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在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的營銷主管述職報告,歡迎閱讀與收藏。
營銷主管述職報告 篇1
1、開源節流
響應公司要求完成開支節流工作;營銷贈品.購直接從供貨商處提取,費用從原來的超市優惠價談到批發價,從退換貨不易受.到長退短補,作為營銷策劃室嚴格控制費用出處;
2、POP支架使用改革
20xx年10月開業實施每個POP支架收取200元押金并每天扣除1元使用費,由于新型市場潛力正在開發中,商戶們都持有不同意見和看法,經過同公司領導協商在20xx年6月開始免費給商戶使用POP支架,導致支架損壞程度加劇管理難度增加。
20xx年8月份提交并實施了【POP支架使用改革管理辦法】
流程:每個專柜需使用POP支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經.審批——營銷策劃室開據交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領取POP支架;
備注:POP支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,POP支架押金直接進入POP管理.區,專柜可憑小票及完好的POP支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳并實施全年節慶及非節慶營銷活動
20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運第民生新天地一屆冬季品牌服飾節,推廣了20xx年我店新引進的品牌款型,吸引了相當的客流;
20xx年1月11—1月13日物價上漲,民生百貨慶陽店關注當地民生,特舉辦【菜米油鹽貴民生幫您辦年貨】的熱點促銷,得到當地消費者大力認同;
20xx年1月27—2月6日真情傳遞換新年好
20xx年2月14日情人節示愛有道.愛情不講價
20xx年2月20日至22日策劃實施【濃情鬧元宵環環中大獎燈謎連連猜獎品隨你來】文化營銷活動;此次活動主要通過引用民間套圈活動來推廣的,根據獎品的遠近劃分獎品等級設置獎品,極大的吸引了顧客的參與。
20xx年3月8日情人節關注女人關注半邊天,通過“奧運大灌籃幸運中大獎”的方式達成有意義的促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費者權益保護法》,認真落實中消協提出的“消費與責任”年主題,努力營造安全和諧可持續性發展的消費環境,倡導健康文明的消費方式,實現人與自然和諧相處的美好愿景,根據省、市消協有關文件精神和(區政府)的具體要求,參與了區上的3.15活動,提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年4月25日——4月27日組織實施了“奧運大灌籃幸運獎獎獎”活動,再次通過文化促銷吸引了顧客熱情參與。
20xx年5月1日——5月3日,舉國歡慶迎奧運,在銷售春雨佳節時,我購物廣場與和諧共發展暢享奧運年。借此機會,著力推廣春裝折扣,夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等吸引了更多的消費群體,同步提升營業額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節之際,為豐富慶陽市兒童文化生活的,關愛兒童成長。特此策劃實施【民生助騰飛英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽,以推動慶陽市少年兒童文化生活的,關愛兒童成長為主旨的活動,精心評選出一、二、三等獎,在“六一”當天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時,推廣春裝折扣,夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等來吸引了更多的消費群體,同步提升了營業額。
20xx年6月的第二個星期天是父親節,策劃實施了【扮靚老爸重返年輕】的營銷活動。借助父親節激活六月銷售低潮氣氛,促進商品消化,主要針對男士用品例如:男裝、運動休閑、健身器材、男士護膚品、男士內衣、居室床紡展開促銷。
20xx年6月28日——7月1日,隨著第二十九屆奧林匹克運動會在北京舉行腳步的`臨近,通過對運動系列營銷組合的方式傳遞震后促銷每一個接力棒,依照之前經營狀況和天氣狀況分析六月底七月初天氣變化無常,避免夏季商品積壓,作為季節上品應注重推銷。利用七一建黨節和香港回歸十一周年期間的促銷手段為招攬人流的輔助途徑之一,還可以通過在民生慶陽新天地購物廣場當天購物享受折扣的形式,推動企業在淡季銷售中邁上一個新的臺階。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費辦.民生百貨VIP銀卡一張;策劃實施了“喜迎奧運民生百貨折上禮”營銷活動
20xx年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾(天井裝飾、各專柜裝飾、客服臺裝飾、一、二樓電梯間裝飾)
20xx年8月8日舉國歡慶喜迎奧運,舉行了壯觀的升旗儀式。
20xx年8月16日修改POP支架及外來POP管理制度。
20xx年8月20日——29到民生總部學習
20xx年9月6日至9月14日,喜逢三節(教師節、香包節、中秋節)我購物廣場與和諧共發展暢享奧運年。借此機會,借此機緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優惠活動。
9月10日教師節,組織實施了教師憑有效資格證可免費辦.VIP銀卡一張活動;
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈買送升級營銷活動;
4、季度工作完成情況
10月份迎來了西安民生百貨集團公司49周歲的生日和共和國59周年華誕,同時慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際,借此機緣為答謝慶陽消費者對民生百貨慶陽店一年來的支持,特別策劃實施了【輝煌周歲感恩回饋豪禮出擊】營銷活動,同步擴大民生的企業形象宣傳,提升企業美譽度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
10月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發布會期間的細節工作。
10月7日各樓層匯總節目名單,開始訓練,每天訓練2小時;
10月12日第一次節目彩排;
10月13日舞臺背景、公告航架設計完成;
10月16日節目第二次彩排;
10月17日參與時裝秀的服裝到位;
10月18日演員化妝、時裝秀表演;
10月18日早8:30搭建好走秀舞臺及背景,同時音響、調音臺、地毯、拱門等要到位;
10月19日員工文藝節目表演;
19日實施,主要利用舞臺推廣了店內高端服飾如皮草、羊絨等名牌服飾;在此同時策劃實施濃情大酬賓滿100減40,滿200減80營銷活動;
11月15日至11月16日隨著今冬銷售旺季的來臨,我公司銷售有所增加,但是,二樓的銷售一直處在被動狀態,為推動二樓男裝銷售邁上一個新的臺階。特別策劃實施了第一屆魅力男人“紳士節”。
12月6日至12月7日,針對大型百貨商場這一特殊賣場,通過吸收會員可保障賣場始終擁有一定數量的客源,提高會員制商場的身價;
同時,進一步鎖定中高的消費群體;大力推廣會員卡、金瑞卡。借此機會設計會員【濃情感恩會員專享民生百貨慶陽店VIP嘉年華】活動。
活動由五部分組成:
活動一:會員憑有效證件持VIP卡積分返利送
活動二:非VIP顧客入會政策
活動三:購物抽獎(會員及非會員區別)
活動四:VIP超值專屬服務
活動五:會員尊享
5、工作中存在的不足及改進方法
1、對細節性問題考慮存在欠周全;
2、語言組織能力與溝通能力不足;
3、工作方法太死板;
4、情緒化比較嚴重;
努力克服以上不足。
述職人:
20xx年xx月xx日
營銷主管述職報告 篇2
20xx年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我帶領分理處的的各位同仁,在支行領導的關心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎業務入手,著力于柜員素質的培養,保障分理處工作的穩妥推進
(一)建立健全各項規章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了主動的作用。
(二)加強監督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
二、規范財務管理,加強內控管理,規范經營,挖掘新的業務增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照農總行財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。
(二)在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立熱愛本職工作、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求,主動查找差距,制定嚴格的.管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發展中間業務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了優良效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好業務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業務,掌握新規則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現象,在實際工作中,主動幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續協助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業銀行的挑戰!
營銷主管述職報告 篇3
一、業務拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞年信貸管理工作的基本思路,以“規范管理深化年”為主線,嚴格控制和防范信貸風險為核心,貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神,增強市場化的經營與管理意識,繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式,健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系,在信貸業務發展方面主要開展了以下工作:
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發展信貸業務。
1、以優質和完善的服務,穩定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務,有效控制風險,優先保證其各項業務。對于長期穩定的中小客戶,在規范經營的前提下,經常、及時地做好與客戶的密切聯系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經辦客戶經理深入客戶,了解企業經營情況,為企業提供積極的融資方案,為穩定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優質服務。營業部的實際情況是大客戶多,承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作,結算量大,管理和服務難度較大。面對這一實際情況,我部率先在沈陽行系統內試探性地創立了“出賬平臺”管理和服務模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業務流程風險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經在沈陽行系統得到了認可。
2、防范風險,規范經營,不斷挖掘新的業務增長點。
我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業務增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業務向授信主體的上下游客戶發展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業務的不斷發展提供了新的增長點。
(二)強化管理,降低風險,取得綜合效益最大化。
1、統一認識,明確信貸業務的發展方向。
隨著國家多種宏觀調控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發生了很大的變化,形勢復雜。面對這種情況,我部經常提醒和告誡全體客戶經理,務必要保持清醒的頭腦,務必要保持穩健的工作作風。思想指揮行動,為了統一認識,經常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規章制度,要求大家將《銀行年信貸指導意見》和《信貸業務經營管理十六點意見》認真貫徹落實。
為了規范經營,防范風險,我部加強了對資產和負債業務的調整。在資產業務中,我部停止了不規范的業務。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關文件,更加嚴格的防范信貸風險,結束了與金花股份的業務合作關系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。
在信貸投向方面,業務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景,手續完備,風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業務,新開發了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產質押、倉單質押業務客戶,降低了信貸風險,在金融行業競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶,穩定了存款。
2、建章健制,嚴格執行信貸業務審批程序。
為了便于信貸人員學習和開展業務,我部將有關的文件、規章制度整編成冊,并根據我部所面對的具體業務,制定出相應的實施細則,如《動產質押、倉單質押出入庫制度》等。
根據我行授信項目報批的有關文件規定要求,我部對每個上報項目都嚴格執行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報的項目認真討論,杜絕走過場,幫助經辦客戶經理完善授信方案,完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態度和嚴謹的工作風格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。
在辦理出帳手續的過程中,我部實行了經辦客戶經理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續,避免了潛在的信貸風險。
3、嚴格落實授信項目的動態信息監控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環節。在過去的一年里,我部要求全體客戶經理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作,而不是把該項工作當作一項數據統計任務去完成。對動產、倉單質押業務,我部能夠按照要求按時查庫,嚴格質押物出入庫手續,在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現任何問題,并得到上級行的好評。
(三)營造團隊精神,全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養了全局觀念和團隊協作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業的精神,樹立正
氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市常
其次,要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際,認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業務方面。
年是規范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查,多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理,會計業務操作規范化。
通過深化規范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章,在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發生。
在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業道德信封上。并按總行的《商業銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營,全年無一件安全事故,并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業務是行的窗口,業務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業務開發,推出了多個個人業務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品,為做好個人業務,推廣這些好的產品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業部的`理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務,收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元,累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規范化服務,爭創窗口單位規范化服務標兵單位。
為切實提高營業部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規范化服務》的通知及《銀行作風建設與規范化服務達標考核辦法》,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門辦理業務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度,順利地完成了年支行的安全保衛工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監控出現問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況,報上級領導批準,并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求,做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態,掌握員工思想變化,防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。
5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作,經常性對其各項工作進行檢查監督,定期進行學習教育活動,共同探討分析安全保衛形勢,完善細節工作,確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求,結合我部具體實際情況,及時完善各種突發事件處理預案,定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發現不足,及時完善。
四、完善各項規章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求,我部不斷完善各項規章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度,有效保證了各項業務的制度化和合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,培養員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,樹立集體主義精神,增強集體凝聚力,有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動,對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵,表現落后的進行處罰,通過一系列教育活動,員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產黨,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數占全體員工人數的40%,成為開展各項業務的先鋒隊。
年已經到來,我部的工作重心是:繼續以防范風險為中心,規范經營,不斷調整,勇于開拓,大力開發和推廣低風險的金融產品,努力為客戶提供優質服務,為全面完成年度各項指標而努力工作。
具體計劃著重做好以下幾方面工作:
1、根據新信貸審批程序,在實際工作中我部要認真加以貫徹和執行。以現有的各項具體規章制度為基礎,根據實際情況,進一步完善和健全制度規定,保證各項工作順利進行。以總行下發的《信貸業務產品手冊》為基礎,加強信貸業務的學習,進一步提高客戶經理的業務素質,適應日趨激烈的市場競爭。
2、進一步充分發掘現有客戶的潛力,保持發展現有的存款基礎,同時繼續開發新的市場,以增加我行發展的后勁,完成市行下達的任務。
3、繼續加強對員工的規范化服務理念和職業道德教育,培養員工愛崗敬業、熱愛、團結向上的精神。繼續按照總行的窗口單位規范化服務標兵單位標準要求員工,通過多種形式的教育活動,為業務發展提供精神基矗
把技術練兵、競賽、各項業績考評作為一項長期工作,提高員工的業務水平和服務能力。由于近一兩年來營業部老員工業務尖子輸出較多,新員工占比較大,年我們將對此項工作應做出詳細的培訓考核方案,希望通過學習爭取能讓每位員工系統地掌握會計業務知識和基本業務崗位技能,真正提高營業部會計業務核算質量,把營業部的會計工作做的更加出色。
4、進一步加強內控建設,提高規范化管理水平,積極防范和化解風險資產。進一步加強信貸資產管理,嚴格控制不良資產。進一步細化貸前調查管理,確保貸前調查和貸后檢查真實可靠。結算業務方面,認真學習總行、分行及市行制訂的各項方針政策和各類規章制度,對內控管理工作常抓不懈,將安全工作放在第一位,將內控制度貫徹到工作中的每一個環節去,對職工加強業務風險安全教育,堵查漏洞,把內控管理風險防范工作落到實處,堅決消滅不安全隱患。
5、繼續堅決落實市行的各項安全保衛工作各項規章制度,配合市行的各項安全保衛工作,不斷提高員工的整體安全保衛綜合素質。同時,清醒地認清嚴峻的安全形勢,增強安全防范意識,進一步學習和總結,完善工作細節,確保我行財產和人員安全。
我將進一步總結一年來各項工作的經驗,加大業務開發力度,強化內控管理,為市行的發展做出自己應盡的貢獻。
營銷主管述職報告 篇4
各位領導、各位同仁:
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去,通過上級領導的幫助指導,加之與部門同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司取得的成績和自身的進步,我內心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經過不斷努力,不斷學習,才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務是協助**工作。具體負責經營內勤工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學習和努力,工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下,請領導和同事們審查:
1、了解、收集、整理**信息,以調查報告和表格的形式向總經理匯報。
2、隨時掌握**購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司**經營狀況。
3、協助經理對本部門人員、工作任務的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實施。
5、負責本部門所有文字資料、購銷合同、協議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春**收購物資、器材的準備和供應,收購費用、倉容安排、**轉運等事項。
7、搞好縣內大春**的供應開票工作。在今年的大春**品牌雜、品種特別多的情況下,做到品種主次安排恰當、數量計劃準確,達到公司滿意、直銷員滿意。在開票前,我作了大量的前期準備工作,如參與優惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點,了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準確執行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒,又要幫助直銷員根據交款額選擇恰當的品種數量,還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突,并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種,最終達到了皆大歡喜的效果,圓滿完成了公司交代的任務。
8、負責營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計劃,包裝物設計、印制、購進工作。設計制作了包括****等宣傳畫,獨立完成了包括全年16期專欄節目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創意設計、資料準備、電視制作人員的協調等工作。印制了大量宣傳資料。設計并參與了公司的幾次大型促銷活動。達到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內**直銷工作的管理、協調。
10、辦理縣外**的發運安排和一切手續。
11、負責部門內日常事務,做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎工作,好像不值一提,以前的總結我們也從未提過這項工作。但電話又是我們在家與外界聯系的唯一途徑,是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數從沒有統計過,但我能夠清楚的記得是,首先,在今年的**銷售前期的十天里,我寄出了**銷售價格209封信,給確定的豌豆客戶打出電話162個,在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數每天不會少于20個,電話雖多,但取得了實效,極大地促進了銷售工作的'順利開展。為公司來年的**銷售、市場推廣打下基礎。
12、負責部門內證照的送審等工作。做好了一年一度的營業執照年審,辦理了營業執照、**公司營業執照注銷、公司商標的變更、轉讓等事項。并在辦理過程中詳盡了解優惠政策,想盡千方百計為公司節約費用、減少麻煩。還有知名商標材料的申報,國家級守合同重信用的材料申報工作,誠信企業的評選材料準備等。
13、密切客戶關系,經常對新老顧客進行禮節性的拜訪和聯系,凡節日以及有關客戶的紀念性活動,都以公司名義向客戶發賀信、賀年卡或打電話。
14、完成**公司銷售任務。在今年復雜的市場情況下,面臨市場假貨泛濫,低價沖擊、曾經是內部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司老客戶群體,增加新客戶,穩定**銷量。截止目前,與上年同期數字相比,取得了銷量上升14%的好成績,同時,相比前兩年每年還要派出人員專項催收平均40萬元的欠款,今年,欠款20余萬元基本到位。此外,通過多種形式的促銷,我們的換代產品****的銷售前景也是一片光明。
此外,我還參加了公司安排的其他工作,對待每樣工作,我都盡心盡力,全力以赴。面對統一抽調的工作,也不會認為是在為哪個部門、哪個人幫忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如參加**收購工作,在收購工作中,我無論作哪樣工種,我都堅持**質量第一,服務態度第一,目的只有一個,為公司收進最多最好的**,完成公司的既定目標。在領導安排的今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點的突破口,勤打電話、勤聯系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負責的片區收款額占到了全公司收款總額的40%。
一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學習的機會,但現在,我認識到其實學習的方法很多,可以向書本學,也可以向競爭對手學;可以參加各種業余培訓班學,也可以在與客戶交流中學……只要用心,總是能找到可以學習的目標和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓客戶滿意,我系統的學習了“市場營銷學”“客戶關系學”“客戶心理學”“銷售渠道管理”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎知識外,還有意識地學習了市場調查與預測、商務禮儀以及商務寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業的知識,以適應目前實際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學習,充實自己,掌握新的專業知識,才能從容面對客戶,促進產品與客戶的溝通,促進客戶對產品的認知,使客戶從內心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學習我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的信心。
古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更是要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態度決定一切”。營銷是一個務實的職業,只有具備良好的工作態度、扎扎實實的工作精神,才能取得良好的業績。同時,營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業,是一個以結果論英雄的職業,在這個方面來不得半點虛假。
存在的問題及下步打算:
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著一些不足。
首先,對工作的預見性比較欠缺。凡事預則立,不預則廢。要做好營銷管理的預防性工作,我也認識到必須通過調研才能發現問題的苗頭,發現問題的規律,發現可能發生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預防管理工作的,只有深入一線才能發現真正的問題,才能提前發現問題。
其次,作為營銷部的內勤人員,對倉庫的管理不是很到位,不能及時掌握庫存**的變化,有時**出了庫才有保管通知我,而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務就是主動協助領導對公司業務流程管理,即公司業務的流水線作業方式加以完善,進一步明確倉庫、配送部、直銷點,以及與各部門之間的銜接辦法,加強業務人員的管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三,在春節前后,下鄉搞幾次大型的促銷宣傳活動,以帶動各鄉鎮直銷點的**銷售,讓他們感受到在背后有公司的強力支持。
第四,新年到了,準備策劃搞一次與直銷員的新春聯誼會,以增進直銷員對公司的感情、培養直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領導給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機會,祝各位領導、同事們新年快樂,心想事成!
營銷主管述職報告 篇5
1、開源節流
響應公司要求完成開支節流工作;營銷贈品采購直接從供貨商處提取,費用從原來的超市優惠價談到批發價,從退換貨不易受理到長退短補,作為營銷策劃室嚴格控制費用出處;
2、pop支架使用改革
20xx年8月份提交并實施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程:每個專柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經理審批——營銷策劃室開據交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領取pop支架;
備注:pop支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,pop支架押金直接進入pop管理庫區,專柜可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳并實施全年節慶及非節慶營銷活動
20xx年1月11—1月13日物價上漲,民生百貨慶陽店關注當地民生,特舉辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點促銷,得到當地消費者大力認同;
20xx年3月8日情人節 關注女人關注半邊天,通過“奧運大灌籃 幸運中大獎”的方式達成有意義的促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費者權益保護法》,認真落實中消協提出的“消費與責任”年主題,努力營造安全和諧可持續性發展的消費環境,倡導健康文明的消費方式,實現人與自然和諧相處的美好愿景,根據省、市消協有關文件精神和(區政府)的.具體要求,參與了區上的3.15活動,提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年5月1日——5月3日,舉國歡慶迎奧運,在銷售春雨佳節時,我購物廣場與和諧共發展暢享奧運年。借此機會,著力推廣春裝折扣,夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等吸引了更多的消費群體,同步提升營業額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節之際,為豐富慶陽市兒童文化生活,關愛兒童成長。特此策劃實施【民生助騰飛 英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽,以推動慶陽市少年兒童文化生活,關愛兒童成長為主旨的活動,精心評選出一、二、三等獎,在“六一”當天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時,推廣春裝折扣,夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等來吸引了更多的消費群體,同步提升了營業額。
20xx年6月的第二個星期天是父親節,策劃實施了【扮靚老爸 重返年輕】的營銷活動。借助父親節激活六月銷售低潮氣氛,促進商品消化,主要針對男士用品例如:男裝、運動休閑、健身器材、男士護膚品、男士內衣、居室床紡展開促銷。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費辦理民生百貨vip銀卡一張;策劃實施了“喜迎奧運 民生百貨折上禮”營銷活動
20xx年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾(天井裝飾、各專柜裝飾、客服臺裝飾、一、二樓電梯間裝飾)
20xx年8月8日舉國歡慶喜迎奧運,舉行了壯觀的升旗儀式。
20xx年8月16日修改pop支架及外來pop管理制度。
20xx年9月6日至9月14日,喜逢三節(教師節、香包節、中秋節)我購物廣場與和諧共發展 暢享奧運年。借此機會,借此機緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優惠活動。
9月10日教師節,組織實施了教師憑有效資格證可免費辦理vip銀卡一張活動;
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買送升級 營銷活動;
4、 季度工作完成情況
10月份迎來了西安民生百貨集團公司49周歲的生日和共和國59周年華誕,同時慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際,借此機緣為答謝慶陽消費者對民生百貨慶陽店一年來的支持,特別策劃實施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】營銷活動,同步擴大民生的企業形象宣傳,提升企業美譽度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
1 0月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發布會期間的細節工作。
營銷主管述職報告 篇6
各位領導、各位同仁:
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去,通過上級領導的幫助指導,加之與部門同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司取得的成績和自身的進步,我內
心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經過不斷努力,不斷學習,才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務是協助xx工作。具體負責經營內勤工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學習和努力,工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下,請領導和同事們審查:
1、了解、收集、整理xx信息,以調查報告和表格的形式向總經理匯報。
2、隨時掌握xx購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司xx經營狀況。
3、協助經理對本部門人員、工作任務的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實施。
5、負責本部門所有文字資料、購銷合同、協議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春xx收購物資、器材的準備和供應,收購費用、倉容安排、xx轉運等事項。
7、搞好縣內大春xx的供應開票工作。在今年的大春xx品牌雜、品種特別多的情況下,做到品種主次安排恰當、數量計劃準確,達到公司滿意、直銷員滿意。在開票前,我作了大量的前期準備工作,如參與優惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點,了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準確執行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒,又要幫助直銷員根據交款額選擇恰當的品種數量,還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突,并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種,最終達到了皆大歡喜的效果,圓滿完成了公司交代的任務。
8、負責營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計劃,包裝物設計、印制、購進工作。設計制作了包括xxxx等宣傳畫,獨立完成了包括全年16期專欄節目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創意設計、資料準備、電視制作人員的協調等工作。印制了大量宣傳資料。設計并參與了公司的幾次大型促銷活動。達到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內xx直銷工作的管理、協調。
10、辦理縣外xx的發運安排和一切手續。
11、負責部門內日常事務,做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎工作,好像不值一提,以前的總結我們也從未提過這項工作。但電話又是我們在家與外界聯系的唯一途徑,是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數從沒有統計過,但我能夠清楚的記得是,首先,在今年的xx銷售前期的十天里,我寄出了xx銷售價格209封信,給確定的豌豆客戶打出電話162個,在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數每天不會少于20個,電話雖多,但取得了實效,極大地促進了銷售工作的順利開展。為公司來年的xx銷售、市場推廣打下基礎。
12、負責部門內證照的送審等工作。做好了一年一度的營業執照年審,辦理了營業執照、xx公司營業執照注銷、公司商標的變更、轉讓等事項。并在辦理過程中詳盡了解優惠政策,想盡千方百計為公司節約費用、減少麻煩。還有知名商標材料的申報,國家級守合同重信用的材料申報工作,誠信企業的評選材料準備等。
13、密切客戶關系,經常對新老顧客進行禮節性的拜訪和聯系,凡節日以及有關客戶的紀念性活動,都以公司名義向客戶發賀信、賀年卡或打電話。
14、完成xx公司銷售任務。在今年復雜的市場情況下,面臨市場假貨泛濫,低價沖擊、曾經是內部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司老客戶群體,增加新客戶,穩定xx銷量。截止目前,與上年同期數字相比,取得了銷量上升14%的好成績,同時,相比前兩年每年還要派出人員專項催收平均40萬元的欠款,今年到目前為止,欠款20余萬元基本到位。此外,通過多種形式的促銷,我們的換代產品xxxx的銷售前景也是一片光明。
此外,我還參加了公司安排的其他工作,對待每樣工作,我都盡心盡力,全力以赴。面對統一抽調的工作,也不會認為是在為哪個部門、哪個人幫忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如參加xx收購工作,在收購工作中,我無論作哪
樣工種,我都堅持質量第一,服務態度第一,目的只有一個,為公司收進最多最好的xx,完成公司的既定目標。在領導安排的今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點的突破口,勤打電話、勤聯系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負責的片區收款額占到了全公司收款總額的40%。
一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學習的機會,但現在,我認識到其實學習的方法很多,可以向書本學,也可以向競爭對手學;可以參加各種業余培訓班學,也可以在與客戶交流中學……只要用心,總是能找到可以學習的目標和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓客戶滿意,我系統的學習了“市場營銷學”“客戶關系學”“客戶心理學”“銷售渠道管理”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的`能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎知識外,還有意識地學習了市場調查與預測、商務禮儀以及商務寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業的知識,以適應目前實際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學習,充實自己,掌握新的專業知識,才能從容面對客戶,促進產品與客戶的溝通,促進客戶對產品的認知,使客戶從內心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學習我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的信心。
古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更是要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態度決定一切”。營銷是一個務實的職業,只有具備良好的工作態度、扎扎實實的工作精神,才能取得良好的業績。同時,營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業,是一個以結果論英雄的職業,在這個方面來不得半點虛假。
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著一些不足。
首先,對工作的預見性比較欠缺。凡事預則立,不預則廢。要做好營銷管理的預防性工作,我也認識到必須通過調研才能發現問題的苗頭,發現問題的規律,發現可能發生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預防管理工作的,只有深入一線才能發現真正的問題,才能提前發現問題。
其次,作為營銷部的內勤人員,對倉庫的管理不是很到位,不能及時掌握庫存xx的變化,有時xx出了庫才有保管通知我,而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務就是主動協助領導對公司業務流程管理,即公司業務的流水線作業方式加以完善,進一步明確倉庫、配送部、直銷點,以及與各部門之間的銜接辦法,加強業務人員的管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三,在春節前后,下鄉搞幾次大型的促銷宣傳活動,以帶動各鄉鎮直銷點的xx銷售,讓他們感受到在背后有公司的強力支持。
第四,新年到了,準備策劃搞一次與直銷員的新春聯誼會,以增進直銷員對公司的感情、培養直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領導給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機會,祝各位領導、同事們新年快樂,心想事成!
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