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我們眼下的社會,越來越多的事務都會使用到報告,寫報告的時候要注意內容的完整。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的人力資源部工作述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人力資源部工作述職報告1
XX年第一季度,人力資源部根據本部門的職能職責,以積極的工作態度,認真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過程當中,我們認識到人力資源部在公司的組織框架中,僅僅只是公司整體組成的一個分子,只是公司運行的一個部分,也明白離開了整體也就沒有了分子的存在,但同時也明白整體正常有序的運轉是離不開每個分子所起到的作用。這就如同一輛運土的裝載車,日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方,卻經常的忽視了承載其本身正常運轉的每個零部件的作用,誰知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個小小的螺絲,或者是汽車的潤滑油也都會影響其正常的工作。所以說人力資源部日常工作的正常運作,是公司穩步前進所需要的一部分。作為公司的一個人力資源管理部門,我們認識到了這一點,在工作中,我們堅持一切從實際出發,從一點一滴的瑣碎小事做起,以完成本部門工作職責任務為根本原則,來保證企業的正常運轉,保證企業既定目標的完成?傮w來說,人力資源部較好的完成了既定任務,現在此將XX年1季度工作總結及2季度工作思路做如下陳述:
一、員工引進、調配、管理方面
1、XX年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會,并利用周六時間組織了n次面試,在面試過程中,通過筆試、面對面交談兩種形式相結合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流,經過精心篩選,選拔出了適合公司發展的新人,至今為止已與n人達成就業協議,其中n人已安排到工作崗位當中去。
在下一步,本部門將繼續加大員工的招聘工作力度,在2季度,計劃參加多次人才招聘會,來保障公司的人才使用及儲備。同時,要做好已有人員的.落戶手續。在此要繼續強調的是,為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施,并不是一項無償的義務,因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走,否則要繳納相關的管理費用,這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調配工作,在公司現有人員的情況下,針對機關部室的部分崗位需要,根據員工的不同情況,對部分部門的人員組成進行了調整。
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作,也屬于人力資源管理的基礎性工作,這項工作的做的好壞關系到每個員工的切身利益,因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來,因此人力資源部是抱著嚴謹的工作態度來認真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉入手續,為n人辦理了勞動合同續訂手續,為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續。按時將公司人員的招用、續簽、解除和終止等情況進行網上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉移、續接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會保險費,并辦理了其退檔及勞動關系轉移手續。為一名發生工傷的員工進行了工傷申報,使其獲得了工傷待遇。
在此要進行強調的是,公司在為員工辦完招工手續后,社會保險的增加是在網上進行業務操作,因此有可能會因為一定的時間差而產生保險費用繳納的不及時,特別是社會保險中的醫療保險繳納如果沒有及時繳納,醫保中心將自動將賬戶鎖定,在鎖定期內將不能參加醫療統籌的費用報銷。因此,公司員工如有因病而住院的情況,要及時的與人力資源部進行溝通,以便于對有關事項進行確認,以免耽擱費用報銷的及時辦理。
為進一步的為公司員工更好的服好務,人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理,努力爭取達到在合理有效的時間內辦理好各項業務,以更好的維護員工各項應享有的權利。
2、人力資源部于1月份組織了公司XX年度機關績效考核,并依據考核結果、按照公司工資發放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發放。
人力資源部工作述職報告2
回顧20xx年,在公司領導的關懷和指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,人力資源部認真履行職責,各項任務基本完成,但仍存在諸多不足和亟待改進的地方。本文認真總結了20年工作的成就和不足,為更好地開展20年工作奠定了基礎。
一、工作總結
(a)人員配備
目前有4個職能部門,5個服務中心,人員配置按照定額規定合理配置。有的`部門一人多崗。
現有員工188人,其中經理36人(含高級領導2人,中層經理7人,基層經理27人),運營經理152人。此外,26名經理年齡在25歲以上、45歲以下,大專以上學歷,1名注冊物業經理,2名中級以上職稱。
(二)員工管理
1.招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日開通新鄉市人才網會員費x x元,主要用于招聘中層管理人員和技術人員;結合物業公司實際情況,招聘信息通過長源在線免費發布,主要用于招聘基層管理人員和崗位;參與現場招聘一次。
通過各種渠道招聘選拔人員,基本可以滿足公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括10名經理和86名運營人員)。
2.日常管理
(1)規范和完善員工入職、確認、離職等工作流程,及時辦理相關手續。目前相關的日常人事手續基本上可以按照規定有條不紊的進行。
(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫,包括在職員工檔案、離職員工檔案和應聘人員檔案(儲存備用)。平時對在職員工檔案進行清理和補充,基本實現一人一檔。在按時完成相關手續后,離職人員應及時歸入離職人員檔案;根據初試和就業需求,對考生的檔案按照報考崗位進行整理歸檔,以便日后需要時進行核對選擇;根據部門項目對員工檔案進行分類和歸檔;同時建立上述類別員工的電子信息檔案,方便員工的動態信息管理和查詢。
(3)按照保密、規范的原則,6月20日在原基礎上對工資支付流程進行了改進。及時準確的進行月度工資核算審批,讓員工能夠按時領取工資。截至20xx年11月,累計支付員工工資2434406元,其中總部職能部門121572元,龍首園服務中心413632元,清華園服務中心784386元,園區20xx服務中心344336元,世紀園服務中心661253元,付梅社區服務中心109227元(20xx年4月)
(4)制定發布《人力資源管理手冊》,使日常人事工作能夠有據可依,更加規范。
(5)及時、優質完成領導交辦的其他臨時性工作。
二、缺點及改進措施
(1)我們需要改進對新員工招聘和選拔的思路,根據公司的人力需求和人才市場隨時調整招聘計劃和策略。
(2)員工整體素質有待提高。在這方面,我們應該著眼于未來的良好招聘,并逐步提高招聘要求,同時確保就業ne
(4)績效考核與員工培訓:人力資源部未對員工培訓進行考核。運營部主要承擔運營層面員工的培訓和核心管理人員的考核,在今后的工作中應積極配合運營部進行培訓和考核。
(5)人力資源與物業行業專業知識欠缺,需要加強學習,結合行業實際情況更好地進行人力資源管理。
(6)開發創新能力不夠強。在今后的工作中,我們將在做好本職工作的同時,努力不斷調整工作思路,改進工作方法,力求實事求是。同時,我們會以更長遠的眼光,開闊思路,積極創新。
人力資源部工作述職報告3
一、20xx年度工作總結
本年度人力資源部的主要工作仍然是圍繞人力資源各模塊開展,其中以招聘、培訓、薪酬福利為主,同時重新梳理了崗位說明書和公司管理制度。
招聘方面,本年度招聘共計42人,其中碩士學歷3人,本科學歷17人,專科學歷22人。招聘渠道以網絡為主,校園招聘為輔,就招聘的情況來看,入職率基本能滿足公司業務的發展。
培訓方面本年度組織培訓共計9次,其中內訓2次,外訓6次,培訓內容以財務,采購,人力資源,行政管理和工程技術為主,同時為了便于管理,人力資源部也制定了《員工培訓管理制度》,讓培訓工作的開展有條不紊的進行。
薪酬福利方面,我們本著以能激勵員工、留住人才為支點,充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則對公司的薪酬體系進行了調整。我們對各個崗位進行了評估,確定崗位工資;對個人資歷進行評估,確定技能工資;對工作表現進行評估,確定績效工資;對本地區、本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估,調整公司整體工資水平。
今年人力資源部對各部門崗位說明書進行了重新修訂,明確了每個部門每位員工的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位職責、工作內容、工作權限、工作條件、崗位技能、匯報對象與責任關系等。
另外,今年人力資源部也對公司的各項管理制度重新進行了梳理,制定了《公司管理制度》,包括企業文化、聘用制度、勞動合同管理、入離職流程、考勤管理、費用申請與報銷、保密制度、值班制度、行業競業禁止制度等,力求讓員工
從進入公司到崗位變動、從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,對員工提供盡可能的專業服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,使員工切身感受到公司“以人為本”的'文化理念以及管理制度的嚴肅氛圍。
當然,人力資源部的工作還有很多不足和有待完善的地方,20xx年,我們會進一步完善培訓體系,薪酬福利體系,同時著手搭建公司的績效考核體系,建立持續激勵的管理制度、建立內部溝通機制和有凝聚力的企業文化。
二、20xx年度工作計劃
1、建立績效考核體系
20xx年人力資源部將績效考核列為本年度的重要工作任務之一。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質、建立公平的競爭機制、持續不斷地提高工作效率、培養員工工作的計劃性和責任心、及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展?冃Э己诵枰獜娀杲K的綜合考核,考核不走形式,不走過場,關注考核結果。業績好的員工,給予加薪和升職,對于業績不佳者,則執行“末位淘汰制”。
2、完善薪酬福利體系
根據公司20xx年經營情況,尋求突破,力圖打破大鍋飯,實現多勞多得,按工作業績好壞體現收入差異的薪酬福利體系。針對不同的人才層次和業務特點實行不同的薪酬管理制度。針對銷售人員,根據部門業績指標,實行銷售獎勵提成制;針對工程技術人員,根據工程質量實行項目獎勵制,針對后臺管理和內勤人員,根據管理力度和服務質量發放獎勵。公司將對全員進行定崗定薪,薪酬構成將按照崗位基本工資、業績獎金和在司工齡工資的形式發放。
3、完善培訓體系
20xx年是公司重在改革和創新的一年,競爭加劇,企業需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。本年進行分層全面培訓:著重中高層管理者的管理理念及普通員工的專業技能培訓,采取多樣化的培訓方式,結合員工的職業生涯發展規劃,通過建立內、外培訓講師隊伍,逐步達到不同技能、等級人員的合理搭配。
4、建立內部溝通機制
人力資源部在20xx年將加強人力資源部面談的力度。員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作面談,并對每次面談進行文字記錄,面談掌握的信息及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作安排和調整。
5、建立有凝聚力的企業文化
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“合作發展,追求共贏”的企業文化。人力資源部將通過每次的新員工培訓,以及平時的內訓、外訓,文體活動等加入企業文化宣傳與滲透,希望能夠結合優越的工作環境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業精神。明年,企業文化建設也將是人力資源工作的重點之一。
6、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,使企業充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面,持續激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜,激勵的表現形式除了薪資的體現,還會結合獎金、福利、培訓和晉升等多種表現形式。
20xx年是公司著重改革創新的一年,人力資源部的工作也需要改革。我們將把所有工作都圍繞在招人、育人、留人等方面來開展,同時進一步深化人力資源管理體系,相信通過這一年的努力,可以改善現有的人力資源管理水平,只要認真執行好各項計劃和要求,通過努力,相信人力資源管理工作一定能上一個新的臺階,發揮更大的作用。
人力資源部工作述職報告4
第一部分20xx年度工作總結
一、人力資源業務工作盤點
1、招聘情況
20xx年全年招聘錄用42人,其中,財務類2人,物資類3人,經營類5人,工長類9人,技術類4人,質檢類2人,安全類6人,資料類3人,行政類6人,其他類2人。
2、培訓情況
全年崗位取證培訓共64人次,其中,施工員33人、預算員3人,安全類9人,質檢員10人、材料員3人、資料員3人、農民工管理員3人;執業資格培訓共10人次;
全年繼續教育培訓共28人次,其中,安全類繼續教育11人,造價類繼續教育7人,二級建造師繼續教育6人,一級建造師繼續教育4人。
專業內訓共實施12場,主要以BIM培訓為主,各職能部門的培訓次數明顯不足。
應屆生座談共安排2場,主要是20xx屆和20xx屆應屆入司的畢業生,了解其工作情況和思想狀態,并為其成長和成才指明方向。
3、社會保險管理
截至20xx年11月底,公司參保人員共計174人,按月進行社保增減員,適時辦理保險單位內轉移、保險北京轉外埠、外埠轉北京、醫療報銷、生育報銷、社?ㄉ觐I等業務。
4、員工關系管理
。1)勞動合同管理:全年新簽勞動合同42份,續簽27份,合同簽訂率100%,確保勞動合同新簽和續簽及時無誤。
。2)員工離職面談與年底電話訪談:與離職員工尤其是主動辭職的員工進行溝通,了解員工離職深層次原因并進行記錄和分析統計。
5、基礎人事工作全年辦理新員工入職手續42人次,員工轉正手續57人次,人員調動手續98人次,員工離職手續19人次。
全年辦理人事檔案調入手續6人次,調出手續2人次。
不斷完善員工信息庫、及時更新員工資質證件臺賬和資質庫,滿足了公司內部投標和施工管理對員工資質證件的需要。
二、人力資源管理改善探索
1、招聘渠道拓展與測評技術完善
關于招聘渠道:當今社會人才爭奪戰愈演愈烈,除了主流的招聘渠道網絡招聘和現場招聘會以外,更多新興的招聘方式的比重在逐步加大。如獵頭招聘、微博招聘、“職來職往”、“非你莫屬”等電視節目招聘。根據公司具體情況,今年在招聘渠道拓展上有兩點探索:
第一,參考獵頭招聘。對于關鍵崗位或是招聘難度大的崗位,打破傳統的面試時間和面試地點局限,走出辦公區域,到公共場所約談。但是這種方式對招聘人員的專業素養和綜合能力要求都較高,也要求人力資源部門要不斷提升自身職業化形象。
第二,啟動外部推薦。對前來面試的人員,向其展示公司良好的企業平臺和綜合實力,無論其本人最終是否入職,今年都獲得了不少面試者推薦相關人員的機會。另外,積極參加專業人力資源論壇,拓展招聘人員的人脈圈和人脈資源,一步步做好人脈資源的積累。
關于測評技術:今年對測評工具進行了不少嘗試,如增加DISC、MBTI兩種性格測試工具,嘗試結構化面談、無領導小組討論評價方法,一定程度上增強了面試專業性,改善了招聘效果。但是在校園招聘的效果方面還不盡理想,這是20xx年招聘重點要突破的地方。
2、部門建設與專業素養提升
人力資源部門當前人員配置為2人,如何在做好模塊業務工作如招聘、培訓、薪酬、勞動關系的同時,探索人力資源管理體系如選、育、用、留機制的建設與完善,甚至上升到人力資源戰略和規劃的高度,對部門來說,是要持續考慮和想辦法解決的問題。
首先,部門人員責任心和價值觀的塑造。作為人力資源部人員,經常會要給剛畢業的學生給予一些心態上的指導和價值觀的引導,但是,如果我們部門人員自己本身都做不到或者做不好,是沒有資格去指導和引導他人的。所以,人力資源部對自身一定要有嚴格的要求,用實際行動嚴格踐行忠誠、敬業、勤奮、務實的企業精神。
其次,部門人員專業技能打造和職業化水平要求。我曾不止一次的和人力資源助理說道,我們部門兩人都是人力資源專業科班出身,如果我們的部門工作不能體現專業性,我們就是讓別人看笑話。當然,西方的科學人力資源管理理論并一定適合中國國情,但我們要結合實際情況不斷探索適合公司發展的人力資源政策和方法。最近,部門啟動了學習日計劃,每周定一個小課題,從理論的學習鞏固,到其他公司的優秀案例,再結合公司的實際情況進行摸索和探討,相信堅持一定的周期后,對人力資源工作的開展會有更多的幫助。
再次,部門人員團結合作同步提升的共同意愿。今年年初,人力資源助理曾有一些思想波動,經過分析,我覺得與我的管理水平欠缺有直接的關系。經過調整,我們加強了溝通,以共同學習和成長帶動我們的日常工作,相互鼓勵、相互監督,相互提升,為搞好部門工作而不斷努力。
3、對員工關系方面的認識和改善
關于員工關系氛圍:國家勞動法律體系的完善,社會人才競爭的激烈,都要求企業中要建立和諧雙贏的員工關系氛圍,人力資源部門除了建立健全各項人力資源管理機制外,也要擺正自己的服務意識,加強與員工的溝通和交流,及時發現員工關系中可能存在的問題和隱患,并及時進行處理和協調。在面對員工因工作地點調動、勞動合同續簽等問題來進行薪酬談判時,絕不讓步,要扭轉員工這種不正確的認識;在面對員工思想波動和心理變化時,要認真給予疏導和幫助;在面對員工因定點醫療變更、社?ㄑa卡等這些細節小事時,要耐心做好服務,不能敷衍了事。這樣,在企業中樹立人力資源部門的原則性和可信任感,為和諧員工關系氛圍提供一定的保障。
關于員工離職:勞動合同法有明確要求,公司單方面解除勞動合同,在絕大多數情況下都需支付經濟補償金,如果讓員工馬上走人,還得支付一個月“代通知金”。從物質上來說,增加公司成本,從情感上來說,本來員工做得就不讓公司滿意,還得給錢請人家走,怎么都覺得不舒服。作為人力資源部門,要在不違背國家法律法規和不引起勞資沖突的情況下,降低解除成本。今年的解除都較為順利,不曾支付經濟補償金,也讓其他員工知道,與人力資源部談判爭取經濟補償金的希望渺茫,相對減少離職糾紛。
三、人力資源戰略層面思考
1、人力資源規劃勢在必行
人力資源規劃缺失產生的現象:
現象一、人才梯隊斷層,04-07屆畢業的學生僅有8個,中層骨干力量不足,不能滿足當前公司的人才需求;
現象二、裝飾人才缺乏,尤其是經營人員,未及早在市場上進行人才尋訪和儲備,“現拿現用”根本做不到。
現象三、有些管理崗位的人員,不能勝任本職工作,而公司內部又無更合適的人選。
現象四、年齡到了,工齡到了,就考慮提拔的事情了。沒有明確要具備什么樣的素質能力和經驗,才能被賦予更多的權責。
人力資源規劃要解決的問題:人力資源規劃要以未來為導向,以公司戰略為依據和指導,要解決的問題是:
問題一、未來我們需要什么樣的人員?要多少?什么時候要?
問題二、哪些人是關鍵人才?如何建立關鍵人才管理體系?
問題三、清除哪些多余的、不產生價值的人?
問題四、根據企業發展戰略,我們還應如何調整人才戰略?
2、績效體系和激勵機制
所有的企業都在為如何構建和實施有效的績效評價體系和激勵機制頭疼,不止我們一家。這確實是個難題,但是不是我們就可以不做了?不做績效考核,員工會逐漸陷入一種混日子的狀態中,靠人的自覺性來支持企業運行,該有多危險!但做了績效考核,不能與激勵機制掛鉤,等于白做。
希望員工兢兢業業、自覺的有團隊精神、自覺的以企業為家是不現實的,絕大多數員工只做考核他并與他利益相關的事情。只有告訴員工公司的關注點是什么,公司需要你要做什么,做到什么程度,需要什么產出,達到目標后能得到多少工資,員工才能按公司的要求和標準來工作,對于管理人員亦是如此。雖然我拋出這個問題,但憑我個人之力,現在無法給予一個很好的解決方案。希望這個問題能得到一些重視,同時,在我今后的工作中,加大對這一方面的學習和探索。如果套用“給我一個支點,我能撬起整個地球”的話,合理的績效評價體系和收入分配機制就是撬動員工產出和整個公司業績提升的那個支點。
3、培訓體系搭建
目前的培訓現狀不太理想,主要原因如下:
第一,多數管理人員認為培訓產出低,耽誤時間和精力,最好不培訓,尤其是趕工期的時候,培訓更加可以靠邊站;
第二,培訓未能與考核掛鉤,僅靠人力資源部的催促和督促,培訓無壓力和動力;培訓和考核其實是緊密相關的,考核結果中顯示員工有待改進的技能,就是培訓需求的部分來源,如果直接關乎個人利益,員工想參加培訓的積極性和主動性會有很大提高;同時,考核中給管理人員增加培訓計劃完成率指標,培訓的現狀也會有大的改觀。
第三,管理人員不能正確認識到培養下屬也是作為部門經理和項目經理的一項責任,衡量一個管理者是否成功,不是看他本人多能干,而是看他是否有一群業績卓著的部屬!
第四,人力資源部培訓體系搭建工作、督促和落實力度還有待加強。
第二部分人力資源中期規劃
人力資源規劃是連接公司戰略和公司業績的必由之路,我從員工整體隊伍規劃、關鍵人員規劃和人力資源管理改進規劃三方面進行闡述。
一、整體隊伍規劃
1、現有數量和結構分析
(1)人員數量
。2)專業結構
。3)年齡結構
20歲以下員工人數為6人,占總人數3.2%;21-30歲員工人數為102人,占總人數54.6%;31-40歲員工人數為43人,占總人數23.0%;41-50歲員工人數為30人,占總人數16.0%;50歲以上員工人數為6人,占總人數3.2%。員工年齡分布圖20歲以下21-30歲31-40歲41-50歲50歲以上由圖中可看出,員工年齡結構主要以金字塔型結構呈現,21-30歲年齡段的員工偏多,原因是近年來持續引進應屆畢業生,分層遞進的學生群體已逐步成為公司的主要支持力量,因此,對應屆生系統的`培養和開發對企業發展的意義也在加重,不可置否的成為人力資源工作的重點;同時,青年員工的比重加大,對其直接上級的管理能力和溝通輔導方式也提出了不同于以往經驗的要求。
(4)學歷結構
高中(含中專職高)及以下學歷員工人數為30人,占總人數16.0%;大專學歷員工人數為102人,占總人數54.5%;本科學歷員工人數為51人,占總人數27.3%;碩士學歷員工人數為4人,占總人數2.2%。
員工學歷分布圖高中及以下大專本科碩士由圖中可看出,員工學歷結構還是比較平衡的,對于高中及以下學歷的員工,鼓勵他們進行學歷再教育;另外,在應屆生的招聘中,擴大本科生及碩士生的比例,逐步調整整體學歷結構。
。5)司齡結構司齡不滿1年的員工人數為43人,占總人數23.0%;1-3年司齡的員工人數為91人,占總人數48.6%;3-6年司齡的員工人數為28人,占總人數15.0%;6-10年司齡的員工人數為25人,占總人數13.4%。
員工司齡分布圖司齡不滿1年1-3年工齡3-6年司齡6-10年司齡由圖中可看出,司齡3年以上的員工比例只有28.4%,說明公司近幾年人員流動還是偏大,人員更換過于頻繁,對正常工作的開展和企業文化的傳承都會帶來不利影響。在日常工作中,我們應注意:一要注意規范離職手續的辦理,避免因人員變動帶來工作的不連續;二要加強對新入職人員的制度培訓,以使其盡快按公司制度和業務流程開展工作;三要適當開展集體活動,增進新老員工感情交流和溝通,促進傳、幫、帶和公司優良文化的擴展;四是考慮增加司齡工資。
2、未來需求與差距分析
(1)人力資源總量:根據公司業務規模的拓展情況與之前領導所定人數控制在200人以內的目標,在人力資源總量上,未來沒有太大的增長,維持在目前人數的100%-110%即可。
。2)人力資源定編規劃:對于公司總部職能部門和業務部門,未來的人員編制已有較為清晰的人數安排,按照編制進行補充和調整。
。3)人力資源結構調整:涉及專業增加和學歷結構提升。既然公司未來還要進入市政、園林領域,那么,相關專業的人才就要提早進行尋覓和儲備,及時引進。另外,擴大本科生及碩士生在應屆生招聘中的比例,逐步調整整體學歷結構。
(4)未來可能會缺乏的兩類重要人才:
第一,管理型人才。隨著企業的發展,從成長期過渡到成熟期,我們將需要具備優秀項目管理能力和綜合管理能力的人才;第二,高級財務管理人員。根據公司20xx年后進入資本運營這一戰略方向,我們將需要具備財務、金融投資或經濟管理專業背景,具有行業背景、法律知識和較高投資分析和風險管理能力的人才。
對于管理型人才,需及早進行人員的挖掘、培養和規劃,要根據個人情況安排相關的外部培訓課程;對于高級財務管理人員,需及早進行人員的尋覓和考察,做好人員儲備。
二、關鍵人員規劃
管理學里著名的二八原則對人力資源管理有著深刻的啟示:管理好20%的關鍵人才,不可置否的成為人力資源管理的重點。
1、項目經理:已制定項目經理管理辦法,明確了業績考核和能力態度考核標準,目前處于準備實施階段。
2、其他關鍵人才:需制定關鍵人才管理辦法,對關鍵人才進行定義,對不同專業能力的關鍵人才進行分析和預測,分析不同能力層次(核心人才、接替型人才和儲備性人才)人員的配比,制定招聘、培養和淘汰方案。
3、逐步建立關鍵人才信息庫,除了基本信息外,要對關鍵人才從性格、能力和業績進行評估和記錄,加上360度評價信息的記錄,每人有一份詳細的人才信息表,交高管層審閱。
4、關鍵人才跟蹤方案:給予高管、部門經理、人力資源部對應的關鍵人員層次和名單,分層次的開展定期或不定期溝通與輔導,加快人才成長的速度和提升人才的積極性與行動力。
三、人力資源管理改進規劃
未來五年,人力資源管理將逐步增強規劃意識,加強專業化服務,減少事務比重,爭取能做到為戰略提供支持和服務,為高層決策提供有效信息和依據;另外,對各部門來說,人力資源部能作為一個可以對他們起到服務支持和提供專業幫助的部門,而不是一個讓其他部門覺得“很煩,又整這些無聊表格”的部門。
具體要做的是:完善人力資源管理體系,建立健全選、用、育、留機制。選對應的是內外部招聘體系,用對應的是績效管理體系,育對應的是培訓體系和職業生涯規劃體系,留對應的是體現崗位價值和公平性的薪酬體系。
第三部分20xx年度工作計劃
一、組織架構、部門職責與崗位職責修訂
20xx年底已修訂公司組織架構圖與人員編制,明確了各部門職能、崗位職責并形成崗位說明書,讓所有員工都能夠清晰的了解所在崗位的標準,形成明確的崗位目標,待各部門討論定稿后下發。
二、人力資源管理制度修訂
20xx年初即著手進行人力資源管理制度的修訂,含《招聘與錄用管理辦法》、《考勤與休假管理規定》、《培訓管理辦法》、《項目經理管理辦法》、《關鍵人才管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《薪資福利管理辦法》、《員工調動管理辦法》、《勞動合同管理辦法》。
三、招聘與培訓實施、關鍵人才管理
1、招聘需求預測
根據公司戰略,結合預期流動情況和各部門需求,可以初步擬定20xx年人員需求計劃,見專項年度招聘計劃表。
附:20xx年入離職情況表20xx年入離職分類情況表
2、招聘渠道拓展與維護
網絡招聘仍以行業招聘網站和綜合招聘網站相結合的方式,維持日常職位空缺填補;校園招聘從北京高校向天津、河北、山東各大建筑院校延伸,如:天津大學、河北建筑工程學院、河北聯合大學(河北理工學院)、青島理工大學、山東建筑大學;進行校園招聘全流程的規范設計和實施,邀請公司相關專業人士前往學校共同宣講,提高公司知名度和影響力,擴大生源范圍,提高優秀學生簽約比例。
3、培訓開展逐步加強對中層管理者的管理能力培訓,如目標管理、項目管理、團隊管理、人力資源管理等相關培訓,中層管理者管理能力的提升是部門工作順利開展的關鍵,也是公司持續、健康發展的基礎;加強專業技能培訓,導入案例培訓機制,通過公司實際工作開展中出現的問題,整理形成各部門、各專業案例,匯總成為公司案例庫,用案例教學,提高培訓實用性和有效性;加強對畢業1-2年的員工的基礎技能培訓和責任心、工作方法培訓,加快員工成長步伐。
組建公司的內部培訓教師隊伍時,部門經理要承擔內部培訓師角色,其工作職責中要逐漸強化“帶隊伍、育人才”的職能,將此項列入年度考核的考核項。培訓考核的形式將呈現多樣化,如筆試、實際操作、寫總結報告等。
三、績效考核探索與薪資福利實施
以項目經理考核為試點,啟動公司績效考核方案。在未來一年的工作中,應將探索適合公司的績效考核方案為課題,以公司戰略為指導,在預測有效性和可執行性的前提下,制定切實有效的績效考核方案。
進行薪酬調查,摸索同行業關聯單位的薪酬福利情況(含薪酬水平和薪酬結構),為未來公司薪酬方案提供可行性參考依據。
五、和諧員工關系與內部溝通
合同簽訂、續簽及解決勞動糾紛等內容,要合法,從法律、法規層面,盡量減少不必要的糾紛;及時公布各類人力資源政策、制度和通知,及時反饋和處理員工的疑問、問題和建議,定期組織員工座談活動,不定期進行員工電話訪談、當面約談;對近兩年離職的員工進行電話回訪,對離職原因進行統計分析,為公司管理水平提高和改善提供可行性建議。
在所有與人相關的管理環節上,要做到細致入微的專業化的服務,從電話預約應聘者到安排筆試、面試,從簽署勞動合同到新員工入職培訓,從員工咨詢到員工面談,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求注意程序規范,細心周到的服務。因為許多員工與公司打交道的第一個人是就是人力資源部的員工,所以,從某種程度上來說,人力資源部是公司的“形象代言人”,另外,人力資源部又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利等員工切身利益時。因此,也要求人力資源部人員加強相應的政策和勞動法規知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司利益。
六、部門建設和部門間協作
堅持部門學習日計劃,以“責任、專業和發展”為主題引導人力資源部的成長和完善,將學習作為永恒的主題指導個人和部門的成長,加強自身和部門職業化發展進程。積極參加人力資源相關論壇活動和建筑行業交流活動,為公司將來的人員儲備和積累尋求更多的渠道和方法。對各部門做好協作和支持工作,積極交流溝通,能切實為各部門提供專業幫助,同時獲得各部門的認可、幫助和支持。
總之,要在戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,同時把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業良好的文化和氛圍,提高公司凝聚力。
人力資源部工作述職報告5
(一)集團公司XX部人力資源配置現況
(1)機構設置:現有職能部門7個和6個分公司,各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
(2)集團公司XX部員工人數:現有員工XX人(集團職能部門XX人、分公司XX人、汽修公司XX人、分公司XX人、分公司XX人、分公司XX人、分公司XX人,不含美容部員工)。
(3)高層領導6人(含董事長)、中層人員12人、一般員工XX人。
(二)員工關系管理
健全勞動人事制度以及相關資料:
(1)凡新入職員工在試用期內簽訂《勞動合同》份,勞動合同簽訂率100%,確保了公司與員工雙方的合法權益關系;
(2)及時處理員工爭議,化解員工矛盾,勞資關系和諧;
(3)遵守《勞動合同法》基礎上,規避風險,勞資關系良好,本年度無勞動糾紛;
(4)加強了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;
(5)進一步強化了員工出勤情況的監管力度,要求員工上下班必須指紋打卡,外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批準后方可執行,請假、換休必須提前書面申請經批準后方可休假。
(三)招聘、入職、考核及離職管理
(1)招聘管理:
1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進,保證各部門(分公司)在用人時有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道:
①開通網絡招聘渠道,滿足不同層次人才需求。使用的人才網站有:隆昌人才網、成都誠信網、前程無憂網、專業性網站。以上網站均在優惠期間使用,公司未支付任何招聘費用,為公司節約了一筆招聘費用。
②、隆昌人才市場現場招聘。
③、加大行業內人才挖掘并定向挖人、同事介紹。
④、周邊地區現場設點、中介招聘、張貼公告、相關院校合作等渠道進行招聘等。
3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選并經用人部門面談,再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經理面試,最終由集團公司研究確定是否錄用。
4、通過各種途徑招人、選人,能夠滿足公司用人需求,今年共計招聘46名員工(含7名分公司員工)。
(2)入職、考核管理:被錄用人員進入入職程序,簽訂勞動合同,組織入職培訓,使其知道應知應會的相關要求、制度,進行試用期間跟蹤了解,根據試用人員工作情況組織考核與轉正。
離職管理:員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關人員的.監督下進工作及公物移交,交接完備后及時辦理終止勞動合同和相關部門的清欠等手續。辭職手續完善率100%。離職人員XX人(分公司XX人)。
(3)檔案資料管理:員工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應聘人員檔案(儲備用)。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充,基本實現了一人一檔案;對辭離職人員及時辦好相關手續并及時歸入辭離職人員檔案內;應聘人員的檔案進行分專業、分應聘崗位整理,以備今后需要時查選。
人力資源部工作述職報告6
20xx年,是XXXXXXXX有限公司飛速發展的一年,企業完成了籌建工作,新的組織架構成立。人力資源部在公司領導的指導下,在全體員工的共同努力下,以組建高效服務團隊為主線,優化公司組織結構,不斷完善人力資源管理制度。
本年度主要完成以下幾個方面的工作:
(一)招聘工作:截止12月31日,在職員工有145人。人員狀況如下:
1、員工的數量:年初有64人,年末有145人,入職144人,離職63人。
2、員工教育結構:本科及以上有33人,大專有52人,中專有16人,高中及以上有44人。
3、員工年齡結構:2年以上有4人,1-2年的有44人,0.5-1年的有82人,20歲以內的有12人。
4、員工性別比例:男性90人,女性55人。
5、20xx年主要運用的招聘渠道:
現場招聘、宣城人才市場招聘、網絡招聘、新安人才網招聘及內部員工介紹等形式。
6、人員到崗情況
部門招聘人數人力資源部綜合辦綜合辦(一)(二)22420xx年通過招聘,在職的總人數為97人。
(二)培訓學習
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。
從新員工入職培訓到技能培訓,從企業文化培訓到業務技能培訓,重在讓員工真正學到并用于實踐、能創造效益的實操本領。
培訓種類(7-12月份):新員工入職培訓5次、公司制度培訓2次、員工綜合素質培訓1次、中層管理人員培訓1次、員工職業化培訓2次、XXXXXXXX項目知識培訓2次、茶知識培訓6次、愛國主義教育培訓1次,有效溝通2次,職業經理人常犯的11中錯誤培訓3次。
(三)薪酬與績效考核
1、20xx年公司建立的是以基本工資+崗位工資的薪酬體系,為了保障薪酬管理的全面性、公正性、競爭性,切實維護公司和員工的利益,在20xx年11月份人力資源部提交了《績效考核方案》試行版。整體方案在審批中。
2、與此同時還提交了《銷售部薪酬方案》試行版,該方案在審批中。(四)勞動關系管理
1、20xx年簽訂勞動合同、保密協議書覆蓋率為100%,并在員工入職1個月內就簽訂好勞動合同。根據公司的要求,每位入職員工都要開無犯罪記錄證明,目前公司在職人數中,未發現有不良記錄的員工。
2、本年度共發生勞動糾紛0起;工傷事故0起。
3、員工試用期結束經考核后,轉為正式員工,并為員工購買保險,截止12月底已參保人數為97人,未購買保險人數為48人。(五)企業文化的建設
20xx年公司企業文化處于起步階段,核心企業文化還沒有形成。建議公司在20xx年建立公司整體企業文化,并通過人力資源部宣貫,提高員工的認同感和歸屬感。
(六)員工福利管理(3月份-12月份)
1、生日鮮花:費用總計5980元;
2、生日蛋糕:費用總計16806元。
(七)建立健全的人力資源管理制度
1、為完善人力資源管理制度,提交的方案有:《優秀員工評選方案》和《20xx年員工生日福利改進方案》,這兩個方案均已批準,并在執行中;
2、建立了《員工手冊》制度。(八)輔助及常規事務的處理
1、協助公司籌建藝術團;
2、完成公司禮品茶葉的采購,包裝,出入庫管理。人力資源部20xx年工作計劃:
1、制度化建設:建立健全的公司各項管理制度;
2、招聘:籌備運營管理公司;
3、培訓:建立培訓體系;
4、薪酬與績效考核:建立可行的考核體系。
結束語:
人力資源部以人為本,將在所有與人相關的管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的`面試、筆試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態度和藹,個性服務。人力資源工作者既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我部往往成為矛盾的焦點,明年要求人力資源所有人員加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
總之,人力資源管理工作任重道遠。在新的一年里,要把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業水準和戰略高度,從而推動人力資源戰略目標的實現,協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
人力資源部工作述職報告7
20xx年在領導和同事們共同支持下,我較好的履行了自己的工作職責,完成了自己的工作任務。
主要工作回顧:立足本職、扎實負責。
辦公室工作事務多,頭緒雜,本著急事要事先辦、日常事務按計劃辦理的原則,較好的完成各項工作任務。
一、主要工作
。ㄒ唬┤肆Y源、勞資管理
1.薪酬核算。每月按照企劃部下發的工資計劃及分公司薪酬分配方案核定工資總額后進行工資測算,在不超集團公司工資總額的前提下,保證員工利益最大化。20xx年分公司應發工資總額722701(含取暖費),其中10556元是20xx年張總的績效。實際發放712145元。20xx年運城在職8人(不含郭晉)人均5692元/月,增長5.4%。
2.人力資源系統工資、人員變更。工作雖然不變不大,但期間系統經常更新,需要不斷熟練系統的應用,掌握新的系統下的操作。現由于焦煤集團針對個稅變更情況要更新系統,人力資源部通知20xx年系統工資暫時不能與工資同步。
3.按集團公司人力資源部通知要求及時做好養老、醫療、失業、公積金的繳納工作。并根據要求完成各項保險的繳費基數的核定和上報工作。20xx年12月至20xx年元月,為了完成集團公司要集中申報繳納的欠繳保險(養老保險20xx、20xx兩年;失業保險20xx、20xx、20xx三年;公積金20xx年10-12月、20xx年、20xx年兩年多),自己積極與人力資源門和財務部門配合,加班加點圓滿完成了養老保險、公積金、失業保險以及工傷保險的繳費工作。
。ǘ┪拿毓ぷ鳎∣A接辦,材料撰寫)
本年度分別起草完成分公司工作總結、會議紀要、文件、公函、發言材料等文稿任務40余件;景匆笸瓿闪烁鞣N材料的撰寫任務。
認真抓好OA文件的傳遞工作,保證上班時OA在線。在OA升級換版時積極對分公司有OA的職工升級情況進行了指導更新。在OA文件辦理上,及時根據文件下發程序轉達到相關領導和有關部門及人員,讓文件不在我手中停留,提高工作效率。與分公司有關的協同都及時做了落實處理。
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加強內控按理,監督業務環節。
完成既定目標是基本,關鍵是要應用到工作中,本著從細節處要求,讓業務工作更規范的思想,工作中遇到不符合內控工作要求的'業務流程做到及時提醒完善,比如提醒資質匹配、業務過程資料完善等。
。ㄋ模┯≌鹿芾
根據制度要求,合理規范使用印章,做到領導審批同意并做好用印登記。每筆業務用章時,我會根據自己掌握的業務信息對用章內容進行核對,不合規范或錯誤的及時通知用章人員對內容進行復核更改后再報領導審核用章。
。ㄎ澹┢渌ぷ
1.配合完成分公司制度完善,修訂分公司管理制度,修訂《預算管理制度》、修改《結算管理辦法》等。
2.上年度文件、合同等資料分類歸檔管理。
2.分公司其它黨建及業務工作,本著按制度按流程積極協同配合各科室及同事完成各項工作。
二、存在的一些問題:
1.有時會存在一些惰性思想,在不影響工作的情況下本該今天能做的工作,有時就會拖到第二天再去做。
2.工作之余有時也干些與工作無關的事,如上網、瀏覽朋友圈等。
3.熟練工作有時也會因麻痹大意而出現一些小的錯誤。
針對以上問題,自己會在以后工作中加強工作計劃,改正工作作風,提高工作效率;對惰性思想加以克服,以黨員標準嚴格要求自己,履職盡責、創新高效地完成自己負責的各項工作。
謝謝大家。
人力資源部工作述職報告8
20××年在公司總經理和公司領導班子的領導下,同部室人員共同努力工作,較好的完成了崗位工作職責。簡述主要工作如下:
1、認真落實和執行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見,起草《**分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進行全面的溝通與協調工作,經公司相關會議討論通過后,認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作,在勞務合同到期前,配合各業務部門對現崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在**中心區營業員崗位,引入崗位竟爭機制,開展了崗位競聘工作,實行未位淘汰制,對于不能繼續適合崗位工作的7名勞務人員,及時終止了勞務合同,促進了勞務人員愛崗敬業的積極性。
3、組織、實施了對數據業務經理及相關營業員崗位人員的招聘與培訓指導工作,經公司考核委員會嚴格的考核,在70余名應試者中,經過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優選聘13位同志,經崗前培訓及考核,現已達到其相關營業員、數據業務經理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質,新聘人員很快適應崗位工作,受到業務部門的歡迎和肯定。
4、加強干部管理工作,落實公司相關干部管理崗位調整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關干部適應崗位工作變化,達到崗位要求,同時,注意加強思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現的思想波動都能從公司發展的大局出發,注意引導和幫助相關人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學習,邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認知,實現自身價值。
5、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
7、在總經理的全力支持下,積極與地方協調,使地方同意我公司提出的關于醫療保險按月以1000元為基數的提取扣繳比例,年為企業節約繳納金30多萬元,從而維護了企業和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時向公司總經理匯報,取得了領導的支持,按企業個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法,領導的'適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應發揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提**了工作執行力。
8、認真履行崗位工作職責,嚴于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經營、為生產一線服務的理念,對經營、網絡和生產一線提出的各種問題,都能認真對待,善于傾聽業務部門的各種意見和建議,對于職責范圍內的事情,都能認真對待及時解決,同時,對于超權限范圍的問題,也能及時向領導請示,經批準后及時協調溝通。
10、近期根據公司的發展情況,認真落實公司相關區、縣營業員、基站維護員、數據業務經理的勞務工招聘工作,由于此次招聘人員達43人之多,為聘用到較**素質人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學**分校等相關部門聯系、溝通,現黑龍江大學**分校已有應界畢業生30余人集體報名準備應試,同時,市人才交流中心將首次與企業合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的發布及場地,均由市人才交流中心負責提供,不僅提**了公司的宣傳度,也為下步提**招聘工作質量,開了一個好頭。
總之,在總經理的領導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,
一是要注意工作的方式方法,嚴格管理是對的,但要求不宜太**,工作中應改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。
二是關注和加強與部門間的溝通工作,發現問題應主動溝通,當出現沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應以解決問題為出發點,從而最大限度的減少工作失誤。
下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人力資源提升項目工作,為公司經營和生產發展,做好支撐與服務。
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