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隨著個人的素質不斷提高，我們都不可避免地要接觸到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家整理的督導述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
督導述職報告 篇1
根據《國務院辦公廳關于加強民辦高校規范管理引導民辦高等教育健康發展的通知》和《中共中央組織部、中共教育部黨組關于加強民辦高校黨的建設工作的若干意見》。20xx年，安徽省委組織部，省委教育工委、省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔任黨組織負責人兼督導專員制度。我被委派到合肥濱湖職業技術學院擔任黨組織負責人兼督導專員。近四年的工作實踐，由不了解到比較熟悉并進入到比較融洽的工作環境中，這得益于省教育廳領導的重視、信任和指導；舉辦者的理解與配合，創造了一定的工作環境；學院的各級領導和師生的擁護與支持，增強了工作信心，工作比較順利，有一定的成就感。
現根據省委教育工委、省教育廳《關于對民辦高校黨組織負責人兼督導專員進行任期考核的通知》精神，下面從四個方面作簡要回顧和匯報：
一、抓好黨建工作
這是省委教育工委和省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔任黨組織負責人兼督導專員制度時提出的任務。民辦高校的發展實際情況需要加強黨的建設。
（一）成立學院黨委
學院創辦初期，在校生只有300余人，黨員9人。20xx年，學院發展到有3600人的規模，黨員已發展100余人，學校發展勢頭良好。為了確保學院的健康發展和堅持社會主義辦學方向，成立學院黨委是形勢所需。20xx年12月經合肥市教育局黨委批準，同意成立中共安徽明星科技職業技術學院（現更名為合肥濱湖職業技術學院）黨委，根據《中國共產黨章程》和《中國共產黨普通高等學校基層組織工作條例》，經黨員推薦，幾上幾下，上下結合產生8位黨委委員候選人。20xx年3月22日經學院全體黨員直接差額選舉出7人組成的第一屆中共合肥濱湖職業技術學院委員會，并選我為黨委第一書記。黨委成立后，明確分工，黨委班子成員工作積極團結和諧。為了加強黨委自身建設，制定相關制度，黨建工作有了起色。
（二）加強學院黨的基層組織建設。
根據學院黨員人數，分布及結構情況，黨委決定全院設立三個黨支部，考慮到發展黨員的工作需要，把教職員工黨員與學生黨員混合編入到三個黨支部參加組織活動，選舉產生了三個黨支部的領導班子。下一步根據黨員發展情況，依系部設立黨支部，并對三個支部進行換屆調整，進一步發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。
（三）積極慎重地做好入黨積極分子的教育培訓和組織發展工作。
每年年初黨委制定黨校培訓計劃和黨員發展計劃。考慮到學生入黨要求積極性比較高，一年舉辦二期入黨積極分子培訓班，讓大多數積極分子接受黨的基本知識教育，增強黨的凝聚力。民辦高校的特點，學制雖然三年，但實際在校只有二年，組織培養發展工作，必須采取早起點，早發現，早培養，在一年級的第二學期，就著手選拔培養，條件成熟了及時發展，確保在學生中保持一定數量的黨員（特別是正式黨員），有利于開展學生工作。目前，全院黨員218人教職工黨員41人，這些黨員在不同的工作崗位發揮了模范帶頭作用，對學院的工作，穩定和發展起到了核心作用。
（四）加強黨員教育管理
堅持“三會一課”制度，結合形勢政策上好黨課。
加強對在外實習的學生黨員教育管理，要求半年匯報一次自己的學習、實習以及思想情況。要求輔導員利用網絡，通訊手段同學生聯系溝通，及時了解學生思想動態，生活與實習情況，及時給予引導，做好工作。
對應聘來院工作的黨員教職工，超過半年以上的要求組織關系及時轉入，參加學院黨組織活動。
（五）召開學院第一屆教職工代表大會暨成立教育工會。
根據《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》和《高等學校教職工代表大會暫行條例》經過一年來的積極籌備申請，并獲省教育工會批準，20xx年4月16日召開第一屆教職工代表大會和成立工會。教代會的.召開和工會成立，必將推進民主辦學的進程，進一步發揮廣大教職工主人翁精神，充分調動教職工的工作積極性和創造性。
二、加強理論學習和思想政治工作
（一）加強理論學習，堅持黨委中心組學習制度；基本上做到每月學習一次，以此帶動廣大教職工學習理論，學習黨的方針政策，學習中國特色社會主義理論的熱情，不斷提高廣大教職工，特別是黨員領導干部，黨委領導班子的理論素養，堅定走社會主義道路的信心，堅持社會主義辦學方向。
（二）認真抓好學習實踐科學發展觀活動
20xx年上半年，根據中央統一部署和省市的安排，濱湖學院開展了為期半年的學習實踐科學發展觀活動。為了使這項活動開展有序、扎實，制定了《深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》，圍繞“進一步解放思想，增強辦學實力，建設有鮮明特色的高職院校”的主題和“黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，扎實抓好學習實踐活動“三個階段（學習調研，分析檢查，整改落實）工作，取得了顯著成效。思想認識有新提高，分析問題和解決問題上有新成效，創新體制機制上有突破。建章立制，有章可循。學校發展，學科建設，人才培訓有規劃，教學，科研，服務管理上得到加強。
（三）認真開展，抓實“創先爭優“活動
根據中央決定和省委教育工委文件要求，濱湖學院從20xx年四月開始，深入開展創先爭優活動，制定了《合肥濱湖職業技術學院黨委深入開展創先爭優活動的實施方案》，在全院作了動員部屬，要求各支部深入學習，領會精神進一步做好思想發動，引導廣大黨員把思想認識統一到中央和省委的部署上來，制定本單位具體措施。目前“創先爭優“活動已進入到全面爭創階段，為了做好這一階段工作，學院黨委又下發了《關于做好創先爭優活動全面推進階段工作的通知》明確提出工作目標，重點抓好圍繞先進黨組織“五個好”，優秀黨員“五個帶頭”為重要內容的“紅旗黨組織”、“黨員示范崗”創先爭優活動，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
（四）加強學生思想政治教育
1、結合思政課和黨課開展形勢政策教育，使學生了解國情、省情、國家的大政方針，關心國家的發展，前途命運。引導學生把愛國熱情轉化為中國民族的復興而勤奮學習動力，激勵學生奮發向上，為維護國家的穩定、發展、繁榮做貢獻。
2、成立思政教學部，組織指導全院思政理論課教學活動，強化思政理論課的地位和作用。
3、重視輔導員隊伍建設。
在隊伍建設上重視選拔、培養考核、目前擁有一支專兼結合較為穩定的輔導員隊伍，每個班級都備一個班主任，由于這支隊伍的辛勤工作，開展積極的思想政治教育，全院學生情緒穩定、樂觀、自信、向上，校園呈現文明祥和穩定。
4、重視支持學工部，團委開展工作。學工部，團委積極組織引導學生，開展校園文化活動：舉辦學園文化藝術節，黨章知識競賽活動，“立志成才”演講比賽等，寓教于樂，凝聚人心，建設和諧校園；開展社會實踐活動。組織社團活動：綠茵協會組織義務植樹，維護綠化，美化校園，志愿者協會組織義務獻血，到敬老院送溫暖做好事，通過實踐活動，鍛煉學生實踐能力，陶冶情操弘揚正氣。
三、認真履行督導專員工作職責
（一）督促和協助校方規范學校管理，逐步形成用制度管理辦學行為。
民辦高校管理“長官意志”意識較濃，工作隨意性盲目性較大，決策事項注重經濟很少科學論證，缺乏長效性和連續性。一段時間的交流溝通，使舉辦者逐步認識到規范管理的重要性，有序建立相關規章制度勢在必行。
1、首先從黨委做起，黨委先后制定了四項制度：
①合肥濱湖職業技術學院黨委職責
②合肥濱湖職業技術學院黨委議事規則
③基層黨支部工作暫行條例
④黨員發展工作程序
幾項制度的制定，明確了工作職責，規范了工作程序，有利于加強黨委自身建設，充分發揮黨委在學院工作中的政治核心作用和監督保證作用。
2、建立聯席會議制度
民辦高校的領導體制是董事會領導下的院長負責制，黨委起政治核心作用和監督保證作用。為了加強舉辦者，辦學者，黨委及督導專員之間聯系交流溝通，建議并取得舉辦者的支持建立學院聯席會議制度。聯席會議制度明確議事規則，聯席會議的地位作用，對參加人員，議事范圍，議定事項的落實與督辦做了具體規定。會上參加者暢所欲言，會后形成紀要。效果較好，加深舉辦者，辦學者，督導專員之間溝通與理解。舉辦者充分肯定，認為是有利于學院健康發展的會議制度。
之后，學院行政相繼制定了“院務會議制度”、“院務會議議事規則”“系主任聘任暫行規定”等。
（二）加強對招生工作的監督
民辦高校招生沒有公辦學校那樣熱，其重點是看能不能招滿學生，其他方面都不太重視，操作上不是很規范，派人到下邊“跑生”。20xx年招生工作開始，就建議學院把招生工作規范起來，嚴格執行國家招生政策和省廳要求，防止招生工作中的不正之風。學院成立招生工作領導小組和招生工作監督小組。招生工作領導小組由院行政領導負責，主要職責是按規定做好錄取工作，嚴格執行招生計劃。招生工作監督小組由黨委負責，其職責對招生政策，招生簡章，廣告宣傳以及收費進行監督，到目前為止，招生工作情況基本良好。
（三）協助做好校園安全穩定工作
這是督導專員工作重要職責，也是向民辦高校委派督導專員的重要意圖。作為黨組織負責人兼督導專員盡力協助舉辦者，校方做好學校維穩工作。參加學院維穩工作領導小組，建立應急工作機制和包保責任制，實行院系領導、輔導員包保責任到位，參與黨政分工責任，并督促和監督包保責任制落到實處。幾年來，全院沒有發生不安全，不穩定事故。
四、履行黨風廉政責任制情況
（一）重視黨風廉政建設，及時傳達中央和上級有關部門加強黨風廉政建設的精神與要求。結合黨委中心組的學習，經常強調領導干部，特別是黨員領導干部廉潔從政做表率。
（二）本人嚴格遵守“黨員領導干部廉潔從政若干準則”，做人做事廉潔自律。在濱湖學院工作以來，除省廳規定外沒有獲取額外報酬。日常公務，招生，發展黨員等工作沒有搞不正之風，做到清正廉潔。
以上四個方面是我對來濱湖學院近四年擔任黨組織負責人兼督導專員工作簡要回顧和總結，所做的工作和取得的成績不是我一個人的力量，歸功于學院黨政領導集體工作和董事長的支持。我衷心的感謝學院董事長的理解和支持，學院黨政領導的相互協助以及全院教職工的大力支持。
督導述職報告 篇2
國內女裝企業希望把店鋪開到盡可能廣的區域，全國幾百家店、上千家店的女裝公司比比皆是，而公司配置的督導一般不會超過10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對龐大的市場布局，督導的工作只能用“疲于奔命”來形容。
1．督導工作沒有統一的管理規范。
督導要么無所事事，要么像救火隊員，督導的工作常常處于被動狀態。哪個市場有問題，公司就會臨時決定督導出現在哪里。如果沒有突發事件，可能一年到頭都看不到公司督導的影子。其實，督導的工作不應該忙于解決突發事件，而應該有年度、季度、月份的工作計劃。什么時間考察哪個市場，考察哪些方面，如何去發現并解決問題。只有這些標準建立起來之后，公司才能主動地去管理加盟商和店鋪，而不是處于被動狀態；
2．有的督導把巡店工作變成了旅游和閑逛。
在督導巡店的時候，經常發現督導不是去積極地了解市場信息、輔導加盟商、培訓店鋪人員，而是全國到處閑逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又開赴下一個市場；
3．督導缺乏發現問題，解決問題的能力。
有些督導非常擅長夸夸其談，對行業大事小情了解得挺多，感覺挺唬人的，其實讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因為沒有真本事嘛。其實這也不怪他，因為女裝公司粗放慣了，當然督導也會用粗放的方式來工作，店鋪管理也就只能粗放了。
出現上述問題的原因，一是公司缺乏工作標準、培訓不到位、沒有建立相應的績效考核制度；二是督導責任心不強，過分依靠以前的工作經驗，沒有積極上進的學習精神，沒有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來；三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能發現加盟商和店鋪的問題，至于解決問題就更談不上了。
督導，你該怎樣做？
在女裝公司越來越重視終端的今天，督導如果沒有很強的責任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓店鋪營業人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。下面，我們就來探討一下督導如何巡店，如何診斷店鋪的問題。
制定巡店規劃
要提高終端的巡店質量，就要根據公司的發展戰略，科學的規劃巡店計劃。首先要明確巡店的重點在哪兒、最有潛力的是哪些市場、最有可能出現問題的是哪些市場，然后根據各市場的情況，確定合理的巡店頻率，巡店路線和時間。根據80/20法則，督導80%的精力要用到最有可能產生業績的20%的市場。這些市場包括：
1．實力強大的加盟商：一個加盟商的優劣往往就決定了該品牌在當地市場的業績。所以，督導在巡店的時候，一定要特別關注實力較強的加盟商，認真聽取他們的心聲，解決他們的'問題，把他們樹立成標桿市場，其他加盟商就有了學習和模仿的對象，找到了前進的方向。
2．單店業績突出的店鋪：連鎖經營的威力在于復制，督導就要像一個火種的傳播者，把優秀店鋪的成功經驗復制到其他的店鋪；
3．公司需要重點掌控的形象店和旗艦店：因為這些店鋪不僅僅是銷售業績問題，它還是一個良好的品牌宣傳途徑，是消費者了解該品牌的窗口；
4．銷售業績不穩定的店鋪：了解這些市場的競爭情況，競爭對手是否有新的動作，商場是否有調整等等；
5．銷售業績不溫不火的店鋪：重點了解整體的市場環境，做好營業員的思想工作，通過仔細的調研來發現問題，并通過培訓等手段提升加盟商和營業員的工作技能。
巡店前的準備
督導在巡店前要制定一個巡店計劃，并對目標市場的競爭環境和店鋪的經營情況有所了解，具體有：
1．確定巡訪店鋪的行程安排，填寫《巡店計劃書》及工作重點；
2．確定各市場的加盟商需求，有沒有需要總公司特別支持的工作，以便提前做好準備；
3．查閱最近的銷售數據，并和去年的同期以及其他市場的情況相對照，以便發現新的問題和銷售機會；
4．回顧上次拜訪的情況，哪些工作已經落實，哪些問題正在處理，哪些問題需要這次巡店解決；
5．相應工具的準備，如記錄店鋪形象用的數碼相機，各類報表、培訓手冊等。
巡店時如何診斷市場
市場環境分析包括市場的范圍界定、競爭者及消費力的概況等方面，包括：
1．市場規模與飽和度分析：女裝市場的層次很明顯，不同風格女裝品牌的市場規模和飽和度，在不同的時期和市場上都會有很大的不同；
2．競爭者分析：對于每個市場來說，前三位的品牌和代表公司的產品和公司狀況，都是必備的資訊，對于市場領導品牌，緊隨其后的品牌動向及其公司資訊，也是不可或缺的，這些資訊具有：競爭品牌的宣傳推廣活動、新產品的款式、價格帶、店鋪管理和服務水平等方面；
3．消費者和消費分析：所有公司都會盤點貨品，其實顧客更需要盤點，進行顧客的不同類型分析，了解各種顧客的消費偏好和品牌滿意度，才能提供有針對性的服務。
巡店時如何診斷店鋪
督導需要練就一雙火眼金睛，能發現店鋪的問題，并提出解決方案，店鋪診斷項目主要包括：店長能力、店鋪營運能力、銷售服務力、展示陳列、DM促銷力。
1．店長能力診斷
是否充分理解店鋪經營理念及落實的工作方針？
是否具有計劃并執行的能力？
對于部屬是否具有協調、指導、提升等領導能力？
是否具有顧客資料收集、顧客關系建立、顧客抱怨處理等的顧客管理能力？
是否具有充足的商品知識并能訓練部屬使具有同等能力？
是否重視商圈的經營、包括消費者、競爭店的情報的調查？
對于公司內部的各項管理規章、作業流程，是否充分了解并能實踐？
是否能隨著企業的成長不斷地進修、自我提升？
2．店鋪營運能力診斷
店鋪人員是否了解店鋪的經營情況？
是否鼓勵店鋪人員對顧客服務和商品的管理（上貨時間、展開手法）提供其經驗與建議？
是否要求店員對于本店與競爭店的定位差異、市場占有率等互動的因素，定期進行市場調查并提出改善對策？
是否設定可供學習的模范店和應學習的重點，并持續觀察、吸收、切實應用到自己店鋪工作中？
是否持續追蹤銷售與庫存對應關系，以確保以暢銷品為中心的商品結構？
是否制作特賣計劃，切實執行并檢討反省以作為改善的依據？
是否調查、記錄、追蹤競爭店的促銷活動，并分析原因，以應用到競爭對策中？
是否訓練店長與營業員能熟練使用陳列道具、并能塑造易看、易選、易買的賣場？
3．店鋪服務能力診斷
店員是否衣著整潔、化淡妝？
店員是否心情愉悅、充滿自信、動作迅速？
店員是否利用客余時間整理賣場或處理行政工作？
店員是否令人容易接近并產生信賴感？
店員對于收銀及包裝動作是否熟練？
店員是否能正確的掌握接近顧客的機會？
店員的商品知識是否豐富，并能簡明的介紹給顧客？
銷售人員的專業知識、流行資訊、市場情報及同業動態、是否能清楚掌握？
店鋪色彩搭配與照明是否表現出魅力？
動線設計是否合理，能引導顧客進入并選購商品？
賣場商品的展開是否能表現出主題、并將重點介紹給顧客？
賣場POP的效果是否發揮，有無錯誤、污損、過期情況？
4．展示陳列的診斷
所選展示陳列的商品是否符合訴求的主題？
關聯性商品的選擇是否合適？
陳列道具的使用是否與商品形象一致？
商品的特色是否能充分表達
商品價格標示和POP是否齊備？
展示陳列商品的量感是否控制適當？
展示陳列空間的燈光是否控制合適？
展示陳列的商品是否有足夠的庫存？
照明、音響等設備是否齊備？
5．DM促銷力量診斷
活動項目（時間、地點、地圖、電話等）是否明確表示？
是否依據年度促銷計劃來決定DM的主題、商品、活動、營業目標、發放對象或區域、發放份數及預算？
DM是否完全收集店內有特色或價格訴求型的重點商品？
DM所訴求的商品是否都在賣場上具備兩感陳列或貨量充足？
DM上的照片是否清晰而能表達商品特色？
制作的DM是否賞心悅目，讓人有想收藏的欲望？
總之，督導作為市場一線的管理者，既要具有較高的管理能力，又要有高超的市場動作能力，在女裝企業發展過程中，需要大量的優秀督導管理人員，在建立規范，高效的督導運作模式的。
督導述職報告 篇3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為一名的銷售督導人員雖然帶來了必須的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時，對產品面料方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙和培訓下，很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自我還有很多的不足之處。作為企業的一名督導，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時光的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導，并且努力做好自我的`本職工作。
針對這半年的督導工作，也由于時光的倉促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了：在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業中的重要性，在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓，他們在對面料知識的了解和產品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們，他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區的加盟店正在面臨的問題，起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了，但是我發現這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力，最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔，之后我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自我扮演不一樣的主角，找問題從而針對性的對其下藥，幾個來回下來他們也明白了自我的問題所在，雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的時候我還需要加強自我的學習，讓自我不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題，所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自我，讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養到顧客的一種心理溝通，眼神交流，以致到達他們的腰包不斷的
膨脹加厚，讓加盟商和導購都到達互利雙贏的合作，幫終端培養一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問題，等等一系列的問題，而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時光里，我得到了很多感謝所有對我幫忙過和支持的領導及同事們，多謝！最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！
督導述職報告 篇4
尊敬的各位領導，各位同事：
大家上午好！下面我開始做20xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的20xx年工作總結，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足，第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。
第一部分：20xx年工作總結
過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在合肥分公司老總及各級經理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現在以下幾個方面：
一．專賣店銷售業績上新臺階，經歷了20xx年的實習和實踐，20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營業員們首先要求著裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新換了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關注，對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經過以上幾點的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩居六店之首，就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。
二．專賣店團隊建設初具規模，通過20xx年對各店營業員的觀察了解，20xx年對各店的銷售團隊進行了調整，對各店營業員進行總體整合，將紅街店年輕的營業員調入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調整，實行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。
三．專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理，經歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！
總結一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現在：
一．專賣店制度的執行力尚不到位，在工作中經常會有人情大于制度的現象發生；
二．人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；
三．與公司領導之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；
四．對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。
第二部分20xx年工作計劃
20xx年對于六安市場來說是一個新的發展機會，經過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時存在，我們將在公司領導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會員制度，鑒于20xx年在六安市場學到的經驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到VIP會員，不同的消費等級有其不同的優惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客，發展新顧客成為忠誠顧客。
二．學習人力資源管理，加強人員管理，鑒于20xx年出現的營業員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程，學會將書本上的.知識與實踐中的實踐相結合，從各方面了解營業員的心理狀態，及時發現問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三．繼續實行店長責任制，在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發現我不能發現的問題，及時解決，防患于未然。
四．培訓員工，培養骨干，定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務要更加細心、耐心，服務業的售后服務一直都是一大難題，要培養店內營業員處理售后服務的素質，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質極高，還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓，并在店內多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結束，最后祝意爾康事業蒸蒸日上，祝各位領導、同事萬事如意，謝謝大家！
督導述職報告 篇5
督導述職報告 篇6
***鄉中心小學地處縣城東12公里的***鄉***村。服務于1個鄉政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10。8平方米。現有教師17人，大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業升學率為100%。年小學畢業檢測雙科三格率79。4%，三優率16。7%，較20xx年三合率上升41個百分點，三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環境
1。硬件建設。我校近兩年來，把繼續改善辦學條件，營造良好的育人環境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個：教師周轉宿舍和學生食堂，現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，
徹底改變了學校的育人環境。
2。加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每一天的值日工作，確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服，持續用心健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領巾。
(二)德育工作
1。加強師德師風建設，營造良好育人環境。
學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要資料，明確師德師風建設的`目標，透過群眾學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度，是教師隊伍具備優秀的道德品質。
2。常規教育
抓好行為規范教育，用心開展小公民教育。抓好學校的各項常規，建立優良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節班隊課。加強班級禮貌建設，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作
學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1。成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構，并制定了各自的職責。
2。加強教師安全防范的職責主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協議書，職責到人。
3。對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。
4。加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5。加強校園周邊綜合治理工作，透過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環境。
6。做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理
教學管理是學校的重中之重，關系到辦學方向，教育質量，培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規管理制度。如：嚴格按照大綱規定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時光工作，堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時光給學生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。用心組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓，努力提高教師的業務水平。
在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班群眾和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
以上就是督查我們學校教育一學期的狀況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。多謝大家!
督導述職報告 篇7
尊敬的各位領導、老師、同志們：
大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位，主持督導室全面工作。一年來，在校黨政的正確領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導室的工作特點和工作規律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
一、個人情況
為了適應新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經常總結工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規校紀，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協調縱橫關系，營造和諧的工作環境，落實工作效果。關注學校發展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務，本年度撰寫了學校建設發展規劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數材料是利用節假日完成的;通過個人的'辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發展，做出了積極的貢獻。
二、科室情況
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結協作，共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。
三、科室工作開展情況
(一)履行監督檢查、評價指導、反饋調節職能，較好地完成了工作任務。
1、我們經常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發現問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發督導簡報，及時通報督導情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據平時督導記錄，本年度編發督導簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導結果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調查核實了在編在崗教職工、內聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發放、獎懲兌現等提供了準確的依據。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據;核對、匯總津貼、工資報表，報批津貼、工資。本年度，核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份，核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中，堅持原則、秉公辦事，對錯報、漏報、填報不合理的報表，及時核實，及時糾正，盡力做到準確、無誤，公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務，促進各處室的工作，由督導室牽頭組建了目標管理考核小組，編發了目標管理考核實施方案，分解落實了工作任務，明確了責任部門，細化了工作責任。我們采取科室自查、督導室日常檢查和年終集中復查等工作方式，深入一線，查問題、找原因、教做法、要成效，督促、指導各處室認真履行工作職能，解決存在問題，完善工作方法，使學校下達的工作任務得以落實，取得了較好的成效。
6、發動科室人員深入學校、街道、鄉鎮、村社，宣傳學校、積極招生，個人招生5名，科室招生12名。
(二)工作中的不足之處
主動學習少，調查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
四、明年工作設想
1、妥善處理工學矛盾，加強科學文化知識和業務知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外，處室每周組織工作人員集中學習2---3次，通過學習研討，更新觀念、提高認識，統一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機，優化考核制度、創新督導辦法，抓好獎懲兌現。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動腦，勤思考。手勤;多動手，真抓實干。腿勤;經常深入工作一線，了解工作情況，督導部門工作。
4、加強縱橫交流，及時掌握相關信息，為領導正確決策提供可靠的依據。
督導述職報告 篇8
尊敬的各位領導：
自從xxx在修水開始招聘開始我就在那報名了，現在進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的.主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有員工日常行為規范化管理，商品的退換或客訴等。
二、工作職責執行狀況
三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理，提升員工整體素質。20xx年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。督導的工作場所就是賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
四、20xx年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業員。
2、充分調動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，特別要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的權威，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！
督導述職報告 篇9
對于經營多年超市還是要求總部對其超市的環境衛生，產品擺放陳列等基本的超市經營管理理念和陳列模式反復一再地提出要求和規范，關于這些基本常識和管理要求的問題不應該再出現在這些超市里。對此總部應該對其提出批評并進一步加強基礎知識的培訓和管理考核的要求，衛生環境和產品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鉤，結合考核結果制定工資標準形成一定的工資落差，讓環境衛生、產品陳列等一些細節性管理成為一種企業文化，成為塑造企業形象的基礎要求。
甚至進一步做到培訓并出卷考核，形成一種共同學習的氣氛，為了加強管理調動干部的積極性，培養和提高管理、經營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鉤，促進干部帶頭加強業務知識學習，同時自主為單位培訓出優秀的店面員工，帶出優秀的干部為企業進一步發展作儲備。
購物的環境衛生、產品品類的特色，超市的自主產品品牌經營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業文化和樹立店面自我形象的方式。總部運轉部應該從簡單的環境衛生的檢查、產品陳列的督查以及超市員工的個人素質考查中走出去，重點進行企業文化產品品類形象的設計宣傳，干部員工的業績考核，節假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集匯總，對于個店促銷活動的評估，對于一些管理到位經營業績優秀的店面組織干部人員或一些儲備干部人員學習參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯的，下面我就將11月份的督導結果通報一下。
一、 衛生問題
部分門店的衛生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衛生較差，比如空調機的灰塵較多，堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等，一些細節性的地方沒能引起店內足夠的重視。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠干凈，透明效果不夠好。當然也有一些做的'比較好的門店，例如柳新店。空調機擦拭的干干凈凈，而且用空調罩蓋上。從這一細節就能看出店長的管理水平。
二、 陳列問題
大多數門店的商品陳列不是很規范，沒有嚴格按照商品陳列的原則進行，導致商品陳列不豐滿，分類不明確，關聯性不強等問題，不能夠迎合消費群體的消費心理，到動企業銷售人氣的上升。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價，希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學習。
三、 季節性商品問題
到什么季節賣什么貨，我們的商品和陳列要隨著季節的更替進行調整，而我們有的門店的店長就沒能意識到、做到這一點。季節性商品做到及時調整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列，引導顧客，搶占銷售先機。
四、 管理問題
管理上是否合理和到位從方方面面均能體現出來。比如：衛生、紀律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動、形象及人員業務素質等。
我們的門店店長有哪個人敢拍著胸脯說，我以上所有的方面都做好了?既然沒做好，就該嚴格要求自己爭取做好，把自己的門店的管理搞上去。
五、 生鮮問題
生鮮是最帶動人氣的，生鮮做得好壞直接關系到整個店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的，例如：鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店里唯一一個有水產品銷售的店面。
六、 考評結果與表揚
1、在這里對河口店提出表揚，自從連著幾次排名倒數之后，河口店的王店長嚴抓管理，從衛生到商品、再到人員紀律都有了很大的進步。希望其他做的不夠好的門店認真對待，積極改進，向王店長學習，向河口店學習。
2、對呂梁店和郭集店提出表揚。生鮮的亮點在個別門店越來越明顯，也有很多店長意識到了這一點，并努力摸索，總結經驗和教訓。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯。
七、 涉及到圣誕節、元旦等問題 因商業機密暫時保密，恕不可奉告!
需要進一步加強處于消費群體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業進一步有大的發展打下基礎和創造條件。
各位店長年底每人寫一份總結述職報告，可以將自己的成功的管理心得和管理經驗寫稿上報總部，同時將優秀的管理經驗傳給各個門店學習與參考;要求每個店長自己的一年來的業績貢獻和自身店面的不足、需要改進的地方提出來形成文字，制訂出自己明年的銷售目標和參照管理要求自定自身店面管理目標作為每年的考核參照標準。總部根據報告和工作檢查等對于做出突出貢獻的優秀干部給予一定物資獎勵，對于年度業績較差的干部進行一定的經濟制裁，督促其對不足的地方及時改正，20xx年拿出好的成績單回報企業。
督導述職報告 篇10
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。
在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總>投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行，因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗，譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的.，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財的工具：衣服了，怎么進貨選貨
一、選貨及進貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨，少進試銷，然后在適量進貨，因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進貨渠道：
上海七蒲服裝批發市場或杭州>四季青服裝批發市場，新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。
六、投資金額分析，每月費用分析
1、房租：5000/月，付三壓一，20000元
2、裝修費5000
3、第一次衣服貨款20000元
4、其他費用1000元
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內
6、余下4000做流動資金使用
七、營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型，同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配。量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶！
三，長期發展營銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制
3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨，無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客，顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
（1）初次來店的驚喜
①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數據庫）
（2）增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日>禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）
（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了，'店鋪開張大賺送'、'本店商品八折優惠'，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）
這些招牌通常能抓住女人的心。
（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間。
督導述職報告 篇11
三個月的實習期已經結束，接下來可能會接觸更為重要和復雜的工作，我將轉變工作模式和思想，從單一的學習轉向注入自己的想法，對自己的工作及時總結，并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經驗。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門，在XX地區銷售第一；部門員工能夠相互激勵，共同進步。我會通過以下幾方面來達到我的目標：
一、人員管理：
（一） 要求所有銷售人員基礎規范方面應該嚴格按照公司規定執行。
（二） 所有銷售人員應該熟練掌握銷售流程、退換貨、調貨及出樣轉庫等。對銷售人員做好 “三包”政策等培訓工作，并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解，做到崗位無空崗，顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌，占比前三的品牌相互競爭，刺激銷售。還有形成一幫一，經驗老道的促銷員帶新入司的促銷員，傳授他們銷售經驗，共同進步。
（三） 了解每個銷售員的脾氣性格，工作狀態，以及銷售業績等，做好溝通管理工作，尤其是思想方面，及時發現問題，找出問題。因為部門的銷量大部分靠他們完成，好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進步，形成良性競爭，反之，則影響他人的工作積極性。
（四） 基本確定每個銷售人員的工作職責，責任到人，提高辦事效率，避免出現問題相互推諉。
二、抓緊完成每月任務和考核：
保證主推任務和考核任務的貨源充足，抓銷量，跟進任務完成情況，制定獎罰措施，督促銷售人員完成任務。爭取在每月中旬完成任務，就不會在月末時工作那么被動。
三、商品梳理及銷售：
作為部門督導要熟知每個品牌及每個型號的機型特別是暢銷機型，主推型號。
（一） 有樣機無庫存的、有貨無樣機的、有樣有貨的。
（二） 有樣無貨的要及時跟采銷部相關品管溝通要貨，滯銷機老品要做到及時清理；
（三） 有貨無樣機的.，對新來的機器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售；
（四） 有貨有樣的利用好現由資源做好產品銷售工作。
四、宣傳和市調：
保證每星期有兩到三天小區宣傳時間，及時宣傳我司的各種活動；還要了解競爭對手的動態，做好應對措施；做好網絡宣傳工作，從多方面入手。
五、做好各部門溝通：
（一） 做好與其他部門溝通工作，互利互惠，做好連帶銷售。
（二） 學會尊重身邊的每一個人，作為新人要多學、多看、多問、多做，每個人都有自己需要學習的地方，從他們身上發現閃光點，吸取有用的知識和經驗。
（三） 平時和采銷品管多溝通，多學習，這樣在做優惠單時就會方便很多，能及時發現問題。
六、客訴處理：
解決顧客投訴是銷售督導平時必做的一項工作。我認為在解決客訴的時候，不能激化矛盾，要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題，不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分（滿意、一般、不滿意），根據打分情況對銷售服務評級別，不斷提升每位營業員和促銷的銷售水平和服務質量 ，讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力，讓更多的顧客來我們店放心購買，回頭客自然而然就會多了起來，銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作，以便發現顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯系方式，方便我司有活動的時候通知顧客，一傳十，十傳百，起到宣傳作用，讓顧客感到我司的真誠服務同時達成銷售，互利互惠。
督導述職報告 篇12
我叫××，現年36歲。自20xx年因工作需要調入低莊鎮工作以來，按照“經濟要發展，教育必先行”的工作思路，工作中一門心思謀教育、想教育、抓教育，把改善教學條件，提高教學質量，普及全民教育做為自已工作的歸宿點。現將一年多來的工作情況述職如下：
一、健全制度，營造教育氛圍
教育工作是一項事關全局的工作。教育質量的好壞直接關系到改革、發展和穩定的成效；直接關系到政治、精神和物質三個文明建設的水準。為了突出教育工作的地位。營造重視教育工作的氛圍。我協助書記不斷健全各項制度，狠抓了四個落實。一是落實了領導班子。鎮黨委、鎮政府成立了低莊鎮教育工作領導小組，由書記任組長，鎮長、分管副書記任副組長，全體駐村干部及中、小學校長，公安派出所、司法所、財政所、有線電視站、農技站負責人為成員。下設辦公室，由分管副書記兼任辦公室主任。并實行中學、中心小學由書記、鎮長分別聯系，各村小學、幼兒園由駐村干部聯系。二是落實了各項制度。規定每月1日為各村議教幫教例會日，鎮政府每月2月為議教支教例會日。對教育工作中存在的問題和困難，做到了一個問題，一套方案，一套班子，及時予以解決。同時，鎮政府還與各村（居）委會，部門單位簽訂了控輟保學責任書，把控輟保學工作與單位的評先評優，與干部的個人政績考核、工資待遇、晉級提升全面掛鉤。三是落實了教育工作經費。為了確保教育經費正常運轉。對中小學經費實行零戶統管，不擠占挪用、做到專款專用。同時，鎮政府每年還拿出2萬元經費用于幫教促教。20xx年6月1日，中心小學受災嚴重，鎮政府擠撥5000元用于排擾解難，幫助受災學生解燃眉之急，還為中學、中心小學送去了120雙波鞋用于支助受災貧困學生。思溪村小學因修建教學樓虧欠工程款，工程承包人鎖學校大門，影響了正常的教學，我們共解決資金1萬元。對支教幫教工作突出的單位和個人給予獎勵。四是落實了責任和任務。針對每年開學學生都有流失，我經常組織鎮村干部深入村街進行排查摸底，然后將流失學生任務到人，由聯系干部負責返校學習。根據任務完成的好壞，進行獎優罰劣。
二、齊抓共管，優化教育環境
質量是教育的生命，環境是教育的保證。為了確保寬松的教育環境。我組織部門單位、村（居）委上下聯動、齊抓共管，不斷優化教育環境。一是突出校風校貌的改善。每年，我都要組織司法所工作人員給學生上法制課，增強學生法律意識。督促學校健全各項管理制度，引導學生做“四有”新人。組織老干部、老模范對學生進行革命傳統教育，引導學生認真讀書，學好本領報效社會。二是突出周邊環境的整治。我每年組織衛生防疫部門工作人員對學校周圍的商店，飯館進行食品衛生檢查，符合衛生條件的`要辦證，不符合的一律取消。組織交通、安監交警部門對非客運車輛運載學生的行為進行經常整治，對違章行為從嚴處罰。組織公安、工商、文化部門對網吧進行整治，嚴禁學生上網，凡誘導學生上網的網吧從嚴處罰。嚴禁學生進行煙花鞭炮生產，對招用學生從事煙花鞭包生產的廠家要依法追究責任。三是突出打擊破壞教育秩序的行為。對破壞教學秩序、干擾教學壞境、尋畔鬧事的行為，我堅決進行打擊。對校地矛盾糾紛組織專人及時進行化解。20xx年低莊鎮中心小學所屬鎮校的圍墻被洪水沖毀。假期修復時，松龍村部分村民以圍墻堵水為由阻工，我立即組織了專門的工作班子進村做群眾解釋工作，通過宣傳引導，問題迎刃而解。
三、多頭并舉，拓展教育范圍
我在抓教育工作時做到多輪驅動，多頭并舉。為了普及全民教育。一是把原來的低莊鎮農廣校改建成農民技術培訓學校，把農村想發展、想致富的群眾送到農民技術培訓學校培訓進修。一年來，共培訓農民168人。二是充分利用各村村小開展掃盲教育。我組織鎮村干部進組入戶，對文盲和半文盲對象進行全面摸底，然后以農民夜校的方式幫助群眾脫盲。三是開展技術培訓。我每年從省農業大學、市、縣、農業局聘請專家教授、專業技術人員來鎮政府開展農民技術講座，培訓三元雜交豬、棗果、柑桔、超級稻栽培技術。還利用遠程教育陣地幫助農民學習電腦技術，為勞務輸出培訓人才。四是豐富群眾文化生活。為了使群眾物質生活充裕，文化生活豐富。20xx年7月，我通過宣傳組織，在鎮影劇院成功地舉辦了中小學生參加的“七·一”文藝匯演，激發了學生的愛好文藝的情趣，豐富了群眾文化生活，社會反響很好。
一年來，由于全鎮干部工作深入，領導重視、教育工作取得了明顯成效。教育布局科學合理，把原來的15所小學合并成12所小學。還實現了鎮中心學小和鎮校的合并。實行了小學入學率100%，中學入學率95%，殘疾兒童入學率83.3%，小學升學率99.6%，中學升學率60%。多次得到省、市、縣領導的肯定和好評。
督導述職報告 篇13
轉眼已經到了XX年7月份，根據自身的實際狀況，我對自我XX年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時光的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時光的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業務狀況
XX年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的`幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現的問題只有自我解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的潛力，其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出：此刻的公司只有較強的個人潛力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，務必做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1。自我學習力不夠，總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒有全部發揮，需要改善工作方法
3。對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施
五、解決方法
1。合理地安排自我的學習時光，沒有個性重要的事情，不可打亂學習計劃
2。給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自我的工作時光，利用好五項管理
3。在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自我目前的工作問題，總結出自我如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡單。
以上就是我對XX年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執行下半年的工作，為自我的目標而努力!
督導述職報告 篇14
20xx年，在局黨組的正確領導和全力支持下，我以勤政、廉政和團結務實的工作態度，帶領分管科室和二級單位的同志認真履行崗位職責，努力踐行服務理念，積極創新工作舉措。同時，做到嚴格遵守黨的政治紀律，加強廉潔自律，轉變工作作風，較為圓滿地完成了年度工作目標。現將本人一年來工作以及廉政建設等方面情況報告如下：
一、努力學習，不斷加強黨性鍛煉。
一年來，根據新的形勢與任務，結合本局工作特點，我認真學習黨的十八大精神，深刻領會黨的群眾路線教育實踐活動的指導思想，積極參加教育系統的學習、培訓活動，堅持集體學習和自主學習相結合、理論學習和實踐學習相結合，努力做到與時俱進，不斷加強思想政治建設，不斷提高自身道德水平，做到在思想上、行動上同局黨組保持一致。工作中，我時刻牢記自己身處領導崗位，一言一行代表著組織
與集體的形象，始終把為民、務實、清廉作為自己工作的價值取向，把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的根本標準。堅持重實情，辦實事，不浮躁，不折騰，不懈怠。
二、改進方法，提升工作效益水平
教育工作涉及面廣，頭緒繁雜，在組織、領導、協調上有相當的難度。對分管的工作，我能始終牢記黨的宗旨，樹立“權為民所用，心為民所系，利為民所謀”的.思想，始終保持清醒的頭腦，深入基層調查研究，認真分析理出工作頭緒，作出較為正確抉擇，盡可能把矛盾問題解決在基層。
在工作方法上，我充分尊重領導、機關各科室負責人及機關工作人員的意見，對具體工作指導而不包攬；充分遵循黨政會議議事規則，大事先請示匯報，對分管工作則民主議事，集體決定；根據工作分工，盡職盡責，提倡互補，分工不分家。由于形成了良好健康的工作關系，大家心情舒暢，工作積極性得到充分發揮。
對分管科室的管理上，我能注意調動基層的積極性，不干涉具體事務的處理。平時注意精簡會議，杜絕文山會海。認真貫徹上級精神，布置全局性工作及時準確，講求高質量。對基層負責同志的請示工作，及時給予回復，對基層在推進各項工作時遇到的的困難，盡力多方協調，予以幫助解決。
三、勤政廉政，為基層做好表率
我始終把深入基層、面向基層作為工作的重心，認真傾聽基層廣大干群的心聲，努力做到以基層實際為依據，以法規、政策、原則為準
則，行好政，辦好事。同時我注意加強防腐倡廉的自我教育和約束，嚴格遵守上級各項廉政規定，到基層單位盡量不給基層增添負擔，不收受禮物，力求工作有實效，以實績贏得基層的尊重、信任與支持。一年來，在公務活動和社交活動中嚴格遵守廉潔自律的規定，規范自己的從政行為，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益，做到了勤儉節約、廉潔奉公、忠于職守，維護了局機關和個人的良好形象。
四、務實求新，全面抓好各項工作
一是抓好教師培訓工作。今年我市共選派了xxx名教師參加了省、地級23個項目的集中培訓；組織了xxxx人參加了“國培計劃”遠程培訓；組織了xxxx人次參加了xx市級組織的各類集中培訓。今年的三級集中培訓，學員多、科目全、時間跨度長，組織管理難度較大。在各單位的緊密配合下，各類培訓過程組織嚴密，嚴格管理，效果良好。特別是今年的xx市級集中培訓，我們在充分調研的基礎上明確了各類培訓需求后，依托省教研室、省幼兒教師培訓中心、知名教育文化集團等機構，精選培訓師資，確定授課內容。授課教師既有省內外知名學者、專家、一線教師，還有課堂教學與基本功訓練方面的本地名師。各類培訓結束后，包括參訓前對培訓有一定抵觸心理的學員普遍反映培訓開拓了眼界，轉變了觀念，增長了見識，增強了本領，促進了交流。20xx年5月，我市的校長培訓工作在省級表彰會上作先進經驗交流，市教育局被評為“中小學校長培訓工作先進單位”、“教育科研與學術交流活動先進單位”；今年的遠程國培結束后，又被省廳和承訓網站評為“優秀組織單位”。
二是抓好職業教育工作。今年我市的職業教育工作緊緊圍繞省、市關于職教工作的整體部署和《xx市教育局20xx至20xx年工作要點》中關于職業教育的總體目標，認真貫徹落實孝感市職業教育工作座談會的有關精神，以穩定中職學校招生規模為重點，以創建省示范中職學校為動力，大力加強內部管理，注重規模與內涵同步發展。一年來，教學管理不斷加強，教學質量不斷提高，高考學生實現了由上大學向上好大學生的跨越；校企合作不斷深入，就業質量不斷提高，畢業學生實現了由好就業向就好業的跨越；學校聲譽越來越好，社會評價越來越高，辦學水平初步實現了由上級認可向社會認可的跨越。20xx年，xx中職學校實際招生1221人，連續四年突破千人大關；圓滿完成高考上線任務，其中46人上二本，比20xx年增加20人；參加xx市第七屆中職學校技能大賽，22名學生人分獲一、二、三等獎，居孝感市第二；16名教師獲得優秀指導教師獎，居孝感市第一，xx市教育局獲得“優秀組織獎”，在隨后舉行的在省職業技能大賽上又有2名學生分別獲得省級一、二等獎。20xx年，我們啟動了“省級示范中職學校”的申報創建工作，進一步完善了計算機中心，多媒體教室、電化教室、美術室、舞蹈房和琴房等教學設施；積極創造條件申報了三個省級重點專業；引進工科及藝術類優秀本科生4人，為學校可持續發展提供了物質和人才保障。在各級領導的大力支持和全市職業教育工作者的共同努力下，xx中職成功創建省級示范中職學校。
三是抓好學前教育工作。我市逐步建立完善民辦學校督促檢查機制，加強資質審查，建立學前教育機構進入和退出申報機制，逐步規范民
辦教育辦學行為，確保學前教育有序發展。上半年，組織專班對我市所公辦幼兒園和注冊民辦幼兒園認真開展年檢工作，有力推動了全市幼兒園保教水平和規范辦園意識的提升；下半年，積極參與指導我市符合條件的幼兒園積極申報創建一級園和孝感市示范幼兒園。為了提高幼兒園的管理水平和師資水平，今年暑期至十二月份，共組織園長、幼兒教師220人次參加了國培、省農培和我市在教師進修學校組織的幼兒園園長和教師培訓班。我市還注重加強公辦與民辦幼兒園、城鄉幼兒園之間的聯系，通過送教下鄉、教學比武、觀摩學習等形式開展互動交流，全市幼兒園以“公”帶“民”、以“強”帶“弱”共同提升的良好格局已經形成。
四是抓好老干、工會和計生工作。一年來，我們加強離退休干部教師思想政治建設和老干黨支部建設，積極開展“為老服務”系列活動，進一步豐富離退休干部教師精神文化生活，重點抓好重陽節等節日的慰問活動，努力營造“老有所依、老有所樂、老有所為”的良好環境，確保了老干部隊伍的穩定。
在工會工作方面，充分發揮工會的橋梁和紐帶作用，
一是健全完善教代會制度，督促指導全市開展星級評估工作，提升教代會質量和水平，推動學校民主理財和校務公開制度規范化建設；
二是豐富教職工精神文化生活，如組織教職工參加市直機關羽毛球比賽獲得乙組第一名的好成績，展示了教育系統奮發向上的精神風貌；
三是關愛教職工身心健康，落實教職工體檢制度，對今年各地教職工體檢情況進行了通報；
四是積極籌措資金實施醫療救助，讓困難教職工感受教育大家庭的溫暖和上級的關懷。
督導述職報告 篇15
市場督導年終述職報告
透過近期對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自我的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際狀況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理潛力與協調潛力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下方談一談本人的工作體會及經驗總結：
（1）幫忙銷售
市場督導就應連同培訓師一齊，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅僅是機器上了柜，同樣我們一向關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫忙培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫忙他們。同樣，他們的感激心理能幫忙整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是持續良性發展的必要條件。
（2）慣性推銷
在幫忙銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。透過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有必須的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有必須的提高。透過多次的成功，很容易就會構成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率十分高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的'。
（3）靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不一樣狀況，在不一樣場合，用不一樣方法對待不一樣的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種狀況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
那里的“靈活促銷”，體此刻促銷員及督導員如何透過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的決定，或者根據顧客的信息反饋迅速透過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。那里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不必須當下就買的。那里的“靈活促銷”，體此刻與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，透過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
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