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在學習、工作生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告包含標題、正文、結尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的醫療述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫療述職報告1
尊敬的各位領導:
大家好!
過去的一年,在各級主管部門的直接領導下,本人認真開展各項醫療工作,堅決貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
思想政治方面,以黨員標準要求自己,努力提升職業道德素質。始終堅持黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,更加堅定了對馬克思主義的信仰,對中國特色社會主義的信念,對改革開放和社會主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,遵守各項法律、法規、規章和診療技術規范、常規,加強醫風醫德修養,具有較好的職業道德和敬業精神。
醫療業務方面,本著為民眾健康服務,兢兢業業做好本職工作。“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作,關心、愛護、尊重患者,保護患者隱私;嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。
專業技能方面,珍惜每一次學習機會,自覺提升治病救命本領。作為一名年青的兒科醫生,我知道自己的.專業技能還有很大的提升空間,為此,我買了兒科專業用書以自學,不斷鞏固專業理論;注意總結工作中遇到的問題,一有機會就向科室中經驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業務學習不放松,認真完成繼續再教育的各期學習,并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓,聆聽專家學者的學術講座,并經常閱讀醫學期刊和網絡信息,了解新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。
在醫院、科室領導的幫助和同事們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今后工作中,自己將不斷加強理論學習,堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,努力創造更加優異的工作成績。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫療述職報告2
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過三個月。回首這走過的三個月,很榮幸能與各位五洲的同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人,很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這三個月
里面,感動一直是我體會到的主旋律。
一、 感動是主旋律
感謝團隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫療網絡工作者不難,但要做一名優秀的醫療網絡工作者就不那么簡單了。個人認為:一名好的醫療網絡工作者不僅要做好自己的具體工作,對工作量按時按量完成。還要在醫院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過兩年的網絡推廣相關工作,但是作為一名醫療推廣行業里面的“新人”需要學習的東西還很多很多,而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進步:到五洲不到三個月的時間,我認識了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協同進步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進步的,很少見到職場上的勾
心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務,也能互相分享生活中的.快樂與煩惱。這些都充實了我的生活,讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關懷:五洲的領導很多,多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導。但是,從來這些領導都沒有給人距離感,對待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長輩。比如,他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血,并且詳細的告訴我注意事項,叮囑飲食細節;比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時候,熱情的給我指導。在比如,無論是那個科室的同事,對待新來的我,總是不缺乏熱情的幫助,無論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個溫暖的團體!
二、 具體工作內容
網絡外推:主要負責網絡外推的具體執行與監管,報表的收集與匯總。不斷發掘新的外推平臺與推廣方式,整理分享。定時更新百度、新浪、網易的博客,不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,發現負面信息及時反映與處理。
QQ營銷:主要負責QQ營銷的具體執行與報表統計,摸索QQ營銷的有效執行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統計與匯總工作,協助完成信息傳達與執行督促工作。
三、 個人的一些建議與意見
增加技能培訓:新人入職沒有詳細的技能培訓,這個不僅會增加新人工作的難度,也會增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關的工作培訓,包括醫院推廣資料的熟記,推廣工具的學習,以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結合:我們企劃部主要是做的網絡推廣與宣傳,線下的活動越多,我們網上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看,無論是乒乓球比賽,還是篝火晚會,我們都沒有形成一個系統的線下線上宣傳流程,很多需要系統操作的宣傳,只有零星的幾個人在做,把握不好宣傳時機,也不能進行爆發式的宣傳,白白浪費了很多機會。個人建議,企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通,相關活動可以共同利用節目資源,進行大力的網絡推廣,實現線上線下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度,輸液室的提成點數不能只按員工新老程度來算,應該更加的靈活一點,可以規定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,也實現了多勞多得,維持了公平性。
四、 對20xx年的展望
激情與責任是一對相輔相成的職場法寶,也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫療企劃人員,無論是做網絡推廣還是線下宣傳活動,個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細節,更好的完成自己的本職工作。
在這三個月的工作中,我很幸運的學了不少東西,業務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在QQ營銷方面上,一直還沒有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。
20xx年,我將繼續保持對工作的激情與活力,多學,多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績,為建設更好的五洲貢獻自己的力量。
醫療述職報告3
為全面開展愛國衛生運動,扎實推進衛生創建活動廣泛深入開展,推動我縣醫療衛生事業快速發展,不斷提高我縣醫療服務水平,我局廣開渠道,大力宣傳創衛工作。現將我局醫療衛生工作總結如下:
一、加強組織管理,層層落實責任
開展愛國衛生運動是發動群眾自己動手,改善環境,同不良衛生環境作斗爭的一種有效工作方法,開展醫療衛生工作是我局全年工作的重要組成部份。為此,我局成立了以局長為組長的“醫療衛生工作領導小組”,建立了領導負總責,分管領導抓落實,各部門負責人具體實施,全員參與,人人有責的醫療衛生工作機制。職責清晰,分工明確。做到上下一盤棋,齊心協力開展愛衛工作、重傳病防控工作和突發公共衛生事件處置工作。健全衛生工作自查網絡,采取及時上報制度,確保信息暢通。
二、積極參與愛衛生公益活動,做好各項愛國衛生工作
按照縣委、縣政府和縣衛生局的工作要求,我局積極開展愛衛活動一是大力抓好環境衛生的宣傳教育,提高全員環衛意識。利用集中學習。加大對環衛知識的宣傳。利用植樹節、世界地球日、世界環境日、戒煙日等重大環保紀念日開展環保專題教育活動。二是開展講文明、講衛生的養成教育。我們要求全體職工做到:隨手關閉水龍頭,節約每一滴水;不亂扔廢棄物;不用、少用一次性筷子;自覺回收廢紙、舊電池等;定期開展文明禮貌月活動,上街開展愛國衛生運動,清掃街道、清除小廣告等,使大家養成了良好的文明衛生習慣、較高的環境意識和良好的環境道德行為。
三、嚴格防控,促進發展
根據縣重傳委2014年工作協調會暨聯絡員會議精神及相關工作部署,依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《突發公共衛生事件應急條例》的要求,縣招商局在重傳委的指導下,認真貫徹落實重大傳染病防治工作長效機制,努力把重大傳染病防治工作推上一個新臺階,制定了2014年重大傳染病防治工作計劃,進一步完善公共衛生體系,積極控制各種嚴重危害人民健康、影響經濟發展和社會穩定的重大傳染病疫情;不斷加強公共衛生監測和信息管理系統,提高對突發性公共衛生安全事件的快速應急反應和處理能力,促進疾病預防和控制體系的可持續發展。
四、主動學習,加大宣傳力度
利用職工會和學習會時間,組織全局干部職工學習《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《突發公共衛生事件應急條例》《關于開展縣遏制與防治艾滋病“十二五”行動計劃(2011-2015年)中期評估的通知》,進一步明確宣傳教育的重點,對廣大群眾主要宣傳艾滋病的傳播途徑、流行特點、防護知識,對企業宣傳黨和政府關于艾滋病防治的'政策。配合相關部門加強公共場所的宣傳教育,加強流動人口聚集區艾滋病綜合防治知識。堅持經常性宣傳教育和重點宣傳教育相結合,媒體宣傳與資料宣傳相結合,采取發放艾滋病宣傳小冊子、組織觀看防治艾滋病光盤、粘貼宣傳畫和以會代訓的方式,開展全方位的宣傳教育工作,將艾滋病的有關法律法規、政策措施和傳播途徑、防護辦法等知識,做到艾滋病、性病防治知識家喻戶曉。
醫療述職報告4
迎來了嶄新的XX年,已經過去。回顧今年,領導的支持和自己的努力下,本著“鞏固優勢,穩步發展”原則,一年來做了以下幾點工作:
嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,這一年。一切服從院上和科室的布置,積極參與院上和科室舉行的`集體活動,努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修,基本上做到隨叫隨到認真維修,對于不能維修的工作,及時上報科室。
不時提高自身綜合素質水平、工作能力,工作中我堅持學習。擴大自己知識面,參與一切可以參與的與工作醫學有關的考試,同時也學習電腦知識,并結合著自己的實際工作,認真學習機械電子維修知識,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不時提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的藥學和醫療器械維修工作人員。同時利用業余時間學習醫學法律法規、規章制度,做一名懂法守法的藥學工作人員。
主要表示在平時工作懶散,但是工作中也存在很多缺乏。對各科室的維修工作有時出現推脫現象,對一些工作敷衍了事,沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底,有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在
改掉自己工作中的不良現象,作中的優點。緊密團結在院、科兩級領導的周圍,團結同志,做好自己份內的工作,同時加強政治、業務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內容,使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。
醫療述職報告5
尊敬的各位領導:
您們好!感覺時間飛逝,我進入桂林xx醫療科技有限公司工作已經5個多月了,一路走來,受益匪淺!
首先,我要感謝公司給了我這次機會,融入了公司這個集體,感受大家庭所帶給我不一樣的感覺,從中學習不少知識。其次,也要感謝我自己,我有勇氣進入公司,面對一切新的環境與人群,接受給我的所有挑戰。再次,我要感謝身邊的同事,所給予我所有的幫助,沒有你們,我不會有如此的成長,不會有如此的業績。
進入xx,是我在大學畢業后的第二份工作,畢業后,我在桂林疊彩婦科醫院工作過,也僅僅是兩個月不到,之后的兩年中,我沒有工作,也沒有去工作,由于某種原因我一直虛度了自己的時間,虛度了自己的年華。可以說,進入xx,是一種緣分,也是自己的一個選擇。面對一切新的人群與環境,我已經準備好了,去面對身邊所有的人與事,不管自己選擇的路是平坦,還是曲折,自己已經時刻準備著,不管遇到是困難,相信自己都可以面對,可以去解決。
20xx年7月9日,我看到手機的未接來電,看看號碼,似乎見過,于是我撥了這個號碼,原來是桂林xx公司的號碼,是讓我去面試的電話。就在我找工作的路途中與xx相遇了。其實,如果公司沒打電話來通知,我也打算去面試的,因為我已經在網上看過信息了。就這樣我下午到公司面試了。我面試的工作是營業員。面試結束了,但是不是馬上有結果,讓我等電話通知。我很想得到這份工作,因為對于我來說很重要。回家后,我想這樣等通知似乎不會有什么結果。我還是鼓起勇氣打電話到公司詢問,怎么樣才可以加入公司,才可以成為公司的一員?面試我的楊經理告訴我,要考試通過了才可以,于是我問要怎么樣考試,她讓我下午去公司拿份資料,三天后考試。
經過我的努力,考試通過,進入一個星期在店面里的考核,面對這一切,我沒有害怕,勇敢的接受了。剛進入公司時,給我的感覺是,這里的人很熱情,親切,給了我新的感覺,新的力量。經過同事對我短時間的接觸,我的努力得到她們的認可,她們也熱心的幫助我,我有什么不懂的,都樂意告訴我,建議我怎么去做會比較好。一周過后,我進入了試用期,短時間的接觸,讓我有中家的感覺,所以我依然努力著,去學習了解店里的產品知識,去學習銷售技能,去學習面對陌生人、面對我以前沒有碰到過的一切。我時常告訴自己,要堅強一點,去面對一切。
在8月份,由于公司的發展,在聯達開了一個分店,而工作人員緊張,聯達必須有2個人導班,必須有人去值夜班。剛剛進入公司沒多久的我,也被榮幸列入值夜班的隊伍中,這是給我的一次挑戰,我接受了,也是公司對我的信任所給予我的一個舞臺。之后,也由于有些變動,9月下旬到11月底,我一直在聯達上班,聯達是剛開的分店,安排我過去,我沒有怨言,我覺得是一次機會,給我獨立的.機會,可以獨立成長。剛開業的,還需要時間去發展。我和聯達的另一個同事小陳共同努力,思考怎么樣去努力把這個店經營好,怎么樣才能提高業績,經過我一段時間的觀察,那里賣得比較好的是血壓計和保健品,而對于保健品,我們對面就有一家經營保健品的,雖然如此,我們并沒有退縮,勇往向前著。我和小陳商量怎么樣去讓消費者了解到我們的產品,接受我們的產品,而對于保健品,我們想到了健康宣傳,把保健品的知識用文字的形式讓消費者去了解,我們把資料打印出來,擺在柜臺上,讓更多的人了解保健品的重要性。其實,人是活的,方法是想出來的,我們這樣做也是為了提高業績,讓聯達穩步去發展,也希望同事多多給予建議,共同實現目標。
現在我又回到總店,進一步學習,俗話說得好:活到老,學到老!確實要這樣,社會在不斷發展著,如果我們總是停留在一個點上,停止不前的話,就會落后。我仍在努力,學習中,學習產品知識,學習銷售技巧,學習與人溝通,點點滴滴都在學習著,也希望身邊的朋友給予我支持與幫助,讓我在xx這個大家庭里繼續成長,繼續努力,實現夢想。
以上是我在xx的工作述職,感謝公司和同事伙伴對我的幫助與支持。希望在即將新的一年,讓我們共同努力,與公司一起和諧發展,實現自己的夢想,實現公司的夢想。讓我們共同努力吧,在心里對自己說:繼續努力!!!加油!!!
醫療述職報告6
位領導、同志們:
大家下午好!
我主要負責XX學院城鎮居民醫療保險管理科的工作。自任現職以來,在醫院領導和同志們的支持下,我緊緊圍繞醫保科的工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我這半年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、個人政治理論學習
堅持把理論學習放在首位,通過不斷的學習,提高思想認識,端正工作態度,增強與時俱進、開拓創新的意識,樹立了正確的世界觀、人生觀和教書育人的.思想;始終以共產黨員的標準要求自己,無條件地服從組織安排,不計個人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行。
二、主要工作重點及目標
1、負責與市醫保中心及各級醫保部門相關工作的溝通與協調
2、負責參保大學生信息的統計、上報及醫保證件的辦理
3、起草本科室的各項規章制度,完善各項考核指標。
4、負責參保大學生普通門診費用的審核、報銷及發放
5、負責城鎮居民醫療保險政策的宣傳、發動
7、完成院領導安排的其它工作任務。
三、工作措施和效果
1、加強制度建設
為使工作規范化,在校醫院院長的領導和支持下,結合學校實際,參照國家相關政策,制定了“XX學院參保大學生普通醫療費用報銷辦法”、“XX學院在校大學生參加城鎮居民醫療保險宣傳材料”及“XX學院在校大學生參保及續保的辦法和流程”,使我院在校大學生醫保工作順利開展的同時,也提高了工作效率,也得到了同行和市醫保局的贊揚。
2、認真負責,扎實工作
學校的醫保工作實質上屬于學生工作的范疇,學生對醫保政策的了解程度,直接關系到學生的參保熱情;醫保科對學生普通門診費用的報銷,也直接影響到學生的的學習生活。為將醫保工作真正的落到實處,使普通大學生切實享受到國家政策的優惠,數次參加到學生處輔導員例會中,和各院系輔導員進行相關工作的交流和溝通;深入到院系參加院系的學生干部例會,做好政策的宣傳、學生參保的發動工作;在日常報銷中,認真核實票據,及時足額的將報銷費用打入學生銀行卡中。認真接待學生來來訪、咨詢,耐心解釋有關城鎮居民醫療保險政策和規定,及時負責和醫保中心協調學生遇到的報銷問題。
3、嚴格遵守各項規章制度。
嚴格遵守單位工作制度,按時上下班,認真按上級的要求做好業務工作,按時按質完成各項工作任務,并能主動向領導匯報工作。比如,在全市開展參保繳費的宣傳發動期間,按市委、市政府的要求和醫保中心的安排,每星期都對繳費進度統計、匯總,向院領導報告,保證領導能及時掌握情況。
四、不足與努力方向
不足:醫保管理工作經驗相對不足、與報銷相關的醫學方面的專業很欠缺、對問題的發現和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。
努力方向:1、要圍繞自己的工作中心,突出重點,當好領導的參謀和助手。2、加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。
匯報完畢,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
醫療述職報告7
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。調度科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務,認真組織調度服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展調度工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一,認真組織120急救中心調度,塑造良好的醫院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診環境面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
第二,精心開展綠化工程,大力美化醫院環境。
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院環境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的環境掃除了障礙。
第三,適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達x多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第四,堅守崗位,及時完成維修任務。
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第五,立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,120急救中心調度科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。
第六,專業創新,保持積極進取的心態。
為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的'是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院調度在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出更多的努力。
三、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
四、派遣調度工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。
五、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。
調度工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但調度工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,調度人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
醫療述職報告8
尊敬的各位領導:
大家好!
時間飛逝,不知不覺間我來到院工作已有一年了,在這一年里,我在醫生和蔡老師的關心與直接領導下,及同事們的團結協作下,認真鉆研業務知識,努力提高理論水平,較好的完成了院領導布置的各項醫務工作,在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問,我認為我在醫生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛生所上班時,因為環境的陌生,對老人情況也不太熟悉,心中還是有些忐忑的'。但讓我安心的是,福利院大的工作環境很寬松,而衛生所這個小的工作環境又很有效率,我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助,以及各個方面的協作,使我在短時間內就熟悉并掌控了自己的工作內容。
為了給老人做好醫療服務,我向崔醫生等經驗豐富的前輩請教學習,自己摸索實踐,踏踏實實做好本職工作,認真地完成各項工作任務,積極主動學習專業知識,在很短的時間內明確了工作的流程和方向,提高了工作能力;而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明,能力也不是最強的,只有踏踏實實工作,努力學習吸收各項新的專業知識,我才能做好老人生命健康的守護者。
當然,我在工作中仍有不足之處,以后我在工作中會更加細心、耐心,做好微笑服務,端正工作態,使老人得到更好的醫療服務。今天,我為自己是楊福院的一員而驕傲,而在今后工作中,我將加倍努力,為養老事業做出自己應有的貢獻。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫療述職報告9
尊敬的xx領導:
您好!
我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過x多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的'痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的半年里,我能夠通過報刊、電視、參加學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
醫療述職報告10
我國自1983年開始實行內部審計制度以來,內部審計工作取得了較大的發展,成為企業健康成長一個不可缺少的部分。原衛生部部長陳敏章3月1日簽署了中華人同共和國衛生部第51號令即《衛生系統內部審計工作規定》,規定中明確指出,二級乙等以上的醫院應設置獨立的與本單位財務機構相同級別的內部審計機構。內部審計機構的設立促進了衛生事業的健康發展,提高了醫院的經濟效益,維護了醫院各種規章制度的執行,也存著許多善待解決的問題。
1、存在的問題
1.1對內部審計工作認識不足,沒有設立獨立的內部審計機構
內部審計機構是單位內部設置的履行獨立檢查職能的部門,其任務是檢查和評價單位的各種活動。內部審計對其所檢查的活動要提出分析、評價、建議、咨詢,其基礎是具有獨立性。沒有獨立的內審機構,內審工作就很難開展。目前的狀況了有些醫院設置了內部審計部門,卻沒有配備相應的審計人員;而有些醫院配備了審計人員,卻沒有相應的獨立審計機構如有些單位將所內審機構置于監察室之下,根本談不上內部審計機構的獨立性。究其原因:首先是領導干部對內部審計職能和作用的的認識存在誤區,認為單位內部審計部門的設立只是為了應付上級檢查而設置的,沒有具體工作目標,甚至于將內部審計等同于紀檢監察,職能和作用認識的`錯位,使設立獨立的內審機構成為一件不能實現的事情。
1.2人員的素質與內審要求不一致。
內審工作是一項專業性、技術性很強的工作,要求內部審計人員具有較高的政治素質和較好的專業知識,即當前的內審人員不僅要懂審計、財務知識,更掌握經濟學其它方面的知識如市場學、管理學以及工程技術等等。但目前,內審人員隊伍存在著數量和質量的問題。從數量上來看,內審人員還不能適應我國醫療衛生事業單位工作的需要;從結構是看,一方面,內審人員年齡結構不合理,顯老齡化;另一方面,內審人員大部分是由長期擔任財會工作的人員轉任或兼任,這些人員具有豐富的財會知識及經驗,但對審計工作還不勝任的,而且這支隊伍也不穩定。對于審計人員自身來說,安于現狀,不重視知識的更新和充實。這種情況,嚴重降低了內審工作的質量,也削弱了內審工作的力度。
1.3內審工作內容過于單一,無法適應新形勢的要求。
目前內部審計工作僅限于開展財務收支審計,糾正違紀違規,發揮審計事后監督作用,但隨著市場經濟的進一步發展和醫療衛生事業改革的不斷深化,醫療服務行業的競爭日趨激烈,給醫院內部的管理體制和運行機制提出了更高的要求,同時由于醫院財會工作中會計電算化的普及和財會人員素質的提高,帳務處理上的差錯將會越來越少,對醫院內部審計工作提出更高的要求,單一財務收支審計已不能適應不斷發展的新勢形的要求,內部審計工作必須不斷拓寬自身的工作內容才能適應現代醫院內部審計要求
1.4制度不完善,導致審計意見和審計建議難以執行。
現行國家頒布的關于醫院內部審計工作的法制中,除衛生部的《衛生系統內部審計工作規定外》,與社會審計和國家審計相比,國家沒有對醫院內部審計的具體準則和實施細則做出規定,這種法規的滯后性,導致醫院內部審計人員在實施具體的審計工作時,顯得無章可循,出具的審計意見和審計建議沒有法律的強制性,帶有強烈的“人治”色彩,因此在執行審計意見和審計建設的過程中,常常會遭遇到被執行部門的抵制,使審計意見和建議難以切實落到實處。
2、解決當前內審工作中出現的問題的方法
2.1內審機構獨立。
獨立的內部審計機構,才能發揮內部審計的監督、評價、鑒證、管理等職能。我們不能固執得認為內部審計在單位中高于一切,這必然不利于建立科學的治理機制,不利于管理,但是內部審計部門獨立性應強調與其它職能部門相對獨立,特別要求與是財務、紀檢、監察部門分別設立[1].在行政錄屬關系上,要求在本單位主要負責人的直接領導下,獨立行使內部審計職權,對本單位主要領導負責并報告工作。
2.2提高內審人員的素質。
提高審計人員的素質,適應現代形勢的需要,內審人員在數量上需要擴充,在素質上需要提高。從醫院角度來講,單位應該吸引技術、工程、投資等各類高素質人才充實內部審計隊伍,提高內審人員的整體素質;同時要嚴格考核機制,對內審人員業績進行評價,促使內審人員提高自身素質;另一方面,內審人員必須注意更新知識,努力拓寬知識面,改善自己的知識結構,掌握多種技能,通過自學、參加培訓、繼續教育等方法不斷提高自身素質。
2.3拓寬審計范圍,發揮審計作用。
“有為才有威”,現行醫院內部審計不應僅局限于財務收支審計,審計作用僅局限于事后監督作用。隨著單位對內部審計要求的不斷提高,內審必須擴大自身的審計范圍,內部審計要履行對醫院經濟工作的綜合監督職能,逐步向效益管理延伸。如開展經濟效益審計,找出經濟活動中存在的主要問題和薄弱環節,把住降低成本,增加效益的具體環節。開展內部控制度審計,評價內控制度的健全性和有效性,幫助醫院完善和健全內部控制度;開展基建工程審計,節約建設資金,促進醫院加強基建管理;開展專項審計及審計調查,提出合理化建議。內部審計工作可以通過這些工作的開展,充分發揮內審的職能作用,樹立起內部審計的地位和威信。
2.4完善制度建設,加大審計建議和意見執行力度。
由于國家的法律法規建設是一個長期的過程,現階段醫院只能從自身的實際出發,根據國家《審計法》等相關法制的要求,制定出符合醫院實際的《內部審計工作制度》、《審計人員崗位職責》等內部規章制度,完善內審機制,使內部審計工作走上規范化的道路。醫院以書面的形式授權內審計特定的職責[2],避免了審計意見和審計建議在執行過程中的人為意志的干擾,使審計真正發揮作用,保障醫院的健康發展。
醫療述職報告11
時光飛逝,20xx年在繁忙和充實中度過,一年來,總務的工作比較多、工作范圍廣、任務重,由于大家較好地履行了職責,發揮了各自的優點,較好的完成了科主任布置的各項工作任務。
調度管理工作觸及面廣、雜,一年來總務科以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好調度工作。
一、政治思想方面
認真學習馬列主義,加強本身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時代的步伐,加強本身的政治思想素質建設,果斷貫徹單位的各項規章制度。
二、工作上
我主要負責的是120急救中心調度保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟習、清楚。
在裝備儀器方面出現故障和題目能及時處理,處理不了時請專業職員來處理,做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在調度工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,美滿地完成了xx年的`調度和倉庫保管工作。
三、存在的主要問題
要進一步學習理論知識,進一步改進工作方法,進步工作效力,從而進步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領導交給的各項任務,但是在實際工作中我仍存在著很多不足,主要表現在理論學習不夠,思想熟悉有待于進一步進步;工作經驗不足,在實際工作中不免有些彎路,工作效力需進一步進步。
在今后的工作中,我將在科室領導和同事的幫助下繼續加強學習,進一步進步思想意識和業務素質。同時在以后的工作中請領導和同事能夠傳授更多親身經驗,進而避免工作中的失誤,進步工作效力。
今后,我將在工作中堅守崗位,兢兢業業,協助領導弄好調度工作。為單位建設盡到自己的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標,要向其他同事學習,揚長避短,相互交換好工作經驗,共同進步,更要圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本職工作,弄好調和、當好顧問、弄好服務,密切配合,更好的完成20xx年的各項工作任務。
醫療述職報告12
醫務科在院長及主管院長的領導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標,以醫院等級評審為契機,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實,順利通過等級醫院復審,圓滿完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進行。現將具體工作述職如下:
一、順利通過醫院等級評審堅持質量持續改進
要說哪項工作持續時間最長、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫院評審。年初,我院在未經指導的情況下一次性順利通過二甲醫院評審,并確定半年后進行復審。為此醫務科在院領導的統一安排下,按照復審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工,將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排,確保科室、醫院資料完整統一。同時把"二甲醫院復審"與醫院醫療質量管理相結合,進一步規范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫療質量、保證了醫療安全,促進了科室管理水平的提高,推動了醫院各項醫療工作的順利發展。并在10月份順利通過了二甲醫院復審獲得了省廳專家的好評。
二、進一步加強醫療質量管理
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療質量作為首要任務,經過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質量管理方面,醫務科根據年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質量控制八個記錄本,每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質量控制八個記錄本進行督導檢查,根據教育、引導、批評相結合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院醫療質量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查,
比如:
交接班專項檢查:經過每月不定期抽查,目前各病區交接班本均能按規范填寫完整。
輸血專項檢查:醫務科每月對當月的輸血病歷進行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫患溝通專項檢查:醫務科每月進行一次醫患溝通專項檢查,通過對發現問題的及時反饋,使醫務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節點進行醫患溝通,同時溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書書寫,提高病歷內涵質量方面,醫務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內容提出進一步規范要求,下發各科室后要求認真組織學習,醫務科每月進行一次書寫質量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時完成率和質量均有明顯提升。醫務科每季度對門診病歷進行抽查,共抽查門診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張處方,到目前為止共抽查門診及住院處方1675張,合格率從88.1%上升到97.3%。
在加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用方面,我院實行抗菌藥物分級管理,設置處方權限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
三、訴接待度通報投訴糾紛的相關規定,建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時反饋,投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后,經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子,在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報,認真查找投訴、糾紛的發生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問題,提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解,并及時上報有關部門爭取各方支持
四、加大資金投入,改造環境形象,保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10KV箱式雙回路變電站的'竣工投入使用,實現了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫療需求。
2、進一步完善電子監控系統,增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統,有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控,監控點達到200多個。
五、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查,對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專職人員值班監控,保證醫院安全;全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫院事務的全面協調工作;業務總值班由臨床高級專業技術組成,每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查;護理總值班由各病區護士長組成,在檢查護理質量的同時,對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度,增加護完人力量,實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發事件5分鐘到位,起到院內110的作用。
5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合,最大限度地調動積極性,維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。
20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務,為醫院建設與發展創造了良好的社會環境,一院批準為三級綜合醫院,全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫院的合作順利推進,逐步實現了在更高臺階的發展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號,裴培獲得全市優秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
醫療述職報告13
尊敬的各位領導:
您們好!
半年時間轉瞬已經過去了,工作的這半年來,在上級各領導的正確指導和同事們的幫助下,維護各衛生院儀器,使其正常運行的同時,我還堅持不斷地學習臨床檢驗知識,總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守公司各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。現就近兩個月工作情況簡要的向組織匯報如下:
一、服務熱線值班(12月11——20日)
1、接聽客戶電話,及時解決問題:
為滿足客戶需要,服務站電話開通來電轉移,24小時隨時接聽客戶來電,在我值班期間,12月13日晚9點,三橋衛生院有一喝農藥的病號,急需用電解質,但電解質na電極定標不通過,不能正常測試,接到化驗員打來電話之后,邊讓其敘述故障現象邊分析na電極不能通過的幾種原因,經我冷靜分析后,電話指導化驗員順利排除故障;
2、電話巡訪總結方案:
主動電話巡訪,根據不同情況要有計劃有目的的電話巡訪,對于剛裝機后的用戶,由于化驗員操作還不熟練,三天內要進行一次電話回訪,給予電話指導;針對試劑用量大戶,要及時了解試劑用量;對于其他用戶全面巡訪了解儀器運行情況、質量控制以及試劑用量,以便及時配送試劑,達到主動營銷的目的,在服務站同事的一致努力,12月份試劑用量大大提升。
3、與各衛生院院長電話溝通(安排現有儀器各項目臨床意義的培訓工作);
4、工作方法積累:
在值班期間,電話巡訪給我提供了與客戶交流的平臺,在白經理的'點評和指導下,讓我學會了與客戶溝通的方法,在人際交流上有了不斷的提高。
二、儀器維護
南余店衛生院血凝析在測試中不能正常做出結果,在電話指導未能見效的情況下,我到現場,經過仔細的觀察和分析,首先開機預溫到37度,讓化驗員獨立做測試,以便觀察操作上是在那一步驟出現問題,由于沒有病號,只有采我的血制作血漿,就在加抗凝劑的一剎那,發現問題,化驗員加抗凝劑量是正常加量的10%(本該加200ul,加1800ul全血,現在只加20ul,加1800ul全血),于是讓其采了兩份血,分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較,以事例說明問題;結果加20ul抗凝劑的血漿在預熱時就凝集,加200ul抗凝劑的血漿做出結果正常打印。之后,我又從“采血”到“出報告”整個過程再向化驗員講解多遍,讓用戶自己口述并寫在操作手冊上,直到用戶滿意我才離開。
三、學習上精益求精
面臨廣闊的醫療器械市場,只有不斷提高自身素質,找出與別人的差距,努力彌補不足,改正缺點,才能立足于現代這種人才濟濟的社會。而作為一名基層工程師,只有不斷地吸取新的知識,不斷地更新觀念,這樣才能迎接更為激烈的挑戰和競爭,立足于自己的基層崗位。現在雖具有了大專學歷,而時代的發展的需要,也決定著我必須前進,于是我參加成人高考,并拿取本科錄取通知書;不斷完善自己的知識結構,適應不斷變化發展的現代醫療器械行業的需要。除了參加醫療器械專業培訓之外,我還積極自學臨床檢驗知識,我覺得我現在還有很多不足,還應根據自己在平時工作中出現的失誤、疑惑、難題,向有關專家請教,提高自己獨立解決實際問題的能力。我相信,憑我愛崗敬業,簡單加執著,不斷進取的態度,定會有所收獲。
近兩月的工作述職,我相信,在自己的不斷努力和領導、同事們的關心幫助下,我有信心迎接新的挑戰,實現新的目標。我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我這個施展自已才能的平臺,感謝我的同事工作中對我的指導和幫助。不斷地提高自己發現問題解決問題的能力,為適應“倍肯化驗”快速發展做出自已的貢獻。若有不全面和不準確的地方,請領導給予批評、指正。
此致
敬禮
xxx
日期
醫療述職報告14
尊敬的丹珠師父及各位領導、同事:
大家好!感謝大家能抽出寶貴的時間,來聽我匯報這半年的工作情況。
20xx這半年里充滿了歡笑和喜悅,但也有痛苦和淚水相隨。作為四川古宇寺駐俄醫療志愿隊的副隊長,我深知自己的責任與義務,所以時刻提醒自己要起帶頭與表率作用。
我們是一個特殊性質的團隊,也正是因為共同的信仰和愛好,才使我們聚集在一起,并且一路相隨。師父是我們的領導,更是我們的長輩,我們尊敬他,并且愿意跟隨師父一起奮斗。但是團隊是一個集體,人多了,自然少不了管理。而我們的文化程度、年齡、素質與水平又各不相同,所以如何搞好管理是我們身為隊長與副隊長最重要的思考問題。
經過我和陳隊長多次的商議、決策與實踐,也經過這二年多的磨合,我們這個團隊基本上已經穩定下來,雖然中間也出現過一些小摩擦和誤會,但是我們最終都能順利的解決。現在這個集體內關系還是較融洽的,成員之間能夠互相關心、愛護、尊重和理解,出現問題時,自然也能相互包容與體諒。我們也根據實際出現的問題,實時調整管理方法,基本上能夠協助師父,有條不紊地展開服務隊的各項工作。
現我將個人這大半年的工作總結如下:
一、取得成績和收獲:
1.治療方面:
來到葉卡這二年多,我治療的病人累計人數是246個,累計次數達上千次,而團隊累積治療次數也達上萬次。
2. 學習方面:
1) 利用平時空閑時間重新溫習針灸穴位,背誦針灸歌訣,現能流利背誦《標幽賦》等歌訣。
2) 學習中藥知識,每天常聽藥性歌訣四百味,并能背誦部分簡單的中藥特性。
3)了解并學習王文遠的平衡針灸學,學習了38個平衡針灸的穴位,并開始運用于臨床。
4)開始學習盧鼎厚的肌肉斜刺法,研究琢磨并逐漸運用其精髓。
5)進一步鞏固與運用穴位注射,并開始廣泛應用專治哮喘的皮下穴位注射。
6)繼續學習俄語單詞,掌握一些生活、購物和治療時的基本詞匯。同時并協助翻譯找醫學名詞,每周負責給翻譯出醫學翻譯考題。
3.管理方面:
1) 協助隊長主管隊內事務,包括技術與生活方面;
2) 每天統計著大家的醫療人數,并作月結及年結;
3) 每天組織召開晨會,每周與前臺、翻譯及醫院管理人員召開周會,以及記錄相應的問題并及時溝通解決;
4)管理服務隊的官方博客,每周定時更新與互動。
5)管理服務隊的財務,每月按時發放工資,每半年做財務總結報告。
6) 協助師父完成其交辦的各項任務。
二、存在的`不足:
1. 管理不夠細致化,針對細小環節不夠重視,還有很大的進步空間。
2. 個人技術方面進步甚微,尤其是對中藥知識方面,沒有很大的進步。
3. 語言學習不夠努力,沒有按計劃每天堅持學習半小時俄語,時常精進,時常懈怠,隨身攜帶的俄語書籍也沒有看完,學習缺乏堅定的意志力與持久力。
4. 為人處事的圓融性不夠,有待改善和提高。
三、努力方向與工作計劃:
1. 鉆研技術:作為醫療隊的副隊長,技術上也要做領頭羊,以后我會努力提高中醫理論水平,研究臨床醫療手法,并且開始有計劃專研某一個領域(例如鼻炎和哮喘)。
2. 學習俄語:以后有機會準備參加俄語培訓班,每周至少上2次課,按時完成作業,積極學習俄語,早日學成,為師父分憂,為團隊減輕壓力。
3. 改進團隊管理:為了構建一支最有戰斗力的隊伍,我要努力學習管理知識,改進管理方法,關心和幫助每一個成員,掌握他們的思想動態,解決他們的實際困難,生活中讓他們有歸宿感。同時還要更好地協助隊長管理好大家的業務,提高醫療技術。
回首一望,來到葉卡已經2年多了,感覺是時間過得飛快,而自己也成長和收獲了很多,在此特別感謝我的同事、我的領導和醫院的每一位員工,我的進步離不開你們每一位的支持。
最后祝愿我們醫療志愿隊的明天更加輝煌燦爛;祝各位同仁身體健康,暑期快樂!
報告人:程紅
醫療述職報告15
一、加強學習,不斷提高政策理論水平。
一是政治理論的學習。通過自學與集中學習的方式,認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,《關于黨員領導干部報告個人有關事項的規定》、《黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法》、《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等系列規范性文件。通過學習提高了理論修養,增強了實踐“三個代表”重要思想的自覺性和主動性;筑牢了立黨為公、執政為民的思想意識;增強了為黨努力工作的信心和決心,堅定了全心全意為人民服務的宗旨意識;增強了組織性、紀律性和大局意識。
二是業務知識的學習。醫療保障工作紛繁復雜,是一道世界性難題,同時又是涉及民生利益最廣的一項重要工作。本人4月份調至醫保中心工作以來,能主動學習國家的醫改方針政策,兄弟地區的有益做法,深入基層了解我市醫療保障現狀,并慮心向班子其他成員取經,盡快熟悉工作和業務。遇事能夠深入實際,積極聽取班子成員、干部群眾的意見和建議,從而力爭使做出的決定既符合當前實際,又有利于長遠發展。4月份經集體研究,拿出了今年工作的重點與措施,從而為今年我市醫改工作各項目標任務的順利完成奠定了基礎。
二、真抓實干,推動各項工作的順利開展。
一是抓隊伍穩定,提升班子凝聚力、戰斗力。今年我支部班子人員調整幅度較大,根據業務工作需要及原先工作分工,在充分征求班子成員意見基礎上,進行了重新整合與分工,從而使責任更明確,分工更合理,既保證了班子的順利交接平穩運行,又有效的提升了凝聚力、戰斗力與影響力。干部職工思想穩定,工作積極,從思想上、組織上保證了各項工作的有序開展。
二是抓業務工作,民生工程有序推進。
(一)抓參保,擴面工作穩中有升。
今年以來我市基本醫療保險(含住院保險)參保單位1495家,87059人,比去年凈增5408人,完成鎮江考核必保和力保指標的102.91%、100.53 %;合作醫療保險與城鎮居民基本醫療保險平穩過渡為居民基本醫療保險,參保183378人,同比新增3499人。全市參加社會醫療保險的總人數達270437人,占全市戶籍人口數的96.85%,高出鎮江考核指標1.85個百分點。
一是加大宣傳力度,提高群眾的醫療保障意識。借助報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策,做到電視上聲情并茂,報紙上圖文并茂。編印醫療保險政策指南、告家長書、告居民書30余萬份,發送手機短信15萬條。通過多途徑、多形式的宣傳,使醫保政策家喻戶曉、深入人心。
二是抓住重點,有計劃地穩步擴面。對新辦企業、未保企業進行調查走訪,掌握企業的職工人數、人員構成、經營狀況、工資總額等情況,動員條件成熟的企業參加基本醫療保險,比較困難的企業暫時參加住院醫療保險。同時借助企業參與市場投標需出示參加當地社會醫療保險證明這一有利契機,動員未保企業主動參保。將靈活就業人員作為參保擴面的增長點。截止目前,職工基本醫療保險以個人身份參保的人數達26127人,占參保人數的30%。靈活就業人員參加醫保既保證了失業人員醫保關系的接續,又為維護社會穩定和促進醫療保險自身發展起到了重要的作用。
三是堅持“三上門”,做好參保服務工作。今年以來我中心先后500余次深入相關企事業單位,通過把政策送上門、培訓辦上門、業務帶上門的“三上門”服務,了解群眾的醫保需求,幫助制定切實可行的參保計劃。完善醫療保險在不同制度間轉保的繳費年限認定和轉換辦法。解決了由住院醫療保險或居民基本醫療保險轉保參加職工基本醫療保險的保費補繳、保齡續接等難題,為轉保參加高層次保險暢通了渠道。今年累計轉保600余人。
(二)抓保障,穩步提高參保待遇。
1.合作醫療保險與居民基本醫療保險并軌運行,彰顯政策統一的優越性。一是年度可結算醫療費用最高達10萬元,比新農合、城保分別高出4萬元、2萬元。門診取消單張處方值75元以下予以報銷的限制,年度最高限額1000元,按30%予以補償,屬中醫藥服務的補償35%。在社區醫療機構住院治療個人起付線由500元降至300元,醫療費用總額在5000元以內的,補償比例再提高20個百分點,超過5000元的,補償比例提高10個百分點。將帕金森氏綜合癥、精神分裂癥等慢性病門診費用也納入住院費用補償。同時增加鎮江、南京、上海范圍內資質高、技術強、有特色的醫療機構作為定點醫院,讓患者有更多的就醫選擇權。
2.基本醫療保險個人賬戶拓展新功能。基本醫療保險個人賬戶實行一、二分級管理,當年劃入的個人賬戶和往年積累的個人賬戶中20xx元及以下的部分為一級賬戶,20xx元以上部分為二級賬戶。二級賬戶新增助保、助醫、抵個人支付、健康維護等功能。今年以來已有4766人享受到二級賬戶帶來的'62.90萬元的實惠。
3.積極助推基本藥物零差價,進一步降低費用負擔。我市執行零差價的基本藥物共計599種,其中67種帶“★”、62種帶“★★”藥品以前個人需先自付10%、20%后,再按醫保政策報銷。藥品零差價執行后,主動取消個人先自付的規定,直接按醫保政策報銷。積極落實補償資金,實行按人頭付費與績效考核相結合的原則,全年用于鄉鎮醫療機構基本藥物零差價的補償基金達800萬余元。
4.推行自費補充醫療保險。職工基本醫療保險參保人員住院期間使用超出報銷范圍的藥品、診療項目和醫用耗材、人工器官所發生的醫療費用,由自費醫療補充保險金補償40%。目前已有2916人享受到221.94萬元的補償。
5.退休人員取消大病統籌金繳費。參照XX市《關于取消統賬結合基本醫療保險參保退休人員大病金繳納的通知》精神,自20xx年度起,參保人員退休時如達到職工基本醫療保險最低繳費年限的政策規定,則不需繳納大病統籌金,并正常享受退休人員的各項醫保待遇。該舉措全年將減免收費130余萬元。
系列“綜合減負”措施的推行,有效減輕了參保人員的費用負擔。1-11月份,基本醫療保險基金支付率達88.18%,同比高出4.1個百分點。其中門診89.35萬人次,次均補償69.04元,累計補償6169萬元,同比增長11.22%;住院4203人次,次均補償7841元,同比增長22.29%,住院累計補償3295萬元,同比增長51.42%。
住院醫療保險累計結報1801人次,補償624萬元,同比增長60.16%,人均支付3467元。
居民基本醫療保險累計支出4321.38萬元,其中門診補償401.34萬元,194400人次,次均補償20.65元;住院補償3920.04萬元,11606人次,次均補償3377元,單次最高補償8.34萬元(學生),萬元以上支付650人次。
(三)抓征繳,基金總量再創新高。
醫療保障工作的出發點和落腳點是不斷推進全民參保,提高人民群眾的醫療保障水平,因此必須建立和完善長效的基金征繳機制,只有壯大基金總量,才能提高保障能力。
一是強化基金征繳,把好基金的“入口關”。職工醫保科與財務科相互配合,增強征繳工作的整體合力。在工作方法上,層層傳遞壓力,充分發揮工作人員主觀能動性,分片包干,落實責任。采取人員沉下去,工作走出去的態度,以電話聯系,信件催繳、上門催繳等方式強化基金征收。截止目前,基本醫療保險累計征繳基金1.204萬元,已完成XX市考核指標的100.4%。
二是強化基金稽核,力保基金“顆粒歸倉”。根據年初制定的稽核計劃,采取實地稽核和書面稽核的方式,目前已對137家單位16100余名職工申報的繳費基數、實際繳費等進行了稽核檢查,對未辦參保手續、瞞報繳費基數的下發了稽核情況告知書和限期整改意見書。
三是加大財政投入,增強財力保障。今年我市居民基本醫療保險人均財政補助金額達120元,占年度保費的54.55%。政府持續且不斷加大財政投入幅度的舉措有效提振了參保人員的信心。此外,各級財政部門還積極扶持城市低保人員、城市三無人員、農村五保戶、農村低保戶及優撫對象等弱勢群體參保,力爭讓所有人群都能公平享受到社會醫療保險帶來的福音。今年各級財政已累計投入資金2510萬元。
四是嚴格基金收支管理,把好基金“庫存關”。4、5月份我市審計局,9月份鎮江審計局對我市近兩年基金運行情況進行了專項審計,以此為契機,我們進一步規范了醫保基金“收支兩條線”管理制度,將醫保基金納入財政專戶,統收統支。建立健全基金預、決算制度,加強醫保基金的預算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作。制定科學合理的結算辦法,實行“總量控制、彈性結算、超支分擔、節余獎勵”的辦法,用結算杠桿調整醫療服務行為,鼓勵醫院走科技興醫之路。
(四)抓管理,醫療監管提檔升級。
按規范化、專業化、精細化要求,今年我中心抽調人員充實了醫療保險稽查隊伍,采取分片包干的方式,強化醫療行為的稽查,嚴把基金“出口關”。采取“以查促管,以查促查”的雙向聯動機制,從過去偏重于事后稽查為事前事中現場稽查,必要時采取連續跟蹤稽查的方式,取得現場第一手資料,增強查處的說服力。在稽查的方式上,將管理的觸角深入到定點醫療機構的各個環節,由簡單核對人、證向根據病歷分析用藥是否對癥上轉變。重點是加強五方面的稽查,做到有的放矢:一是組織管理稽查。稽查定點單位有無明確的分管領導,有無醫保管理及健全的考核制度,有無優質服務承諾、便民措施。二是門診管理稽查。稽查各單位能否嚴格按規定驗證就診,做到“人、證、卡、病歷、處方”相符,嚴格處方質量管理,杜絕冒名就診,減少大處方、分解處方。三是住院管理稽查。查驗醫院能否嚴格掌握出入院指標,用藥、檢查、治療是否合理規范,有無自費藥品的告知制度,有無冒名住院、掛床住院,虛假住院等違規現象,稽查醫囑、檢查、報告、收費是否相符。四是結算管理稽查。稽查定點單位是否按照物價規定標準合理收費,標準公開、規范、有無擅定收費項目、有無超標準收費和重復、分解收費,費用對照正確。五是信息管理稽查。看定點醫療機構有無專人負責信息系統的管理和維護,數據傳輸是否正確,是否實行了參保人員就醫費用的實時、準確結算。
今年以來,我中心累計稽查定點醫療機構290余次,審核門診處方12400余份、住院病歷115份,出具整改通知17份,查處各類違規行為36例。此舉有效凈化了醫療市場,提高了基金的使用效率,確保了基金的良性運行。
(五)抓規范,不斷提升服務水平。
一是開通居民基本醫療保險二代身份證刷卡工程。今年7月1日起,我市18周歲至75周歲之間的居民基本醫療保險參保人員,在我市各定點醫療機構(含村級衛生室)就醫時只須出示本人的第二代身份證,經閱讀器識別,即可掛號就醫。就醫結束時,只需支付個人應負擔的費用,可報銷費用由經治醫院與醫保中心直接結算。該工程既規范了費用報銷流程,避免人為因素干擾,又方便了參保居民費用結算。
二是開通居民基本醫療保險銀行代收保費工程。我市自20xx年實施合作醫療保險以來,繳費一直采取參保人以現金繳納、由各鄉鎮村干部代收的方式。由于參保居民面廣量大,人員信息不能及時錄入電腦,不能有效支持第二代身份證適時結報居民醫保費用的環境要求。因此探索一種既方便高效又能確保刷卡結算流程不受影響的保費征繳機制勢在必行。10月份我們與農村合作銀行成功對接,順利開通銀行代收保費工程,參保居民只需憑《XX市居民基本醫療保險證》,就可在我市農村合作銀行19家網點的任一網點繳納下年度保費,此舉大大方便了參保人員繳費,也減輕了鎮村干部的工作壓力。
三是基本醫療保險網上辦理業務工程。10月份我中心又成功開發了網上申報工資軟件,單位經辦人只需登錄揚中醫保網就可實時申報職工工資,相關數據及時傳至我中心。改變了過去經辦人手工填寫申報表送我中心審核,中心工作人員再將參保人員工資一筆筆錄入電腦的繁瑣程序,確保了數據的準確無誤與新一年個人賬戶的及時劃撥。
四是與大港衛生院聯網,解決大港磚瓦廠職工就醫難題。由于歷史原因,大港磚瓦廠參保職工在當地就醫后發票需要到我中心報銷,較為不便。經多方溝通協調,在大港衛生院開通ic直接結算業務,參保人員憑ic卡可直接結報費用。
三、堅持黨性原則,加強自身修養提高自身素質。
1.政治上嚴格要求自己、錘煉自己,工作上堅持黨的民主集中,堅持黨性原則。既做到顧全大局、維護班子的團結,又不搞一團和氣,在黨內生活中有表揚、有批評、有監督,也有警示。處理具體問題講大局、講原則、講策略。工作中遇到重大事項堅持班子成員共同研究決定,按照集體決策認真貫徹落實,不折不扣地完成自己所承擔的工作。對事關民生的事項,多請求、多匯報,從而使處理問題的視野更開闊,力度更到位,舉措更多樣。
2.始終牢記為人民服務的宗旨,堅持務實的工作作風,嚴格遵守黨紀、政紀。平時工作能夠嚴格按照程序和規定辦事。嚴格遵守廉潔從政守則,真正做到清清白白做官,明明白白做人。
經過認真的總結與反思,一年來我取得了一些成績,但對照黨員先進性標準與黨組織的要求,也存在一些問題與不足:一是工作熱情還要提高。醫療保障工作難點多、矛盾多,需要主動應對,積極化解;二是要強化調查研究。在具體工作時間安排上,往往是日常工作多,深入基層調查研究少,尤其是對某些具體業務環節和深層次問題的探究需要深思;三是要繼續加強學習。特別是對專業知識的學習還要更全面、更系統。
回顧即將過去的20xx年,我市社會醫療保險工作取得了豐碩的成果,這一切歸功于市委、市政府的正確領導,歸功于社會各界的大力支持,歸功于全局同志的辛勤勞動和共同努力!在新的一年里,我將繼續以改善民生為己任,進一步加強政治理論學習,科學執政,民主執政,堅持落實惠民舉措,在構建和諧的全民醫保體系,實現讓更多人享有更好醫療保障的目標中再創新業、再立新功!
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