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經理助理述職報告
更新時間:2024-09-03 22:26:55
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關于經理助理述職報告

  隨著個人的素質不斷提高,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的關于經理助理述職報告,歡迎大家分享。

關于經理助理述職報告1

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  我進入公司工作。一年多來,在公司領導的關心指導下和同事們的大力支持下,我認真履行崗位職責,取得了一定的成效。下面,我先簡單介紹一下自己,再進行工作匯報。

  一、自我簡介

  我叫,20xx年畢業于蘭州醫學院護理專業,大專學歷,現在讀中央電大行政管理本科,畢業。曾在空軍473醫院擔任神經外科護士,200xx年至200xx年在廣州長安醫院擔任住院部護士長。于200xx年加入全國知名體檢機構“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔任分院護士長,深圳分公司擔任銷售支持部主任。去年5月份進入西安英倫健康體檢管理有限公司。協助公司完成開業前的籌備工作,開業后先后擔任副院長兼護士長、執行院長職務。今年四月任總經理助理一職。

  二、工作情況

 。ㄒ唬┱J真籌備,確保公司順利開業

  在公司開業前,我認真開展各項籌備工作,包括協助施工方對公司裝修現場的布局和規劃調整,完成34套體檢設備的采購談判和合同簽訂,并完成所有設備的入場驗收及人員培訓。完成對護理人員的招聘、培訓、考核及護理帶教等工作。并根據公司的經營目標,制定完成了體檢項目及相關套餐,體檢流程等相關事宜。最后,還完成了體檢中心醫療資質評審護理方面的工作,以及體檢中心醫療耗材的采購輔助工作。

  (二)規范管理制度,明確工作流程

  開業后,我建立健全了護理工作制度12項,明確護士崗位職責6種,細化護理工作流程及VIP服務接待流程,將責任落實到位,確保工作有章可循,各項工作都邁向制度化、標準化、規范化的軌道。另外,還詳細制定了突發事件的應急預案,防患未然。

 。ㄈ┘訌娮o理隊伍建設,提高服務水平

  一流的公司需要一流的團隊、一流的人才。我公司剛開業不久,面臨激烈的市場競爭,要加強自身建設、提供優質服務,讓客戶滿意才能在競爭中立于不敗之地,樹立起良好的形象。因此,我從負責人員招聘開始,就十分重視對護理人員素質。通過堅持每周一次服務禮儀實踐培訓,加強對護士的禮儀培訓和職業道德建設。另外,還積極灌輸“以客人為本、以質量為中心”的理念,加強業務培訓,包括急救知識和醫院感染知識的專門培訓工作,帶頭認真授課,積極打造專業化的護理隊伍。還專門成立了院內的急救小組,確保對突發事件的及時處理。

  (四)加強護理質量的管控,確保優質高效的服務

  為了進一步提高服務水平,讓客戶滿意、放心,我不斷加強對護理工作的質量管控工作。一是每周進行2到3次檢查,做到日匯報、周小結、一月一次護理工作全面講評。二是加強體檢中心的環境管理,為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環境。三是嚴格護理操作流程,使靜脈采血一針穿刺成功率達99%以上。四是加強入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環節,開展客人對員工的滿意度調查等工作,從而大大增強了員工的責任心。

 。ㄎ澹⿺[正位置,認真當好經理的副手

  自擔任總經理助理以來,我就要求自己要當好總經理的副手,參謀,起到承上啟下的作用,協調處理好各項事務。作為總經理助理,平日的工作都比較瑣碎,但我都堅持按質、按量、按時完成。我認真協助總經理,突出重點、狠抓落實,負責好各分院護理部的管理工作計劃、實施、檢查、督促、落實等。并協助總經理對公司的經營情況進行仔細調研,認真對比,查找問題,及時加以改善。傾聽各級領導和員工的建議和意見,圍繞公司的生產經營實際情況,及時向總經理反映,自己也積極提出處理意見和建議,供總經理決策。另外,還認真做好日常的本職工作,包括文件的發放、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔。公文的辦理、解決來信、來訪事宜、及時處理和匯報。會議召開的組織準備、記錄工作,后勤管理等。

  三、上半年工作業績

  1、公司體檢軟件更換工作

  2、協助總經理處理公司對外機構協調事宜

  3、經開店籌備裝修工作

  4、經開店醫療設備采購工作

  5、經開店醫療執業許可證的申請辦理工作

  6、經開店護理隊伍組建

  四、工作中的'不足和下一步打算

  回顧這半年多的工作歷程,我感到十分充實,有收獲,也有教訓。個人工作雖然取得了長足的進步,但與公司的發展要求和客戶的要求還有一定的差距。工作中還存在著各種亟待解決的問題,一是服務責任意識還有待提高,各種細節問題還抓得不夠。二是缺乏全局意識,工作缺乏創新,習慣按以往的經驗辦事。三是工作中有時存在急躁情緒,遇事不夠冷靜。

  (一)加強學習,進一步樹立服務理念

  今后,我會繼續按照“政治強、業務精”的要求,加強學習,不斷向高素質復合型人才靠近。努力學習業務知識,總結工作經驗,完善辦事方法,提高工作效率。同時,要樹立起服務意識,愛崗敬業、團結協作、甘于奉獻,為公司的經營發展服好務。

 。ǘ┙夥潘枷、積極開拓創新

  對于日常工作的各種綜合性事務,我要積極進取,勇于創新,用發展的眼光、科學的思想來解決問題,不能停留在以往的辦事水平上。

 。ㄈ┘訌妳f調溝通,提高整體協作效率

  我要進一步加強與公司內外的積極協調溝通,以提高辦事效率,為公司的發展作出應有的貢獻。

  以上就是我半年來的述職報告。謝謝大家!

關于經理助理述職報告2

  各位領導、同志們:

  大家好!

  我是XX年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程;叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

  一、加強管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在XX年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

  二、科技項目、重點實施

  在科技項目方面,XX年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

  以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

  三、把握全局、團結協作

  我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

  科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

  四、內強素質、外樹形象

  一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。作為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的`精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

  五、總結經驗、改進不足

  經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

  1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。

  XX年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:

  1、深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。

  2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

  3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

  4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。

  5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

  回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為xx的事業,做到鞠躬盡瘁,死而后己。

  xx銀行銀行xx支行科技部

  XX-01-09

關于經理助理述職報告3

  本人作為合同預算部經理助理,圍繞示范鎮建設,協助部門領導在招標、合同及成本控制方面開展本職工作,在各位領導的指導和同事的支持下,本人基本完成了部門制定的各項目標,但審視過去的一年,本人也發現了自己的許多不足之處,以下是本人的述職述廉報告:

  一、嚴格執行招標管理規定,促進招標合法化、制度化、規范化實現

  在招標管理方面,進一步規范公司管理程序,嚴格按照國家及天津市相關法律、法規執行,并在此基礎上制定了公司招標管理辦法,使公司的招標管理做到合法化、制度化和規范化,并保證承包單位選擇的公平、公正、公開。在公司大部分項目由于爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標工作、前期手續不齊的情況,協調各方關系,克服了各種困難,全年共組織完成公開招標33項,組織內部招標8項,招標總金額約。滿足了項目建設過程中承包單位選擇的需求,也為本人公司保證工程質量,加強管理,提高效益做除了努力。

  二、加強合同全程管理,提升合同履約率

  在合同管理方面,由公司的法律顧問團隊給予支持,對合同的訂立、履行、變更、解除等進行全面管理,并由相關部門進行審查、監督、控制,保證公司各項合同能夠順利履行。共簽署合同127項,合同金額約11669萬元,均順利履行,其中:勘察設計類23項,工程服務類10項,基礎設施配套類27項,技術服務類27項,小型合同類10項,土地管理類24項,拆遷類3項,采購類合同3項。同時為加強管理,在推行合同示范文本制度,使合同管理更加規范;合同簽署時法律顧問、實施部門、財務、公司領導等層層把關,避免發生合同糾紛;合同執行過程中與實施部門密切溝通,相關爭議及時解決。為避免施工過程中安全事故發生,加強承包單位在施工過程中對安全問題的重視,針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協議,使公司的各工程均達到文明施工的各項要求。

  三、以成本控制為抓手,加強預結算管理

  為提升公司戰略管理能力,有效利用公司資源,全面加強預結算管理。在預算管理方面,引進專業造價咨詢單位,針對投資開發部下發經濟指標進行預算編制與成本審核,對預算較高的項目分析原因,針對設計方案及選材等各方面造成造價較高的原因及時向相關部門反饋意見,并建議予以調整。組織本部門預算人員完成預算編制及審核19項,核減金額約1200萬元,同時為配合工程進展,共審核各期進度約33500萬元。在結算工作方面,由于公司對示范鎮已進行了三年的開發,一期項目大量工程進入結算階段,同時由于迎檢期間發生的大量簽證變更造成結算資料繁瑣、不規范也給短時間內完成結算工作帶來了極大難度。合同預算部嚴格按照公司已下發執行的`結算管理辦法,克服種種困難,使結算工作取得了一定成績。目前正開展500萬元以上結算項目17項,其中大部分項目結算的審核、談判工作已基本完成,預計目前結算項目可審減金額達18000萬元。

  四、加強部門建設,規范管理程序

  合同預算部成立后,本人首先配合部門領導明確部門職責,并根據部門職責設立招標管理崗、預結算管理崗、合同管理崗及綜合崗,部門員工各司其職,各盡其責;其次規范部門工作流程,使各項工作開展更加有序。在此基礎上,為使公司管理程序更加規范,使各項工作開展時做到有理、有據,本人組織編制了《星城投資發展有限公司工程結算管理辦法》,《星城投資發展有限公司設計招標管理辦法》及預算管理流程、工作聯系單處理規定、合同訂立審批流程等部門內部管理流程。

  五、全力組織erp系統引進,提升公司管理水平

  為進一步提升公司管理水平,加強公司各項工作的管理,配合部門領導牽頭,引進用友公司開展erp管理軟件實施工作,目前該系統一期內容已上線完成,可用于滿足項目招標、合同、進度和付款管理,二期內容隨后啟動,用于滿足公司各項指標數據分析需求。

  綜上,本人在部門規范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作,但回顧,在完成本職工作的同時,在加強溝通、提高工作效率等方面仍需進一步提高,本人將在今后工作中不斷改進,以滿足公司需要。

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