- 相關(guān)推薦
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份述職報(bào)告了。那么寫(xiě)述職報(bào)告真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的保安主管述職報(bào)告(通用15篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安主管述職報(bào)告 1
大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,保安部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié):
1、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至xx大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職。現(xiàn)保安咳嗽憊布5人,并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的.消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3、20xx年度,公司開(kāi)始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6、保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來(lái)訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7、保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門(mén)禁卡13張。
8、完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、20xx年保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證3052人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內(nèi)部及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
保安主管述職報(bào)告 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家下午好!
我叫xxx,目前在xx物業(yè)前期擔(dān)任銷(xiāo)售部安全主管。我很高興給你一份述職報(bào)告。我加入xx地產(chǎn)這個(gè)大家庭快一年了。我已經(jīng)從假日公寓的禮儀保安晉升為保安主管。從試用期到正式入職,非常感謝相關(guān)董事、經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)。20xx上半年的工作非常令人印象深刻。現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、在xx市第一區(qū)試用期內(nèi)工作
在xx市第一區(qū)的試用期,是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、進(jìn)步的過(guò)程。
1、協(xié)助組織保安隊(duì)軍訓(xùn),提升執(zhí)勤保安人員形象;
2、協(xié)助督促上門(mén)檢查,關(guān)閉小區(qū)入口;
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)保安團(tuán)隊(duì)處理3起突發(fā)事件,為公司和業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的'高度贊揚(yáng)。
二、銷(xiāo)售部門(mén)前期的安全管理工作
由于工作關(guān)系,我于20xx年5月從xx市第一區(qū)調(diào)到原銷(xiāo)售部擔(dān)任安全主管。在張行經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,我積極與其他干部合作,很快熟悉了銷(xiāo)售部的工作流程,并逐步深入,負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售部的安全團(tuán)隊(duì):
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),努力為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題,做好領(lǐng)導(dǎo)的“右臂”作用;
2、加強(qiáng)新員工的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保銷(xiāo)售部安全團(tuán)隊(duì)的高標(biāo)準(zhǔn);
3、定期組織安保培訓(xùn),加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè),努力打造xx物業(yè)安保服務(wù)標(biāo)桿形象;
(1)每周一次到銷(xiāo)售部值班進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn);
(2)每周三安排銷(xiāo)售部所有禮儀保安到xx白金漢宮進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);(共舉辦16場(chǎng)專題培訓(xùn))銷(xiāo)售部安保團(tuán)隊(duì)在6月16日舉行的安保技能考核大賽中獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項(xiàng)安全工作逐步進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多人才;
6、在許多大型銷(xiāo)售活動(dòng)中協(xié)助銷(xiāo)售,確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利完成。目前已成功完成各種銷(xiāo)售活動(dòng)10余次。
三、上半年的不足
1、社區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,業(yè)務(wù)能力有待提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少,前期介入知識(shí)不夠;
3、溝通的藝術(shù)有待提高,這樣才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年的工作計(jì)劃
1、每周去現(xiàn)場(chǎng)值班多觀察,針對(duì)不足加強(qiáng)整改,更好的配合銷(xiāo)售工作;
2、通過(guò)每次參加保安干部的培訓(xùn),結(jié)合銷(xiāo)售部的現(xiàn)場(chǎng)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,提高物業(yè)管理水平;
3、加強(qiáng)安保人員培訓(xùn),通過(guò)月度安保干部培訓(xùn)積極培養(yǎng)班組長(zhǎng);
4、加強(qiáng)銷(xiāo)售部門(mén)的夜班監(jiān)管,參加夜班和夜間抽查;
5、學(xué)習(xí)交付程序和二次裝修程序,為下一步介入社區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在之前銷(xiāo)售部嚴(yán)格優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我在這個(gè)話題上有了很大的進(jìn)步和提高,這和我們鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的。我會(huì)和她一起成長(zhǎng),一起進(jìn)步。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)和張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信我的工作會(huì)越來(lái)越好地開(kāi)展下去。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神,永遠(yuǎn)爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝唬陨碜鲃t,克服缺點(diǎn),和公司的所有同事一起努力,帶領(lǐng)上一任銷(xiāo)售部?jī)?yōu)秀的安全團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)取下半年更好的工作!
保安主管述職報(bào)告 3
隨著20xx年鐘生敲響,一個(gè)不平凡的20xx年過(guò)去了,在過(guò)去的一年我一直以張經(jīng)理提出的“安全無(wú)小事”為指導(dǎo)思想,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展工作,主要做了如下工作:
一、勤走多查,每個(gè)班領(lǐng)班必須對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)每?jī)蓚(gè)小時(shí)巡查一次,在營(yíng)業(yè)部門(mén)每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,我親自逐一檢查電源開(kāi)關(guān)、廚房煤氣是否關(guān)閉及是否有安全隱患存在。若有,必須及時(shí)處理,若酒店樓層有裝修時(shí),必須一小時(shí)巡視一次,并將滅火器放于顯眼位置,在各部門(mén)的大力協(xié)助下,保證了酒店裝修樓層裝修期間的安全工作順利完成。
二、后區(qū)崗的檢查,規(guī)定隊(duì)員后區(qū)值班時(shí),對(duì)攜包外出者必須檢查,對(duì)攜帶酒店物品外出者,必須持有效出門(mén)條方可放行,對(duì)陌生人進(jìn)出員工通道必須詢問(wèn)及監(jiān)督,我也適時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),確實(shí)堅(jiān)守好酒店的咽喉之地。
三、停車(chē)費(fèi)及載客摩的的管理。車(chē)場(chǎng)寄車(chē)者嚴(yán)格執(zhí)行20元/車(chē)次不過(guò)夜(即06:00—00:00)收取場(chǎng)地占用費(fèi),若需在車(chē)場(chǎng)過(guò)夜(00:00—06:00)則收取30元/車(chē)次,且客人停車(chē)外出時(shí)需告知客人本店對(duì)寄車(chē)的收費(fèi)情況并報(bào)消控登記,在收取停車(chē)費(fèi)時(shí)若客人不要,當(dāng)班領(lǐng)班必須和一名將票銷(xiāo)毀且做好記錄,載客摩的必須在酒店行李臺(tái)前靠邊停車(chē)下客,嚴(yán)禁摩的載酒店員工進(jìn)入后區(qū)通道,防止摩托車(chē)在后區(qū)通道行駛速度過(guò)快發(fā)生安全事故。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的'培訓(xùn)。每星期三對(duì)部門(mén)未當(dāng)班員工進(jìn)行為時(shí)兩小時(shí)的形體訓(xùn)練或者業(yè)務(wù)技能及服務(wù)禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn),在部門(mén)經(jīng)理的督導(dǎo)下,部門(mén)員工的職業(yè)素養(yǎng)及自身形象素質(zhì)有了明顯的提升。每星期六組織部門(mén)未當(dāng)班人員進(jìn)行一次里程約四至五公里的長(zhǎng)跑,以增強(qiáng)員工的身體素質(zhì)。
五、為了方便賓客停取車(chē)輛及提高我們的工作效率,將貴賓樓前車(chē)庫(kù)改畫(huà)成斜式車(chē)庫(kù),因車(chē)要場(chǎng)車(chē)庫(kù)偏小,有個(gè)別體積較大的越野型轎車(chē)很難停放,特整改了六個(gè)車(chē)庫(kù)(分別加寬了十二工分)。另將大門(mén)兩側(cè)車(chē)場(chǎng)在泊車(chē)時(shí)全部改成倒車(chē)入庫(kù),且設(shè)置防撞橡膠墩,這樣車(chē)場(chǎng)就顯得整齊、美觀。
安全工作是永不停歇的,也不能有絲毫的松懈,在日常工作中我還有很多不足之處,例如:
一、思想轉(zhuǎn)度不及時(shí),造成一些工作進(jìn)展滯后;
二、和員工的交流較少;
三、對(duì)常客基本信息了解得不夠深入;
四、引進(jìn)員工的渠道較少。
但是人只有不學(xué)的,沒(méi)有不會(huì)的,我堅(jiān)信在部門(mén)經(jīng)理和店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我的工作能力及自身素質(zhì)一定會(huì)有質(zhì)的提升。
在20xx年,我將重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
1、在保安形象崗建成后,著重培養(yǎng)一批形象好的保安員堅(jiān)持塑造好酒店保安形象;
2、加強(qiáng)人員引進(jìn),確保部門(mén)工作順利開(kāi)展;
3、著重管理后區(qū)物品的檢查。
20xx將是我在南酒繼續(xù)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的第四年,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“迎難而上、奮勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,緊緊團(tuán)結(jié)在以趙總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,努力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理將南酒保安隊(duì)伍打造成一支能吃苦、講奉獻(xiàn),更能打硬仗的精英之師。
保安主管述職報(bào)告 4
行行出狀元。做保安工作也一樣。當(dāng)然。保安工作 也許不是我一生的追求。但是。現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好 。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)。給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。這些年。公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上鍛煉。
為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好副隊(duì)長(zhǎng)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí)。實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想。敢管。發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。在履行保安副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)。還注意不斷充實(shí)自己。盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)。我想只有學(xué)好本領(lǐng)。才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此。在有關(guān)公司來(lái)我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí)。能虛心向他們學(xué)習(xí)。想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)。使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然。在日常對(duì)保安的管理工作中。由于自己年輕心直口快。方法又不多。也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里。自己也感到相當(dāng)無(wú)奈。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后。領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望。讓我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。我時(shí)常在想:在公司的這些年里。大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少。看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識(shí)。同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)。尤其是遇到突發(fā)事件。到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而。在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作。精神也很緊張。深感責(zé)任重大。
作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事。 尤其是節(jié)假日、 夜里。單位領(lǐng)導(dǎo)不在。總會(huì)有一些事情發(fā)生。大小事都得一把抓。 這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟。職責(zé)所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說(shuō);現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了。你最大了。其實(shí)在這樣的時(shí)候。工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待每一件事。加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開(kāi)工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動(dòng)期間。加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班。發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位。及時(shí)處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度。保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。
在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況。加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理。要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核。為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)。講當(dāng)前治安形勢(shì)。及保安工作的重要性。對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
做好本職工作。管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
四、做好隊(duì)員的思想工作。
要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員。了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導(dǎo)。生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
六、 執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
做好本職工作。管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員。了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導(dǎo)。生活上體貼。
不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅(jiān)持查崗、查哨制度。
掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。重大事件及時(shí)匯報(bào)。
我在近兩年的保安隊(duì)長(zhǎng)工作中。基本上是稱職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜。還配合保潔車(chē)?yán)约按箝T(mén)崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里。我也學(xué)會(huì)了很多東西。尤其是處理事情的技巧。處理問(wèn)題時(shí)既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會(huì)遇到一些比較棘手的問(wèn)題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單。其實(shí)要考慮的'不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗(yàn)在積累。但學(xué)無(wú)止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候。相處的方式就有了提高。以前在布置工作時(shí)。只強(qiáng)調(diào)效率。但是缺乏一種耐心和手段。
現(xiàn)在看來(lái)光有好的愿望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時(shí)要深入了解員工的思想。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做思想工作要對(duì)癥下藥。因人而異發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P(yáng)。使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對(duì)于缺點(diǎn)要批評(píng)。但盡可能避免直接沖突。 在平時(shí)工作中我也存在一些不足。比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開(kāi)個(gè)玩笑。雖然是一些小節(jié) 。但也會(huì)帶來(lái)一些不好的影響。要吸取教訓(xùn)。我對(duì)自己字寫(xiě)得不太好大傷腦筋。只能說(shuō)盡量認(rèn)真 。我也會(huì)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。尤其是動(dòng)手能力和消防技能方面 用自己掌握的知識(shí)配合各部門(mén)做好工作。爭(zhēng)取在今后把保安隊(duì)長(zhǎng)工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習(xí)。與時(shí)俱進(jìn)。緊密團(tuán)結(jié)在公司的周?chē)W杂X(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和智慧。
保安主管述職報(bào)告 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年xx月xx日懷揣著新夢(mèng)想、新起點(diǎn),我來(lái)到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開(kāi)始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員,基于對(duì)物業(yè)的了解和熟知,加上原有工作的經(jīng)驗(yàn)積累,到公司入職時(shí)第一時(shí)間便能快速地進(jìn)入工作角色,認(rèn)真盡責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一件事。作為客服專員,我每天所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
1、主電話回訪問(wèn)卷調(diào)查。
2、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理。
3、業(yè)主每天生日電話問(wèn)候鮮花賀卡派送。
4、客服中心不定時(shí)舉辦業(yè)主增值服務(wù)時(shí)活動(dòng)電話邀約、活動(dòng)人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。
5、理公司微信公眾號(hào)后臺(tái)信息留言回復(fù)操作,隨時(shí)支援協(xié)助其他部門(mén)人員工作。
如果你沒(méi)做過(guò)一份工作,你就不會(huì)懂得這份工作的'艱難和收獲,畢竟沒(méi)有切身實(shí)踐就不會(huì)有真實(shí)的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時(shí)的我一度就認(rèn)為這個(gè)職務(wù)肯定很清閑,看起來(lái)那么不起眼也沒(méi)什么特別的貢獻(xiàn),如果不是為了能有更多時(shí)間去完成自己的終身事情,我可能并不會(huì)毅然果斷的選擇這份工作。但當(dāng)我選擇這份工作后,發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費(fèi)我所有時(shí)間和精力。因?yàn)槲蚁胍龊妹恳患虑椋呐挛⒉蛔愕溃抑粸樽约旱男摹R矐c幸選擇了這個(gè)崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來(lái)的快樂(lè);任何一份不起眼的工作,在一個(gè)公司組織內(nèi)都會(huì)發(fā)揮著它無(wú)形的無(wú)窮盡的力量,好比一個(gè)螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
兩個(gè)月的客服工作讓我切身體會(huì)到這份工作看似不起眼卻蘊(yùn)含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責(zé)任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問(wèn)候,在每一個(gè)業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會(huì)把最真實(shí)的感受想法傾訴給我,而我會(huì)第一時(shí)間記錄下他們的回饋。
當(dāng)然每個(gè)公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問(wèn)題客戶,會(huì)在電話里對(duì)我控訴許多這樣那樣的問(wèn)題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽(tīng)客戶的抱怨以及站在物業(yè)的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問(wèn)題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層,希望能對(duì)公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點(diǎn)作用。
盡管很認(rèn)真的去做每件事,但還是會(huì)存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)了解更多新的工作技能,以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己工作中接觸到的事情,建議公司倡導(dǎo)各個(gè)部門(mén)在工作前一定要做到及時(shí)、有效的溝通了解合作,避免出現(xiàn)信息不對(duì)稱。
保安主管述職報(bào)告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代,對(duì)于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評(píng),真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下:
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開(kāi)交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門(mén)鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的`重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來(lái)了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門(mén)的整治時(shí)機(jī),成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過(guò)硬,給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
5、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過(guò)溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
6、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無(wú)任何問(wèn)題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。
7、因?yàn)橛辛?0xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),20xx年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^(guò)程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自己的節(jié)日—芒果節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>
8、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門(mén)的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
9、小區(qū)單元樓的門(mén)禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門(mén)禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣?tīng)對(duì)講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè),笑死人了”。
由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績(jī)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
保安主管述職報(bào)告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx物業(yè)公司的客服主管。我的工作主要包括:xx會(huì)所接待大廳固定資產(chǎn)的管理,水吧服務(wù)的管理,保安、保潔的管理,會(huì)所水、電相關(guān)工作的管理,以及小區(qū)其它后勤工作等等。物業(yè)工作是整個(gè)公司正常運(yùn)行的后勤保障系統(tǒng),工作內(nèi)容雖然龐雜,但是在同事們的.共同努力下,順利的完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。今年已經(jīng)尾聲,現(xiàn)在我對(duì)自己本年度的工作簡(jiǎn)單作以總結(jié)。
一、接待大廳資產(chǎn)管理
定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn),對(duì)有問(wèn)題的硬件設(shè)施及時(shí)聯(lián)系維修維護(hù)。為美化大廳環(huán)境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來(lái)訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服務(wù)管理
為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì),今年水吧也做了人員的調(diào)整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來(lái)要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服,制服需保持整潔。服務(wù)臺(tái)每天至少每天清理三次,客人離開(kāi)后及時(shí)清理茶幾,確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》。經(jīng)過(guò)今年的調(diào)整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣傳接待工作。
三、保安管理
保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全的根本保障。今年來(lái)各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》,全年內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù)。因?yàn)楸0膊慷际悄型拢麄兌啻螣嵝膸椭值懿块T(mén),搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。
四、保潔管理
保潔工作是整個(gè)公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。今年以來(lái),每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來(lái)訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無(wú)怨言。今年以來(lái)對(duì)保潔工作更是嚴(yán)格要求,嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個(gè)小細(xì)節(jié),并通過(guò)和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務(wù)意識(shí)。
五、水電管理
水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來(lái)由于多種客觀原因,辦公區(qū)域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的外部接洽以解決此問(wèn)題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開(kāi)關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能在第一時(shí)間進(jìn)行更換和維修,確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運(yùn)行。
在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
保安主管述職報(bào)告 8
我張xx,今年37歲。20xx年xx月xx日進(jìn)入海開(kāi)倚源物業(yè)公司龍?jiān)错?xiàng)目部任職安保主管,工作至今已有3個(gè)月了。在工作中一直恪盡職守,認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見(jiàn),隨時(shí)彌補(bǔ)工作中的不足之處,努力做好本項(xiàng)目的各項(xiàng)安全保衛(wèi)、管理工作。
進(jìn)入龍?jiān)错?xiàng)目部以來(lái)首先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境及人員情況進(jìn)行了解,對(duì)前期保安工作遺留的工作問(wèn)題進(jìn)行了分析和調(diào)整。對(duì)廠區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查并登記入檔,制定了消防巡查制度。在工作中發(fā)現(xiàn)的各種隱患及時(shí)向廠區(qū)安檢委進(jìn)行匯報(bào)并積極整改。整理完成了中控鑰匙的編號(hào)、排序、交接等工作。完成了部門(mén)的各崗位記錄的建檔、歸檔工作,制定了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案,并予以培訓(xùn)落實(shí)到人。完成了老宿舍的搬遷工作,并對(duì)老宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行了清理。落實(shí)新宿舍的安全、衛(wèi)生管理制度,并對(duì)新宿舍的內(nèi)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)整頓,做到半軍事化管理。119消防日配合廠區(qū)進(jìn)行了一次消防預(yù)案演練比賽,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),得到了安監(jiān)委的`表?yè)P(yáng)。
保安部定期組織公司員工進(jìn)行安全培訓(xùn),和安全消防義務(wù)教育。增加全員的防火安全意識(shí)及自身保護(hù)能力。元旦期間對(duì)廠區(qū)進(jìn)行了節(jié)日前期安全大檢查的工作。配合了前臺(tái)對(duì)來(lái)廠區(qū)參觀人員的安全保衛(wèi),做到合理布置、禮貌接待。在項(xiàng)目經(jīng)理以身作則的帶動(dòng)下,同志們加班加點(diǎn),任勞任怨沒(méi)有一個(gè)人有怨言;從中我們也學(xué)到了很多東西。
工作中有很多收獲;也有不足之處。大門(mén)崗作為物業(yè)的形象崗,由于禮貌禮儀沒(méi)有培訓(xùn)到位,有時(shí)出現(xiàn)對(duì)客人接待工作方法不得當(dāng),出現(xiàn)了個(gè)別投訴;部門(mén)引起高度重視,會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)回訪客戶,征求意見(jiàn),及時(shí)反饋處理結(jié)果;在此基礎(chǔ)上總結(jié)教訓(xùn),定期為全體隊(duì)員進(jìn)行了禮儀禮貌培訓(xùn),以及工作中處理一般性事物的方式方法培訓(xùn),在工作實(shí)踐中得以提高完善。
由于前期保安工作管理混亂,造成了部門(mén)人員流失率較大,隊(duì)員的思想不穩(wěn)定;經(jīng)過(guò)和隊(duì)員們溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),在生活上給予他們關(guān)心、照顧和幫助,穩(wěn)定了隊(duì)伍的流失,增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力,也為今后保安隊(duì)伍的建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
保衛(wèi)工作任重道遠(yuǎn),還有很多地方亟待我們?nèi)W(xué)習(xí)去完善。在新的一年里,安保部將認(rèn)真貫徹公司的工作指導(dǎo)思想,加強(qiáng)全員各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),完善各項(xiàng)保安管理的制度,不斷提高自身服務(wù)品質(zhì)。做到項(xiàng)目全年無(wú)安全重大責(zé)任事故的發(fā)生。爭(zhēng)取為6月份的續(xù)簽工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安主管述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
保安隊(duì)在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊(duì)員們不懈努力下,20xx年保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、私堆亂放、消防管理、收費(fèi)工作,綠化維護(hù)工作、及保安隊(duì)隊(duì)員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況述職匯報(bào)如下:
一、車(chē)輛管理
1、在公寓、樓前禁止停放大行客車(chē)包括商業(yè)街胡同內(nèi)賣(mài)貨的、公寓前的大型客車(chē)停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。
2、停放在一樓大廳影響其他業(yè)主,積極找車(chē)主及旅店老板協(xié)調(diào)解決。
二、私堆亂放
因商業(yè)街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時(shí)、積極協(xié)調(diào)業(yè)主清理。
三、消防管理
重視消防工作,始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目的消防安全。
四、收費(fèi)工作
xx月份開(kāi)始收物業(yè)費(fèi)1電話催繳物業(yè)費(fèi)、上門(mén)催繳物業(yè)費(fèi)、在催費(fèi)中業(yè)主經(jīng)常說(shuō)兩個(gè)問(wèn)題:
1、今年的物業(yè)費(fèi)為什么突然提高;
2、空置房屋也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問(wèn)題。
五、綠化維護(hù)工作
今年xx月份交接綠化組織隊(duì)員剪草、澆上凍水及日常維護(hù)防火、防破壞。
六、其他方面
其他方面交接班、立崗、尋崗、培訓(xùn)等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行半軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的.完成。
七、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安主管述職報(bào)告 10
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司上級(jí)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,作為保安隊(duì)的一員,我將認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年具體工作述職如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的'安全與秩序。
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作能力。
3、提高安全意識(shí),每天定時(shí)參加訓(xùn)練。
4、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
5、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
6、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品。
4、在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
保安主管述職報(bào)告 11
在新的一年里,我將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已來(lái)進(jìn)入xx這個(gè)大家庭x個(gè)月時(shí)間,回顧自已某個(gè)月來(lái)的工作,收獲及感觸頗多。我十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助,我現(xiàn)將自已某個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、針對(duì)公司保衛(wèi)處工作的`特性,時(shí)刻要求自己加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督,力爭(zhēng)公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊(duì)員防火,防盜意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。
五、積極配合公司各部門(mén)工作,要求下屬各個(gè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作。抓好部門(mén)管理。我在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi)、公正”,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,人生樂(lè)趣。
保安主管述職報(bào)告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!通過(guò)以前和現(xiàn)在的學(xué)習(xí),讓我對(duì)保安工作的流程,更加熟悉!對(duì)我所處的各個(gè)崗位的`職責(zé)都銘記于心,尤其讓我感到高興的是對(duì)文明執(zhí)勤,禮貌待人的理解和應(yīng)用。保安工作對(duì)內(nèi)以禮貌待人,以規(guī)章勸人,以紀(jì)律服人,以文明示人!對(duì)外嚴(yán)肅警戒,一絲不茍!遇到異常情況發(fā)生,及時(shí)處理上報(bào),將其影響降到最低!各個(gè)崗位都時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格執(zhí)勤!無(wú)論是外圍崗,還是巡邏崗,無(wú)論是碼頭還是門(mén)崗,都時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)陣以待,密切注視周?chē)摹帮L(fēng)吹草動(dòng)”!巡邏崗巡邏時(shí)間經(jīng)過(guò)細(xì)密安排,巡邏路線經(jīng)過(guò)縝密核查,巡邏人員經(jīng)過(guò)交錯(cuò)分派,以確保每一個(gè)空間都能巡邏之中,每一段時(shí)間都在巡邏之內(nèi),每一條路線都有巡邏之人!巡邏崗和定崗人員互相監(jiān)督,共同監(jiān)視,組成一張監(jiān)測(cè)網(wǎng),保護(hù)著公司的“一草一木”!
我通過(guò)以前和現(xiàn)在兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),讓我對(duì)所在崗位的工作更加得心應(yīng)手!文明執(zhí)勤,不卑不矯,謙誠(chéng)謹(jǐn)慎,堅(jiān)持原則!所謂:贈(zèng)人玫瑰,手有余香!予人以禮,人皆敬之!每次我微笑對(duì)人禮貌的勸誡,許多來(lái)客都含笑聽(tīng)從,有的還向我道謝!當(dāng)然,偶爾也有些幼兒園長(zhǎng)大的人,對(duì)這些人,我會(huì)耐心解釋,依然目無(wú)本公司之規(guī)章者,拒絕放行或強(qiáng)制驅(qū)逐,絕不姑息放任!無(wú)論是高級(jí)貴賓,還是一般訪客,無(wú)論是妙齡美女,還是邋遢老人,只要是公司訪客,我的笑容不會(huì)按比例分給誰(shuí)更多,做到服務(wù)態(tài)度一成不變,放行檢查一絲不茍!身份帶給我的只是視覺(jué)的沖擊,卻無(wú)法帶來(lái)我心靈的震動(dòng)!
每個(gè)崗位都各有不同,每個(gè)兄弟都身肩任務(wù)!共同努力,文明執(zhí)勤,人走人行道,車(chē)走車(chē)行道,送貨出貨走一個(gè)門(mén)口,上班下班走一個(gè)門(mén)口,來(lái)賓訪客走一個(gè)門(mén)口!井然有序,互不干擾。人雖多而不亂,事雖多而不慌!這些都是公司的領(lǐng)導(dǎo)勵(lì)精圖治,辛勤奮斗的結(jié)果!
在工作中,每位領(lǐng)導(dǎo)都給了我許多的指導(dǎo)和鼓勵(lì),讓我的工作激情澎湃!有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰!絕不因公廢私,因私徇情!
正因此,我希望各位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許我轉(zhuǎn)正,讓我無(wú)后顧之憂的竭盡所能,為公司效力!
保安主管述職報(bào)告 13
尊敬的陳總:
您好!
我是保安部經(jīng)理趙xx,保安部在公司的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司開(kāi)業(yè)前的保安員安防知識(shí)培訓(xùn)工作。總體來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,開(kāi)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些缺乏之處,現(xiàn)將多天的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。
一、做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經(jīng)營(yíng)最根本的保證,與公司的開(kāi)展緊密相連。從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門(mén)先從地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放開(kāi)始,標(biāo)準(zhǔn)員工停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮動(dòng)作,有效地保證了車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是工作重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全公司安全運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。我們以后的工作重點(diǎn),就是本著“預(yù)防為主”的思想,每周一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。并定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。
二、做好保安員的培訓(xùn)工作。
為了打造一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客效勞。通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),使公司的文化深入人心。真正的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是公司的第一道靚麗風(fēng)景線,所以保安必須有高素質(zhì)的效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的.主動(dòng),不讓客人再多跑路。對(duì)客人及時(shí)反響給公司。我們把效勞做為對(duì)客工作中的主要內(nèi)容,為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高效勞質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個(gè)職能部門(mén),我們還承擔(dān)著一些日常工作。
(一)、區(qū)域衛(wèi)生保持。
保安部承擔(dān)著地下停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生的清理保持工作,這也是不簡(jiǎn)單的。因?yàn)槟馨押?jiǎn)單的事情的做下去就是不簡(jiǎn)單,所以我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兙褪前押?jiǎn)單的事情會(huì)的做。
(二)、工作流程。
為了把日常工作做扎實(shí)、做細(xì)致,制定工作流如下:
1、安保部崗位分布情況
(1)、大廳分為四個(gè)區(qū)域,四名保安員(著西裝值班),每45分鐘巡視各自所管轄區(qū)。對(duì)各類安全隱患進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào),把安全隱患解決在第一時(shí)間。
(2)、房通道一名保安(著西裝值班),每30分鐘巡視所管轄區(qū)。對(duì)私自進(jìn)入房通道的非公司人員進(jìn)行盤(pán)查的同時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并將其帶到保安室。
(3)、停車(chē)場(chǎng)五名保安(著制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區(qū)。首先,對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)格進(jìn)行車(chē)輛的損傷檢查,認(rèn)真填寫(xiě)《華美盛豪停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛檢查情況登記表》。其次,及時(shí)將客人入場(chǎng)時(shí)乘坐的電梯序號(hào)及時(shí)報(bào)告前臺(tái)接待。
(4)、兩名機(jī)動(dòng)保安備崗(著西裝),隨時(shí)聽(tīng)安保部經(jīng)理調(diào)遣。
2、具體工作流程
18:00
部門(mén)點(diǎn)名,檢查著裝是事整齊;領(lǐng)發(fā)對(duì)講機(jī),檢查通訊裝備性能是否良好。
18:40—19:25
大廳各區(qū)值班保安配合前廳經(jīng)理、效勞部經(jīng)理、PA檢查包房,保安主要檢查應(yīng)急燈和消防系統(tǒng)否運(yùn)行正常,安全通道是否暢通,并檢查消防器材是否符合安防標(biāo)準(zhǔn)。
19:30—19:40
參加公司例會(huì)(除車(chē)場(chǎng)、房過(guò)道和電梯入口值班人員) 。
19:40—19:55
部門(mén)例會(huì)
01:00
眷查所有包房、房、和出入員工隨身攜帶的包,防止場(chǎng)內(nèi)物品喪失。清理閑雜人員在場(chǎng)內(nèi)逗留,并和夜間值班人員交接。
01:30
由安保部經(jīng)理總結(jié)今日工作,布置明日工作。
3、情況處置
(1)、發(fā)生打架斗毆的處理:
在部門(mén)負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人報(bào)告保安人員的情況下,保安人員應(yīng)立即報(bào)告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理保安人員控制場(chǎng)面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,并報(bào)告總經(jīng)理。
(2)、緊急的處理:
a發(fā)生火災(zāi)事故:當(dāng)火災(zāi)不大時(shí),值班當(dāng)事人和目擊者及時(shí)采取恰當(dāng)?shù)臏缁鸫胧⑾虮0膊拷?jīng)理報(bào)告處理,并報(bào)告總經(jīng)理。
b重大火情應(yīng)該立即向119,保安人員及時(shí)通知監(jiān)控中心或工程部切斷樓層電源,協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人客人有序疏散,撤離火場(chǎng),在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事后要的進(jìn)行事故的調(diào)查。
備注:如果有特殊情況及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。
四、工作中存在的缺乏。
一個(gè)月的時(shí)間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在以下的問(wèn)題:
(一)、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)公司之開(kāi)展趨勢(shì)。
(二)、部門(mén)管理水平需要提高,以適應(yīng)社會(huì)之開(kāi)展趨勢(shì)。
(三)、部門(mén)工作離公司要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
對(duì)于這些缺乏之處我們會(huì)高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)針對(duì)缺乏之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫。相信在公司的和部門(mén)全體人員的努力下,公司會(huì)堅(jiān)持不斷的走創(chuàng)新、突破、超越的開(kāi)展道路。
保安主管述職報(bào)告 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一學(xué)年以來(lái),xx小學(xué)按照xx市教育局《學(xué)校安全管理規(guī)范》規(guī)定,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,從構(gòu)建校園安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,建立物防、人防、技防三位一體的校園安全防控體系,安全教育常規(guī)化、規(guī)范化等方面,進(jìn)一步完善落實(shí)了校園安全措施,具體做法如下:
一、做到四個(gè)到位,建立安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制
一是制度建設(shè)到位。制度建設(shè)是管理工作的基礎(chǔ),是做好工作的保證。根據(jù)《規(guī)范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用電安全制度、器材管理制度、危險(xiǎn)物品管理制度等x多項(xiàng)安全管理制度。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》后,我校立即對(duì)學(xué)校的門(mén)衛(wèi)管理、教職工值勤規(guī)范、校園安全隱患排查等制度進(jìn)行了修訂完善,對(duì)工作流程進(jìn)一步明確、規(guī)范。
二是人員職責(zé)到位。根據(jù)《規(guī)范》要求,明確校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,明確了各部門(mén)、班主任、科任教師和校園執(zhí)勤教師的工作職責(zé);將安全工作細(xì)化分解,將責(zé)任具體到人,從校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、中層干部、教職工到學(xué)生、家長(zhǎng),層層簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,形成了全員目標(biāo)、全員責(zé)任、全程管理的校園安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。市委市政府下發(fā)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》后,我校根據(jù)要求,立即成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),班子成員為副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組、安全保衛(wèi)科和由分管安全的`副校長(zhǎng)任隊(duì)長(zhǎng)、全體男教師為隊(duì)員的學(xué)校安全護(hù)衛(wèi)隊(duì),形成了“一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制。
三是工作落實(shí)到位。為確保落實(shí)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》中學(xué)生隨到隨入校要求,學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師值班制度,每天安排1名校干帶班、4教師全天值班、13名教師白天課間樓層值班。為確保每位值勤人員能夠按時(shí)到崗,安全保衛(wèi)科會(huì)提前一天通知帶班領(lǐng)導(dǎo),由帶班領(lǐng)導(dǎo)通知到每位值勤人員,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
四是學(xué)校建立“安全日查月報(bào)告制度”。為了強(qiáng)化安全工作督查與整改,學(xué)校安全工作值日校干堅(jiān)持每天對(duì)校園安全進(jìn)行了全面、認(rèn)真、細(xì)致的檢查,檢查范圍包括制度落實(shí)情況、各安全責(zé)任人執(zhí)行情況和安全隱患排查等方面,檢查后及時(shí)向上級(jí)部門(mén)上報(bào)了學(xué)校安全工作情況。
二、構(gòu)建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系
為提高安全工作的實(shí)效性,我校加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),構(gòu)建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系。
1、把好門(mén)衛(wèi)第一關(guān)。
一是學(xué)校加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理。我校從安丘公安分局金盾保安公司配備專業(yè)保安x名,負(fù)責(zé)學(xué)校門(mén)衛(wèi)管理。與派出所聯(lián)系將傳達(dá)室改為派出所警務(wù)室,對(duì)內(nèi)為安全保衛(wèi)室,在里面設(shè)立了信息欄,將學(xué)校的各類信息進(jìn)行張貼,如:外來(lái)服務(wù)人員登記表、對(duì)講機(jī)使用登記表、學(xué)校安全工作相關(guān)人員聯(lián)系表等,便于學(xué)校安全工作的開(kāi)展和聯(lián)系。
二是加強(qiáng)外來(lái)人員管理。上班后,學(xué)校立即將大門(mén)關(guān)閉,封閉校園,校外人員無(wú)論是約見(jiàn)家長(zhǎng)還是到學(xué)校辦事,均在警務(wù)室里間的“會(huì)客室”進(jìn)行;對(duì)確需進(jìn)入校園的,保安人員查驗(yàn)有效證件并進(jìn)行登記后,由相關(guān)人員到校門(mén)口接送。學(xué)生在校期間不得以任何理由隨意離校,如有特殊原因確需離校的,由班主任帶領(lǐng)學(xué)生到警務(wù)室與家長(zhǎng)面對(duì)面登記交接后方可離校。遲到學(xué)生由保安聯(lián)系班主任或任課教師確認(rèn),登記后方可進(jìn)入。
2、加強(qiáng)物防建設(shè)。
一是學(xué)校加大投入,不斷完善安全設(shè)施建設(shè),先后配備了電警棍、警用鋼叉、橡膠警棍、辣椒水、和對(duì)講機(jī)等警用器械,專門(mén)配備了櫥存放警械,安排專人管理。
二是在財(cái)務(wù)室、多功能室等重點(diǎn)部位安裝了紅外線報(bào)警系統(tǒng)。在教學(xué)樓內(nèi)完善了消防設(shè)備,確保每個(gè)樓層至少2個(gè)滅火器,每個(gè)樓梯口都有應(yīng)急燈。
三是在大廳和每個(gè)教室制作、張貼了應(yīng)急安全疏散圖,在教學(xué)樓內(nèi)和校園對(duì)疏散路線進(jìn)行了標(biāo)識(shí)。
3、加強(qiáng)技防建設(shè)。為落實(shí)《全市校園安全穩(wěn)定工作細(xì)則》中強(qiáng)化電視監(jiān)控和報(bào)警、預(yù)警系統(tǒng)要求,我校在增加監(jiān)控設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了校園、大廳、會(huì)議室全覆蓋監(jiān)控;在警務(wù)室設(shè)立了校園監(jiān)控室,實(shí)現(xiàn)了x小時(shí)監(jiān)控。
三、加強(qiáng)學(xué)生教育,實(shí)現(xiàn)安全教育常規(guī)化、規(guī)范化
1、嚴(yán)格落實(shí)省教育廳的課程規(guī)定,將安全教育納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃,開(kāi)足、開(kāi)全安全教育課程,保證每?jī)芍懿簧儆谝淮危訌?qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育,讓學(xué)生充分了解、學(xué)習(xí)安全知識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù)。
2、重視、加強(qiáng)安全演練。為使學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中提高自護(hù)、自救能力,學(xué)校根據(jù)《規(guī)范》要求,每周四舉行一次消防、地震等應(yīng)急疏散演練,并納入常規(guī)管理,在日常的體育課、升旗等學(xué)校大型集會(huì)中,要求學(xué)生按照疏散路線行走。
3、完善應(yīng)急處置預(yù)案。學(xué)校制訂完善了校園暴力防控、地震、消防等多個(gè)應(yīng)急處置預(yù)案,對(duì)責(zé)任人、應(yīng)急措施、具體分工和職責(zé)等方面進(jìn)行了明確規(guī)定。
4、本學(xué)期聘請(qǐng)xx交警中隊(duì)朱指導(dǎo)為學(xué)生做一次交通法規(guī)的安全教育報(bào)告,聘請(qǐng)xx派出所教導(dǎo)員殷治綱即本校法制副校長(zhǎng),來(lái)校作法制報(bào)告,聘請(qǐng)x防火中心xx教官來(lái)校進(jìn)行防火宣傳教育。
保安主管述職報(bào)告 15
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
我自20xx年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安 保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好,保安述職報(bào)告。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高 度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的'行業(yè),從業(yè)人員要求 也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情 況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué) 了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加處及中 心開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏 星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。我現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門(mén)的管理事務(wù),在經(jīng)理休長(zhǎng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
二、愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長(zhǎng)慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要 機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故 隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)槿绱耍頌橐幻鶎影脖9芾砣藛T,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道建立 健全部門(mén)規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門(mén)崗值班院區(qū)巡邏,會(huì)議接待安保值勤等工 作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī):
一是我20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī);
二是我20xx年被中心評(píng)為部門(mén)優(yōu)秀 員工;
三是今年xx月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門(mén)今年xx月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。