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我們眼下的社會，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的個人年終述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年終述職報告 篇1
尊敬的領導、同志們：
大家好！
20xx年X半年已經過去了，這半年的工作崗位主要是在設備處檢修室，在設備處領導的指導和相關同事的幫助下，在自己所在職的崗位能勉強完成了自己的工作任務，這期間更多的是一個學習的過程�，F將有關情況簡要的匯報如下：
一、主要工作完成情況
為提高設備管理水平，使設備綜合效能化，降低設備維修成本，規范設備管理考核內容、標準和流程，減少考核的隨意性，提高考核的可操作性，達到專業分工管理，統一歸口考核的目的：
(1)庫房備件聯查。每周我都要和設備處專業備件管理人員一起定期到分廠庫房進行備件聯查，備件聯查的目的就是要保證備件個個都有賬，現場備件保護良好。而且近段時間主要還配合設備處工程師做公司的ERP系統上線中的物料管理系統的前期協調工作。
(2)全廠設備聯查。期間主要和設備工程師一起對全廠的重點設備進行專業性的`聯查，達到防止設備事故發生的作用，保證整個生產廠的設備正常運行。天車是整個冶金系統中不可少的設備，每個月也和天車工程師一起對天車的運行狀態進行聯查，并接受了相關天車聯查的培訓。
(3)參加全廠的定修會議。這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修項目，在檢修的時候可以到現場進行檢查和了解，把握最終的檢修效果，確保生產能夠按照檢修計劃正常運作。
(4)參加一些大的設備事故的事故分析會。通過這樣的會議學習到了事故發生的主要原因，可以有效的在點檢中加強這方面原因的點檢力度，有效的杜絕下次類似事故的發生。
(5)設備招投標會議。期間主要是熟悉了整套的設備招投標的流程，這在以后的工作中是會有很大的幫助的。
(6)4月12日—6月14日利用每周六時間，以視頻方式，參加了控股公司工程管理部組織的工程項目管理培訓，培訓共計64課時，了解了項目管理的基本知識、全球發展及與企業發展的`關系，了解了企業項目管理水平提升的途徑、措施及方法，通過這樣的學習，使自己在項目管理知識平臺上得到了一定的提升，也熟悉了一些項目管理的基本流程。
二、崗位職責履行情況
在工作中能積極主動的完成領導交給的工作任務，按時到生產現場熟悉自己的工作。在專業工程師以及其他同事的幫助下能到現場檢查設備的運行情況，庫房備件的到賬情況，一有機會就主動參加一些公司組織的相關技術能力的培訓，使自己能盡快熟悉和學到更多的東西，現在對一些工作的流程的熟悉，對以后自己的工作肯定是大有益處的。
三、存在的問題及努力的方向
在學校學習的基本都是理論知識，而且這樣的知識在企業用到的也不多，所以就直接導致了自己的現場經驗水平太低，解決現場實際問題的能力水平不足，到現場檢查設備還不能發現專業性的問題。還有以后的工作過程中要多發揮下學校里學習到的東西，提高自己的創新能力，多想出些有利于企業生產的提案。技術能力有待提高，這期間就要多向師傅和老員工請教，多學習他們的現場工作的經驗，只有在工作中才能真正的提高自己。
四、幾點感受
(1)現在我任職的崗位只是整個設備處設備管理工作的一部分，而且在工作中也犯了不少的錯誤，這里非常感謝領導和同事對自己的諒解，同時也非常謝謝他們在工作中給予我的幫助，對我提出的問題能夠給予詳細的解答，這些對我今后的工作是很有幫助的，也讓我受益匪淺。
(2)設備管理工作是公司的生產的一個重要環節，只要自己還在設備處檢修室工作，就還需要領導和同事們的指導和幫助，更需要得到公司各方面的支持。最后，我覺得在設備處全體員工共同努力，團結合作下，一定能夠推動公司設備管理工作向前發展。
個人年終述職報告 篇2
尊敬的領導：
隨著時間的流逝，加入xx已經一年了，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發現自我，完善自我。20xx年過去了，在這一年里經過領導和各位同事對我的幫忙和關心，讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20xx年的工作做出以下總結：
一、工作總結
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規定認真收取營業款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5、堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會計供給的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計劃
1、吸取20xx遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自我的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自我的.業務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告 篇3
一年的時間很快過去了，這一年里，在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、工作能力等方面也都有了一定的提高，現在，我把自己一年來思想、工作方面的情況作如下工作述職報告，請大家批評指正：
一、思想政治方面
在這一年中，我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。在日常生活和工作中堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想以及科學發展觀為指導，自覺加強理論學習，深入體會十七屆五中全會精神，加深了對黨的認識和理解，提高了自身的黨性修養，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、教育教學方面
1、承擔了08級本科生《馬克思主義基本原理》課、《大學生思想道德修養與法律基礎》課教學任務。工作量460多個。
2、組織參與了我系07級�？飘厴I生論文答辯工作。
3、組織參與了我系08級專升本畢業生論文答辯工作。
三、專業與課程建設方面
1、組織參與了我系廣告專業實驗實訓室的建設管理工作。
2、組織法律和廣告專業教師微調了專業教學計劃，及時調整專業教學內容，使學生學到前沿性的知識和技能。
3、組織參與了我系廣告專業、法律文秘專業“2+1“教學模式的實施工作。
4、調研了社會用人市場，準備新報一個視覺傳媒專業。
四、科研方面
在陜西師范大學主辦的《鄧小平理論研究》20xx年第1、3期上發了兩篇專業論文，在我�！督虒W與科研》雜志第2期上發了一篇教學論文，均為第一作者，提交了我校組織的.教育教學論文一篇。
五、業務學習及其他工作
1、20xx年9月至20xx年7月在上海華東師范大學社科部做國內訪問學者，期間參與了陳錫喜導師的國家級課題：高校思想政治理論課教材體系向教學體系轉化研究，撰寫了5000字的內容。
2、在陽泉電視臺科教頻道民生記錄節目受訪兩次，做了專題訪談。一個是網絡語言對傳統語言是沖擊還是豐富？另一次是常回家看看，關于空巢老人的問題。
3、20xx年六月被評為山西省高校教學名師。
六、組織領導能力方面
在完成上級有關部門和學校黨委、行政交辦的各項任務時，能夠與系領導班子成員一起，帶領全系師生團結一致，開拓進取、勇于創新。處理好各種關系，化解各種矛盾，充分調動廣大師生的積極性，發揮他們的聰明才智，取得了可喜的成績。
七、工作作風方面
本人能深入到教學第一線，了解目前我系教學基本條件和利用情況，掌握實驗室、實訓基地狀況，向學校提出切實可行的配置計劃，力求滿足基本教學需求。深入課堂聽課，了解教師帶課情況，發現好苗子注重培養。如推薦青年教師唐慧俊參加20xx年山西省雙師型優秀教師評選。同樣，發現問題及時糾正。
八、不足之處
1．至今未組建一支教學團隊；
2．至今未建設一門精品課程；
3．專業建設滯后，學生人數逐年減少，系學生規模偏小。
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
個人年終述職報告 篇4
尊敬的領導：
您好!
時間如流水，從事小學教育、教學工作已八年了。任職期間，在黨的教育方針、政策的指引下，在黨和領導的關懷教育下，工作積極，勇于探索創新，表現突出，教育教學成績顯著，年度考核稱職以上，符合小學數學高級教師的申報條件，現申報小學數學高級教師職務，本人述職報告如下：
一、基本情況
本人XX，男，XX年X月生，現年XX歲，20xx年X月畢業XX，同年8月調入XX市，分配到XX小學任教至今�，F任教小學數學中高年級段。
二、政治思想好，愛心育人，敬崗樂業
任職以來，本人政治思想表現好，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，遵紀守法，擁護黨的領導，自覺抵制不良思想的侵蝕，防止思想腐化。本人熱愛本職工作，認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教_年來，我視校如家，從不遲到，曠、缺課，有高尚的職業道德和操守，言傳身教，堅持既教書又育人的宗旨，與學生建立融治的師生關系，關心愛護每一個學生，循循善誘，從不訓罵、侮辱、體罰學生，遵重學生的人格，愛心育人，成績顯著，在師生中有較高的威信。多次被評為校級優秀教師。
三、教學工作
XX年來，我主要擔任中高年級的數學教學，每周授課14節以上。我認真學習新課程標準，依綱靠本。在課堂教學中，注重以良好的師德作影響，有正確有效的方法作指導，課前要有充足的準備，做到教材的理解，教法的掌握，教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點、難點，做到科學性與藝術性相結合。此外還要精心設計合理的教法，創設最佳的課堂氣氛，再有是注重自己為人師表的形象，無論語言、儀表都要使學生覺得平易近人而又不失教者風范，既要隨和又要有嚴謹的教態與威信。
教學上靈活采用“啟發式、探究式”教學法，體現學生的主體性，教師的主導性，不斷反思總結，提高教學的有效性。同時，注重“分層教學”，尊重學生的`個性和人格，因材施教。指導學生學習方面給予方法，采用競爭機制，“小組合作學習”、 “接力賽”等形式多樣的教學練習方式，及時進行評價激勵，使每個學生都樂在學有所得之中，既培養了尖子，又提高了差生。
任職以來，所教班級學生學習興趣濃，習慣得到明顯進步，學習能力得到提高，成績穩中有進，學生在數學“希望杯”競賽中屢有獲獎，本人也被評為“數學競賽優秀輔導員”。近幾學年，所教班級數學期末統考合格率都在96%以上，優秀率達45%以上。本人在學校、學生和家長的各項調查問卷中滿意率均為100%。
四、虛心學習，不斷反思，提高教研能力
為了更好地做好本職工作，為了適應教育形勢的發展，在工作之余，我十分注重加強學習，我堅持訂閱《小學數學教師》、《小學教學參考》、《小學數學教育》、《德育報》等教育教學雜志報刊以提高自身的業務能力，積極參加各種專業技術培訓，參與各級各類教學研討活動。
主動向同事學習，每學期聽課40節以上，參加了__舉行的數學教學研討會學習，參加教育局和人事局舉行的多種形式的學習，還參加小學數學學科基礎教育新課程培訓，并積極參與學校的研究課題《加強學法指導，優化課堂教學》《教學中如何培養學生的互助式探究學生》的探討和研究，鉆研教材教法，探索素質教育的規律，結合學生的實際，大膽進行教法改革，開展愉快教學，培養學生的創新能力。
多次承擔市級、校級公開課，青年教師賽課，取得良好成績。在教育教學中不斷反思總結，總結有一套自己的行之有效的教育教學方法，并堅持寫教學后記，教學反思，撰寫的教學論文《小學數學課堂教學有效性的幾點思考》、《給錯誤緩沖》分別發表和獲獎。
此外任職以來我熱心幫助，指導和培養實習教師，年輕教師，目前已經指導和培養了4位實習教師和應屆畢業生，他們現都成為小學一級教師。
此致
敬禮!
述職人：XXX
20xx年X月X日
個人年終述職報告 篇5
尊敬的領導：
您好！
在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的.回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如xxx等幾家網絡公司；
同時在這一年里我們接待了xx公司，xx電器，xx公司xx學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少；
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
個人年終述職報告 篇6
回顧一年來的教學管理工作，感覺有很多話要說，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分：一、畢業班工作；二、初一招生工作；三、教師隊伍建設；四、信息技術工作；五、教學常規管理工作。從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下
一、畢業班工作
去年的畢業班是xx級，6個教學班328名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，98級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總人數的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結畢業班的管理工作有幾點很值得一提。
二、初一招生工作
xx年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀中學歷屆招生人數最多，質量最好的`一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：
三、教師隊伍建設
世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業奉獻，為人師表，團結向上，競爭協作已成為世紀中學的學校文化，一大批優秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。？
四、信息技術普及提高工作
學校名氣大小與信息技術使用有很大關系，每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發水平。信息技術普及推廣成了名校建設中的標志性事件。我校信息技術開發普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學校。91%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節。在多媒體教室授課300多節，課件不再神秘。POWERPOINT已經普及。微機管理教師業務水平，專業知識有了突飛猛進的提高。正向專業型、開發型靠近，相信不久學校會涌現出一批制課件的天才。學生微機操作課本學期1000余節，微機教師操作授課水平有了很大提高。學生每人本學期平均操作20小時，學生的操作能力得到有效的培養。
五、教學常規管理工作
學校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔，學校各種計劃的布置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業務水平有了很大提高，為學校各項規章制度的落實做出了自己的貢獻。綜上所述，學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協力的結果，是上級領導正確指引的結果，是校長認真謀劃，身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學期即將結束，工作中還存在很多不如為教師營造學校溫馨氣氛不夠，聽課后系統的評課做得很少，以后工作中努力彌補，謝謝全體教工，領導的支持。
謝謝！謝謝大家！
個人年終述職報告 篇7
尊敬的領導：
您好!
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的.情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。
5、引導消費者走出購買誤區。
揚長避短巧妙地解釋鉆石品質。
6、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起�！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁�?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結銷售過程和經驗。
對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
個人年終述職報告 篇8
日月飛逝，時光飛逝，轉眼間又到了新的一年�；仡欉@一年的工作過程，在公司領導的正確領導下，在全體同事的全力支持和配合下，我立足本職，努力工作，勤奮工作，積極開展工作，圓滿完成了我所負責的各項工作任務。在辭舊迎新之際，我就我前期負責的安全通風和現任生物技術科長的工作向公司領導做了如下匯報：
一，認真履行職責，忠于職守，務實工作。
20xx年1月至5月20日，任雙河煤礦安全通風科長，全面協助副安全礦長，主要負責安全通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、實施整改、組織驗收檢查、工作現場日常安全監督巡視、通風設施檢查維護、通風系統維護及風量調節、編制安全通風技術資料、定期組織通風例會、解決一通風三防工作中的問題、調度通風瓦斯值班人員。
20年6月至12月，任白楊煤礦生物技術科長，全面協助技術負責人，主要負責現場工程技術和軟件數據管理，包括作業現場安全技術指導、巷道中腰線的修訂、作業規程和安全技術措施的編制、巷道工程質量的定期監督管理、各類礦井檢查和實際圖紙的繪制、工程施工月度驗收、協助礦井標準化驗收和日常標準化自評，負責井下工程施工測量和貫通管理。
二、服從公司安排，積極配合，全力支持。
20__年5月19日，由于人事變動，公司從各方面綜合考慮平衡，最終決定將我從雙河煤礦調到白楊煤礦協助技術工作。對我來說，雖然我屬于同一家公司的煤炭行業，但是工作范圍的變化還是讓我心有余悸，但我不會輕易放棄這個難得的挑戰和機會。我相信我能接手并很好地完成工作。我毫不猶豫的接受了公司的安排，平靜的面對下面的一切�，F在看來我的選擇是正確的，我也對自己做出了當初的承諾。離開了熟悉的環境，認識了新朋友，學到了新知識。在柏楊工作期間，感覺自己進步了不少。我為我現在的團隊感到驕傲，無論是我對地下煤層和技術數據的理解的提高，還是我團隊的磨合，以及同事之間的信任、支持與合作。
三、加強標準化建設，規范管理，科學管理。
標準化建設是xx來白陽之前，雙河煤礦的主要工作是清理和管理標準化的軟件數據。 我和文主要負責編制標準化專業資料，對照煤礦安全質量標準化考評辦法，分專業、分章節、分小點逐一實施，通過對比資料，結合礦井實際情況，編制各專業標準化資料，并將各專業標準化資料下發到相應的專業領導，按照日常檢查項目和填寫內容對專業領導進行培訓講解，確保雙河標準化工作剛剛總結，剛剛移交給白陽。這里的`第一項工作還是標準化建設。好在雙河標準化數據已經基本完成，各種數據也基本完善。另外，柏楊煤礦前期已經開始標準化建設工作，在柏楊煤礦標準化驗收前的短時間內完成了全部數據，順利通過了標準化驗收。
四、規范工程質量管理，做好技術支持工作。
隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告是標準化驗收最終評價和驗收的關鍵。標準化自評報告涵蓋所有標準化建設工作和自評結果。自評報告中涉及的部署、投資、建設、制度、自評等方面的圖紙和說明必須與各專業和現場的自評一致。自評報告在各部門負責人的協助下，在鞏崢和金鄉公司專家的指導下，最終形成了完整的標準自評報告并成功上報。
技術部門除了對井下作業進行技術指導外，還負責內部和外部技術資料的管理，內部技術資料主要包括各作業點的工資單價、作業規程和安全技術措施，以及困難地段的具體施工方案和要求。國外檢驗資料主要包括法規和措施、圖紙臺賬、報告記錄等。主要檢驗數據在xx測量是煤礦技術人員的基礎工作和必要要求。根據施工前測量的要求，施工前對方案措施進行審批，施工中進行標定，確保工程達標。7月20日，701人行車道綜合貫通施工完成，貫通位置與測量位置一致。六層貫通工程、603運輸通道、605回風通道和中心變電站建設工程正在進行中。隨著工程的不斷推進，測量工作將與工程同步進行。在工程質量校正中定期檢查腰線。協助鞏崢完成15年礦業生產計劃，確保15年礦業置換正常持續發展。
個人年終述職報告 篇9
尊敬的領導：
20xx以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到xx箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務
20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。
一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績。
二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的.經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上。
首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎。優質服務、大力公關是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：
一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構。
二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告 篇10
眨眼間，一個年就過去了，我很欣慰，因為我看到了大家都在成長，并且我在上一學年里圓滿完成了作為班長的這一職務所應盡的責任，我現在可以安心辭退了。想到過去的一年，感慨良多，下面就請允許我邊述職邊訴說我的感慨吧！
首先得由臨干說起，我是全班最早來到學校的，我親自目睹大家一個一個地來到學校，之后我每天得跑上5、6次的宿舍，那時我真是當爹又當媽，感覺很累，但是仍然感覺很充實。
后來當上班長，面臨第一次考驗的是我們迎新晚會，我們準備的節目準備的不是很順利，經過了好幾次的刪改，才最終成型，我還記得晨一當時為了寫劇本，差不多連續一個星期熬夜通宵，白天還得排練。此時即使我再忙，我覺得還比不上晨一那么辛苦。還有我們班參加排練的同學，也花了大量時間去排練，也很不容易。最后我們的集體作品放上了舞臺，我還記得那一幕幕感人的畫面，不知是不是我感情比較容易豐富，我感動得熱淚盈眶，當時我感覺我們班就是最棒的。
再后來就是院運會，我們班可能對體育不太感興趣，比較少人參加比賽，這還是其次，我們還要做班級方陣，我第一次感到班級工作的難處，然而在班干和同學一起努力之下，又一次的`戰勝困難，雖然不是非常出色，但是我們從來沒懈怠過，我對我們的表現還是滿意的。
再后來就是軍訓，作為班長的我竟然要做副排長，大一的班長可不好當，然后我就不斷在思考，我應該怎么去做才能做好這個副排長，然后頭腦中就閃現出這幾個字——嚴格要求自己。每天早上要準時到達操場，要扯著嗓子喊口令，站軍姿要比別人直，動作要比別人到位，通知要準時傳達到每個同學，做什么都要先挺身而出......太多了，還記得我每天都要拿著水壺提來提去嗎，這是要給教官解渴的啊，也是班長的任務，呵呵......現在回想起來，感覺還不錯，鍛煉了膽子，現在說話有底氣了，感覺好像是大人物似的了，嘻嘻~~
第二學期，一開始就開了一個班干述職會議，說上學期我們沒怎么舉行過活動，學習成績不怎樣，所以我們下學期就做了很多工作，當然，做的有好也有不好。
我們首先就弄了個Logos設計大賽，這首先要謝謝我們可愛的芳英副班大人，她不辭勞苦，收集作品，做好展示，收集選票，幾乎是她承擔了這項賽事。我覺得這項賽事舉行的很好，總共有20幾個作品參賽，本來只有14間宿舍每間宿舍出一個作品，可見激發起了大家的創作熱情，然后我看了各項作品，既有電腦繪圖，也有手繪的，許多都創意十足。
我們還舉行了一次宿舍間籃球賽，說到籃球賽我就心里感覺不踏實，因為設計的賽程太長了，長達兩個周，到賽程的尾聲大家的比賽熱情都被磨滅掉了，所以這一點我們是做的不好的地方。還有一個不足就是比賽隊伍實力不太均勻，由于是以整個宿舍為單位分的，所以很難把隊伍實力分的非常均勻，所以請大家見諒。
我們班是準備搞一次聯誼的，考慮到我們班的班情，我和幾個班干也體會到某些同學的哀怨，準備搞聯誼，本來是打算跟廣外白云山校區的中文系的某班聯誼的，但由于相對比較遠，大家都沒興趣；后來又說和本校國際貿易某班聯誼，最終也因為種種原因被擱淺下來，其實我們班男生大多都對聯誼都不感冒，所以還是要請比較sensitive的男同胞見諒了。
學期期末總動員的那個班會，也許是我們班干團隊最后幾次為數不多的合作了，我產生了換屆的念頭，我突然感到有點舍不得我們班干這個團隊，我們班干只要有比較重要的事情就會在一飯小賣部前集合，談論辦事的方案，有時各抒己見，談笑風生，但有時也會有爭得面紅耳赤的情況，這些種種，也許會成為我們的美好回憶。真的，很想大聲稱贊一下我們班干團隊，大家都那么盡心盡力為我們班服務，我們是非常棒的！此時我們班干的理解有了一層更深的含義，班干們不是散沙，不是各干各的，而是一個團隊；班干們不是純粹的管理層，而是一個為班里人服務而管理班里人的團隊，不要想著做班干就是去管里別人，去鍛煉自己，為班里做事的時候千萬不要這么想，你要想著你就是一個服務者，你不是一個生硬的服務者，你是有權力去管理可以靈活變通使辦事效率更高的一個服務者，但歸根結底，你還是服務者，所以請擺正心態，你必須更多的站在班上所有人的立場上想問題。我有了這些想法之后，我很多情況下就會事事念班級為先，只要有對我們班有不公現象，我會據理力爭，所以在這個層面上來說，班干可以說是一個班的利益辯護者。
說到這里，最后我想請大家能者自薦，成為維護班里人利益的光榮斗士；也希望大家慎重選出真正能擔當此重任的那位未來班干！
個人年終述職報告 篇11
尊敬的領導：
您好!
在過去的20xx年這一年，作為銷售，我超額完成了上級在年初安排的工作任務，在這一年的銷售工作當中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學習的心態在做事。向老同事學習，向領導學習，也發現了自身有不足的地方，需要改進，也希望在下一年把工作繼續做好，銷售業績再創新高。
一、工作成績
我們公司做的是護膚品，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年x月份進入公司，在老同事的帶領下，熟悉了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產品。在今年一年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙，目標超額完成。我們的護膚品在國內是數一數二的品牌，原本并不愁銷路，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組，主要針對的就是線上那些大型的護膚化妝品商家，希望我們的產品可以入駐他們的店鋪，打開渠道，促進產品更多的銷售。在一年的時間里，我開發了x家專營店，談成了x家專賣店，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績，有學習，也有不足的地方，雖然業績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時候總是會用熱賣的產品或者利潤率較高的產品來吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題，作為我們銷售，更是要有義務并技巧性的把這些庫存產品推出去，即使利潤少點，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的.銷售會議上都會拿出庫存數據來告訴我們，哪些產品是需要我們努力去推的，但是一年的時間下來，我卻沒推出多少這些庫存產品。
領導說過，沒有賣不出去的產品，只有不會推銷的銷售人員，這些產品其實無論是價格或者品質都是沒有問題的，一些是因為包裝顯得老套了點，一些是新品，但是消費者并不了解，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產品。這時候就需要我們利用技巧，價格或者組合包裝的形式，把這些庫存產品推出去。在下一年的工作當中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產品。在完成目標任務的同時，盡量為公司解決這個難點。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告 篇12
尊敬的領導：
您好!
我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步�，F將一年來的工作情況，作一簡要匯報：
一、努力學習，全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。一年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作，全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的一年時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要�！案梢恍校瑦垡恍校瑢Ｒ恍�，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的`熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
三、嚴謹細致，全心做好服務保障工作
作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從xx公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。
四、存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日