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在當(dāng)今社會生活中,我們需要用到通知的情形越來越多,通知是向特定受文對象告知或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)事項(xiàng)或文件,讓對象知道或執(zhí)行的公文。你寫通知時總是無從下筆?以下是小編為大家整理的關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范員工日常行為的通知,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司各部門:
為規(guī)范員工日常行為,全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力,鞏固企業(yè)文化建設(shè)和黨群建設(shè)成果,建立企業(yè)員工行為規(guī)范的長效機(jī)制,確保公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位,促進(jìn)公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展。結(jié)合公司實(shí)際,公司提出了員工日常行為規(guī)范的具體要求,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、總體概述
員工的一言一行代表著公司的形象,因此,對于公司管理而言,做好員工日常行為規(guī)范工作非常重要。什么是員工行為規(guī)范?員工行為規(guī)范,是特指企業(yè)員工在日常工作、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)和交往中應(yīng)該遵守的道德規(guī)范(傳統(tǒng)美德、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德)、行為規(guī)范(工作規(guī)范、操作規(guī)范)和語言禮儀規(guī)范等的統(tǒng)稱,以及如何按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工行為所采取的一系列方法、措施和步驟。良好的員工行為是公司發(fā)展的動力,員工行為規(guī)范是調(diào)節(jié)員工間關(guān)系、員工與公司關(guān)系的基礎(chǔ),是企業(yè)內(nèi)在精神素質(zhì)與外部形象美化,實(shí)施文化管理,體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值理念,塑造企業(yè)文化的重要組成部分。
二、具體行為準(zhǔn)則
(一)儀表形象
著裝
1、員工的著裝反映員工的精神面貌,也反映企業(yè)的管理水平和文化風(fēng)貌。因此,員工上班時間應(yīng)按照公司規(guī)定著裝,星期一至星期四著正裝,不得穿運(yùn)動T恤、休閑裝、超短裙、無袖短裝等。星期五可著便裝。同時服裝應(yīng)當(dāng)保持整潔、無皺、無異味,領(lǐng)口袖口保持干凈,紐扣、拉鏈無脫落。
2、工作期間不可穿運(yùn)動鞋、拖鞋或與拖鞋類似的鞋子,不得赤腳,不得光腳穿皮鞋。同時員工要保持鞋襪清潔無破損,鞋襪顏色避免夸張的顏色和款式。
3、全體從業(yè)人員上班期間應(yīng)佩戴工號牌,并注意佩戴至標(biāo)準(zhǔn)位置。
儀容
1、頭發(fā)要保持整潔,不染夸張顏色,男性職員頭發(fā)不宜太長。
2、工作期間,面部要保持干凈整潔,修飾文雅,不能濃妝艷抹。
3、手要保持清潔,不留長指甲,不涂與膚色色差大的指甲油。
(二)行為舉止
舉止
1、員工在工作場合應(yīng)舉止端正,談吐文明,精神振作,姿態(tài)良好。
2、工作場合,不講粗話、臟話、忌語,不亂扔垃圾,不隨地吐痰,不損壞公共設(shè)施,不損害公眾利益。
工作紀(jì)律
1、崗位紀(jì)律
(1)服從公司的工作安排,遵守上下班時間,本人應(yīng)親自進(jìn)行簽到,不得替人簽字或由他人代簽,若因工作原因不能簽到的,須事先請假。
(2)員工因故不能上班或工作時間外出,需按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)。出現(xiàn)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象的,按公司相關(guān)考勤制度處理。
(2)辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧,避免干擾正常工作秩序。
(3)嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,應(yīng)到公司指定的區(qū)域內(nèi)吸煙。
(4)辦公時間不允許做與工作無關(guān)的事情(如:上網(wǎng)聊天、玩游戲、看小說、看電視、聽收音機(jī)等)。
(5)辦公時間不允許在辦公室吃零食或水果。
(6)不允許邀請或帶領(lǐng)非工作需要的外單位人員到辦公室滯留或閑談。
(7)熟悉公司的保密守則,注意保管好文件、資料。除授權(quán)外,禁止對外界和媒體披露公司需要保密的事項(xiàng)。對自身的工作內(nèi)容按保密級別予以清晰標(biāo)識。在非本公司場合發(fā)現(xiàn)公司的資訊泄密時,應(yīng)及時匯報(bào),并迅速采取防止擴(kuò)散的措施。
2、電話禮儀
(1)接聽辦公電話時,電話鈴響三聲之內(nèi)接聽,接聽后先說:“您好,這里是**公司”,聲音要柔和、親切,要使用禮貌用語,回答咨詢要有耐心。
(2)接聽電話盡量簡明扼要,不得長時間用電話聊天、大聲說笑,手機(jī)鈴音要設(shè)置到合適音量。
(3)撥出電話時主動報(bào)出自己的姓名、單位,并按需要告知對方自己要與何人通話。
(4)接聽上級及政府各部門電話或客戶投訴要隨時做好記錄,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理有關(guān)情況。
(5)會議進(jìn)行期間原則上不撥打和接聽電話,將手機(jī)置于靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài);重要電話可到會場以外區(qū)域接聽。
3、文明辦公
(1)保持辦公室清潔,案頭不堆積文件,辦公用品擺放有序。
(2)保持辦公環(huán)境安靜,行動和聲響不影響他人。
(3)節(jié)約用紙,養(yǎng)成使用電腦查詢文件的習(xí)慣,做到“無紙辦公”;無特殊要求時,各類紙張應(yīng)雙面使用。
(4)節(jié)約用水,隨手關(guān)水閥。
(5)節(jié)約用電,下班離開辦公室時,要隨手關(guān)燈、關(guān)空調(diào);下班后關(guān)閉計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備;晚上加班時,辦公室燈光不要全部打開。
(6)工作用語方面,互相交談時,應(yīng)保持適當(dāng)?shù)恼Z速和節(jié)奏,并習(xí)慣使用“您”、“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“打擾了”、“可以嗎”等禮貌用語;討論問題要盡量使用正面、積極的話語。
三、其他事宜
(一)本規(guī)范適用于公司全體從業(yè)人員,請各部門遵照執(zhí)行。
(二)本規(guī)范自10月1日起執(zhí)行,公司綜合部具有最終解釋權(quán)。
員工行為規(guī)范的作用是幫助和引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,希望各部門高度重視,及時向員工傳達(dá),并組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)悟精髓,幫助員工在日常工作中規(guī)范行為,樹立良好的工作作風(fēng),提高員工的道德水平,共同營造整齊有序的工作環(huán)境。
特此通知
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