷(xiāo)的衣服價(jià)位在3000元以上就有獎(jiǎng)金。雖然不多，但通過(guò)自己的努力換取的，我覺(jué)得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐，去年暑假在一個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí)，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，雖然天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)。在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

　　在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題，招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)歷形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐！就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合的，另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)踐。

　　現(xiàn)如今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越來(lái)越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。

　　也許賣(mài)衣服和我們學(xué)會(huì)計(jì)的也沒(méi)有多大關(guān)系，但是通過(guò)推銷(xiāo)衣服可以知道錢(qián)的來(lái)之不易，可能在賣(mài)衣服的過(guò)程中會(huì)接觸形形色色的人，那就得看你的變通能力和語(yǔ)言方面的說(shuō)服力，這是我們?cè)趯W(xué)校無(wú)法學(xué)到的，因?yàn)榻佑|了社會(huì)，人才會(huì)有成長(zhǎng)。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的，雖然這次社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)沒(méi)有持續(xù)多久，也只賺了幾百塊錢(qián)，但有的東西是真真切切學(xué)到了，所以我認(rèn)為這次實(shí)踐很成功，也很值。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在，不會(huì)有人告訴你這些。你必須要知道做什么，要自己去做。而且要盡自己的努力做到。

　　在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。

　　記得曾經(jīng)老師說(shuō)過(guò)，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間，在這次實(shí)踐中，我感受最深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，千里論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到，而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)上的知識(shí)一點(diǎn)，都用不上的情況。實(shí)踐體會(huì)：回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。

　　在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)，以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有時(shí)冷場(chǎng)，這是很尷尬的，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的'過(guò)程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)聽(tīng)從、耐心、虛心地接受。

　　在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸，而且對(duì)自己的能力做出肯定，社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信，其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒(méi)能解決，最起碼自己是開(kāi)心的。知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購(gòu)業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

　　這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富，在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)，讓自己認(rèn)識(shí)的更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。從社會(huì)實(shí)踐中檢討自我。

　　雖然在這段假期我沒(méi)在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)實(shí)踐，沒(méi)能在專(zhuān)業(yè)能力上有所提升，但是我感覺(jué)我懂得太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西，假期實(shí)踐，增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

大學(xué)生寒假兼職心得體會(huì)6

　　唉！本想說(shuō)趁著這個(gè)假期去做兼職，賺些錢(qián)給自己當(dāng)零花錢(qián)用，結(jié)果卻......還好老板娘人好，要不然都不知道該去哪里找兼職。在這五天里，與其說(shuō)我是打工，倒不如說(shuō)我是在幫老板娘干活。我?guī)缀跷逄於甲�在店鋪里做與工作無(wú)關(guān)的事，但又是老板娘吩咐我做的事，所以也算是我工作的一部分。有時(shí)候連我自己都不知道我到底是不是在打工。所以總的來(lái)說(shuō)，這次的兼職做得很輕松。五天，我基本上都是坐在店鋪里和老板娘聊天。因此，在“工作”之余還能聽(tīng)聽(tīng)老板娘給我們講講做人和為人處世的道理。而且，經(jīng)過(guò)自己好幾次的打工經(jīng)歷，也讓我真正懂得賺錢(qián)的艱難之處。

　　以前小的時(shí)侯只知道伸手向父母拿錢(qián)用，卻從來(lái)就不知道父母賺錢(qián)是何等的艱難，也從來(lái)沒(méi)想過(guò)錢(qián)是如此的來(lái)之不易。一直到自己親身去打工，才知道原來(lái)賺錢(qián)并沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單、容易。除此之外，也讓我懂得了應(yīng)該如何去管理自己的.錢(qián)財(cái)。錢(qián)，是如此的來(lái)之不易，作為還是一名消費(fèi)者的我，應(yīng)該懂得和了解該如何管理自己的錢(qián)財(cái)，也有這個(gè)義務(wù)去了解和懂得如何理財(cái)。其實(shí)，在老板娘這里打工已不是第一次了。記得以前還在上高中的時(shí)候，就出國(guó)留學(xué)已經(jīng)開(kāi)始在老板娘這里打工了。說(shuō)實(shí)在的，剛開(kāi)始的時(shí)候還不是很習(xí)慣，不怎么愛(ài)開(kāi)口，銷(xiāo)售成績(jī)自然就不好。還好老板娘愿意耐心的教我，告訴我一些銷(xiāo)售“秘訣”，因此我也就敢大膽的開(kāi)口銷(xiāo)售商品了。從那以后，只要我周末一有空就會(huì)人的口才的。只要你的嘴巴能說(shuō)會(huì)道，就能哄顧客來(lái)買(mǎi)東西。但是對(duì)于每一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，這對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)就是至高無(wú)上的真理。在工作期間，難免會(huì)受顧客的氣，而且有些顧客還會(huì)百般刁難，但是身為工作人員的我們卻只能盡自己的努力讓顧客感到滿(mǎn)意，這就是我們的職責(zé)所在。跟老板娘接觸多了，發(fā)現(xiàn)老板娘其實(shí)是個(gè)很好相處的人，偶爾還會(huì)跟老板娘說(shuō)說(shuō)笑，聊聊天。在聊天、說(shuō)笑之余，老板娘還會(huì)教我們一些做人的道理，她教我們?cè)谑裁慈嗣媲罢f(shuō)什么話(huà)，什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)。

大學(xué)生寒假兼職心得體會(huì)7

　　在這個(gè)寒假我做出了我這么多年從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情，來(lái)到了一家餐廳做了一個(gè)兼職的服務(wù)員。在這里我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友有和我一樣是在寒假兼職的學(xué)生，也有畢業(yè)已久在那正式工作的大哥大姐。而這次兼職讓我有了很大的成長(zhǎng)，我在這次的兼職中真正的體會(huì)到了賺錢(qián)有多不容易，以前只是聽(tīng)父母說(shuō)賺錢(qián)不容易，但從來(lái)沒(méi)有試過(guò)到底有多難。而現(xiàn)在我體驗(yàn)過(guò)之后開(kāi)始理解我的父母了，我只是做了一個(gè)月的寒假兼職都差點(diǎn)沒(méi)堅(jiān)持下來(lái)，而他們卻工作了幾十年一直為了這個(gè)家庭，為了我而勞動(dòng)著。時(shí)常在自己工作難過(guò)時(shí)也會(huì)想起父母是不是有時(shí)候也像我這樣，這么難受，想要不顧一切的辭職回家上床上躺著。我想他們肯定也會(huì)有的，都是人，他們肯定也會(huì)有懶惰的時(shí)候，心酸的時(shí)候，但都堅(jiān)持了下來(lái)，我很難想象那是多大的.毅力。我想換成我自己可能很難接受吧，每天做著一樣的事情，過(guò)著日復(fù)一日的生活，那種機(jī)械式的生活讓我來(lái)的話(huà)真的是難以忍受。

　　在這次兼職的時(shí)候我有開(kāi)心的時(shí)候，也曾有過(guò)悲傷難過(guò)的時(shí)候。閑暇時(shí)和一起工作的同學(xué)聊聊天開(kāi)開(kāi)玩笑，一天就會(huì)很愉快的過(guò)去了，而有時(shí)候遇到一個(gè)不講理的客人真的會(huì)讓人氣到爆炸，但是你還得讓著他，因?yàn)樗�是你的客人。這也讓我認(rèn)清了服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)就是這么的氣人，每次碰上都能讓我氣的半死，如果發(fā)生矛盾了店長(zhǎng)出來(lái)和我們一起和顧客道歉，不管是不是客人的原因反正我們都要向他道歉。這讓剛剛來(lái)到這里工作的我感覺(jué)特別的憋屈，呆久之后也就了解了，服務(wù)行業(yè)做的就是服務(wù)，你只有做的比別的餐廳更好，你就有可能做的更大更強(qiáng)。為了生活大家都選擇了容忍，哪怕對(duì)方是錯(cuò)的，但對(duì)錯(cuò)哪有生活重要，我們要吃飯，要穿衣，要讀書(shū)而這些都是需要花錢(qián)的。或許現(xiàn)在還在讀書(shū)時(shí)候的我，可以誰(shuí)都不怕，因?yàn)槲覜](méi)有壓力，我不需要賺錢(qián)家里就會(huì)給我錢(qián)，我不需要像正式員工那樣去低聲下氣的容忍，但我遇到這種人的時(shí)候真的氣的爆炸。我不知道是我的三觀有問(wèn)題還是別人有問(wèn)題，明明是他插隊(duì)還能這么理直氣壯，我一直認(rèn)為世界還是很美好的，沒(méi)有那么多的黑暗地方，但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)只是我一直生活在陽(yáng)光里，所以才沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那些骯臟的人。

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