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在現(xiàn)實(shí)社會中,各種協(xié)議頻頻出現(xiàn),簽訂協(xié)議可解決或預(yù)防不必要的糾紛。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議嗎?以下是小編為大家收集的軟件服務(wù)協(xié)議,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
軟件服務(wù)協(xié)議1
甲方(服務(wù)方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:______________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:______________________
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實(shí)守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致,共同簽署。
第一條協(xié)議范圍
1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。
第二條甲方的責(zé)任與權(quán)利
2.1甲方的責(zé)任
2.1.1甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);
2.1.3未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
2.1.4未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
2.2.甲方的權(quán)利
2.2.1按照國家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利;
2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;
2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;
2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任;
2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。
第三條乙方的責(zé)任與權(quán)利
3.1乙方的責(zé)任
3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù);
3.1.2乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常;
3.2.乙方的權(quán)利
3.2.1乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的'行為向_________投訴,并保留進(jìn)一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
第四條付款與結(jié)算方式
乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費(fèi)按年支付,費(fèi)用為_________元/年。
第五條服務(wù)期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負(fù)任何責(zé)任。
6.2不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
6.3未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
軟件服務(wù)協(xié)議2
甲方:_____________________乙方:_____________________
為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議
一、服務(wù)項(xiàng)目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務(wù)內(nèi)容及方式:
3、軟件安裝服務(wù):甲方應(yīng)提供能正常運(yùn)行軟件的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運(yùn)行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的'升級工作。
4、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),直到甲方操作人員能獨(dú)立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。
5、電話支持服務(wù):乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個(gè)工作日,每個(gè)工作日為八小時(shí)的電話支持(工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí)),納稅申報(bào)期電話支持工作延至19時(shí)。
6、上門維護(hù)服務(wù):對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務(wù),市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。
7、回訪服務(wù):安裝后一個(gè)月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務(wù)。
三、服務(wù)費(fèi):
1、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費(fèi);
3、為確保雙方的利益,甲方應(yīng)在繳納費(fèi)用時(shí)確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費(fèi)發(fā)票。
四、違約責(zé)任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務(wù),否則乙方必須全額退還服務(wù)費(fèi);
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報(bào);
3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:
(1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;
(4)計(jì)算機(jī)感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也要請求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):__________
________年____月____日____
軟件服務(wù)協(xié)議3
甲方(服務(wù)方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:______________________
E-mail:____________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:______________________
E-mail:____________________
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實(shí)守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致,共同簽署。
第一條 協(xié)議范圍
1.1 甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。
第二條 甲方的責(zé)任與權(quán)利
2.1 甲方的責(zé)任
2.1.1 甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;
2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);
2.1.3 未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
2.1.4 未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
2.2.甲方的'權(quán)利
2.2.1 按照國家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利;
2.2.2 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;
2.2.3 甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;
2.2.4 甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任;
2.2.5 協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。
第三條 乙方的責(zé)任與權(quán)利
3.1 乙方的責(zé)任
3.1.1 乙方有按期繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù);
3.1.2 乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;
3.1.3 乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常;
3.2.乙方的權(quán)利
3.2.1 乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進(jìn)一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話:_________
3.2.2 乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
第四條 付款與結(jié)算方式
乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費(fèi)按年支付,費(fèi)用為_________元/年。
第五條 服務(wù)期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條 附則
6.1 若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負(fù)任何責(zé)任。
6.2 不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
6.3 未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4 本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
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