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隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！我叫xx，現(xiàn)任蕪湖中心連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開(kāi)始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來(lái)了我到大藥房工作的第八個(gè)年頭，回望八年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說(shuō)明，我畢業(yè)于安徽中醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校，中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)，來(lái)到豐原大藥房工作，先后在和蕪湖中心連鎖店，黃山東路連鎖店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員工作。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件：
在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺(jué)遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問(wèn)題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作：
1.人員管理方面：以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對(duì)待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的，這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍.
2.商品管理方面：掌握門(mén)店基本情況，和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析，全面掌握總首推品種的銷(xiāo)售情況，保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔，提高銷(xiāo)售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。
3.會(huì)員管理方面：對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪(fǎng)工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話(huà)主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿(mǎn)100元并沒(méi)有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說(shuō)明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4.服務(wù)管理方面：熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的'，而這些是需要我們?cè)谌粘＜?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù)，利于不敗之地。
5.營(yíng)銷(xiāo)管理方面：根據(jù)各門(mén)店的地理位置和周邊的購(gòu)買(mǎi)能力不同，針對(duì)門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺(jué)上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買(mǎi)力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
xx
X月X日
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，從員工到至今見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班是我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程階段，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的店經(jīng)理對(duì)我的信任，支持，給予我體現(xiàn)自我提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界，業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力都得到了最大幅度的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷進(jìn)步與完善。現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的個(gè)人述職報(bào)告如下：
1.主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門(mén)店互調(diào)貨，商品陳列，現(xiàn)有庫(kù)存的管理，顧客需求的跟進(jìn)，商品效期及商品管理門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)，建立會(huì)員檔案，維護(hù)老會(huì)員，挖掘新會(huì)員。做好每月活動(dòng)，把店經(jīng)理布置的促銷(xiāo)計(jì)劃工作落實(shí)到位。
2.隨時(shí)注意周邊商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格信息，商品結(jié)構(gòu)，及時(shí)組織員工進(jìn)行市調(diào)，收集并匯總及時(shí)向公司反饋。
3.穩(wěn)定員工，提高員工自身素質(zhì)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一分鐘表?yè)P(yáng)是很重要的一環(huán)，假如你的員工工作干得非常好，但作為領(lǐng)班的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng)，要樹(shù)立一個(gè)銳意積極模范，不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹。公平處理員工之間投訴，并及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后，我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)，按時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)各向通知
4.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出納不在門(mén)店或休息時(shí)，由當(dāng)班領(lǐng)班頂替，將早晚班營(yíng)業(yè)款進(jìn)行匯總并填好存款單，在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款。
5.在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成店經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作，并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。世界上沒(méi)有完美的.個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能做好門(mén)店的業(yè)績(jī)。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性，在合力最大化中取得公司企業(yè)最大效益。但這其中也存在著許多缺點(diǎn)與不足。我相信在以后的工作中會(huì)更加倍注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告3
轉(zhuǎn)眼間，又一年結(jié)束了，回顧一年來(lái)的工作，我和老師們一起立足本園，了解自身，擺準(zhǔn)位置，依靠自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間，優(yōu)化園內(nèi)外的辦園資源，盡可能人盡其能，物盡其用，財(cái)盡其力，增強(qiáng)辦園實(shí)力，我與大家一起感受到了幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展和教師們的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)所帶來(lái)了成功和喜悅。現(xiàn)對(duì)一年中本人的德、能、勤、績(jī)、廉等情況做以下述職：
一、依法辦園以德立園
依法辦園是教育發(fā)展的時(shí)代要求，也是幼兒園發(fā)展的需要。我在辦園過(guò)程中樹(shù)立了依法辦園的思想，為不斷提高自身素質(zhì)，時(shí)時(shí)以法律意識(shí)維護(hù)幼兒園的利益，做到心中有法，依法辦事。以德立園是我堅(jiān)持的信念，作為園長(zhǎng)力求以德服人，時(shí)刻規(guī)范自己的言行，工作中以身作則，多為教職工做實(shí)事，處處以幼兒園發(fā)展為中心。
二、倡導(dǎo)民主精心管理
在民主管理的過(guò)程中我注重發(fā)揮各層面人員的`潛能和智慧，園長(zhǎng)室每月定期定時(shí)召開(kāi)園務(wù)工作會(huì)議、教研組工作會(huì)議、后勤工作會(huì)議等，聽(tīng)取中層人員的意見(jiàn)與建議；每學(xué)期召開(kāi)家委會(huì)和家長(zhǎng)會(huì)，聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園發(fā)展的諫言獻(xiàn)策；每學(xué)期走訪(fǎng)家庭和社區(qū)，了解老百姓對(duì)幼兒園的教育服務(wù)需求。根據(jù)不同層面的意見(jiàn)和需求，及時(shí)調(diào)整、跟進(jìn)、豐富幼兒園發(fā)展計(jì)劃和措施。我還經(jīng)常與教職工交流談心，了解她們?cè)谏罟ぷ髦械睦щy和需要，關(guān)心大家的健康和生活，多方面多渠道逐步提高教師的福利待遇，了解各層面教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需求與想法，努力以自身的經(jīng)驗(yàn)幫助她們分析問(wèn)題，平衡好生活與工作的關(guān)系。在工作中我以自身的工作熱情和積極的心態(tài)影響并激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性，為教職工的學(xué)習(xí)、工作、生活營(yíng)造了和諧發(fā)展的環(huán)境，我園逐漸形成了一支奉獻(xiàn)境界高、戰(zhàn)斗力大、凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍。
三、課程引領(lǐng)深入一線(xiàn)
在教育質(zhì)量提升之年，我園積極引領(lǐng)打造活力課堂。園領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持深入教育教學(xué)第一線(xiàn)，為各條口的管理工作提建議，堅(jiān)持與教師共同上課評(píng)課磨課，還深入班級(jí)觀摩教師的教學(xué)活動(dòng)并及時(shí)作出點(diǎn)評(píng)，引領(lǐng)幼兒園的課程發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)化水平的提升。同時(shí)我和其他兩位園長(zhǎng)同教研組長(zhǎng)一起，根據(jù)課程落實(shí)中存在的問(wèn)題確立研究主題，時(shí)刻關(guān)注了解專(zhuān)題研究的動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)中層干部有效組織落實(shí)課程，培養(yǎng)提升她們的課程執(zhí)行力。
四、培養(yǎng)師資注重內(nèi)涵
根據(jù)我園三年發(fā)展規(guī)劃，本學(xué)年，我更注重了師資的培養(yǎng)和發(fā)展，不斷完善了教師考核方案和考核細(xì)則，加強(qiáng)了骨干教師隊(duì)伍的管理，逐步凸顯幼兒園發(fā)展中骨干教師的中堅(jiān)力量。在分層培訓(xùn)上加大了力度：選派分管園長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、一線(xiàn)教師等各個(gè)層面去學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，開(kāi)展1-5年教齡教師培訓(xùn)，為她們制定了新教師的上崗手冊(cè)、主題目錄選等，做好了課程落實(shí)的保底工作。通過(guò)加強(qiáng)分層培訓(xùn)和園本培訓(xùn)，為不同層面的教師創(chuàng)設(shè)了專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的平臺(tái)，涌現(xiàn)出一批青年骨干教師，xx園長(zhǎng)，xx等幾位教師在市級(jí)教學(xué)比武中獲得了較好的成績(jī)；在全市教職工籃球比賽中，我園青年教師xx初生牛犢不怕虎，帶領(lǐng)全隊(duì)刻苦訓(xùn)練奮力拼搏，獲得團(tuán)體第三的好成績(jī)。一年來(lái)教師的個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)和內(nèi)涵得到了較高的提升，形成了一支有思想、高素質(zhì)、集體榮譽(yù)較強(qiáng)的一個(gè)集體團(tuán)隊(duì)。
五、廉潔自律園務(wù)公開(kāi)
廉潔自律是一項(xiàng)長(zhǎng)效工作，也是幼兒園發(fā)展的根本保證。我能根據(jù)上級(jí)的要求嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，努力營(yíng)造良好的廉政環(huán)境，實(shí)施園務(wù)公開(kāi)，重大事情教代會(huì)通過(guò)后再執(zhí)行。我還堅(jiān)持公開(kāi)學(xué)校經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、代辦費(fèi)、伙食費(fèi)的使用、考核項(xiàng)目與考核結(jié)果；教學(xué)設(shè)備添置、設(shè)施維修等項(xiàng)目能積極聽(tīng)取教師們的意見(jiàn)，在行政會(huì)議上商量認(rèn)可后報(bào)教育局審批后按程序執(zhí)行；幼兒園重要活動(dòng)、獲獎(jiǎng)信息均在幼兒園上發(fā)布公開(kāi)，努力做到民主、公正、公開(kāi)。
六、努力方向
一年來(lái)，幼兒園的發(fā)展取得了一定的成績(jī)，有著良好的發(fā)展前景，關(guān)鍵是得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，發(fā)揮了園領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。今后，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加大培養(yǎng)一批市級(jí)、園級(jí)骨干教師；要進(jìn)一步挖掘利用好家長(zhǎng)、社區(qū)資源，納入課程資源并提高家園合力。我將繼續(xù)努力，和同志們一起同甘共苦、同舟共濟(jì)，我相信我們的明天會(huì)更美好。
真心的謝謝大家！希望在以后的相處和工作中我們能夠以真心迎真心，以真誠(chéng)迎真誠(chéng)，用我們彼此最真切的愛(ài)，完美我們的人生。
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告4
當(dāng)你還對(duì)年初時(shí)候的一些事情歷歷在目，已經(jīng)接近尾聲了，快到美容院的時(shí)候，美容院店長(zhǎng)該如何做好終總結(jié)?做寫(xiě)什么內(nèi)容?
一、做好一年的項(xiàng)目盤(pán)點(diǎn)
到底做了多少個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目究竟情況如何，賣(mài)了多少人，賣(mài)給了哪些顧客，每個(gè)顧客消費(fèi)的情況如何?等等這就數(shù)據(jù)都要進(jìn)行詳細(xì)的盤(pán)點(diǎn)，這才有利于美容院項(xiàng)目的整體的數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。
美容院，項(xiàng)目的引進(jìn)至關(guān)重要。尤其是單店。因?yàn)閱蔚昝廊菰旱墓芾砗徒?jīng)營(yíng)是pk不過(guò)連鎖店的，所以引進(jìn)合適的項(xiàng)目，決定著店的盈利情況;
所以作為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，應(yīng)該學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目的盤(pán)點(diǎn)，然后才能規(guī)劃出下一年度的項(xiàng)目引進(jìn)計(jì)劃。
二、用數(shù)據(jù)總結(jié)利潤(rùn)
事實(shí)證明，數(shù)據(jù)是最有力的證據(jù)。美容院店長(zhǎng)在年終總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)作業(yè)進(jìn)行總結(jié)。這就需要店長(zhǎng)在平常的工作中，用心對(duì)作業(yè)進(jìn)行記載，總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日，乃至每時(shí)的作業(yè)總結(jié)。
數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)包含了很多，比如說(shuō)今年的銷(xiāo)售額，今年的成本，今年的利潤(rùn)，固定成本，員工工資成本等等所有能計(jì)算出來(lái)的數(shù)據(jù)要進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)。
數(shù)據(jù)的盤(pán)點(diǎn)和整理是每一位店長(zhǎng)都應(yīng)該具備的基本能力。
三、做好關(guān)于人的盤(pán)點(diǎn)
人的盤(pán)點(diǎn)就包括了顧客和員工。
到底有多少新客人?多少老客?流失了多少老客人?客人消費(fèi)了哪些項(xiàng)目?哪些項(xiàng)目推的好?哪些項(xiàng)目推得不好?這些都要經(jīng)對(duì)性的做每一個(gè)顧客的盤(pán)點(diǎn)，然后把顧客按a類(lèi)b類(lèi)c類(lèi)，進(jìn)行分別盤(pán)點(diǎn)。
所以顧客的盤(pán)點(diǎn)也決定了下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，下一年的重點(diǎn)，開(kāi)年之后到底是要重點(diǎn)進(jìn)行拓客呢?還是要維護(hù)客人呢?還是說(shuō)就要引進(jìn)新項(xiàng)目來(lái)做成交呢?等等都需要進(jìn)行詳細(xì)的顧客盤(pán)點(diǎn)。
還有就是今年店里總共多少個(gè)員工，流失了幾個(gè)?新進(jìn)的有幾個(gè)?每一個(gè)分別成長(zhǎng)在什么水平什么層次?
在，針對(duì)不同的員工，應(yīng)該做什么樣的成長(zhǎng)計(jì)劃，在年底開(kāi)總結(jié)會(huì)和發(fā)紅包的時(shí)候，針對(duì)不同的員工應(yīng)該怎么進(jìn)行留心的計(jì)劃。
四、做好明年的工作方向
年終總結(jié)的重要一部分就是做好下一年的.工作方案，店長(zhǎng)在擬定工作方案時(shí)要注意從實(shí)際動(dòng)身，從每位員工的作業(yè)能力出發(fā)，從公司的開(kāi)展出發(fā)，讓方案切實(shí)可行。
五、提出改善的建議
美容院店長(zhǎng)是個(gè)需要全方位辦理事務(wù)的職位。想要發(fā)現(xiàn)公司存在的疑問(wèn)，就需要美容院店長(zhǎng)在平常的作業(yè)中仔細(xì)調(diào)查，提出意見(jiàn)。但是要注意，既然提出意見(jiàn)，就必須要有可行性的主張。
六、理清思緒有邏輯性
美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí)，必定要注意條理清晰，要說(shuō)幾點(diǎn)，分別說(shuō)的是什么。可先在腦海里打好草稿或許列好提綱，清晰個(gè)人要總結(jié)哪方面，然后寫(xiě)出詳細(xì)的內(nèi)容。
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告5
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)中一年又已經(jīng)過(guò)去了。回顧以往，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想上。我平時(shí)能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治理論水平，遵守法律、法規(guī)及部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡心盡職地做好自己的本職工作。在工作中能與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹(shù)立全心全意為師幼服務(wù)的思想，認(rèn)真完成各類(lèi)工作。雖然自己只是部隊(duì)中的一名廚師，但我從不認(rèn)為自己和別人有什么不同，總是以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作，保證官兵每餐都有營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。
二、在工作上，我擔(dān)任部隊(duì)中食品的采買(mǎi)和食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。首先我嚴(yán)格規(guī)范操作，執(zhí)行消毒制作，保證幼兒飲水飲食的'安全。平時(shí)在操作中注意以身作則，節(jié)約水電，燃油，作料，不開(kāi)無(wú)人燈，及時(shí)關(guān)閉水龍頭，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，還能做到督促其他工作人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制作，確保幼兒飲食和飲水安全。其次在實(shí)踐中我不斷探索，根據(jù)教師的口味和幼兒的營(yíng)養(yǎng)搭配，調(diào)配不同的菜肴，讓他們都能吃上香甜可口的飯菜。在食品的采買(mǎi)過(guò)程中，我嚴(yán)格把好食堂原料進(jìn)貨關(guān)，不怕辛苦，貨比多家，選購(gòu)各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價(jià)廉，堅(jiān)決不讓不合規(guī)格的食品進(jìn)入食堂。最后，我還認(rèn)真做好食堂及包干區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，做到每天一小掃，每周一大掃，各類(lèi)物品歸放整潔有序。我在搞好本職工作的同時(shí)，我還積極參加部隊(duì)中的各類(lèi)學(xué)習(xí)和值班工作，不辭勞苦，任勞任怨，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
三、今年來(lái)在工作時(shí)間不做私活，不存私心，愛(ài)護(hù)物品，輕拿輕放，平時(shí)說(shuō)話(huà)注意文明語(yǔ)言，輕聲交流。我還遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不缺勤，不曠工，積極參加一些臨時(shí)性突擊工作，能圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
總之，近年來(lái)，我忠于職守愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，取得了很好的成績(jī)，為了讓大家更安心的工作作出了自己的貢獻(xiàn)。
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告6
幼兒園無(wú)小事，事事育人；教師無(wú)小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。作為園長(zhǎng)，我一貫堅(jiān)持“什么都能夠放下，什么都能夠讓給別人，惟獨(dú)職責(zé)例外”。就是這“職責(zé)”兩個(gè)字，鞭策我敬業(yè)愛(ài)崗，永遠(yuǎn)把工作放在第一位。我嚴(yán)于律己，深入群眾不放松，真誠(chéng)待人，凝聚人心。微笑放在臉上，感激掛在嘴邊，教師和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)我親和力強(qiáng)，幼兒的家長(zhǎng)說(shuō)我有職責(zé)心，因?yàn)槲野阉麄兊睦妗⑿枰旁谑孜弧Ｓ變簛?lái)園和離園時(shí)，我站在大門(mén)口與家長(zhǎng)親切交流，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，熱情和小朋友打招呼，縮短了與家長(zhǎng)的距離。
經(jīng)過(guò)召開(kāi)教師會(huì)議、個(gè)別交談、閑聊、組織一點(diǎn)小活動(dòng)。在工作中，不了解的就虛心請(qǐng)教，不急于表態(tài)，遇事共同商量，團(tuán)體決策。在處理事務(wù)上，大事講原則，小事講風(fēng)格。注意營(yíng)造一種融洽、舒心的氛圍。我覺(jué)得我們幼兒園全體人員是一個(gè)坦誠(chéng)合作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，銳意積極的大團(tuán)體。
咬定目標(biāo)，齊心協(xié)力，全園上下團(tuán)結(jié)一致，達(dá)成年度目標(biāo)。重點(diǎn)做好以下事：
1、常規(guī)教學(xué)工作：本學(xué)期計(jì)劃完成較好，為提高教學(xué)質(zhì)量，組織教師們開(kāi)展了教研活動(dòng)，每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)后的做反思交流，要求教師們每周一幅繪畫(huà)作品，教師們不止完成指定任務(wù)，課下苦心專(zhuān)研還主動(dòng)制作自制玩、教具，進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習(xí)的興趣。為迎接xx寧市教委一類(lèi)幼兒園的復(fù)查，教師們加班加點(diǎn)準(zhǔn)備主題墻飾。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為幼兒園鋪設(shè)了樹(shù)膠草坪，各方面齊動(dòng)員，得到了好評(píng)。尤其是主題墻飾，復(fù)查組提出很高的評(píng)價(jià)，不緊美觀大方，并且有利于幼兒的身心發(fā)展，提高幼兒的審美水平，幫忙幼兒發(fā)展了想象力和思維本事。對(duì)外交流對(duì)教師的提高也很大，本學(xué)xx大學(xué)幼兒園的xx教師來(lái)我園交流學(xué)習(xí)，組織了教學(xué)觀摩，我們教師們很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì)，從中學(xué)到很多，對(duì)我們是個(gè)提高。
2、加強(qiáng)幼兒園的安全工作。思想上高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善規(guī)章制度；目標(biāo)分解，職責(zé)到人；人防、物防、技防到位。提高教師的認(rèn)識(shí)與幼兒的本事。經(jīng)過(guò)環(huán)境創(chuàng)設(shè)、游戲操作、模擬練習(xí)、實(shí)地觀察等讓孩子在生動(dòng)趣味的真實(shí)情景中獲得有關(guān)知識(shí)，提高相應(yīng)的`本事。
3、幼兒的身心健康發(fā)展是我們最關(guān)心的，身體的健康是不容忽視的。身體的健康來(lái)自于教師的關(guān)愛(ài)。教師們到校第一件事情就是提水，為幼兒供給充足的水。每個(gè)孩子的在園情景，教師們更是細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)不舒服的幼兒教師們立刻與家長(zhǎng)聯(lián)系，在第一時(shí)間，讓幼兒得到治療。中小班幼兒年齡小，幼兒上廁所不會(huì)自我提褲子，都是教師耐心的幫忙。幼兒離園時(shí)，教師為每個(gè)幼兒穿衣，扣扣。像這種事還有很多，幼兒園處處是“小事”，但這“小”事，就是我們教師的職責(zé)，就是我們教師的細(xì)心耕耘。
一份耕耘一分收獲，這學(xué)期即將結(jié)束，我們工作中有很多收獲，但也有很多不足，在今后的工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意積極，刻苦努力，努力為幼兒教育事業(yè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告7
XX 年的歲末鐘聲即將敲響，回首XX，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三 是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話(huà)你就可以做好 。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督 gsp 的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司 的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針， 同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的 傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性， 了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚 力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4.通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的 損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意 識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從 被動(dòng)的“讓我干”到積極的`“我要干” 。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境， 為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做 好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧 客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微 笑和禮貌的文明用語(yǔ)(七字真言：請(qǐng)，您好，對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn)) ，使顧客滿(mǎn) 意的離開(kāi)本店。
7.處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情， 客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門(mén)店的管理都是 數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來(lái)比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
8.在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是還是存在客戶(hù)的流失問(wèn)題。
新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。 面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫： 1.加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn); 2. 對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康; 3.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 4. 對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度， 全面提高員工的整體素質(zhì); 5.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司 全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 6.加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告8
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在園長(zhǎng)崗位上工作了整整三個(gè)年頭，幼兒園也從開(kāi)始的一無(wú)所有到漸漸地步入正常軌道，目前我們幼兒園共有孩子303名，教職員工19人，幼兒園的經(jīng)費(fèi)也從開(kāi)始的年年伸手向政府要到此刻的基本能滿(mǎn)足設(shè)施設(shè)備、員工工資。
一、依法辦園以德立園
依法辦園是教育發(fā)展的時(shí)代要求，也是幼兒園發(fā)展的需要。我在辦園過(guò)程中樹(shù)立了依法辦園思想，為不斷提高自身素質(zhì)，時(shí)時(shí)以法律意識(shí)維護(hù)幼兒園的利益，做到心中有法，依法辦事。以德立園是我堅(jiān)持的信念。作為園長(zhǎng)力求以德服人，時(shí)刻規(guī)范自我的言行。多為教職工做實(shí)事，處處以幼兒園發(fā)展為中心，xx年度我園的“創(chuàng)設(shè)支持性環(huán)境培養(yǎng)幼兒口頭表達(dá)本事的實(shí)踐與探索”被縣級(jí)立項(xiàng)，經(jīng)過(guò)課程的建立、落實(shí)、發(fā)展，充分展示教師個(gè)人的品德魅力，提升師資隊(duì)伍的師德修養(yǎng)，為幼兒的終身發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、倡導(dǎo)民主精心管理
“以人為本、用盡其才”是我倡導(dǎo)的管理策略。在民主管理的過(guò)程中我注重發(fā)揮各層面人員的潛能和智慧，每周定期定時(shí)召開(kāi)教師員工會(huì)議，聽(tīng)取教師們的意見(jiàn)與提議；每學(xué)年在教工中收集“金點(diǎn)子”和開(kāi)展“提案”工作；每學(xué)期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園發(fā)展的諫言獻(xiàn)策。根據(jù)不一樣層面的意見(jiàn)和需求，及時(shí)調(diào)整、跟進(jìn)、豐富幼兒園發(fā)展計(jì)劃和措施。平時(shí)能夠注重了解教師們?cè)谏罟ぷ髦械睦щy和需要，了解各層面教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需求與想法。以自身的經(jīng)驗(yàn)幫忙她們分析問(wèn)題，平衡好生活與工作的關(guān)系。以自身的工作熱情和積極的心態(tài)影響并激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性，為教職工的學(xué)習(xí)、工作、生活營(yíng)造了和諧發(fā)展的環(huán)境，逐漸構(gòu)成了一支奉獻(xiàn)境界高、戰(zhàn)斗力大、凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍。
三、課程引領(lǐng)深入一線(xiàn)
園長(zhǎng)是幼兒園課程管理的引領(lǐng)者，我根據(jù)幼兒園實(shí)際發(fā)展近況與需求、分析了幼兒園的課程資源狀況，逐步構(gòu)成了適合本園、相對(duì)穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理的課程實(shí)施方案，創(chuàng)設(shè)了課程化的環(huán)境，能經(jīng)常深入教學(xué)第一線(xiàn)，對(duì)各項(xiàng)工作提提議，還深入班級(jí)觀摩教師的教學(xué)活動(dòng)并及時(shí)作出點(diǎn)評(píng)，引領(lǐng)幼兒園的課程發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)化水平的提升。同時(shí)根據(jù)課程落實(shí)中存在的問(wèn)題確立研究主題，時(shí)刻關(guān)注了解專(zhuān)題研究的`動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)教師有效組織落實(shí)課程，培養(yǎng)提升她們的課程執(zhí)行力。
四、培養(yǎng)師資注重內(nèi)涵
師資的培養(yǎng)與發(fā)展是我園三年發(fā)展規(guī)劃中的重點(diǎn)項(xiàng)目。本學(xué)年，我不斷完善了教師考核方案和考核細(xì)則，加強(qiáng)了骨干教師隊(duì)伍的管理，逐步凸顯幼兒園發(fā)展中骨干教師的中堅(jiān)力量。在分層培訓(xùn)上加大了力度：選派教師參加了市級(jí)骨干教師培訓(xùn)班，開(kāi)展1-5年教齡教師培訓(xùn)，為她們制定了師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃，做好的課程落實(shí)的保底工作。經(jīng)過(guò)園本培訓(xùn)，為不一樣層面的教師創(chuàng)設(shè)了專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的平臺(tái)，今年由我園的五名幼兒的繪畫(huà)作品在紹興縣報(bào)上發(fā)表，實(shí)現(xiàn)了作品發(fā)表零的突破。
五、廉潔自律園務(wù)公開(kāi)
廉潔自律是一項(xiàng)長(zhǎng)效工作，也是幼兒園發(fā)展的根本保證。我能根據(jù)局黨委的要求嚴(yán)格要求自我，自覺(jué)理解群眾的監(jiān)督。努力營(yíng)造良好的廉政環(huán)境，實(shí)施園務(wù)公開(kāi)，重大事情教師會(huì)議經(jīng)過(guò)后執(zhí)行。我還堅(jiān)持公開(kāi)各類(lèi)經(jīng)費(fèi)的使用、考核項(xiàng)目與考核結(jié)果；教學(xué)設(shè)備添置、設(shè)施維修等項(xiàng)目在教師會(huì)議上商量認(rèn)可；幼兒園重要活動(dòng)、獲獎(jiǎng)信息均在幼兒園公示欄發(fā)布公開(kāi)，努力做到民主、公正、公開(kāi)。
六、努力方向
今年是學(xué)前三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的第一年，幼兒教育的春天真的要來(lái)了，社會(huì)各界對(duì)幼兒教育的重視程度登上了一個(gè)新臺(tái)階。今后我的工作將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上深入學(xué)習(xí)課改理念，梳理課程管理的經(jīng)驗(yàn)，深入提高課程引領(lǐng)本事；在縣級(jí)課題的引領(lǐng)下，梳理繪畫(huà)特色課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)成可推廣的科研成果；加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加大分層培養(yǎng)的力度，建設(shè)一支高素質(zhì)的班子隊(duì)伍；進(jìn)一步挖掘利用好家長(zhǎng)資源，納入課程資源并提高家園合力；繼續(xù)帶領(lǐng)全體教職員工踏踏實(shí)實(shí)做好保教工作，熱心服務(wù)于每位家長(zhǎng)，促進(jìn)幼兒園和諧發(fā)展。
xx鎮(zhèn)幼托中心擁有著良好的發(fā)展前景，能夠平平安安度過(guò)一個(gè)學(xué)年，關(guān)鍵是得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙，得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的傾心支持，體現(xiàn)了全體教職員工的團(tuán)體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。我將繼續(xù)努力，以學(xué)前三年行動(dòng)計(jì)劃為契機(jī)，帶動(dòng)整個(gè)xx幼教的健康和諧發(fā)展。多謝大家！
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx幼兒園的園長(zhǎng)。我們幼兒園建園時(shí)間不長(zhǎng)，我深深地知道：園長(zhǎng)是一所幼兒園的靈魂。回顧一年半的成長(zhǎng)歷程，我感到非常欣慰。雖然說(shuō)算不上創(chuàng)造了一流業(yè)績(jī)，但我立足于本職崗位，推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階，教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的層次。現(xiàn)對(duì)本學(xué)年工作進(jìn)行述職如下。
一、幼兒園主要成績(jī)及特色
改善辦園條件，美化育人環(huán)境。在幼兒園的環(huán)境建設(shè)上，我園本著少花錢(qián)多環(huán)保，進(jìn)行廢物利用的原則，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)美、舒心的環(huán)境。幼兒園的環(huán)境建設(shè)與我園的辦園特色相結(jié)合，構(gòu)建了一個(gè)健康、和諧的師幼氛圍。我們要求教師愛(ài)護(hù)、尊重、賞識(shí)每一個(gè)孩子，平等寬容的對(duì)待每一個(gè)孩子，讓孩子在一種被關(guān)愛(ài)、互為尊重的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。
二、以人為本，完善體制，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高辦園質(zhì)量
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高辦園質(zhì)量
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、科研、創(chuàng)新意識(shí)、奉獻(xiàn)精神是幼兒園發(fā)展的核心，他們直接影響幼兒園的發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每人各有所長(zhǎng)，她們都有開(kāi)闊的視野，創(chuàng)新的思維，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，她們團(tuán)結(jié)拼搏、勤奮敬業(yè)，牢固樹(shù)立以質(zhì)量求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，創(chuàng)造一片自主發(fā)展的天空，內(nèi)化一種愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局、追求上進(jìn)的精神。
2、以極大的信任調(diào)動(dòng)教師的潛能
由于我園建園時(shí)間比較短，專(zhuān)業(yè)老師不多，教師要不斷地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，才能跟得上幼兒園的發(fā)展，因此，教師的工作壓力非常大。我園努力營(yíng)造一種民主、和諧、寬松的工作環(huán)境，讓大家心情舒暢、和諧共處、自我約束、自我完善，領(lǐng)導(dǎo)做到知人善任，人盡其才，鼓勵(lì)教師迎難而上，把責(zé)任還給教師，保護(hù)教師的自尊心和表現(xiàn)欲，關(guān)心教師的`精神生活，堅(jiān)持以人為本，推動(dòng)我園發(fā)展。
我們注重抓責(zé)任的追究，采取責(zé)任化、量化、民主化的管理模式，制定了一系列適合我園發(fā)展的量化考核條例，各類(lèi)人員規(guī)章制度和各類(lèi)人員崗位職責(zé)等管理制度，其內(nèi)容涉及幼兒園方方面面，使幼兒園的管理更加制度化、規(guī)范化。我們始終堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以教師發(fā)展為本，增強(qiáng)教師的主體發(fā)展意識(shí)。
在發(fā)揮制度的約束作用同時(shí)，我們還注重抓制度的激勵(lì)作用，幼兒園設(shè)有全勤獎(jiǎng)、師德師風(fēng)獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)課組織獎(jiǎng)、教學(xué)隨筆、論文等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，這些制度的制定和實(shí)施，不僅有效地保證了幼兒園各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，還極大地激發(fā)了教職工的工作熱情和積極性，使班級(jí)之間、教師之間形成了你追我趕而又團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，通過(guò)實(shí)施有效地績(jī)效管理，為教師創(chuàng)造了更多的自主權(quán)、更多的參與管理的機(jī)會(huì)。
三、抓教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展
我園把園本教研當(dāng)成頭等大事來(lái)抓，成立了由園長(zhǎng)牽頭，會(huì)計(jì)全面負(fù)責(zé)的園本教研培訓(xùn)組織，實(shí)行階梯式管理模式，責(zé)任到人。做到“人人有事做，事事有人抓”，為保證園本教研工作的暢通，同時(shí)制定了教研組、例會(huì)、集體備課等制度，園長(zhǎng)為園本教研工作提供強(qiáng)有力的保障。教師無(wú)論是在自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)，還是在常態(tài)教學(xué)中，只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、閃光點(diǎn)，都會(huì)隨時(shí)確立主題，進(jìn)行研討，讓教師在討論中相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、共同提高。我園采取了幫扶制度，園園聯(lián)合制度。我們和一所民辦園，一所公辦園互相幫扶，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。這樣教師的視野更廣闊了，已取眾家之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展已初見(jiàn)成效。
四、目前存在的問(wèn)題及今后努力的方向
師資力量嚴(yán)重不足，繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師素質(zhì)全面提高。由于幼兒較多、嚴(yán)重存在大班額現(xiàn)象。教師專(zhuān)業(yè)化水平不夠，需要學(xué)習(xí)和理論上的指導(dǎo)。
今后努力的方向：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，找出差距，不斷完善自己，提高自身素質(zhì)。二是要逐步改善辦園條件，不斷完善其設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)幼兒園保教工作、教研活動(dòng)等的檢查和指導(dǎo)，進(jìn)一步提高辦園質(zhì)量。
希望通過(guò)我和大家的努力，使我園再上一個(gè)新臺(tái)階，做到讓家長(zhǎng)放心，幼兒開(kāi)心，打造真正適合孩子身心健康成長(zhǎng)的幼兒園。對(duì)此，我們有信心更有決心。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告10
伴隨著公司六周歲生日之際，19年也即將過(guò)去。這一年對(duì)我們xx來(lái)說(shuō)是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。不僅迎來(lái)了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。19年已近尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。值此辭舊迎新之際，我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié)，反省，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展，同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望，有一個(gè)初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)積極，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力，存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來(lái)講。
一、全年廚房營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)情況說(shuō)明
在10年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá)5975292元，同比09年增加1627296元，增幅37.43%。其中義龍店?duì)I業(yè)額2295206元，同比增加329898元，增長(zhǎng)率為16。79%。南沙店?duì)I業(yè)額1497802元，同比增加378902元，增長(zhǎng)率33.86%。南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年?duì)I業(yè)額2182284元，同比增加918496元，增長(zhǎng)率達(dá)72.68。毛利率方面：義龍店年均60.74%，同比增長(zhǎng)0.45%南沙店年均突破60點(diǎn)達(dá)60.65%，同比增長(zhǎng)1.76%南昌店有所下滑才達(dá)到56.54%，同比增長(zhǎng)-6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整。在這一年中我們的成績(jī)總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)秀的，優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力科學(xué)決策，齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jī)的重要原因。
根據(jù)公司的要求，年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰，工作處理起來(lái)也就有條不紊。
1、出品方面：堅(jiān)持公司理念，做市民廚房。
依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴，所用果蔬、肉類(lèi)多為農(nóng)村綠色食材，還專(zhuān)門(mén)找人配送無(wú)公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚(yú)煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品，如在冬春季出風(fēng)味小火鍋，義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚(yú)煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果，得到顧客認(rèn)同也帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制，產(chǎn)品投訴明顯下降。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來(lái)我們產(chǎn)品種類(lèi)相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜，銷(xiāo)量少，如以前賣(mài)的魚(yú)香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷(xiāo)量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過(guò)對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn)，只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品，蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時(shí)間方面得到提高。
2、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。
這塊在南昌店變動(dòng)比較大，在二樓新建了凍庫(kù)，起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多，原料多難以?xún)?chǔ)存，冰箱冰柜壓力很大。在價(jià)上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購(gòu)再配送，這對(duì)我們?cè)系膬?chǔ)存保管是個(gè)很大的考驗(yàn)，在凍庫(kù)建好后這些問(wèn)題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī)，把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面，原洗碗處改做水臺(tái)，菜架搬進(jìn)廚房，改變了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。廚房?jī)?nèi)更換了大的煲仔爐，解決在飯市高峰期鐵板類(lèi)煲仔類(lèi)菜肴加熱問(wèn)題。對(duì)中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率，物盡其用。還對(duì)中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換，讓我們的出品更加完美。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在這一年中我們廚房人員相對(duì)比較穩(wěn)定，員工流動(dòng)小。大、中專(zhuān)學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大，而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅，廚房人員整體素質(zhì)得到提高，也說(shuō)明了我們員工對(duì)公司的認(rèn)可，認(rèn)為在這樣的.氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價(jià)值。同時(shí)在公司理念“提升自我、承擔(dān)責(zé)任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則”指引下我們注重加強(qiáng)對(duì)員工的思想、素質(zhì)教育引導(dǎo)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，組織參加了公司的多次培訓(xùn)課，加強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。在四月份組織幾位廚師長(zhǎng)開(kāi)展菜品、原料及五常管理專(zhuān)題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度，獎(jiǎng)勤罰懶。實(shí)施績(jī)效考核。像我們義龍店全年每月都有獎(jiǎng)金領(lǐng)，兄弟們收入增加了，工作熱情也大大提高。還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進(jìn)行技術(shù)交流。組織了四位廚師長(zhǎng)在年初參加的海南菜大賽，他們也各展所長(zhǎng)，紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導(dǎo)班子的含金量，增加了其自身以及公司的知名度。
4、五常法的跟進(jìn)與鞏固。
通過(guò)一年多來(lái)在各廚房實(shí)施“五常”這一先進(jìn)管理方法以來(lái)，廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實(shí)施以后不僅工作環(huán)境得到改變，工作效率得到提高，而且?guī)?lái)更多實(shí)際效益。比如出品標(biāo)準(zhǔn)化了，毛利得到提高，物品規(guī)范化了浪費(fèi)得到減少，個(gè)人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習(xí)慣能正確使用各種設(shè)備，水、電、氣等物耗也得以降低。
三、我們存在的不足之處
1、對(duì)產(chǎn)品的把握不足。
2、對(duì)市場(chǎng)不夠敏感。
3、手機(jī)版下面員工思想意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠，需加強(qiáng)引導(dǎo)。
四、明年工作計(jì)劃
1、工作重心放在新店上，嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品，保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強(qiáng)，其它三店也必須鞏固好，長(zhǎng)期堅(jiān)持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷(xiāo)及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤(pán)點(diǎn)表，讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時(shí)努力把南昌的毛利提高一個(gè)點(diǎn)。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，多組織一些專(zhuān)題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下功夫。
是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來(lái)工作的點(diǎn)滴，深知自己的使命感，我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過(guò)5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的根基現(xiàn)在迎來(lái)快速發(fā)展的時(shí)期，每個(gè)人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來(lái)的春節(jié)年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。以上是我對(duì)工作的一些總結(jié)，如有不妥之處敬請(qǐng)斧正。謝謝！
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好！
懷著對(duì)新春的憧憬和期盼之中，我們又度過(guò)了忙碌而充實(shí)的一學(xué)年。度，對(duì)于xx幼兒園來(lái)說(shuō)是緊張的一年，是奮斗的一年，也是收獲的一年。這一年，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)大力支持、感謝姊妹園的全力配合，特別要感謝溪園幼兒園的所有教職工，感謝你們這一年的辛勤勞動(dòng)，與無(wú)私奉獻(xiàn)。我覺(jué)得，我園之所以能取得這一點(diǎn)小小的成績(jī)，與我們團(tuán)隊(duì)是密不可分的。這一團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)！是一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)！是一個(gè)充滿(mǎn)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！
一、教育方面：創(chuàng)評(píng)省優(yōu)，打造品牌
我園已經(jīng)成功創(chuàng)評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀幼兒園，在這基礎(chǔ)之上，xx幼兒園的工作重點(diǎn)就是爭(zhēng)創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)幼兒園以及綠色校園。而重中之重就是省級(jí)優(yōu)質(zhì)園的創(chuàng)評(píng)工作。
在總園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在姐妹園的大力支持下，在xx全體教職員工的努力下，我們終于創(chuàng)評(píng)省優(yōu)成功。這是我園歷史性的突破，昭示著我園將有更加美好的明天！在創(chuàng)優(yōu)的同時(shí)，我們努力打造幼兒園教育特色，成功創(chuàng)評(píng)了xx市綠色校園，提升了幼兒園整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以特色求發(fā)展，以質(zhì)量謀進(jìn)步。我們樹(shù)立了"一切為了孩子"辦學(xué)宗旨，確立了"繪本閱讀"為園本特色教育，這過(guò)去的'一年，繼續(xù)彰顯辦園理念，突出教育特色，取得了較好的社會(huì)效應(yīng)，與上一年相比，入園人數(shù)增加了18.2%，達(dá)到了208人。此外我園還開(kāi)展與參與了各項(xiàng)活動(dòng)，例如幼兒親子繪畫(huà)大賽、迎新年吃百家餃、為老人們唱首歌、吃重陽(yáng)糕等等。這些活動(dòng)，擴(kuò)大了幼兒園的知名度，提升了競(jìng)爭(zhēng)力！
二、環(huán)境建設(shè)：打造硬環(huán)境，完善軟環(huán)境
以創(chuàng)省優(yōu)為契機(jī)，大力提升幼兒園硬件條件。現(xiàn)在的溪園幼兒園，就好像一個(gè)童話(huà)的世界，優(yōu)美的環(huán)境，孩子們燦爛的笑容述說(shuō)著幸福和歡樂(lè)。軟環(huán)境方面，重視園xx化的建立和發(fā)展，圍繞著一切為了孩子這個(gè)辦學(xué)宗旨，每個(gè)教職員工都要對(duì)孩子體現(xiàn)一顆愛(ài)心，對(duì)同事體現(xiàn)一顆真心，對(duì)事業(yè)體現(xiàn)一顆責(zé)任心。
三、管理方面：以規(guī)范促發(fā)展
以創(chuàng)評(píng)為契機(jī)，強(qiáng)化規(guī)范管理，以規(guī)范促發(fā)展，以規(guī)范謀生存，本學(xué)期，度我園被xx區(qū)教育局評(píng)為"規(guī)范管理優(yōu)秀幼兒園"的稱(chēng)號(hào)。
四、在安全工作方面
我們注重飲食安全、規(guī)范接送制度、加強(qiáng)幼兒園大型玩具的安全檢查。日常活動(dòng)中，避免幼兒的意外傷害，本學(xué)期，我園未發(fā)生一起幼兒傷害事故。
展望新的一年，我園將在創(chuàng)評(píng)成功的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，讓我園的健康、快速、穩(wěn)定、長(zhǎng)期的發(fā)展，更好的服務(wù)于幼兒，為偉大的幼教事業(yè)做出貢獻(xiàn)！
最后我再一次感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位員工！我愛(ài)你們！
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告12
工作已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，從我一開(kāi)始當(dāng)幼兒園教師到此刻已經(jīng)有十六個(gè)年頭了，在這么些年中，我大大小小的事情經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次，有令我開(kāi)心也有令我惱怒的事情，可是總算是熬過(guò)來(lái)了。在經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的大風(fēng)大浪之后，07年我擔(dān)任了鄭輦幼兒園園長(zhǎng)。
作為一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)，工作職責(zé)和付出已經(jīng)比一個(gè)普通的教師大多了，這就需要我不斷的努力了，才能將我們幼兒園的工作做好。作為幼兒園園長(zhǎng)，我深感自我肩負(fù)的職責(zé)，時(shí)刻不敢松懈自我的學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，又一年結(jié)束了，回顧一年來(lái)的工作，我?guī)ьI(lǐng)教師們立足本園，了解自身，擺準(zhǔn)位置，依靠自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間，優(yōu)化園內(nèi)外的辦園資源，盡可能人盡其能，物盡其用，財(cái)盡其力，增強(qiáng)辦園實(shí)力，構(gòu)成辦園特色。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
我堅(jiān)持深入教學(xué)第一線(xiàn)，堅(jiān)持看課、評(píng)課、議課，積極參加教學(xué)研討活動(dòng)。在日常工作中，關(guān)心全體教師，作風(fēng)民主，幼兒園的重大事情如財(cái)務(wù)、人事等，均廣泛征求教師們的提議，并且幼兒園的重大開(kāi)支進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，粘貼在公開(kāi)欄內(nèi)，理解群眾監(jiān)督，教師反應(yīng)良好，班子全體成員在教師中享有較高的威信，幼兒園的各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)，起到了良好的社會(huì)反響。
二、辦園方向和管理機(jī)制
根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本學(xué)期工作計(jì)劃，我們堅(jiān)持保教并重的原則，依法辦園、依法治教，以美育建設(shè)的禮儀教育為抓手，創(chuàng)立“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項(xiàng)工作盡顯特色，求得發(fā)展。各崗位進(jìn)行具體分工，職責(zé)到人，定期檢查，常抓不懈，充分調(diào)動(dòng)起每位教職工的積極性，發(fā)揮其潛能。
三、隊(duì)伍建設(shè)與管理
我園十分重視園風(fēng)建設(shè)。我們的做法是：“提倡人與人的交往中以誠(chéng)相待，在處理各類(lèi)問(wèn)題時(shí)以工作為重，以個(gè)人感情為次。”在工作中盡量做到多一點(diǎn)商量，少一些命令，將自我融身與教職工之中，營(yíng)造一個(gè)人人平等、寬松、融洽的`人際氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要求怎樣對(duì)待孩子，領(lǐng)導(dǎo)也必須這樣對(duì)待教師，如把愛(ài)平均分給每個(gè)教師，積極看待教師在原有水平上的提高等等。僅有在良好的環(huán)境中，教師才能發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性和奮發(fā)積極性，才能逐漸構(gòu)成人人為本園做貢獻(xiàn)，人人為本園添光彩的優(yōu)良園風(fēng)。
四、保教工作
切實(shí)提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標(biāo)志。我園在保教工作方面抓重點(diǎn)、求實(shí)效，使保教工作在原有水平上有所突破。
1、家園聯(lián)系
當(dāng)前，家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長(zhǎng)工作，努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。
我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長(zhǎng)工作，充分發(fā)揮家委會(huì)的作用，經(jīng)過(guò)多種形式的活動(dòng)，如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日等，幫忙家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。
2、教育工作與幼兒發(fā)展
我們堅(jiān)持立足一日活動(dòng)，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力為核心，進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒動(dòng)手操作的興趣，給每個(gè)幼兒供給了充分動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，孩子們?cè)趨⑴c的過(guò)程中，主動(dòng)的去思考、去實(shí)踐，切實(shí)提高了多種本事。
此外，我們繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，豐富孩子的生活，讓孩子真正融入社會(huì)，走進(jìn)自然。使家長(zhǎng)了解了幼兒園，感受到我們幼兒園強(qiáng)大的師資力量及辦學(xué)力量。家長(zhǎng)們說(shuō)：“看到我的孩子放在這么優(yōu)秀的教師手里，我放心了安心了。”教師們?cè)诩议L(zhǎng)面前的出色表現(xiàn)，受到了家長(zhǎng)及社會(huì)的一致好評(píng)。
走過(guò)激動(dòng)，走過(guò)欣喜，我們深信，當(dāng)新年的太陽(yáng)冉冉升起之時(shí)，我們又會(huì)迎來(lái)充滿(mǎn)期望和收獲的一年。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們即有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn)，即取得了成績(jī)，也嘗試了教訓(xùn)。“一年之即在于春，一日之即在于晨”，新的一年新的開(kāi)始，我們大家要上下一致，把握新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問(wèn)題、克服新困難、譜寫(xiě)新篇章。堅(jiān)持以提高孩子的素質(zhì)為中心，全面推行細(xì)微化服務(wù)，不斷提高幼兒園的知名度.培養(yǎng)后備人才是今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，對(duì)那些有愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)和鍛煉，為他們搭好發(fā)展舞臺(tái)。總之，在新的一年里，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時(shí)，酒店也是大有期望的。困難與期望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，為開(kāi)創(chuàng)幼兒園更加完美的明天而努力奮斗！
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告13
轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，從員工到至今見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班是我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程階段，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的店經(jīng)理對(duì)我的信任，支持，給予我體現(xiàn)自我提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界，業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力都得到了幅度的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷進(jìn)步與完善。現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的個(gè)人述職報(bào)告如下：
主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門(mén)店互調(diào)貨，商品陳列，現(xiàn)有庫(kù)存的管理，顧客需求的.跟進(jìn)，商品效期及商品管理門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)，建立會(huì)員檔案，維護(hù)老會(huì)員，挖掘新會(huì)員。做好每月活動(dòng)，把店經(jīng)理布置的促銷(xiāo)計(jì)劃工作落實(shí)到位。
隨時(shí)注意周邊商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格信息，商品結(jié)構(gòu)，及時(shí)組織員工進(jìn)行市調(diào)，收集并匯總及時(shí)向公司反饋。
穩(wěn)定員工，提高員工自身素質(zhì)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一分鐘表?yè)P(yáng)是很重要的一環(huán)，假如你的員工工作干得非常好，但作為領(lǐng)班的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng)，要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹。
公平處理員工之間投訴，并及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后，我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)，按時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)各向通知。
當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出納不在門(mén)店或休息時(shí)，由當(dāng)班領(lǐng)班頂替，將早晚班營(yíng)業(yè)款進(jìn)行匯總并填好存款單，在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款。
在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成店經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作，并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能做好門(mén)店的業(yè)績(jī)。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性，在合力化中取得公司企業(yè)效益。但這其中也存在著許多缺點(diǎn)與不足。我相信在以后的工作中會(huì)更加倍注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告14
xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話(huà)你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的.傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干” 。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)（七字真言：請(qǐng)，您好，對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn)），使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門(mén)店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來(lái)比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是還是存在客戶(hù)的流失問(wèn)題。
新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)流失量的調(diào)查與總結(jié)。
2.尋找出流失原因,并且改進(jìn)；對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康；
3.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
4.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
5.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6.加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店店長(zhǎng)年終的述職報(bào)告15
回首，在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面：
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴，還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。
二、管理方面：
以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況，定期對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把本分工作做好。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝，甚至有些員工還開(kāi)始嘗試自己制作新菜肴。現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為領(lǐng)班，我以身作則，協(xié)助廚師長(zhǎng)嚴(yán)把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽(tīng)取餐飲廳面員工意見(jiàn)及賓客反饋意見(jiàn)，總結(jié)每一餐的菜肴出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)向員工分析廚房的不足；我們還經(jīng)常添加新菜肴，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面：
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的`原料盡快銷(xiāo)售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益化。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，從這個(gè)事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的！
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