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隨著人們自身素質提升,報告與我們的生活緊密相連,報告具有雙向溝通性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的電商述職報告,歡迎閱讀與收藏。
電商述職報告1
在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作,F將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
1是重點學習了產品知識;
2是學習了與電子商務部門相關的規章制度;
3是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收獲頗豐;
4是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作。
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待、訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分。
客戶接待可以說是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優秀的實例和經驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。
訂單的達成以及售后處理過程,現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的'難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環節明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
。薄⑸朴跍贤ń涣,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
。、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計在于春。
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大,可預見更多的產品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產品知識的更新、學習,客服經驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。
。、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加,許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來?头聞罩械膽儭⑻幚硎亲钪苯幼钣行Ы鉀Q方法,所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與xxx共同成長!
電商述職報告2
公司給予我的是無限的鼓勵與支持,在陶總、蔣總的領導下,按照公司確定的方針,我很快速的進入自己管理工作的角色,做到善于與人溝通的同時,要有強烈的集體意識,充分聽取他人的意見和建議,并能夠快速地融入工作群團隊,實現團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合,基本有效的實現了預定目標。以下是我對3個月來的工作做出總結:
一、主要工作情況。
1、對大學生們進行培訓、分工,近而安排他們的相關工作。 大學生不管是人生閱歷還是工作經驗,可以說都是幾乎為零,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著手,怎么去做好電子商務相關工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創佳績的第一步,讓他們充分的熟悉公司的企業文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后,因人而異,分別安排每個成員的日常工作內容,每個成員有了自己的'目標,做起來就比較有目的,從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺,包括產品的上架、圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是:店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客、淘掌柜、相關論壇和淘寶幫派內的發貼。 初步建立了網絡營銷的基本框架,但尚未形成真正的規模效益:
(1)經過三個月的時間,成功開通了淘寶商城和CC613,現已開始成功運營,并逐步進入正軌,兩店的開通運營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法。
(2)基于電子商務工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,計劃在10月份我們將把CC613交給大學生團隊來策劃,形成了電子商務的銷售團隊,盡管人數不多,但是內部分工明確,注重發揮個人專長,并多次開會交流思想和經驗。隨著以后電子商務的不斷發展,我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著網絡市場的競爭日趨激烈,為了順應形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節日促銷,但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情,尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問,要下一番苦功夫才行,深究原因,所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車及阿里媽媽等,盡管達到的效果可能有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,以及如何更好的發揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
(4)按照陶總的要求,并通過市場情況的對比,懂得怎么去定價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,成本費怎么算包含哪些東西等,最后,經過多次的對產品和價格進行了調整,我們定位并調整了消費者能接受的心理價格范圍。
二、存在的主要問題
(1)淘寶網內競爭極其激烈。
透過競爭市場的分析,顯而易見,淘寶的市場雖還未飽和,但市場的競爭已經是相當激烈。競爭的條件是很多面的,我們有我們的優勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格定位不明確,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,專業營銷隊伍的缺乏,技術人員的缺乏等,其實對于營銷團隊是不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關系都是應該去深刻研究學習的,我想這一系列都是我們要考慮的問題,所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
(2)受淘寶各種規則影響,網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環。
惡性循環主要表現在搜索排名上,在首頁展示的機會太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發展幾乎無翻身機會,因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環,周而復始。
從地方專賣店的持續經營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業認知、專業程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓,也是后期要面臨的一個重要問題。
三、CC613商城平臺的搭建。
CC613商城中主要負責網絡營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監看以及網站日常維護、根據網站或產品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。結合本公司情況,電子商務工作如下: (1)導航網站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交,大概有30個,需要審核;
(3)SEO搜索引擎優化,關鍵詞的設置;
(4)公司網站內容更新,友情鏈接優化;
(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業網站發布企業網站。
述職人:
20xx年xx月xx日
電商述職報告3
光陰似箭日月如梭,忙碌但充實的20xx年即將過去。回首這一年感慨萬千,在領導的正確指導和引領下,在廣大同事的支持配合下,克服各種困難努力完成各項工作,利用空余時間不斷加強運營各方面的知識,以此提高自己的運營能力和工作水平。
回首這一年的工作,從德,勤,能,方面對自己進行總結,既是對我工作檢討,也是對自己今后工作的促進。
德
反映了一個人的思想覺悟工作作風和道德品質,我努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的責任心盡職盡責完成各項任務。堅持做到“在認認真真工作上有新進步,在堂堂做人有新境界,在踏踏實實做事上有新成效,”無論做什么工作都能擺正自己的位置,搞好同事的關系,把實現個人的人生價值同服從領導安排協調統一,把不斷振興專營店與工作實效相結合,在工作和事業面前顧全大局,不計個人得失,努力做好自己的本質工作的同時,力所能及的協助同事。
勤
反映一個人的工作態度和事業心。自工作以來,我始終兢兢業業的保持良好的精神狀態,決心把領導的重托同事們的厚望化作動力,滿腔熱情的投入工作之中,充分體現工作中勤奮認真,勤勞奮進,養成良好的工作習慣,堅持早到崗,勤觀察,常自檢的原則努力履行自己的崗位職責。
能
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好工作崗位賦予的職責和上級交給的`各項任務。工作上我堅持不懈地加強學習運營技能,親自動手,以提高店鋪流量為目標,做到一絲不茍,精益求精,分析流量來源占比,對店鋪版面及商品進行優化,努力提高單品搜索排名及寶貝的轉化率。遇事時及時和領導同事們溝通,聽取他們的意見,完善自己的工作思路,以推動專營店銷售的大突破。
這一年來回首過去,總結至今即能取長補短,又能挖掘潛力,既是對自己一年的自省參照,又是對自己鞭策,我雖有很多缺點不是,工作中還存在一些不足,但是我唯有滿腔決心信心,在意味新的挑戰的明天。在領導和同事們的關心和幫助下,為實現共同目標而奮斗!愿為我熱衷的電商事業做出我最大的貢獻。
電商述職報告4
20xx年度辦公室工作忙碌而充實,我雖然經過幾次崗位調整,但還是結合部門工作職責和工作計劃,以網絡推廣為主要中心和重點工作,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務。回顧一年來,我主要做了以下三個方面的工作:
一、網絡推廣工作維護公司網站運行
更新內容數據,并參與了20xx年度網站2次改版工作,目前已順利完成了網站數據庫后臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟,為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。監管百度競價排名,根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價,在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時,適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。利用論壇、博客做網站推廣,在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文,提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力,上半年開展的不錯,下半年因推廣專員小朱離職,人力資源減少,該項工作受到不小影響。
二、行政性協調工作協助領導做好各項事務性工作
參與“科技創新”、“名優產品”等評選活動,協助領導做好外聯及來訪接待工作,協助領導做好人才招聘各項工作。為協助公司同事順利開展工作,做好各方面的運轉保障工作,確保公司電話、網絡暢通,各類辦公器材運轉正常,工作情況的內外溝通,問題處理的左右協調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理,協調各方,耐心解答。
三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料
如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊,四折頁、單頁等資料的文案撰寫,及時與外包供應商溝通、協調。一年來,我充分利用公司總部聯系上下、溝通左右、匯集八方的優勢,收集專業并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩”召開,編寫主持文案,組織大會策劃,以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的`作用,并做好反饋、記錄工作。
20xx年是發展的一年,也是艱苦奮斗的一年,自己在工作上還有不足之處,一是工作人手欠缺,導致工作層面停留在日常性事務工作上,而主動參謀、調查研究、創新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節落實、整體規劃還不夠到位,工作效率與理想節奏還有一定落差。20xx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力,迎頭趕上。不管在哪個工作崗位,做什么工作,態度和心態很重要,從容的面對挑戰,才能更好的處理和解決面對的問題,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
電商述職報告5
尊敬的領導:
您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
本人xx,畢業于xx大學,所學專業為xx,于xx年x月x日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創新”的核心價值觀,為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的總結。
一、工作上
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的.過程中,配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
二、在學習上
嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、思想上
自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
電商述職報告6
尊敬的領導:
您好!
時間過得真快,轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是商品運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業務能力,本著對工作認真負責精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的總結:
1、通過日常工作的.學習和積累,使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃,熟悉后臺系統的操作環境,和各種日常運營方法,掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統計銷售數據,及時了解、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃,揚長避短,及時發現和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發展自己,向更高一級的運營規劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
電商述職報告7
現對電商部門面臨問題和工作情況作如下總結:
一、部門銷售情況(20xx.9-20xx.12)
1、銷售總金額:348445.74(退貨不計其中)
2、銷售總件數:2985件;平均每件117/件(含電商款式數量:1168件占總量39%)
3、總銷售筆數:1961筆平均每筆1.5件
4、銷售款式數量:162款其中電商款式6款占總款數3.7% 10年春夏2款(銷售37件)11年春夏8款(銷售89件)12年100款(春夏21款,秋冬78款;共銷售20xx件1款為電商款售574件)
13年43款(銷售869件5款為電商款售594件【4款長襯為工廠外單品改標銷售】)
14年春夏9款(售14件原價平均7折售賣)
5、退換203件退換率6.8%
二、面臨的問題
。ㄒ唬┊a品
在產品上我們一直都是銷售的以公司庫存為主。庫存產品存在的問題是
1、款式過舊
2、在質量或版型存在問題
3、價格過高(12年5折,13年7折,14年9折;過季適時調整。)
4、結構對比失調。上下裝比例不合理,類別不全。
5、當季款式數量過少。全店商品數量沒有超過100件。
6、產品沒有新款可上。沒個季節都沒有產品可以按每星期3~4款可以更新上貨。導致舊客戶留失,復購率低!
(二)價格問題
由于為保護線下實體店鋪的利益線上銷售的價格都會相對過高。
1、當季新品9折。由于線下實體新品很多都實行進店9折,vip客戶8.8折甚至8折,
還有更低。
2、因為公司線下客戶較多,并且沒有很好的進行約束,客戶銷售靈活,眾多選擇線下及
線上同時進行銷售,加之線上線下產品并沒區分開,所以造成價格混亂,最終損害到客戶及
公司的利益,網上售賣的當季產品7折售賣。
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1、價格沖突。價格是引起電子商務渠道與傳統渠道沖突的主要因素。由于實行電子商務能為企業節省巨額的促銷和流通費用,大降低了產品的成本,價格會低于傳統渠道上相同產品的價格,甚至可以繞過中間商直接向消費者供貨使低價銷售得以實現。而這往往會引起傳統渠道商的不滿,產生沖突。價格優勢已經成為吸引購買者的一大亮點,這無疑會對傳統渠道商的利益造成傷害,從而產生沖突。但我們電商剛好就本末倒置!
2、款式沖突。線下線上同款,或者線上舊款線下新款。
3、顧客沖突。由于各種原因,我們品牌在線上的客戶90%為線下客戶。
4、對促銷策略的沖突。盡管電子商務渠道與傳統渠道市場定位不同,雙方各自不同的細分市場,各自的促銷目標不同,各自都采取不同的促銷策略,但很可能會影響到其他渠道商的利益,從而引發沖突。
(四)供應鏈體生產、倉儲、財務、物流配送
1、生產回貨周期慢。如13年電商生產一款電商款的褲子g12205006a。生產數量為1000條,7月生產11月底還才回完貨品。在質量上還出現換面料過薄,產品質量過差,容易破檔。
2、倉儲問題。倉庫出貨不嚴謹,未對出貨產品進行檢查,有質量的貨品照樣發出,出現顏色不對碼數不對等情況發生。
3、物流配送。由于倉庫搬遷導致在貨品配送成本增加,或配送時間過慢導致電商店鋪整體評分過低。(部分快遞不上門收件)
。ㄎ澹﹫F隊問題
電商部從始至終都沒有一個完整的團隊。20xx年上半年沒有專業的`美工,下半年沒有推廣、沒有售后客服,沒有專業產品文案。
。┩茝V
淘寶、天貓還是其他方面的推廣投入都有所不夠。主要原因:
1、貨品部足。
2、資金問題。
。ㄆ撸Q心
20xx年9月起電商有多次方向性的轉變但都是因為各種原因而無法堅持到最后。如全網營銷做批發,中期新升·style,后期生產接單和境外電商都沒有堅持下去。任何一項事業都是需要執著和信心去做的,電子商務也不例外,許多傳統企業進軍電子商務后沒有好好堅持,自己沒有放下架子沉下身子,把自己當年傳統企業創業初期的執著和堅持給忘記了,沒有或者不愿意沉下去從細節當中推進,一段時間下來沒有明顯的進展就放 棄了,還老是覺得這個產業還不成熟,還處于惡性競爭,諸不知等到良性競爭了,你還有機會嗎。最后一點感受是傳統企業進軍電子商務,如果企業主自身不是一個狂熱的電子商務運用者和愛好者,要做好電子商務還是有門檻的,不管你是不是真的懂,但我認為傳統企業進軍電子商務,帶頭人一定是電子商務的倡導者,因為自己不懂或者不熱愛的事情是很難讓別人去做的,也很難帶領著大家朝長期的目標奔進。
電商述職報告8
時間飛逝,轉眼間。XX年已悄然結束了,在這一年的時間里,通過對電子務的認識,結合工作實際,對工作做如下總結:
一. 存在的不足
1. 工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優化空間。
2. 在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的'定位不足,邏輯能力欠缺。
3. 缺乏工作經驗
對于電子商務這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優化關鏈字,但利用身邊資源和網絡課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。
4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售:
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎,但憑現在的控制力度顯然是不夠的,現在的工作距離不夠精細化,(還是流程問題)。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個差評,整個店都跨下了,一個地方出錯了,就扣分,比起商城沒有什么優勢,最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。。。。。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣(誠信服務,專場報名,跟帖,活動報名,優質產品,回帖,發帖等等),以前卻什么也不知道,只有發現,才能實現精細化。
總之,用一段話概括:
工作條理不夠清晰。
對流程不夠熟悉
工作不夠精細化
工作方式不夠靈活
缺乏工作經驗
缺乏平時工作的知識總結
二.今年公司要開拓大領域,鞋子要形成大規模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能,盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主動性
工作要注重結果
今年工作要定目標,一切圍繞著目標來完成
把握一切學習的機會,平時要做總結
多看,多學習,多做
XX年的工作目標:
今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是1xxxx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內實現,(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現,我們一定能做好的,也一定會做到。
述職人:
20xx年xx月xx日
電商述職報告9
為切實推進"精準扶貧"十大工程之一的電商扶貧工程,積極探索"電商扶貧"新模式,推進我縣農村電子商務發展,現將xx年以來電商扶貧工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬┩七M"兩中心、一站點"項目建設。我縣以電子商務進農村全覆蓋為抓手,重點推進"兩中心、一站點"項目建設,即縣級電子商務公共服務中心、縣級農村電子商務物流配送中心、鄉村電子商務服務網點建設,大力實施電商精準扶貧行動,帶動貧困人口增加就業和拓寬增收渠道,加快貧困鄉村脫貧攻堅進程。xx縣電子商務公共服務中心和縣農村電子商務物流配送中心依托縣電商孵化園建設,已于xx年建成并運營;通過政策扶持,支持農村淘寶、云田商城及好品快購建設農村電商服務網點及農村物流配送體系,xx年累計建設村點xx個,縣、鄉、村覆蓋率均為100%.xx年我局著重提升貧困村電商網點運營質量,按照門頭統一、設施齊全、服務功能完善的.要求,已提升全部60個貧困村電商服務網點,提升率100%.
。ǘ┩七M電商特色小鎮和電商示范村創建工作。依托鄉鎮自然資源稟賦和特色產業優勢,xx年培育并申報省級電商特色小鎮xx個,分別為xx街道、籬笆鎮、立倉鎮、xx鎮;培育并申報省級電商示范村xx個,分別為xxxx.其中xx街道及下屬xx個村已獲批。
。ㄈ┘訌娹r村電商人才培育。整合電商培訓資源(電子商務孵化園及社會培訓機構)開展多層次、多渠道電商應用信息技術、能力培訓,以網商、返鄉創業人員、貧困戶為重點,積極培育一批農村電子商務創業帶頭人。xx年共計開展電商培訓xx人次,其中培訓貧困戶xx人;xx年1-9月開展培訓xx人次,其中培訓貧困戶xx人次,培育xx多名農村電子商務創業帶頭人。
。ㄋ模┓e極探索"電商扶貧"新模式,鼓勵電商企業參與扶貧。鼓勵電商企業積極與貧困村對接,通過吸收就業、農產品上行等多種方式參與扶貧。
xx縣豐農網絡科技有限公司在全縣各行政村設立"云田商城"電商服務站,重點支持建檔立卡貧困戶開設網店,目前楚村鎮黃園村、籬笆鎮劉廟村、姜劉村三個"云田商城"電商服務站均為貧困戶開設。(貧困戶姓名:楚村鎮黃園村黃劉氏、籬笆鎮劉廟村劉長友、籬笆鎮姜劉村朱景好;另呂望社區農村淘寶服務站吸收2位貧困戶就業,分別為張艷輝、王賽賽)
xx縣易農批電子商務有限公司和xx縣農興種植專業合作社達成合作,打造"合作社+農戶(貧困戶)+電商企業"電商扶貧模式,分別與15戶貧困戶簽訂了產供銷合同,由合作社提供大棚認領、蔬菜種苗和技術,產后由易農批電子商務有限公司銷售。自xx年8月至今已有7戶貧困戶通過該扶貧模式實現脫貧,取得了電商扶貧三贏效果。
二、存在問題
一是農村物流配送網絡尚不完善,目前只有農村淘寶、郵政公司和部分快遞企業在部分村設點,尚未實現村級全覆蓋,部分村存在配送成本高、時效差等問題。二是農村居民尤其是貧困戶多以留守老人兒童為主,電腦擁有率不高,信息化程度較低,造成廣大農民觸網意識不強,農村電商人才匱乏嚴重制約了農村電商的發展。
三、下步工作思路
。ㄒ唬┙∪r村物流配送體系,降低農村物流成本。支持物流、郵政和快遞企業將業務延伸至農村地區,推進鄉村物流快遞配送網點開放服務、整合配送。形成覆蓋縣鄉村三級的農村物流網絡體系。加快xx、佛泰、郵政等縣域快遞企業集聚和業務整合,提升行政村快遞通達率、投送頻次和網點快遞收發兼容度。(整合8家快遞公司成立xx縣xx快遞服務公司、整合6家快遞成立xx縣佛泰快遞服務公司,已建設鄉鎮電商物流綜合配送中心xx個,單個配送中心建筑面積xx平米以上,兼具物流倉儲、快遞收發、電子商務、短期倉儲及特色產品線下體驗等功能。)
。ǘ┰鰪娻l村網點民生服務能力。完善貧困村電商服務網點功能,統一貨架、標識標牌、完善代購代銷、充值繳費等便民服務功能,鼓勵鄉村電商服務網點與實體商業網點融合發展,優化網點布局,加強業務宣傳,提升服務質效。推動鄉村電商服務網點與就業扶貧驛站、農村快遞公共服務點等共建共享,豐富便民服務和公益服務功能(目前已推動樂土喬圩村扶貧驛站、籬笆鎮扶貧驛站與鄉村電商服務網點結合,完善電商服務功能)。
。ㄈ┩七Mxx鎮電商扶貧試點工作。邀請市筑夢社區與xx鎮對接,整合當地手工藝品和旅游文化優勢資源,打造xx鎮電商產業園項目。將試點鄉鎮建設成農副產品深加工、中藥材、蔬果、民俗文化旅游等產業特色明顯、服務支撐完備、設施健全、綜合效益好的電子商務特色小鎮。
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