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公司經理述職報告

更新時間：2024-07-13 20:01:48

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關于公司經理述職報告

　　在當下社會，報告與我們的生活緊密相連，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的關于公司經理述職報告，歡迎閱讀與收藏。

　　關于公司經理述職報告篇1

　　今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

　　今年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

　　一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

　　1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

　　根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

　　2、理順服務流程，全面提高服務質量

　　在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

　　經過對咨詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

　　3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

　　擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的`各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

　　我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

　　4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展

　　道的建設一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

　　5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

　　為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

　　在業務管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

　　6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題

　　一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對公司不滿，原因是認為我公司計費不準。

　　經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

　　通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。

　　一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

　　針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

　　1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

　　2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

　　3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

　　4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。

　　在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為事業做出新貢獻。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

　　關于公司經理述職報告篇2

　　各位同志：

　　20xx年，本人擔任公司總經理一職。回首一年來的工作，在董事會的正確領導下，帶領公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我本人的述職報告：

　　一、履行職責情況。

　　根據董事會年初提出的規劃，公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力，在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。

　　1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發展機制。在企業建立、完善的過程中，對企業未來的發展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業，是公司的目標。

　　2.建立健全內部管理制度。

　　為適應公司的發展的需要，公司設立了相對合理的組織結構，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規范化、標準化和制度化的.管理軌道。建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中，進一步的調整和完善。

　　通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會，嚴格執行“三重一大”決策機制，充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。

　　為了提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業通過統一服裝，塑造良好的辦公環境，加強區域衛生等日常管理。在硬件上，通過對廠區合理規劃，劃分生產、辦公、生活區域，各區域相對獨立，形成一個現代化企業面貌。

　　3. 建立生產管理、質保體系。

　　對于生產及質量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環出發，通過不斷的完善生產各要素，逐步形成生產能力。

　　在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍，從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整，采用生產任務承包的方式，通過優勝劣汰，培養技術過關的隊伍。

　　4.積極拓展市場，打造優質服務平臺。

　　對于市場開發，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們要積極與客戶取得聯系，協助馬教授進行技術講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產品。

　　5.改善外部經營環境，營造良好的經營氛圍。

　　公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外，力求取得當地政府部門的支持，從可持續經營發展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通，打造良好的人際關系，順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。

　　6.人力資源狀況

　　公司擁有同事79人(臨時工8人)，其中40%以上具有大專以上學歷，中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。

　　目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立，具備了批量生產能力。

　　二、工作中存在的問題。

　　雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：

　　1.公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。

　　2.基礎管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎管理定在較高的基準之上，做到與現代企業形象同步。

　　3.優秀的管理、技術人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

　　4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

　　5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業信用等級，無法享受政府貼息的優惠政策，給公司帶來了經濟上的損失。

　　三、下一年的工作初步打算。

　　新的一年又將是一個充滿挑戰的一年，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領導下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔，帶領公司同事渡過難關，走向輝煌。

　　1. 調整公司的領導班子和管理人員，做到知人善用，發揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰。

　　2. 加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場，利用網絡、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產品和企業，提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產品，接納我們的產品。

　　3. 加大獎懲力度，在公司內部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產品銷售環境。

　　企業應該適應市場和社會環境的變化，不突破，企業難以發展。作為個人，也應該繼續提升各方面素質，加強技術學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。

　　我本人有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為公司奪取新的成績，為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益!

　　最后，我自己謹借此機會，對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續給予支持。

　　關于公司經理述職報告篇3

　　我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手：

　　首先要降低成本，

　　應該采取的主要措施有：

　　1、進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；

　　2、勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。

　　我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。

　　業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要xxx有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復印6萬元，網校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施　　

　　客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在15萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網絡工程部分30萬元；新業務部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的`主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　六、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　培訓內容：

　　一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

　　三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓方式：

　　1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

　　2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

　　3、走出去，參加培訓或參觀交流活動。

　　培訓目標：

　　為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

　　我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

　　公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

　　１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

　　其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

　　２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

　　以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

　　謝謝大家！

　　關于公司經理述職報告篇4

　　我到XXX公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的.高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，XXX萬元，純利潤XXX萬元。其中：打字復印XXX萬元，網校XXX萬元，計算機XXX萬元，電腦耗材及配件XXX萬元，其他：XXX萬元，人員工資XXX萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

　　能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在XXX萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤XXX萬元；多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元；其余網絡工程部分XXX萬元；新業務部分XXX萬元；電腦部分XXX萬元，人員工資XXX—XXX萬元，能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦X變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　關于公司經理述職報告篇5

　　一、加強政治業務學習，努力提高綜合素質

　　作為公司一個重要的職能部門，采購部經理肩負的任務繁重，責任重大，要履行好職責，必須要有敏銳的政治頭腦，因此，為了不辜負領導的重托和大家的信任，我把學習貫穿在工作的全過程，始終把學習放在重要位置，積極參加聯合會黨組織安排的各項政治理論學習，尤其是黨的“十八大”精神﹑“構建和諧社會”、“科學發展觀”等內容的學習，緊跟國家和地方的大政方針，投資重點，發展方向，不斷提高政策理論水平。

　　二、強化責任領導，樹立良好團隊形象

　　在工作中，我強化責任意識，堅持原則，秉公辦事。明確職責，以理服人。在資金調度、煤炭進出口管理過程中正確對待手中的“權力”，對事業、對上、對下、對己負責。切實掌握法律法規，不怕得罪人。講究程序，以制度服人。凡事按照制度辦事，按照規程操作，制定并完善各項規章制度，做到公開透明，充分行使崗位職責，既不錯位，也不越位，不搞暗箱操作，堅持清正廉潔，做遵守職業道德的模范。

　　三、加大工作力度，順利完成各項工作任務

　　(一)規范采購管理制度

　　隨著企業規模經濟的快速發展，公司各成員企業生產、經營、產品銷售及后勤物質保障等方面的采購任務日益增大，為充分發揮公司采購優勢，規范采購管理工作，降低采購成本，減少流動資金占用；今年公司組建了以總經理負責的營銷采購領導小組，并制定了《公司物資采購管理制度》、明確了采購工作程序、規范了采購行為，嚴肅了采購紀律。使公司物質采購管理工作逐漸趨于規范化、程序化。

　　一是發揮公司優勢和協調能力。從有利于生產出發，對采購工作進行分級管理，對采購計劃編制、計劃審批、采購質量、物資價格、貨款結算、報帳審查全過程進行有效監管；對雁門硫鐵礦采購部實行宏觀管理，只對單項采購金額較大的設備及大宗采購定單實施價格控制；采購人員主要負責其他成員企業采購工作，實行誰經辦誰負責，價格由公司財務部實施監管，使采購工作有序進行，保證企業生產和在建項目順利開展。

　　二是控制采購物資價格、保證采購質量和時間。把成員企業：等工程項目的采購工作統一納入營銷集中管理，根據成員企業上報的采購計劃，采購人員不分上下班、節假日，相互配合做到及時準確，保證生產和在建項目的需要；嚴格控制采購物資價格，采購前必須進行多家尋價、比質比價，并與近期采購價格比較，大批量、高價值物資采購，由公司財務部親自參與，審定確認后方可采購，有效的控制了采購物資價格；確保采購物資質量，盡可能保證成員企業對采購物資的質量要求，凡是達不到質量要求的物資堅決退貨，不予付款。

　　三是準確掌握采購信息。要求采購人員隨時掌握采購物資和商家信譽,對商家的信譽、產品品種、產品質量、資質證明、售后服務要全面了解，以便采購物資做到及時、準確。

　　四是嚴肅采購紀律。采購人員在采購活動中必須堅持“廉潔自律、秉公辦事、遵紀守法”切實維護好企業利益；不按制度程序采購，人為給企業信譽、經濟造成損失的必須追究其責任。

　　(二)嚴格招標比價程序

　　嚴格招標比價程序，保證采購過程公開透明。招標是加強供應管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《公司公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，個別材料由于原材料漲價的原因略有調整，通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式采購的，再者，近年來，隨著市場形式的變化，多種材料出現了供應緊張的局面，特別是近幾年單位和個人擴建或新建的很多，導致我公司用的材料都非常緊張，難以采購，而且價格一漲再漲，在這種不利的情況下，我們不畏難，不發愁，天天靠在生產廠家做工作，保證了工程建設供應。招標比價公開、公正、透明，公司公司分管部門的領導、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加，相互監督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場價格，真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料次，招標采購額萬元；比價采購次，比價采購額萬元，形成比價效益萬元，占采購額的%左右。

　　(三)強化班子凝聚力

　　供應工作是企業創造效益的第一道閘門,事關企業利益得失,也是容易發生問題,倍受別人關注的工作.對此,我采購團隊不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,每筆業務都要本著對公司負責,對領導和職工負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節省資金,降低成本.在市場經濟條件下,很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場,在這種情況下,供應廠家使出了渾身解數,五花八門的促銷手段和技巧也很多.對此,個人堅持對自己的崗位負責的態度,擺正心態,牢記使命,堅持原則,公正處事.

　　雖然在過去的一年里做了大量的工作，但這是大家共同努力的`結果，在工作中離領導、職工的希望還有一定差距，主要表現在：一是在員工的業務學習上抓得不夠，對職工思想政治工作方面投入的精力不多。二是管理措施不夠細致，對后勤工作中的一些新問題，思考不夠，創新意識不強。三是材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。針對這些問題，我決定在以后的工作中從以下幾方面進行強化：一是不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的能力。二是努力把握市場的新形勢、新要求，充分發掘工作潛力，使采購工作更上一個新臺階。三是進一歨加強學習有關采購管理、成本控制的相關知識，組織部門員工進行相關的知識培訓。

　　(四)狠抓安全生產

　　規定安全辦公室的同志每天都要深入采場一線跟班巡查安全，對存在安全隱患的地帶進行檢查，對違反安全操作規程的行為進行糾正和處罰，采取跟蹤式的巡查，并將查出的隱患記錄后上報公司各級部門和領導，發現部門工作中存在安全問題及時通報部門負責人，督促他們進行整改。對違反安全操作規程或礦山安全法的職工及時給予批評和教育。一年來，公司累計發生輕傷人次，未出現重傷和工亡事故，安全生產控制指標在最好的范圍內，為公司的安全生產工作做出了貢獻。

　　以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結發揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的工作，開拓創新，求真務實，為公司的快速良性發展而努力奮斗。

　　關于公司經理述職報告篇6

　　即將過去，根據公司任命，本人作為集團機械租賃分公司的經理，一年來在公司上級領導的正確引導和幫助下，各部門的鼎力支持以及公司全體員工的努力下，我所負責的機械租賃和承接工程的工作取得了一定的成績，但同時也在實際工作中發現了不足之處，現在此對本崗位工作的完成情況向公司匯報如下。

　　一、思想作風建設

　　在這一年的工作里，我認真學習公司各項規章制度和相關守則，時刻牢記以公司利益服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，在工作中起到模范帶頭作用，同時，認真學習業務知識，不斷提高自己的業務水平和綜合素質。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，務真求實。

　　在作風上，我始終嚴格遵章守紀、團結協作、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。作為經理，團結員工，凝聚集體的力量也是一個很重要的職責。在這方面我始終發揮自己作為主導力量的作用，嚴格要求自己，團結同志，不搞幫派，廉潔自律，為員工起表率作用。努力為公司打造一支團結、協作的生產隊伍。

　　二、工作上所取得的成績

　　（一）熱情誠信，拾遺補缺

　　本年度，我公司共承攬10多項工程，施工任務金額達到四千多萬元，其中涉及到公路建設、市政建設、鋼結構網架以及裝飾工程等等各類施工項目。其中合同總共收獲三千多萬元，占了總工程任務的絕大份額。其他10多個項目屬于其他分公司不愿意接受的小工程，但是工程難度較小，工期相對較短，風險也偏小，便于管理，于是我們從中拾遺補缺，簽訂了合作合同。同時在雙方工作的交涉、發展中，由于我們誠信、熱情的工作作風，不僅使我們結交了幾個比較有實力、誠信度高的合作伙伴，也為以后公司又好又快的發展奠定了堅實的基礎。

　　（二）行業規范標準的執行

　　作為經理，理解執行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，務必在公司制度規定的框架內進行。

　　（三）安全管理，平安全年

　　工作過程中，重點做好現場管理工作，我除了抓好安全管理外，還緊抓質量管理。分公司剛剛起步，人員配備不齊，管理人員缺乏，因此我總是親歷親為，盡可能多的步入到實際工作中嗎，了解員工的實際困難，幫助解決問題，實現安全管理，抓好質量管理。

　　本年度的項目大多屬于聯營合作工程，管理費用全部簽訂協議約定收回，資金收回情況良好。在工程施工中為了保證質量和安全，我們堅持踐行兩條原則，第一選擇對的合作伙伴，在進行合作伙伴的選擇時，根據對方自身具備的施工力量和管理人員的優勢，彌補我們管理人員匱乏的現狀，形成相輔相成的依托形式。第二，我們在工程進行階段，加強巡視檢查，從雙方利益出發，從施工人員的安全出發，雙發保持緊密的交流與溝通，全面強調安全、質量的重要性。因此，截止到11月底的統計數據顯示，我們所承建的項目均無任何質量、安全事故的發生。真正做到了，安全管理，平安全年。

　　三、工作開展的重點和難點

　　根據公司下達的經營指標顯示，本年度生產指標為300萬元，利潤指標為-140萬元，就目前財務科整理的報表來看，截止十一月底經營任務完成了100萬以上，產值完成了170萬元，預計年底能夠完成產值指標，全力爭取完成利潤指標。雖然利潤是可觀的，也取得了相應的'成績，但是在實際工作開展中也面臨了實實在在困難，導致工作沒有重大突破。

　　（一）缺乏技術型人才

　　承接工程需要懂得相關技術的專業人員參與，但是由于我們分公司基礎薄弱，能夠支配的工資有限，一些技術型的人才根本不愿意來。雖然我們通過一系列的手段也談妥了一些技術人才，使他們個人表示愿意加入我們的團隊，但是也由于對方單位不肯放人，導致人才引進困難重重。在這種沒有專業型人才，沒有行家里手坐鎮的悲觀情形下，我們分公司全體工作人員依舊沒有喪失斗志，依然嚴格要求自己，努力完善自己，保證了各項工作的穩步開展。盡管如此，眼下要想實現業績上的重大突破和工作上的全面革新，技術型人才的引進是重中之重。

　　（二）資金壓力巨大

　　一年來，我們在重重困難中艱難度日，體會頗多，就租賃分公司而言，穩定健康的發展離不開上級的支持和幫扶。但是目前我分公司起步慢，起點低，在市場上沒有形成競爭力；此外對幾十位下崗員工各類工資補助以及保險等費用的開支，也給公司造成了巨大的壓力。

　　四、展望明年

　　20xx年，我作為公司經理，通過增強工作責任心、提升業務能力和豐富工程承接經驗做好自己的工作，具體做多方面工作：一是有強烈的事業心和責任感，對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失；任勞任怨、積極工作，不挑三揀四，避重就輕，盡心盡力做每一項工作，按時保質的完成；二是注重與合作伙伴進行良好的溝通，利用一切實際和機會與合作方溝通，通過與合作伙伴的接觸了解雙方在工程中所要注意的事項，從而規避風險，實現目標；三是注重研究市場，注意市場動態，把握客觀環境，分析營銷環境中存在的機遇和挑戰，全面做好各項工作。

　　20xx年，我認真努力工作，在分公司面臨層層困難的情況下還是取得了較為不錯的成績。今后，我要繼續加強學習，全面提高自身綜合素質，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，引進人才，為公司的發展和建設，作出我應有的貢獻。

　　關于公司經理述職報告篇7

尊敬的各位領導、各位同仁、同志們:

　　大家下午好，按照集團的安排，由我代表監理公司領導班子及本人進行公開述職，借此機會，我代表監理公司全體員工向關心支持工程監理事業發展的集團公司領導及各有關部門、單位表示衷心的感謝! 多年來，在集團各級領導重視和關心下，監理事業取得了點滴成績，為集團工程建設事業和經濟發展作出了積極貢獻。，再次被國家煤炭行業評為煤炭行業先進建設監理企業;所轄管的布爾臺礦項目監理部被評為首屆全國煤炭行業十佳監理部、監理的布爾臺礦原煤倉及新產品倉工程被評為太陽杯工程，并且有1名助理級領導被中國建設監理協會評為度優秀監理工程師榮譽稱號;有4名總監理工程師被評為煤炭行業優秀總監理工程師;有2名監理工程師被評為煤炭行業優秀監理工程師。在國家同行面前充分展示了神東監理的形象，并且監理公司上下認真貫徹集團“四化五型大神東”發展戰略和各項決策部署，對集團工程建設項目的目標進行了有效的協調控制，提高了施工現場的監理水平，圓滿完成了各項工作任務。現將度監理公司領導班子及本人述職述廉情況報告如下:

　　一、抓廉建、保落實，全面增強政治素質

　　在集團公司黨委、紀委的指導下，嚴格執行《黨員領導干部廉潔從政若干準則》，增強廉潔從政意識，提升服務質量，全面增強政治素質。

　　(一)加強理論學習，并做到“四有”，即有計劃、有記錄、有考核、有學習心得。9月14日，組織中層以上干部在伊旗監獄進行警示教育，聽取了服刑人員現身說法，組織黨課培訓2次，并將《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》、《關于下發〈神東煤炭集團公司礦領導帶班制度〉的通知》等文件，編制成以23號文件為主的《文件學習材料匯編》，印發至各部門進行學習。并在監理公司每季度工作質量考核中一并納入檢查考核項目，與績效工資掛鉤，嚴格進行獎罰。

　　(二)落實黨風廉政建設責任制。公司每年與基層監理部及機關各部室負責人簽訂黨風廉政建設等綜合工作責任書。在每月召開的月度監理工作例會和工作質量考核辦法中，對責任任務進行細化分解，明確工作內容，考核細則和責任追究，堅持每季度與核心業務考核獎罰。

　　(三)加強作風建設，提升監理服務質量。進一步簡化程序，并與集團業務流程再造工作結合起來，壓縮各環節審批時限，并堅持行政權力公開、透明運行工作。

　　二、抓班子、整合力，有效提高整體工作能力　　

　　(一)加強思想建設，自己始終能做到以身作則，帶頭參加理論學習和業務學習，提高自身素質，注重學習效果，努力創建“學習型單位”，使干部職工政治素質、理論水平和業務能力得到了提高。

　　(二)加強班子建設，認真貫徹集體領導，民主集中，個別醞釀會議決定的組織原則，充分發揚民主，實行民主集中制，做到了事事有人管，人人有責任，努力維護領導班子團結，工作中做到相互支援配合，互相補臺、互相協作，努力做好“四好”班子建設工作。

　　三、抓業務，突重點，順利完成目標任務

　　(一)監理公司的根本任務是對所監理工程的質量、造價、進度合理控制，對安全嚴格管理向集團做出保障，這就要求監理人員具有較高的綜合素質，為此公司重點從人員準入、任免、培訓、制度和考核體系的完善入手狠抓管理規范員工行為，各項工程目標按期實現，監理的各項工程無質量事故，無經濟及責任傷亡事故，全面履行了監理的職責。

　　(二)制定措施，控制費用，實現雙增雙節目標。

　　全年完善了人事及考勤管理制度、五型企業績效考核實施細則、辦公費用等七項費用管理辦法、實現雙增雙節，節約費用31萬元。七項費用全年均在各項指標控制之內，全年完成收入2900萬元，費用支出2218.8萬元，實現利潤197.8萬元，比計劃利潤多150.8萬元。

　　(三)健全制度，細化考核，并嚴格貫徹落實。

　　在貫徹落實集團各項規章制度的同時，結合工作實際對已編制的綜合管理體系文件:《管理手冊》、《程序文件(業務流程)》、《管理制度匯編》、《工作質量考核標準及評分辦法》進行修訂完善，使監理日常工作有法可依、有章可循，并將集團公司驗工計價獎懲與監理公司季度工作質量業務考核獎罰納入年底評選先進及各項獎金發放加分指標。

　　(四)有效組織，促進工作質量。

　　度，為了提高公司的執行力，特別對因未執行集團公司各類會議精神及各類文件、監理工作專題布置會議、專門召開的月度監理工作例會等會議上強調和部署的工作及因嚴重違反公司請銷假制度、工作執行不到位、巡視不到位，并被集團公司相關業務部門通報批評的監理部集體和人員，進行了通報批評和罰款處理，對部分人員進行降職使用。通過召開月度例會等有效的管理措施，各監理部對施工階段的報資、進度和質量進行了有效的協調控制，提高了各部門的工作效率、工作質量和綜合素質。

　　(五)及時檢查落實反饋工程管理部、質量檢查站、項目管理公司各通報中存在的問題。

　　(六)緊跟形勢發展要求，加強培訓，提高職工隊伍綜合素質，全年參加了由國家及市、監理行業培訓3次，共22人次。并分別于元月份由煤炭建設監理協會對52名總監理工程師及總代進行了培訓，十月份組織對現場監理人員的社會關系進行了調查，并進行了崗位技能考試，清理不合格在崗人員12名，12月份，由煤炭建設監理協會對57名無證人員進行了培訓并通過考試取得崗位證書，對40名持從業資格證書的人員進行繼續教育培訓，為監理公司全員素質的提升，監理工作任務的順利完成，提供了有力的保障。

　　四、本人學習、履職、遵紀守法、廉潔自律有關規定情況: 　　

　　(一)能積極參加公司各項政治學習和業務學習并堅持學習集團公司的文件和會議精神。

　　(二)遵紀守法，根據集團的布置、要求來決策和安排監理公司各項工作。

　　(三)深入工作，解決實際問題，真誠傾聽職工呼聲，真實反映職工愿望，增強決策的`透明度。

　　(四)廣開言路，拓寬民主渠道，擴大職工群眾的參與度，防止和克服一個人或少數人說了算的現象。

　　五、在廉潔自律、執行集團公司各項制度方面，能夠堅持原則，堅持貫徹執行集團公司各項規章制度，使監理工作逐步趨于規范。

　　一年來，監理公司班子不斷加強黨風廉政建設，領導班子廉潔自律意識不斷增強，執政能力不斷提高，圓滿完成集團公司的各項工作任務，取得一定成績的同時也存在著一些不足和問題:

　　(一)對理論學習不夠深透，學習的自覺性、主動性不強。

　　(二)開拓意識不強，缺少雷厲風行的作風。

　　(三)個別部室、人員執行力較差，解決問題不夠及時，問責力度不大。

　　(四)下現場次數不夠多，有些問題解決不及時。

　　(五)在工作中有時還放不下情面。