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隨著人們自身素質(zhì)提升,我們使用報(bào)告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的機(jī)場述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
機(jī)場述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!今天很榮幸在這里做我任職運(yùn)行指揮中心指揮室副主任半年工作以來的述職報(bào)告。在過去的半年中,我緊密圍繞集團(tuán)運(yùn)行指揮中心工作部署和工作思路、總體目標(biāo),結(jié)合指揮中心的工作實(shí)際,在分管工作范圍內(nèi),敢于創(chuàng)新,勇于開拓,通過指揮室同事們的共同努力下,較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù)。能取得這樣的成績離不開領(lǐng)導(dǎo)們的信任語同事們的協(xié)助支持。在工作期間結(jié)合自己專業(yè)知識(shí)及崗位實(shí)踐已經(jīng)完全能夠熟練本職各項(xiàng)工作能力,可以有效快速完成各階段的工作任務(wù)。 任職運(yùn)行指揮中心指揮室副主任至今,主要工作成就為:
1、工作中一直堅(jiān)持“安全第一 服務(wù)至上”的理念,做好了每項(xiàng)工作。
2、出色完成了春運(yùn)、“兩會(huì)”等重大航空運(yùn)輸飛行的保障工作
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、強(qiáng)化提高了轉(zhuǎn)崗員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能
4、持續(xù)完成了不停航施工保障的工作
5、在科室中全面開展了相關(guān)創(chuàng)建工作
6、提前做好了旺季生產(chǎn)保障準(zhǔn)備工作 同時(shí)保障了分管科室設(shè)備正常運(yùn)行、有效管理了對(duì)科室考勤和績效考核工作、按時(shí)完成科室qc工作,并取得了一定成績。嚴(yán)格執(zhí)行效能監(jiān)察、女職工示范崗的日常工作、進(jìn)行了創(chuàng)建青年安全示范崗活動(dòng)。任職以來認(rèn)真協(xié)助主任做好本科室各項(xiàng)工作,嚴(yán)格恪守實(shí)施有效管理,促進(jìn)科室成為了穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。嚴(yán)格按照中心運(yùn)行手冊及各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作。履行了運(yùn)行指揮中心指揮室副主任各項(xiàng)職責(zé),保證了科室工作正常有效的運(yùn)行。 一直以來,對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我不僅能夠按時(shí)高效完成,并且對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,我不折不扣執(zhí)行落實(shí)出色完成,從不講任何客觀理由和條件,能夠盡自己最大地努力去完成,同時(shí)工作成果得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)同。
一、現(xiàn)將我半年來工作的情況、思想向組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
1、以身作則,嚴(yán)以律己古人云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。意思就是說管理者應(yīng)當(dāng)身為表率處處
做員工的榜樣,才能令行禁止。嚴(yán)格要求自己,不搞特殊化,不以自己的身份而放松要求,這是一個(gè)人能不斷進(jìn)取的先決條件。所以我認(rèn)為這是對(duì)管理者最基本的要求和準(zhǔn)則。
2、注重提升自身能力、素質(zhì):走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,我重新審視自己,看自身能力和素質(zhì),能不能適應(yīng)機(jī)場發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作安全目標(biāo)的需要。并經(jīng)常告誡自己,工作上一定要立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與同事的關(guān)心,提高自身能力和素質(zhì)是關(guān)鍵。我首先從自身做起“抓業(yè)務(wù),講學(xué)習(xí)” 始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上。在工作中,堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,在實(shí)踐中磨練、提高自己。不滿足于現(xiàn)有掌握的飛行簽派知識(shí),還積極學(xué)習(xí)空中交通管理、飛行區(qū)技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)等方面相關(guān)知識(shí),工作之余也不忘向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,提高自己分析問題,解決問題的能力,在中心和科室組織的換季業(yè)務(wù)考核中屢屢名列前茅。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛保岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤。作為一個(gè)部門的副職,工作中少一些患得患失,只要把思想擺正了,堅(jiān)持行為影響,以良好形象為牽引,就會(huì)產(chǎn)生很高的凝聚力和高漲的工作熱情。
3、加強(qiáng)貫徹和執(zhí)行力度對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);因此需要確切實(shí)際去做好每次工作總結(jié)及計(jì)劃,一定要在日常工作當(dāng)中去貫徹和執(zhí)行,這樣才會(huì)科學(xué)合理地提高工作效率,保障各方面的`工作質(zhì)量。
二、過去半年里的主要的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在運(yùn)行指揮中心任職指揮室副主任半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理科室運(yùn)行,才能履行好副主任的職責(zé)
4、只有樹立員工的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)調(diào),才能把運(yùn)行工作做 好。
三、存在的不足、與改正措施.
由于初次涉及運(yùn)行指揮中心指揮室副主任管理工作,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),剛開始的時(shí)候有些生疏,但隨著自己及時(shí)調(diào)整 ,也取得了一些不錯(cuò)的效果。但還有很多不足之處,總結(jié)下來有以下幾點(diǎn):
(1)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高的不夠,工作方法需要變通,工作效率的提升、需要多向領(lǐng)導(dǎo)同事討經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。要知道學(xué)無止境。創(chuàng)新工作方法,學(xué)會(huì)靈活變通,提高工作效率。
(2)工作中不夠沉穩(wěn),做事有點(diǎn)激進(jìn),缺乏成熟的領(lǐng)導(dǎo)能力。
(3)提高員工的辦事能力、有些事情員工們還是有些不知如何去做、這個(gè)就需要加強(qiáng)員工理論知識(shí)培訓(xùn),讓員工們的工作能力達(dá)到完全可以自主、自立。
(4)缺少與其他科室協(xié)助工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)整體協(xié)助工作掌控能力較弱。針對(duì)上述工作中存在的不足,為了做好接下來的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:(a)積極搞好員工之間的關(guān)系、讓員工之間和睦相處;(b)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法和管理思路,提高工作效率;(c)加強(qiáng)自我素養(yǎng)的提升,完善獨(dú)立成熟的領(lǐng)導(dǎo)能力。(d)加強(qiáng)與其他兄弟科室的聯(lián)系,提前做好每項(xiàng)工作的溝通,提高對(duì)每個(gè)協(xié)作的兄弟科室的全面認(rèn)識(shí)。
四、確定了下半年工作主要方向與內(nèi)容
1、堅(jiān)持安全責(zé)任制的落實(shí),充分利用機(jī)場運(yùn)行資源,采取切實(shí)有效的安全保障措施,千方百計(jì)做好機(jī)場旺季生產(chǎn)運(yùn)輸保障工作,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全運(yùn)行中的規(guī)范化管理,切實(shí)轉(zhuǎn)變員工思想觀念,樹立大局意識(shí),堅(jiān)持抓好“一個(gè)安全和兩個(gè)服務(wù)”,為集團(tuán)客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
3、重點(diǎn)做好專機(jī)、包機(jī)、公務(wù)機(jī)、要客等特殊航班的保障,如:十八大專機(jī)、朝覲包機(jī)等;根據(jù)任務(wù)性質(zhì)不同,結(jié)合指揮室工作實(shí)際制定可行的保障措施。
4、繼續(xù)加大不停航施工保障力度,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,確保施工期間機(jī)場運(yùn)行安全正常。
5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)多樣化;采取輪流講課、專題討論、定期考核等形式加強(qiáng)崗位培訓(xùn);同時(shí)采取專人牽頭和有趣味性的方式,調(diào)動(dòng)全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性。
6、做好換季工作;總結(jié)歷年工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并完善《指揮室大面積航班保障流程》,《指揮室冬季除冰雪流程》,《飛機(jī)定點(diǎn)除冰的保障流程》。
7、完善指揮室各項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案,進(jìn)一步細(xì)化突發(fā)事件處置程序,計(jì)劃下半年組織進(jìn)行一次桌面模擬演練。下半年,指揮室將繼續(xù)圍繞中心整體工作目標(biāo),以更加堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和優(yōu)良的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,保持和發(fā)揚(yáng)取得的成績,積極改進(jìn)不足之處,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和主人翁精神,努力實(shí)現(xiàn)全年奮斗目標(biāo)。以上是我的述職報(bào)告,我在任職期間,雖然取得了一點(diǎn)成績。但也存在著不足和不周到的地方,真誠地希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)指正。最后對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同志對(duì)我一直以來的關(guān)心幫助表示誠摯的感謝!謝謝大家!
機(jī)場述職報(bào)告 篇2
我到機(jī)場今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下:
剛來機(jī)場,跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場收入的整個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場逐漸熟悉的人!當(dāng)然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長起來,力爭做一個(gè)對(duì)機(jī)場對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場、回報(bào)大家!
在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:
1.加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的.聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2.深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3.機(jī)場收入方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5.五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25-26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場收入并入賬。
最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請領(lǐng)導(dǎo)放心!
煙臺(tái)國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)部
邵大偉
20xx年03月11日
機(jī)場述職報(bào)告 篇3
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提升。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱樱龅綈蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提升對(duì)自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對(duì)國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的'消極情緒,提升工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動(dòng)指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提升行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
機(jī)場述職報(bào)告 篇4
作為公司副總經(jīng)理,我的工作職責(zé)是:圍繞集團(tuán)公司大局,積極協(xié)助總經(jīng)理完成分管工作。一年來,我本著對(duì)公司和全體員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一心一意謀發(fā)展,盡心盡力抓工作,較好地履行了作為一名公司副總經(jīng)理的職責(zé)。現(xiàn)將一年來履行職責(zé)的情況匯報(bào)如下:
一、廉潔自律,嚴(yán)修為政之德
xx年,我很好地遵守了黨的四大紀(jì)律和八項(xiàng)要求,廉潔自律,嚴(yán)于律已,很好地把握自己。無論財(cái)經(jīng)紀(jì)律還是其他經(jīng)濟(jì)方面,個(gè)人都能堅(jiān)持原則,沒有利用職務(wù)之便為自己謀私利,對(duì)吃喝送請堅(jiān)決進(jìn)行回絕。主要作法是:
1、 堅(jiān)持學(xué)習(xí),用尚方寶劍來警示自己。本時(shí)始終堅(jiān)持看書讀報(bào),對(duì)黨的方針政策作到心中有數(shù)。充分利用黨委中心組學(xué)習(xí)和討論的機(jī)會(huì),增強(qiáng)對(duì)政策的熟悉和理解。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)文件和規(guī)定,作到心中有數(shù)。
2、 涉及重大經(jīng)濟(jì)合同方面的事項(xiàng)嚴(yán)格按公司規(guī)定辦。xx年公司新增固定資產(chǎn)投資20xx多萬元,涉及我分管的部門資金就占了一半,對(duì)于這些項(xiàng)目的采購,我以宏觀把握為主,具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領(lǐng)導(dǎo)一言堂,使采購走過場的可能,從而有效地發(fā)揮了采購小組貨比三家的原則,達(dá)到了按優(yōu)采購的目的。
3、 堅(jiān)持民主集中制原則。對(duì)于重大問題多請示,常匯報(bào),把自己分管的工作進(jìn)行通報(bào),做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困難一起幫。
二、礪志勤勉,緊緊圍繞三條主線開展工作
1、圍繞黨委分工協(xié)助總經(jīng)理抓好落實(shí)。xx年黨委分工中明確,我主管經(jīng)營管理工作,協(xié)助總經(jīng)理抓好財(cái)務(wù)工作,兼管地勤保障部、安全檢查站,聯(lián)系公安、口岸工作。
公司的財(cái)務(wù)工作一直走在集團(tuán)的前列,這是有目共睹的,多年來,形成了一整套行之有效的規(guī)章制度,特別是xx年度,企劃財(cái)務(wù)部的工作除了作好了日常工作,如財(cái)務(wù)指標(biāo)的下達(dá)、年中的財(cái)務(wù)檢查與考核、以及年未財(cái)務(wù)兌現(xiàn)工作、集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定的各項(xiàng)工作,充分為了公司的兩大審計(jì)工作和文明機(jī)場的準(zhǔn)備工作積極籌措資金,快速上報(bào)各項(xiàng)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。此外,還圓滿地完成了湖南審計(jì)廳對(duì)包括對(duì)我分公司在內(nèi)的機(jī)場集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,這既是一場硬仗,又是一場大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產(chǎn)單位,直接面對(duì)旅客和機(jī)組人員,每一個(gè)人的工作都代表了機(jī)場的形象,兩個(gè)部門在公司的員工總數(shù)中占到了二分之一,但相對(duì)于目前公司的生產(chǎn)量和場地來說,其工作崗位還欠缺人手。我是從xx年開始分管地勤保障部的,從一開始,我不是特別熟悉其工作,因此買了一些服務(wù)禮儀方面的書籍來充實(shí)自己,平時(shí)注意到基層多問、多看,漸漸地熟悉了這個(gè)部門的工作性質(zhì),崗位流程,以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務(wù)兩大主題,但更多地是服務(wù)工作。采取了不少形式來提高服務(wù)質(zhì)量。我是從去年開始分管安檢站的工作的,由于國際形勢日益復(fù)雜,空防安全凸現(xiàn)壓力。只有從技術(shù)手段不斷提升才能有效降低安全風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也必須注重服務(wù)質(zhì)量,才能取得旅客的配合與滿意。
地保部和安檢站還在公司的文藝和體育方面充當(dāng)著積極的主力軍,他們克服工作壓力,擠出時(shí)間,積極參與,涌現(xiàn)出了不少明星或中堅(jiān)骨干.
2、圍繞公司重點(diǎn)工作搞好督促工作;
應(yīng)該說,機(jī)場分公司xx年有三件大事:即文明機(jī)場的創(chuàng)建,安保審計(jì)和安全審計(jì)。如果說我的分管工作更多地是從塊塊出發(fā)的話,那07年我在督促公司的重點(diǎn)工作方面更多地是從條條出發(fā),兼顧塊塊的。xx年公司的這三件大事,集團(tuán)都給予了高度的重視,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次來公司指導(dǎo)工作。公司黨委也是下定決心,集中精力辦大事,出臺(tái)了一系列的舉措來確保這三件大事的順利完成。我也正是基于公司的統(tǒng)一部署不折不扣的抓落實(shí)的。
在文明機(jī)場創(chuàng)建時(shí),我主要負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的督察工作。我機(jī)場在創(chuàng)建前,基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱,環(huán)境秩序檔次較低,集團(tuán)公司秦書記幾次親臨公司指導(dǎo)工作時(shí),對(duì)我公司的創(chuàng)建工作從很高的角度出發(fā),除了給候機(jī)樓更換了座椅,同意安排專門的改造費(fèi)用,新增了人手,此外,對(duì)工作區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的整改也提出了很高的'標(biāo)準(zhǔn)。正是由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,文明機(jī)場的創(chuàng)建工作進(jìn)展比較順利。各部門把各自責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生按照高標(biāo)準(zhǔn)完成了,對(duì)于機(jī)關(guān)下達(dá)的整改通知也都能按時(shí)完成。
安保審計(jì)工作的意義在于嚴(yán)把空防安全關(guān)口,規(guī)范進(jìn)入隔離區(qū)的人、車和物品的程序,消除進(jìn)入隔離區(qū)的人、車和物品可能存在的不安全性因素,完善機(jī)場應(yīng)急救援程序。在審計(jì)前,我主要針對(duì)機(jī)場坪秩序和進(jìn)入隔離區(qū)的證件辦理進(jìn)行了督促,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)公安和安檢的檢查工作。在陪同審計(jì)組檢查時(shí),不失時(shí)機(jī)地把公司上下齊心協(xié)力地作準(zhǔn)備工作的感人經(jīng)歷介
紹給審計(jì)人員,讓審計(jì)組能更動(dòng)態(tài)地了解我公司的安保審計(jì)工作的認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度和爭取達(dá)標(biāo)的迫切心理。此外,由于安檢員人數(shù)和執(zhí)證上崗率都難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),安檢站也充分利用同學(xué)關(guān)系,積極作工作,爭取審計(jì)員理解我們的工作,使其相信我們今后會(huì)作得更好!
通過文明機(jī)場和安保審計(jì)工作的順利完成,公司的環(huán)境秩序明顯變化了,各種規(guī)章和臺(tái)賬也建立健全了,迎審工作經(jīng)驗(yàn)也豐富了。因此,對(duì)于安全審計(jì)工作也作到了心中有數(shù)。安全審計(jì)工作包含七大部分,我主要負(fù)責(zé)對(duì)各部門的進(jìn)度情況進(jìn)行掌握,重點(diǎn)是帶領(lǐng)人事部對(duì)各部門的人員培訓(xùn)進(jìn)行檢查。由于大家的準(zhǔn)備工作充分,加上審計(jì)過程中積極熱情,把一個(gè)充滿活力,富有朝氣的荷花機(jī)場展現(xiàn)在審計(jì)組全體人員和觀摩人員面前了,因此,審計(jì)工作相當(dāng)順利地通過了。
3、圍繞公司對(duì)外關(guān)系作好協(xié)調(diào)工作;
一是聯(lián)系公安工作。機(jī)場公安分局xx年在維護(hù)機(jī)場公共安全和秩序方面發(fā)揮了積極的作用,保住了機(jī)場的平安,重點(diǎn)打擊了黑車,整頓了停車場的秩序。我在聯(lián)系公安方面作了一些點(diǎn)滴工作,一是貫徹落實(shí)民航和地方政府布置的專機(jī)或警衛(wèi)任務(wù),二是督促上級(jí)文件要求的專項(xiàng)行動(dòng),三是公司在力所能力的情況下,提供富康車作警用任務(wù),提供停車用房以供公安查扣車輛停放等。
二是聯(lián)系口岸工作。張家界機(jī)場口岸目前是二類口岸,申請改成一類口岸的計(jì)劃已經(jīng)xx同意列入十一五規(guī)劃。這中間有大量的工作要作,主要由政府口岸辦來牽頭,但最大的受益者還是機(jī)場,因此,機(jī)場十分關(guān)心此項(xiàng)工作的進(jìn)展。對(duì)于日常地區(qū)航班與國際包機(jī)航班,機(jī)場都能與聯(lián)檢單位
緊密配合,共同保障好航班。對(duì)于邊檢存在的一些實(shí)際困難,公司也參照長沙黃花機(jī)場的作法予以了幫助解決。
三是聯(lián)系旅游工作。機(jī)場的發(fā)展離不開張家界的旅游發(fā)展,公司作為市旅游工作委員會(huì)的成員單位,一直積極參予其組織的各種會(huì)議,及時(shí)報(bào)送相關(guān)資料。特別是全省旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)在張家界的成功舉辦,為張家界的旅游發(fā)展帶來了騰飛的契機(jī)。我有幸參加了這次大會(huì),深受鼓舞。在xx年,結(jié)合省里和市里旅游工作的部署,多次和市旅游局進(jìn)行溝通,并與市里大的旅行社和包機(jī)公司進(jìn)行了航空旅游市場的研討,真正把機(jī)場的發(fā)展融入到市里的發(fā)展中去。此外,我作為區(qū)人大代表,也從區(qū)里產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度,一方面提出永定區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要積極依托航空物流,盤活資源;另外一方面則希望區(qū)里關(guān)心支持機(jī)場的建設(shè)與發(fā)展,在政策上予以傾斜。
回首xx年,沉淀在我心中的收獲很多,首先是感動(dòng),這么多的工作任務(wù),是我們的員工加班加點(diǎn),毫無怨言地一件一件地完成,十分感動(dòng)呀,這不亞于是一場士兵突擊呀!二是驕傲,我作為這個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭的一員,這里有輝煌的成績,是我的榮耀。三是責(zé)任,雖然成績可圈可點(diǎn)但畢竟過去,如何面對(duì)xx年,我們必須負(fù)責(zé)任地去面對(duì)。
三、任重道遠(yuǎn),緊扣中心戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)
1、要進(jìn)一步夯實(shí)空防安全工作。首先是抓好安全整改工作,認(rèn)真把每一條作好,重點(diǎn)是搞好安檢人員的執(zhí)證上崗培訓(xùn)和考核工作,形成一種長期機(jī)制。其次是要堅(jiān)持以前作的一些好的作法。規(guī)章制度在去年已經(jīng)有了很大的完善,并都匯篇成冊了。因此接下來要作的就是,按制度辦事。最后,要?jiǎng)?chuàng)新空防安全工作。空防安全工作是動(dòng)態(tài)的,要不斷地根據(jù)形勢的走動(dòng),來制定計(jì)劃。
機(jī)場述職報(bào)告 篇5
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好機(jī)場地面服務(wù)員崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的機(jī)場地面服務(wù)員所有工作任務(wù),履行好xxx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在xxx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在xxx機(jī)場地面服務(wù)員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中央最新的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在xxx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位上作出對(duì)國家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。
xxx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高機(jī)場地面服務(wù)員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高xxx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在xxx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xxx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的.提高。回顧過去一年來在xx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在xxx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到xxx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的xx工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好機(jī)場地面服務(wù)員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的機(jī)場地面服務(wù)員工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與xxx機(jī)場地面服務(wù)員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取為xx做出更大的成績。
機(jī)場述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!今天很榮幸在這里做我任職運(yùn)行指揮中心指揮室副主任半年工作以來的述職報(bào)告。在過去的半年中,我緊密圍繞集團(tuán)運(yùn)行指揮中心工作部署和工作思路、總體目標(biāo),結(jié)合指揮中心的工作實(shí)際,在分管工作范圍內(nèi),敢于創(chuàng)新,勇于開拓,通過指揮室同事們的共同努力下,較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù)。能取得這樣的成績離不開領(lǐng)導(dǎo)們的信任語同事們的協(xié)助支持。在工作期間結(jié)合自己專業(yè)知識(shí)及崗位實(shí)踐已經(jīng)完全能夠熟練本職各項(xiàng)工作能力,可以有效快速完成各階段的工作任務(wù)。
任職運(yùn)行指揮中心指揮室副主任至今,主要工作成就為:
1、工作中一直堅(jiān)持“安全第一 服務(wù)至上”的理念,做好了每項(xiàng)工作。
2、出色完成了春運(yùn)、“兩會(huì)”等重大航空運(yùn)輸飛行的保障工作
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、強(qiáng)化提高了轉(zhuǎn)崗員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能
4、持續(xù)完成了不停航施工保障的工作
5、在科室中全面開展了相關(guān)創(chuàng)建工作
6、提前做好了旺季生產(chǎn)保障準(zhǔn)備工作
同時(shí)保障了分管科室設(shè)備正常運(yùn)行、有效管理了對(duì)科室考勤和績效考核工作、按時(shí)完成科室QC工作,并取得了一定成績。嚴(yán)格執(zhí)行效能監(jiān)察、女職工示范崗的日常工作、進(jìn)行了創(chuàng)建青年安全示范崗活動(dòng)。任職以來認(rèn)真協(xié)助主任做好本科室各項(xiàng)工作,嚴(yán)格恪守實(shí)施有效管理,促進(jìn)科室成為了穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。嚴(yán)格按照中心運(yùn)行手冊及各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作。履行了運(yùn)行指揮中心指揮室副主任各項(xiàng)職責(zé),保證了科室工作正常有效的運(yùn)行。
一直以來,對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我不僅能夠按時(shí)高效完成,并且對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,我不折不扣執(zhí)行落實(shí)出色完成,從不講任何客觀理由和條件,能夠盡自己最大地努力去完成,同時(shí)工作成果得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)同。
一、現(xiàn)將我半年來工作的情況、思想向組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
1、以身作則,嚴(yán)以律己
古人云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。意思就是說管理者應(yīng)當(dāng)身為表率處處做員工的榜樣,才能令行禁止。嚴(yán)格要求自己,不搞特殊化,不以自己
的身份而放松要求,這是一個(gè)人能不斷進(jìn)取的先決條件。所以我認(rèn)為這是對(duì)管理者最基本的要求和準(zhǔn)則。
2、注重提升自身能力、素質(zhì):
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,我重新審視自己,看自身能力和素質(zhì),能不能適應(yīng)機(jī)場發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作安全目標(biāo)的需要。并經(jīng)常告誡自己,工作上一定要立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與同事的關(guān)心,提高自身能力和素質(zhì)是關(guān)鍵。我首先從自身做起“抓業(yè)務(wù),講學(xué)習(xí)” 始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上。在工作中,堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,在實(shí)踐中磨練、提高自己。不滿足于現(xiàn)有掌握的飛行簽派知識(shí),還積極學(xué)習(xí)空中交通管理、飛行區(qū)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面相關(guān)知識(shí),工作之余也不忘向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,提高自己分析問題,解決問題的能力,在中心和科室組織的換季業(yè)務(wù)考核中屢屢名列前茅。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛保岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績也離不開勤。作為一個(gè)部門的副職,工作中少一些患得患失,只要把思想擺正了,堅(jiān)持行為影響,以良好形象為牽引,就會(huì)產(chǎn)生很高的凝聚力和高漲的工作熱情。
3、加強(qiáng)貫徹和執(zhí)行力度
對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);因此需要確切實(shí)際去做好每次工作總結(jié)及計(jì)劃,一定要在日常工作當(dāng)中去貫徹和執(zhí)行,這樣才會(huì)科學(xué)合理地提高工作效率,保障各方面的工作質(zhì)量。
二、過去半年里的主要的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在運(yùn)行指揮中心任職指揮室副主任半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理科室運(yùn)行,才能履行好副主任的職責(zé)
4、只有樹立員工的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)調(diào),才能把運(yùn)行工作做
好。
三、存在的不足、與改正措施
由于初次涉及運(yùn)行指揮中心指揮室副主任管理工作,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),剛開始的時(shí)候有些生疏,但隨著自己及時(shí)調(diào)整 ,也取得了一些不錯(cuò)的效果。但還有很多不足之處,總結(jié)下來有以下幾點(diǎn):
(1)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高的不夠,工作方法需要變通,工作效率的提升、需要多向領(lǐng)導(dǎo)同事討經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。要知道學(xué)無止境。創(chuàng)新工作方法,學(xué)會(huì)靈活變通,提高工作效率。
(2)工作中不夠沉穩(wěn),做事有點(diǎn)激進(jìn),缺乏成熟的領(lǐng)導(dǎo)能力。
(3)提高員工的辦事能力、有些事情員工們還是有些不知如何去做、這個(gè)就需要加強(qiáng)員工理論知識(shí)培訓(xùn),讓員工們的工作能力達(dá)到完全可以自主、自立。
(4)缺少與其他科室協(xié)助工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)整體協(xié)助工作掌控能力較弱。
針對(duì)上述工作中存在的'不足,為了做好接下來的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(a)積極搞好員工之間的關(guān)系、讓員工之間和睦相處;
(b)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法和管理思路,提高工作效率; (c)加強(qiáng)自我素養(yǎng)的提升,完善獨(dú)立成熟的領(lǐng)導(dǎo)能力。
(d)加強(qiáng)與其他兄弟科室的聯(lián)系,提前做好每項(xiàng)工作的溝通,提高對(duì)每個(gè)協(xié)作的兄弟科室的全面認(rèn)識(shí)。
四、確定了下半年工作主要方向與內(nèi)容
1、堅(jiān)持安全責(zé)任制的落實(shí),充分利用機(jī)場運(yùn)行資源,采取切實(shí)有效的安全保障措施,千方百計(jì)做好機(jī)場旺季生產(chǎn)運(yùn)輸保障工作,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全運(yùn)行中的規(guī)范化管理,切實(shí)轉(zhuǎn)變員工思想觀念,樹立大局意識(shí),堅(jiān)持抓好“一個(gè)安全和兩個(gè)服務(wù)”,為集團(tuán)客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
3、重點(diǎn)做好專機(jī)、包機(jī)、公務(wù)機(jī)、要客等特殊航班的保障,如:十八大專機(jī)、朝覲包機(jī)等;根據(jù)任務(wù)性質(zhì)不同,結(jié)合指揮室工作實(shí)際制定可行的保障措施。
4、繼續(xù)加大不停航施工保障力度,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,確保施工期間機(jī)場運(yùn)行安全正常。
5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)多樣化;采取輪流講課、專題討論、定期考核等形式加強(qiáng)崗位培訓(xùn);同時(shí)采取專人牽頭和有趣味性的方式,調(diào)動(dòng)全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性。
6、做好換季工作;總結(jié)歷年工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并完善《指揮室大面積航班保障流程》,《指揮室冬季除冰雪流程》,《飛機(jī)定點(diǎn)除冰的保障流程》。
7、完善指揮室各項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案,進(jìn)一步細(xì)化突發(fā)事件處置程序,計(jì)劃下半年組織進(jìn)行一次桌面模擬演練。
下半年,指揮室將繼續(xù)圍繞中心整體工作目標(biāo),以更加堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和優(yōu)良的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,保持和發(fā)揚(yáng)取得的成績,積極改進(jìn)不足之處,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和主人翁精神,努力實(shí)現(xiàn)全年奮斗目標(biāo)。
以上是我的述職報(bào)告,我在任職期間,雖然取得了一點(diǎn)成績。但也存在著不足和不周到的地方,真誠地希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)指正。最后對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同志對(duì)我一直以來的關(guān)心幫助表示誠摯的感謝!
謝謝大家!
機(jī)場述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我被聘任為xx機(jī)場安全檢查站站長助理。在機(jī)場黨政和安檢站的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我按照機(jī)場安檢總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提升政治思想覺悟
自任安檢站站長助理以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”,用黨的理論武裝自己的頭腦,提升政治思想覺悟,在思想上與機(jī)場、安檢站保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從機(jī)場、安檢站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把安檢工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提升業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)機(jī)場安檢方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好機(jī)場安檢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了機(jī)場安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的機(jī)場安檢工作任務(wù),取得良好成績。
三、加強(qiáng)建設(shè),提升自身綜合素質(zhì)
我是機(jī)場安檢站站長助理,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的.復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,以此全面提升自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強(qiáng)自身建設(shè)中,我主要抓好三方面工作:一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),不折不扣執(zhí)行機(jī)場安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條,一條是認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)場安檢工作的方針政策,要學(xué)深學(xué)透,正確理解方針政策的精神,領(lǐng)會(huì)在心中,時(shí)刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中,不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場堅(jiān)定,態(tài)度堅(jiān)決,毫不含糊,把機(jī)場安檢工作的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中,提升執(zhí)行力,確保完成自己的工作任務(wù)。三是做好服務(wù)工作。我把自己看作是機(jī)場安檢站的普通一兵,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得旅客的滿意,提升安檢工作質(zhì)量,維護(hù)機(jī)場的平安穩(wěn)定。
四、開拓創(chuàng)新,積極開展各項(xiàng)工作
我從事機(jī)場安檢工作,安檢工作是機(jī)場的重要工作,關(guān)系到機(jī)場和航班的安全,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)安檢工作做好,切實(shí)維護(hù)機(jī)場和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。
1、協(xié)助站長管理好安檢站日常工作
機(jī)場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的,面對(duì)川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機(jī)場和航班的平安。我積極協(xié)助站長管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長鳴。在安檢工作中,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)安檢工作的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問題。二是齊心協(xié)力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴(yán)格按照安檢制度要求,制度化、規(guī)范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發(fā)生任何安全問題。由于自己認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)做好安檢工作,我任機(jī)場安檢站站長助理以來,機(jī)場和航班沒有發(fā)生大小安全事故,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
2、協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度
要做好機(jī)場安檢工作,除了提升安檢人員的思想覺悟和業(yè)務(wù)技能外,關(guān)鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度,把安檢規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中,做到不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中,加強(qiáng)檢查與監(jiān)督,對(duì)違反安檢規(guī)章制度行為,嚴(yán)厲批評(píng),限期改正。還協(xié)助站長制定應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案的學(xué)習(xí),做到應(yīng)急突發(fā)時(shí),能沉著應(yīng)對(duì),從容處置,確保掌控應(yīng)急突發(fā)事件,不發(fā)生大的影響與危害。同時(shí)還做好設(shè)備換季的維護(hù)與保養(yǎng)工作,將設(shè)備性能始終保持在最佳狀態(tài),滿足安檢工作需要。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升員工素質(zhì)
要做好機(jī)場安檢工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司第一次黨的報(bào)告精神,響應(yīng)公司三嚴(yán)整頓和二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)召,把集團(tuán)公司與公司的工作要求與精神落實(shí)到實(shí)際工作中,確保有效執(zhí)行。其次,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,提升員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)安檢工作搞好。
自任安檢站站長助理以來,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與機(jī)場和安檢站的要求,還是存在一些不足和差距,需要努力改進(jìn)和提升。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好安檢工作必備的知識(shí)與技能,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把機(jī)場安檢工作提升到一個(gè)新的水平,為維護(hù)機(jī)場和航班的平安做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
機(jī)場述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司給了我們統(tǒng)計(jì)人員這樣一次公開述職、展示形象的機(jī)會(huì),下面我向大家匯報(bào)自己****年的職責(zé)履行情況。
在思想上:能始終把“勤勤懇懇做事、踏踏實(shí)實(shí)做人”做為自己為人處事的準(zhǔn)則,做到:
我做為監(jiān)理員,因從事監(jiān)理工作時(shí)間不算太長,自身的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限,工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成監(jiān)理工作。
由于MD11是老齡飛機(jī),所以在工作時(shí)要特別細(xì)心,你一大意它就可能立即給你顏色看。這就要求我們工作時(shí)每張工卡都要不打折扣的完成,而且在完成工時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)反饋,以便質(zhì)量部門及時(shí)更改。除了工卡上要求的工作,在日常工作中發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)問題的地方也要注意,還有就是工作前的準(zhǔn)備工作一定要充分,這樣開工后才不至于忙亂。再就是一些細(xì)節(jié)方面的,比如工具的三清點(diǎn),毛巾的回收,廢棄航材的.處理等,這些雖然都是些比較簡單的事情,但是你一忽視就可能導(dǎo)致一些嚴(yán)重的差錯(cuò),或給公司造成不必要的損失。至于B747由于相對(duì)而言是新飛機(jī),我們?nèi)狈ο鄳?yīng)的維修方面的經(jīng)驗(yàn),這就要求我們要勤于學(xué)習(xí),總結(jié),重視維修手冊的應(yīng)用。
因?yàn)榫S修工作是一個(gè)復(fù)雜性的工作,很多工作要求幾個(gè)人合作完成,甚至涉及到幾個(gè)部門間的配合。這就要求我們要發(fā)揮互幫互助的精神,團(tuán)結(jié)一致。工作時(shí)要互相提醒,不能說你干一件工作,其他工作你就不管,我們是一個(gè)大家庭,如果大家都努力,那么工作就能做的很好,而且也不至于忙的忙死,閑的閑死。這樣工作的質(zhì)量就能得到保證,效率也能得到提高。當(dāng)然,人與人之間肯定有這樣那樣的矛盾,我們要小事不計(jì)較,大事講原則,那樣就能保證班組的和諧穩(wěn)定,為工作的保質(zhì)保量完成提供一個(gè)穩(wěn)定的大后方。
機(jī)場述職報(bào)告 篇9
作為國內(nèi)多家民用航空機(jī)場候機(jī)樓,我自從任職以來,根據(jù)機(jī)場候機(jī)樓實(shí)際狀況,確立候機(jī)樓的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定機(jī)場候機(jī)樓的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)、組織協(xié)調(diào),與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年年度年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將年度個(gè)人述職報(bào)告給在座的各位領(lǐng)導(dǎo):
一、行成于思謀劃發(fā)展,業(yè)精于勤完成任務(wù)
年度機(jī)場候機(jī)樓計(jì)劃目標(biāo)收入為萬元,實(shí)際收入為萬元,完成率為%,完成率為%。其中計(jì)劃收入為萬元,實(shí)際收入為萬元,完成率為%,候機(jī)樓在經(jīng)營管理方面采取多項(xiàng)措施保證經(jīng)營持續(xù)增長。昆明機(jī)場候樓內(nèi)外公共區(qū)域的保潔管理工作保質(zhì)保量按時(shí)完成、倉庫管理工作以及各員工的安全工作重視率和達(dá)標(biāo)率達(dá)到百分之百,現(xiàn)場的保潔質(zhì)量為零投訴率,及時(shí)和執(zhí)行了總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),抓好各級(jí)管理及員工的培訓(xùn)工作,在預(yù)算范圍內(nèi)管理好昆明公司一切現(xiàn)金支出情況。通過對(duì)全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全員上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年各部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
二、承上啟下跨越任務(wù),繼往開來彌補(bǔ)不足
20xx年我本人無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,候機(jī)樓的各項(xiàng)工作也取得了較大的進(jìn)展,但是、、等這些工作沒有在預(yù)定的期限的時(shí)間內(nèi)完成,主要原因有三:、、。這些差距和不足的存在的雖然使我們面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,但是我們會(huì)以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
三、開源節(jié)流提高效益,可持續(xù)發(fā)展成效顯著
本年度公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,通過開展、、等新業(yè)務(wù),盤活資產(chǎn)等建議的實(shí)施,為公司的創(chuàng)收的凈資產(chǎn),積極應(yīng)對(duì)了20xx年面臨的各種危機(jī),增強(qiáng)了全體員工的質(zhì)量意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、成本意識(shí)、效益意識(shí)、環(huán)境意識(shí),樹立全體員工勤儉思想,全面落實(shí)開源節(jié)流工作,確保了指標(biāo)任務(wù)的'順利實(shí)現(xiàn)。
四、正視不足以期完美,點(diǎn)亮熱情鍛造自我
20xx年間本人工作一直是愛崗敬業(yè),多年評(píng)為公司最佳管理者,今年并評(píng)為了昆明機(jī)場的創(chuàng)衛(wèi)工作中的先進(jìn)工作者。用心工作、踏實(shí)做人,一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻(xiàn),一心撲在工作上,帶領(lǐng)大家年年?duì)巹?chuàng)一流,使我侯機(jī)樓管理處的各項(xiàng)工作都走在了公司的前列;我侯機(jī)樓管理處職工大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量,更加認(rèn)識(shí)到不管在哪個(gè)工作崗位都應(yīng)該發(fā)光發(fā)熱,選擇朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā),這是每一個(gè)機(jī)場服務(wù)者的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路,不讓問題擱淺。他們不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,是機(jī)場服務(wù)者中的佼佼者。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,20xx年我們將繼續(xù)奮斗,為機(jī)場樓的美好明天再鑄輝煌。
五、精益求精創(chuàng)新發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)雙贏
“精益求精,學(xué)無止境、刻苦鉆研”是我的特點(diǎn)。在昆明機(jī)場工作的14多年以來,從沒有為公司帶來負(fù)面的影響,帶領(lǐng)企業(yè)取得了輝煌的成績和卓越的前途,在工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志,以大局為重,全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。
從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是企業(yè)效益所在,也是企業(yè)生存的生命線,為此我們努力創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障機(jī)制和考核機(jī)制,成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,每月對(duì)窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行全面考核,開通、客戶服務(wù)中心的建立,使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)入了規(guī)范化管理軌道。同時(shí)樹立“大營銷”的觀念,全局一盤棋,科室為基層服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù),全局為客戶服務(wù)已成為公司干部職工的自覺行動(dòng)。這些工作不僅保持了較好的公司形象,而且使員工團(tuán)結(jié)一致、眾志成城,達(dá)到了“雙贏”的目的。
六、運(yùn)籌帷幄執(zhí)行工作,重點(diǎn)細(xì)節(jié)把握完善
首先我們制定了統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)機(jī)場候機(jī)樓各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了候機(jī)樓的服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)范了操作流程的基礎(chǔ)上,我們按照年初計(jì)劃工作完成任務(wù),沒有發(fā)生工作質(zhì)量投訴,沒有安全事故的發(fā)生,克服重重困難,我們圍繞國家創(chuàng)建明文城市、衛(wèi)生城市而進(jìn)行,能過我們的努力,為昆明機(jī)場在創(chuàng)建工作做出了較大的貢獻(xiàn),并多次在云南機(jī)場集團(tuán)評(píng)為先進(jìn)單位,誠信單位,全國民航報(bào)上報(bào)道我員工的先進(jìn)事跡。
其次我們建立了良好的服務(wù)制度和監(jiān)督制度。良好的服務(wù)品質(zhì)是候機(jī)樓提高競爭力、提升整體形象的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度。人員培訓(xùn)、現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是候機(jī)樓管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。并多次組織全體員工的大型培訓(xùn)工作,以“感恩”為主題培養(yǎng)員工熱愛集體、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛企業(yè)的工作情操。本年度共開展了場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)場,新人入職培訓(xùn)場,專題培訓(xùn)場。這些課程的培訓(xùn),在拓展中層管理人員的管理思想、專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
最后,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和安全工作。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)分管責(zé)任人及主管人的責(zé)任,要求各區(qū)域要加強(qiáng)管理,強(qiáng)化措施,落實(shí)工作,防微杜漸,爭創(chuàng)“文明、平安、和諧”的目標(biāo)。做好周邊環(huán)境、消防、道路交通安全建設(shè),認(rèn)真搞好隱患排查,專項(xiàng)整治,不留死角;舍得投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),添置安全器材;加大群防群治力度,把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保候機(jī)樓平安。
對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司職工的期望,自己還有許多不足之處,我來昆明機(jī)場工作已經(jīng)14多個(gè)年頭了,我對(duì)昆明機(jī)場充滿了感情,對(duì)公司干部職工都充滿了極其深的友情,我將一如既往地支持和領(lǐng)導(dǎo)公司的工作,一往情深地關(guān)注公司的發(fā)展,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,盡心盡力做好每一件工作,盡心盡責(zé)履行好職責(zé),為昆明的機(jī)場的輝煌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上為本人在本年度負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,由于任務(wù)繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,特此報(bào)告。謝謝大家!
機(jī)場述職報(bào)告 篇10
今天我到機(jī)場今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,次踏進(jìn)社會(huì),抱著新鮮不伏輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛 。但是我卻很榮幸,由于我碰到了這么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下: 剛來機(jī)場,跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收進(jìn),他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟習(xí)機(jī)場收進(jìn)的整個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋覓沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳布滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場逐漸熟習(xí)的人!固然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希看李佳老師永久一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓冷問熱,沒有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作進(jìn)程中碰到題目的專心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希看自己快快成長起來,力爭做一個(gè)對(duì)機(jī)場對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場、回報(bào)大家! 在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場收進(jìn)改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為動(dòng)身點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收進(jìn)做好!工作思路以下:
1.加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的.聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2.深進(jìn)學(xué)習(xí)了解機(jī)場財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養(yǎng)有整體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3.機(jī)場收進(jìn)方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、進(jìn)帳!收進(jìn)是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)!
5.五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收進(jìn)分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。XX號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。XX到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25-26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場收進(jìn)并進(jìn)賬。
機(jī)場述職報(bào)告 篇11
我到機(jī)場今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下:
剛來機(jī)場,跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場收入的整個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場逐漸熟悉的人!
當(dāng)然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長起來,力爭做一個(gè)對(duì)機(jī)場對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場、回報(bào)大家!
在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!
工作思路如下:
1、加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的`聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2、深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3、機(jī)場收入方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5、五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25—26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場收入并入賬。
最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請領(lǐng)導(dǎo)放心!
機(jī)場述職報(bào)告 篇12
我到機(jī)場今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、.和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況的跟大家匯報(bào)一下:
剛來機(jī)場,跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場收入的.個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的'創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場逐漸熟悉的人!當(dāng)然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活的上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長起來,力爭做一個(gè)對(duì)機(jī)場對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場、回報(bào)大家!
在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與.,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:
1. 加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2. 深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場財(cái)會(huì)的.個(gè)程序,.個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3. 機(jī)場收入方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面。
4. 利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5. 五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、..應(yīng)收帳款。25-26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場收入并入賬。
最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請領(lǐng)導(dǎo)放心!
煙臺(tái)國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)部
機(jī)場述職報(bào)告 篇13
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱樱龅綈蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對(duì)自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的.工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對(duì)國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動(dòng)指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
述職人:xxx
x年xx月xx日
機(jī)場述職報(bào)告 篇14
20xx年,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門密切配合下,在安檢站全體員工的共同努力下,我站緊緊圍繞公司工作中心,自覺服從和服務(wù)公司大局,認(rèn)真落實(shí)民航總局“安檢質(zhì)量管理年”的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的工作方針,圓滿完成了安檢站各項(xiàng)保障工作,為機(jī)場空防安全做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我站20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況:
安檢站主要業(yè)務(wù)工作完成情況:截止12月31日止,安檢站檢查出港旅客53.62萬余人次,檢查行李8.52萬余件,開箱包檢查行李18.34萬余件,旅客人身檢查復(fù)查41.3萬余人次;安全監(jiān)護(hù)飛機(jī)968架次;重要飛行保障7架次;共檢查出易燃、易爆物品3653件;偽造證件2起;過期證件8起;管制刀具268把;子彈6發(fā);警械(含電擊器)3把,催淚器2支;檢查進(jìn)入隔離控制區(qū)車輛82輛,施工和外部人員4299人次;確保航站區(qū)夜間安全和員工公寓的正常秩序。
二、其他工作完成情況:
(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),抓好職工思想道德建設(shè)
1、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)
為提高安檢站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我們于今年3月和6月在xxxx機(jī)場安檢站進(jìn)行了2次(每期15天)中級(jí)和高級(jí)安檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)在生產(chǎn)淡季,我們利用航班間隙,組織員工學(xué)習(xí)民航法律法規(guī),對(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以及進(jìn)行軍事訓(xùn)練,使我站員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了很大提高。在參加民航總局職業(yè)鑒定的考試中,我站有5人通過高級(jí)安檢員考試,5人通過了中級(jí)安檢員考試,9人通過初級(jí)安檢員考試。目前,安檢站有高級(jí)安檢員6人,中級(jí)安檢員5人,初級(jí)安檢員24人。
2、積極開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)
為加強(qiáng)員工的職業(yè)道德,規(guī)范民航安檢工作流程,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為安檢員搭建發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái),充分調(diào)動(dòng)安檢員的工作積極性和熱情,培育和引導(dǎo)員工的“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)顧客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的意識(shí),幫助員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”的目標(biāo),我站開展了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。在活動(dòng)中我們把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為公司創(chuàng)建省級(jí)文明單位和青年職業(yè)道德建設(shè)的重要載體和細(xì)胞建設(shè),強(qiáng)調(diào)了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的落實(shí),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),對(duì)各崗位執(zhí)行民航標(biāo)準(zhǔn)情況加大了檢查力度,使創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)科學(xué)有序地開展。安檢站創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作在今年7月通過了交通廳的驗(yàn)收。
3、開展“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”討論活動(dòng)
20xx年,安檢站為提高員工的執(zhí)法檢查技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,于1月份開始進(jìn)行了一次“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的討論。討論中大家踴躍發(fā)言,以理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合自己的工作感受,對(duì)“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”發(fā)表了看法,虛心聽取他人的發(fā)言,取長補(bǔ)短。會(huì)后員工們都自覺的完成了1字以上的論文。安檢站在此次關(guān)于“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的主題討論中,可以看出安檢站全體員工在認(rèn)真做好工作的同時(shí),樹立了正確的態(tài)度,樹立了為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。通過討論活動(dòng)的開展,大多數(shù)安檢人員能把思想態(tài)度落實(shí)到實(shí)處,在工作中真正做到了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”。
4、充分吸取“7.15”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
為充分吸取“7.15”事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了正面的引導(dǎo)和教育,在全體員工中開展了“我看7.15”的討論和征文活動(dòng),共收到員工征文52篇。通過收到的文章看,員工在思想上與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想保持高度一致,同時(shí)也給我們在今后的工作處理類似事件提出了寶貴的意見和建議。
從“7.15”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,為保障不正常航班積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入1月以來,本場因天氣原因?qū)е潞桨啻竺娣e延誤的事件時(shí)有發(fā)生,我站嚴(yán)格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及時(shí)將現(xiàn)場情況向公司值班總經(jīng)理匯報(bào),并向總值班室、機(jī)場公安分局進(jìn)行通報(bào),積極配合現(xiàn)場相關(guān)部門,保證了“不正常航班”期間候機(jī)樓的秩序,保證了“不正常航班”期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
5、開展“安檢之星”的評(píng)選活動(dòng)
為更好地體現(xiàn)“一起成長,共同提升”的人才管理理念,營造人性化的管理氛圍,鼓勵(lì)安檢站全體員工積極投身工作,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,在安檢工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我,為機(jī)場的空防安全做出貢獻(xiàn)。安檢站從20xx年8月起開展了“安檢之星”的評(píng)選活動(dòng),每月評(píng)選“安檢之星”2名,被評(píng)選出的“安檢之星”張榜在旅客檢查通道予以公示,接受同事和旅客的監(jiān)督。“安檢之星”的評(píng)選,在公司大戰(zhàn)6天的勞動(dòng)競賽活動(dòng)中安檢站掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,起到了模范帶頭作用。
6、開展整頓教育,迎接“6.28”復(fù)航
經(jīng)過停航期間的休息,在大部分員工中普遍存在作風(fēng)懶散,紀(jì)律松懈的現(xiàn)象,為確保機(jī)場復(fù)航后各項(xiàng)工作的順利開展,確保機(jī)場的空防安全,安檢站于復(fù)航前通過召開職工大會(huì),針對(duì)存在的問題提出了具體的整改措施,各分隊(duì)具體抓落實(shí),經(jīng)過為期一個(gè)星期的教育和整頓,收到了明顯的效果,從而保證了安檢站員工以良好的工作狀態(tài)迎接新的生產(chǎn)高峰。同時(shí)安檢站設(shè)備維修人員也對(duì)全部安檢設(shè)備進(jìn)行了全面和維修和檢查,確保了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、開展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓
從12月24日至3日止,開展了為期一周的思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓,突出整頓了在員工中普遍存在的以下問題:
一是個(gè)別員工事業(yè)心不強(qiáng),沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲,而少于甚至不對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研;對(duì)待遇要求高,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只講索取,不講貢獻(xiàn)。
二是工作作風(fēng)浮躁,工作拖拖拉拉,上號(hào)位時(shí)精力不集中,說得到,做不到,安全、服務(wù)意識(shí)淡漠,業(yè)務(wù)能力差。
三是工作紀(jì)律差,不嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查,對(duì)自己要求標(biāo)準(zhǔn)低,遲到、早退、曠工、脫崗、串崗,我行我素。四是內(nèi)部團(tuán)結(jié)差,同事之間缺乏關(guān)愛和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,自私自利,斤斤計(jì)較。五是缺乏大局意識(shí),只顧眼前利益、個(gè)人利益,而將公司和集體的利益置之腦后。六是工作上原則性靈活性掌握欠佳,死板教條,缺乏靈活的工作方法。七是有意見不按正常的渠道進(jìn)行反映,道聽途說,在同事中散布消極的情緒,影響集體團(tuán)結(jié)等問題。
通過對(duì)員工的職業(yè)道德教育、人生觀教育,同時(shí)在安檢站內(nèi)開展批評(píng)與自我批評(píng),查擺問題等,對(duì)查找出來的突出問題,有針對(duì)性地制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,特別是在查找根源的基礎(chǔ)上,建立健全相關(guān)的制度,以此提高分隊(duì)和安檢站的管理水平,規(guī)范員工的行為。
(二)嚴(yán)格檢查,開展勞動(dòng)競賽,減少安全隱患,確保本場空防安全。
1、精心準(zhǔn)備、嚴(yán)密組織,確保黃金周、兩會(huì)期間空防安全
在“春節(jié)”、“五.一”、“十.一”黃金周以及“兩會(huì)”期間,我站為確保空防安全事故為零,提前制定了保障方案和應(yīng)急預(yù)案,取消了全體人員的正常休假,要求全體人員認(rèn)真執(zhí)行“人性化服務(wù)、規(guī)范化檢查”的工作方針,嚴(yán)格按照安檢站制定的安全保障方案開展工作,圓滿完成了黃金周期間及“兩會(huì)”期間的安全保障工作。
2、安檢站順利通過ISO91質(zhì)量管理體系認(rèn)證
4月12日,北京哈特福德認(rèn)證公司派員對(duì)安檢站ISO91:2質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了監(jiān)督審查,通過監(jiān)審,認(rèn)證公司認(rèn)為:質(zhì)量管理體系運(yùn)行總體是有效的,質(zhì)量管理體系記錄也按要求執(zhí)行。同時(shí)認(rèn)證公司對(duì)體系運(yùn)行中存在的問題也提出改進(jìn)建議。質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,對(duì)促進(jìn)我站安全檢查工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),尤其是對(duì)我站完善航空保安審計(jì)工作具有重要指導(dǎo)意義。
3、開展專項(xiàng)整治工作
根據(jù)民航總局公安局和民航xxxx管理局公安局的通知精神,我站從20xx年9月4日起,開展了為期一周的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,針對(duì)我站安檢工作中存在的人身檢查不夠徹底,前門引導(dǎo)對(duì)旅客行李擺放不正確增加開機(jī)員對(duì)圖像判讀的難度,對(duì)內(nèi)部人員證件檢查不仔細(xì)等突出問題進(jìn)行了重點(diǎn)整治。通過專項(xiàng)整治工作,我站加強(qiáng)了安全檢查的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),補(bǔ)充、完善了安全檢查規(guī)章制度,加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位監(jiān)督檢查的力度,堅(jiān)持不定期進(jìn)行針對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位的抽查,提高了安檢員的警惕性,很大程度地解決了安全檢查中不規(guī)范、不徹底的現(xiàn)象,切實(shí)提高了安檢工作質(zhì)量。
4、勞動(dòng)競賽活動(dòng)中好人好事層出不窮
通過“7.15”事件,為進(jìn)一步強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),在安檢站樹立好榜樣,我們將“安檢之星”評(píng)選和“大戰(zhàn)6天”勞動(dòng)競賽活動(dòng)相結(jié)合,在全站范圍內(nèi)組織開展多層次的勞動(dòng)競賽,掀起一個(gè)“比干勁、比成績、比質(zhì)量、比貢獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流”的競賽熱潮,全體員工圍繞公司及安檢站制定的競賽活動(dòng)辦法,爭當(dāng)“服務(wù)明星”、“崗位能手”。
根據(jù)勞動(dòng)競賽活動(dòng)的.要求,我站規(guī)范了作業(yè)流程,強(qiáng)化了員工安全意識(shí)。在活動(dòng)期間,我站查獲旅客盜竊航空救生裝備1件,查獲隱蔽性很強(qiáng)、對(duì)航空安全危害很大的催淚器2支,電擊器1把,警棍1根。極大地維護(hù)了本場空防安全,受到公司通報(bào)表揚(yáng)。
5、全力保障機(jī)場改擴(kuò)建期間的安全工作
在機(jī)場不停航施工期間,安檢站多次召開不停航施工安全保障會(huì)議,要求以“安全第一、嚴(yán)格檢查、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,加強(qiáng)對(duì)道口,隔離區(qū)的管理力度,加強(qiáng)對(duì)道口車輛、人員證件的檢查,對(duì)不符合公司規(guī)定的車輛和證件不全的車輛,禁止其進(jìn)入控制隔離區(qū)。特別是在機(jī)場擴(kuò)建不停航施工期間,加強(qiáng)對(duì)旅客到達(dá)口和商務(wù)工作人員通道的管理,嚴(yán)格對(duì)進(jìn)入隔離區(qū)的工作人員及隨身攜帶物品進(jìn)行檢查;對(duì)進(jìn)入隔離區(qū)的施工人員、工具、車輛做好詳細(xì)記錄;飛機(jī)監(jiān)護(hù)人員嚴(yán)格履行職責(zé),將飛機(jī)監(jiān)護(hù)區(qū)域擴(kuò)大,密切注意機(jī)坪周圍的情況,防止施工人員進(jìn)入飛控區(qū)。在5月8號(hào)停航施工期間,安檢站安排值班人員,負(fù)責(zé)對(duì)航站區(qū)白天的護(hù)衛(wèi)工作,值班人員發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)造”的精神,圓滿完成了工作任務(wù)。
6、克服困難,保障生產(chǎn)旺季安全檢查工作
進(jìn)入生產(chǎn)旺季以來,本場航班量、旅客流量持續(xù)增加,我站面臨人員不足和人員生病減員的巨大壓力。為保證正常的工作秩序,我站采取人員梭班、減少休假、全部管理人員充實(shí)到一線等措施,保證生產(chǎn)現(xiàn)場的工作。進(jìn)入1月以來,航班延誤頻繁,我站主要負(fù)責(zé)人跟班作業(yè),及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題,采取控制旅客流量的辦法,緩解候機(jī)樓的壓力;為確保候機(jī)隔離區(qū)的秩序良好,在航班大面積延誤的情況下,一是增派監(jiān)護(hù)人員不定期進(jìn)行巡視和監(jiān)護(hù);二是根據(jù)航班延誤情況,及時(shí)啟動(dòng)安檢站不正常航班保障程序;三是主動(dòng)向旅客宣傳民航安檢的相關(guān)規(guī)定,協(xié)助旅客辦理禁止隨身攜帶物品的托運(yùn);四是主動(dòng)為旅客提供醫(yī)務(wù)服務(wù)幫助,為進(jìn)出隔離區(qū)的旅客提供便利等措施,極大地化解了旅客的不滿情緒。同時(shí)配合公司相關(guān)部門,保證了航班大面積延誤情況下候機(jī)隔離區(qū)的正常秩序和旅客人身安全。
7、加強(qiáng)道口、員工公寓的護(hù)衛(wèi)工作
根據(jù)公司的工作安排,安檢站職能進(jìn)行了增加,負(fù)責(zé)隔離區(qū)道口和員工公寓區(qū)域的安全護(hù)衛(wèi)工作。為了保證完成工作任務(wù),安檢站在公司制定的《員工公寓護(hù)衛(wèi)人員工作職責(zé)》的基礎(chǔ)上,結(jié)合安檢站具體工作職責(zé),制定了《道口護(hù)衛(wèi)員職責(zé)》、《值勤車輛管理制度》、《夜間巡邏制度》等;為保證制度的貫徹落實(shí),實(shí)行了監(jiān)護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗制,對(duì)人員在崗情況進(jìn)行檢查,并要求夜間值班護(hù)衛(wèi)人員在夜間要加大對(duì)航站和員工公寓等區(qū)域的巡邏力度,確保了所轄區(qū)域的安全。
(三)積極準(zhǔn)備,迎接航空保安審計(jì)工作。
為迎接西南民航管理局對(duì)我公司的航空保安審計(jì),根據(jù)《國家民用航空安全保衛(wèi)規(guī)劃》和《xxxx機(jī)場安全保衛(wèi)方案》,我站對(duì)安檢站現(xiàn)行的規(guī)章制度、運(yùn)行程序、標(biāo)準(zhǔn),重新進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善,建立健全各種規(guī)章制度,對(duì)安檢站質(zhì)量運(yùn)行檔案進(jìn)行了整理、裝卷,并印發(fā)了《安全檢查工作手冊》,補(bǔ)充完善了包括《安檢站特別工作方案》等十七項(xiàng)管理制度。同時(shí)積極借鑒其他機(jī)場保安審計(jì)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站實(shí)際,做好了迎審工作方案。在日常工作中指派專人檢查全站運(yùn)行記錄情況,發(fā)現(xiàn)不合格的事項(xiàng)及時(shí)整改;對(duì)各勤務(wù)號(hào)位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況不定期進(jìn)行抽查,對(duì)違反規(guī)定的分隊(duì)限期整改,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育。在保安審計(jì)期間我站克服生產(chǎn)任務(wù)重、航班頻繁延誤、人員不足的困難,全站上下積極配合圓滿完成航空保安審計(jì)工作。審計(jì)工作結(jié)束后,審計(jì)組對(duì)我站的安全檢查建章立制、運(yùn)行記錄、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等工作給予高度評(píng)價(jià)。
(四)加強(qiáng)新領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)以及進(jìn)行崗位輪換制度
1、根據(jù)公司對(duì)安檢站定員定編的要求,我站確定了崗位人員分配,更新了安檢站管理隊(duì)伍。堅(jiān)持每天召開的勤務(wù)例會(huì),對(duì)前一天的勤務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行分析研究,并要求各分隊(duì)利用每天的勤務(wù)講評(píng)會(huì)加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育。同時(shí),為使我站內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人員職責(zé)分工明確,高效運(yùn)作,適應(yīng)機(jī)場安全檢查工作的需要,我站明確了內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人員職責(zé)分工。通過一段時(shí)間的磨合,新的管理人員逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),安檢站的各項(xiàng)管理進(jìn)入良性循環(huán)。
2、為加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理人員配備,提高工作效率,適應(yīng)機(jī)場日益繁忙的生產(chǎn)形勢。根據(jù)《民用航空安全檢查手冊》的要求,結(jié)合我站實(shí)際,對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整原則是根據(jù)實(shí)際工作需要,經(jīng)過嚴(yán)格的考試、站領(lǐng)導(dǎo)及分隊(duì)考評(píng)。經(jīng)過崗位調(diào)整,為適應(yīng)旺季安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ),同時(shí)也保持了隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,加強(qiáng)了對(duì)員工的鍛煉,從而建立起了良好的激勵(lì)機(jī)制。
3、遵循“按標(biāo)準(zhǔn)考核、按程序考評(píng)、按結(jié)果獎(jiǎng)罰”以及“公正、公開、民主、高效”的原則,結(jié)合《安檢站目標(biāo)考核細(xì)則》,我站加大了對(duì)員工的考核力度,對(duì)員工的績效工資進(jìn)行考核,以分值形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月將考核結(jié)果以文件形式下發(fā)各分隊(duì),作為員工考核的主要依據(jù),同時(shí)也作為年終評(píng)先、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。通過考核,明確了員工的工作職責(zé)、權(quán)限以及義務(wù),進(jìn)一步落實(shí)了工作責(zé)任、改進(jìn)了工作作風(fēng)、提高了工作效率。
三、存在的不足及改進(jìn)措施、建議
(一)對(duì)員工的政治思想教育工作因生產(chǎn)任務(wù)繁忙和無場地等原因在生產(chǎn)旺季未開展,在7月15日面臨突發(fā)情況時(shí),人員的自由主義泛濫,現(xiàn)場局面難以控制,給公司造成了極壞的影響。“7.15”事件暴露出我們正是疏于對(duì)員工平時(shí)的政治思想教育,放松了思想政治工作,未在員工中樹立顧大局、識(shí)大體的思想;同時(shí)也暴露出對(duì)員工組織紀(jì)律教育不足,作為半軍事化的隊(duì)伍,未能做到令行禁止;還反映出我站部分員工沒有樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想。因此,我們將把對(duì)員工的政治思想教育作為一項(xiàng)重要工作來抓,以創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”為契機(jī),全面提升安檢站的各項(xiàng)管理工作上新臺(tái)階。
(二)新候機(jī)樓啟用后,我站將面臨通道安檢員尤其是開機(jī)員嚴(yán)重不足的情況。而目前安檢站現(xiàn)有的人員,旅客檢查通道安檢員需進(jìn)行復(fù)訓(xùn)、升級(jí)培訓(xùn),監(jiān)護(hù)護(hù)衛(wèi)人員一部分人員需進(jìn)行崗前培訓(xùn),一部分人需進(jìn)行復(fù)訓(xùn)和升級(jí)培訓(xùn),因此,新招收安檢員的培訓(xùn)工作希望公司在年初能進(jìn)行。
(三)在安檢信息管理系統(tǒng)投入使用后,為安檢站現(xiàn)有的安檢員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)圖像的采集、試題的制著等提供了非常便利的條件。為充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)在提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能方面的作用,希望公司在系統(tǒng)升級(jí)、設(shè)備投入(需購置電腦6臺(tái))、場地安排等予以支持。
(四)早班前進(jìn)行的控制區(qū)清場不規(guī)范,未在早班工作人員到達(dá)前完成。為保證清場工作符合民航要求,建議公司在職工班車發(fā)車前2分鐘為安檢站清場人員(11人)發(fā)一趟班車。
(五)隨著安檢設(shè)備的增多,安檢站的設(shè)備維修工作量和難度也隨之增加和增大。為保證安檢設(shè)備的正常運(yùn)行,安檢站現(xiàn)有的設(shè)備維修人員技術(shù)亟待提高,建議公司對(duì)此類人員進(jìn)行送培。
四、明年的工作計(jì)劃
抓好安檢站的班子建設(shè)和骨干隊(duì)伍建設(shè);抓好制度建設(shè),促進(jìn)安檢站的正規(guī)化建設(shè);加強(qiáng)重要崗位的人員技能培訓(xùn);積極探索安檢設(shè)備的管理流程;做好職工的政治思想工作;細(xì)化安檢站的內(nèi)部考核辦法;加強(qiáng)勤務(wù)的監(jiān)督管理,確保空防安全;完善安全防事故工作規(guī)定;完善政治和安全學(xué)習(xí)制度。
20xx年即將過去,回首過去的一年,我們有取得的驕人成績,保證了機(jī)場的空防安全,但也有沉痛的教訓(xùn)。相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心和關(guān)懷,有公司各部門的大力支持,安檢站將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合公司實(shí)際積極探索民航安檢發(fā)展的新起點(diǎn),不斷提高安檢站的管理水平,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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