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年終的述職報告

更新時間：2023-06-14 18:18:07

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年終的述職報告范文14篇

　　在現在社會，我們使用報告的情況越來越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的年終的述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　年終的述職報告范文篇1

尊敬的醫院領導：

　　20xx年，神經外科在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導的“微笑服務，感動服務”為主題的服務宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，半年內各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年度神經外科護理工作總結如下：

　　一、落實“一科一專”培訓計劃，注重護理人才培養，護理人員素質普遍有所提高。

　　1、對各級護理人員按“一科一專”培訓計劃進行規范化培訓，強化各級護士的培訓，月考評、季度考評均達到質量要求。

　　2、每周早晨進行提問，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識，以促進大家共同學習和進步。

　　3、進一步完善并反復強化學習護理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中，對每一個存在壓瘡風險的病人進行評估，總結經驗教訓，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。

　　4、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度，參加醫院組織的多項文化藝術活動，同時加強護理相關法律法規的學習。

　　5、有積極參加院里組織活動的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽。

　　6、強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術操作進行了培訓，專科急救技術有了明顯的提高。

　　7、加強護理人才的培養，為護理人才的成長創造有利條件，送本科護士到天壇這樣專科性強的醫院進行學習，把別的醫院新的護理技術、新的管理理念帶回來，有力的促進了科室各項工作的開展。

　　8、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%

　　二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務流程，服務質量明顯提高

　　1、對一般輕癥、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，并了解病人入院后的心理狀態與需求。

　　2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。

　　3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務的.意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強護理風險管理，護理安全得到保證。

　　1、列舉神經外科護理風險有特點的幾個病例及相應的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學習。

　　2、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內小組長監督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。

　　護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，護理文書組組長定期帶頭查病例，護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫囑的書寫及簽字情況，及時審查出院病歷，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的身心狀態。

　　將病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按等級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。

　　六、急救物品完好率達到100%。

　　急救物品進行交叉管理，每天專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　七、按醫院內感染管理標準

　　重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療垃圾管理制度，組織學習醫療垃圾分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

　　八、工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛生處置不及時，病人臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。

　　3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，職業暴露防范意識差，生活垃圾、醫療垃圾時有混放。

　　4、主動學習風氣不夠濃厚，尤其年輕護士學習專業知識積極性不高；學術風氣不夠，只有一篇學術論文。

　　5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　6、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年終的述職報告范文篇2

尊敬的院領導和各位同事:

　　大家好!

　　我從20xx年9月份進入xx鄉衛生院護理工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫院壞境，使自己迅速進入主角，投入到自己的護理工作崗位上。在注射室的護理工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術和護理工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好本職護理工作，認真學習專業知識和臨床技能，將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度，嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提高醫

　　護人員的道德內涵和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習，提高護理隊伍素質。

　　九月份我們認真學習了護理文文書的書寫，在十月份我和醫院的同事還進行了居民健

　　康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下用心打掃衛生，整理院內壞境。

　　當然在我的護理工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，護理工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正護理工作態度，我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。

　　我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后護理工作中，我將加倍努力，為醫院的'跨越式發展奉獻力量。

　　今年又是個性的一年我們既要準備等級醫院的評審護理工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項護理工作。

　　年終的述職報告范文篇3

　　各位領導，社區居民，大家好，我叫xx。回顧一年的工作，在所領導的具體指導下，密切與志新居委會、治保積極分子合作，分析判研社區的治安態勢，實行了“打防”并舉，主動出擊，彈性防控的工作機制。

　　一是堅持帶著警情下社區，做好防范宣傳；二是抓防范、堵漏洞、減隱患，保全國“兩會”安全；三是堅持主動為群眾辦好事、實事、幫助群眾解決熱點、難點問題；四是強意識提能力，勇于創新服務群眾。

　　作為一名社區民警，我必需始終注意立足本職，結合崗位實際，發揮主觀能動性，對工作進行梳理再梳理，思考再思考，真正找出事關社區群眾安危與疾苦的問題，找出影響社區治安穩定的隱患。不斷反思自己在執法理念、執法規范、執法素質等方面存在的不適應的問題。通過抓三個環節促使自己在執法理念、工作作風上得到轉變和提高：一是注重換位思考，做到主動服務。通過執法為民理念的教育學習，我切實感受到換位思考的必要性。人民群眾最不能忍受、最不能答應的就是執法不公，辦人情案、關系案，我在自己的工作中能夠做到堅持原則、公平公正、廉潔自律、拒腐防變。二是加強學習促進自身執法素質的.提高。加強對新法、新規的理解掌握運用，與時俱進不斷提高自己做好群眾工作的能力和執法水平。三是嚴格公正執法促進執法規范化建設。我在社區工作中，堅持文明執法、人性化執法，把日常執法辦案與化解矛盾有效結合起來，力爭使執法辦案活動既有利于震懾違法犯罪、維護社會穩定，又有利于化解矛盾糾紛、減少矛盾對抗和不安定因素，杜絕辦人情案、關系案。

　　20xx年，在社區廣大居民特別是社區居委會以及治保積極分子的大力支持下，“十八屆三中全會”安保這一核心任務已圓滿完成，社區基礎工作也取得了一定的成績。為進一步推動社區的治安工作穩定進步、治安環境的繼續改善，明年我準備通過以下幾個方面開展：

　　一、繼續深化防范宣傳工作，通過提高居民的防范意識，有效遏制不法侵害的發生。在現有的宣傳模式、手段的基礎上，力爭形成長效機制，繼續利用社區各樓、各處的通告欄為載體，搭建社區警務宣傳的立體平臺。擴大宣傳面、提高針對性、加大宣傳力度，提高廣大居民的普遍防范意識，以杜絕不法侵害的發生。

　　二、從社區基礎工作著手，會同居委會、物業等有關部門，推行鄰里守望、左右聯保制度，更新完善現有的社區實有人口資料、臺帳，加強出租房屋、流動人口的管理，加強社區基本情況的了解掌握，提高掌控度。從而及時發現違法犯罪，排除治安隱患，化解各類矛盾，創建文明和諧的社區。

　　三、著力解決居民最關心、最重視的矛盾、問題、不良現象。如：文明養犬問題、社區環境秩序問題、長期存在的鄰里、家庭矛盾等。

　　四、繼續推動深化社區的人、物、技防建設，為打擊服務。立足本社區，利用防范網絡發現違法、打擊違法，堅持貫徹案件回訪制度，力爭提高現案的破案率，保志新社區一方平安。

　　以上是我對20xx年社區警務工作的一個總結和對20xx年工作的一個展望。請各位領導、同志們批評指正。

　　謝謝大家，提前祝大家節日快樂。

　　年終的述職報告范文篇4

　　各位領導、同事、居民們:

　　一、制定了XX年人口和計劃生育工作目標

　　為了確保XX年人口和計劃生育工作目標的順利完成，年初根據“六普”資料對進入婚育期的育齡婦女數量進行了科學預測。結合XX年底的抽樣調查情況,進行綜合分析，制定了XX年工作目標為領導科學決策，提供了客觀真實的依據，為白石橋社區計劃生育工作上水平奠定了基礎。

　　二、提高統計報表質量

　　為提高統計報表質量，擠干統計報表水份，我社區對各協會企業使行每月10號召開統計報表例會制度，對上報的統計報表進行認真的審核、匯總。不定期的對上報的出生、新婚、節育等情況進行調查，發現有瞞報、漏報、錯報現象的進行及時更正。

　　三、加強生育證管提高生育證的合格率

　　XX年全年在生育證的發放管理方面，我們嚴格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求，認真審核有關資料，做到嚴把關細審核對不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關系證”做到了政策面前人人平等執行政策公開、公平、公正。XX年全年辦理跨省生育服務證1人，特批生育服務證1人，流動人口生育服務證4人，常住人口生育服務證31人。

　　四、加強依法管、規范生育秩序

　　今年全年社區繼續開展生育秩序整頓工作，重點在生育指標的審批、發放、管等方面加強核查，嚴格把關生育政策。對群眾舉報的線索認真排查取證，堅決禁止“放水養魚”現象杜絕多孩生育凈化生育環境。

　　五、高質量完成pis錄入

　　區人口計生委要求認真學習貫徹落實省信息化建設工作的會議精神，對信息錄入的質量和進度提出新的要求、改進措施、強化責任、鼓舞干勁、明確任務、保證質量。各街道社區及單位，增強人口數據信息錄入工的緊迫做到月結月清不能遺留上月問題。按時更新pis系統變更表，確保數據采集的準確性。

　　六、扎實開展日常工

　　統計工作是計劃生育工的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業業在以下三個方面努力。一是勤于學習提高素質。從事計劃生育統計工作，必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學習，潛心鉆研業務，不斷提高自己的'工能力。二是堅持則秉公辦事。三是堅守崗位優質服務。統計工作工作量大，要求高，各方面聯系比較多，就要求我們堅守崗位服務到位。

　　雖然我社區XX年全年統計工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一些距離，也存在一些不容忽視的問題。主要表現在以下幾個方

　　面:一是統計員隊伍素質還有待進一步提高責任性還要進一步加強。二是各單位計生專兼干計算機應用水平不高、發揮用不強現行計劃生育統計工要求相差較遠。三是統計質量不高。部分單位仍然存在統計錯、漏報現象。

　　七、下一步工計劃

　　1、搞好統計求實工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖調查。

　　2、認真做好報表分析。每月10號、審核、匯總、上報月報表做好考核工作，定期公布計劃生育統計主要數據(如:出生率、性別比、自增率)并對統計工作中實事求是、準確及時的全面完成統計任務的單位進行表揚和鼓勵，對有瞞報、漏報出生的鄉鎮在人口計劃生育責任目標考核中加重扣分。將統計工作質量納入年終考核細則。

　　年終的述職報告范文篇5

　　___年區工商聯在區委、區政府和市工商聯的正確領導下，在全體執委和會員企業的幫助努力下，做了一些，基本完成了區委、區政府布置的各項，基本實現了區工商聯二屆四次執委會的要求。下面我把一年來區工商聯所做的及存在的不足向考核組各位領導作以匯報，請予評議。

　　一、強化組織建設

　　1、及時完善區工商聯領導班子。區工商聯二○○二年四月換屆以來，隨著非公有制經濟飛躍發展，我區企業發展迅猛，規模不斷擴大，一些會員企業發展較為突出，為充分體現會員企業的形象，并能使工商聯班子更好地為會員企業服務，加之由于人事調整，我們在二屆四次執委會上及時增補五名執委，調整一名副會長，增補一名副會長和一名秘書長，使工商聯的班子能適應的要求。

　　2、注重基層商會組織建設。建立健全基層商會是工商聯開展活動、壯大會員隊伍、服務會員的基礎。我們把基層商會和行業商會的建設作為去年組織建設的首要，認真、扎實地加以落實。去年我們對建材商會、IT商會進行了換屆，并建立了基層商會開會、學習活動制度，有力地推動了基層商會的開展。

　　3、大力發展會員。會員是工商聯存在與發展的基礎。由于市場經濟的不斷發展和完善，我區會員隊伍發生了重大的變化，我們及時地調整會員隊伍，聯系老會員，發展新會員，吸收更多的非公有制企業加入工商聯隊伍。年初我們制定發展會員數量,并將指標數落實到每個人頭，經全體人員的積極努力，20xx年新發展會員82名，壯大了工商聯隊伍。

　　二、服務會員，為會員發展排憂解難

　　“服務立會”是工商聯的宗旨。我們在中注重主動服務，切實幫助會員解決生產經營中的難題。我們要求駐會人員每月下企業不少于一周，可以說經常下企業。我們在下企業走訪過程中了解到企業打官司難，我們就及時與遼河油田盛達律師事務所聯系，聘請兩名知名律師做我們工商聯長期的法律顧問，幫助企業解決了很多問題。一年來，免費出律師三次，為兩家企業200多萬元的經濟糾紛打贏了官司。

　　在走訪過程中，了解到企業在經營過程中，還經常受政府職能部門檢查罰款。為創造良好的發展環境我們建議區監察局加強對職能部門的監察，同時向區監察局推薦了30多名區政府特邀監察員和50多個監察聯絡點，及時將發生的問題反映給區監察局，收到了很好的效果。

　　在走訪企業時，了解到企業員工中的.大齡未婚青年比較多，由于企業忙，只有在企業與家之間穿梭，沒有與外界接觸的機會，很多近30歲的大齡青年還沒有意中人，我們就想辦法解決企業的困難，并積極主動與區團委研究合作，舉辦了首次“興隆臺區青年聯誼會”，參加人員120多人，促成5對青年正在熱戀中。

　　為了提高會員的素質和經營管理理念，我們舉辦兩次大型培訓講座活動。一是企業管理人員素質提升講座；二是企業人力資源管理培訓。另外，還與商帥文化傳播中心、搏博商務學校兩個會員企業多次合作舉辦培訓班和講座。

　　在會員企業互動方面，去年我們也做了一些嘗試，將部分會員企業老板不定期地召集在一起，共同探討企業發展、投資環境等方面的問題，促進了會員企業發展思路的開拓和企業家之間的感情交流。

　　三、加強制度建設，促進商會的開展

　　工商聯隨著市場經濟的發展，越來越得到社會的重視和認可。為適應新形勢對工商聯機關的要求，我們在去年建立一系列制度的基礎上，進一步完善機關建設的相關制度，明確計劃和要求，實行周例會、月度會務制度，明確計劃和要求,使機關的有布置、有檢查、有交流。特別是在去年上半年開展的“保持共產黨員先進性”學習過程中,每個人都能認真地通過學習、查找、分析評議、整改提高幾個階段的過程，提高了黨性認識。在與各部門的協調中能夠互相尊重互相支持，并建立聯系制度，重大事項必須請示通報，使工商聯順利開展。例如：在開展光彩事業活動中，積極與統戰部，民政局密切配合，不論是扶貧幫困結對子，還是捐款捐物節假日慰問，我們始終走在前列，圓滿完成任務。會員企業也非常滿意。20xx年我們工商聯獲得市工商聯“先進單位”，省工商聯“優秀商會”稱號。

　　四、認真貫徹執行黨風廉政責任制

　　黨風廉政建設是機關作風建設的重要方面，我們將廉政建設列入年度計劃，要求機關每個人員必須按廉政勤政的要求做好。對區紀委有關廉政建設的有關文件都能結合機關辦公會議加以學習貫徹，我們還要求機關同志到基層時，嚴格遵守各項制度，既要勤政，更要廉政，做好服務，不得違紀。到目前為止，本部門未發現有違紀的行為發生，樹立了良好的機關干部的形象。

　　一年來，我們雖然做了很多，同志們也付出了辛勤的努力，但還不能滿足會員企業的要求，我們的還有很多不足。

　　主要有：

　　1、班子整體功能的發揮不夠全面，存在分力、分心的現象，機關人員還不是個個都能做到顧大局、想全局，狀態不夠和諧，一定程度上影響了工商聯對外的形象，也在會員中造成一些不利影響。

　　2、中與時俱進，開拓創新不夠，主觀能動作用發揮不夠充分，主動性不夠強，作風表現得不夠踏實，有時說的多，做的少，談的多，落實的少。

　　3、制度建設雖有加強，但執行不夠嚴格，更缺少嚴格的考核機制，我行我素的個別現象還時有發生。對這些問題我們將在區委、區政府的正確領導下，在全體會員的支持幫助下，在新的一年里加以改進，也希望得到全體執委的監督。

　　年終的述職報告范文篇6

　　老師們、伙伴們！

　　人到中年，愈發的覺得“時間如流水”這句話的真諦。當自己還在為年初的出發尋覓蹤跡的時候，卻已然到了年度述職回顧的日子。“熱心工作，靜心生活”，這句話攝錄于西北黃土上一座企業的墻體標語，我想很適合自己此時的狀態，此時的心情。感謝大家的一路相伴，感謝大家對我及班子的支持。一路行知一路歌，相信每一次的回顧都會讓自己更好找到方向，找到自己曾經的夢。現就三方面向大家作匯報：

　　一、述學：

　　隨著教師專業發展五年規劃的實行，自己有了更多的專業學習機會。檢索起來，發現有這么幾次讓自己非常難忘。一是參加了教育部第48期校長高級研修班，一個月在XX學習的日子讓自己不單單拓展了專業視野，更為重要的`是認識了來自五湖四海的同行人。二是參加XX市學科帶頭人和XX市名校長培養人選培訓。每一次的集中或外出，都會讓自己得到很多啟示，也讓自己更加深刻地感受到自己是多么貧乏。我看到一些優秀的校長在辦學思想和行為上的很多高招，看到不少學校在校園文化上的智慧。聯系我們的現狀，感覺到有很多的需要改進和提升。專業上也是如此，雖然從事體育教學，但對于自己來說缺少實踐研究，缺少具有個性化的教學實踐。我想，唯有學習，才能讓自己習得更多，有更多的成長動力。

　　我的案頭，《人民教育》、《生活教育》、《校長》雜志和《體育教學》基本一直陪伴著自己，有時也能經常拜讀一些教育人士的博客，感受到一些大家的思想火花。在學習的過程中，自己也能適時做一些記錄，與大家分享一些自己的想法。今年4月份，我重啟了去年在新浪上注冊的博客，不定期寫上一些XX分享一些故事，這讓自己的心靈變得更加充實。閑來，自己會去經營下自己的這個“后花園”，如能堅持，我相信這也是我學習實踐的好平臺，也謝謝大家的鼓勵和支持。一年中，自己承擔公開課教學1次，執教的錄像課獲得省級二等獎，全國三等獎，1篇案例在《體育教學》上發表。

　　二、述職：

　　1．堅定辦學信念不動搖。我們堅定“實踐陶行知思想，創建生活力校園”這一辦學目標不動搖，較好實踐了學校的三年辦學規劃。在一年相濡以沫和樂觀追求中，我們始終被學校的美好前景所感動。學校接受了浙江省級文明單位考核（目前正在考評階段）。一年中我們接待來自省內外、兄弟學校代表團達5批，迎來街道和市級各項會議活動達到5次。一年中我校師生共獲各類市級以上獎項150多項，學校集體榮譽36項，學校教師科研獲獎70多項。

　　2．關注師生發展求質量。抓住十二五教師專業發展培訓之機，我們進一步強化教師隊伍建設，提高教師師德水平和學科專業素養。一年中15位老師參與了XX脫產培訓，24多位老師參加了短期培訓。學校教師在新一輪平湖市級名師評比中，有5人獲得平湖市級名師，列同類學校之前。2位老師被評為雙高課獎，2位老師被評為平湖市級教壇新秀。除此之外，我們開展的“道德成長”活動得到上級肯定，被命名為嘉興市“道德講堂”試點學校，下一步將著重強化道德講堂各個層面的工作。

　　在學生培養方面，我們繼續以班級輪流形式深化“小陶子真美大舞臺”；以班級承包式管理，市場化運作，做好“小陶子開心農場”；以足球特色學校為抓手，探索足球進課堂，每周一節足球課教學活動。與此同時，我們于下半年啟動了“鄉村學校少年宮”建設，下一步，我們將做好論證和項目開設前期準備，為明年全面啟動打下基礎。

　　師生和諧發展是學校之根本，我們通過在教師中開展軍事拓展培訓、學生中開展外出露營體驗活動等，打造我們的師生團隊，開啟我們的團隊建設之路。我們的校園，時刻被濃濃的愛心所包容，同事間關愛有加，師生間教學相長。師生發展有目共睹，不少出色的團隊在市級各類比賽中創造了佳績。

　　3．完善校本教研求突破。我們通過周例會改革，強化了“學習、互動”這一主旋律。二周一次的校本教研、行知大講堂、月度工作會議，扎實有效開展。“尋找生命中的重要他人”觸碰到了我們生命中最溫柔的部分，開啟了我們的溫暖之旅。我們堅持以校本教研改進為內驅力，提升校本研訓這一平臺的有效作用，主抓生活課堂研究和質量監控，開展分享課為主的教研互動活動，開展行政蹲點調研等，扎實落實減負措施，打造學科特色。根據上級有關布置，我們于下半年啟動了小班化實施的一些前期工作。面對小班化實施的一些困難，我們正在嘗試，如何切入我校的小班化工作。我們以為，當前學校小班化實施必須建立在教師理念上，所以，下一步，我們將通過采集各種數據，開好幾個座談會，逐步在小范圍內先行實踐，把學校小班化工作做扎實。

　　三、述廉：

　　堅持發揚我校求真求實的作風，體現“真美”校風。是非面前，我立場堅定，一切以大局為重，一切以集體利益為重。在實際工作中，努力告誡自己把權力用在為師生辦事解難上，任何方案出臺，首先要考慮學生是否受益。并能堅持制度，處理好剛性和柔性的關系。生活中能帶頭自律，主動謝絕一切有違職務的活動和利益，保持原則，在自律中促使自己不斷成長。

　　工作中堅持以身作則，堅持辦公制度。一年中因事請假1天，上半年周課時6節，下半年5節。一年中，我聽課58節，有蹲點調研、有推門聽課、預約課、有分享課。聽課是一種學習，也是一種分享。平時與同事共事，我堅定一個“真”字，真心待人，做到對事不對人。工作中有時會比較急，會傷害到個別老師的感情，但我堅定我的出發點，為了工作更快更好發展。

　　還是用去年的兩個詞——“樸實、生動”來概括這一年的工作。每天，我們樸實的踐行著我們的行知教育理想，大家互相攜手，共同挑起困難、共同面對機遇，共同分享快樂。對此，我將一以貫之，用自己的每一次全身心投入去迎接每一個美好的日子。

　　年終的述職報告范文篇7

　　自從市紀委決定在全市處級干部中開展勤廉公示工作以來，本人認真學習了有關文件，并作述職述廉報告如下：

　　一、執行黨的路線、方針、政策情況。

　　本人在履行運輸管理工作中，能夠認真學習上級的有關文件和領導講話，并自覺貫徹執行。對相關法律法規以及有關政策的學習雖然能夠堅持，但是學習研究還不夠深入，對有些條款甚至還比較陌生，尤其是對一些應用比較少的內容。在日常工作中基本能與上級保持一致，但有時也會有牢騷和怨言；本人能實事求是不陽奉陰違、自行其是。但有時全局意識比較淡薄，考慮本單位事情比較多，考慮全局的事比較少。

　　二、執行黨風廉政建設責任制有關規定情況。

　　本人在交通系統主要負責運輸管理工作。在我所管轄的工作范圍內，近幾年一直沒有發生過明令禁止的不正之風；也沒有發生過致使國家集體和人民群眾生命財產遭受重大損失的事件，但是所管理的隊伍中思想還不夠統一。主要原因是交通運管和交管機構及人員構成比較特殊。在維護社會穩定方面還存在差距，雖然造成惡劣影響的重特大事件沒有，但是本人所管理的運輸行業的投訴舉報事件還比較多，上訪事件也還時有發生。主要原因是我們處管理的工作面廣量大，包括客運、貨運、駕培、維修、港口、五小車輛的許可、規費征收、監督管理等。尤其是客運，每天的`服務對象平均在10萬人以上，只要有萬分之一人投訴就有十多人。對于按照責任制要求對責任范圍內的黨員干部進行管理、監督和考核雖然工作也在開展，但是管理的力度不能保持持續穩定，有時管理會有所放松。

　　三、完成黨委、政府部署的年度目標任務情況。

　　運管處的各項工作已經連續多年在市局組織的年度考核中獲一等獎。如去年招商引資任務500萬，實際完成目標任務的百分之一百六十，獲得局年終考核一等獎。扶貧工作受到市政府表彰。其它各項工作也都圓滿地完成了任務。但是對客運管理等工作在全省還比較落后，主要是個體經營車輛占大多數而造成管理難度加大。今年的招商引資暫時還沒有完成任務，年度目標700萬元，到目前為止進展還比較緩慢。仍在洽談的浙江客商投資1。2億元的紡織項目因政策等原因開發區沒有履行合同，土地一直沒有協調好，所以至今未有新的進展。今年增資的建材項目正在實施，新引進的玻璃深加工項目正在洽談之中。但是我們有決心確保年底完成任務。對省市下達的其它目標大部分都能超額完成，但是由于受經濟發展水平影響對省局下達的船形標準化改造和客運車輛公司化經營以及農村客運班車通達工程到目前為止完成的不太理想，主要是受經濟實力影響，任務顯得十分艱巨。客運車輛公司化經營以及農村客運班車通達都需要很大的投入。

　　四、執行“富民優先”方針情況。

　　本人能夠堅決落實扶持民營經濟發展的有關政策，對需要在我處辦理的有關運輸方面的民營企業能大力支持，刁難情況也沒有發生過，但有時會有推諉現象。主要是有的問題不屬于我們負責。對掛鉤幫扶對象能夠給予一定的支持，但是支持的力度還比較校在接待人民來信來訪方面能認真對待，但是經常會因出差開會等耽誤，有處理不及時現象發生；在幫助群眾解決實際困難方面雖然努力但是仍然有少數事件處理不能令業戶完全滿意。

　　五、求真務實開拓創新情況。

　　在求真務實方面基本能夠做到，本人一貫能夠扎扎實實地做好本職工作。而且經常會到基層作一些調查研究，但是調查研究沒有做到經常化和制度化。在解放思想方面雖然不算保守，但是在發展思路上探索的不夠，工作往往是救火式的忙于應付而且比較被動。在機制和體制上基本上沒有大的創新，在方式方法上也沒有大的突破。工作往往是經驗式的多，開拓創新少。

　　六、執行民主集中制情況。

　　本人能夠堅持重大事項進行集體研究，并按照集體的決定和分工，履行自己的職責，但是對全局性的工作有時也比較關心但有時關心不多。在我處召開的黨的民主生活會上能夠認真開展批評和自我批評，在維護和增強領導班子的團結方面還存在差距；日常工作能按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，對方針政策性的重大事項、全局性問題以及獎懲等問題，由領導班子集體討論作出決定，最終按決定執行。

　　七、分管工作和職責范圍內其他各項工作開展情況。

　　本人工作能盡職盡責，努力完成各項工作任務，有些工作也得到上級的肯定和群眾的認可。但是對于黨務等工作的開展沒有特色，甚至有時還不夠正常。

　　年終的述職報告范文篇8

尊敬的各位領導，老師們：

　　大家下午好!

　　去年xx月xx日，我來到了我生命中的第x所小學xx小學，開始了我生命旅程中又一個新的起點，擔任xxx小學的校長，至今也已近一年。一年來，本人在教育局的正確領導下，在班子成員的共同努力下，在全體老師的配合支持下，圍繞學校辦學目標，帶著團隊，積極投入到學校的各項工作之中去，立足做真人，積極做真事，努力做真官，為學校的持續開展謀大計，為教師的專業成長搭平臺，為學生的終生開展夯根底，從中體會到了很多我們這個團隊的幸福之感。主要工作分四點總結如下：

　　一、積極學習，提高自身思想素質，做到三清

　　清高不隨流，清爽有激情，清廉不糊涂

　　到xxxxx小學以后，自覺學校管理經驗欠缺，所以特別加強了學校管理知識方面的學習。同時也不忘記政治思想方面和教學業務知識的學習。空余時間，還積極撰寫教學管理隨筆，記錄反思工作中的得與失，及時改良管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不隨波逐流，做校長應該做的，不做校長不該做的事;天天充滿工作的激情和熱情，以微笑待人，堅持清爽做好每一天的工作，不拖不拉;校家別離不糊涂，做到公私清楚，清廉治校。

　　二、找準位置，努力提高業務素質，做到三位

　　教學工作有位，管理工作到位，自身素質高位注重帶好學校教學科研的頭，作為校長一不放棄大課教學，能堅持站在教學第一線，積極上好數學課，帶好教育教學研究的頭，積極開放課堂教學觀摩活動，有多位老師也來到課堂聽評本人的課。二能積極參與教師教學研究活動，通過活動凝聚教研團隊的力量。

　　注重自身的學習和業務展示。積極參加各級業務培訓和聽課活動，一年中還到xx小學、xx小學、xx一小、xx小學等學校進行主持和講座活動，同時在自己學校做了家庭教育方面和復習課方面的專業講座交流活動，得到大家的肯定。本人在今年也被評為小學小學高級教師。

　　三、不唱高調，腳踏實地做實工作，突出三重

　　穩定重于一切，平安重于泰山，質量重在過程

　　從開學工作一開始，就努力從教師的思想建設入手，不唱高調，從教師實際需要出發，為教師解決現實生活問題，關心教師的成長，突出人情味但不講人情。及時地解決了學校遺留下來的很多棘手問題：解決了比方空調使用跳閘問題，停止了校內小店的開設，更新了食堂中的布置，改善了師生用膳的質量等。一系列存在多年的問題得到及時解決，老師們是知道我們班子成員的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老師們廣泛的認可。穩定來之不易，同時我認為學校的穩定非常重要，只有靜下心來，教師的成長、學生的開展這一切才有可能。我校在這一年中的開展改變是有目共睹的，局輔導學校等上級領導和同行學校對我校良好的評價我是屢次聽到，我想這得益于老師們的精誠團結、共同努力，在這里要非常感謝我們在坐每一位老師的十分努力、百分投入、萬分給力，去年獎勵性績效工資的全票通過從一個側面非常好地反映了我校教師穩定的良好局面。

　　為了更好地效勞于學生，為學生的生命健康負責，管理過程中發現的'平安隱患能夠及時排除。像老房子玻璃更換，吊燈更換，新房子鋁合金窗的加固等等，及時排除了校園因為陳舊引發的一些列平安隱患，提高了校園安保級別。同時還積極組織學生進行平安演練，進行急救包扎培訓，堅持放學護送制度等。

　　質量是學校開展之本。一方面我一直認同活動中育人的理念。到xxxxx小學以后，在各處室的努力下，老師們積極配合，活動經常，組織認真，效果明顯。比方德育特色的繼續、紅十字創優工程、青春期健康教育、特殊教育活動、各級教研活動、家校共建活動、手拉手游嘟嘟城、春游、勞動基地實踐活動等等，鍛煉了教師的組織活動能力，培養了學生的社會實踐活動能力，效果明顯，還得到了家長的充分認可。另一方面特別堅持抓教師的校本培訓，抓課堂的常規管理，抓學生的習慣培養，抓質量的精細化管理。

　　四、精細精致，積極做精學校常規工作，抓好三風

　　校風、學風、教風

　　以微笑每一天，進步多一點為學校主題文化理念，積極推行學校像學校、教師像教師、學生像學生這樣一個看似很平常，但實質上具有深刻內涵的學校管理理念。在現階段社會上很多教師的急躁心比比皆是，回歸我們校園，我們不追求高深理論，忘我境界。我們要求老師能從良知出發，擁有三心：良心、愛心、責任心。我們全體教師也在一年中積極做到了學生進校管好，學生吃飯少剩，學生出門護送，課間出操隨隊，鈴響之前候課，言行舉止如師，走路開車輕巧，見面打個招呼，彼此宛如家人。

　　我們要求學生也逐漸能做到：進校問個早安，回家說個再見，吃飯不剩一點，地上沒有垃圾，教室書聲瑯瑯，作業及時完成。

　　現在在我校，老師們的努力是有目共睹的，老師們的團結是聲名在外的，校園的文明之風已經形成，雖然學校看起來比擬破舊，但校園內干干凈凈，雖然校外比擬熱鬧，但校園內安靜有序，教師教書靜心細心精心。

　　各位領導，各位老師，做校長就是要做一個引領大家前行的頭，要做好老師們的典范，同時又是為大家效勞的效勞生。在這一年中，我們學校取得的成績也是有目共睹的，我自信我是在思考著、努力著、前行著的，我也看到了我們的班子成員在努力著，我們的老師們在努力著，我認為工作都是老師們做的，成績全是老師們用心血得來的，老師們你們辛苦了，借此時機我要再次代表學校向你們為教育所奉獻的力量表示感謝。

　　當然，我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺，特別是我的工作，期待改良的地方還有很多，但我會在以后的工作中，繼續在上級領導的關心支持下，在老師們的配合支持下，努力學習，深入思考，改良方法，減少自己管理過程中存在的問題，努力當好這個校長，當好老師們的最正確效勞生，做真人，做真事，做真官，風雨兼程，不斷前行，為學校的教育事業添磚加瓦，為學生的成長成才竭盡全力，為教師的職業幸福加倍努力。

　　有態度就會作為，我相信：做，就對了!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　年終的述職報告范文篇9

　　我自9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

　　進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及絡維護，點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及絡維護；其二、公司及中心呼叫系統的維護工作；其三、點故障遠程協助。現對前期工作如下總結和計劃：

　　一、中心的硬件及絡維護

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）計算機硬件的維護情況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

　　（二）計算機系統及軟件維護

　　公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）公司計算機病毒的維護與防范情況目前絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的`要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

　　二、公司及中心呼叫系統的更進維護工作

　　工作內容：公司主要包括公司的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）公司方面的維護情況，調整中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。

　　（二）中心呼叫系統的更進維護情況，我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。

　　三、點故障遠程協助

　　工作內容：此項工作主要包括及時協助點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見故障。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）及時為點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

　　（二）及時為點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類型的修改；數據保存路徑設置。

　　（三）及時為點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己點的絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理！保證點工作的順利進行。度工作中存在的不足：

　　1、公司計算機及絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

　　2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。 20xx年度工作計劃：

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及信息更新工作，點故障遠程協助，保證公司所有員工在絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的絡平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在監控部it崗位上度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

　　年終的述職報告范文篇10

　　基層信用社員工年終述職報告：

　　的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

　　1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的'變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

　　2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

　　(1)嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

　　(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

　　(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

　　3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

　　年終的述職報告范文篇11

各位代表，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年以來，在xx公司及縣委縣的正確領導下，公司全體干部員工積極進取，團結奮進，腳踏實地，勇于挑戰，圓滿完成了全年各項工作任務。完成電網建設總投資xx萬元，售電量xx億千瓦時，售電均價xx元/千千瓦時，線損率xx%，電費回收率xx%，實現安全生產長周期xx天的好成績，公司綜合實力和社會地位顯著提高。借此機會，我代表公司班子成員向所有關心、支持公司發展的各級領導和全體干部員工表示衷心的感謝和誠摯的敬意！

　　下面，我就自己擔任xx負責人以來的學習、生活、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。

　　一、重視學習，不斷砥礪品德修養

　　為了適應新形勢下工作需要，自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在業務學習方面，繁忙工作之余，能擠出時間堅持自學，系統認真地學習市場經濟、領導科學、系列法規及電力企業營銷管理、電力需求側管理等業務知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。

　　二、履職盡責，全面做好公司各項工作

　　自來到xx，我就從心底把自己當成xx的一員，積極融入其中，為xx發展盡自己的'力量。一是著眼全局，營造和諧的決策環境。自己能夠堅持以建設“四好”領導班子為己任，與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同，但我們始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。對于在工作中發生的緊急事件或者是突發事件，能做到事先通氣，省時間不省程序，協商，共同決策，依靠集體的智慧走好發展的每一步。

　　二是積極推動“三集五大”體系建設。按照上級公司要求，結合xx司實際情況，充分發揚集體智慧，通過與員工多次座談交流，尋找改革的最佳方案。同時，在改革期間，通過教育培訓等方式，提高員工的大局意識，維護公司穩定發展，確保各項工作平穩過渡。三是創新活動開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓及豐富多彩的文體活動，為員工提供展現自身素質的舞臺，進一步提升員工技能水平，提高員工參與活動的積極性，營造積極向上的學習氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神，采納職工意見，采取“132”的收費方式，改革了職工食堂的運作模式，給職工就餐提供方便，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用，減少外出吃飯的接待費用，節約經費開支。

　　三、廉潔自律

　　作為一名黨員、公司負責人，自己既是班子的帶頭人，更是黨的形象代表，因此我更加注意加強自己的黨性修養和黨性鍛煉，自覺地強化自身思想、作風建設，以公道正派為標尺，堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實實做人、明明白白做事。

　　任職以來，自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規定。在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系，嚴格按干部任用程序辦理。

　　四、存在的問題和不足

　　一是理論學習不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學習，認真做好學習筆記，并寫好心得體會，但學習的主動性和自覺性不夠。

　　二是基層調研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調研工作，但在調研過程中就問題談問題較多，創造性工作略少，每次深入基層進行調研總是來去匆匆，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。

　　在今后的工作中，我將堅持以身作則，勤廉履職。常懷律已之心，嚴格要求自己，進一步筑牢拒腐防變的心理防線，做到慎微慎獨，勤政務實、不搞特權，不謀私利、勤儉節約、真抓實干，腳踏實地為社會、為企業、為員工多做好事，多干實事，努力開創xx公司新的美好篇章。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年終的述職報告范文篇12

尊敬的各位教職工：

　　大家好！

　　喜慶的20xx年已經過去，嶄新的20xx年已經來臨，回顧這一年的工作，最難忘的依然是學校建校15周年校慶活動，一年的精心準備，一年的忙忙碌碌，最終迎來了熱烈喜慶的校慶活動圓滿完成。

　　我本學年繼續負責學校后勤、工會、安全和建設工作，本著以“勤儉辦事，持續發展”的原則展開各項工作，在各部門的通力合作下，在各位老師的支持幫助下，順利完成了本年度的預定工作目標。按照學校教代會的要求，現將本年度的各項工作履職情況向大家作簡要匯報，請予審議。

　　一、建設后勤保障隊伍提高工作管理水平

　　學校后勤工作包括日常教學服務和財務財產管理工作，它是學校開展教學工作的重要保障。一年來，我在工作中以“管理育人，服務育人”為理念，以“靠前”服務，“主動”服務為宗旨，培養建設了一支精干高效的后勤服務隊伍。

　　1、嚴格采購制度。教學辦公物資的采購工作，總務處本著“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。今年學校為了滿足老師們現代信息教學的需要，對教室原來的多媒體進行了更換，全部教室更換為更加先進的“希沃”系統。總務處還根據培訓學校和小學部的需求，新建了小學舞蹈室，增加了新教室的桌椅多媒體等設備，為小學部增加了飲水設備，滿足了學生的學習生活需求。

　　2、注重細節，做好設備維修維護。我利用假期，安排對全校初中部、小學部教室、樓道、課桌椅進行了全面的維修維護。我制定了工作人員巡視制度，規范水電財產管理制度，加強了師生愛護財產的教育。為了徹底解決操場、地下室漏水問題，對全校地下水管網進行了疏通改造。為了解決消防安全問題，在地下車庫配齊了整套消防設備。

　　3、配合學校招生工作，重點抓好收費工作。積極參加了招生辦、小學部組織的親子游園活動、六一兒童節、建隊節、幼升小面試、小升初素質調查等活動。特別是小升初素質調查活動，由于政策原因，結合我校實際，學校先后多次組織小升初素質調查，我經過多方聯系，反復協調，租用外單位教室進行了小升初面試工作。及時組織人員進行了收費工作，為了方便家長繳費，我專門安排人員中午下午周末加班，熱情接待家長，解決繳費中出現的各種問題，及時催收上交學費。

　　4、加強了對清潔工的管理，規范上下班時間，規范清潔流程，加強檢查督促，確保學校校園隨時都處于清潔優美的狀態。

　　二、嚴格認真規范做好財務財產管理

　　1、抓好學校資金的使用和日常管理工作。我不僅定期向校長匯報財務運行狀況，還要接受上級相關部門的監督和各項規范性檢查，上傳對接財務數據及各類財務報表的工作，審定編制財務年度預決算。為了使學校財務工作規范運行，我經常聽取財務人員工作匯報，不斷增強財務人員的政策法規意識，嚴格遵守學校制定的各項財務制度，認真履行財務人員職責，保證財務工作的正常運行。

　　2、在本年度，我親自參與制定了《xx中實驗學校固定資產管理實施細則》，首先在財產使用上精心安排、合理調配，確保物品及時到位。其次，配合學校統籌安排，積極參與大宗設備的采購詢價談價及驗收工作。最后，對學校現有固定資產進行全面清理、登記造冊入賬，在資產上加貼標簽，對資產的使用狀態實施全程監控管理。完善領用、借出、歸還、報廢等制度，學校資產管理工作更加規范有序。

　　三、密切配合做好安全衛生工作

　　安全責任重于泰山。我和安全處緊密配合開展學校安全工作，主要對學生的交通安全、校園安全、消防安全、食品衛生安全等方面建立健全相關制度，和上級主管部門保持無縫對接，接受各級政府部門全方位的檢查，切實保證安全衛生工作的有效落實。

　　1、安排后勤工作人員每天早中晚按時到食堂試嘗試吃，及時聽取師生意見，及時反饋給食堂，及時采取措施改進提高。今年9月開學后，由于自助餐學生人數增加，樓梯排隊人數較多，我及時安排實行錯峰就餐，并加強了學生排隊管理，保證了學生的就餐秩序。為了培養學生良好的飲食習慣，要求學生主食為主，零食為輔，特意推遲了小賣部的.開門時間。我還督促食堂更新了刷卡設備，滿足了家長及時了解學生消費情況的愿望。及時回復校長信箱中家長提出的問題，爭取家長對學校食堂工作的理解和支持。

　　3、食堂配合學校工作，積極接待到校體驗就餐的學生家長和各地到校參加會議教研的教師，認真制作每餐的自助餐菜品。特別是食堂新引進的一位廚師，在星級酒店工作多年，所制作的菜品有創新，有特色，既有清淡的口味，保留蔬菜的本色香味，輕油輕鹽輕調味品，也有部分菜品保留麻辣的香味，贏得了大多數師生和家長的稱贊。

　　4、今年暑假期間，協同外事辦繼續接待了（AFS）29位美國籍學生來校交流，每天安排午餐在食堂用餐。我安排食堂工作人員和廚師專門到川投國際酒店學習西餐制作，一起研究制定菜單，既有川菜的色香味，也要有西餐的口味，中西搭配的二十多道菜都一一試做試嘗試吃。經過大家的共同努力，食堂接待工作受到了美國學生的肯定。

　　四、認真組織工會活動受歡迎

　　在教育局工會和學校黨委的領導下，我積極組織教職工開展各項活動，把了解教職工、關心教職工、服務教職工等工作落到實處，積極幫助生病職工，送去關心和溫暖。學校工會今年利用學生運動會，組織了教職工運動會，讓全校教職工積極參與，發揚友誼第一、比賽第二的精神，通過跳繩、接力跑等活動，讓老師們在活動中鍛煉身體，放松心情，釋放壓力。11月30 日，學校工會組織全校老師到綿竹九龍滑雪場休閑旅游，安排了教師才藝表演、首屆教師攝影比賽、滑草、登山等活動，老師們積極參與，展示自我，聯絡感情，娛樂身心。

　　五、積極參與組織圓滿完成校慶工作

　　學校的校慶工作關系到學校的發展，是學校健康、和諧、持續、快速發展的一項重要工作。這一年來，按照學校校慶工作安排，我又制定了具體的工作計劃，精心籌備，扎實推進，按時完成各項工作任務。

　　我在上學期就開始參與校志的編寫工作和后勤制度的修改工作，經過多次修改，反復訂正，在暑假期間完成了最后的修訂工作。

　　我在暑假前就制定了校園廣場、創客中心、功能室、展場展室、食堂等修建改造工作計劃，一放假，各項工作就同步推進。結合學校實際，全面實施校園廣場的鋪裝和校門裝飾改造，我參與方案的反復商定，反復修改，充分論證，邀請學校美術組相關教師全程參與，周密籌劃各個細節，協調政府相關職能部門，進行反復溝通，尋求多方支持，學校校門改造工程在短短不到40天時間就順利完成。我和總務處各位同仁假期都堅守在各自工作崗位，每天巡視檢查，聯絡銜接，大到設備設施的購買安裝，小到日常用品的準備都積極參與。大家齊心協力，保證了施工安全，保證了各項施工任務的高效率高質量完成。

　　校慶期間，我召開了專門會議，安排慶典、彩排、接待的各項具體工作，分工負責，責任到人。我具體牽頭以下工作，校園文化建設的打造完善，校慶“風華正茂”晚會的總負責，校慶各項活動的人力、硬件、服務等工作，校慶當天的領導接待，校慶活動嘉賓邀請請柬送達等工作。特別是校慶“風華正茂”晚會的籌備，我和德育處、外事辦、藝術組等部門全程參與節目組建、遴選、審定、編排、彩排，還有舞臺的搭建、舞臺的效果等具體工作。我在工作安排中既全盤統籌，也親自參與到具體工作的檢查協調。比如食堂的接待用餐方案，就具體到用餐人數、地點、時間，工作人員的詳細位置，甚至有備用的場地物品、有每個標志牌的擺放位置等等。上下齊心，共同努力，中午和晚上共7千人次的用餐接待也變得井然有序。校慶活動的圓滿完成，食堂的接待工作順利進行，有我和后勤一班人員的心血和汗水。

　　總之，學校后勤工作千頭萬緒，瑣碎復雜，本學年我做了大量平凡的工作，也有了組織參與學校15周年校慶活動這樣不平凡的經歷，我感到高興自豪和欣慰，一切辛苦付出都是值得的。我今后將不斷反思自己的工作，總結經驗，任勞任怨，腳踏實地，愛崗敬業，為廣大師生提供更加優質的后勤服務。

　　最后祝大家假期愉快！身體健康！新年快樂！

　　年終的述職報告范文篇13

尊敬的領導：

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作。現將我在今年的工作情況向大家做出匯報：

　　一、完成的主要工作

　　迎接審計部分對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的題目做好統計。及時發放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生用度，根據醫院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣可以在上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

　　出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

　　二、工作中還存在不足之處

　　日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。財務工作是對醫院經營活動的反映、監視，需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的題目，這不僅要了解醫院的財務狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。

　　三、出納工作要求

　　出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的`業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

　　學習、了解和把握會計法規和醫院制度，不斷進步自己的業務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。

　　出納職員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

　　四、今后工作計劃

　　在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃，監視醫院對資金進行公道、有效地使用，使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

　　做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數據的公道性。

　　在新的一年中，對內需要財務和各部分之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯系，及時把握有關政策信息，為醫院的經營發展提出自己的意見。結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數據來把握醫院的治理經營。

　　新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。

此致

敬禮！

　　述職人：XX

　　年終的述職報告范文篇14

各位領導：

　　大家下午好！

　　本人于20xx年6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

　　一、基礎性工作

　　由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

　　1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

　　2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

　　3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

　　4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

　　二、各項指標情況

　　1、共立案：XX件

　　2、已決案件：XX件，已決進額：XX萬元。

　　3、未決案件：XX件，未決金額：XX萬元。

　　4、賠付率：XX%。

　　5、結案率：XX%。

　　6、人傷調查率：（5000元以上的98%）。

　　7、告破騙賠案件：XX件，挽回賠償金額：XX萬元。

　　8、拒賠案件：XX件，拒賠金額：XX萬元。

　　9、核價剔除金額：XX萬元。

　　10、人傷剔除金額：45.81萬元（其中車險22.61萬）。上述合計為公司減少賠付：XXX萬元。

　　三、幾項主要工作

　　1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的.管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感；在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

　　2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

　　3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

　　4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準；其次，把住核價關，做到準確、合理；最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

　　四、存在的問題和不足

　　1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

　　2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務絡和信息支持等都不夠。

　　3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

　　4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

　　五、今后的打算

　　1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

　　2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

　　述職人：XXX

　　20xx年XX月XX日

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