在人們素養不斷提高的今天，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的銷售述職報告，歡迎大家分享。

　　銷售述職報告 篇1

尊敬的上級領導:

　　中午好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫yjbys，是四季餐廳的銷售經理，此刻我把自我七個月來的工作狀況作一下匯報。

　　履行職責狀況

　　從20xx年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面:

　　一、抓學習教育，激勵奮發向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不一樣地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自我所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，透過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員透過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。透過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時光及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每一天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作職責有很大幫忙。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時光將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時光打市話的現象。

　　三、抓內部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改善并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，透過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了XX月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

　　左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，透過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的'餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—XX0元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，透過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自我的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力:

　　1、不斷學習，提高自我，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

　　2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

　　3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作。

　　5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

　　十分感謝各位領導!多謝!

　　銷售述職報告 篇2

　　自xxxx年xxxx月入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導給予修正。

　　一、工作匯總

　　(一)秉承原則與目標

　　1、原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做

　　2、目標：不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的'營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的xxxx供應商’為目標來嚴律其行

　　(二)具體工作內容

　　1、自我學習、塑造

　　本人機電一體化專業，從事了兩年xxxx產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業做業務已有四年之多，但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。

　　2、團隊建設與發展

　　經過一段時間學習與鍛煉后，我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在xxxx行業內發展。于是為了公司在xxxx產品市場有好的業績的發展，我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

　　總 結：

　　“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。

　　我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業!

　　銷售述職報告 篇3

尊敬的公司領導、親愛的同仁們：

　　進入xx證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

　　一、對證券行業有了初步了解

　　進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

　　二、業務開拓能力的提高

　　在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

　　三、工作的責任心和事業心的加強

　　加強了對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

　　四、不足之處

　　1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

　　2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

　　3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

　　進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做

　　1、發傳單

　　進入xx證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

　　2、有效利用銀行資源

　　在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。xx銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的`素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

　　3、充分利用關系網絡

　　拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

　　現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

　　謝謝大家！

　　述職人：xxx

　　xx月xx日

　　銷售述職報告 篇4

　　回顧過往幾個月的工作，其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下，在各部分同事的協力幫助和支持下，與部分職員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：

　　一、完善制度管理

　　因俱樂部在短時間內，內部管理職員及員工不斷更新，每位管理者都有在原本的基礎上不斷完善和創新，員工在隨著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響，根據目前的工作狀態，結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足的地方，具體有：

　　1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制，

　　2、完善接包處、動身臺、練習場崗位制度及流程，

　　3、健全管理職員崗位職責，

　　4、完善***室、車庫衛生清潔標準，

　　二、加強督導執行力度

　　在每項工作安排與落實中，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責任到個人的原則，誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地服務總結例會，每周總結管理者工作例會，每個月不定期其它崗位工作總結例會，認真總結找出題目并及時解決題目。

　　三、抓培訓落實，提升服務品質

　　根據各崗位工作性質，重新制定培訓計劃，并依照計劃進行實施，培訓中不采取照本宣科的'培訓模式，而是結合實際工作中的經驗不足的地方加以強化，舉事例及摹擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛搜集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強，在服務的規范與專業知識及質量上有了明顯的進步。

　　四、建立資產管理責任制

　　為了有效地管理好部分資產，建立了部分物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每個月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內部員工物品賠償規定》，

　　五、儲備多元化人才

　　根據現狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養人才，以展開部分崗位職員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部份人已參與車庫、

　　接包員、動身臺崗位培訓工作。

　　六、工作中的不足

　　固然在實踐工作中努力地做了很多工作，也改變了些現狀的提升，但任然存在著很多題目和不足工作中的題目：

　　1、加強員工的自覺性還不夠，

　　2、崗位管理職員工作計劃性、組織性有待進步，

　　3、個人主人翁意識淡薄，

　　本身的不足：

　　1、創新思路匱乏，

　　2、執行力度偏差，

　　七、總結經驗：

　　通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作，大家也能認真接受與執行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創新才有進步。

　　銷售述職報告 篇5

尊敬的領導：

　　您好！

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我透過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的展開新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作實行全方面的剖析，使自己能夠更加的理解自己，鞭策自己，提升自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

　　一、工作中的感想和回顧

　　自四月份滿懷激情與夢想入司以來一向伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉戰，公司也從壬豐大廈到創展中心，從之前的三個項目部到此刻五個項目部，隊伍持續的在壯大，團隊實力和戰斗力也持續在增強，公司規模也持續在擴大，能夠說是十分不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年，中國共產黨建黨90周年，恰逢又是“十二五”規劃正式實施年，今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經歷最嚴厲的一年，應對政策的持續干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，持續的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫持續離職，而我覺得越是在這艱難的市場環境下，越能鍛煉自身的業務潛力和素質，也是體現自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎樣經不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的`偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝

　　公司給予我這次工作及鍛煉的`機會，我也很榮幸的成為華南旅游地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放下我們，畢竟我已經很久沒出業績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫忙及鼓勵和支持!

　　自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到此刻從一個專業的投資置業顧問的持續邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有必須的見解，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己職責的重大。 因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不但僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我務必提升自己的素質，增強自己的專業知識和專業技能，只有以身作則才能服眾。平時還要持續一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員就應具備的最基本的素質。個性是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去應對。

　　二、工作中好的方面

　　1.思想上用心進步，持續進取，熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠持續一顆積極向上的心態，立足本職，安心工作!

　　2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適合潛力強，有團隊協作精神，富有職責心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!

　　3.心態上能都端正自己的態度，畢竟銷售也是服務行業，正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠持續一顆積極向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調節自己的情緒! 4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

　　三、工作中存有不足：

　　1.工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業績，當然這包括外在和在因素，外在體現的房地產市場的不景氣，在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

　　2.思想上有時不夠端正，不能即時糾正自己的航向，意志不堅定，自控潛力差。總認為這是因為市場環境引取應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了!

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

　　銷售述職報告 篇6

　　XX年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時也是收獲最大的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的。總結自己在這一年的工作情況，總的來說XX年是我成長的一年，學習的一年。在這個年度總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。

　　一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展

　　生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮采購流程和采購技巧，當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來，到蔬菜批發市場做調研，主要了解蔬菜批發市場的采購流程、市場變化規律和商品交易流程等，夜間調研完批發市場行情后，白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析，回頭再在一起做總結，交流，這樣的市場調研工作一直持續了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后，公司領導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發市場和超市調研差異化商品，為后來自采正式啟動打下基礎。XX.12.20生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分，通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環節操作流程，使的后來的工作越來越順暢。

　　生鮮是整個超市的`靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節了，記憶最深刻的就是XX年的春節了，春節前2個星期在公司領導的大力幫助下，從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫，為春節期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發市場沒有幾個農戶去賣菜的，這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充足，從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少，競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動，極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，XX年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創新，共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業知識，業務流程等各方面都有了很大的提升。

　　二、流程的健全

　　完善和專業知識的學習

　　下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業務流程、采購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力…….等等，都進行了系統的培訓和學習。通過以上的學習之后，生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理，流暢了，調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。

　　三、工作中的不足和今后發展方向

　　通過一年的運作，生鮮采購人員雖然取得了較大的進步，但還有許多地方需要繼續完善和加強：

　　1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習，完善自身工作的不足之處。

　　2、優化商品品項

　　提高商品品質要求，現在顧客關注的不只是商品的價格，更加關注的商品質量,只有優質、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優勢競爭力。

　　3、加強損耗控制

　　降低采購運營成本，嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環節的流程來操作，將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗，就等于多為公司增加了100元的銷售。

　　4、供應商、聯營商的優化，XX年要對部分聯營商進行優化，引進實力較強的聯營商和供應商，實行聯營加自采模式，，通過聯營加自采模式來提升門店的商品價格形象。

　　5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，，通過自采力度的加強，真正做到優化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業文化的宣傳力度，提升金色華聯品牌影響力和綜合競爭力。

　　銷售述職報告 篇7

　　20xx將過去，回顧一年試用期來的工作，在各級領導的正確領導下，特別是在公司和各部門的大力支持下，通過我項目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項經濟技術指標，現就20xx年度的工作向各位領導匯報如下。

　　一、組織與管理

　　我是于20xx年x初調來xxx項目部工作的，當時正值春節期間，面臨經營虧損，人員不足和設備損壞嚴重等困難，帶領項目部；一是對設備進行維修、對軌道進行調整、對不合格的巷道進行整改；二是建立健全各項規章制度，項目部管理逐步走向正軌；三是組織職工進場，對已進場的職工組織學習和培訓。x初召開了職工動員大會，勉勵職工齊心協力，發揚精神，并對20xx年度的工作做了安排。

　　二、施工與生產

　　完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作。

　　三、經營與管理

　　實現效益約x萬元，抑制了虧損。續接了下年度工程。

　　四、工程款收入率達x（未包括質保金）

　　由于站位的'不同，施工任務的壓力及合同單價低，20xx等原因，導致我與公司在協調配合方面發生了一些爭執，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加強溝通，增進理解以大局為重，為我公司的發展和20xx年的各項工作而努力奮斗。

　　銷售述職報告 篇8

　　近期表現明顯下滑。雖然處于銷售淡季，但同行采用價格還是靠自己的知名度和競爭優勢；選擇店鋪在商業區的位置，對于店鋪的盈利至關重要。專賣品牌店是眾多服裝品牌中最有親和力的，以其款式新穎、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種運營模式，不僅擴大了品牌影響力，而且增加了銷售額。但目前各種商業模式的存在在價格上有優勢，有的以略高的批發價出售。現在這個地區的情況總結如下：

　　金鋒基本情況：轄區面積29·88平方公里，常住人口7·2萬人。在XX年被提升為福州市超一流經濟強鎮。XX鎮工業總產值近59億元，上繳稅金近9000萬元。福州是基層工業的發源地，是一個超一流的經濟強鎮。XX年工業總產值55·86億元；農業總產值13265萬元，財政收入7523萬元；農民人均純收入7500元。商貿業發達，商業網點3500多家，消費者近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額700萬元。有六大項：化纖、棉紡、緯編、經編、織造、染整。目前，我們正在全力建設機場工業區金豐公園，并大力改造老城區，建設新的市轄區。舊城改造總規劃面積700畝，一期42畝已進入建設階段。

　　商圈分析：同行男裝銷售分布集中在該地區，受舊觀念和收入水平的限制，當地消費習慣趨于節儉；生活在商圈外緣，現有群體以女性、老人、年輕人為主，消費需求偏向低消費。同樣的服裝或者其他產品，寧愿付出更低的價格來獲得同樣的效用。當然，年輕的消費群體更傾向于新鮮、精巧的東西，我的店鋪也趨于邊緣；吸收一些閑散或者品牌依賴的客戶。消費特征及市場需求分析：0—19歲及以上人群定義為儲蓄人口，20—50歲人群定義為消費人口。借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鄉居民服裝消費數據，25—29歲和35—45歲人群的服裝消費需求最強。由于城鄉生活環境、社會保障體系和消費環境的巨大差異，農村居民的服裝消費需求最強烈。即使是農村的高收入人群，其絕對收入與城市中等收入人群相當，但服裝支出明顯小于城市中等收入人群；“越有錢的人會在服裝上花更多的錢”的.想法與實際情況不一致。相反，收入較少的居民的服裝支出占收入的比例相對較高，而收入較高的居民的服裝支出占收入的比例相對較低，這個比例不會無限縮小或擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人來說，服裝更接近非必需品；對于收入水平較高的人來說，服裝更接近必需品。紡織服裝業的發展過程一般經歷了制造企業大規模生產→外向生產、制造業萎縮、零售商帶頭→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現在進入第二階段，服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么服裝市場需求的大小和居民消費的特點對于建立競爭優勢也有一定的參考價值。雖然服裝市場有很大的潛力和增長空間，但目前夏裝正趨于飽和，很多商家采取了頻繁的價格促銷；造成一定程度的影響。

　　競爭對手和價格分析：

　　相對于這方面的高知名度，一個相對穩定的客戶群體在近期也處于相對低迷的狀態。服裝款式少而簡單，也缺少需求多的七分褲，裝修布局寬敞干凈；價格區間：【299—399】u【399—459】在價格上沒有競爭優勢。

　　米邦威：該位置位于繁華商業街的擁擠路段。緊湊型顯示器可以及時推出，以滿足大眾的需求。與同類較薄的牛仔褲相比，存在一些不足，在同類與市場需求之間劃出一個空白區域；有些折扣從50%到70%不等，兩個折扣是8·8%。打折價格有吸引力，價格比較實惠，質量一般有保障。批發市場既有品牌優勢，又有價格優惠。價格范圍：

　　缺點：

　　1·周圍沒有明顯標志的建筑，廣告牌也不是很清晰；由于周圍環境條件的限制，廣告說明很難反復激發消費者對品牌的清晰印象，麥當勞這樣的標志在100米外仍能清晰地看到導向和刺激效果。

　　2·牛仔褲系列面料厚度與當地需求和習慣相悖，對銷售構成嚴峻形勢；本季度適應產品生命周期的款式不多。

　　3·銷售人員態度消極，缺乏熱情，亟待改善。

　　4·缺乏相應的活動，相對面臨相同的情況；但它已經有了相對品牌信任的客戶群。

　　計劃：

　　一、認真落實工作職責，認真履行職責。

　　盡一切可能完成區域銷售任務；努力滿足銷售中的所有要求；積極廣泛地收集市場信息，并及時組織和報告；嚴格遵守各項規章制度；有高度的職業精神和高度的主人翁意識；完成其他任務。

　　第二，任務明確，積極主動

　　積極了解達到的標準和要求，爭取在要求的期限內提前完成，另一方面積極考慮和補充完善

　　第三，努力管理和諧的員工關系，善待員工，穩定員工情緒，在店內規劃職業發展。由于區域市場萎縮，同行競爭激烈，價格下跌，要認真調查整合市場情況的信息反饋，激發銷售熱情。同時，我們計劃認真學習知識、技能和銷售實踐，提高我們的理論知識，努力不斷提高我們的綜合素質。

　　銷售述職報告 篇9

　　我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。本人自工作至今，在信貸崗位工作一年以來，在領導們的悉心指導下和同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。現講本年度的個人工作總結如下：

　　一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質。

　　自己在工作實踐中深知，作為一名信貸員，必須做到懂政策、熟制度，不斷學習以文化理論知識，力求成為"學習型"員工。今年我通過在以下三個方面的加強學習，業務水平得到了較大提升：

　　一是加強"內部知識"學習，重點是學習我行各類貸款業務操作細則和規章制度。

　　二是加強"外部知識"學習，重點是企業財務知識、法律法規知識和銀監會"新規"知識等。

　　三是加強"操作知識"學習，重點是了解和掌握信貸管理系統、人行征信系統、報表系統等各業務操作模塊環節和步驟，精通操作要領，努力提高自身操作應用水平和辦貸效率，這是既是做好信貸管理的基礎，也是必備技能。

　　二、嚴格執行相關政策制度。

　　按照各類貸款不同要求，做好客戶營銷和貸后管理工作。重點是要將各類貸款的具體貸款條件、方式、期限、利率、工作要求等落到實處，確保政策執行"不走樣"。要在加強加強監管的同時，正確處理好與貸款客戶的關系，服務與擔當并重。自覺做到警鐘長鳴，堅持原則，執行政策，秉公辦事。

　　三、積極提高信貸服務水平。

　　加強服務，不僅是聯絡我行與客戶感情的關鍵，而且是維護我行形象和聲譽的關鍵，也是誠實守信原則的具體體現。過去的一年，我基本能做到積極營銷新客戶、重點營銷"卡貸寶"等新產品，同時拉動存款業務、理財業務的增長。對老客戶能做到定期維護，通過電話問候，上門服務等方式，增進與老客戶之間的.友好合作關系，耐心講解我行最新信貸產品、理財產品和近期政策動向。在受理業務期間，我堅持盡可能減少客戶等待時間，在保證貸款安全性的前提下，最大限度地滿足客戶借款需求。

　　在信貸崗位上，我獲得了很多學習機會和自我發揮的空間，在上級領導的大力支持和同事們的密切配合下，各項工作取得了一定的進步和成績，但仍存在較多不足之處：

　　1、貸款管理能力不足，在數據收集和統計方面有待提升。

　　2、營銷技能、力度仍有待提高，工作開拓不夠果敢，創新服務意識有待加強。

　　3、法規和規章制度知識仍不夠全面。

　　我認為，作為一名基層信貸員，要在取得成績的時候多回頭找一找失誤的地方，在遇到困難或問題的時候，要向有經驗的同事虛心學習請教，集思廣益，團結協作，眾手解難。在具體工作中，要謙虛謹慎，工作不分份內份外，勤動腦、勤動手。內外勤之間相互配合，同事之間相互幫助，全行上下共同努力，齊心協力，共同促進我行各項業務全面發展！

　　以上述職，如有不妥之處，請各位領導及同事予以批評指正！

　　銷售述職報告 篇10

　　我負責xx啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職。

　　一、開展了“零風險”服務。

　　自xx啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了xx元。

　　二、拓寬了市常在年初以前，xx市場上xx啤酒占市場達90%以上。

　　而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶xx人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的`高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友，從而銷量隨之大增。

　　總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業績的大好，在明年xx啤酒的銷售中，我們會做得更好。

此致

敬禮

　　述職人：Xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銷售述職報告 篇11

　　xx月份對于x汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售xx月份工作總結如下:

　　1、目標:經過月初分析總結，鎖定x森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕

　　2、經過:個體戶里面曾經的光輝人物們x建材市場個體戶，20xx年日照的房地產飛速發展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的x汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，20xx-20xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的x展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

　　3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓x在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車!綜上所述:我個人認為3月份的`工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解x，喜歡x，購買擁有x!

　　20xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　銷售述職報告 篇12

各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　房地產述職報告，是一個充滿夢想和激情的一年，春天，一個偶然的機會，我加入了商貿城，有幸成為一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認真的學習學習態度，有心做好每一件事。

　　今年的月x日，我正式的成為一名招商代表，到現在已經xx了，這x年我時間里，我學到了很多的東西，現在就這半年的工作做一個終結。

　　對于商業地產，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經濟人，對整個房地產有一點初步的認識，到公司之后對商業地產有了更進一步的了解，到實戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道并不是我想的.那樣，商業地產必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。

　　x月底，公司安排我們去了xx學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到半夜，xx點，回來還要寫報告，回家就x點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們x團隊才過去很不適應xx的氣候，xx的天氣正好那幾天又熱又悶，我們xx陽的x月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應該穿夏裝了，由于不適應氣候，我們熱得都喘不過氣了，xx的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來，等到了xx城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報。

　　我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調查，我們調查了新三匯市場的租金，商戶經營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學習了很多的建材知識。

　　我們陸續走訪了xx的各大市場，xx建材城，xx家美，xx汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經歷就是“堅持就是勝利”，平時聽的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

　　公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業地產這條道路，也學到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學習有關商業地產的知識，武裝好自己。

　　在未來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發展效力。

　　1、提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高; 2、平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識，提升專業形象; 3、積極主動的完成公司的各項任務; 4、在業務是哪個力爭第一;

　　5、加強團隊協作能力，共同進步; 6、優秀的執行;

　　7、不斷更新的銷售技巧。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　x月x日

　　銷售述職報告 篇13

　　20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

　　回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況匯報如下：

　　一、銷售部日常管理工作

　　銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

　　1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

　　2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。（我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人）。

　　3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

　　二、加強自我學習，提高自身素養

　　在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》），為自己充電。向周圍的'領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。

　　經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、工作中存在的問題

　　在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

　　制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天，每個人，然后再給自我規劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售。進行顧客關系管理，意思就是與顧客堅持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心顧客的各個細節，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你最優質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發送溫馨信息及祝福，并且對于那些經常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他......

　　在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有：一使銷售流產；二給顧客一個不好的印象。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象

　　大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質后求量的。

　　顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

　　第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤，經常打個電話聯絡一下感情，增加顧客對你的印象。（當然不能夠直奔主題，要先問候，關心他，在慢慢聊到產品，記得必須要把握好回訪的技巧）

　　第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發生的，所以要想讓顧客認可你和你所銷售的產品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。

　　銷售述職報告 篇14

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作，送貨必須及時、售后服務必須要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，Xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復印xx萬元，網校Xx萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件Xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。

　　三、成績客觀存在

　　1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

　　華中區域市場現有醫藥流通參與商（商業公司或個體經營者）超過Xx家，透過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近Xx家；渠道客戶掌控力為80%。

　　我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場，帶給了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。

　　2、建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

　　在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

　　首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。

　　其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

　　第三，構成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

　　3、確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。

　　目前，營銷中心操作的品種有xx個品種，xx個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現款、促銷、人員重點促銷等。透過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率到達70——90%之間，在縣級市場的普及率到達50——80%，之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。

　　4、培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

　　目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員xx人，管理人員Xx人，后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

　　對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。

　　這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

　　我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

　　四、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點，無線網，和一部分的上網費預計利潤在xx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元；其余網絡工程部分xx萬元；新業務部分xx萬元；電腦部分xx萬元，人員工資xx—xx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。

　　在追求利潤完成的同時務必保證工程質量，建立完善的`工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣能夠激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　五、在管理上下大力度

　　嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的必須嚴肅處理。

　　六、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程務必嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位轉成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們能夠從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

　　我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信透過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合構成“拳頭”能量，期望有一天，營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選取地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們必須能在疲軟的經濟里建功立業！

【銷售述職報告】相關文章：

銷售的述職報告07-19

銷售述職報告12-03

It銷售述職報告01-27

銷售述職報告12-10

酒店銷售述職報告06-21

銷售個人的述職報告07-05

銷售總監述職報告07-02

白酒銷售述職報告07-02

銷售內勤述職報告07-03

汽車銷售述職報告07-03