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歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?制定一份述職報告吧。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編收集整理的駕校校長述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
駕校校長述職報告 1
結識圣水駕校并成為其中的一員,已半年過去了。在這期間,我主要從事的是學校教務理論方面的工作,具體的說就是新學員的駕考理論、從業資格證的理論以及繼續教育方面的理論。首先,感謝學校給了我這個平臺,感謝各位領導、同仁對我工作上的信任和支持。加入圣水駕校雖屬偶然,但我深感榮幸,同時也深感壓力和責任重大。通過近半年的工作,我深知要做好駕校理論方面的工作不是一件容易的事情。但在學校領導和各位同仁的關心、幫助、支持、配合下,我服從工作安排、加強學習鍛煉、認真履行職責,全方面提高完善自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現將工作以來的情況總結如下:
一、加強專業理論知識學習,創造良好課堂氛圍
為各位新駕學員和繼續教育學員創造一個良好的課堂氛圍是我的重要工作內容之一。一是新駕學員對汽車知識可以說是一無所知,要使他們在上車之前對汽車有個大致的了解和認識,可不是一件容易的事情,因此,對他們的講解和教導就成了我們這些理論教員責無旁貸的責任。既如此,就必須加強自身的理論知識學習和積累,從汽車的起源、發展、原理、結構等方面下功夫,扎實打好自身的基本功。二是對于考取資格證、繼續教育學員,深知他們都是有多年的駕駛經驗的老駕駛人員了,因此他們所缺乏的不是汽車基本專業知識和操作知識,而是從行業規范、法律法規、職業道德、安全意識方面讓他們提高警剔、正確認識。三是從自身的經驗跟學員多做交流和互動,使彼此互相學習、融會貫通。事實上通過與學員的交流與學習,對我自身也是一個很大的促動,使我對汽車知識也有了一個很好的學習機會。
二、認真履行職責,積極開展工作
協助學校領導和教務科長做好教務工作、考試工作。
一是工作中尊敬領導、團結同事、尊重學員、自察自省,跟各方保持良好的溝通關系,使工作順利開展;
二是工作不分份內份外,只要力所能及,都能自覺主動去做,比如前期除了教務工作外,還主要從事了文明勸導工作,對于這一部分工作,說實話感觸頗多,但言不盡意,也存在許多不足和過失,總之,感謝學校領導對我工作上的支持和理解;另外還抽取空余時間熟悉報名處的業務,現基本對報名處的業務能獨立開展,所欠的是沒有她們的專業和熟練。
三、提高認識,加強服務,樹立良好風氣
駕校理論員作為駕校教師,其職業任務就是“傳道”、“授業”、“解惑”。
首先是傳道,即傳駕駛員行車之“道” ,使其做到安全、經濟、文明、有效。安全是行車的前提;經濟是行車的目的.;文明是行車的基本原則;有效是行車的關鍵。只有安全、經濟、文明的行車才是有效的行車,只有有效的行車才能真正實現為自己、為他人,為社會服務的目的。
其次是授業。理論教員通過課堂教學,把道路交通安全法律、法規知識、汽車駕駛及維護技術理論、道路運輸知識、汽車駕駛的基本理論知識等傳授給學員,經過學員實際動手能力的訓練,將變成一種實用技能,這種技能如果和職業結合便可作為學員從業和謀生的本錢。從這個意義上講,理論教員課堂上傳授理論知識的過程,實際上是一種職業(手藝)的傳授過程。
最后是解惑。解惑既包括“道”的層面,也包括“業”的層面。行車理論具有嚴肅性、科學性、時效性、實踐性等特點,理論教員的教學帶有明顯的實用性、目的性和應驗性(先是要應學車第一關的理論考試,然后是應上路行車的檢驗),幫助學員解決好理論和實踐上碰到的疑難問題是理論教員重要的教學任務之一。
四、存在的問題
半年來,在學校領導和各位同仁們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和各位同仁們的要求還有不少的差距:
一是由于駕校工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
二是在工作中與領導和同仁們的交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,不知道抬頭看路;
三是由于自己經驗不足、專業知識不夠,性子急躁,工作中時有不得心應手之處。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
五、今后工作的思路
1、繼續做好教務理論、履行職責、提高服務等方面的工作。并針對自身存在的問題,找原因、找差距,極早進行彌補,力爭在原有的基礎上更上一層樓。
2、樹立良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。因為駕校理論教員是駕校學員理論上的精神指導,“學高為師,德高為范”。理論教員能否在教學活動中有效地實現和完成“傳道、授業、解惑”,這與其本身所具備的綜合素質有著及其密切的關系。一名優秀的理論教員,應該是一名有著較高文化素質、道德素質、專業素質、身心素質和職業素質的人。因此必須在自身形象、個人情感上下深功夫。
3、“業精于勤而荒于嬉”,因此始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質。
一是學習跟自身工作相關的業務知識,向領導、向學校各位同仁學習;
二是學習相關行業知識;
三是學習文化知識,提高自身文化修養。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作,不斷探索工作的新方法和新思路。
5、積極與學校領導進行交流。出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作上的不足進行批評指正,使我的工作能夠盡善盡美。
細節決定成敗,思路決定出路。總之,信心和勇氣使我創造、把握每一個機會,而每一次的鍛煉則更加強了我對自己的信心。在總結以前經驗的同時,我深知建立自信、發現缺撼、規劃職業生涯與完善自我同樣重要!我始終堅信的四個字“天道酬勤”。在今后的工作中,我一定會解放思想、積極探索、努力完善自我、緊跟學校行業發展的腳步,積極配合學校領導的工作,認真踐行“自我總結”和“今后的工作思路”,在現有工作的基礎上更上一個臺階。
駕校校長述職報告 2
在學校的時候就聽說駕院是個非常鍛煉人的地方,眨眼間,到駕院工作已經一年有余,這一年多來的實踐讓我更加深刻地體會到了這一點。有人問我,早知道駕院這么辛苦你還會來嗎?我的回答是:要是讓我再選擇一次,我依然會選擇到駕院來。因為我將他視為我人生的轉折點,和我人生的新起點。這一年多時間里,各位領導和各位同事給了我很多的關心、支持、幫助和包容,使我從一個駕培工作的門外漢到基本熟悉駕培業務,使我逐步能夠適應工作崗位的需求,在此,我對大家表示衷心的感謝。
下面,我從三個方面向大家匯報一下我這一年多來的工作情況:
第一個方面:加強學習,提升綜合素質,適應崗位需求
1、加強學習。到駕院前我一直從事學校教學工作,對駕培業務流程知之甚少,對人事管理方面的知識也是一知半解,到駕院后我認真學習、虛心請教、仔細琢磨,在大家的幫助下,我逐漸掌握了工作中必須具備的各類業務知識。
2、提高認識。工作能否做好,思想認識是關鍵。因此,我時刻提醒自己,綜合部就是駕院的總務和后勤部門,大到辦公設備的添置,小到水電設施的報修,需要我們一絲不茍、事無巨細地去落實和完成,因此我們要不斷提高工作效率,更快、更好地做好后勤服務工作,保障駕駛培訓各項工作的順利開展。
3、嚴于律己。我能夠嚴格遵守學校、駕院各項制度和規章,做到正直、誠實、廉潔、守信,從不損人利己,絕不損公肥私。我能夠擺正位置,正確履行職責,對份內的工作,敢于和勇于負責;同時,與部門的同事分工合作,生活上相互關心,工作上互相支持。
第二個方面:用情服務,盡心盡力做事,履行崗位職責
1、做好文字工作。通過平時的交流和閑聊,我發現不少人和我有一個共同的缺點,在這里我先做個檢討,這個缺點就是:如果現在有兩項工作供我自由選擇,一是寫一篇文章,二是干半天體力活兒,我會毫不猶豫地選擇去干活兒。但是,文字工作是我工作職責中非常重要的一部分,我無法推辭,特別是每當上級部門臨時通知要來進行某項檢查時,任務就更加緊迫。但是,綜合部平時工作瑣事較多,白天上班時間我基本上都無法靜下心來寫東西。為了高質量地完成任務,有許多文字材料和需要整理的數據,我只有在晚上或者周末比較安靜的`時候才能完成,有時不知不覺搞得天都要亮了,我就趕緊先瞇一會,鬧鐘一響就起床上班。盡管如此,有時候我的工作完成得還不是很及時,主要還是業務還不夠熟悉,文字功底還需要進一步加強,這是今后我必須要克服的弱點。
2、做好人事工作。今年以來,駕院為了應對日益激烈的市場競爭,增設了浦口分校,并不斷充實和優化教練員和后輔人員隊伍,這自然少不了人員的招聘和調整。隨之而來的是發布招聘廣告、安排面試、組織培訓、簽訂合同、辦理保險和公積金等,這只是人事管理工作的一小部分,另外還有不少人員要辦理各項離職手續,等等。此外,綜合部還承擔了每批新進教練員教練證報考和老教練員教練證管理工作,不管是新教練員報考還是老教練員換證,都要一一通知、收集復印材料、填寫打印表格、報送審批,也是存在不小的工作量。因為涉及每個人的切身利益,所以人事工作無小事,事事都不能耽誤,因此,都必須盡心盡力,及時地去一件一件地落實。
3、做好服務工作。學校有辦公室、政治處、財務處、總務處和后勤服務中心,而在綜合辦就相當于駕院的辦公室、政治處、財務處、總務處和后勤服務中心,雖然我這樣講很不合適,但是,有好多工作確實是由我們在做,比如,每次會議的組織,每個文件的傳閱,每個傳真的收發,每月工資的發放和油料的匯總,每天員工生日蛋糕卡的發放,每次打印機的充墨,還有前面提到的每次采購和報修,這些事情都不難,交給誰誰都能做好,但是日積月累,一年下來,這也是相當大的工作量,特別是當這些事情必須在同一時間完成時,我感覺我們部門四個人真是應接不暇,在此我要感謝部門每個人的同舟共濟和團結合作,也感謝其他后輔部門以及全體教練員的諒解和寬容,平時有哪些做得不夠及時,不夠到位的,我在里一并表示歉意,希望今后還能有這么多的理解和幫助,謝謝大家。
第三個方面:正視不足,改進提高,做好新一年工作
1、改正缺點,發揚優點。
我雖然不能做到“日三省吾身”,但有時候我也自己對自己評價評價,我發現自己還是有點惰性、有點小懶,大家都說我越來越胖了,家住得離學校這么近還搞個小驢子騎騎,平時也喜歡睡懶覺,這種惰性肯定也在會滲透在工作的方方面面。我的優點也是大家的優點,就是駕院人“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能辦事、特別能奉獻”的精神,這一點值得發揚。我臉沒紅就說明我沒撒謊。
2、堅持學習,不斷提高。
作為駕院的新成員,我要學的還有很多很多,今后我將繼續以謙虛謹慎的態度,向各位、向每個人學習,不管是做人還是做事,也希望大家能夠不吝賜教。我雖然也已經年過三十,有時我還以為自己是小孩兒,說錯話、做錯事,今后如果我在哪個方面、哪件事上做得不對,敬請批評指正,你們的教導和告誡是我成長和成熟的催化劑,我一定會虛心接受,絕不會記恨,絕不會公報私仇,呵呵。
總之,今后我將在駕院領導正確領導和關心、幫助下,在各部門的協作、支持下,在戚主任的帶領下,團結部門的同事,共同為大家做好后勤服務和保障工作,使大家能夠全心全力地為實現駕院明年的工作目標而奮斗!
我的報告到此結束,預祝大家新年快樂、身體健康、家庭幸福!
謝謝大家!
駕校校長述職報告 3
江西省藍天駕駛學校是江西省規模最大、設施先進、教學培訓規范的國家一類駕駛學校。在20xx年上半年中,駕校利用市場經濟規律,依靠自己的實力,堅決貫徹全心全意為學員服務的辦學宗旨,繼續堅持社會效益和經濟效益同時并舉的方針,特別是在促進駕校全面發展方面取得了長足的發展,為在下半年里更好地推動駕校整體工作,取得更大的成績,在上級領導的關懷下,教練員的教學得到了學校及校領導給予的大力支持和關心,我們的教練工作開展順利,且教學質量有保證,為此我們深感自豪。
一、下面我將對20xx年下半年的工作做一個總結:
1、在學校領導的正確領導下,我取得了一些成績,但離上級領導的要求,離學校的目標還有一定距離,特別是抓緊教學與考試質量的方面,我還有繼續努力的空間;
2、藍天駕校實行報名、培訓、考試、拿證一條龍服務,為學員提供了優質和快捷的服務,營造了精彩紛呈的駕駛生活,在藍天駕校我感覺生活很充實,與領導同事相處愉快;
3、藍天駕校由于起點高,規模大,辦學條件優越,訓練場地規范,設施先進,功能完善,成為了南昌市民學車首選的品牌駕校,因此,在招生工作中我們也盡力為學校爭取生源,并取得了一定成績;
4、在上半年的教學過程中,我一直堅持朋友式的教學關系,拉近了學員與教練員之間的距離,真正使學員感受到了快樂學車;
5、在安全工作中始終堅持“安全第一”的指導思想,為了做好安全工作把好安全關,每天及時對車輛進行檢查登記,發現問題及時排除,特別是對安全部件的檢查沒有放松;
6、半年來,通過培訓,我增強了責任心,提高了服務意識,在教學技能上也得到了很大提高。
二、接下來我將從以下幾個方面改進我的'教練工作:
1、熱愛專業,加強學習,堅持學習馬列主義,學習有關黨和國家在新時期制定的各項方針、政策、法規和各項規則,學習掌握教練工作的各項業務知識,努力提高政治思想素質和業務水平;
2、嚴明紀律,嚴守考勤制度,按時上下班,認真履行教練員任務,確保學員的培訓質量;
3、多多總結教學經驗讓自己的技術過硬,為教練員隊伍爭光;
4、堅決杜絕吃拿卡要現象,不抽學員一支煙,不喝學員一瓶水,不收學員一分錢,不吃學員一頓飯,有一陪十,豎立良好的教練員形象;
5、服從組織工作安排,尊重領導,團結同事,樹立無私奉獻精神。
總而言之,我將總結經驗,采取有效措施提高并保證合格率,與時俱進,本著為藍天駕校爭光的目標,努力的工作。
駕校校長述職報告 4
20xx年是全體員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩步發展。一年來的工作可以概括為:培訓質量在穩步增長,形象在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質量第一、服務第一,信譽第一”的宗旨,發揚“同心多奉獻,合力創一流”的企業精神,大力開展優質服務,扎實做好各項工作,實現了20xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未出現重大事故。這一切贏得了廣大學員和社會各界的好評,同時促進了我校的工作向服務質量標準化、服務管理規范化、服務經營一體化的方向發展。20xx年我校被評為全省先進駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評為全省先進個人。回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:
1.優化隊伍建設,加強內部管理
學校每月對工作人員進行業務培訓、考核,尤其是教練員,考核結果體現在工資效益中,高素質的'隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地進行。
2.合理制定,增強自身實力
學校統一制定培訓計劃,按學員不同進度對各車進行分別考核,嚴把教學的規范性、統一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。
3.開展學員,提高服務水平
對學員進行回訪調查,確保了學員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現象的發生,這些措施有力地保證了學校的聲譽。
4.提高企業形象,深化優質服務
本年度硬化、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,植樹2xx多株,新購模擬機5臺,透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士,聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業形象,從而使服務水平進一步提高。
5.整合人力資源,突顯人性化管理
在嚴格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評選出五名先進個人給予獎勵,同時在管理方面制定更人性化的,使我們的企業上下擰成一股勁,統一認識,團結協作,讓企業充滿騰飛的活力。
20xx年是xx駕校發展的關鍵一年,也是實現跨越發展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準,把各自的各項工作作為首要任務,為維護信譽做出更大貢獻。
駕校校長述職報告 5
20xx年是全體教職員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領導下,學校穩步發展,我校嚴格按照上級的指導方針與要求,結合當前培訓市場的特點,不斷加強基礎設施建設,強化科學辦學,開展全新的駕駛培訓模式,同時不斷加強教練員隊伍建設,提高教練員教學水平,加強了內部管理,使學校各項工作都做到了人性化,高效化和規范化。
一、優化隊伍建設,增強教練員隊伍素質提高
今年培訓管理部的工作有了很大的進步,他們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初他們首先對教練員的隊伍進行了優化,招聘了一批有豐富駕駛工作經驗,有一定素質的駕駛員進行系統的培訓,初步實現了我們自己培訓,為自己服務的目標,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態度,教學質量,招生,用油車輛保護,都很突出,他們成績的取得與培管部的管理,和老教練員的幫代有著直接的關系,值得表揚的是修立山教練,新教練員實習期間,因他的講課態度很有特色,所以培訓新的教練員時都要安排到他的車上實習一段時間,他從來沒有打過折扣,無私的按培管部的.要求做,圓滿完成任務,還有很多教練員也不同程度上做出貢獻。
今年教練員經歷了兩次培訓,一是崗位培訓,二是換證培訓與考試,學校利用這兩次培訓,首先對教練員理論知識進行再提高,要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學,結合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規定教學,嚴格執行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統一的高水平的教員。
二、加強教練員管理,狠抓培訓質量
歷年來,駕培市場競爭激烈,全區八所駕校,都有一定的實力,要想站穩市場,贏得社會與學員的認可,年初,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關政策,法令法規,按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現金與實物,接收學員吃請,嚴禁向學員攤派各種款項如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還不是時找學員交談,了解教學情況,由于加強了教練員的管理,學校教學質量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育,強化安全意識
首先,加強教練員的安全教育,年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產就是效益,制定種種安全訓練的規定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養工作,確保100%的安全訓練,教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
四、進一步增強實力,形成我校的辦學特色和優勢
我校著重注意實力的增強,在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競爭中才能處于不敗之地,把硬件和軟件建設有機地結合起來,形成如下五大特色和優勢。
1、把全心全意為學員服務,一切從學員的利益出發,作為駕校的辦學宗旨,堅信學員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應該是,圍繞為學員提供優質的服務來進行。
2、設施齊全,服務項目齊全,滿足不同層次學員的要求,駕校如今年做到教練員崗位培訓,法規培訓車輛使用方法的培訓。
3、科學訓練,注意訓練中的科技含量,駕校面對的學員很復雜,層次不齊,我們要做到因人施教,首先學員報名時征求學員的意見,分車時有針對性,訓練中做到有的放矢,并注意非智力因素在訓練中的影響作用,教學方法在不斷改進,由盲目性轉化為計劃性,由自發性轉化為自覺性,使訓練質量不斷提高,博得學員好評。
4、校風要廉政,確保學員的利益不受侵犯,校風對學員有一定的影響,繼續完善教練員廉政措施的建設,堅決杜絕吃、拿、卡、要現象。
五、20xx年先進事跡
大貨組全體教練員,在今年的工作中應該提出表揚,他們任勞任怨,不論對待本職工作,還是其它工作,在場地搬遷的情況,頂著嚴寒,自己動手墊場地,才墊的場地沒有壓實,大風刮來,漫天黃土,飛沙走石,一天訓下來,每個人都成了黃臉,但他們從來沒有一個人叫一聲苦叫一聲累。在這樣困難的情況下,考試成績不但沒有下降,反而創造考試合格率平均成績為95%。
小貨組的教練員能夠擺正自己的位置,做到了教練員的職責就是教好車,練好車,考好試,安全無事故。通過他們的努力,五臺車共分483名學員,只有11人沒有來練車,其它472人全部進入訓練。如果能給予正常考試,他們能全部按要求推出去。
轎車組的于澤輝,在愛護車輛及節油方面應該是最優秀的,大家在公布各項考核成績中能聽的出來。希望大家向他學習。
招生情況:
全年招生在50人以上的有于經全,修立山,紀線芳,孫傳洲。希望在20xx年里更加努力,為中山駕校更好做出貢獻。
大家都知道,我校的陪練部正式成立了,它標志著我校的體系進一步完善,今后,我校學員不僅能學會駕駛汽車,取得駕照,也能通過陪練加速提高駕駛技術。通過我們的一條龍服務,汽車駕培市場越來越繁榮,我校的地位也由此越來越堅固。
五、問題與不足
1、教練員的素質有待進一步提高。
2、招生宣傳還須加強。
3、辦公室人員責任心還要加強。
今后的工作打算:
1、拓展招生渠道,集思廣益。
2、加強駕校各職能部的協作,把責、權、利落實到人。總之,駕駛技術是一結合性的學科,駕校更是及辦教育與經濟于一體的特殊性教育部的,在駕管中心的正確指導下,我們取得了一些成績,但離上級領導的要求離學校的總體目標還有距離,今天我要繼續努力,始終斗爭學員的培養放在第一位,本著全心全意為學員服務,一切從學員利益出發,努力工作,在不斷的改革與創新中求得更大的發展。最后,向全校的教職員工及家屬問好:祝愿你們全家在新的一年里:
身體健康,全家幸福,事事順心,萬事如意。
駕校校長述職報告 6
隨著社會的發展和人民生活水平的提高,汽車廣泛的進入家庭。人們對于駕駛技能這一項目更加注重。針對社會發展需求,結合實際,我校于20xx年3月與商洛新潮駕駛員培訓有限公司聯辦了新潮駕校商州一職中駕駛員培訓專業。面對這一新專業,如何搞好管理,為社會培訓大量的合格機動車駕駛員,創造良好的社會效益、 經濟效益,是該專業的最終目的。那么要想達到這一目的,駕校的管理就是整個專業培訓的中心環節,經過這一年多的探索,結合駕駛專業的辦學特點及我校的實際情況,我們形成了具有職中特色的駕駛員培訓專業及相應的管理辦法。
一、明確服務目的,把握駕校服務特點
駕校是以為社會培養大量的合格的駕駛員為目的`的,它最終是為社會提供一大批馬路紳士,但這種服務具有一定的隱蔽性,服務不能夠以實物展示,且駕校的工作人員和教練員是提供服務的,而服務的對象就是社會各層次的學員,而由于駕校招收的學員的年齡、職業、接受能力等有所差異,因而這種服務具有一定的差異,并非是每個人對同一個教練員、同一種教學方法、同一種服務模式都有同樣的評價標準;駕校的每一個部門、每一個部門的工作職責是環環相扣的,安全第一、珍愛生命,是駕駛員培訓工作的宗旨。教練員從教學員起步開始,就要嚴格按操作規范要求,教育學員安全駕駛,珍愛生命,時刻把安全意識的培養作為教學重點。教學過程中,從維護交通秩序、保障道路暢通的高度出發,安全意識貫穿于教學始終,各個階段的教學都要強調安全意識、安全禮讓,讓學員真正明白,只有安全的駕駛員才是合格的駕駛員。教練員不僅要對訓練環境觀察,還表現在對學員的觀察上。學員的學習態度、性格特征、接受問題的能力,教練員都要一一收入眼底,找出癥結,因人施教,并且提醒學員由于其性格上的特點將會在以后行車過程中造成什么樣的嚴重后果,提前改正,這樣才能真正的培訓出一批批馬路紳士。從學員方面來說,要求學員嚴格遵守駕校的各項規章制度,嚴格按照教練員的要求來進行訓練,強化安全意識,力爭在畢業后的獨立操作中做到提高注意力、仔細觀察、提前預防,保證無任何不安全事故發生。
二、加強教練員、學員、教練車管理,狠抓培訓質量。
駕校培訓市場競爭激烈,要想站穩市場,贏得社會與學員的認可,就要在培訓質量上下功夫。自從駕校開辦以來,學校完善教練員管理制度,明確了教練員職責,對教練員嚴格要求,強化管理,特別是針對教練員在教學中對學員吃拿卡要這一普遍存在的現象,重罰重懲,一票否決,絕不姑息遷就。為了提高教練員教學積極性和責任心,學校對教練員平時招收學員、考試過關率等實行重獎,根據教練員的訓練情況進行相應的經濟鼓勵,要求教練員對學員也要嚴格要求,首先是要對學員進行建檔,詳細了解學員的情況,根據學員的實際情況來合理的進行分班,為此我校特別開設了平時班、節假日班、校外班、夜班等,精細教學,使得培訓質量不斷提高,合格率節節攀升,贏得了社會與學員的一致好評;其次是對學員所承諾都嚴格的執行,如絕不收取班費或變相收取班費、節假日按時接送學員、保證按時出車收車等。教練員的層次不齊,因此在對教練員的管理方面,要對教練員慢慢引導,循序漸進,逐漸培養出一批批合格的駕駛教練員,這樣我們把教練員從自由職業者慢慢的轉化為技能型教師,從技能型進化到綜合素質型,教練員不僅具有精湛的駕駛技藝、科學的教學方法、過硬的心理素質,而且有高度的職業道德責任心、一定的經營管理能力等;最后在教練車管理方面,我校因辦有汽車維修專業,因此我校的教練車的維修既做到了及時的發現問題,又可以及時的解決問題,同時還為我校的汽修專業的學生提供了實踐機會,因此我校的汽修專業這兩年的招生率是節節攀升,這也算是資源雙向利用,有效節約了我校的辦學成本,同時要求教練員出車、訓練時要隨時注意車輛的運轉,且平時在教學中要對學員講解一些常見問題的癥狀及解決辦法,讓學員不但會開車,而且會保養車。收車時要和維修教師當面進行交接,如若有任何問題及時處理,堅決杜絕病車出車。
三、增強實力,發揮我校的辦學特色和優勢
我校是公辦職校,有自己的訓練場地,且地處沙河子鎮,形成了具有我校特色的駕校培訓。全心全意為學員服務,一切從學員的利益出發,作為駕校的辦學宗旨,學員就是駕校生存的命脈,對學員提供優質服務,使學員快樂學習,認真學習。由于我校地處沙河子鎮,且隸屬于商州區教體局系統,因此在招生方面,我們根據本校的地域特點等,注重于三部分,一部分是沙河子本地及周邊鄉鎮,這一部分我們主要是通過下鄉宣傳、發放簡章的方式,積累了一定的生源;另外是通過我校招辦到鄉鎮各初中進行招生宣傳時,聯系了一定的生源,也就是我們的校外點。
最后則是我們本校的各專業的學生,當其年齡達到了法定學車年齡時,對本校學生進行培訓。我校的場地在20xx年進行硬化后,學校現有前操場和后操場兩個訓練場地,根據場地的地域特點,教練員將場地進行合理的規劃,最大程度的保證了場地的利用。
駕校校長述職報告 7
我是XX駕校的校長,很榮幸能夠在這里向大家匯報我們學校的工作情況。
一、學校概況
XX駕校成立于20XX年,自成立以來,學校始終堅持“質量第一,服務至上”的辦學宗旨,致力于為學員提供優質、高效的學習服務。
二、工作成績
1、教學質量提升
在過去的一年中,我們不斷加強教練員隊伍建設,提高教練員的教學水平和職業道德。同時,我們優化了教學流程,加強了學員的實際操作訓練,使學員能夠更快地掌握駕駛技能。通過這些措施,我們的教學質量得到了顯著提升,學員的通過率達到了90%以上。
2、服務質量提升
為了提高服務質量,我們加強了對教練員的培訓和管理,提高了教練員的服務意識和溝通能力。同時,我們完善了學員服務流程,為學員提供了更加便捷、高效的服務。通過這些措施,我們的服務質量得到了顯著提升,學員滿意度達到了90%以上。
3、安全管理加強
安全是駕校的生命線。在過去的一年中,我們加強了對教練車的維護和保養,定期進行安全檢查和性能測試。同時,我們加強了對學員的安全教育,提高了學員的安全意識和應急處理能力。通過這些措施,我們的安全管理得到了進一步加強,未發生一起安全責任事故。
4、品牌形象提升
為了提升品牌形象,我們加強了對學校的.宣傳和推廣工作,通過各種渠道宣傳學校的優勢和服務特色。同時,我們積極參加社會公益活動,為社會做出貢獻。通過這些措施,我們的品牌形象得到了進一步提升,學校的知名度和美譽度得到了提高。
三、存在問題及改進措施
雖然我們在過去的一年中取得了一定的成績,但也存在一些問題。例如,教練員的素質和教學水平還有待提高;學員服務流程還需要進一步優化等。針對這些問題,我們將采取以下措施:
1、加強教練員培訓和管理,提高教練員的素質和教學水平;
2、優化學員服務流程,為學員提供更加便捷、高效的服務;
3、加強安全管理,確保學校的安全穩定運行;
4、繼續加強品牌宣傳和推廣工作,提高學校的知名度和美譽度。
四、未來工作計劃
未來一年,我們將繼續秉承“質量第一,服務至上”的辦學宗旨,努力做好以下幾方面的工作:
1、繼續加強教學質量管理,提高教練員的教學水平;
2、深化服務創新,優化服務流程,提高學員滿意度;
3、加強與行業的交流與合作,拓展學校的業務范圍;
4、推進信息化建設,提高學校的現代化管理水平。
五、總結與展望
過去一年來,我們取得了一定的成績,但也深知還有很多工作要做。我們將繼續努力,不斷進取,為廣大學員提供更加優質、高效的學習服務。我相信在全體員工的共同努力下,XX駕校的明天一定會更加美好!
駕校校長述職報告 8
我是駕校的校長,在此對我過去一年的工作進行述職匯報。
首先,我要對駕校在過去的一年中取得的成績表示欣慰。在全體教職員工與學員們的共同努力下,我駕校的`教學質量穩步提升,通過率在全國同行業中保持領先水平。我們堅持以人為本,以培養安全、文明、合格的駕駛員為己任,嚴格按照國家規定和行業標準開展教學工作,得到了社會各界的廣泛認可。
一、教學管理工作
教學質量:我們不斷優化教學計劃,強化實踐教學環節,積極開展新駕駛技術和理論知識的培訓,使學員在掌握駕駛技能的同時,樹立良好的交通安全意識。
教練員隊伍建設:定期舉辦教練員業務能力提升培訓,強化師德師風建設,確保每位教練員具備專業的教學能力和良好的職業道德。
設施設備更新:針對駕校硬件設施,我們進行了全面升級和維護,引入了一批新的教學車輛及模擬器設備,營造出更貼近實際駕駛環境的教學條件。
二、服務與安全保障
提升服務質量:秉持“服務至上”的理念,我們增設了網上預約、一對一教學等個性化服務,及時處理學員反饋的問題和建議,持續改進服務體驗。
安全管理:建立健全安全管理制度,定期進行場地安全檢查和應急預案演練,實現了全年零重大安全事故的目標,切實保障了學員與員工的人身安全。
三、社會責任與展望
駕校積極履行社會責任,參與公益宣傳活動,推廣交通安全知識,同時,我們也意識到自身尚有進步空間。未來,我們將進一步探索智能化、個性化的教學模式,運用科技手段提升教學效率;加強與相關部門的溝通協作,推動駕培行業的健康發展。
最后,衷心感謝各位領導的支持指導,以及全體員工的辛勤付出。面對新的一年,我將繼續帶領駕校團隊砥礪前行,以更高的標準和更嚴的要求,努力提升駕校的教學質量和服務水平,為社會輸送更多優秀駕駛員,為構建和諧安全的道路交通環境貢獻力量。
駕校校長述職報告 9
本人于XX月加盟到公司以來,一直分管駕校的校長管理工作。一年以來,在駕校全體員工的共同努力下,駕校在培訓質量、招生、安全管理工作及內務管理方面有了很大的突破。在本次年終總結大會上,我就本人一年來的工作向各位領導作如下匯報:
一、工作職責
按總經理室的安排,本人主要分管駕校的管理工作,具體為:
(1)完成公司制定的招生任務和各項財務指標;
(2)負責駕校的日常管理工作及車輛維護保養工作;
(3)負責員工及教練員的安全教育工作;
(4)做好駕校對外的公共關系工作,包括學員后續服務的相關工作;
(5)負責抓好內部管理工作及車輛駕駛工作;
(6)負責駕校的安全管理工作及車輛的保險工作。
二、所做的工作
(一)在招生工作方面
在認真分析了市場動態后,本人認真組織全體員工分析研究,制定了一系列的營銷方案,通過全體員工的努力及各方面的大力支持,今年招生工作取得了一定的成績。本人將不斷努力,帶領全體員工共同尋找新的增長點。
(二)在培訓質量方面
為確保培訓質量,本人首先要求駕校完善各科目的訓練大綱和培訓計劃,然后跟蹤檢查實施情況,發現問題及時整改,確保了全年無重大交通事故和因教練員或管理問題引發的投訴。同時,本人還組織了兩次全員的教練員培訓活動,效果明顯。
(三)在內務管理方面
本人堅決執行各項規章制度,要求全體員工按規定和流程辦事,對所管員工采取人性化管理,關心員工的生活起居,合理安排員工的工作與休息時間,及時解決員工的困難與問題。同時,也加強對全員的文明駕駛教育,要求司機在練車和接送學員時要嚴格按照操作規程駕駛車輛,確保安全。
(四)在安全管理工作方面
“安全是生命的基石”,作為駕校的'校長,我深知安全的重要性。所以,本人始終將安全作為駕校工作的重中之重來抓,要求全體員工牢固樹立安全意識,加強安全知識學習。同時,我還要求安全管理人員加強管理力度,勤上路檢查和考核。另外加大了對教練員的安全意識教育力度,要求教練員嚴格按照規定進行場地和道路的訓練,嚴禁超速行駛和違規操作。今年還進行了兩次安全演練活動,效果明顯。由于本人的重視和嚴格管理,今年以來未發生一起重大交通事故。
(五)在車輛保險方面
今年共為20臺教練車辦理了交強險和商業險。同時對教練車進行了保養維修。通過努力,今年在車輛保險方面取得了較大進展,有效降低了駕校的虧損額。另外還特別加強了對車輛的保養和維護工作。
三、工作中的不足和下一步打算
雖然本人取得了一定的成績,但離上級領導的要求還有一定的差距。具體表現在:
一是招生力度不夠大;
二是內部管理還存在不到位的地方;
三是服務水平和員工的整體素質還有待進一步提高。
針對這些問題,本人將在新的一年中采取措施加以改正和提高。
駕校校長述職報告 10
我是駕校的校長,在此就過去一段時間的工作進行述職報告。
首先,我想對全體教職工的辛勤付出和學員們的刻苦學習表示衷心的感謝。在過去的'年度里,我們駕校始終堅持“安全第一、服務至上、質量為本”的辦學理念,嚴格遵守國家相關法律法規和行業規范,積極開展駕駛培訓工作。
一、教學管理方面:
我們強化了教練員隊伍的建設與管理,通過定期舉辦教學研討會和技能提升培訓,確保每位教練員具備扎實的專業知識和良好的職業素養。
對教學課程進行了優化升級,結合最新交通法規和駕駛技術動態,實施理論實踐相結合的教學模式,力求使學員全面掌握駕駛技能及安全文明行車理念。
加強對培訓過程的監督,確保每個環節嚴謹規范,同時設立完善的投訴反饋機制,及時解決學員在學車過程中遇到的問題。
二、硬件設施及服務質量:
對駕校場地設施進行全面更新和維護,改善訓練環境,引進新型教學車輛,保證學員在優質的環境中安心學習駕駛。
不斷提升服務質量,從報名咨詢、課程安排到考試接送等各個環節提供一站式人性化服務,受到了廣大學員的好評。
三、社會貢獻與未來展望:
在過去的一年中,我校成功培訓出大量合格駕駛員,為社會交通安全做出了積極貢獻。但我們也深知任重道遠,面對未來,我們將繼續深化教學改革,探索智能駕駛培訓新路徑,進一步提高教學效率和服務品質。
最后,我懇請各位領導和同事對我校工作中存在的不足提出寶貴意見和建議,我們將在接下來的日子里,以更高的標準和更嚴的要求,推進駕校各項工作再上新的臺階。
駕校校長述職報告 11
作為駕校的校長,我深感榮幸和責任重大。今天,我向大家匯報一下本學期的工作情況,請予以審議。
一、工作總結
1、教學質量提升
本學期,我們注重提升教學質量,通過定期的教師培訓和教學研討,不斷改進教學方法和手段。同時,我們加強了學員的實踐訓練,提高了學員的駕駛技能和安全意識。通過這些措施,我們的學員在各科目考試中取得了優異的成績,合格率較往年有了顯著提升。
2、設施設備更新
為了給學員提供更好的學習環境,我們投入了大量資金對駕校的設施設備進行了更新和升級。包括更新教學車輛、改善訓練場地、增設模擬考試設備等。這些設施設備的更新,提高了學員的學習效率,也提升了他們的學習體驗。
3、服務質量優化
我們注重提升服務質量,通過優化服務流程、提高服務水平、加強學員管理等措施,提高了學員的滿意度。同時,我們加強了與學員的溝通和互動,積極解決學員的問題和困難,贏得了學員的信任和支持。
二、存在問題
雖然我們取得了一定的成績,但也存在一些問題。例如,部分教練的教學水平還有待提高;部分學員的學習進度較慢,需要更多的訓練和指導;我們的服務流程還有優化的`空間,需要進一步提高服務效率和質量。針對這些問題,我們將采取有效措施加以改進。
三、工作計劃
未來,我們將繼續加強教學質量管理,提高教練的教學水平,為學員提供更好的學習體驗。同時,我們將進一步優化服務流程,提高服務效率和質量。此外,我們還將加強與行業內外相關機構的合作與交流,學習借鑒先進的管理經驗和教學方法,不斷提升自身的綜合實力和競爭力。
最后,我代表全體員工向大家表示衷心的感謝!謝謝大家一直以來的支持和鼓勵!我們將繼續努力工作,為學員提供更好的服務!
駕校校長述職報告 12
我是駕校的校長,首先感謝各位在過去的時間里對我工作的支持和配合。在此,我將對過去一年的工作進行總結,并對未來的發展方向進行規劃,以此形成我的述職報告。
一、工作回顧
在過去的一年中,我們駕校堅持以“安全第一,質量為本”的教學理念,不斷強化內部管理,優化教學體系,提升教學質量。在全體員工的共同努力下,駕校共培訓學員200人,通過率達到了96%,相比上一年度有了顯著提升。同時,我們積極落實各項安全管理規定,定期組織安全教育活動,確保零重大安全事故的發生。
我們進一步加強教練隊伍建設和素質提升,實行嚴格的教練員考核制度,不斷提升教練員的`教學水平與服務意識。同時,通過升級教學設備,引入模擬駕駛系統等現代化教學手段,使學員能夠在更加接近實際路況的環境中進行學習。
二、存在問題與改進措施
盡管取得了一定的成績,但我們也清醒地認識到工作中存在的不足。如部分學員反饋訓練時間安排不夠靈活,個別教練的服務態度需進一步改善,以及信息化建設還需加大投入力度等。
針對以上問題,我們將采取以下改進措施:
1、調整并完善課程安排系統,提供更多個性化、靈活化的培訓方案。
2、加強對教練員的職業道德和服務技能培訓,設立嚴格的獎懲機制,全面提升教練隊伍的整體素質。
3、投入專項資金推進駕校信息化建設,實現線上預約、課程查詢等功能,提高工作效率,提升用戶體驗。
三、未來展望
展望未來,我們將繼續秉持"以人為本、服務至上"的理念,以提升駕駛技能為核心,以保障學員權益為基礎,推動駕校各項業務持續健康發展。計劃在新的一年里,進一步擴大駕校規模,增設更多現代化教學設施,深化與各方的合作交流,努力打造成區域內具有影響力的優秀駕校。
在此,我懇請各位領導、同事一如既往的支持與幫助,讓我們攜手共進,共創駕校更美好的明天!
駕校校長述職報告 13
我是XX駕校的校長,很榮幸能夠在這里向大家匯報我們學校的工作情況。
在過去的一年中,我們駕校在全體教職工的共同努力下,取得了一定的成績。
我們始終堅持“質量第一,服務至上”的辦學宗旨,不斷提高教學質量和服務水平,贏得了廣大學員的信任和支持。
首先,在培訓質量方面,我們注重加強教練員隊伍建設,提高教練員的教學水平和職業道德素養。我們定期組織教練員進行業務培訓和考核,確保他們具備足夠的專業知識和教學能力。同時,我們還加強了對教練員的監督和管理,對存在問題的教練員進行及時處理和整改,保證了教學質量。
其次,在服務方面,我們始終堅持以學員為中心,為學員提供優質的服務。我們完善了學員服務流程,建立了學員回訪制度,及時了解學員的需求和反饋,不斷改進服務質量和水平。同時,我們還積極開展了一系列學員活動,增強了學員的歸屬感和凝聚力。
最后,在安全方面,我們始終把安全放在第一位,嚴格遵守交通法規和安全操作規程。我們加強了對教練車和場地的維護和管理,定期進行安全檢查和維修,確保車輛和場地的'安全性能。同時,我們還加強了對學員的安全教育和宣傳,提高了學員的安全意識和自我保護能力。
雖然我們在過去的一年中取得了一定的成績,但我們也清醒地認識到還存在一些問題和不足。
我們將認真總結經驗教訓,繼續加強教學和服務質量的管理和監督,努力提高教學質量和服務水平。同時,我們也將積極探索新的教學方法和服務模式,以滿足學員不斷增長的需求和期望。
最后,我代表XX駕校感謝領導和各位同事的關心和支持!
駕校校長述職報告 14
我是駕校校長XXX,現就過去一年的工作情況向大家做一次全面、詳實的述職報告。
一、工作回顧
過去的一年中,我校始終堅持“安全第一,質量為本”的辦學理念,圍繞提升教學質量和服務水平這一中心任務,積極開展各項工作。在全體教職員工的共同努力下,駕校學員數量穩步增長,培訓質量顯著提升,考試通過率創歷史新高,得到了廣大學員和社會各界的廣泛好評。
教學管理方面:我們強化了教學制度建設與執行,對教練團隊進行了系統化、規范化的培訓和考核,確保每位學員能夠接受到嚴謹、專業的駕駛技能培訓。同時,引入現代化教學手段,利用模擬器等設施豐富教學方法,使學員理論與實踐結合,提高學習效率。
安全管理方面:我堅持把安全管理放在首位,定期組織安全教育培訓,落實各項安全措施,全年無重大安全事故發生,切實保障了學員和員工的生命財產安全。
服務質量方面:優化報名流程,提升客戶服務體驗,實行全程跟蹤服務,及時解決學員在學習過程中的疑慮和困擾。并且,我們還定期開展滿意度調查,根據反饋持續改進我們的工作。
二、存在問題與改進措施
盡管我們在過去一年取得了一定的成績,但同時也清醒認識到存在的不足。比如,部分時段的教學資源配置還需進一步優化,以滿足學員多樣化的.學習需求;服務流程的精細化程度尚有提升空間,需要更高效的響應機制來增強客戶滿意度。
針對上述問題,我們將在新的一年里,加大教練隊伍建設和設備更新投入,推動教學資源均衡分布;進一步完善服務體系,建立健全快速反應機制,努力讓每一位學員在我校得到滿意的駕駛學習體驗。
三、未來規劃與發展
展望未來,我們將繼續秉持以人為本、以誠立信的原則,堅持以培養合格、安全的駕駛員為目標,致力于打造一所集高品質教學、優質服務于一體的現代化駕校。并將積極響應國家關于駕培行業的新政策、新要求,把握發展機遇,不斷探索創新,推動駕校邁向更高層次的發展。
在此,我對所有支持和幫助駕校發展的各級領導、全體教職工及廣大學員表示由衷的感謝!讓我們攜手并進,共同開創駕校更加輝煌燦爛的明天!
以上就是我的述職報告,敬請各位領導和同事批評指正。
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