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通信服務協議

更新時間：2023-08-26 07:39:12

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通信服務協議

　　在學習、工作生活中，協議使用的情況越來越多，簽訂協議能夠保證雙方合作愉快。那么什么樣的協議才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的通信服務協議，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

通信服務協議1

　　為保護乙方的通信權利，維護甲方合法的通信經營權，雙方本著自愿、平等的原則，達成協議如下：

　　一、協議雙方的權利與義務

　　(一)乙方的權利與義務

　　1.依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護。

　　2.有權自主選擇使用甲方依法開辦的固定電話通信業務。

　　3.有對甲方執行的收費項目和資費標準的知曉權。

　　4.應當在約定的時限內(全月)繳納電信費用。

　　5.登記辦理固定電話業務須提供真實、無誤的乙方資料，并對乙方資料的準確性、真實性，承擔法律責任。

　　6.乙方名稱、結算方式發生變更時，應在一周內辦理變更確認手續，因未按時辦理變更手續造成的損失由乙方自行承擔。

　　7.使用的用戶終端設備必須符合國家規定的標準并取得進網許可證。

　　8.使用電信網絡傳輸的信息內容及其后果由乙方負責。

　　9.配合甲方實施的固定電話服務變更。

　　(二)甲方的權利和義務

　　1.按照規定的標準收取各項費用。

　　2.按照國家規定的服務標準向乙方提供固定電話服務。并在營業場所公布收費項目和資費標準，并為乙方繳費提供方便。

　　3.甲方免費向乙方提供火警(119)、匪警(110)、醫療急救(120)、交通事故報警(122)等緊急電話的接入服務。

　　4.甲方免費向乙方提供長途話費詳細清單查詢，并為乙方保留話費信息半年。

　　5.根據國家關于電話交換設備技術規范書、國家計委和信息產業部對電信計費的有關規定，固定網本地電話不提供詳細話單。

　　6.乙方對繳納的電信費用有異議的，甲方有義務采取必要措施協助查找原因。

　　7.乙方逾期不繳納電信費用的，甲方有權要求補交電信費用，并按照所欠費用每日加收3%的違約金;對超過收費約定期限30日仍不繳納電信費用的，甲方可以暫停向其提供服務，并依法追繳欠費和違約金。

　　8.乙方因欠費暫停服務60日內仍未補繳電信費用和違約金的，甲方可以終止提供服務，原電話號線不再保留，并依法追繳欠費和違約金。

　　9.因電信業務發展需要更改用戶電話號碼的，應當至少提前10日告知用戶改號時間和更改后的電話號碼，號碼更改后，至少應在20日內連續播放改號提示音。

　　10.乙方因欠費停話的，在結清欠費和違約金后，24小時內恢復通話。

　　11.為建立與乙方溝通渠道，改善服務工作，甲方可以使用本協議提供的乙方資料。

　　12.因甲方原因造成通話阻斷，甲方應相應減免乙方在通話阻斷期間的基本月租費，減免月租費計算方法為：月租費×中斷服務時間(天)/30(天)，阻斷時間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的時間起至恢復通話時止。

　　13.因甲方原因逾期未能裝機開通的，甲方應當每日按照收取的安裝費、移裝費或者其它費用數額百分之一的比例，向乙方支付違約金。

　　二、協議的終止與解除

　　(一)乙方在結清所有電信費用后方可辦理拆機或過戶手續，本服務協議相應終止。

　　(二)有下列情形之一的，甲方暫停向乙方提供本協議規定的部分或全部服務：

　　1.乙方提供的資料被發現為不真實的;

　　2.乙方私自移機(室內移機除外)、轉讓電話租用權或擅自改變電話使用性質的;

　　3.超過收費約定期限30日以上90日以內未繳納電信費用的;

　　4.乙方登記使用_________部及_________部以上固定電話，其中1部電話的.通信費用未能在規定時間內繳納，甲方將暫停或終止向其提供的所有服務。

　　(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以拆機并解除本協議，并依法追繳各項電信費用和違約金：

　　1.利用固定電話進行非法電信業務經營的;

　　2.逾期90日以上未繳納電信費用的;

　　3.以保證金、擔保人、抵押金等方式取得租賃權或使用權的乙方，違反保證條款或擔保人撤銷保證的;

　　4.法律規定的其它情形。

　　三、爭議解決

　　本協議在履行過程中發生爭議時，雙方應本著互諒互讓的原則，協商解決。協商不成時，雙方均可依法采取訴訟途徑解決。

　　四、附則

　　(一)同意本協議后，雙方經協商簽定的其它補充協議，均為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。

　　(二)乙方與其它任何組織或個人簽定的涉及固定電話租用權的協議，對甲方概不發生效力。

　　(三)如國家或甲方上級企業發布新規定，導致本協議內容變更的，雙方均同意按照變更后的規定履行本協議。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________　　　　　　　　代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

通信服務協議2

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　一、總則：

　　甲方根據_________數據通訊業務需要，與乙方共同建設_________數據通信業務平臺。甲乙雙方在自愿、平等、互利、友好的基礎上，經協商一致，達成各項協議如下。

　　二、甲方的權利和義務：

　　1、甲方應向乙方無償提供進入大樓的專線引入孔位及大樓內的井道，方便乙方專線接入。

　　2、甲方有權隨時向乙方了解網絡建設、運行和業務開通情況，享受乙方公示的大客戶特殊服務和各項優惠政策。

　　3、甲方有權在乙方提供的_________數據通信業務規定的范圍內，向乙方提出相關的技術支持和要求。

　　4、甲方負責自備設備的運行維護，并有義務保證乙方設備在用戶端所要求的安全運行環境。

　　5、甲方不得利用乙方的電信業務從事違法活動。

　　6、甲方系統內的結算單位需按時足額繳納有關費用，并有權向乙方索取費用詳單。

　　7、甲方為通信業務的使用者，享有正常使用通信服務的權利。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1、乙方應根據國家信息產業部的有關規定開展業務，并對此業務的合法性負責。

　　2、乙方應按時向甲方通報網絡建設情況和提供相關的技術支持。

　　3、乙方對自己的網絡進行調整前，以書面形式提前24小時通知甲方，引起甲方業務中斷時間超過半小時的調整不能在甲方正常工作時間進行。乙方應確保專線的正常運行，并負責專線的日常維護和檢修。

　　4、乙方為保證甲方的業務應用，免費向甲方開放乙方的vpdn-radius服務器及其數據庫服務，并協助甲方完成甲方的`vpdn-radius與乙方的vpdn-radius服務器的互聯工作。

　　5、乙方可要求甲方在和業務有關的建設與維護中積極配合。

　　6、乙方在甲方投資建設的所有管道、桿路、光纜及設備等所有權屬于乙方，在本協議有效期內供甲方使用。

　　7、乙方為通信業務的提供者，承擔提供通信網絡服務的義務。

　　8、乙方享有按期收取通信費用的權利，但必須向被收取費用人(使用人單位)提供費用帳單及發票。

　　9、乙方及其各聯通分公司應按照國家的有關規定，同時基于此_________數據通信業務戰略框架協議與交通系統各單位簽訂相應的通訊業務費用合同。

　　10、若協議期內，如_________數據業務資費上調，甲、乙雙方仍然按原有資費標準執行，折扣優惠按本協議第十一款第二條執行;如資費下調，則在下調資費標費標準基礎上，折扣優惠仍按本協議第十一款第二條執行。

　　11、此協議是基于_________戰略合作協議條款的基礎上簽訂的。

　　四、通信業務服務內容：

　　無線上網數據業務應用。

　　五、通信業務開通的前期準備工作：

　　開通_________無線上網數據通信業務;

　　甲方前期的準備工作為：

　　設備：防火墻1臺、局域網交換機1臺、網關1臺等。除上述設備外，其余相關設備則由乙方免費提供給甲方使用;

　　乙方前期的準備工作為：

　　1、按甲方要求，乙方為省廳、各市各準備_________個用戶數申請號段;

　　2、為光纖接入做好前期準備工作及相應的由乙方提供的所需設備。

　　六、安全保障：

　　1、乙方負責省廳(包括各廳管、廳屬單位)及各市(包括下屬各單位)(以下簡稱交通系統各單位)_________卡的發放及登記工作;

　　2、乙方給交通系統各單位發放_________卡后，自發放之日起10個工作日內以書面形式通知甲方備案。

　　3、乙方要確保_________卡發放的安全，絕不允許_________卡發放到本省交通系統以外的單位或個人，否則甲方有追究乙方責任的權利，所產生費用甲方不承擔，引起的法律與經濟后果也由乙方承擔。

　　4、本省交通系統內的單位名單(見附件1)由甲方提供，乙方提供實施聯系人名單(見附件2)。

　　七、通信業務開通期限：

　　開通_________無線上網通信業務的期限為_________年_________月_________日。

　　八、通信業務使用期限：

　　甲乙雙方同意_________無線上網通信業務的期限為：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　九、雙方特約：

　　1、乙方為甲方提供甲方所需的號段，乙方為甲方及交通系統各單位開通號段中的號碼后，10個工作日內需通知甲方備案。

　　2、乙方自本協議生效之日起15天內完成安裝和調試。

　　3、乙方下屬分公司將根據交通系統各單位的需求設立相應的結算帳號。

　　4、甲方在使用乙方的_________數據通信業務出現通信故障時，除不可抗力因素之外，乙方須在接到甲方故障通知1小時內向甲方聯系人反饋故障處理情況。

　　5、乙方制定客戶經理作為與甲方的聯系人，全面負責所有系統、程序、線路的安裝、調測和后期服務工作，客戶經理應定期走訪甲方，及時解決甲方的需求，并應保證7×24小時均可聯絡。

　　6、乙方提供24小時熱線服務電話(_________)。

　　7、此協議為全省交通系統統一協議，在該系統范圍內一律有效。

　　8、此協議簽訂生效后，乙方將不再與交通系統各單位簽署在技術上可能增加_________交通業務網絡連接端口相關的協議或合同。

　　9、乙方為甲方提供的_________數據通訊業務號段，不作語音通信用。若產生語音費用，甲方一律不承擔。

　　十、費用條款：

　　1、無線上網費：

　　自由套餐上網費：按_________年乙方的公開標準資費省內_________元/小時、省外_________元/小時執行，或按流量_________元/kbyte，省外_________元/kbyte。

　　包月套餐(可省外漫游)：按_________年乙方的公開資費標準，以下各項套餐所包時長或流量為省內資費標準，省外漫游使用按省內資費的雙倍收�。�

　　(1)_________套餐，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制)，或所包流量每月_________m(按計量制);

　　(2)_________套餐，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制)，或所包流量每月_________m(按計量制);

　　(3)_________套餐，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制)，或所包流量每月_________m(按計量制);

　　(4)超級商務套餐，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制)，或所包流量每月_________0m(按計量制);

　　(5)_________套餐，包月費_________元，所包時長每月_________小時(按計時制)，或所包流量每月_________m(按計量制);

　　2、折扣優惠：在按以上第1條款標準資費方法計算每個結算帳號的無線上網費后，交通系統各單位_________套餐上網費給予_________優惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優惠;_________套餐、_________套餐上網費給予_________優惠，超出套餐部分按自由套餐優惠折扣(即_________優惠)。

　　3、各結算單位年上網費(包括包月)在_________萬元以內(包括_________萬元)按第2款折扣優惠;超過_________萬元，_________萬元以上部分將給予_________優惠(包括包月)。

　　4、交通系統無線上網卡購買費為每張卡_________元。

　　十一、結算方式：

　　1、雙方結算人：由乙方下屬分公司分別向交通系統各單位的結算單位進行結算。

　　2、票據的出具：乙方下屬分公司負責向費用結算的機構出具有效票據。

　　3、結算日期：以正式開通日為起始日。

　　4、甲方有責任協助乙方完成對其所屬各地市結算單位的結算工作。

　　十二、滯納金條款：

　　按照國家對通信行業收取滯納金的規定標準。

　　十三、保密條款

　　本協議所涉及的有關資費、商業信息，均屬于商業機密，只限于簽約雙方及下屬機構為實現本協議及相關補充協議內容時內部使用。雙方不得全部或部分地復制、傳遞給他方。違反者將承擔由此給對方造成的今后經濟損失，并承擔相應的法律責任。

　　十四、爭議解決條款：