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在學習、工作生活中,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編整理的公司副總經理述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司副總經理述職報告1
本人XXX,XX某酒店總經理兼XX大酒店總經理,在XX董事長及集團總部的領導下,率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就XX年度的工作匯報如下:
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施
XX某酒店自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定XX年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,XX年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
XX年度某酒店原計劃收入為XX萬元,實際收入為XX萬元,完成率為XX%。剔除中餐收入影響,某酒店計劃收入為XX元,實際收入為XX元,完成率為XX%。其中西餐計劃收入為XX萬元,實際收入為XX萬元,完成率為XX%,客房計劃收入為XX萬元,實際完成XX萬元,完成率為XX%。
為推動住房,帶動消費,某酒店在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對X月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至XX元/位,同時新推出下午茶項目。
4、某酒店經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下一年中餐情形極不容樂觀,在XX公司決策下,于XX月XX日宣布停業。意味著某酒店擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成,某酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自XX年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施
市場的變化與酒店的發展息息相關,某酒店正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定XX年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整XX大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
四、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店的培訓工作
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養酒店自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店適應環境的'變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,某酒店在XX年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為XX小時,其中XX月份為XX小時,XX月份為XX小時,XX月份為XX小時。部門平均培訓課程在XX節/月,人均月平均培訓課時約XX小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
五、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件
1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道。總經理信箱設立以來,某酒店全年共接到了以下幾方面的共投訴XX件:針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,某酒店采取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的XX搬至XX工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,某酒店領導層經商議,決定在XX樓辦公區自行開辦員工餐,自XX月XX日開餐以來,由于食物干凈衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。再次,針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強,某酒店加強了員工用工手續和勞動合同的管理,并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到某酒店的人員流動率在XX月份達到了最低,僅為XX%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至XX、XX活動、召開員工茶話會等,增強企業凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
公司副總經理述職報告2
20xx-xx年,我們以安全為目標,緊緊圍繞“抓好安全促進發展”、“安全生產年”等活動主題,結合本部門的安全工作情況,制定和完善安全目標責任體系,進一步完善安全生產監督和考核機制,強力實施全員安全評價,進一步實安全基礎工作,為安全工作打下了堅實基礎,現將xx年度安全總結如下:
一、安全目標完成情況
今年,我部門繼續以“關心員工生命健康”為中心,認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,堅持“安全第一、預防為主”的方針,加強對員工的安全教育和培訓,切實提高員工的安全防范意識,努力建立和完善安全生產管理體系,使員工從被動的“要我安全”到主動的“我要安全”轉變。
1、xx年度我部門共發生各類安全事故203起(其中重大設備事故16起),均未造成嚴重的經濟損失。
2、xx年度,我部門共組織對員工進行安全教育培訓5次,培訓合格率88.37%,并組織員工進行了《生產工藝基礎知識》及《安全操作規程》等安全專項考試,取得了不合格等級的合格證書,有效地促進了員工的安全生產意識,為安全生產打下了堅實基礎。
3、xx年度共組織了12次大的安全生產應急演練,組織了60多次小型的應急演練,組織演練15次。通過演練使員工掌握了基本的安全生產知識,提高了全員的安全應對突發事件的能力,為現場的生產操作和消防演練提供了有力的技術支持,為現場的安全生產打下了堅實的基礎。
4、在日常工作中,我們始終貫徹以“預防為主”,防治結合,加強教育,群防群治的原則,把安全教育工作作為項目安全工作的重中之重,同時項目部與各個部門簽定《安全生產目標責任書》,明確了各部門和項目部安全生產職責,使安全生產工作做到了有計劃、有安排、有措施、有檢查、有總結,并認真落實貫徹落實。
5、安全檢查工作實行月檢查和日檢查的管理制度,每周組織一次安全隱患大排查,發現問題及時通報,每月進行安全隱患通報,并按時整改。項目部根據季節變化,及時安排相關人員對特種設備及車輛進行檢查,并要求專職保安人員對車輛進行年審工作。
6、20xx-xx年度項目部共組織安全生產大檢查2次,并進行安全生產專項檢查6次,對各個項目進行了安全大檢查,發現隱患87項,及時整改222項,全部安全隱患全部得到了及時消除。
7、項目部根據施工特點編制了安全生產保證體系文件,并按時開展了相關的安全生產宣傳教育和安全檢查,對施工現場和生活區進行了徹底地安全生產、文明生產、環境保護及施工現場衛生等專項治理活動。
8、項目部對全場的消防設施,進行了專項安全檢查和大的整治,全部符合相關文件要求。
9、我們在檢查中發現的隱患和弊端及時進行了整治,其中,xx月份,我們發現一樓辦公室電線老化,存在短路現象,項目部立即組織人員進行整治,并要求限期整改,現已基本整改完畢。
10、在檢查中發現的安全隱患,及時進行了整治,如:防洪堤壩滲漏,施工現場臨護不到位,防洪墻不平整等。
11、安全教育培訓工作不到位,部分員工的操作不熟練、不系統。
安全教育的'形式多種多樣,內容涉及到:安全教育、事故案例警示教育,預防事故發生等。我們組織了安全員、安全員、安全員對工作現場進行了安全檢查,發現隱患18項,全部要求整改到位。
二、安全工作主要措施
12、安全工作責任制是我們落實安全工作的保障,我們始終堅持“安全第一、預防為主”的原則,時刻保持高度的警惕,確保每名員工在工作中的安全。
13、安全工作制度是安全生產的基矗我們結合現階段的安全生產工作重點,制定了“119”施工安全防范預案,并且根據施工特點編制了《施工現場安全防護用品領用保管制度》,并按要求配備了相應的防護用品,對工作人員及作過內容進行了嚴格要求
公司副總經理述職報告3
一、科學決策,群策群力。
酒店全體領導班子根據各項工作任務的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,酒店總經理帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
(一)、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等
相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為8600萬元,比去年超額1800萬元,超幅為26%;其中客房收入為3600萬元,寫字間收入為800萬元,餐廳收入2800萬元,其它收入共1400萬元。全年客房平均出租率為116%,年均房價480元/間/夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
(二)、酒店通過狠抓管理,挖掘潛力,開源節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為4128萬元,經營利潤率為48%,比去年分別增加900萬元。
(三)、酒店通過強化《員工接待基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候、行為標準、技能技巧、著裝、規范、素質。”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,提高了員工的優質服務水準。此外,在大型活動的接待服務中,銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自多方面的表揚信,信中高度贊揚我們“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動等。
(四)、酒店全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關心指導下,店級領導天天召開部門經理反饋會,對通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店全體管理人員率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,結合酒店經營、治理、服務等實際情況,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下一年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的治理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。要害是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對治理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、治理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門之間相互推諉扯皮現象少了,互通信息、互為補臺、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,主動關心參加、檢查仔細認真多了。在一些大型活動中,在酒店全體領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
解決前期工程遺留問題,組織圖紙會審,重新確定思路,加快主體工程建設,目前各項工程處于收尾階段。由于今年比較特殊,一下是我的總結問題。
一、解決問題
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態,工地停工,員工情緒動蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設,才能推動籌建工作的進展,穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作,現已完成以下幾項主體工程:
1、弱電工程:電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成xx%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。
2、設備工程:完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及xx%別墅裝修;主樓裝修完成xx%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成xx%。
4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成xx%;酒店停車場完成xx%;酒店噴水池完成xx%;草地照明完成xx%。
二、廣布信息,開展各類招標活動
對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型,并簽定合約。在上述主體工程如火如荼進行同時,各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與xx董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗,進行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標辦法,在招標過程中,嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則,堅持了資格審查,實地考察,小組審議,上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計合約x份,合同總額達x萬元。(附已簽合同明細表)
三、確立人員編制、架構,分步有序進行人員招聘
保證人員儲備,加強人員培訓。20xx年x月,酒店確立全體人員編制為xx人。結合酒店特點搭建組織架構,制定人員工資標準體系。目前xx大酒店確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節約控制人力成本,xx大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還通過網上發布招聘信息,請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員,通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共x人,主要為:行政辦x人,財務部x人,前廳部x人,管家部x人,餐飲部x人,營銷推廣部x人,人力資源部x人,廚房x人,采購部x人,工程部x人,保安部x人。以上數據未包含xx年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“x商學院”、“x學院”和“x學校”等三所。實習期從20xx年x月x日至20xx年x月xx日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試,從中挑選的,基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實習生簽定“實習協議”,用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在xx學院和xx工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制(xx人)的xx%左右,已經能夠保證酒店試營業的員工數量,除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達到部門人員總數的xx%以上。接下來,由于已經臨近年關,人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓,xx大酒店著手開展了兩次共八節培訓課,對所有已入店員工進行系統的培訓,培訓內容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,也大大提高了員工的`工作積極性。
四、規范管理,完成建章立制,實現辦公電子化
經過近一年的努力,xx灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產,建立一套完整的資產實物臺帳及制度,保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩定性。
五、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調查,提高酒店知名度
隨著旅游經濟的復蘇,xx星級酒店逐步完善與增多,并陸續有國際品牌酒店進駐,xx酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況,確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店,客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通,對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有xx家,旅行社xx家。
通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪,得到反饋信息有:xx大酒店定位五星級酒店較合理,房價也可以接受,地理環境得天獨厚,適合接待高級客人。別墅型酒店在xx少有,較有吸引力。旅行社及網絡訂房對xx大酒店也非常感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排xx酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧,任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正。特此報告。
公司副總經理述職報告4
各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我日常工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我日常工作的支持幫助,
20xx年,根據項目領導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監管日常工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業主工期節點要求。安全管理方面,經常深入一線、查處安全隱患,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面,加強內外協調、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業的最終目標,為公司節省成本增加利潤百萬余元。對外協調方面,積極主動協調地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經理兼安全總監,我負責項目安全管理和部分工程生產管理日常工作,為進一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習,提高思想認識
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創優” ,積極參與創先爭優活動。采取項目黨委中心組集中學、業余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優秀的人懂得要最大程度的發揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業業、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環境在變,工程局的日常工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,作為一名副經理兼安全總監,我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的員工,爭當業務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優質服務日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
二、20xx年主要日常工作完成情況
1.明確任務、開拓創新,有計劃、有組織地抓好施工生產。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務相當重、困難非常多,項目同時經歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大,始終堅持生產周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節點的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產任務的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動,根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環保與生產管理日常工作要點,按照“誰主管誰負責”的原則,認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規化管理為基礎,以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環保基礎日常工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環保日常工作,為項目的穩步、健康發展,創造良好的安全生產環境提供了堅實有力的'日常工作保障。截止目前為止,項目未發生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣,內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中,項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次,受教育面200余人次;累計向業主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份,專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理,要求從xx地鐵進場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規范、整潔,對現場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈,各部位的施工現場均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業主的普遍好評。靠前指揮,及時解決問題。在施工季節,為了及時掌握xx地鐵生產的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,進一步加強對安全生產的監督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領導,精細管理。
結合項目部開展的增收節支日常工作,按照項目領導班子的部署,我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位,和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環節,落實增收節支指標,確保增收節支日常工作落到實處。并從自身做起,落實增收節支日常工作;頂著壓力,規范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況,多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施,經過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進一步的細化,以保證我們的每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5.加強安全管理日常工作,做到生產無事故。
抓好安全生產日常工作,夯實基礎是關鍵,宣傳教育是安全生產基礎日常工作的重要內容。項目針對人員流動性較大,生產任務重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的方針。接著進行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質部門要在危險地段設立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識
做為一名領導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來,認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規定,嚴格執行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結經驗,加強學習,努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新日常工作的要求,主動加強業務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創優活動為契機,進一步理解了新時期爭當先進的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領導同志身長吸取優點和長處,彌補自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足
一年來,雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1.有時因日常工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業務水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨。
2.由于是第一次進入項目領導班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把xx地鐵的安全生產組織得更好。特別是今年xx地鐵生產任務繁重,感覺壓力大、擔子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。
3.在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,使xx地鐵的生產管理及安全生產日常工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領導和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
公司副總經理述職報告5
我們懷著春天般的激情,在這里歡聚一堂,以求知的態度回顧×××酒店一年來的工作,共商發展大計,共話美好未來。春去夏歸,秋天將至,在此,我謹代表×××酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店發展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在×××酒店奮斗過,現在仍奮斗在一線的管理人員和員工們表示最誠摯的祝福!祝大家在下一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
已經過去的一年,是服務行業經受嚴峻考驗的一年,不斷蔓延的國際金融危機和通貨膨脹的擴展及國家的改革使服務行業經營經歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業的一份子,我們同樣經歷了這一艱難歷程。為了應對挑戰,我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認認真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務,在不斷完善自身的同時,還要認清形勢,明確目標,整合隊伍,團結奮戰,爭取創造更好的業績。一年以來,酒店上下一心,團結奮戰,努力拼搏,使我店的各項經營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,20xx年上一年各部門經營指標完成情況:
1、20xx年上一年酒店共實現營業收入1568.18萬元,比20xx年上一年同期1453.12萬元,增加了115.06萬元。同比增長25%。餐飲部實現營業收入1457.6萬元,比20xx年上一年同期369.3萬元,增加了88.3萬元。同比增長24%。
2、20xx年上一年KTV實現營業收入154萬元。
3、20xx年上一年客房部開房16011間,比20xx年上一年開房14771間,上升1240間,開房率上升9.79%。
4、20xx年上一年停車費收入20萬元,比20xx年上一年同期18萬元增加2萬元,同比增長11.1%。
5、20xx年上一年實發工資407萬元,比20xx年上一年3 88萬元,同比增長19萬元,增長10.4%。以上業績的存在離不開以下工作的存托。
一、立足客戶,做好服務
服務客戶是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議,還是其他舉行的各種活動,我們都非常認真地開展服務工作。20xx年,我們緊緊圍繞“搞好客戶服務工作”這個核心任務開展各項工作,認真完成各項接待任務,做好各種后勤保障。
一年來,我們先后接待了陸良縣人大、政協會議《關于黨的群眾路線教育實踐活動》多次會議及宴席,但是,其他企業相關單位的會議及宴席,婚宴、壽宴、零餐等我們更加重視,并根據接待規格召開專題會議,本著確保服務周到、確保安全可靠、確保賓客滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務都圓滿完成,贏得了與會領導的廣泛好評。由于接待工作落實得好,陸良縣的很多企業會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經濟效益和社會效益。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,以會帶訓認真學習酒店知識,并結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱
進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反復強調從紀律抓起,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。同時,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則而代之的是互通信息、互為補臺、互相尊重。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經營,促進效益
在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和KTV三個收入增長點,全力促進經營業績勇攀新高。
㈠加大營銷力度,保證客房入住率。今年上一年由于受國際金融危機和國家宏觀政策影響,酒店行業客房入住率普遍較低。面對嚴峻的市場挑戰,我們認真分析市場特點,總結規律,想盡辦法,開創多渠道營銷。一方面加強市場推廣,在維護老客戶的基礎上不斷開發新的客戶;另一方面細分客源市場,研究客源構成,提供有針對性的配套服務,進而穩定客源,確保協議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額,從而提高了客房的入住率。
㈡繼續打好婚宴、壽宴及其他宴席促銷牌,促進效益增收。一直以來,婚宴都是酒店餐飲收入的重要渠道之一,因此,20xx年我們繼續在婚宴促銷上面做文章,并進行了大量投入,以此來促進酒店的經營效益再上一個新臺階。通過努力,20xx上一年的婚宴接待率創歷史新高,同比增長24%創造了良好的經濟效益。
㈢廣泛開展各種美食促銷活動,拓展餐飲增收渠道。為了使經營業績有更大的突破,酒店一方面加大菜品創新力度,保證每周都有新菜品推出,同時,廣泛舉辦各種餐飲促銷活動,開展主題宴會銷售,提升營養配餐水平,與社會餐飲差異化經營,體現星級飯店文化和綠色保健特色,吸引顧客消費。從5月份起,我們開展了“廚房菜品推陳出新”活動、提高了餐飲上座率,促進了效益增收。
四、嚴格管理,打造隊伍
隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:
㈠狠抓紀律,提升隊伍形象。酒店要發展,離不開紀律的約束。今年我們結合酒店自身發展的實際情況,不斷加強紀律要求,做到與時俱進,理論與實際相結合,紀律與工作相協調,從而促進各項工作的發展和進步。一方面加強組織紀律建設,使酒店的管理更加科學合理,另一方面,加強制度落實,強化制度效力。通過制度學習和教育、行為規范引導、禮儀禮節監督、儀容儀表檢查等舉措,對員工行為規范和勞動紀律進行系統教育,提高員工工作積極性和工作效率,進一步提高全體員工的個人綜合素質,塑造良好的個人形象和酒店形象。
㈡加強員工培訓,提升服務質量。為了進一步提高服務質量,從而積極應對金融危機挑戰,酒店對員工進行了各項業務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程,如:酒店大課培訓、《酒店共性應知應會》培訓消防安全培訓、電腦基礎知識培訓等,同時,各部門也自行組織服務技巧、等各項專業知識培訓,提高了員工的整體素質,使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的良好職業習慣。
五、以“安生生產”為內容,抓好安保工作
1.制訂預案:在日常經營、每個重大節日、大型活動前,后勤部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店內安全檢查,安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。
2.加強培訓:組織員工參與外部消防專題培訓。
3.嚴格檢查:嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
六、以降耗為核心,抓好維保工作
1.在全酒店范圍要求各部門以“節能降耗”為主題抓好部門的各種經營,以盈利最大化為更本推廣降低內耗,開好數據經營分析會。要求部門各個對口工作要常分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育。
2.采購把關:采購在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
七、以精干為原則,抓好酒店行政人事工作
1、20xx年上一年加大人員招聘力度,(戶外廣告張貼3次30張次、每天都開啟酒店的電子顯示屏)共辦理新入職員工156人,辦理正常離職154人,自動離職7人,確保了酒店各個部門工作的正常運轉。
2、20xx年上一年召開大小會議236次研究酒店日常工作,從而為酒店工作的正常開展起到了保駕護航的作用。
3、20xx年1月27上午,在宴會廳2樓順利召開了酒店員工大會,會上各部門做了20xx年的述職報告并對20xx年工作做了書面計劃,獎勵了20xx年的先進個人及拾金不昧個人,同時由被獎員工代表進行了個人感言。中午召開了家屬座談會,會上由家屬代表進行了發言,員工代表及參會的部分人員進行了發言。下午舉行了聯誼會,酒店員工參加活動,各部門并表演了精彩的文藝節目。
4、發放了節日福利,人均水果5件、八寶飯12盒,所有參會家屬人均甜白酒10件。
5、為適應市場經濟的發展,對各部門的工資進行了整體調整,員工工資現狀與同行業相比平衡有余。
解決前期工程遺留問題,組織圖紙會審,重新確定思路,加快主體工程建設,目前各項工程處于收尾階段。
一、解決問題
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態,工地停工,員工情緒動蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設,才能推動籌建工作的進展,穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作,現已完成以下幾項主體工程:
1、弱電工程:電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。
2、設備工程:完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車場完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%。
二、廣布信息,開展各類招標活動
對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型,并簽定合約。
在上述主體工程如火如荼進行同時,各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗,進行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標辦法,在招標過程中,嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則,堅持了資格審查,實地考察,小組審議,上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計合約份,合同總額達萬元。(附已簽合同明細表)
三、確立人員編制、架構,分步有序進行人員招聘
保證人員儲備,加強人員培訓。20xx年月,酒店確立全體人員編制為人。結合酒店特點搭建組織架構,制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經理領導下的'各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節約控制人力成本,海灣大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還通過網上發布招聘信息,請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員,通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共人,主要為:行政辦人,財務部人,前廳部人,管家部人,餐飲部人,營銷推廣部人,人力資源部人,廚房人,采購部人,工程部人,保安部人。以上數據未包含年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“商學院”、“學院”和“學校”等三所。實習期從年1月3日至年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試,從中挑選的,基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實習生簽定“實習協議”,用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制(307人)的85%左右,已經能夠保證酒店試營業的員工數量,除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來,由于已經臨近年關,人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓,海灣大酒店著手開展了兩次共八節培訓課,對所有已入店員工進行系統的培訓,培訓內容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作積極性。
四、規范管理,完成建章立制,實現辦公電子化
經過近一年的努力,亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產,建立一套完整的資產實物臺帳及制度,保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩定性。
五、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調查,提高酒店知名度
隨著旅游經濟的復蘇,星級酒店逐步完善與增多,并陸續有國際品牌酒店進駐,酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況,確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店,客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通,對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家,旅行社56家。
通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪,得到反饋信息有:大酒店定位五星級酒店較合理,房價也可以接受,地理環境得天獨厚,適合接待高級客人。別墅型酒店在少有,較有吸引力。旅行社及網絡訂房對大酒店也非常感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧,任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正。特此報告。
公司副總經理述職報告6
20xx年是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦同志在業務職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,經受了鍛煉和考驗。現將年度工作總結如下:
一、加強工作協調,認真履行職責
總經辦作為后勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
20xx年度,總經辦通過加強與技改辦的協作,做到了信息暢通,服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向x鍋爐廠發送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動,密切了合作關系,增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中,順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們了解了企業形勢,轉變了對企業的態度,維護了公司形象,并且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協作,在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3。15”和消協等業務優勢,為企業階段性目標營造氛圍,協調處理爭議。并壓價xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作,順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了一年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續,做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、xx水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與xx年相比實現了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協調工作,使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核,提高執行力度
在企管部職能合并到總經辦以后,我們利用工作便利等優勢,加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業統計和資料外報等工作。20xx年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經辦根據機構調整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結落實等環節入手,利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現,使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密,嚴以律己,全年未發生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求,嚴格執行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。20xx年度總經辦印制《月度工作要點》xx期,編發《生產經營簡報》xx期,并結合企業實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鉤,提高了企業的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能,當好紐帶橋梁
在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業的工作動態,并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋梁,促進了經營管理工作的開展。20xx年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
20xx年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進度,播發了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中,總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓,總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設備安裝中發現的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時,總經辦還積極發揮局域網的作用,及時將公司信息和圖像材料在網上發布,不僅加快了信息傳播速度,而且實現了資源共享,提高了辦公自動化水平。
四、規范檔案管理,積極為生產經營服務
在技改增容工程建設中,由于設備種類繁多,技術性強,加上機組是蘇產二手設備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓,安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設備,并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓,嚴格技術資料的簽批手續,使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚,并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務,保證行車安全
總經辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車xx的費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了xx元的車輛賠付工作。20xx年度總經辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權限,進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,工程考察和設備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經辦在執行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對于發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于x月x日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的'意識明顯增強。
在經常出發的情況下,為了保證工業園工程用車,車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑,加班加點,并主動承擔了送飯任務,使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,20xx年度實現了安全行車xx公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責,當好后勤保障
20xx年度,公司在機構調整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要,也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下,迅速進入角色,完成了東苑小區管道施工,除鹽水備用管道鋪設,工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經辦修訂了行管科管理制度,制定并執行了內部例會和零工計劃單等規定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受并認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中,總經辦協同工會組織義務勞動,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車,改良土壤xx平米。栽植銀杏、雪松等苗木xx棵、小龍柏xx株,對西廠門前xx米的綠地進行了聲價改造,協同集團公司完成廠區門前綠化xx米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡的情況下,繼續發揚去年的工作作風,細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年x月xx日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理,滿足職工需要
20xx年度,食堂不斷改進飲食服務工作,在挖掘潛力,服務一線職工的基礎上,開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實施了定期征求意見活動,到生產一線征求員工意見,隨時調整飯菜口味,積極為生產一線服務。xx年度食堂共完成營業額xx元,月均xx元,比xx年度增長了xx。完成業務招待xx元,保證了工程建設和生產經營接待需要。
自x月份水廠中止租賃以來,食堂共制水xx桶,制小平水xx箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領導的關心落到實處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴格落實了供餐人數,補發了xx快餐杯,統一進行了編號,發放了托盤,做好了供餐準備工作。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
20xx年度,總經辦還按照黨總支的要求,召開黨員學習會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業園x部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用xx,完成了20xx年度報刊及專業雜志的征訂和配發工作。
過去的一年緊張忙碌,總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經受的鍛煉和進步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關不嚴,違背了簽批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴格,遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負責人,過多的陷于事務攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致,信息反饋不夠及時順暢。總之,一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認為出現問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰勝自我,不斷改進新年度的工作。我們總經辦xx同事也決心在公司領導的帶領下,一如既往持之以恒地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。
公司副總經理述職報告7
一、工作職責
協助總經理主抓紀檢監察、財務、生產運營等工作,負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況
今年以來,能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則,按照xxx的發展戰略和各項部署,明確公司20xx年工作思路和年度工作計劃安排,和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體干部員工以“保持二星級企業、創建三星級企業”為總體目標,認真組織開展“創建星級企業”、“無違章創建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作,認真履行崗位職責,全力抓好分管工作,各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況
一年來,在黨的正確領導下,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,全力抓好責任工作,圓滿地完成了今年的各項工作任務:
1.安全生產形勢持續地穩定
公司全年未發生責任事故和設備事故,完成了xxx安全生產目標,累計安全生產xxx天。
2.生產技術指標明顯改善
全年完成發電量xxx萬千瓦時,綜合廠用電率完成xxx%
3.生產運行管理不斷加強
我多年來一直從事火力發電廠生產管理工作,對風力發電系統雖然從理論上懂得一些,但畢竟不是很了解;為更好地履行職責,配合好公司一把手做好生產運營管理工作,我從11月份到xxx之后,積極努力學習有關風力發電設備知識,了解xxx各項規章制度及生產情況。針對xxx風電場冬季冰凍問題,發電量完成不理想、生產運行人員壓力巨大、維護人員技術力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出設備共性問題,對多次重復性發生的缺陷,做到有分析、有措施、有落實,真正做到設備可控、在控,確保設備長期安全穩定運行;為有效防御雷電災害對我xxx風電場安全運行造成危害,針對今年雨季雷暴的強度高于往年,發生的頻率多于往年,搶前抓早,及時落實風電場進行風機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22臺風電機組防雷接地裝臵進行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風機接地電阻值偏大問題,組織召開分析會,查明問題原因,提出整改措施并立即落實整改,以確保雷雨季節風機安全穩定運行;同時我高度重視風電場基礎管理工作,從運行規程、檢修規程、值班紀律、風場車輛管理以及文明生產等方面,不斷規范管理行為;
4.積極開展創建星級企業、安全性評價、達標投產等活動,為企業不斷發展助力。
按照xxx公司工作安排,組織風場進行上級文件精神學習貫徹,進一步深化反違章和隱患排查治理工作,做到與創建星級企業、安全性評價、達標評級工作有機融合,全面夯實安全基礎。
(1)根據xxx《關于開展20xx年安全性評價工作的通知》要求,20xx年3月1日至20xx年9月30日期間,組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理安全管理勞動安全和作業環境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
20xx年10月15日至18日期間,xxx安全性評價驗收專家組一行9人在xxx的帶領下,分成安全管理專業、勞動安全/作業環境和專項管理專業、輸變電設備專業、風電機組/通訊和監控專業、生產和土建管理等五個檢查組,本著“貴在真實、重在整改”的原則,對xxx風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評,檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定,對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價,同時也對風電場的`整改工作提出了相應的整改建議。
針對xxx專家組提出的問題,公司及時制定整改計劃,并結合本次檢查,深刻反思,舉一反三,深入開展全面復查及整改落實工作,防止同類問題的重復發生。在安全、生產等方面進一步加強管理,健全、完善有關規章制度,進一步理順管理,使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的臺階。其中,截止11月30日,安評專家組提出問題xxx項,公司各部門累計已整改完成xxx項,整改完成率xxx%,其余26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創建二星級發電企業的基礎上,為保證今年三星級發電企業創建工作有序開展和穩步推進,組織各部門按公司《20xx年星級發電企業創建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展20xx年創建星級發電企業工作。截止目前,公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
(3)依據《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發[]23號)、xxx文件要求,根據省電監辦組織召開的《安全生產標準化達標》
工作會議精神,為加強電力生產安全監督管理,規范發電企業安全生產標準化工作。xxxx-06-01至xxxx-09-30期間,結合公司實際制定達標評級實施方案,組織開展達標評級自查評工作。按xxx計劃要求,現階段已完成安全生產標準化自查工作,自查中發現問題計劃將于上半年全部整改完成,并做好20四季度xxx發電企業進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況
在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習,能夠自覺的學習有關各項法規和規章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,能夠嚴于律己,堅持原則,用好自己手中權利,把握好手中的權利,不做任何損害集團利益和單位利益的事,不以權謀和,用黨員的標準規范自己,做到了清政廉潔,受到了群眾的一致好評。
工作中,能夠堅持經常聽取生產一線聲音,主張“重在落實,不走過場”。管理活動中,我能夠經常提示自己做好溝通和協調,加強橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統一,步調、方向一致,高效率地推進了公司生產工作健康可持續發展。
五、存在的不足及下一步努力方向
回顧自身的不足,主要有以下三個方面:一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段,我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個方面完善自己,力爭取得更大的成績:
第一,我將繼續加強自己在專業領域和政治理論方面的學習,全力適應公司生產管理發展的需要。
第二,我將在公司一把手的帶領和指導下,不遺余力地做好分管生產工作,通過不斷提高設備穩定性,保證投入率,在風季高峰期搶發電量,確保公司全年生產目標實現。
第三,我將注意統籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系,加強與其他xxxx、公司內部等各方面的溝通協作,確保公司各項生產管理具有良好的資源空間,達到預期效果。
公司副總經理述職報告8
20xx年一年來,我們公司總體工作在董事會(或xxxx總裁)正確領導和指導下,在有關部門的大力支持幫助下,以年初董事會提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。為工作思路,以安全為中心,以“創一流為動力,以抓質量為重點,通過全體員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我們公司一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
一、經濟效益完成情況
1、xxx項目完成:與20xx年同期增加%。
2、xxx項目完成:與20xx年同期上升%。
3、根據年度財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的`原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司xxx培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養,使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,xxxx個基層單位中,綜合評分排名第1名。
三、狠抓管理,溝通協調各部門之間的關系。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
四、狠抓生產,執行落實年初的計劃。
具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。
五、狠抓市場銷售,業績直線上升。
具體銷售策略,方案,應加強對銷售人員的培訓。
六、落實服務承諾,提高服務質量,維系老客戶,拓展新客戶。
堅持“顧客是上帝的宗旨,本著“優質、方便、高效、真誠的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發現投訴事件。
七、存在的主要問題
具體描述工作中存在的矛盾和不足。
明年主要任務目標
1、奮斗目標
愿景計劃。
2、任務與措施
具體規劃細分,工作方案。
以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項工作穩定開展,穩步上升。
公司副總經理述職報告9
20xx年x月x日,經xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔任xx總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監、運營總監、財務總監。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉xx的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設xx的大團隊:組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養xx團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的.培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,xx與xxdoing有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但xx僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
公司副總經理述職報告10
20xx年是我職業生涯中角色發生轉換的一年,我克服了心理上的重重障礙,丟掉包袱,輕裝上陣,盡職盡責,經受住了考驗。在xxx的領導下,圍繞著年度經營管理目標,與同事們一道,奮勇拼搏,堅定前行,較圓滿的完成了公司的既定目標,這些成績的取得,得益于地產公司的英明領導鼎力支持,得益于20xx服務團隊的團結奮進。下面,我從五個方面對自己的工作做簡單的匯報:
一、職責分工情況
20xx年1-2月,本人仍然按地產領導要求,履行總經理職責,主抓物業公司全面工作;20xx年3月至今,本人履行常務副總職責:分管品質監管部、物業管理部、經營管理部、xxx和xxx項目。其主要職責有以下幾個方面:
1)負責制定全年的經營管理計劃和公司績效考核目標;
2)負責物業、品質專業版塊的業務指導、管控;分管xxx、xxx項目,提升物業管理水平和服務能力;
3)負責新項目的物業管理招投標和確定物業費價格并備案;
4)負責前期物業服務合同、業主臨時管理規約、新項目100問(物業版)、業主手冊等文件的制定和修訂;
5)負責對老小區(虧損)實施物業費調價;
6)負責協作新小區的交樓工作;
7)負責公司創優評先工作;
8)負責物業管理協會主任單位工作。
二、履職情況
(一)負責制定全年的經營管理計劃和公司績效考核目標
20xx年1月,在xxx總的指導下,針對20xx年經營狀況,經與各項目服務中心反復對接20xx年人力資源配置,經營成本達成共識后:
1、制定了20xx年xxx物業經營管理計劃,為物業新班子就任,了解企業經營發展狀況奠定了堅實的基礎,提供了有價值的基礎數據,保障了工作的順利開展;
2、確定公司績效考核目標,明確了利潤、管理費收費率,預算準確率、第三方客戶滿意度調查、交房率、房屋維修完成率、社會影響的考核指標;確定了公司年度工作重點和方向;
3、制定了各項目服務中心《20xx年經營目標責任書》明確其經營管理責任目標并實施。
(二)負責物業、品質專業版塊的業務指導、管控;分管xxx、xxx項目,提升物業管理水平和服務能力
1、在物業專業指導業務管控上,堅持以職能部室強職能,首先服務好項目為原則,梳理部門職責,收集項目管理疑難問題(案例);做好NC系統推行準備工作,制定公司“大干150天計劃”,開展了項目收費競賽活動,制定了詳細的收費競賽方案,規范了收費流程,改變了項目常規收費習慣,提升了收費率:
1)開展了上半年物業管理費收費競賽活動,促進提升收費率,上半年物業服務費收費率整體達50%,基本實現了時間過半任務過半。
2)指導擬制了《空置房物業費支付協議》并與地產簽訂,厘清了與地產對項目空置物業的費用收取、支付責任及相關對接程序。完善了公司與地產的界面管理規定內容;
3)指導擬制了《物業服務費用減免制度》規范并杜絕項目服務管理漏洞;
4)指導制定xxx項目《金鑰匙服務宣傳手冊》,明確了“金鑰匙”服務內容與標準,為后期接管項目確定了依據,奠定了基礎。
2、規范各專業版塊服務工作標準,強化業務管理并深入持續貫徹實施、持續改進項目基礎服務工作,提升客戶滿意度:
1)通過貫標D版文件已全面覆蓋公司各部門、各崗位,規范了公司對服務過程的控制,有效提高了物業服務質量;
2)7月通過了ISO9001-14001質量與環境的復合外審,夯實了基礎管理。
3、指導制定公司“20xx年物業服務提升計劃”,開展了“物業服務質量提升”系列活動,推行“讓安全看得見”和“讓服務感受得到”的兩項服務提升工程,指導物業管理部對全公司領班以上管理人員進行連續四天的工作規程培訓,此次培訓參與度高,培訓內容廣、全,具有針對性,有效提高了項目管理人員的專業管理能力,起到“傳、幫、帶”的'作用。同時,我又深入一線,及時了解項目執行情況,并結合現狀,對相應的服務流程與標準進行優化,讓標準落到實處,讓管理服務更加直觀貼切,更具體驗性和感知度,從而帶給業主更高的滿足感和安全感,使業主的居住幸福感進一步提升。例如:xxxB10棟業主和同行物業人對二項服務提升工程的體驗、推進、感受都贊嘆不已,業主的滿意度及服務口碑,得到明顯的提升,稱:這樣注重人文關懷,注重民生的企業是會有持久生命力的……
在分管xxx項目工作中,與項目經理配合的領導關系上,我堅持以指導不指揮,以培養育人為目的,放手、全力支持項目經理xxx的工作,使其在管理崗位上迅速成長、鍛煉,充分發揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力,整個管理服務團隊團結奮進,實現了1-7月的經營收入¥xxx元,實現利潤¥xxx元(不含3-7月能耗),實現了當期收費率73、74%,未發生任何偷盜事件,業主滿意度上半年為85% 。我對項目的領導作用是:督促、落實、提醒、指導培訓。上半年林語團隊穩定,我和xxx服務團隊同事們的關系非常和諧、融洽。
在分管xxx項目我仍然堅持以身作則,堅持“傳、幫、帶”,將自己所有的專業知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經理xxx,充分發揮項目管理團隊領導集體的作用,使他們都能得到鍛煉、提升、成長和進步,使其專紅結合能獨擋一面。
5、指導制定公司全年“xxx”品牌活動推行計劃。
遵照集團要求,為提升客戶口碑,開展了“xxx”品牌建設系列活動,例如:xxx楊梅節,xxx八月十五聯歡、放河燈等活動,拉近物業人和業主的距離,營造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍,增強了業主相互之間依賴的信任度和忠誠度,為營銷積續了一批熱愛xxx“房子”的忠誠客戶。
(三)負責新項目的物業管理招投標和確定物業費價格并備案
1、指導對xxxB1、B2、B3和xxx(酒店式公寓、辦公樓)項目不同類型的物業服務內容、標準、要求、物業費價格調研,比較類似的項目,多次考察反復論證,分析該項目在各種因素不太確定的前提下,制定了具有前瞻性的服務價格標準,確定標準價(以投標文件中標價格到物價局批準備案的)和地產營銷確定的執行價操作模式;在這項工作中,我起到的主要作用是:
1)比較、區分——類似物業服務內容、服務要求、服務標準、服務費價格的差異;
2)專業審核把關——區分差異化,結合專業配置,核算物業管理費標準;
3)控制風險——力爭將潛在的各類風險(人力成本上揚,物資成本上漲、物業費偏低等因素)有效控制在最低層面上。
2、完成了xxxB1、B2、B3和林語綜合體的物業管理招投標備案工作。
(四)負責前期物業服務合同、業主臨時管理規約、新項目100問(物業版)、業主手冊等文件的制定和修訂
指導制定上述項目的“前期物業服務協議”、業主臨時管理規約、新項目100問(物業版)、業主手冊等,為今后管理服務避免矛盾糾紛提供了依據,打下堅實的基礎。
(五)負責對老小區(虧損)實施物業費調價
在物業管理行業中,都有這樣一種現實情況存在,那就是物價、人力成本飛速增長,而物業管理費堅挺十年不漲。xxx項目就是這樣的狀況:xxx小區住戶共287戶,物業服務費僅為1.1元/㎡,電梯小高層,十年來物業服務費維持在1元/㎡/月未提升,經物業公司努力,xxx年提升為1.1元/㎡/月,但仍未解決項目虧損問題,業主們對服務有抱怨,管理者也感到經營虧損壓力山大,怎么辦?唯有提價才可能解決或減少虧損問題。于是,我將xxx項目提價放到年度計劃中必須要做的事情,今年七月,我正式著手于提價工作,首先理清思路,采取了六項措施:
1、向上級主管部門和物監處、社區居委會匯報,取得了他們的理解與支持;
2、通過項目服務中心從上門家訪溝通——向全體業主初步透露物業服務費調價的意向;
3、在完成初步摸底后,服務中心于xxx年2月份開始正式與業委會就提價事宜進行溝通;
4、用海報、宣傳單、宣傳欄方式公開物業管理服務收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實向客戶反饋;
5、發動全體員工兩次上門一對一與業主溝通,傳達并收集調價問卷調查信息,上門調查覆蓋面達90%。
6、直面溝通——我與業主委員會主任及成員進行十一次的調價溝通,終達成共識,修成正果。
終于功夫不負有心人,真誠的溝通,公開透明的信息,優質的服務和充分的準備,最終贏得絕大多數兩個三分之二的業主理解與支持,使物業費提價事宜順利通過。同時,我們對反對提價的業主在提價事宜塵埃落定后,利用上門拜訪溝通的形式收集意見和建議,并予以及時整改,以實際行動感化業主,在近50戶不支持業主中已有20戶繳納了物業服務費。這次提價是——我主導,項目配合下圓滿完成的。
(六)負責協作新小區的交樓工作
參加xxx年兩次交樓活動,其中11月26日連續三天xxx的交樓工作,業績顯著,xxx應交938套,三天集中交樓實收747套,實現了80%的交樓率,該項工作的完成是公司上下齊心協力、奮勇拼搏的結果,展示了xxx物業人能打勝仗的實力,我在其中起到的是全力以赴、身先率足,團結協作,專業指導的作用,本次交樓工作圓滿完成。
(七)負責公司創優評先工作
創國優——是品牌建設提升的必要手段,是物業管理項目的頂級榮譽。今年9月,我分管了xxx項目并與項目管理服務團隊共同走過了90天的創國優歷程。該項目存在分期開發,時間跨度較大、遺留問題較多、資料缺失不完整、各類標識不齊全、監控及巡更系統設備老化、消防系統不能聯動等硬傷,其次在軟實力管理上也存在:記錄不完整、填寫不規范、歸檔不及時、人員不熟悉業務等問題,給創優工作帶來了較大的難度。但是這一切都不曾成為我們退縮的理由,我們堅定了信心,統一了思想,確定了必創國優的目標,堅強面對;項目團隊真抓實干,有序部署,齊心協力,迅速整改解決遺留問題;對照國標,自查自糾,努力提升,持續改進;強化服務細節,提升服務標準,提煉服務亮點。我堅持每三天一次對創國優現場、資料進行檢查和復查,堅持以會議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門主管每周兩次、項目經理每周一次的三級監管體系,及時發現39項問題和解決39項問題(除監控系統還沒有完全整改到位外),強力推進創國優達標進度。整個創國優過程,我們召開各類會議和專題會共計24次,促使創國優工作得到全面落實。終于,同志們的努力沒有白費,苦盡甘來,11月19日在住建部考評組領導和專家評委對xxx國優考評的點評中,xxx在xxx省創國優的6個項目中獲得排名第一的評價。
三、工作中的幾點體會
(一)作為一名共產黨員,本人堅持學習黨章,堅持以共產黨員的標準嚴格要求自己,強化政治理論學習。自覺接受黨的教育,時刻將黨的事業、企業的利益放在首位,服從黨的領導,在工作實踐中充分發揮黨員作用,保持共產黨員的先進性本色,不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律,克己奉公,從未有違法違規違紀行為發生。
(二)作為一名常務副總,我堅持“4 2”原則,即4天深入項目基層(一線)指導檢查落實工作,2天在本部指導專業部室研究專業工作,做好服務,全面了解公司運作效果和經營狀況。在分管工作中求真務實,目標清晰,工作效率高、效果好,確保交待給自己的工作不拖企業后腿。
四、工作中的不足及改進
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現在:一是對貫標、對標、創標的認識上還有差距,推進力度不夠到位。工作標準落實有一定差距,細節決定成敗的意識還沒有貫徹到企業運作、管理服務的每一個環節,對標——仍在紙上,未全部落地,未將工作標準貫穿到各項工作的全過程。因此,我將加大督查力度,讓制度全部落地,在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡,見與細微”推進物業管理品質全面提升;二要加強學習,探索各種類型的物業管理新思路、新方法;適時參加一些時代普華物業管理精品課堂的課程。三是研究解決各類疑難問題的方法和措施,提升物業管理的服務能力。
五、工作中的幾點建議
今后,班子在工作中,要注重發揮領導班子的整體作用,講團結、顧大局;班子要加強物業管理專業知識學習,尊重科學,提升科學的決策能力;班子要加強自身政治修養,提升素質,接受不同意見,改進工作方法,促進和諧;班子要嚴肅職能分工,不應隨意變動更換分工職責,以確保工作中的嚴肅性和延續性;班子要深入一線,切實幫助項目解決歷史疑難問題,減輕項目壓力,提升服務能力。
在新的一年里,我將在地產的領導下,在總經理的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實工作,奮勇爭先,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為湖南保利物業的發展做出不懈的努力——竭盡所能,勤于履職,無私奉公,絕不懈怠。
以上匯報,如有不當之處,敬請批評指正。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司副總經理述職報告11
20xx年,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1、銷售額:全年實現銷售額5800萬元,其中出口銷售額5200萬元,實現了加大增長。
2、其中張軍2600萬賈國濤1700萬梁向平400萬,張娜400萬。
我們在抓住老客戶的同時,20xx年的主要突出增長點為張軍TRI英國客戶,提供了xxxx萬的訂單,還有賈英國UK系列,梁美國護群等都做出了很大的貢獻。
二、20xx年公司總體戰略的目標是--突破一個億(4個渠道)
新的一年,我們制定了工作計劃和細化指標,通過多渠道多手段開辟市場,更大的占有市場份額。
(一)國內市場
1)構建國內營銷網絡,設立子公司,采用公司“倍得樂”商標推廣室內體育用品,如我們自己的'蹦床,也可以采購其他公司的扭腰機,踏步機,鞋套機轉為我們自己的銷售品等。通過網絡,超市,專營店等,多產品多渠道打響我們“倍得樂”的品牌。
2)彈簧,冷拔鋼是我們最早的產業,在本地早就具了一定的知名度和影響力,20xx年,必須要在原有的基礎上增強服務,改進設備,擴大市場。
(二)國際市場
3)激發銷售人員的潛力,通過制定銷售目標,改進提成方式,參加國內外展會,擴大網絡宣傳等,讓銷售人員有更大的發揮空間。同時深入了解客戶需求,市場走向,產品走向以及我們的競爭對手,做到知己知彼。改進產品結構,研究開發新產品,進一步促進戰略目標的實現。
4)努力構建國際直銷模式~減少中間貿易商的環節,直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶的依賴性。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理,以6S為突破口,提高人員素質和執行力,20xx年,在加強培訓的同時,一定要貫徹“請進來,走出去”的理念,邀請有關單位有經驗的管理人員或技術人員來給我們指導,我們也要主動走出去向大企業學習。
四、20xx年存在問題和不足
(1)訂單不穩定,我們喜憂參半,上一年銷售占據57.3,下一年42.6。產品過于單一化,力爭20xx年開發一個新產品來彌補。1月份,張軍會有2個重要客戶來我們公司,這牽扯到大約3000萬到4000萬的訂單,各部門務必竭力配合。
(2)圖紙設計與保留不完整,縫紉下料理論圖紙與實踐不符。
(3)采購-質檢-入庫-付款,還不是很流暢。進一步改進。
(4)安全事故上一年頻發,這個我們已經做出了20xx年的要求,已經下達。
(5)產品檢驗標準還不夠完善~交由質檢部春節前完善。
(6)年輕技術力量不足,20xx年在招聘會上盡量直接引進新鮮血液,年齡在30歲之后的,有學歷的,有時間經驗的。
(7)冷拔鋼規格凸顯出的的局限性,我們要加強設備的改造和引進。
(8)急需招聘一名有經驗電工。
公司副總經理述職報告12
今年以來,我在局領導的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照局黨風廉政建設工作會議精神,堅持以做好參謀助手為主題,以搞好服務保障為主線,始終掌握工作的主動權,在抓好辦公室工作的同時不放松黨風廉政建設,全面落實黨風廉政建設責任制的各項規定,抓個人,帶部室,堅持把教育、管理、監督相結合,切實負起了黨風廉政建設的責任。
一、著眼防范,立足自身教育,為廉政建設責任制的深入開展奠定了堅實的思想基礎
一是強化自身素質,提高“反腐”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來,濃厚學習氛圍,搞活學習形式,擴大學習范圍,增強學習效果。開展理論學習,堅定理想信念,開展條規教育,常念“緊箍咒”,早打“預防針”,澆注“反腐劑”。今年以來,相繼觀看反腐敗電教片、收看十七大報告會及學習討論活動等,通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育,使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設的'重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力,積極做“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
二是著眼大局穩定,積極做好辦公室工作。認真對待群眾來信、來訪,及時妥善處理干部反映的問題,做到了熱情接待,耐心疏導,真誠服務。保證了我局的正常辦公秩序和后勤保障。
二、高度重視,認真履行職責,工作指導到位
為切實搞好廉政建設責任制工作,我站在講政治、講大局的高度,充分認識廉政建設責任制及反腐敗斗爭的重要性,始終把廉政建設責任制工作當作大事、要事來做。從身邊人、身邊事中吸取教訓,耳邊警鐘長鳴,心中筑起道德和法紀兩道防線;同時,還定期落實辦公室廉政建設工作開展情況,查漏補缺,采取措施,加大工作力度,促進廉政建設順利開展。
三、結合工作實際,狠抓目標落實,務求取得實效
實行廉政建設責任制,根本在落實,關鍵在行動。在認真分析、研究責任目標的基礎上,我不斷加大工作力度,真正在落實上下功夫,靠實際行動求成效。一是對辦公室工作詳細進行分工,推進落實。根據下達的廉政建設責任制目標,本著“誰主管誰負責”的原則,認真履行“第一責任人”的職責。做到了“千斤重擔大家挑,人人肩上有目標”,明確了崗位職責,保證了政令暢通,切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查,實現了廉政建設工作任務由虛變實,由軟變硬,由模糊變清晰。二是建章立制,確保落實。先后完善了《車輛管理制度》、《接待管理制度》等一系列制度,進一步規范工作行為,強化權力運用的約束,從根本上鏟除滋生腐敗的土壤。三是加大管理力度,全面落實。在完善規范、強化管理、嚴肅紀律上下功夫,完善了相關制度和辦法,確保了公平、公正、公開原則在工作中的落實。
四、身先士卒,身體力行,為黨風廉政建設責任制的落實起到了示范作用
在工作中,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,不信謠,不傳謠;堅持原則,嚴守紀律;生活中遵紀守法,為做好后勤服務工作,按領導要求辦事,不超標,勤儉節約,無違反規定行為。身體力行,對黨風廉政建設責任制工作的落實起到了很好的促進作用。
總之,按照我局黨風廉政建設責任制工作部署,一是對落實廉政建設責任制工作重要性的認識進一步提高,工作主動性進一步增強。二是增強了廉潔自律意識和貫徹執行黨的各項方針政策的自覺性和責任意識。三是激發了奮發圖強、開拓創新的進取意識,形成了干事創業的良好氛圍。四是服務了改革、發展、穩定的工作大局,促進了各項事業的健康發展,
在20xx年的工作當中,我將以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,堅持反腐敗指導思想、基本原則、工作格局、工作機制,解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創新,繼續搞好廉政建設工作,針對自身薄弱環節,強化措施,為領導當好參謀,為全局干部搞好服務。
公司副總經理述職報告13
20xx年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年來的工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監xx、運營總監x、財務總監xx。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監xx共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監xx來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設xx傳媒的大團隊:組織xx傳媒高管赴xx參加摩爾拓展訓練,培養xx傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的.半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,xx傳媒與xx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx傳媒與xx盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與xx海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,x傳媒正與x佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
公司副總經理述職報告14
20xx年,x公司在公司領導的正確領導下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉變觀念,夯實基礎,奮力拼搏,認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規避風險狠抓經營,消除隱患確保安全,先進性教育成效顯著。以抓經營促發展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結經驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經濟技術指標穩步提升,為確保公司x片的穩定做出了貢獻。
一、奮力拼搏,各項指標穩步提升
xxxx公司到目前止,共參加投標xx個,其中中標x個,中標產值xx萬元,建筑面積x平方米,提前一個多月實現公司下達的年度計劃的x,完成施工產值x萬元,完成了年度計劃的,完成勞務產值x萬元。
二、領會精神,各項管理同步推進
根據公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結合xxxx公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經營實力,全方位開拓經營,xx公司積極按照職代會要求,宣傳發動廣大職工向公司借資,xx公司在拖欠發職工各種費用近xx萬元的困境下,仍向公司交納借款xx萬元。
(二)不斷增強經營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調動廣大職工積極性,挖掘經營資源,擴張經營市場。二是規避風險,加強經營管理。三是固守本土,擴展對外市場的經營。xx公司領導幾次奔赴xx開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對xx名工程技術人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應的專門班子,在時間緊,牽涉面廣的情況下,xx公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細致全面完成了公司下達的清產核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。
三、規避風險,全方位發展經營
20xx年,xx公司的經營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對xx公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足xx萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營,提升經營成果,xx公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經營力度,挖掘各種經營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經營新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉變觀念,在不承擔經營風險的`而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產開發項目的經營思路,看準對象,今年大膽承接了近xx萬元的房地產開發項目,為公司創利幾十萬元。三是繼續加強聯營,完善聯營,四是加強經營機構的調整,提升經營隊伍的素質,參加公司組織的經營人員各種培訓xx人次。五是提高經營人員的待遇,(補貼出差超標話費,提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實,盡心盡責為經營工作發揮自己的潛能。截止到十一月中旬,xx公司參加競標項目x項,中標項目x個,簽訂施工合同萬文秘x版權所有元,提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
四、加強防范,安全生產措施有力
20xx年,xx公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯,是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。
一、領導重視。經理、書記親自抓,不分休息日,經常下工地,親臨現場督查安全生產工作,及時掌握生產狀況。
二、各項體系完善。按照公司的有關精神,xx公司完善了安全生產目標管理考核制度,切實落實項目經理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監管力度加大,在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”,xx公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。
三、各項目標全面實現。一是全年未發生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產目標的實現;二是嚴格貫徹公司有關指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行;三是生產任務目標順利實現,全年完成生產任務余萬元,優良品率為。
四、一批重大隱患得到消除。全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、安全第一”,按照“標本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質安隱患xx余條,并督促整改落實,確保質量,降低成本,提升效益。
公司副總經理述職報告15
xx年,xxxx公司在公司領導的正確領導下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉變觀念,夯實基礎,奮力拼搏,認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規避風險狠抓經營,消除隱患確保安全,先進性教育成效顯著。以抓經
營促發展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結經驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經濟技術指標穩步提升,為確保公司xxxx片的穩定做出了貢獻。
一、奮力拼搏,各項指標穩步提升
xxxx公司到目前止,共參加投標29個,其中中標12個,中標產值10340.73萬元,建筑面積126077平方米,提前一個多月實現公司下達的年度計劃的103.4,完成施工產值xxxx萬元,完成了年度計劃的,完成勞務產值225萬元。
二、領會精神,各項管理同步推進
根據公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結合xxxx公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經營實力,全方位開拓經營,xxxx公司積極按照職代會要求,宣傳發動廣大職工向公司借資,xxxx公司在拖欠發職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104.1萬元。
(二)不斷增強經營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調動廣大職工積極性,挖掘經營資源,擴張經營市場。二是規避風險,加強經營管理。三是固守本土,擴展對外市場的經營。xxxx公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應的專門班子,在時間緊,牽涉面廣的情況下,xxxx公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細致全面完成了公司下達的清產核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。
三、規避風險,全方位發展經營。
二oxx年,xxxx公司的經營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對xxxx公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足xxxx萬元,離年初制訂的目標相差太遠。
為了擴張經營,提升經營成果,xxxx公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經營力度,挖掘各種經營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經營新思路:“只要服我管,一切好商量”。
二是轉變觀念,在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產開發項目的經營思路,看準對象,今年大膽承接了近4000萬元的。房地產開發項目,為公司創利幾十萬元。
三是繼續加強聯營,完善聯營。
四是加強經營機構的調整,提升經營隊伍的.素質,參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。
五是提高經營人員的待遇,(補貼出差超標話費,提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實,盡心盡責為經營工作發揮自己的潛能。截止到十一月中旬,xxxx公司參加競標項目29項,中標項目12個,簽訂施工合同xxxx網版權所有元,提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
四、加強防范,安全生產措施有力。
xx年,xxxx公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯,是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。
一領導重視。經理、書記親自抓,不分休息日,經常下工地,親臨現場督查安全生產工作,及時掌握生產狀況。
二各項體系完善。按照公司的有關精神,xxxx公司完善了安全生產目標管理考核制度,切實落實項目經理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監管力度加大,在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”,xxxx公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。
三各項目標全面實現。一是全年未發生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產目標的實現;二是嚴格貫徹公司有關指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行;三是生產任務目標順利實現,全年完成生產任務余萬元,優良品率為。
四一批重大隱患得到消除。全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、安全第一”,按照“標本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質安隱患380余條,并督促整改落實,確保質量,降低成本,提升效益。
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