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在當下社會，報告對我們來說并不陌生，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的管理人員述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理人員述職報告1
在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下：
一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統的培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司的印章管理規定進行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，雖然只是常規工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。
物業公司取得iso9001—質量體系認證，是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規范等現象。為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度，推行質量目標管理。由于公司新到任物業公司執行副總，為協助執行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“員工滿意度調查“，并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的'滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基矗
綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優良傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
管理人員述職報告2
商場開業經過了國慶、元旦、春節、五一等一個個市場旺季，銷售也一次次掀起了高潮，截止到現在我柜已完成銷售181萬，占全年指標的70%。在經歷了旺季的銷售后，我從一個箱包銷售的門外漢，逐漸地進入角色，開始了解，并能積累一定的知識和經驗。要銷售中我深刻地感覺到銷售好不好，就看商品好不好，因為商品貨源的充足和合理的商品結構是做好銷售的關鍵之處，于是工作中，我把缺貨作為我長期的工作，除了要求員工將商品銷售信息及時地反饋，更要注重缺貨的反饋，新舊商品更替是否及時的反饋。在這次“五一”銷售過程中，部分品牌因未能及時組織適銷對路的商品而錯失了一個銷售旺季，我感到很難過，雖然我與供應商加強了聯系，并在五大反饋中也對部分供應商進行了反饋，但仍然浪費了良機，我深刻地感覺到時間就是金錢，我要和時間賽跑，我要總結出失利的原因，在每個旺季到來前要做好充分的準備。在我的電腦里，已將前段時間每月的銷售做成了曲線圖表，從上面能很直觀的看出銷售情況，再結合當月的經營分析，總結每個銷售季節的特點，為以后的工作打好基礎，在下面的工作中，我還要經常分析和比較其它門店的銷售情況，借鑒和學習他們的經驗，讓我柜的銷售更上一層樓。
在銷售過程中，有兩個重要的因素制約著商品的銷售，那就是質量和價格。
所謂的質量它不僅包括商品質量，它還包括服務質量。在商品質量方面，我要求從基本做起，為了分清責任，杜絕發生推委、扯皮現象，我要求員工從收貨、驗貨到驗收臺賬和單據的填寫必須一人完成，責任到人，一擔到底的原則。對每件商品必須逐個驗收，不合格商品不允許出現在柜臺貨架上，更不允許隨便地折價售出。在每個專題日，特別是質量日和價格日我采取了相互檢查，相互督促的方法，來提高她們自查自糾的能力，強化基礎知識。在服務質量方面，我要求員工加強商品知識的掌握和服務技巧的提高，在服務中牢記“100-1=0”的道理，因為每一個顧客他的背后都蘊藏著近百個的潛在消費者，如果讓一個消費者失望，就會讓很多消費者對我們失去信心，所以對每一次的接待我們都必須真誠、熱心地對待，對于賣出的商品更要負責，只要是質量問題，我們會毫不猶豫為顧客進行退換，如不是質量問題，只要是符合條件也可自由退換，我們要求員工熟透各項滿意工程條款，要求對待顧客的接待和購買時一樣熱情;如有顧客對自己皮包在維修上有困難，或需要對皮包進行保養時，我們也會盡量滿足顧客的要求，因為售后服務是打造商場信譽的重要環節，現在經過了我們的努力，顧客已經了解，從他們臉上微笑，我更覺得加強商品的.售前售后服務的質量管理是任重而道遠的。
在商品價格方面，價格是一個非常敏感的話題，我們除了要求每周一次的采價外，我也經常參于采價，有時還要求員工假扮顧客去購買比價商場的商品，一來可以了解他們讓利的尺度，二來還可以看到他們處理退換方面的原則和效率;我覺得這是很重要的，在今后的工作中，我要抓好價格形象，確保不失市場份額，并要求員工做個市場的“有心人”。
另外，制約著商品銷售的還有一個重要的因素，那就是人的因素。因為不管我有怎樣的要求，多在的抱負，沒有他們的配合，也只能成為一紙空文。我經常利用晨會時間不斷地向員工灌輸要以主人翁的思想認真對待每項工作，因為他們的舉手投足首先代表著商場，其次才代表個人;我還通過加強現場地巡視，在現場紀律和服務方面樹立正面形象和反面教材，因人置異耐心教育，本著嚴格、公開、公平的原則來執行商場地各項獎罰制度。
今天我的述職報告是結束了，在我的工作仍尚有諸多不足，帶瓴中國足球隊進入世界杯的總教練米盧曾說過“態度決定一切”。在下面的工作中，我相信只要不斷地自我學習，經常展開批評與自我批評，將工作做實做細，就會不斷提高自己，充實自己，為**事業的發展貢獻自己的能力。
管理人員述職報告3
時光飛逝，20xx年在xx物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首xx年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。
作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作述職如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年xx月xx日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業務。
2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，并持續整理業主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修115項)。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。
4、信息發布工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
20xx年x月xx日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓;20xx年x月xx日參加F1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間。
因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
四、xx年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的'牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，
3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。作為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
管理人員述職報告4
尊敬的領導：
20xx年，在上級領導和同志們的關心、支持和幫忙下，我認真履行職責，堅持塬則，無私奉獻，一方面認真學習，注重政治理論和業務潛力的提高；另一方面嚴格要求自己，自省自律，清白做人，務實干事，圓滿完成了各項工作任務。此刻我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：
一、認真學習，不斷增強道德素質
我自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想道德素質，提高領導潛力和管理水平。在思想和政治上，不斷完善自己，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”；在工作和事業上，我歷來顧全大局，牢記全心全意為人民服務的宗旨；在生活上，我始終持續正派的生活作風。
二、注重求真務實，不斷提高工作潛力
透過不斷學習、積累，我在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了我校各項工作有序運行。同時，我在工作中能以身作則，在全校大力發揚求真務實之風。
三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
我能夠以正確的態度對待各項工作任務，對工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責，任勞任怨，樂于奉獻、不斷創造、不停奮進。在我的'帶領下，單位全體干部職工能全力以赴，認真遵守各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了全校工作的正常開展。
四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成績
我本著對事業高度負責的態度，堅持與時俱進，開拓創新，任勞任怨，團結班子成員帶領全體干部職工一齊去開創，不斷取得新成績。如我校排除萬難，用心籌措資金xx，建筑面積達xxx平方米；成功建立xxx學校；透過省一級教案檔案驗收工作等。
五、不斷改善作風，注重廉潔自律
在工作崗位上，我能維護大局，注重團結，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織持續高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標準嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵。透過加強自身的建設，自覺將廉政建設貫穿于日常工作始終，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨，樹立了廉潔奉公、執政為民的服務意識。
當然，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今后的工作中認真克服，努力改善。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
管理人員述職報告5
親愛的同仁們：
大家好！
我于20xx應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務，20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展，我有幸成為副總經理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的管理人員。（20xx年終個人述職報告）
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤，才能達到最終目的，根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規范業戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續，核算各種費用，延時手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發現，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生，散發與商場無關的宣傳單如有發現，立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協調的權利，沒有執法權，所以這要求我們得有極高的職業操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服，同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業主在不同場地同時進行協調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意，更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當地四家重點報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣傳。
商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的.裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。
招商管理：
1、商場的發展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰，由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較，比例出現稍許失衡，店面的租賃出現困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳，經營業主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案。可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續租這項工作，在領導的英明領導下，基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態，部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發動運營管理部全員進行招商，做到每區的管理員就是本區的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。
3、做好商業氛圍的宣傳，將各梯口充分發揮商業用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足：
亮點：
1、培養專業人才，根據新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。
2、細化經營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發揮現代實用的開發管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，必須錄入電腦，做到規范管理。
3、引導業戶裝修向高檔次發展，三期去年第一年開業，業戶裝修上不敢投入太多，經過優勝劣汰，對新進業戶裝修時，引導業戶向商場內現有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用JPG的方法記錄下來，考察后，讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足：
1、跟經營業主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現不足。所以，現在要做的就是多于業主接觸，，與業主建立共存體系，加強感情聯系，讓業主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理商場管理人員述職報告商場管理人員述職報告。
2、提升敏銳度，對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃：
1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培養員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產權價值，讓店鋪在本年度續租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分，才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團結的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。
在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
管理人員述職報告6
20xx年在慌張忙碌中過去，回想過去，固然沒有轟轟烈烈的成果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下：
一、組織招聘，加強入職培訓。
在擔任培訓專員職務，我主要擔任招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工活動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參與招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參與“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源缺乏的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，經過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了了解，并且讓其感受到公司科學的用人機制，確保了工作人員的穩定和安心工作。
7—8月份就能來公司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會意態、工作實操閱歷、職業操守等方面中培訓。不只使他們了解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司對他們的關心和維護，使他們能夠安心的留在工作崗位展開貢獻。
二、印章管理、日常報文、布置外聯。
由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司指導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則懇求愈加認真、耐心和專心。首先，擔任每月員工工資和社保的統計，上報財務部核算工資。其次，每天要把各管理處的`公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達各管理處，又要將下面的意見反響給公司指導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會構成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴厲按照公司印章管理規則中止操作，保證公司印章不喪失。
相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，固然只是常規工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，但也圓滿完成任務。
物業公司20xx年取得iso9001—20xx質量體系認證，20xx年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是固然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準懇求操作。存在著大量記載未填寫，日常工作操作不規范等現象。為了經過此次檢查，公司指導批準我來擔任組織此事，在與xxxx管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度，推行質量目的管理。
由于公司新到任物業公司執行副總，為輔佐執行副總展開工作，我再次被調到總辦處任職。期間我主要擔任匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心屬意向，以及為公司制度樹立搜集理論基層資料，特組織20xx年員工滿意度的調查，并構成《調查結果分析報告》上報公司指導審閱。使公司指導能夠明晰目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目的管理打下了基礎。
綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司指導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優秀傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴厲懇求自己的工作，為公司的展開貢獻。
管理人員述職報告7
多年來在貴物業公司工作，讓我深刻體會到了領導的關心以及各位同事的支持更讓我發現作為一個物業管理人員是最有成就感的一項工作。
作為一個倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋："物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為，記得經理曾這樣教導過我：“就像對待自己家的`東西一樣”，我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉庫保管員應盡的職責，我將責無旁貸。
衛生清潔：每個星期一做好潔凈區的清潔工作分料后，做好現場整潔工作，負責倉庫的日常衛生及各項記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作：遵守先進后出原則，嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄，配合各部門的領料工作，及時填寫進、入賬，核準現場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發現問題及時匯報，改正，對日常的賬與物要做到確認再確認，為確保一致，為確保一致的原則：沒有領料單，不能發放物料;手續不貼合要求的，不能發放物料;未辦理入庫手續的物料，不能發放;完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發現問題及時解決;對每一天的工作進行總結和反思，以提高工作質量;有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說"等一下";工作主動，而不是被動等待安排;對工作現場管理做到"眼到手到"，預防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題，其實都與個人的職責心有關，職責心，是一種工作心態，也是一種工作作風，職責心主要取決于保管員的素質及工作環境的熏陶和各位領導的帶領。倉管員是倉庫的管家，權力小但職責大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當涌泉相報”，在以后的日子里，我相信我會懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來報答各位領導對我的關心以及各位同事的幫忙。
管理人員述職報告8
可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤。
成績的取得，是領導的支持和廣大干部職工的幫助的`結果，存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今后的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創新，在工作中學習，在學習中工作，帶領工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進步！
我的述職完畢，不妥之處請大家批評指正！
管理人員述職報告9
尊敬的各位領導、職工同志們：
大家好！
今年是公司高速發展的一年，也是我提高最多的一年。在公司單位領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司單位的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司單位簽訂各項目標任務。現將一年來的工作情況述職如下：
一、加強學習，適應公司單位發展需要：
作為一名管理人員，我深深認識到要想適應公司單位快速發展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質，不斷學習新的知識，掌握現代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策，學習實踐公司單位的規章制度，開拓進取、勇于創新，使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作。
二、優化管理，發揮工會、婦會職能作用：
職工是公司單位的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的責任。
出臺了《關于建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》，設立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工。今年來，我們為困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xx元的慰問金，為我公司單位困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神"一直是公司單位發展的潤滑劑。為有效預防疾病保證員工的身體健康，我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司單位員工健康體檢規定（暫行）》。按照規定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，并將體檢情況及時通報本人，讓員工及時了解自己的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化，提高職工對公司單位經營管理的參與度，工會還對公司單位員工投入參股進行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務，并將公司單位投入參股的數據進行核對登記，并在短時期內，制作并發放出資證明書達3000多份。
我們還通過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去公司單位領導的祝福和公司單位對員工的關懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們在社會主義市場經濟中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發展，鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動，并為婦女姐妹們送上節日的禮物。今年我公司單位婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號。
同時，我們沒有還不忘公司單位內、退休老干部、老職工，邀請他們參觀公司單位的四大工程建設。九九重陽佳節，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節"茶話會，并組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以后桑林新站。讓他們及時了解公司單位的發展狀況，提出寶貴意見。
三、以民主監督之力，強化公司單位生命力：
為保證公司單位決策的民主執行力，更好地調動廣大員工的積極性和創造性，充分發揮員工的聰明才智，我們在公司單位積極開展、廣泛征集合理化建議活動。自開展活動以來，我們共收到來自公司單位各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內容涉及公司單位發展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、公司單位文化發展等多方面的內容。經我們集體討論、精心篩選，選出有價值的合理化建議10余條，并召開建議審定會，對被采納的建議人，以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對公司單位決策的民主執行力。
職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重，其合法權益都得到保護。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運公司單位職工出資金海公司單位實施方案》、《陽城縣煤運公司單位關于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司單位關于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司單位投資入股梁莊煤運協議書》、《關于向職工借款入股演禮鄉梁莊煤礦的實施意見》。
同時為了強化民主監督力，我們以企務公開為基礎，實施"企務公開、民主管理、民主監督"制度，以職工群眾關心的熱點、難點問題為重點，以強化民主管理、民主監督為核心，推動我們公司單位民主化進程及現代化管理的'發展。保障職工的民主權益，促進公司單位各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷公司單位企務公開實施細則》，對公司單位的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與公司單位的距離。
四、做好扶貧幫困工作，樹公司單位良好形象：
為完成縣委縣政府為公司單位制定的包村幫扶任務，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪群眾、調查研究、制定方案，根據所包村的發展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號。
今年，我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶，共為蟒河鎮臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮北梁村捐助資金63000元，用于建設寄宿制小學及新農村建設等工程項目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創業啟動資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井，解決當地居民的燃眉之急。
在對貧困村進行幫扶的同時，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先后為侯甲小學，橫河鎮水頭村小學，河北鎮寄宿制小學，革命老區坪泉村，捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬余元；七一前夕在張書記的帶領下，為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時，我們還設立了"煤運"助學基金，啟動資金38萬元，用于資助貧困大學生，和中考成績優秀的貧困家庭學生。
更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區，位于該地區的我公司單位桑林營業站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織干部職工為災區群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許，并在陽城電視臺進行了宣傳報道。
截止目前，我公司單位共向社會累計捐助資金達百萬余元，真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司單位為省級"扶貧先進單位"。
五、豐富員工業余生活，扎實推進公司單位文化建設：
為推進公司單位文化建設，豐富員工業余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時我公司單位文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演，受到社會各界的廣泛好評。
我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部，設立了十余個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練，通過拓展訓練，豐富了員工業余生活，鍛煉了員工的身體，增強了團隊精神，培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力，扎實有效地推進了"公司單位文化年"的建設。
我們和黨辦、團委多次與黨辦合作，共同在公司單位內進行文體活動，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學習，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同為了公司單位設計制作了宣傳版面，為公司單位的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強員工業務知識和安全常識，我們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式，轉變為喜聞樂見的學習模式，使員工在參賽中得到學習，取得進步。
更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分公司單位舉辦的晉城煤運系統"興我煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎。至此，在分公司單位組織的文藝活動中，我們成功實現了"三連冠"。
我們還重視發掘公司單位文化的精髓，體現公司單位的人文精神，我們與公司單位黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運"文藝匯演結束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織公司單位員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。
可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領導的支持和廣大干部職工的幫助的結果；存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今后的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創新，在工作中學習，在學習中工作，帶領工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進步！
我的述職完畢，不妥之處請大家批評指正！
管理人員述職報告10
20xx年以來，本人在局黨組的正確領導和全力支持下，以團結、務實的態度帶領執法監察分局全體黨員干部，圍繞加強土地管理、查辦涉土案件這一中心工作，貫徹剛性執法、主動服務理念，努力化解土地信訪糾紛，積極探索土地管理新思路，切實維護社會穩定。同時，做到認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，加強廉潔自律，狠抓作風建設，在執法監察分局全體同志的努力和配合下，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。現結合年度干部考核工作要求，將本人一年來學習、工作、以及道德、廉政建設方面情況報告如下：
一、加強理論學習，重視道德修養，提升自身綜合素質
為更好適應工作需求，本人積極參加國土系統的學習、培訓活動，堅持集體學習和自主學習相結合、理論學習和實踐學習相結合，重點加強了黨的方針政策的學習。在理論學習的基礎上，進一步加強黨性修養，增強了宗旨觀念、廉政思想。同時按照忠于國家、服務人民、恪盡職守、公正廉潔的公務員職業道德要求，不斷提高自身道德水平，做到在思想上、行動上同局黨組保持一致，進一步拓寬了視野，開闊了眼界，強化了理論基礎，提高了自身素質，掌握了工作的主動權。
二、認真履行工作職責，推進執法監察各項工作再上新臺階
一是進一步落實土地管理共同責任制度。注重加強溝通聯系，堅持按照《xx區土地管理共同責任制度的實施意見》等有關工作要求，爭取有關部門重視支持、齊抓共管，社會廣泛參與的國土資源管理大格局初步形成。督促落實土地動態巡查制度建設，逐步建立巡查臺賬和巡查日記，對違法用地及時發現、及時報告、及時查處。
二是衛片執法檢查工作取得效果。立足加強與土地管理共同部門的溝通協調，形成工作合力，大力開展違法違規用地查處整治行動，發現一宗，查處一宗。在20xx年度衛片執法檢查中，全區共查處違法用地宗畝，移送紀檢部門建議行政處分人，作出行政處罰xxx萬元，已拆除違法用地面積xxx畝，不僅實現了違法用地面積得到下降，而且推進了衛片執法檢查工作順利開展。
三是推進涉土案件查處工作。首先是進一步落實土地動態巡查零報告制度，重視12336土地違法舉報線索查處，土地違法行為投訴舉報查處的`快速反應機制初步建立；其次是著重抓好土地動態巡查制度化，通過落實巡查責任、劃定巡查區域、堅持定期巡查和突擊檢查相結合等措施，把違法用地行為消滅在萌芽狀態；再次是充分帶動發揮鎮一級國土協管員的作用，有效彌補土地執法監察力量的不足。同時，注意爭取上級支持，加強與市局執法大隊聯合督查，借助上級力量及時查處各類違法用地行為。
四是信訪維穩工作扎實有效。立足把信訪維穩工作列為執法監察工作的重中之重來抓，從全面清理信訪積案入手，逐案落實責任單位和責任人，認真組織涉土案件查處工作。同時注意改進工作方式，認真組織排查涉土矛盾糾紛，尤其是注意做好特殊時期敏感事項重點排查工作，變上訪為下訪，盡力化解群眾矛盾，滿足群眾的合理訴求，提高信訪案件辦結率。
三、改進工作作風，樹立服務意識
嚴格遵守《廉政準則》、中央“八項規定”和省委“十項規定”，努力做到：一是認真履行崗位職責，工作中堅持民主集中制，堅持從實際出發，實事求是，決不推諉，勇于擔當；二是嚴格要求自已，堅決執行黨的政治紀律、工作紀律、廉政紀律和道德紀律，要求其他同志做到的，自已首先做到，要求別人不做的，自已堅決不做。工作透明，不謀私利；三是改進工作作風，自覺按照“庸懶散奢”專項活動以及“四風”檢查活動要求，逐項對比，查找自身存在的不足，對于發現的問題做到自我批評深刻、落實整改徹底，從思想深處切實樹立服務意識；四是按照局黨組工作部署，開展民主評議政風行風活動，推進廉政風險防控機制建設，主動聽取群眾意見，做好部門廉政風險防范。
四、存在問題和不足
一是學習上有差距。自己雖然注重了理論和業務學習，在學習的深度和系統性上還有差距；
二是思想上有不足。有時會以年齡、身體原因為借口，面對繁重工作，艱苦奮斗思想不夠；
三是創新意識不強，工作創新措施不足，這些問題需要在今后工作中加以改進，不斷加強學習，努力提高自身素質和工作能力。
在今后的工作中，本人將繼續加強理論業務知識學習，強化廉政思想和宗旨意識，不斷改進工作作風，認真反思自身存在的問題，努力做到取長補短，攻堅克難，堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責。
管理人員述職報告11
一年來在集團班子領導下，我團結、帶領工程部全體員工，按照集團的統一布署和要求，緊緊圍繞附城建設項目，這項工作以低耗、高效、保質、按期為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現，較好地完成了集團及房產開發公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新臺階，下面扼要把我一年來工作中所職得的成績向領導及同志們做以下匯報：
一. 做好明澤園的后期收尾工作
年初明澤園小區的道路綠化及圍墻工程進入了收尾階段，由其是明澤園西南的圍墻工程是個老大難工程。重型廠原有二棟宿舍大約100多戶居民在此居住幾十年，我們要在距重型樓山墻2米的位置圈圍墻，居民不同意，我們找過政府的有關部門及重型廠(如行政執法局、城管局、規劃局、保工辦事處、保工派出所)進行協商解決都沒有得到解決，長達一年之久最后由鐵西公安分局派50名保安人員維持秩序由60名犯人進入現場施工還是沒有得到解決，如果放棄園區封閉無法向248戶業主交待，園區封閉不了會給物業公司帶來很多問題：如冶安防犯，設施破壞嚴重，在楊主任帶領下我們堅定了信心，表示只要圍墻砌不上我們就不回家，我們協同施工單位同重型居民打起持久戰你進我退、你退我干，三天三夜沒有回家，我們的行動感動業主，在我們的共同努力下與重型居民爭執一年之久的圍墻工程得到了解決，為明澤園的開發建設劃上了完美的句號。
二.以附城工程項目建設為重點充分發揮工程部的管理職能，使工作取得新實效。
今年年初工程部緊緊抓住頷秀城項目建設這條工作主線以打造素質過硬的員工隊伍為切入點`，積極的開展工作為今年的開工做好準備，主要是抓了員工隊伍的思想整頓工作。開工之前，我們按照集團的要求，組織員工開展思想作風 ，紀律整頓，通過學習討論查擺問題制定整改措施這三個階段，克服了“驕”滿等不良傾向，在員工中“等、靠”的服務，轉變為主動為他人服務為施工隊伍服務，從而統一了員工的思想鼓舞了士氣為做好全年工作奠定了基礎。
三、克服困難組織打好領袖城工程建設堅戰確保完成全年工作任務
(1)從4月15日起開始進入現場，進行地質勘察，工程部全體人員克服了沒水，沒電沒施工暫設等困難，協助勘察單位按時完成了地質勘察任務及時為設計院的工程施工圖設計提供了依據。
(2)5月初，開始進行現場的三通一平工作大家分工協做，分別對場地內的二條市政給水管線，一條通訊電纜，一條路燈線路20余棵樹木及公廁等進行了遷移，拆除同時與自來水公司電業局，等部門聯系，進行臨時用水用電的申報，設計施工工作在此過程中，本著對企業負責，勤儉節約的精神同有關部門協商利用原有的舊變壓器進行修復檢測，達到運轉良好，在遷移通訊電纜拆除路燈，電線桿伐樹拆除公廁、建施工暫設房積極與有關部門協調因地制宜為公司節約了大量資金
(3)為迎接5月28日的領秀城奠基慶典，這項任務在時間比較緊工作量較大的情況下，為了配合禮儀公司的現場布置，需平整場地1萬余平方米，我們本著勤儉節約能不花的.錢堅決不花，大家出主意想辦法，三天三夜吃住在現場，園滿地完成集團交給的任務，確保了5月28日慶典的順利進行。
(4)6月初，進入基坑支護及土方工程，大家克服了高考期間嚴禁夜間施工，連雨天、沒有施工圖及豎向設計等不利因素，利用現有的水準儀對場地四周操平及確定附城±0.00及開槽深度為設計院確定±0.00高程提供依據，基坑支護及土方工程的特點都是：工期緊、任務重，施工單位都要進行大量的夜間施工，工程部安排人員晝夜跟蹤為施工單位協調解決隨時遇到的問題確保了土方工程工期為主體工程提前開工創造了條件
(5)6月底進行的圖紙會審，工程部的各專業人員對擴初圖所存在的問題提出了相應的可行性意見，采用薄壁管降低層高，避免大規模降水減少，節省了大量的開資，減少電器容量及降低工程造價等建議都被設計院采納同時我們協助兩家施工單位及時完成了現場布置及設備進場等工作。
(6)在主體施工階段地下室及防水層是關鍵部位工程部與施工單位、監理單位共同研究確定可行的施工方案，北方建設集團在地表水以下部位采用現場制做鋼盆，金帝采用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難，順利完成基礎工程同時節約了大量資金。
(7)8月-10月進入主體施工階段為爭創精品工程實現公司最大經濟效益，工程部把工程定位在質量優、耗資少、工期短3個標準上百年大計，質量第一，在施工中大家全程跟蹤現場各專業各施其責一絲不茍，嚴把質量關不放過每一個環節及時糾正施工中存在的問題，使兩家施工單位保質保量的完成施工任務，并順利通過市區等部門的安檢、環保環衛質檢等大檢查，整個工程沒有出現一次安全事故。經不懈努力附城項目于11月18日通過由質檢站、勘察、設計院、監理單位參加的主體驗收。
(8)由于在附城的施工中涉及事物繁雜，我帶領工程部全體成員從開工后沒有休息過一天，每天都得晚上10點以后才離開現場，放棄了節假日和外出旅游的機會，始終堅持在現場及時協調解決施工中的存在的各種問題：由于6-8月份正是中高考階段，夜間施工擾民，居民多次舉報，新聞記者，執法局，環保局，經常到現場檢查擾民現象，經過協調工作工程沒有受到影響反而施工更順暢，現場工程上存在的問題當天的事當天辦，決不拖到明天。
四.堅持以人為本強化教育培訓使員工素質有所提高。
工程部現有各專業員工4人作為這支技術型隊伍的領頭人在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍則成為我日常工作中的首要任務。
首先進一步加強干部隊伍的思想政冶工作，促進員工思想觀念轉變，在積極轉變工作作風上下功夫，結合實際開展思想政治工作，對全體員工先后進行了以樹立大局堅定信心，努力完成工作任務等為為主題的形勢教育，統一了思想堅定了信心有效地激發了員工的工作熱情。其次以更新知識提高素質為主題進一步加強員工的教育培訓工作各個專業之間還不定期的進行技術交流使每位員工都能比較全面地掌握水電暖土建等各項技術。強化廉潔意識，完善自律機制全力打造具有戰斗力的員工隊伍。不斷提高員工的廉潔意識，從制度上完善自律機制是事業上成功的保障。一年來我們始終把隊伍的廉政教育做在突出重要位置，做到常抓不懈警鐘常鳴，廉政建設工作做到預防為主，責任到位，完善監督，全年沒有發違法亂紀的人和事。
管理人員述職報告12
各位領導、各位代表，大家好!
借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!
一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯系，多提醒，做好調度工作。
生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照企業要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯系，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護企業整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯系，了解限流持續情況，而后通知車間做好槽子的`保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯系，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。
五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產。
生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識，新技術，和企業的決策保持一致，適應企業發展壯大的需要。
3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。
5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
述職人：
20xx年xx月xx日
管理人員述職報告13
現將上半工作總結如下：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業務水平有所提高!體現在工作的深入和對待問題根源能夠發現和排查，保證安全穩定!
2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與同事結合一體化，定崗定位
3、學習與實踐相結合，從問題中找不足!從學習中彌補不足，從實踐中增強能力!發揮崗位能動性!
二、存在的問題：
1、自身要求不高，自我化嚴重!導致工作中問題的出現，導致問題的升華!認識缺乏!
2、學習業務水平不高，對洞采的一些相關知識學習不精，導致問題看不出講不出發現不了，對安全不力!
3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬!只干表面工作，不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯系不到位!問題和改正問題實際不復合!
5、標準化不強，心中不細!
通過以上的訴說我深深感受到自身的不足，在以后的工作中我將以全新的態度迎接我與公司的.大好未來。在以后的工作中將以以下幾點為準則不斷加強自身素質文化和工作業績。
一、加強學習，努力提高自身素質
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名市場管理員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強市場管理的基本知識、管理的學習，積極參加公司組織的活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業知識的補充，參加了公司組織的管理業務培訓，了解相關業務流程和規范，充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
與同事一起認真做好上級給與的工作任務。同時，對于需要協調的事件，根據領導的要求積極與主管、監控中心溝通，力爭使事件得到妥善處理。同時根據事件加強自身不足加以整改。力爭以自身為關鍵，妥善完成各項事件。
三、進一步完善自身工作能力
在工作實踐中不斷總結經驗教訓，提高工作能力。搞好與同事之間的分工協作，提高管理工作效率。在工作進一步增強服務意識，積極為公司、為客戶服務。
管理人員述職報告14
轉眼間我來到煤礦快一年了，在這段時間里，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，并虛心向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的'工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到XX煤礦工作，擔任礦行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全
年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為霍爾辛赫煤業有限公司的發展做出更大更多的貢獻。
管理人員述職報告15
我叫×××，20xx年2月任采掘二隊×××，共產黨員。在過去的20xx年里，本人一直嚴格按照兩級公司方針政策和礦領導相關要求開展各項工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項工作目標，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現簡要述職如下：
一、積極學習各種文件精神和專業知識，緊跟時代步伐
為能使自己成為一名合格的學習型管理人員，加強了業務素質方面的學習。一是每天上網瀏覽上級公司文件，認真學習文件精神；二是及時查取兄弟單位重點工作開展情況，開展學、趕、超活動；三是嚴格執行管技人員深入井下帶班制度，隨時了解井下生產情況，及時發現在生產過程中的問題，在動態生產中積累安全生產管理經驗。通過多方面的學習提升了自身素質水平，為今后能更好地工作奠定了基礎。
二、嚴格現場技術管理，狠抓安全技術措施的落實
一年來，本人能夠認真堅持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，緊緊把握生產情況。由于寺灣井屬地質條件復雜類礦井，斷層多，巖石裂隙發育，頂底板水大，施工基本采取邊探邊掘，這對技術管理和安全管理都是一種嚴峻的挑戰。針對此，我每次下井均仔細核查掘進距離，確保進尺處于地質鉆孔的控制范圍之內，通過查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質部門保持聯系，確保掘進在地質上的安全。20xx年度，本人累計編寫了近20冊掘進作業規程，近200本施工安全技術措施，有力的保證了生產所需。在編寫各類措施時，我嚴格按集團公司《生產礦井安全技術管理規范手冊》要求，依據《煤礦安全規程》、《操作規程》、《工種崗位責任制》、上級部門有關安全生產的管理規定，努力做到措施的科學性、針對性、指導性，真正起到促進技術進步，指導安全生產，提高經濟效益的作用。安全技術措施是保證施工按設計科學有序進行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時，我都都嚴格遵照安全技術措施的要求，及時發現和糾正現場施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質量和生產安全。
三、積極參與現場管理，搞好職工技術培訓
基層單位技術員既是傳達礦技術部門設計和要求的.的聯絡員，也是生產一線科區長的作戰參謀。在施工中，我利用自身優勢，積極配合施工管理行政領導，為快速施工和人力資源的優化配置計謀獻策，有力促進了本單位各項生產計劃的完成。同時，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產管理的知識和操作方法，補充和提高了自己的全面發展。20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質教育，收到了很好的效果。主要有以下幾點：（1）開展“手指口述、安全確認”活動。達到了上標準崗、干標準活的目的，以員工自身行為規范保證了安全生產。（2）深入開展學規程、學措施、學業務、提素質、保安全活動。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。（3）加強對特殊工種和新工人的教育。堅持安全資格培訓，做到“五個不準”，即：不經培訓不準上崗，考試不合格不準上
崗，不簽訂師徒合同不準上崗，師徒不在一起工作不準上崗，身體不適不準上崗。
四. 存在的問題和不足：
回顧工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現在：
（1）對上級政策、文件和精神學習時間不夠，學習深度不夠，認識理解還不是很到位。
（2）抓技術管理尚可，但抓施工管理、經營管理和安全管理需進一步加強，組織協調能力有待提高。
（3）工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩練達。
（4）和職工的感情交流還不深，生活關心還不夠。
（5）還有一定“好人”思想，工作執行力和處事決斷力需要加強。
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