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隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報(bào)告的情況越來越多，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編整理的供電所述職報(bào)告，希望對大家有所幫助。
供電所述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好
20xx年，在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下，全所人員精誠團(tuán)結(jié)，積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在這一年當(dāng)中，圓滿的完成了，上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，在各項(xiàng)工作中取得了，領(lǐng)導(dǎo)的好評，群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長，在這一年時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。先將全年工作情況報(bào)告如下，請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
我所今年，大力提倡學(xué)習(xí)安全知識和業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上要求大家，積極工作開拓進(jìn)取，增強(qiáng)青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署，成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍，公司黨組對這些青年同志，寄予厚望，將在工作中進(jìn)行考驗(yàn)予以重任。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
我們供電所在20xx年，在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，也去得了很好的成績，通過對供電所人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪，上門服務(wù)、客戶咨詢來信來訪等多種形式，不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口，人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修煉筆試和服務(wù)競賽活動，全面提高了供電所人員，所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念，全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今年共上門服務(wù)20人次，春灌保電為群眾排憂解難18人次，開展行風(fēng)建設(shè)座談會2次，在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評。
三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率，開拓電力市場我從根本上解決了，我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問題，為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我所不但開展?fàn)I銷創(chuàng)新，降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全，都當(dāng)成大事來抓，我所經(jīng)過大家的共同努力，電費(fèi)回收率百分之百，供電質(zhì)量百分之99、80，供電可靠率百分之99、90，圓滿的完成了，上級的`要求，為公司的營銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格按細(xì)則開展工作。
四、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后的工作中，我們北洼所加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)，開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”；加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系。針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，真正樹立客戶至上的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念，為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè)，作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
供電所述職報(bào)告2
近幾年來我站始終以服務(wù)發(fā)展為主題，積極圍繞“服務(wù)中心、文明辦事、管理高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、廉潔自律，業(yè)績顯著”為工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式；做到工作和服務(wù)有機(jī)結(jié)合。
一、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加快整轉(zhuǎn)步伐
柳堡站20xx年鄉(xiāng)(鎮(zhèn))合并時(shí)實(shí)有有線電視用戶3920戶，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)僅限于三個(gè)集鎮(zhèn)和周邊的一些村組，經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，我們的廣電網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，基本實(shí)現(xiàn)了”戶戶通”。我站的有線電視數(shù)字化改造從去年6月份開始，止目前已投入800余萬元。共架設(shè)鋼鉸線150公里，敷設(shè)光纜230余公里，采用雙向網(wǎng)傳輸，集鎮(zhèn)光纜到小區(qū)。農(nóng)村光纜到組．為用戶增值業(yè)務(wù)的開發(fā)應(yīng)用提供了高質(zhì)量的平臺。在今年的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作中，我站周密都暑，合理安排。在地方黨委政府和上級部門關(guān)心和廣大的有線電視用戶支持與配合下，我們在人手少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極動腦筋想辦法．克服一切不利的因素，創(chuàng)造性地開展工作。止5月31日在全縣率先完成了全鎮(zhèn)的.數(shù)字電視整轉(zhuǎn)，共向用戶免費(fèi)發(fā)放機(jī)頂盒近11000余臺，有力地配合了社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作的開展。
二、強(qiáng)化服務(wù)管理提高辦事效率
在平時(shí)工作中，我們要求班子成員既要管業(yè)務(wù)，又要管政風(fēng)行風(fēng)，分級部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)工作評議的結(jié)果納入年終的考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處．我們將辦事流程和服務(wù)承諾公布上墻，置于群眾的監(jiān)督之下。通過召開行風(fēng)監(jiān)督員會議和走訪用戶等形式傾聽群眾的心聲。對于反饋的意見，我們及時(shí)進(jìn)行梳理分析，針對群眾和服務(wù)對象反映強(qiáng)烈的問題，認(rèn)真查找自身在思想觀念、工作標(biāo)準(zhǔn)、方式方法、服務(wù)質(zhì)量、工作效果等方面存在的差距。重點(diǎn)在提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率方面，查找有無“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。年初我們與每名職工簽訂了“目標(biāo)責(zé)任狀”。對不履行和不正確履行職責(zé)，以及影響服務(wù)質(zhì)量和社會公信力，予以責(zé)任追究。在今年6月下旬的一次雷暴天氣使我站部分線路和用戶的機(jī)頂盒受到損壞，我站技術(shù)人員分工分片協(xié)作，冒雨及時(shí)組織搶修，在較短的時(shí)間里為用戶更換調(diào)試好了機(jī)頂盒，并修復(fù)所有被雷雨損壞的線路設(shè)施，使群眾及時(shí)收看到了有線數(shù)字電視節(jié)目。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立良好形象
利用這次政風(fēng)行風(fēng)評議，我站全體干部職工牢固樹立服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，大力提高服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動投身于政風(fēng)行風(fēng)評議工作中去。為配合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，作為共建單位我們積極支持和配合建設(shè)村的工作，在今年的6—7月。份的桔桿禁燒和農(nóng)村環(huán)境整治工作中，我們會同該村委會一班人走村串戶，宣傳政策，化解矛盾。順利完成了鎮(zhèn)政府所交付的階段性工作任務(wù)。
四、關(guān)愛弱勢群體，積極回報(bào)社會
為推進(jìn)社會的和諧發(fā)展，在全社會營造關(guān)心、關(guān)注和關(guān)愛弱勢群體的氛圍。我們在前幾年向低保戶贈送電視機(jī)的基礎(chǔ)上，今年已為21戶低保戶優(yōu)惠安裝了有線數(shù)字電視通過電視能夠使他們從中獲取一點(diǎn)致富的本領(lǐng)，同時(shí)也豐富了他們的業(yè)余文化生活。雍尹村丁圩組的老黨員顏錦元，妻子常年生病，生活十分困難，我們?yōu)樗颐赓M(fèi)安裝了有線電視并送上了慰問金。真正把實(shí)惠和溫暖送到他們的心中。
供電所述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。自xx年以來，我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊(duì)供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo)。網(wǎng)對供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí)，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結(jié)果在xx農(nóng)電簡報(bào)上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個(gè)村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時(shí)無問題，從而大大促進(jìn)了管村人員對設(shè)備消缺的主動性、自覺性。通過幾個(gè)月的運(yùn)作，我們開始時(shí)擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補(bǔ)了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施，實(shí)施末級保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過對用電村整改治理，實(shí)現(xiàn)末級保護(hù)器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo(hù)器進(jìn)行保護(hù)，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)通過調(diào)研，老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數(shù)，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個(gè)問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。
創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時(shí)組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會計(jì)對本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強(qiáng)了對會計(jì)、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的`形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評，在一流驗(yàn)收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗(yàn)收后，累計(jì)有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。
二、開拓進(jìn)取，深化管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
1、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化，隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。
四、當(dāng)前工作中存在的問題。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時(shí)費(fèi)用，部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識，牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計(jì)劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理，確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí)，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。
總之，通過對今年自己工作的總結(jié)，成績與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為xx供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
供電所述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年，對***鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使***鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下，請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有***名青年職工參加研究生、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有**人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年，我加大***鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒⻊?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過以上工作措施，我們***鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們***供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局，對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn)；在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了《***供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營的'erp系統(tǒng)，對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
四、工作中的不足
今年***供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了***供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
（一）營銷工作中，個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯(cuò)，存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應(yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”；
二是加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”；
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制；
四是重新修訂管理考核辦法，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)；
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
供電所述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，供電所在縣公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下，全所人員精誠團(tuán)結(jié)，積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在這一年當(dāng)中，圓滿的完成了，上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，在各項(xiàng)工作中取得了，領(lǐng)導(dǎo)的好評，群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長，在這一年時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。先將全年工作情況報(bào)告如下，請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
我所今年，大力提倡學(xué)習(xí)安全知識和業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上要求大家，積極工作開拓進(jìn)取，增強(qiáng)青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署，成為供電所科學(xué)發(fā)展的.勝利軍和主力軍，公司黨組對這些青年同志，寄予厚望，將在工作中進(jìn)行考驗(yàn)予以重任。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
我們供電所在20xx年，在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，也去得了很好的成績，通過對供電所人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪，上門服務(wù)、客戶咨詢來信來訪等多種形式，不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口，人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修煉筆試和服務(wù)競賽活動，全面提高了供電所人員，所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念，全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今年共上門服務(wù)20人次，春灌保電為群眾排憂解難18人次，開展行風(fēng)建設(shè)座談會2次，在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評。
三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率，開拓電力市場我從根本上解決了，我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問題，為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我所不但開展?fàn)I銷創(chuàng)新，降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全，都當(dāng)成大事來抓，我所經(jīng)過大家的共同努力，電費(fèi)回收率百分之百，供電質(zhì)量百分之99。80，供電可靠率百分之99。90，圓滿的完成了，上級的要求，為公司的營銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格按細(xì)則開展工作。
四、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后的工作中，我們北洼所加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”；加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系。針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，真正樹立客戶至上的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念，為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè)，作出貢獻(xiàn)。
供電所述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工：
供電所職工述職報(bào)告：感謝各位職工代表和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，推選我為市供電公司及本公司的職工代表。在一年來的工作中。在各位職工和代表們的大力支持和幫助下，我就一年來如何履行黨辦主任和盡一名職工代表職責(zé)的情況做如下述職：
一、作為一名職工代表的職責(zé)和對其工作性質(zhì)的認(rèn)識
職工代表大會是職工參預(yù)企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督的有效渠道。全心全意依靠工人階級，認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定和諧是職代會的一項(xiàng)重要職責(zé)。參預(yù)企業(yè)內(nèi)部的民主管理是一名職工代表的權(quán)利和義務(wù)。作為一名職工代表這即是非常光榮和神圣的，但同時(shí)又肩負(fù)著重要的歷史使命。要如實(shí)地反映廣大職工的意愿，為職工利益積極工作。這是一名職工代表應(yīng)盡的義務(wù)。如何做，充分的保護(hù)了職工的積極性，形成了民主管理企業(yè)的氛圍，同時(shí)，根據(jù)公司的實(shí)際情況認(rèn)真組織開展深受職工歡迎的文體活動。鍛煉了身體，活躍了文化生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
參與企業(yè)的民主管理，使職工代表們充分使民主權(quán)利。是職代會的'一項(xiàng)主要工作任務(wù)。在每年的職代會上，按照職代會工作程序，都把企業(yè)的重大事項(xiàng)交給職工代表進(jìn)行充分的討論，如公司的管理制度、管理辦法、考核細(xì)則、獎懲制度等。各項(xiàng)管理辦法在職代會上通過后，在執(zhí)行過程中做到了嚴(yán)格執(zhí)法，并將每季度的考核結(jié)果公布與眾，作到了獎罰分明。職工心里服氣。根據(jù)廣大職工的意愿，開展各種活動，使企業(yè)文化建設(shè)健康、快速地發(fā)展起來。
二、注重職工代表的提案征集 保證職工民主權(quán)利的行使
職代會是行使民主權(quán)利的重要形式，作為工會委員會的成員，應(yīng)當(dāng)把職代會當(dāng)成每年的一件大事去對待。由于我公司工會成立較早，電力企業(yè)的工作性質(zhì)多年沒有重大的改變，職代會年年開，提案年年，時(shí)間長了大家往往覺得無話可說。在征集提案中，我主抓了以下環(huán)節(jié)。一是從全公司整體工作出發(fā)，進(jìn)行正面引導(dǎo)。各方面工作做到事前心中有數(shù)。圍繞全公司工作的中心任務(wù)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行探討與研究。從考慮工會工作在公司工作中整體中處于位置出發(fā)，研究工會的各項(xiàng)具體的工作、從研究部分困難職工生活需求出發(fā)，解決這部分職工的后顧之憂。這些都是與提案有關(guān)的內(nèi)容。針對這些，公司召開專門會議，除傳達(dá)上級文件、要求外，還要進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)。二是組織座談會，請身邊職工發(fā)言，只要是企業(yè)的事、大家的事，什么都可以談。認(rèn)真的聽取職工的意見。三是把群眾的意思?xì)w納整理出來，再進(jìn)行修改和補(bǔ)充，形成初步議案。四是再次召開會議，把初步議案與大家見面，逐字逐句地進(jìn)行審議，征求意見，持相同意見的人在提案上簽字。五是單位統(tǒng)一整理后上報(bào)職代會籌備組。整個(gè)提案的征集過程嚴(yán)肅認(rèn)真，大家明白代表們向大會提了哪些建議。因此，在傳達(dá)職代會精神的提案解答報(bào)告時(shí)，職工聽得非常認(rèn)真，特別是當(dāng)聽到大家共同關(guān)心的問題予以解決時(shí)，職工非常高興。
三、維護(hù)職工利益 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展
電力企業(yè)是國家的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又是窗口服務(wù)行業(yè)。從根本上說，企業(yè)發(fā)展進(jìn)步與職工的利益是相一致的。企業(yè)效益好了，職工才有可能獲得更大利益。因此，我們一方面維護(hù)好職工的合法權(quán)益，另一方面也要維護(hù)企業(yè)的利益，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。做為一名職工代表，要全身心地貫徹落實(shí)職代會確定的企業(yè)奮斗目標(biāo)、重點(diǎn)工作。
供電所述職報(bào)告7
在各級政府和供電局的領(lǐng)導(dǎo)下，我所安全有效的完成了各類工作。
1、在作風(fēng)建設(shè)中，我所嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，單位內(nèi)部省電力公司的“十條禁令”（見附件）以及電業(yè)局的三個(gè)“十不準(zhǔn)”。
2、每月定期學(xué)習(xí)思想政治，組織黨員同志開展民主生活，按時(shí)繳納黨費(fèi)。由于我所實(shí)行的全是在供電局報(bào)賬制，所以供電所只涉及有工程費(fèi)，我所當(dāng)領(lǐng)到工程費(fèi)時(shí)，首先要召開民管小組會，供電局派人參加，在會上就定出每人應(yīng)拿的工程費(fèi)，然后在所內(nèi)公示欄進(jìn)行公示。
3、在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”、“十個(gè)不準(zhǔn)”執(zhí)行。在故障報(bào)修方面，我所倡導(dǎo)電工要急用戶所急。在群眾走訪方面，供電局今年每月都由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)直接到每個(gè)所轄區(qū)了解用戶，供電所每月也由所長、副所長帶隊(duì)組織到用戶家里，解決用戶的用電需求。今年6月對鼓林村三組電壓偏低的`問題，為該組安裝250kva配變一臺，得到了徹底解決，也受到了老百姓的一致好評。
4、在五月初對轄區(qū)內(nèi)48名抽水機(jī)手進(jìn)行培訓(xùn)并與村組簽訂了農(nóng)排抽水安全協(xié)議。成立了以所長為組長的支農(nóng)小分隊(duì)，每天在田間地頭進(jìn)行巡視檢查確保抽水用電安全。同時(shí)夜間對負(fù)荷進(jìn)行高峰測試，確保設(shè)備安全。通過各種措施我所安全有效的完成了農(nóng)排高峰期的各項(xiàng)任務(wù)。
5、為了線路的安全運(yùn)行，我所在雷雨季節(jié)之前5月完成了對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村綜合變壓器進(jìn)行了接地電阻、絕緣電阻及更換避雷器的工作。，同時(shí)我所在10kv雙禾路、10kv土桔i路、ii路安裝了線路保護(hù)避雷器，對線路及設(shè)備起了極大的保護(hù)作用。
6、在電力設(shè)施保護(hù)方面加大了宣傳力度，在線路下及魚塘邊安裝警示樁7處。通過平時(shí)的巡視檢查對公路沿線的電力設(shè)施、包括電桿原貼的防撞標(biāo)志已損壞的進(jìn)行更換和重新張貼共計(jì)30于處.對轄區(qū)內(nèi)三處魚塘靠近線路的，建立了安全檔案、簽訂了安全協(xié)議，并督促魚塘主對靠近線路的魚塘周圍安裝了臨時(shí)的圍欄。
7、認(rèn)真貫徹迎峰度夏工作精神，做好防汛防洪工作，編織了防汛防洪應(yīng)急預(yù)案。并配合供電局在轄區(qū)內(nèi)義橋村進(jìn)行了防汛防洪應(yīng)急演練。保證了迎峰度夏期間各項(xiàng)工作的有序開展，安全有效的完成了各項(xiàng)工作。
供電所述職報(bào)告8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!今天，就我一年來的工作情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。
在過去的一年中，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下，努力做好本職工作，服從公司及本所安排，及時(shí)保質(zhì)保量完成分管工作任務(wù)，并且嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，廉潔奉公，積極配合所長做好創(chuàng)一流工作，優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)方面及各種重要時(shí)期保電等各項(xiàng)工作。
一、各項(xiàng)工作圓滿完成任務(wù)
我在就職綜合管理崗位以來的日常工作中，時(shí)刻以公司的各項(xiàng)方針政策為指導(dǎo)，圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效，提高了企業(yè)效益。同時(shí)認(rèn)真抓好了全年經(jīng)營和供電所的規(guī)范化管理。通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造了企業(yè)良好的形象，取得了客戶的`信任。完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，兌現(xiàn)了公司對客戶制定的搶修承諾，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，能夠及時(shí)地為客戶解決問題，使客戶能夠及時(shí)的高質(zhì)量的享受到用電服務(wù)。
1、以經(jīng)營工作為龍頭，全力營造搶修氛圍。營銷工作是農(nóng)電企業(yè)的重頭戲，客戶是我們電力職工的衣食父母。能否及時(shí)解決用戶遇到的各類問題關(guān)系到客戶的切身利益。今年，我及時(shí)分析形勢，深入用戶當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)為目前xxx在外來人口大量居住的情況下，用電負(fù)荷大大增加，這就會造成電力事故多發(fā)的現(xiàn)象。因此，我們在堅(jiān)持公司對客戶制定的搶修承諾的情況下，更要堅(jiān)持24小時(shí)報(bào)修毫不動搖。通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挽回了公司的經(jīng)濟(jì)損失，也塑造企業(yè)良好的形象。
2、以安全工作為重點(diǎn)，精心構(gòu)筑安全供用電平臺。安全是電力企業(yè)永恒的主題，是經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。我以多年農(nóng)電工作經(jīng)驗(yàn)，完善了安全管理制度。堅(jiān)持學(xué)習(xí)安全例會制度，強(qiáng)化個(gè)體安全防范意識，增強(qiáng)群體安全保護(hù)觀念。嚴(yán)格堅(jiān)持“兩票”和“三項(xiàng)措施”，提高事故防范意識，防患于未然。深入鄉(xiāng)村街道進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對發(fā)現(xiàn)的可能出現(xiàn)事故的問題，制定措施，及時(shí)整改。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了社會各界和廣大電力客戶的好評，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌深入人心。
二、工作中存在的問題及今后的工作思路
一年來，在本職崗位上，我能帶頭守勞動紀(jì)律，吃苦耐勞 ，實(shí)干精神強(qiáng)，對本職工作積極主動，精益求精，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。嚴(yán)格按照廉政規(guī)定的要求約束自己，遵紀(jì)守法，廉潔自律。注意加強(qiáng)政治，業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，能及時(shí)完成安排各項(xiàng)工作和任務(wù)。
總之，這一年來，各項(xiàng)工作是取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處：理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。今后要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，提高工作能力，盡心盡職履行好工作職責(zé)。落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的宗旨。
供電所述職報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下，請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人
員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒⻊?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益。
一）、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。
二）、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局，對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn)；在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
四、工作中的不足
今年xx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的'良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
（一）營銷工作中，個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯(cuò)，存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
（三）廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應(yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化。
五、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”；
二是加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”；
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制；
四是重新修訂管理考核辦法，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)；
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
供電所述職報(bào)告10
各位代表：
現(xiàn)就××××年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請?jiān)u議。
一、學(xué)習(xí)方面：
能主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，注重記學(xué)習(xí)心得筆記，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識予以運(yùn)用。
在每年一度的民主生活會中，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各類培訓(xùn)班，也從未因工作影響到課學(xué)習(xí)。
按時(shí)參加總支生活會和支部黨員活動，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無故缺席。
⒏鞏固各類創(chuàng)建活動，強(qiáng)化供電所規(guī)范化管理，不定期地進(jìn)行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動，按時(shí)召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。、紀(jì)檢、監(jiān)察工作做到年有計(jì)劃、月有安排，資料規(guī)范，定期召開黨風(fēng)監(jiān)督員會。、協(xié)助做好黨務(wù)工作。
二、工會工作：
⒈加強(qiáng)企業(yè)民主管理，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由職代會討論。年初，分別審議通過行政工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告，充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。
⒉繼續(xù)推行企務(wù)公開，下半年對公開內(nèi)容進(jìn)行了修改，使公開范圍更廣泛，通過企務(wù)公開活動，讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán)。
⒊加強(qiáng)對工會組織的建設(shè)，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和人員。
⒋關(guān)心職工生活，在農(nóng)電分工會的配合下，對兩名特困農(nóng)電職工開展獻(xiàn)愛心活動，全公司職工積極響應(yīng)。
⒌注重搞好文體活動，舉辦幾項(xiàng)大的體育活動，同時(shí)也組織職工參與上級部門安排的活動任務(wù)。
⒍進(jìn)一步落實(shí)集體勞動合同，在行政的大力支持下，集體合同履行到位。
⒎工會工作能做到年有計(jì)劃，月有安排，財(cái)務(wù)規(guī)范。
三、廉潔自律方面：
⒈能嚴(yán)格要求自己，講原則，不為個(gè)人謀私利，沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金，從未利用職權(quán)到基層部門報(bào)銷發(fā)票或購買物品。
⒉對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定。
⒊個(gè)人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動，個(gè)人所有收入都是來源于正當(dāng)渠道，沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。日常生活中，不該去的.地方絕對不去。
⒋在干部的任用方面，能堅(jiān)持原則，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察，不搞人情關(guān)系，嚴(yán)格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中，也是嚴(yán)格規(guī)定辦，嚴(yán)格把關(guān)，不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍＂导覍偌白优疀]有經(jīng)商，也沒有參與其他經(jīng)濟(jì)活動，家庭也無重大事項(xiàng)需報(bào)告，對身邊的工作人員能嚴(yán)格要求，不搞許愿。
⒍自己沒有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作，平時(shí)很注意此方面，也沒有給他人介紹業(yè)務(wù)。
⒎自覺遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，未參與任何非法活動。
供電所述職報(bào)告11
20xx年，我們xx供電所堅(jiān)持按照“依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔”等五個(gè)方面的行風(fēng)評議內(nèi)容，扎實(shí)開展行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步規(guī)范和提升行業(yè)服務(wù)行為和質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)流程明顯優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)明顯提升、服務(wù)能力明顯提高。現(xiàn)將我所的行風(fēng)建設(shè)工作簡要匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，不斷提升內(nèi)部管控能力
加強(qiáng)對行風(fēng)建設(shè)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、動態(tài)管理和持續(xù)改進(jìn)。全面提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和群眾滿意度。健全支撐體系，將行風(fēng)建設(shè)納入日常業(yè)務(wù)管理范疇。全面落實(shí)國網(wǎng)公司新頒布的《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》和《調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》。廣泛宣傳三個(gè)“十條”。對照三個(gè)“十條”，完善工作制度，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，形成自我約束、主動服務(wù)的工作機(jī)制。深入開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，把行風(fēng)問題納入廉政風(fēng)險(xiǎn)防控范疇，做到發(fā)現(xiàn)問題在先，防范問題在前。借力行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表等外部監(jiān)督力量和所長接待日及95598熱線投訴舉報(bào)平臺，收集分析服務(wù)行為中存在的不足和問題，舉一反三，加大對違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度，推動內(nèi)部行風(fēng)建設(shè)機(jī)制的良性循環(huán)和服務(wù)品質(zhì)的提升。
二、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升行業(yè)作風(fēng)形象
堅(jiān)持“強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”。組織全體員工圍繞“抓基層、夯基礎(chǔ)、練好基本功”的要求，積極組織開展崗位練兵、技能競賽、學(xué)習(xí)典型、深入實(shí)踐等活動，促進(jìn)員工隊(duì)伍能力素質(zhì)的提升。一是開展“三亮一創(chuàng)”活動（亮形象、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾和爭創(chuàng)群眾滿意窗口）；堅(jiān)持以為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為目標(biāo)，深化創(chuàng)先爭優(yōu)，全力實(shí)施95598光明服務(wù)工程，爭作窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)的`表率。二是積極開展供電“服務(wù)發(fā)展、貼近基層”走訪活動，主動深入一線、深入現(xiàn)場，了解需求、傾聽意見，為客戶排憂解難。深入推進(jìn)供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)醫(yī)院等“三進(jìn)”活動，擴(kuò)大供電服務(wù)的影響力。三是廣泛開展黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號以及文明行業(yè)創(chuàng)爭活動，進(jìn)一步促進(jìn)供電員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的整體提升，不斷彰顯“國家電網(wǎng)”的品牌形象。
三、實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和民生保障
以創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)品牌和服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生“三創(chuàng)三服務(wù)”為主題，全面實(shí)施供電能力提升、供電服務(wù)保障、服務(wù)品質(zhì)鑄造、立體聯(lián)動溝通、客戶服務(wù)暢通、服務(wù)三農(nóng)共建、服務(wù)民生關(guān)愛和能力作風(fēng)提升等“八項(xiàng)行動”，落實(shí)45項(xiàng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活等具體舉措。大力實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活和農(nóng)村發(fā)展用電。按照我鎮(zhèn)“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，深入實(shí)施新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)，不斷提高電網(wǎng)科學(xué)水平。按照20xx年改造計(jì)劃，1-8月份共爭取上級項(xiàng)目資金1200多萬元，新建改造10kv線路22.75km，新建改造400v線路78.5km，新增變壓器16臺/3200kva，就地增容變壓器18臺/3600kva，改造農(nóng)戶接戶線4萬多米，對東蕩養(yǎng)殖地區(qū)的超容配變及時(shí)進(jìn)行了增容，有效解決了廣大養(yǎng)殖戶用電矛盾問題，提前組織免費(fèi)對仁里、張?jiān)⒘さ却宓耐ㄟ_(dá)工程的路中電桿進(jìn)行遷移，確保農(nóng)村通達(dá)工程順利實(shí)施，對全鎮(zhèn)24座新建泵站做好接電服務(wù)工作。在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，我們開展多種便民服務(wù)措施，推行“客戶代表制”、“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”，拓展個(gè)性化、差異化服務(wù)。
一是轉(zhuǎn)“等進(jìn)來”為“走出去”的服務(wù)方式,主動走訪企業(yè)，為重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供全過程、全時(shí)段、全方位的服務(wù)，解決企業(yè)用電過程中存在的困難，讓客戶不跑“冤枉腿”、不做“無用功”、不花“糊涂錢”，真正為企業(yè)著想；
二是開辟用電綠色通道，落實(shí)“特事特辦、急事急辦、難事巧辦”的工作要求，及時(shí)解決客戶用電難題。在報(bào)修服務(wù)工作中，始終堅(jiān)持無午休、無周休，無節(jié)假日的全天候服務(wù)；
三是積極開展“電參謀進(jìn)企業(yè)”特色服務(wù)活動，幫助客戶實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理、安全用電。針對企業(yè)用電特點(diǎn)，進(jìn)行用電狀況分析，從用電的安全性、合理性、經(jīng)濟(jì)性等各個(gè)方面為企業(yè)降本增效提供合理化建議；
四是積極推廣新型繳費(fèi)方式，在各村設(shè)立蘇郵惠民繳費(fèi)點(diǎn)和福農(nóng)卡代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，極大的方便了農(nóng)民快速繳費(fèi)。開展了農(nóng)村安全用電強(qiáng)基固本專項(xiàng)行動，進(jìn)一步提升了農(nóng)村供電保障水平。
以上是我所今年以來行風(fēng)建設(shè)工作簡要匯報(bào)，不妥之處，請各位代表、領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我們將借此行風(fēng)評議活動為契機(jī)，虛心接受監(jiān)督，不斷改進(jìn)，堅(jiān)持“你用電、我用心”，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和小康建設(shè)再作新的貢獻(xiàn)。
供電所述職報(bào)告12
20xx年，在縣公司和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的大力協(xié)助下，全所員工傾情配合、共同努力，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣、鎮(zhèn)紀(jì)委有關(guān)廉潔履職若干要求，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報(bào)如下：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
重抓政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，和日常生產(chǎn)經(jīng)營工作同安排、同部署。為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，創(chuàng)出成效，漣城供電所依據(jù)行風(fēng)建設(shè)工作要求，從制訂方案、分解任務(wù)、貫徹落實(shí)、督促檢查到問題整改，都進(jìn)行了詳細(xì)的責(zé)任分工。
(二)注重載體，加大投入，不斷提升服務(wù)用電客戶的能力。
漣城供電所積極做好為政府重大活動的保電工作;為解決工業(yè)園區(qū)因企業(yè)增多而帶來的用電需求問題，投入300多萬元，新增10kV電纜300米、400kVA變壓器3臺，環(huán)網(wǎng)柜2臺;為鎮(zhèn)便民服務(wù)中心義務(wù)架設(shè)一條240米長的低壓電纜，解決了服務(wù)中心的用電需求;新架變壓器35臺，10KV線路4.5KM，400V線路6.2KM，改造接戶線xx00戶，滿足了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大居民的用電需求。
(三)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，確保行風(fēng)建設(shè)工作扎實(shí)有效。
工作中，我們始終把政治教育、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。抓窗口，樹形象，打造窗口服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)水平。加強(qiáng)服務(wù)機(jī)制建設(shè)，成立故障搶修服務(wù)隊(duì)，24小時(shí)為客戶提供故障報(bào)修服務(wù)。
(四)依法辦事，清正廉潔，規(guī)范執(zhí)行供電所所務(wù)公開和民主管理的各項(xiàng)規(guī)定。
組織員工簽訂廉潔從業(yè)承諾書，杜絕員工接受客戶吃請、收受客戶禮品等以權(quán)謀私、吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為。
在今后的工作中，我們將以開展此次評議工作為契機(jī)，積極接受人民群眾的'監(jiān)督，以更加飽滿的熱情，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，努力為地方經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展作出我們更大的貢獻(xiàn)。
述職人：XXX
XXXX年XX月XX日
供電所述職報(bào)告13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我緊密圍繞公司上臺階工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標(biāo)，結(jié)合供電所的工作實(shí)際，在分管工作范圍內(nèi)，敢于創(chuàng)新，勇于開拓，在全體同志共同努力下，圓滿完成了全年工作任務(wù)，
一、自身建設(shè)情況
工作中，我注重自身修養(yǎng)和知識的積累，堅(jiān)持原則，秉公辦事，以德治企，嚴(yán)
格遵守黨紀(jì)國法，模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，當(dāng)好“頭”，帶好路。認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識，市場營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計(jì)算機(jī)知識，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)報(bào)》、《農(nóng)村電工》及法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、市場營銷和企業(yè)治理，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學(xué)知識和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)以致用，用堅(jiān)實(shí)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作。
作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領(lǐng)導(dǎo)，做好參謀，當(dāng)好助手，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能，推動全所各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
二、履職情況
我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，一年來，我以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo)，推進(jìn)營銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè)，圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。
1、 以經(jīng)營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。
在營銷治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機(jī)制，強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理，從表計(jì)的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計(jì)果斷更新，努力降低表計(jì)耗電量，確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失；強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收治理，重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個(gè)環(huán)節(jié)；強(qiáng)化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報(bào)表，堅(jiān)持按月進(jìn)行營銷分析，針對報(bào)表中反映的問題，及時(shí)制定切實(shí)可行的`降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損，電費(fèi)回收、平均電價(jià)，供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較，對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實(shí)，著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強(qiáng)窗口建設(shè)
及時(shí)分析形勢，深入市場和客戶進(jìn)行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，我適時(shí)地制定經(jīng)營策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務(wù)中心，為我們窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美；投訴舉報(bào)“三及時(shí)”即及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶、及時(shí)處罰獎勵，并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則，取信于客戶，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶340戶，增加負(fù)荷800kva，為完成全年?duì)I銷任務(wù)增添了新的血液。
3、 以臺區(qū)治理為突破，大力推進(jìn)營銷降損
供電所取得效益的最基礎(chǔ)單元在臺區(qū)，臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益。為此，我在一年的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了對臺區(qū)的治理和整頓，首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動，組織內(nèi)線班同志對商居混用、高價(jià)低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理，全年共查處21例違規(guī)用電，全部得到治理。二是實(shí)施臺區(qū)改造，對損失較大的建華東箱等九個(gè)虧損臺區(qū)實(shí)施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個(gè)百分點(diǎn)。三是完善臺區(qū)設(shè)備檔案，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，為及時(shí)調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。四是確保電費(fèi)回收，作到應(yīng)收必收，重點(diǎn)對棚戶區(qū)改造拆遷戶實(shí)施全程跟蹤及時(shí)核算，并采取與開發(fā)商結(jié)算等方式，使發(fā)生電費(fèi)全部回籠，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)回收率達(dá)100%目標(biāo)。
4、 以一流建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn)，不斷提高供電所規(guī)范化管理水平，按照建設(shè)國家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類負(fù)責(zé)制入手，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計(jì)劃管理，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性，使各項(xiàng)工作均作到了有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到了有效落實(shí)。
三、工作中存在的問題
一年來，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成()效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習(xí)的傾向；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制還沒有完全順暢；三是營銷管理工作仍需細(xì)化。
在今后的工作中將著重對上述問題作出改進(jìn)。
回顧自己一年來的工作，充分履行了自己的職責(zé)，取得了一定的成績，總體是稱職的。身扎基層樂奉獻(xiàn)，情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里，有上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，
班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，職工的無私奉獻(xiàn)，我一定會把工作做得更好更出色。
供電所述職報(bào)告14
自從我被聘為xxx供電所副所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協(xié)助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在上級的正確領(lǐng)
導(dǎo)下，在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本完成了自己的工作，現(xiàn)將本人一年來履行職責(zé)、思想學(xué)習(xí)、工作情況方面情況匯報(bào)如下：
一、做好營銷管理工作
營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽(yù)，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí)，根據(jù)局的考核辦法，年初經(jīng)過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法，并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量、無功等一系列的管理辦法，做到落實(shí)到人，責(zé)任到人，考核到人。平時(shí)加大了檢查力度和檢查次數(shù)，并嚴(yán)格按辦法獎懲。
二、做好營業(yè)核算工作
根據(jù)年初制定的各種營業(yè)核算辦法，月月對用戶的電量、電價(jià)、電費(fèi)、抄表、收費(fèi)等方面都作認(rèn)真的核查核對，
使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯(cuò)及營業(yè)異常現(xiàn)象。同時(shí)對全所的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、營業(yè)指標(biāo)方面都作好統(tǒng)計(jì)核算和各種分析，及時(shí)查找不足，指出重點(diǎn)，使全所各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價(jià)指標(biāo)外都已順利完成。
三、合理分解指標(biāo)，公平發(fā)放工資
為促進(jìn)供電營業(yè)所規(guī)范化管理，充分調(diào)動職工的工作積極性，完成局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，年初根據(jù)實(shí)際制定了“按線、按臺區(qū)”的指標(biāo)考核辦法，每個(gè)月的勞效工資都由我親自計(jì)算，按照公平、公正、合理的原則把計(jì)算方法和計(jì)算結(jié)果公布給全體職工，并及時(shí)兌現(xiàn)獎懲，得到了職工的一致認(rèn)可，也充分調(diào)動了積極性，促使我所工作得以進(jìn)一步提高。
四、“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作
為了使我所的各項(xiàng)工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進(jìn)行，不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果，由我負(fù)責(zé)營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)寫照，要求要記
錄實(shí)際工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)、步驟，反映每項(xiàng)工作的正確與否，也是一項(xiàng)非常繁鎖的工作。在對待這項(xiàng)工作任務(wù)方面，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對軟件管理工作有了進(jìn)一步的`認(rèn)識；其次，我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請教，本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則，真實(shí)的反映工作過程，把安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來，及時(shí)記錄，及時(shí)整理。通過全體職工共同努力，到年末，我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗(yàn)收。
五、廉潔自律方面
在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，講原則，不謀取私利，求實(shí)效，重責(zé)任，培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會中，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
六、配合所長工作，搞好團(tuán)結(jié)
作為一名副職，我積極支持所長工作，對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長提建議，加強(qiáng)交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項(xiàng)工作。
過去的一年，在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績，但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，克服缺點(diǎn)，認(rèn)識不足，盡職盡責(zé)，做一個(gè)合格的基層工作者，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
以上述職報(bào)告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
供電所述職報(bào)告15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
自從我被聘為xxx供電所副所長以來，我的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協(xié)助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作，現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下：
一、做好營銷管理工作
營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽(yù)，為了提高所里的'營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí)，根據(jù)局的考核辦法，年初經(jīng)過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法，并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量、無功等一系列的管理辦法，做到落實(shí)到人，責(zé)任到人，考核到人。平時(shí)加大了檢查力度和檢查次數(shù)，并嚴(yán)格按辦法獎懲。
二、做好營業(yè)核算工作
根據(jù)年初制定的各種營業(yè)核算辦法，月月對用戶的電量、電價(jià)、電費(fèi)、抄表、收費(fèi)等方面都作認(rèn)真的核查核對，使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯(cuò)及營業(yè)異常現(xiàn)象。同時(shí)對全所的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、營業(yè)指標(biāo)方面都作好統(tǒng)計(jì)核算和各種分析，
及時(shí)查找不足，指出重點(diǎn)，使全所各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價(jià)指標(biāo)外都已順利完成。
三、合理分解指標(biāo)，公平發(fā)放工資
為促進(jìn)供電營業(yè)所規(guī)范化管理，充分調(diào)動職工的工作積極性，完成局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，年初根據(jù)實(shí)際制定了“按線、按臺區(qū)”的指標(biāo)考核辦法，每個(gè)月的勞效工資都由我親自計(jì)算，按照公平、公正、合理的原則把計(jì)算方法和計(jì)算結(jié)果公布給全體職工，并及時(shí)兌現(xiàn)獎懲，得到了職工的一致認(rèn)可，也充分調(diào)動了積極性，促使我所工作得以進(jìn)一步提高。四、“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作
為了使我所的各項(xiàng)工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進(jìn)行，不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果，由我負(fù)責(zé)營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)寫照，要求要記錄實(shí)際工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)、步驟，反映每項(xiàng)工作的正確與否，也是一項(xiàng)非常繁鎖的工作。在對待這項(xiàng)工作任務(wù)方面，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對軟件管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識;其次，我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請教，本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則，真實(shí)的反映工作過程，把安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來，及時(shí)記錄，及時(shí)整理。通過全體職工共同努力，到年末，我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗(yàn)收。
四、廉潔自律方面
在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，講原則，不謀取私利，求實(shí)效，重責(zé)任，培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會中，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。六、配合所長工作，搞好團(tuán)結(jié)
作為一名副職，我積極支持所長工作，對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長提建議，加強(qiáng)交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項(xiàng)工作。
過去的一年，在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績，但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，克服缺點(diǎn)，認(rèn)識不足，盡職盡責(zé)，做一個(gè)合格的基層工作者，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
以上述職報(bào)告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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