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醫院主任述職報告
更新時間:2024-07-02 21:00:31
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醫院主任述職報告范文

  在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的醫院主任述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。

醫院主任述職報告范文1

  尊敬的各位領導、各位同事:

  肛腸科在醫院領導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫院效益為核心,以增強肛腸科綜合競爭力為目標,以提高服務質量為重點,全面落實醫院管理,強基礎,抓規范,順利通過“三甲中醫院復審”,實現了全年業務制度規范化,管理科學化,社會效益最大化,有力地推動了肛腸科各項業務水平的進一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間,本人認真履行科主任職責,盡職盡責。為更好服務于患者,鞭策自己,今天向各位領導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領導、同事批評指正:

  一是加強學習,不斷提高自己的思想水平和業務素質,全年開展新業務、新技術1項。20xx年全科累計出入院人數約1200人次,床位使用率110%,總收入800余萬元,全年完成手術約800人次,其中Ⅲ類以上手術150余例,電子結腸鏡檢查突破1500例,完成了結、直腸腫瘤根治術62例,包括全結腸切除2例。各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術560余例。其它各類手術二百余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無較大醫療事故發生。在皖西北地區率先開展PPH術治療環狀混合痔及直腸粘膜內脫垂,并順利開展了直腸癌超低位保肛術、結直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結扎、掛線等中醫治療。邀請省內外知名專家會診手術30余人次,增進了醫院、科室在同行業內權威專家近距離的了解,并得到權威界的支持和好評,擴大了科室在皖西北地區的影響力。

  二是強化以病人為中心、以質量為核心的.服務理念:努力提高醫療技術水平,實行人性化溫馨服務,誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫療環境,加強對科室成員的思想及職業教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。

  三是打造良好團隊精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,而且專業性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。特別是年輕醫生的成長、成長方面,甚至是決定性因素。我常告訴他們,只有這樣,你們才能成為醫德高尚、技術精湛的合格的外科醫生。一年來,本人踏踏實實地做好各項醫療工作,克抓嚴管,確保醫療安全,以積極地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。

  四是醫乃仁術,廉潔行醫,作為科主任應率先垂范:一是經常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關心和體貼病人,誠心誠意為病員服務。二是在工作上大膽創新。認真切實轉變思維方式,大膽開展技術創新,努力提高業務技術水平。三是大力推廣中醫藥適宜技術。以自己的醫德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。切實規范自己的言行,樹立良好的天使形象,嚴格履行服務承諾。四是嚴格自律,做廉潔從醫的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫、公私分明,認真處理好醫院和患者的關系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。

  翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協作,敬業奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,加強中醫專科建設,豐富推廣非藥物治療手段,爭取在醫院“十二五規劃”期間,開展一些新業務,爭創省級特色專科,使肛腸科的業務更上一個臺階。

醫院主任述職報告范文2

  度本人在院黨、政領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作、大膽管理,敢于創新,認真落實院科兩極負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神,在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績,現小結如下:

  一、認真學習馬列主義,遵紀守法,清政廉潔。

  模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫院由鐵路轉入地方之后,能夠較快地轉變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調動科室全體同志精誠協作,牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。

  二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展。

  正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業的基礎上,通過自學有三名同志已大專畢業,一名本科在讀,一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。

  三、自覺遵守院規院紀和科室的'有關規章制度

  上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協作,全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。

  四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。

  1、度,根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。

  2、順利完成了科室搬遷。,檢驗科顧全大局,服從醫院統一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

  3、超額完成了全年的醫療任務。度,科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收47.3萬余元;為公路管理段、站體檢約1050人次,實現經濟創收6.6萬元;零星體檢100余人次,創收1000余元。

醫院主任述職報告范文3

  xx年我科在院領導正確領導及大力支持下,圍繞醫院年初制定的各項目標及”二甲醫院復審”各項活動,不斷加強學科能力建設和臨床路徑管理,強化科室內涵建設,加強醫德醫風管理,提升服務水平,經過科室全體人員的共同努力,在醫療質量控制管理、抗生素管理、患者安全管理、醫療服務及學科建設上有了新的提升,順利地完成了各項工作任務。

  一、 醫療指標完成情況:

  帶領全科同志圓滿完成醫院下達的各項醫療指標,截止12月20日,共收治病人3386人次,治愈好轉率97.65%、病床使用率高達176.48%,平均床位周轉次數75.24次,平均床位工作日644.16,平均住院日8.59,各項指標均到達二甲醫院標準,門診就診人數也明顯增長,共完成7262人次,實現經濟效益和社會效益雙豐收。

  二、 在科室管理及學科建設方面取得的成績

  是二甲醫院復審年,科室以等級醫院復審為契機,以等級醫院評審細則為規范要求本科室各項醫療活動,嚴格醫療核心制度管理,積極提高醫療質量,以最佳狀態迎接了二甲醫院復審;在科室加床多,工作量大情況下,狠抓醫療安全,提高病歷質量及其內涵,加強病歷質控,甲級病歷率達二甲標準,病歷2日歸檔率100%;嚴格三級查房制度,不斷總結經驗,查找不足,制度整改措施,遵循PDCA的原則和方法,不斷提高科室的醫療質量水平,定期組織醫護人員認真學習各項醫療核心制度,定期對運行病歷進行檢查和評估,對歸檔病歷進行嚴格把關,定期對安全隱患進行檢查和評估,及時發現醫療(安全)不良事件并上報,做好危急值登記,合理用藥,臨床路徑及輸血治療管理,急性腦梗塞臨床路徑數達300余例,我科抗生素使用率5%左右,病原學培養>90%,均明顯優于醫院的指標。在創建二甲醫院的過程中,對照二甲醫院評審標準查找不足,持續改進,使科室在醫療技術水平、病歷質量、服務理念、管理水平等方面得到了全面提升;科室一系列質控報表、材料及臺賬等各項工作準備的充實、規范,受到二甲評審領導的一致肯定。在“二甲醫院”評審活動中,全科醫務人員不斷強化服務意識,提高服務質量,與“以病人為中心”的整體醫療和護理工作緊密聯系起來,視病人為親人,增加便民措施,自覺接受監督,期間多名醫護人員受到了患者由衷稱贊,收到錦旗3面,書面及口頭表揚信7封,另外,醫生謝絕多人次紅包、禮物、宴請等屢見不鮮。

  三、 在科研與教學方面

  今年我科趙廣偉醫生在sci發表論文1篇,是我院建院以來,第一篇國際核心期刊發表的論文。論著3部,核心論文1篇。并圓滿完成了河北醫科大學實習生臨床實習帶教工作。

  四、 在專業技術方面

  注重提高自身的'臨床專業水平,積極參加有關專業知識培訓

  班的學習;堅持每天病區查房,對全科室病人每周至少查房3次,對急、危、重癥及特殊病人、疑難病人特別關注,確保醫療護理質量及病人滿意度,實現了全年無醫療事故及大的差錯,無醫療護理糾紛。我科把每周一、三定為集體查房日。每周三對疑難危重病人開展病歷討論。今年先后組織科內醫生多次參加國家級及醫院繼續教育,并派楊雪艷醫生到省二院神經內科進修學習。

  五、臨床路徑規范化

  腦梗死為我科常見病,按照二甲要求我科對腦梗死進行規范化治療,控制醫療成本,今年完成腦梗死臨床路徑近300例。

  存在問題:

  一、因我科醫護人員嚴重缺編,至超負荷工作,影響我科醫護人員的身體健康和生活質量。同時因長期超負荷工作,在醫療服務中溝通不及時和病歷完成不及時影響病人的滿意度和醫療質量安全。 二、少數醫生藥占比控制不嚴,對細菌送檢不夠重視。

  雖然在工作中取得了一些成績,但我清楚地知道,這些都離不開各級領導的關心和支持,今后我將繼續努力工作,不辜負領導和群眾的信任,盡自己最大的能力做好各項工作。

醫院主任述職報告范文4

尊敬的各位領導、各位同事:

  一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫忙下,使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今日我做為醫務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感職責重大,有干好工作的強烈使命感,又深知本事有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:

  一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質。

  自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的本事,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的本事,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

  二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

  1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔風險,寧肯自我有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。

  2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙創立年,我負責三乙資料占了559分,我邊學習新標準新資料,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備情景。

  3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

  三、努力提高醫療質量管理和服務水平

  醫務科工作任務重、壓力大、職責強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初,應對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也以往彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領導的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的'主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持'以患者為中心'的服務理念,狠抓'醫療質量''優質服務'兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,進取協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。

  1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系

  持續控制并提高醫療質量,必須強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。

  2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度

  嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。

  3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制

  全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量的動態過程管理。加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實保障醫療安全。

  4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高

  質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并構成長效機制。

  5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的三基三嚴'訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。

  6、改善服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,供給優質便捷醫療服務,提高了工作效率。

  7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。

  8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改善醫患關系,樹立良好形象。

  一年的工作中,發現自我存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質本事還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。在那里再次感激醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自我,也將以此述職為契機,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

醫院主任述職報告范文5

  我是1月份到位任現職的。一年來,在市委、市政府、市紀委的正確領導下,在醫院黨委、院委的帶領下,我盡心履行崗位職責,扎實有效開展工作,較好地完成了各項工作任務,現將一年來的工作簡述如下:

  一、開展工作情況

  ,我以深入貫徹落實科學發展觀為統領,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,嚴格執行黨風廉政建設責任制,著力解決影響科學發展觀的突出問題,著力解決黨員干部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題,著力加強對領導干部權力運行的監督,著力糾正損害群眾利益的不正之風,在具體工作中認真加以落實。

  1、加強落實黨風廉政建設責任制的工作力度。以嚴格執行黨風廉政建設責任制為抓手,以貫徹落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》為契機,充分發揮組織協調作用,圍繞“責任分解、責任考核、責任追究”三個環節,不斷形成推進反腐倡廉的工作合力。結合醫院實際,及時制定了《糾風工作實施意見》《民主評議政風行風工作實施方案》,提出了工作目標、工作任務及具體規定和措施。成立了領導組和辦公室,領導組組長由史增祥院長擔任。各科室成立了由科主任、副主任、護士長組成的領導小組,科主任任組長。重點圍繞服務態度、服務收費、信息公開、廉潔行醫、規章制度建設開展民主評議工作。開展了“三規范、一推進、一營造”活動。主要內容是:規范藥品采購使用行為、規范醫療服務行為、規范醫療收費行為,推進醫德醫風建設,營造和諧醫患關系。

  2、實行糾風工作目標責任制。醫院對科室、科室對個人層層明確糾風工作責任,落實工作任務,建立一把手負總責,分管領導具體抓,紀檢監察組織協調,各職能科室齊抓共管的領導體制和工作機制。

  3、加強醫德醫風教育,提高廉潔行醫自覺性。緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕病人負擔這個主題,結合創先爭優、“優質護理示范工程”等活動,全院動員,上下宣傳、利用班子會、接頭會觀看影視教育片,開展思想政治教育、醫德醫風教育、廉潔自律教育,提高了醫務工作者廉潔行醫的自覺性,樹立愛崗敬業、誠信服務理念。

  4、深入開展專項治理,完善監督機制。今年市紀委深入開展民生領域突出問題專項治理工作,我院按照統一安排和部署,圍繞專項治理重點內容,以“民生領域突出問題專項治理百日行動”為載體,召開會議,明確專項治理工作的主要內容、要求和方法。開展醫德醫風查房,向病人或家屬發放醫德醫風調查表,召開社會監督員座談會、電話會、實行出院患者隨訪服務制度、全院按照“三對照三檢查”,即對照規章制度,檢查存在問題;對照崗位職責,檢查醫療質量;對照“病人第一”,檢查服務態度。開展多層面、廣范圍的自查自糾工作,促進了醫德醫風、服務質量、管理水平及工作效率的提高。

  5、落實便民服務措施,努力提高服務質量。把病人滿意不滿意作為衡量工作實效的標準,一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,收到了良好的社會效益。全面推行“首問負責制”、“首診負責制”等制度,對病人的疑問誰接待誰負責,在第一時間內給病人滿意明確的答復;在門診大廳、候診處、診斷室設置了咨詢、導診、便民及志愿者服務臺,進行人性化服務,縮短了就診時間,緩解了“三長兩短”現象(三長兩短:患者就醫等待時間長、檢查時間長、繳費取藥時間長和診斷時間短)。

  6、建立信息公示制度,拓寬社會監督渠道。推行黨務、政務、院務公開制度,完善公務公開制度和民主評議監督制度。完善醫療衛生人員公示制,增強了醫療衛生工作透明度。實行了“一日清單制”“醫藥費用查、詢制”、“醫藥價格公示制”、“藥品和設備公開招標制”等,設立舉報電話、意見箱,接受群眾監督。通過不斷深化公開內容,豐富公開形式,提高公開質量,增強公開實效,拓寬社會監督渠道,增強我院衛生工作透明度。

  7、實行藥品招標采購,降低群眾就醫負擔。充分發揮醫院藥物與治療學委員會的作用,用藥全部按照省統一招標價格實行跟標采購。多個品種的臨床用藥價格下調,讓利于患者。每天的處方回收記賬時統一進行審核。通過用藥情況進行監督管理,有效遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現象。杜絕了假冒偽劣藥品

  ,確保了藥品質量,保證病人用到放心藥。

  8、深化醫德考評制度。我院對醫務人員醫德醫風實行一人一檔案,圍繞醫療服務質量、服務態度、醫療價格、就醫環境等指標進行每月調查、定期考核、年終評價、及時記入醫德醫風檔案。考評結果一般和較差的要進行重點幫助教育和限期整改,并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、醫師定期考核等直接掛鉤,實行一票否決制。

  9、強化服務承諾。在醒目位置公示優質服務承諾,懸掛張貼我院廉潔從業十二不準及醫務人員執業行為守則,重申對紅包、回扣、亂收費等相關禁令。手術科室懸掛“無紅包科室”公示牌。

  10、查處違規違紀案件。重視群眾來信來訪,開通網上投訴,意見箱置于醒目位置,及時收集匯總,不定期進行明察暗訪,及時查處群眾舉報或反映的熱點問題,今年共查處違紀違規案件22件,處分17人。放射科門診李俊生私自收費案,給予停止執業活動3個月,離崗培訓,扣除本人當月獎金,并對放射科予以全院通報批評,扣除科主任當月獎金;駐市醫院忻府區醫保辦工作人員孟花美上班時間看電視、張美清脫崗,二人均給予離崗處理。

  11、開展民主評議行風活動。圍繞群眾反映的熱點焦點問題,對政風行風面對面、政風行風熱線以及評議代表提出的問題,立查立改,當場承諾,按規定反饋。開展溫馨服務、微笑服務;開展規范禮儀服務和文明用語行為活動,用一言一行讓患者體會到溫暖,消除掉顧慮。

  12、抓好建章立制。建立并完善15項核心制度。制訂醫療安全管理、合理應用抗菌藥物監督等22項管理制度;修訂護理規章制度32項。工作中狠抓落實,真正讓制度管事、讓制度管人。

  二、加強自身建設,不斷提高綜合素質

  1、不斷加強學習。把學習作為永恒的主題,認真學習十七大精神,不斷加強學習。學習法律法規和業務知識,認真貫徹落實科學發展觀,不斷加強黨性修養,提高自己的政策理論和業務水平。

  2、注重樹立求真務實的工作作風。安排部署工作講實效,檢查調度工作看實效。工作有部署、有調度,定重點、定責任人、定時限、定要求。

  3、嚴格要求自己,時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善,政治上不斷求強,業務上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,更好地適應了日益艱巨的'工作任務的需要。

  4、以身作則,廉潔自律。用“四大紀律八項要求”對照檢查自己的言行。要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己堅決不做。潔身自好,率先垂范。

  5、嚴格遵守各項規定,坦誠接受監督。

  回顧一年來的工作,深感理論學習上還不夠深入、系統,對新形勢下反腐倡廉工作的新路子、新方法探索還不夠。

  在今后的工作中,我將發揚成績,彌補不足,扎實工作,積極進取,努力取得更好的工作成績。

醫院主任述職報告范文6

  度本人在院黨委的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,帶領全科順利的完成了全年的各項工作。現就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下:

  一、德

  認真學習馬列主義。遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,按照衛生部“三好一滿意”的要求,加強科室的醫德醫風建設。建立了醫德醫風臺賬,將醫德醫風教育和監督管理工作納入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的醫德醫風培訓學習時間,每月固定總結反饋一次監督管理過程中發現的問題及整改措施,使全體員工增強了服務意識,熱情為患者服務。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告,中午不休息,連續工作,使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務,患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領取檢驗報告。

  用衛生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務質量,還有許多待完善之處,如:窗口服務,由于環境限制,患者與工作人員對話時極其不方便,導致誤解時有發生。我們曾設想通過改造窗口結構來解決,但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。

  二、能

  科室的發展目標是達到三級甲等醫院的檢測能力。

  1、圍繞發展目標,科室在人才梯隊建設方面做了大量工作。選派兩人到外單位進修學習,使科室血液細胞形態學診斷工作滿足了三級甲等醫院的標準,同時填補了醫院染色體核型分析的空白。共派出23人次參加疆內外各種相關專業培訓。對于科室今年重點發展的免疫專業派出的人次最多,免疫專業也是科室今年開展新項目最多、專業能力提升最快的專業。

  2、為了保證檢驗質量,科室建立了質量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質評,全年成績優良;堅持開展室內質控工作,有專人負責;

  為了保證醫療安全,今年在全院實行了樣本的條形碼管理,在服務中心的大力支持下,出錯概率明顯下降;建立了“危急值”報告制度,有報告記錄并對報告時間和內容進行監控。

  為了更好的控制成本,科室加強了物流管理,設置了兼職的訂貨員和保管員,按計劃訂貨,科主任審批后報設備科采購。在醫院的支持下,建立了封閉式管理的庫房,物流管理人員工作認真負責,經常加班加點整理庫房,核算票據,杜絕了不必要的損失和浪費。

  3、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,今年檢驗科在院領導的支持下,與第三方實驗室合作,將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗,如:唐氏綜合癥篩查、糖尿病自身抗體測定、β2—微球蛋白檢測、肝炎自身抗體測定等20余項檢驗項目。

  4、在搞好檢驗科的人性化管理的'同時,檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們多次到業務相關科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等,與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關系。對照三級醫院評審要求,檢驗科還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的建立,員工綜合素質的提高等,這些都需要循序漸進的完成。

  三、勤

  本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃,利用OA系統發布給每一位員工,讓大家了解當月每一天科室晨會內容和重要的工作事項;每天早晨提前到崗,準備晨會的內容,充分利用晨會對員工進行教育培訓,使大家樹立起正確的價值觀;及時傳達醫院周會和各類會議的精神和醫院的動態,用正面的信息引導員工,積極為醫院的快速發展努力工作;日常工作中,堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業心、責任感和敬業精神帶動全科一起努力工作。

  四、績

  本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項基礎管理工作,采取全員參與管理的工作模式。

  首先按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理,如:醫德醫風建設、質量控制、繼續教育、生物安全、考勤績效、儀器設備、信息網絡、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑物流、科室內務、消防安全等,發揮每一位員工的特長和積極性,每人分擔一部分管理工作,做好日常的記錄,月底和科主任一起討論,針對存在的問題,提出改進措施。這樣做的結果,使每一位員工的特長得到了充分的發揮,員工的潛能遠遠超出管理者的想象。科主任能抽出更多的時間去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁雜瑣事,有效的提高了管理效能。

  人力資源管理的根本是用人效能,管理者是靠人來成就事業的。我們依照工作流程的需要,設置了相應的技術工作崗位。根據每一位員工的工作經歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能,安排在相應的技術崗位上。并通過持續的溝通、培訓,使員工適應崗位要求,履行崗位職責,注重團隊協作,將個人潛能發揮到極致。最大限度的保證了醫療安全,提升了醫療質量,提高了工作效率。

  五、廉

  本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業務工作緊密結合,遵守廉政規定,管好自己,接受監督,無違紀行為發生。

  在領導的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領導和同行的認可。內心很感激,也很欣慰。

  展望,如何在現有基礎上進一步提高檢測質量、加快檢測速度、改善服務態度,達到“三好一滿意”的標準,是檢驗科孜孜追求的目標。

  雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節奏較以前大大提高,但有些流程不盡合理,無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續挖潛,向管理要效益,通過優化流程來提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。

醫院主任述職報告范文7

尊敬的各位領導、各位同事:

  一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫忙下,使個人素質、工作潛力和業務水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感職責重大,有干好工作的強烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:

  一、努力學習,加強修身素質。養,全面提高自

  自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的潛力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

  二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

  1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔風險,寧肯自我有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。

  2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙建立年,我負責三乙資料占了559分,我邊學習新標準新資料,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備狀況。

  3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

  三、努力提高醫療質量管理和服務水平

  醫務科工作任務重、壓力大、職責強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初,應對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也以前彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領導的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。

  醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,用心協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。

  1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系

  持續控制并提高醫療質量,務必強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。

  2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度

  嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。

  3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制

  全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量的動態過程管理

  加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實保障醫療安全

  4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高

  質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并構成長效機制。

  5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的.基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。

  以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。

  6、改善服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,帶給優質便捷醫療服務,提高了工作效率。

  7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。

  8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改善醫患關系,樹立良好形象。

  一年的工作中,發現自我存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質潛力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。

  在那里再次感激醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自我,也將以此述職為契機,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

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