在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上具有一定的竅門。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的銀行行長述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銀行行長述職報告 1

各位同事：

　　大家好！

　　我叫xx，現(xiàn)年x歲，中共黨員，xx師，xx學歷。于20xx年x月?lián)�任支行黨委書記、行長職務(wù)。x年來，在分行黨委的正確領(lǐng)導下，在全行員工的全力配合下，本人在全面主持xx支行工作中，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了上級行下達的各項工作任務(wù)。

　　歸納起來，主要有兩個方面。一方面是負債業(yè)務(wù)。從20xx年初至20xx年末，xx支行在撤并xx個營業(yè)網(wǎng)點、xx余個代辦站的情況下，各項存款仍然保持穩(wěn)步增長的局面。到20xx年末，余額達到x萬元，x年來共計增長x萬元，其中對公存款余額達x萬元，增長x萬元，儲蓄存款余額x萬元，增長x萬元。在xx縣同類金融機構(gòu)中，存款增幅市場份額占比名列第x。另一方面是負債業(yè)務(wù)。至20xx年末，全行低風險貸款余額達x萬元，比20xx年初增加x萬元，增幅為x，占比上升了x個百分點。其中，個人消費貸款余額比20xx年初增加x萬元，增長了x倍，在同業(yè)中存量市場份額達x元，增量市場份額達x元，在xx縣位居四大國有商業(yè)銀行之首；個人住房消費貸款余額比20xx年初增加x萬元，增長了x倍，同業(yè)增量市場份額為x，位居首位。全行共退出限制、淘汰類客戶x戶，退出金額x萬元；清收不良貸款x萬元，盤活x萬元，保全x萬元；剔除剝離因素，不良貸款占比比20xx年初下降x個百分點。現(xiàn)將近年來的工作述職如下：

　　一、堅定政治立場，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度

　　本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規(guī)定貫徹執(zhí)行。在日常中，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、以“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強政治鑒別力。認真學習中央經(jīng)濟工作會議、金融工作會議以及上級行會議、文件的精神，努力提高各項決策的針對性和指導性，保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不偏方向、不離軌道。在抓好自身學習的同時，以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質(zhì)為目的，立足自身實際，加大了培訓力度，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

　　二、牢記第一要務(wù)，不斷加速農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展進程

　　在工作中，我深感加快發(fā)展對農(nóng)行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經(jīng)營活動，較好地推進了農(nóng)行的商業(yè)化進程。

　　一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經(jīng)營年度，都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

　　二是研究制定切實可行的工作措施，多策并舉推進經(jīng)營目標的`全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調(diào)整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，加強高產(chǎn)網(wǎng)點建設(shè)，促進全行資金實力不斷增強。

　　將有效投入作為支持經(jīng)濟建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點，整合系統(tǒng)資源，調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，組建攻關(guān)營銷隊伍，制定了符合發(fā)展實際的《萬元含量工資考核辦法》，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的服務(wù)，提高辦事效率，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。x年來，xx支行共計撤并x個營業(yè)網(wǎng)點，x余個存貸服務(wù)點，而該行存款仍然保持穩(wěn)定增長的局面。

　　面對不良貸款面廣量大的實際，結(jié)合實際組建了精悍的清收小分隊，集中專職清收人員，對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進行集中清收，通過逐戶分析，制定清收方案，做到了時間、任務(wù)、責任人“三到位”，促進資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。x年來，共計清收不良貸款xx萬元，保全盤活資產(chǎn)逾xx億元。

　　以金穗借記卡為重點，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立銀行卡營銷機制，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。目前，依靠借記卡為載體，在促進果品流通和方便果商果農(nóng)結(jié)算方面，平均每年以解付六億余元、滯留四千萬元的卡存資金，從而成為當?shù)氐囊豁楊H具影響的品牌業(yè)務(wù)。

　　四是加強精細化管理，提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展代理保險、發(fā)行基金等項業(yè)務(wù)，拓寬創(chuàng)收渠道，促使該行附營業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平逐年提高。

　　三、堅持嚴格管理，加強合規(guī)文化建設(shè)

　　只有嚴格的管理，才有高質(zhì)量的發(fā)展。基于以上認識，在堅持發(fā)展是硬道理的同時，始終做到從嚴治行，強化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。

　　一是牢固確立一級法人意識，強化一級法人觀念，維護一級法人權(quán)威，自覺維護農(nóng)行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

　　二是加強自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃，以采取例會形式，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴肅查處違規(guī)責任人，提高制度執(zhí)行力，達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查，并認真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對“三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門，逐條逐項研究，逐人逐事追究。

　　三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實施細則等70余個文件進行了分類、整理，學習，落實，有效地促進了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān)。20xx——20xx年全行不良貸款實際下降率達到近x個百分點。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了工作職責，確定了支行重點管理客戶，制定了重點客戶貸后管理方案。

　　四是以規(guī)范化達標升級為載體，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)，通過市分行組織的自驗，全行會計工作“三化三鐵”達標率為xx。

　　五是切實加強了一反三防一保工作，使安全保衛(wèi)工作達到x年安全無事故，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。

　　四、通過改革創(chuàng)新，不斷激發(fā)經(jīng)營活力

　　以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)新機制，積極實施多項制度改革。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標價”，并按月考核、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用。二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標，進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上，有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任、競聘、競爭上崗等任用辦法，努力做到選賢任能，推進業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要，20xx——20xx年共撤并xx個基層營業(yè)網(wǎng)點，xx余個存貸業(yè)務(wù)點，同時，面向市場，突出經(jīng)營職能，對機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了調(diào)整，促使提升了服務(wù)水平和社會形象。

　　五、堅持民主集中制，不斷改進工作作風

　　能以黨的利益為重，按黨的規(guī)矩辦事，求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則，堅持“集體領(lǐng)導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，嚴格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序?qū)嵤┘殑t》辦事，做到一切重大問題集體研究，不個人說了算。對原則問題、大是大非問題，能保持清醒的頭腦，在充分民主的基礎(chǔ)上進行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面，能堅持公開、公平、公正的原則，在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，在班子成員意見一致的情況下，選賢任能，慎重決策。二是堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結(jié)協(xié)作。三是注重領(lǐng)導方式，努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶、重點項目，主動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結(jié)的因素，努力增強全行的整體合力。

　　六、堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用

　　切實履行一崗雙職，認真抓好黨風廉政建設(shè)責任制的落實。將黨風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則（試行）》以及中紀委五次全會提出的進一步規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從嚴的“六項規(guī)定”，嚴格執(zhí)行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令，嚴格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個一律”。能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制的各項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。

　　銀行行長述職報告 2

　　20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一：作為一名對公客戶經(jīng)理

　　不僅要加強學習好08年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。

　　1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

　　2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

　　二：加強客戶營銷，增加客戶群體。

　　自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三：存在的問題和今后努力方向。

　　我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的`客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

　　第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。

　　第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。

　　銀行行長述職報告 3

尊敬的領(lǐng)導：

　　我于今年調(diào)到支行擔任行長近一年來的時間里，分行正確領(lǐng)導下，在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。本人人努力進取積極創(chuàng)新不斷進步，工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下：

　　一、堅定政治立場，強化學習提高素質(zhì)

　　在此崗位工作一年多來，在支行正確領(lǐng)導下，我能堅持堅決貫徹執(zhí)行路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示。緊緊圍繞全行工作重點，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認真學習了我行各項金融產(chǎn)品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領(lǐng)導交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。

　　二、牢記第一要務(wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進程

　　在工作中，我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經(jīng)營活動，較好地推進了支行的商業(yè)化進程。

　　一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經(jīng)營年度，都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

　　二是研究制定切實可行的工作措施，多策并舉推進經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調(diào)整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經(jīng)濟建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點，整合系統(tǒng)資源，調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，組建客戶經(jīng)理隊伍，建立項目拓展儲備資料，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的服務(wù)，提高辦事效率，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。

　　面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組，集中專職清收人員，對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進行集中清收，通過逐戶分析，制定清收方案，做到了時間、任務(wù)、責任人“三到位”，促進資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。

　　以xx借記卡為重點，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立銀行卡聯(lián)合營銷機制，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子，加快推動國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動局面。

　　四是加強精細化管理，提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風險。

　　三、做到了強化宣講提升農(nóng)行形象，強化服務(wù)提升品位

　　整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務(wù)這點點滴滴都是網(wǎng)點文明標準服務(wù)導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內(nèi)容服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評等等都能認真對待農(nóng)行的網(wǎng)點文明標準，服務(wù)導入工作受到了省分行內(nèi)訓師的高度贊賞。通過導入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進一步的提升。

　　四、堅持民主集中制，不斷改進工作作風

　　本人能以農(nóng)行的利益為重，按農(nóng)行的'規(guī)矩辦事，求同存異、合心合力。

　　一是堅持“集體領(lǐng)導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，嚴格按照農(nóng)行章程辦事，做到一切重大問題集體研究，選賢任能，慎重決策。

　　二是堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結(jié)協(xié)作。

　　三是注重領(lǐng)導方式，努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶、重點項目，主動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結(jié)的因素，努力增強全行的整體合力。

　　五、堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用

　　切實履行一崗雙職，認真抓好行風廉政建設(shè)責任制的落實。將行風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。

　　我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定，認真落實廉政建設(shè)責任制的各項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。

　　六、強化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展

　　作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長xx萬元完成計劃的全市排名第x名。個人存款增長xx萬元完成四季度計劃的

　　貸款增長完成計劃的xx，中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的xx。拔備前利潤完成計劃的xx。班子成員獲得了xx萬元的綜合績效獎勵。

　　七、強化創(chuàng)新提高效果

　　我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化。

　　一是創(chuàng)新時間，安排每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。

　　二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳，會計主管和柜員負責柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。

　　三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪xx個客戶建立營銷目錄維護現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。

　　八、強化協(xié)作營造奉獻氛圍

　　我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結(jié)奉獻的優(yōu)秀團隊才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。

　　回顧年來的工作，應(yīng)該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進一步加強。

　　銀行行長述職報告 4

分行考核組、同志們：

　　20xx年，無論是對×××支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。我覺得可以用下面八句話來概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。

　　作為×××支行一把手，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、 “小而好”的戰(zhàn)略目標定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點、作風建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證，努力把我行領(lǐng)導班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”的堅強領(lǐng)導集體。

　　可以說，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務(wù)，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感、責任感和主動性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強。

　　下面我就自己20xx年的學習和工作情況，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。

　　一、認真學習，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

　　堅持黨總支中心組理論學習和自學相結(jié)合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。通過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場適應(yīng)能力。

　　樹立正確的權(quán)力觀，堅持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。對全行的財務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配，嚴格把關(guān)，公開透明。認真執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事， 始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內(nèi)的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。

　　加強班子團結(jié)，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范，放權(quán)不失控，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意，表里如一。

　　加強了工作作風和思想作風建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調(diào)查研究， 了解柜臺營業(yè)情況，與員工談心，聽取客戶意見、建議，對能夠解決的問題，當場給予答復解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領(lǐng)導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內(nèi)，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性。

　　二、正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

　　一是找準市場，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進一步增強。

　　大家知道，×××即使在撤縣設(shè)市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一直把存款作為全行重中之重的.工作，常抓不懈。通過加大資源配置，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末，全口徑存款時點余額88，78萬元，居×××當?shù)貒�有商業(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18，38萬元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長)，占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機構(gòu)存款新增總額的36.53%。資金實力、創(chuàng)效能力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居×××國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營指標完成情況在全區(qū)12個直管行中也位居前列。

　　二是積極營銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質(zhì)量進一步優(yōu)化。

　　交流，需要一個溫馨的環(huán)境 在國家宏觀調(diào)控加強，銀根緊縮的情況下，積極向×××城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21，986萬元，重點投放到了×××市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在×××城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭，受到了×××市委、政府的表彰，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元，不良率僅為.4%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。

　　三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。

　　20xx年，通過落實區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用達到了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭能力。同時員工收入也得到很大程度增加。

　　四是內(nèi)部控制水平不斷提高，領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)進一步加強。

　　按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作，加大了對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行。開展了創(chuàng)建“四好”班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導人員活動，努力以班子建設(shè)來推動工作，以班子建設(shè)來鼓舞士氣，以班子建設(shè)來解決問題。同時，還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機關(guān)作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關(guān)為基層、全行為客戶的服務(wù)意識，工作效率較以前有了很大提高。

　　三、存在的不足

　　一年來，我的工作雖然取得了一定的成績，但與×××銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫助下改進和提高。

　　一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務(wù)指標的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成情況不夠好。

　　二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進一步改進。

　　×××建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個進步，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓×××建行的明天因為我們而更加美好!

　　謝謝各位!

　　銀行行長述職報告 5

各位領(lǐng)導、各位代表：

　　根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議。

　　一、履職情況

　　我于2月份來縣任職4月郵儲銀行縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。

　　我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風，團結(jié)領(lǐng)導班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。

　　總的來說，我從以下幾個方面著手：

　　一協(xié)調(diào)支行組建，保證團結(jié)穩(wěn)定

　　一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。

　　二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。

　　三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。

　　四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展。

　　五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。

　　六是在原則問題上，該堅持的`堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。

　　二、力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益

　　作為支行負責人和縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、512汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強做大縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。

　　經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入178130萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入59364萬元，占比為33.33%規(guī)模與效益同步提升。

　　三、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。

　　儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。

　　一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。

　　二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)模化，逐步達到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標。

　　三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。

　　四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　全年縣郵政儲蓄余額凈增316億元，年底余額規(guī)模達到1258億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到388億規(guī)模占比為30.87%。

　　全年代理保費393634萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費5155萬占比為13.09%全年銷售理財產(chǎn)品129450萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品11578萬元，占比高達89.43%。

　　銀行行長述職報告 6

各位領(lǐng)導、同志們：

　　在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)一班人在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，堅持“以人為本、服務(wù)基層”的工作原則，深入學習實踐科學發(fā)展觀，求真務(wù)實，扎實工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。

　　一、立足社區(qū)實情，求真務(wù)實、社區(qū)各項工作上臺階

　　(一)扎實開展黨建工作。

　　1、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了社區(qū)支部黨員學習全覆蓋。開展“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”活動，傾聽社情民意，對反映的18個問題進行梳理整改，17個已經(jīng)整改到位。

　　2、加強黨員教育管理。堅持“三會一課”制度，定期學習，組織黨員開好組織會，學習黨的政策方針，今年還組織了新 的專題學習，并且進行了考試，通過強化教育，有效的提高了社區(qū)黨員的綜合素質(zhì)，黨員都能遵紀守法，熱心社區(qū)公益事業(yè)，黨員的`模范作用發(fā)揮好。

　　3、探索黨員發(fā)展新途徑，在黨員發(fā)展上既嚴格把關(guān)，又注意不斷吸收新鮮血液，壯大黨員干部隊伍，社區(qū)支部每年都發(fā)展了新黨員。

　　4、積極開展社區(qū)黨組織活動，社區(qū)黨支部每年都不拘形式的開展各種活動，組織黨員開展“周五衛(wèi)生日”活動，組織社區(qū)老黨員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年進行一次體檢，融洽社區(qū)支部黨員和社區(qū)干部的關(guān)系，增強了社區(qū)黨員的對社區(qū)黨支部的凝聚力和向心力。

　　(二)深入開展社區(qū)環(huán)境綜合治理

　　xx社區(qū)地處市中心老城區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，流動人口多，衛(wèi)生問題多，整治難度大，我們主要采取了以下幾項工作措施:

　　1、抓好日常清掃工作的長效管理，我們對清掃員既嚴格要求又非常關(guān)心，獎懲分明，讓清掃員在社區(qū)工作安心，工作舒心。

　　2、對攤擔外擺，亂擺亂放現(xiàn)象嚴格實行門前三包，社區(qū)工作人員分路段包干負責。社區(qū)牛皮癬有專人清理，做到日清日鏟。

　　3、抓重點難點突破，以前xx市場后面，臟亂差嚴重，居民也有一定反應(yīng)，后來我們社區(qū)和市場管理部門做了一次徹底的清理清洗，并且對幾個亂堆亂扔的商戶進行了批評，同時社區(qū)的城管專干定點遵守半個月，現(xiàn)在商販都養(yǎng)成了衛(wèi)生好習慣，自備垃圾容器。

　　4、營造良好的文明衛(wèi)生氛圍，我們定期對社區(qū)院子進行雜物清理活動，動員社區(qū)居民參加，社區(qū)居民評價我們是“大掃除”現(xiàn)在參加我們“大掃除”的居民越來越多。

　　(三)全力維護社區(qū)穩(wěn)定和諧

　　1、加強安全監(jiān)管。安全是一切工作的前提，社區(qū)在晶珠商業(yè)廣場戶外顯示屏上常年有安全生產(chǎn)的公益性廣告標語，提高社區(qū)居民的安全意識，社區(qū)有安全信息員，每月進行兩次的安全隱患排查，每月都向街道報送安全隱患報表，對幼兒園，煙花炮竹銷售點，燃氣站、賓館、特種行業(yè)等進行重點排查，尤其是xx市場進行了重點整改，成效良好。

　　2、加強信訪維穩(wěn)。對社區(qū)的軍轉(zhuǎn)干部、萬福陵園客戶、刑滿釋放人員等常年穩(wěn)控，掌握他們的思想動態(tài)和生活狀態(tài)

　　3、及時調(diào)解各類矛盾糾紛，疏導群眾情緒，盡量把矛盾化解在社區(qū)、化解在萌芽狀態(tài)。

　　(四)大力強化社區(qū)服務(wù)

　　關(guān)注民生，服務(wù)居民是社區(qū)工作的宗旨：

　　1、熱心做好社區(qū)勞動保障工作，為社區(qū)居民辦理醫(yī)保320人，社保46人，退休人員登記367人。

　　2、認真做好弱勢群體的幫扶工作。做好低保和社會救助工作，低保做到應(yīng)保盡保，實行動態(tài)管理。

　　3、認真做好廉租房的相關(guān)工作，社區(qū)目前享受廉租房補貼的43人

　　4、做好人口計生工作，加強對已婚育齡婦女的計生服務(wù)，流動人口管理到位、社區(qū)計生的vs系統(tǒng)資料健全，做到底子清情況明。

　　二、加強學習，不斷提升自身綜合素質(zhì)，全面提高為群眾服務(wù)的水平

　　社會的不斷進步，社區(qū)的工作越來越重要，對社區(qū)工作人員的要求越來越高，尤其是對社區(qū)的負責人，整體素質(zhì)要求非常高，社區(qū)工作直接給人民群眾打交道，在很多工作中代表著黨和政府的形象，我深感自身責任重大，堅持學習，與時俱進，時刻以黨員干部的標準要求自己，立足社區(qū)實情，加強政治學習，和社區(qū)工作業(yè)務(wù)學習，切實提高新形勢下開展社區(qū)工作的能力和水平。

　　三、存在的不足和問題

　　一是理論素質(zhì)有待提高，平常在社區(qū)工作忙于事務(wù)性工作比較多，理論學習比較少，以后在這方面要加強，利用各種機會不拘形式的加強政策理論學習，深刻把握好黨和政府的政治路線和方針政策，二是社區(qū)工作中缺乏創(chuàng)新意識，在以往的工作中按部就班完成工作多，自己獨立思考創(chuàng)新工作少，在以后的工作要根據(jù)社區(qū)實情和本社區(qū)資源優(yōu)勢，除完成上級安排的各項工作外，在有些工作方面開展創(chuàng)新。

　　銀行行長述職報告 7

　　今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

　　一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

　　跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

　　(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加58萬、人民幣同業(yè)存款增加8萬;外匯存款增加1萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

　　(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過1個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預計達1%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

　　(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達15萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為77萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為35萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

　　(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達35萬，相當于我利潤的2%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

　　二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

　　(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

　　1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。

　　2xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務(wù)部，1萬美元以上的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

　　今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加58萬元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

　　3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

　　為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ�我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過1億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務(wù)的貸款占比達9%以上。

　　4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。

　　針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達35萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計65萬元人民幣，約占總利潤的45%。

　　5、緊抓清非收息工作不放松。

　　今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預計使年末數(shù)比年初增4多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。

　　6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。

　　從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。

　　(二)、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

　　1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。

　　在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，及時進行干部的`局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2 、探索嚴格管理和科學管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。

　　在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時，重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導的積極倡導下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于2xx年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

　　3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。

　　年初以來，支行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

　　4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。

　　今年以來，行領(lǐng)導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

　　此外，在加強黨風廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

　　三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的不足

　　1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

　　2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降25萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。

　　3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

　　銀行行長述職報告 8

　　一年來，我懷著強烈的使命感、責任感和危機感，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機遇，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關(guān)心下，在各職能部門的指導幫助下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創(chuàng)新，堅決真抓實干，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職情況，作為支行行長總的來看是稱職負責的。現(xiàn)具體作如下述職，請審議。

　　一、主要成績

　　通過一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越，內(nèi)部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現(xiàn)，各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額XX億元，較年初增加XX億元；各項存款余額XX億元，較年初新增XX億元，日均余額增加XX億元，人均存款XX萬元；實現(xiàn)各項收入XX萬元，帳面利潤XX萬元，人均創(chuàng)利達XX萬元；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入XX萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入XX萬元；資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為XX%和XX%；不良貸款占用控制為“零”，無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大責任事故、無嚴重違規(guī)違紀問題，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在XX個經(jīng)營行年度績效考核排名上升至XX位，與自身比前進了X位，同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有一定的貢獻度，在當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有一定的話語權(quán)，在地方政府部門中有一定的影響力，在縣域百姓中有一定的知名度，一年的工作在縣委20xx年X月X日召開的十二屆九次全會（擴大會）上被縣委書記點名表揚肯定，實現(xiàn)了我行有為爭位的目標。

　　二、政治表現(xiàn)

　　一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執(zhí)行集體領(lǐng)導下的個人分工負責制，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過集體討論，做到職責上分、目標上合；權(quán)限上分、思想上合；崗位上分，工作上合，真正發(fā)揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。

　　二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好建議、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話，辦實事，抓落實，求實效，注重深入企業(yè)、深入一線幫助職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。

　　三是堅持落實黨風廉政建設(shè)責任制。我始終把黨風廉政建設(shè)作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進行的重要一環(huán)，一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設(shè)責任制和廉潔辦貸十不準要求，堅持做到“四個結(jié)合”，即理論灌輸和專題教育相結(jié)合，增強教育的吸引力，感染力；針對性與預防性相結(jié)合，把小事當大事抓，把苗頭當隱患抓；普遍教育與重點教育相結(jié)合，逢會必講，常抓不懈；正面疏導與反面警示相結(jié)合，做到警鐘長鳴。另一方面，嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定，將反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜漸，嚴于律己。一年來無收受財物、以謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導干部。

　　三、工作開展

　　（一）抓住重點。

　　一抓思想統(tǒng)一，堅定發(fā)展信心。面對支行績效考評在2009年前進了一小步的發(fā)展勢頭，支行更要乘勢而動，順勢而上，借勢而為，全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此，用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來。同時，走出去向兄弟行XX支行學習，學習他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法，找出支行的差距。通過敞開大門亮家底，擺數(shù)字，縱橫比，使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。XX支行當前必須堅持又好又快發(fā)展，只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農(nóng)發(fā)行負責、對自己負責的態(tài)度，拋去一切私心雜念，一往無前，全行上下合心、合力、合拍，就一定能達到趕超，就一定能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣，激勵斗志，打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下，今年這點成績的取得來之不易，這是統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展信心的結(jié)果。

　　二抓業(yè)務(wù)營銷，加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍，必須善謀劃，動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊，與地方主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、部門領(lǐng)導、經(jīng)辦負責人不同層面的對接，結(jié)合XX縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃，提前掌握部門年度重點項目計劃，找準入手的突破口，注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶，支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個，投放中長期貸款3億元，貸款業(yè)務(wù)增幅60%；另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項目的優(yōu)勢，抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷，今年新開純存款戶7戶，組織存款5652萬元，中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入31、86萬元。

　　三抓形象建設(shè)，打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導的帶動作用。干部是面鏡，員工是桿秤，沒有帶不好的'員工，只有不稱職的領(lǐng)導。凡是要求員工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行，對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。支行投入一定額度，在不向市分行借支費用的前提下，打緊其他辦公開支，添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄，會議培訓專用投影設(shè)備、多功能會議室，榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善，為支行企業(yè)文化上檔升位提供硬件支撐。四抓執(zhí)行落實，提供發(fā)展保障。支行著力從制度、目標、責任、督導、考核“五個落實”上下功夫，推行崗位日志，行務(wù)例會，行長點評等措施，來促進支行黨風廉政、干部隊伍、安全保衛(wèi)、計劃信貸、財務(wù)會計等各項建設(shè)各項工作的落實。一年來逗硬處罰責任人XX人次，罰款XX元，確保了執(zhí)行力，確保了目標的如期實現(xiàn)。

　　（二）擅抓難點。

　　一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)XX公司短期貸款XX萬元，面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)出現(xiàn)道德風險，貸款于2010年11月15日到期，無法按期收回的緊急情況，沉著應(yīng)對，大膽決策，在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè)，對庫存物資進行監(jiān)管，最大限度確保現(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸，同時找擔保公司銜接，向政府相關(guān)領(lǐng)導匯報，請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報，于20xx年11月11日提前5天全額收回，化解了貸款風險。

　　二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中，支行被確定為牽頭行，工作涉及到多家銀行多個部門，剛開始感到工作很被動很為難，后來支行將被動當成機會利用，牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去，樹起來，不僅順利完成了清理清查任務(wù)，同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。

　　三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一直沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用，時跨近10年，歷經(jīng)了多界班子，多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料，報批完成了基建決算。

　　（三）抓出特點。

　　一是開展了以“開闊眼界，拓展思維”為主題的向外學習活動，加強與兄弟行的工作交流，走出云陽向江北支行學習借鑒；

　　二是開展了與縣人行以“春日歡樂行，聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動；

　　三是開展了以“談責任”為主題的全員征文演講活動；

　　四是開展了“學業(yè)務(wù)，練技能，提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)、會出業(yè)務(wù)學習月，及計算機技能練兵競賽活動；

　　五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會，鼓舞士氣，提振精神；

　　六是開展了黨員“一帶一”活動，每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工，從思想、工作、生活、學習全方位幫助。通過活動的開展，提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和責任意識，為支行各項工作各項建設(shè)再上新臺階給力添勁。

　　四、下步打算

　　一年來我行在科學發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績，這是上級行黨委正確領(lǐng)導的結(jié)果，是各職能部門具體指導的結(jié)果，是支行班子團結(jié)協(xié)作的結(jié)果，是全行員工共同努力的結(jié)果。在此，表示真誠地感謝！當然我也清醒地認識到，支行和我本人必須面對和亟待解決的困難和問題：一是支行發(fā)展壓力大，我的急躁情緒多有流露，導致對班子成員對職工批評指責過多，關(guān)心理解不夠。二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，掌握到的項目儲備較少，至今沒有一個成熟項目上報，考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風險不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中，我將認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，揚長避短，不斷改進工作方法，提高領(lǐng)導藝術(shù)和自身修養(yǎng)，更好地履行職責，盡力做好各項工作，力爭保持住20xx年取得的來之不易的成績。

　　銀行行長述職報告 9

　　我叫xxx，今年xx歲，大學畢業(yè)，黨員，高級經(jīng)濟師。xx年12月參加農(nóng)行工作，歷任干事、業(yè)務(wù)員、股長、縣支行行長、市分行副科長、科長、支行行長等職，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行分行黨委委員、行長。

　　xx年任市分行行長后，我同時兼任支行黨委書記，今年3月回到市分行機關(guān)，分管零售業(yè)務(wù)、市場開發(fā)、信用卡、財務(wù)會計、稽核等處室工作。xx年多來，在省、市分行黨委的領(lǐng)導、市分行機關(guān)和縣(市)支行同志們的支持配合下，自己盡職盡責，較好地完成了組織交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將思想工作情況做一匯報，不妥之處請批評指正。

　　一、虛心學習，不斷充實自己

　　隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗和自己學到的書本知識，遠不能適應(yīng)工作的需要。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。為此，l年多來，我較系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔保法》等法律法規(guī)，認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業(yè)務(wù)》從而拓寬了知識面，開闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。

　　二、嚴于律己，努力做到率先垂范

　　作為一名黨委委員、行長，要想干好本職工作，首要的問題是加強自身修養(yǎng)，加強黨性鍛煉。l年多來，我積極參加了分行黨委組織開展的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團結(jié)，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅持正確意見直抒己見，提供決策依據(jù)真實可靠，處理棘手問題不徇情顧面，執(zhí)行黨委決定不折不扣。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到。要求同志們不做的，自己堅決不做。

　　三、求真務(wù)實 格盡職守 較好地完成了分行黨委交給的各項工作任務(wù)

　　1年多來，我無論是在支行工作，還是回到機關(guān)，都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實實。不為創(chuàng)造經(jīng)驗，而求卓有成效。不求盡如人意，但求無愧我心。

　　(一)身處困境不畏難，率領(lǐng)支行廣大員工一舉扭轉(zhuǎn)了各項工作落后的被動局面

　　我原在的支行案件暴露后，成為全省聞名的爛攤子，市分行黨委決定讓我到該行兼任黨委書記、行長，可以說是受命于危難之際。當時，我的思想壓力比較大，員工也存在著觀望心理。為了不辜負省、市分行領(lǐng)導的厚望，我與班子成員精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)運作，在認真分析經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)支行廣大員工采取6條措施創(chuàng)造性地開展工作。一是樹形象納凈諫，各項存款穩(wěn)步增長。xx年，面對支行社會信譽低下、網(wǎng)點形象差的狀況，首先對城內(nèi)儲蓄網(wǎng)點進行檔次化裝潢，然后結(jié)合地分行開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會狀況大調(diào)查，以廣納社會諍諫為突破口，對全縣客戶進行了全面回訪，多法并舉使各項存款余額達到萬元，當年凈增萬元，同比增加萬元。各項存款凈增市場占有率達到17.98%，可以講，20xx年是農(nóng)行的社會信譽得到恢復的一年，業(yè)務(wù)經(jīng)營走出低谷的一年，這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙。

　　(二)認真落實“五大”措施，各項存款呈現(xiàn)快速增長勢頭

　　今年3月，我分管全市資金組織工作后，面對全市存款波動大、穩(wěn)定性差的局面，深入基層調(diào)查研究，認真傾聽群眾意見，集思廣益，回行后，及時將了解的情況向地分行黨委作了詳細的匯報，集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓形象建設(shè)、抓名牌網(wǎng)點、抓公關(guān)營銷、抓創(chuàng)新機制”的五大工作舉措。作為分管行長，我認真落實黨委制訂的.每項措施：

　　一是繼續(xù)推行《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項承諾》。查遺補缺、嚴格要求、嚴格檢查、嚴格驗收。從我行驗收的結(jié)果顯示：到1月初，全市農(nóng)行168個網(wǎng)點已有164個達到省分行的規(guī)范化標準，達標率為97.6%。

　　二是組織開展了多形式、多層次、全方位、高品位的宣傳活動。

　　三是實施名牌戰(zhàn)略。采取了“五傾斜”政策，即：投資傾斜、人員傾斜、產(chǎn)品傾斜、費用傾斜、領(lǐng)導傾斜，加大力度建設(shè)名牌網(wǎng)點，提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量。至9月末占全市網(wǎng)點總數(shù)2.4%的35個名牌網(wǎng)點存款凈增達萬元，占到全市當年凈增儲蓄存款總額的xx.3 %。

　　四是抓公關(guān)營銷。

　　五是抓激勵機制。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點年薪制和一般儲蓄所承包制落到實處，我組織零售業(yè)務(wù)處、辦公室的同志制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行分行名牌網(wǎng)點年薪制實施辦法》、《儲蓄所承包制實施辦法》。先后在xxx、xxx等支行進行試點，在取得成功的基礎(chǔ)上，7月份，我向市分行黨委建議召開全市資金組織工作經(jīng)驗交流會議，選出先進支行7個，先進所(柜)1個，成功地召開了一次別開生面的流動現(xiàn)場會。17個單位介紹了他們推行年薪制、承包制的經(jīng)驗做法，還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲蓄所”、“十佳儲蓄員”，“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè)、創(chuàng)一流，為農(nóng)行儲蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。與會的同志邊走邊看邊學習，開闊了視野，拓寬了思路，增長了知識，取到了真經(jīng)。所到之處又肯定和促進了當?shù)剞r(nóng)行的工作，真正達到了學有經(jīng)驗、趕有目標、做有樣板、干有信心，取得了“雙贏”效果。

　　特別是各行明確了進行機制轉(zhuǎn)換的意義，堅定了信心和決心，在年薪制、承包制的推行上達成了共識。機制一轉(zhuǎn)，存款大增。到9月底，我行各項存款取得了超計劃、超同期、超歷史的“三超”好成績，各項存款凈增萬元，占分行全年計劃億元的75.1%，其中：儲蓄存款凈增萬元，占分行計劃的95.7%。對公存款凈增萬元，占計劃的59%。各項存款市場占有率為18.92%，較年初提高了1.35個百分點。當年凈增市場占有率為23.6%，在同業(yè)中名列第一。僅流動現(xiàn)場會交流經(jīng)驗的7個支行，存款凈增額就達萬元，占全區(qū)存款凈增額的45 .5%，為全市完成各項存款任務(wù)起到了決定性作用。

　　(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”，會計基礎(chǔ)工作得到加強

(略)

　　(四)把握契機抓整頓，“基層基礎(chǔ)管理整頓”活動成果得到省分行肯定

　　今年6月，根據(jù)省分行安排，地分行黨委決定由我具體主抓在xxx等6個支行開展的“雙基”管理活動。我把開展這一活動作為強化管理、提高全行經(jīng)營效益的契機。

　　首先提出了“分層次明確職責、落實責任”的工作思路，即：開展“活動”的支行營業(yè)部、營業(yè)所、儲蓄所是“雙基”活動的主戰(zhàn)場，要求主任對支行行長負責，做到認真自查自糾，客觀、全面地提供真實情況，不隱瞞問題。各支行是“雙基”活動的責任主體，要求行長對督導組負責，在認真剖析問題的同時，要為督導組創(chuàng)造良好的工作生活條件，對基層存在的問題不回避、不遮掩、不擅自處理。督導組是“雙基”活動的主力軍，要求其對地分行黨委負責，必須嚴格按“方案”要求開展工作，程序不能減，時間不能少，標準不能降。凡督導組檢查過的單位，若省分行巡視組或以后審計中再查出問題的，檢查人員一律下崗，為動員全體員工積極地投入到這一活動創(chuàng)造了條件。

　　第四是從嚴懲處，汲取教訓，健全了各項規(guī)章。為依法從嚴治行，在全行上下樹立正氣，打擊歪風，根據(jù)檢查情況對有問題的責任人給予行政處分，其中：通報批評2人，警告3人，記過2人，記大過l人，開除留用兩年1人，辭退1人，調(diào)整工作崗位3人。通過上述處理，全行認真汲取經(jīng)驗教訓，有針對性地整章建制，健全各項規(guī)章制度。本著“深化、細化、量化”的原則，重新制定了柜臺《會計員崗位責任制》、《出納員崗位責任制》、《儲蓄員崗位責任制》等制度，使全行各項工作的每一個環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依，有章可循。

　　截至6月末，“雙基”活動的6個支行都超額完成了存款、收息任務(wù)，實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。8月中旬，我行的“雙基”活動成果得到了省分行的充分肯定，在省分行召開的總結(jié)會上以《把握契機打基礎(chǔ)，強化管理促經(jīng)營》為題進行了交流。

　　(五)組織實施全方位立體稽查戰(zhàn)略，稽核工作得到總行肯定

　　年初工作會議上黨委書記、行長同志講到近期，我們各項管理仍不規(guī)范，水平仍不夠高，在這種情況下，稽核部門查出的問題越多，說明稽核工作做得越好。為此，在制定全年稽核工作目標標時，我們確定實施以常規(guī)稽核、十項重點稽核、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略。

　　一是年內(nèi)對全區(qū)各行所有網(wǎng)點進行常規(guī)現(xiàn)場稽核。(略)

　　二是重新修訂了《十個重點稽核實施方案》，繼續(xù)加大稽核力度，對1個容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行十查十看。(略)

　　三是組織對所轄支行營業(yè)網(wǎng)點案件易發(fā)環(huán)節(jié)進行了3次突擊查，筑牢了第三道防線。

　　常規(guī)稽核，查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生，而支行二線監(jiān)管部門沒有查出的問題，挖出了“地雷”和“定時炸彈”。“十個重點”稽核阻止了經(jīng)濟案件的發(fā)生和發(fā)展，尤其是發(fā)展。突擊稽查阻止個人即時作案的發(fā)生，使有作案意圖的懸崖勒馬，有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊伍譽為“空降兵”。3個方面的稽核，互相動、互為補充，形成了一個立體全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月，我行的稽核隊伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營中已發(fā)揮了明顯的作用，就拿稽核中查出的問題看，3月份稽核中查出的各類問題總量有867處之多，而且違法、違規(guī)的比例占到18.2%，違章問題占到46.5%，一般性操作失誤占到35.3%。而今年9月份稽核中查出的問題僅有228處，且98%屬于一般性操作失誤。在最后一次突擊檢查中，全市有12個營業(yè)網(wǎng)點查不出一筆問題，我們以罰款作為獎勵墓金，對這12個單位及支行會計主管部門、分管行長予以了重獎。今年末，總行稽核部肯定了我們的做法，并把我行“對案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評為全國優(yōu)秀稽核項目。

　　xx年多來，自己雖然做了一些工作，取得了一定成績，但這主要靠省、市分行黨委的正確領(lǐng)導，靠同志們的支持和幫助。在今后工作中，我將一如既往地加強學習，加強自身修養(yǎng)，嚴以律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，與同志們同甘共苦，為農(nóng)行的興旺發(fā)達做出應(yīng)有的貢獻!

　　銀行行長述職報告 10

　　在剛剛過去的xx年里，我作為負責xx行全面工作的行長，在市行黨委正確領(lǐng)導下，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。

　　一、履職情況匯報

　　（一）堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)

　　作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。

　　我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。在日常工作中積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。同時以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實，把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下功夫，在實際行動中求成效。

　　（二）堅持以客戶為中心，以業(yè)務(wù)為重心

　　全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展xx年，我行堅持以任務(wù)為目標，進一步加大市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。

　　首先把存款與營銷、POS相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。截止年末，我行各項存款余額xx萬元，較年初上升xx萬。

　　其次以國家的政策為導向，調(diào)整思路，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，截止年末，我行各項貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

　　再次大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款xx萬元，超額完成下達的xx萬元的盤活任務(wù)。

　　最后加大收息力度，各項收入應(yīng)收盡收，xx年我行全年各項收入xx萬元。xx年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“xxxx先進單位”。

　　（三）全面推進“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的'深入開展，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力。

　　為確保“三項整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組各司其職，各負其責，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實。

　　結(jié)合“三項整治活動”，xx行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”，活動對信貸領(lǐng)域的風險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執(zhí)行力度，大力推進全面風險的管理，筑牢風險防范和案件防控的堤壩。

　　（四）警鐘長鳴，安全保衛(wèi)工作常抓不懈

　　對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結(jié)合，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)。

　　例如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記情況等等。

　　（五）加強技能培訓，促使員工盡快適應(yīng)崗位需求

　　新員工多，技能不熟，業(yè)務(wù)不專是我行現(xiàn)階段各條線普遍存在的問題，這沒有更好的辦法，就是員工個人要勤學苦練，邊干邊學；單位要以老帶新，強化監(jiān)督，加壓加 擔，科學考量。在員工培訓，技能訓練方面我行主要采取了以下措施：

　　一方面制定周密的的學習計劃和培訓方案，對員工應(yīng)知應(yīng)會的知識加強學習，讓員工牢固掌握基礎(chǔ)知識，熟練各種業(yè)務(wù)技能；同時制定周考制度，采用閉卷式考試和實際操作相結(jié)合，考試成績計入個人績效考核，以激勵員工學習的積極性。

　　另一方面強化員工主動學習的思想意識，不斷向員工強調(diào)我行的發(fā)展形勢和上崗要求，增強員工學習進步的緊迫感，讓員工能夠自覺、自愿去學習，從而達到提高員工素質(zhì)和能力，培養(yǎng)人才目的。

　　目前，在工作并未滿負荷的情況下，有計劃有組織地開展員工技能訓練，現(xiàn)在員工練習技能的熱情非常高漲，有的同志早上上班前能主動早到1小時，加快自身提高的信心和決心很足。

　　二、在日常工作中也存在不足之處

　　一是存款不穩(wěn)定，我行存款中對公存款占比較大，存款不穩(wěn)定，波動較大，我行存款xx年全年一直完成較好，但是第四季度時，幾個大戶陸續(xù)用款，致使存款大幅下滑。

　　二是一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成ＸＸ行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)，同時部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。

　　三是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕對比重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放POS機相結(jié)合，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務(wù)，擴大中間業(yè)務(wù)收入的來源。

　　針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：

　　一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。

　　二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。

　　三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放POS相結(jié)合，爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

　　四是加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。xx年，我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，積極申報“ＸＸ標準基層社”。

　　三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營思路

　　（一）強化制度執(zhí)行力建設(shè)

　　支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動紀律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象，但也嚴重影響著支行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。

　　（二）努力改善貸款質(zhì)量

　　目前支行各項貸款質(zhì)量非常嚴峻，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和總行要求。

　　小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。

　　改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手：

　　一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。

　　二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執(zhí)行力。

　　（三）充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機，抓住入?yún)^(qū)企業(yè)，營銷存貸款業(yè)務(wù)。

　　及時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通，了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

　　總結(jié)過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結(jié)合實際認真落實科學發(fā)展觀，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照上級的要求部署，完成xx年各項任務(wù)目標，努力開創(chuàng)xx銀行xx支行的新局面。

　　銀行行長述職報告 11

尊敬的xx領(lǐng)導、同志們：

　　大家好!

　　20xx年以來，我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導下，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務(wù)，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正:

　　一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

　　1、各項存款額持續(xù)上升。

　　2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高。

　　3、中間業(yè)務(wù)取得新進展。

　　4、xx商戶有新的發(fā)展。

　　二、主要采取的工作措施

　　1、加強內(nèi)部管理

　　管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標任務(wù)，我嚴格按照上級行規(guī)定，強化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神，健全完善經(jīng)營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理，落實從嚴治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī)。

　　2、加強服務(wù)水平

　　服務(wù)是銀行永遠的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的`，細致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動，進一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意。

　　3、加強隊伍建設(shè)

　　要做好銀行工作，隊伍建設(shè)是根本。我注重加強員工隊伍建設(shè)，著重抓三方面工作:

　　一是加強員工行為建設(shè)，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;

　　二是加強制度文化建設(shè)，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;

　　三是加強專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實做好本職工作。

　　4、加強風險防范

　　加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實現(xiàn)最大效益。

　　三、工作中存在的問題

　　1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強

　　根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強。

　　2、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善

　　以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善。

　　3、人員素質(zhì)有待提高

　　隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。

　　四、改進措施

　　1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展

　　今后，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達的目標工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟效益。

　　2、抓好員工隊伍建設(shè)

　　要結(jié)合上級行精神，抓好員工隊伍建設(shè)。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個員工擔負起自己的責任，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好。

　　3、提高風險合規(guī)管理能力

　　通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風險。

　　4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動

　　在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍，增強我銀行自然吸儲能力。

　　在過去的一年里里，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成上級行下達目標工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績。

　　銀行行長述職報告 12

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　20xx年，我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足，在這里向大家匯報，請各位領(lǐng)導和同志們對我多提寶貴意見。

　　一、加強自身學習

　　今年以來，我積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，認真總結(jié)自己在思想和實踐等方面的不足，自覺加強政治理論學習，使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，做學習型、積極型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲得領(lǐng)導和同事們的信任。

　　二、工作方面情況

　　1、在工作中，我始終注意找準自己的位置，適應(yīng)自己的角色，全力配合行長開展工作，充分發(fā)揮助手的作用。積極維護集體意志和決策，在思想上行動上與支行支部保持高度一致。

　　2、認真履職，加強管理。與員工一道加強對規(guī)章制度的學習和執(zhí)行，增強員工的風險意識，加強與員工的業(yè)務(wù)溝通，規(guī)范操作合規(guī)，在防范風險的同時強化了學習培訓，提升整個團隊的綜合素質(zhì)。

　　3、把教育實踐活動融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動之中。在今年的旺季營銷活動中，我積極配合各部門開展營銷，與班子一道參與重要客戶的營銷維護，努力拓展存款來源，頻繁走訪客戶、營銷客戶，了解客戶需求，密切客戶關(guān)系，加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。在年末工作中，力爭確保計劃完成，確保占比提升的全面落實。

　　4、做好各項日常管理服務(wù)工作，加強前臺業(yè)務(wù)提供后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為前臺員工減輕負擔，全力搞好客戶服務(wù)。

　　三、自身存在的不足

　　1、角色轉(zhuǎn)變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營銷上投入精力不多，客戶營銷能力和管理水平有待提高。

　　2、工作存在坐等思想，主觀努力有待提高。

　　四、當然，我的缺點和不足還遠不止這些

　　在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：

　　1、是繼續(xù)加強學習，加強政策執(zhí)行能力，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務(wù)工作的能力，加強管理，加強服務(wù)。

　　2、是要承擔更多的責任，為支行的`整體發(fā)展多出主意，多想辦法，多做工作，加強客戶營銷。

　　3、加強業(yè)務(wù)培訓、學習，不斷提高領(lǐng)導及全行員工的綜合素質(zhì)。為三綜合建設(shè)和推行作出自己的努力。

　　4、多傾聽員工的呼聲，經(jīng)常與員工談心、交心，了解員工的思想動態(tài)，解決員工的實際問題，進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。

　　以上是我的述職報告，懇請各位領(lǐng)導和同志們評議。

　　銀行行長述職報告 13

　　今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在網(wǎng)點全體同志的幫助下，我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

　　一、基本工作情況

　　1.學習方面

　　自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

　　作為一名普通的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)地學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復。

　　此外，我抓住學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注重對各種資料的學以致用，日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。

　　2.工作方面

　　認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　我在具體的'業(yè)務(wù)辦理過程中，堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致地解答客戶的問題，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

　　存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。

　　積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際，認真學習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議。

　　勤勤懇懇地完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

　　3.生活方面

　　與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)積極的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

　　二、安全經(jīng)營方面

　　增強防范意識，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。

　　銀行行長述職報告 14

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　你們好！

　　xx年xx月以來，我擔任支行書記副行長職務(wù)，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學習金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

　　支行開業(yè)x個月以來，在x部門的指導監(jiān)管下，在分行領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責。截至x6月末，支行各項存款余額x萬元，較年初凈增x萬元。其中，儲蓄存款余額x萬元，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標的xx%；對公存款余額x萬元，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標的xx%；法人貸款推薦x萬元，個人貸款推薦x萬元。理財、保險銷售累計x萬元。現(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：

　　一、業(yè)務(wù)學習方面

　　在加強理論學習中提高自身金融專業(yè)知識，不斷提升政策理論水平

　　兩年來始終把加強金融領(lǐng)域的法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學習放在首位，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學習，深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調(diào)控精神，努力把握宏觀經(jīng)濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學習，及時補充新的經(jīng)濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導工作中，力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法，不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據(jù)支行實際工作需要，深入學習、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。

　　通過兩年來的不斷學習，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求，嚴格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構(gòu)高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動；認真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查，并對提出的意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。

　　二、業(yè)務(wù)開展方面

　　在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力，抓好支行全面工作

　　（一）盡職盡責，努力做好網(wǎng)點籌建工作

　　x月以來根據(jù)分行的工作統(tǒng)一部署，支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為支行籌備組的負責人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃，在充分收集有關(guān)市場信息的前提下，對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址。籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù)，完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務(wù)重、人員少等困難，統(tǒng)一思想、堅定信心，杜絕等、靠、要思想，以市場和客戶的需求為出發(fā)點，從整體和大局著眼，科學規(guī)劃，加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標準的新網(wǎng)點，全面提升網(wǎng)點形象和x品牌。在籌建過程中我們嚴格執(zhí)行《分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，切實履行網(wǎng)點籌建人員職責，加強施工管理，每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會，每周召開一次監(jiān)理例會。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量，做到安全生產(chǎn)，文明施工，避免施工事故發(fā)生，為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境，為提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。

　　經(jīng)過6個多月的日夜奮斗，支行網(wǎng)點裝修基本完成，同時籌建人員在工程建設(shè)達到營業(yè)要求標準后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。

　　（二）全力以赴，切實做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營工作

　　我行自x日正式營業(yè)以來，通過電子液晶顯示屏的滾動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認知度。

　　1、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù)，提供方便快捷結(jié)算服務(wù)。

　　在支行開業(yè)不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統(tǒng)一思想，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)精神，完成了萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù)，為我行與x公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ)。

　　我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小x公司財務(wù)處進行營銷，在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的'競爭、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙，始終以身作則奮戰(zhàn)一線，面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務(wù)處領(lǐng)導及分行相關(guān)部門進行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下，在分行領(lǐng)導及運管部幫助下克服重重困難完成了網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。

　　在取得階段性成果后，我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中，組織前、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務(wù)壓力問題，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對周邊進行調(diào)研，確定ATM自助設(shè)備安裝地點，短短三個工作日在x地區(qū)布放ATM自助設(shè)備6臺。同時安排大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內(nèi)在大堂值班，引導客戶辦理業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮行內(nèi)ATM自助設(shè)備分流功能緩解柜面壓力；前臺柜員全部上崗，緩解業(yè)務(wù)量巨增帶來的客戶等待時間，正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進行，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

　　2、深入x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展。為了落實服務(wù)中小企業(yè)各項政策，解決企業(yè)貸款難等問題，我行先后走訪園區(qū)內(nèi)企業(yè)，深入調(diào)研了解x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營情況，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出靈活快捷機制，利用業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔保難的問題，同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流，幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務(wù)不規(guī)范、信息不對稱的難題，并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù)，大大縮短了結(jié)算資金在途時間，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。

　　3、組織開展宣傳活動，普及礦區(qū)個人金融知識。

　　為普及廣職工金融產(chǎn)品知識，提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升，我行在多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動。

　　活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等，涉及范圍寬廣，內(nèi)容豐富。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動，使廣大x員工充分認識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題，加強了我行與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為進一步拓展業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

　　4、加大自助設(shè)備布放力度，實現(xiàn)四位一體全覆蓋。

　　20xx年以來，我行加大了x地區(qū)電子自助設(shè)備布放力度，在20xx年5臺提款機的基礎(chǔ)上又增加了6臺ATM，分布于x地區(qū)周邊工作區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域內(nèi)，通過合理的布放精心的維護，保證了x區(qū)居民日常取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬需要，同時極大的緩解了前臺柜員業(yè)務(wù)壓力。

　　截止6月末我行簽約個人網(wǎng)上銀行客戶達到x余戶，ATM等自助設(shè)備臺，電話銀行、手機銀行x余戶，向著實現(xiàn)人工網(wǎng)點、自助銀行、電子機具、網(wǎng)上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步。

　　5、狠抓規(guī)范化文明服務(wù)工作，提升整體服務(wù)水平。

　　通過抓文明標準服務(wù)，全面改進和優(yōu)化服務(wù)流程，進一步加強對服務(wù)工作的監(jiān)督、檢查，加強服務(wù)跟蹤，促進服務(wù)工作精細化、規(guī)范化，切實改進服務(wù)面貌，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。一是全行上下利用20xx年上半年全面開展規(guī)范化服務(wù)整頓活動，領(lǐng)導帶頭抓服務(wù)，成立專門組織，狠抓網(wǎng)點文明標準服務(wù)，通過開展“規(guī)范管理年”以及“大討論”等活動強化文明標準服務(wù)意識。二是通過提高柜員待遇，體現(xiàn)多勞多得，平衡心態(tài)，使其發(fā)自內(nèi)心地按規(guī)定的標準進行服務(wù)，提升自身服務(wù)水平，展示服務(wù)的品牌形象。三是進一步加大網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上增添產(chǎn)品演示區(qū)域，完善貴賓服務(wù)區(qū)以及資金管理行衍生業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)，為特定的客戶群體、特殊的業(yè)務(wù)需求提供全方位的金融服務(wù)。

　　6、加強業(yè)務(wù)學習，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　為使員工盡快適應(yīng)崗位工作的需要，我們有針對性地制定了培訓計劃。首先從提高員工綜合素質(zhì)入手，加強對各項業(yè)務(wù)的學習，特別是系統(tǒng)學習各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，要求做到全面掌握，熟練運用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)樹標兵，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標兵評比活動，使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮，業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀，通過技術(shù)練兵活動，我行榮獲了總行級“服務(wù)明星”稱號，為大家樹立了榜樣，同時形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。再次，學習范圍由前期具體的規(guī)章操作逐步向從業(yè)資格認證擴大，積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格、證券從業(yè)資格、保險銷售資格等認證考試，成為符合要求的銀行從業(yè)人員。

　　通過培訓，柜員的綜合素質(zhì)不斷提高。操作技能進步顯著，辦理業(yè)務(wù)速度明顯加快。經(jīng)受了客戶量突然增多的考驗，適應(yīng)了崗位工作的要求。

　　（三）扎實認真，順利完成資金管理行業(yè)務(wù)全面上線

　　三、風險防控方面

　　在業(yè)務(wù)經(jīng)營中以防控風險為核心，全面加強內(nèi)控管理

　　（一）加強思想教育，提高風險防范意識。根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)的有關(guān)要求，我行結(jié)合自身實際認真開展思想教育工作，抓好全員內(nèi)控外防意識教育、安全形勢教育，及時通報上級和公安部門轉(zhuǎn)發(fā)的典型案例，深入剖析案件產(chǎn)生原因，在全行開展以制度教育、責任教育和忠誠教育為主要內(nèi)容的思想教育工作，使干部員工防范意識得到提高。

　　（二）加強基礎(chǔ)管理，提升執(zhí)行力。要求各崗位人員要全面加強基礎(chǔ)管理工作，突出對重點環(huán)節(jié)、崗位、時段的控制和防范。以開展“規(guī)范管理年”為主題教育活動作為突破口，提高全員規(guī)章制度的執(zhí)行力，筑牢嚴格執(zhí)行制度、合規(guī)操作、依法經(jīng)營的思想基礎(chǔ)，提高防范意識，增強自我保護意識。

　　（三）加強監(jiān)督管理，全面防控風險。為有效防控操作風險，堅持周期性檢查制度與隨機檢查相結(jié)合的方式，通過現(xiàn)場檢查、調(diào)閱監(jiān)控錄像、調(diào)閱會計檔案資料、業(yè)務(wù)登記簿、業(yè)務(wù)資料，以及現(xiàn)場查、看、問相結(jié)合等檢查方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實整改，充分發(fā)揮檢查和督促作用，全力規(guī)避操作風險。加大自律監(jiān)管檢查力度，并切實做好發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)整改和責任的追究與處理工作，有效解決了業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營管理中存在的問題。

　　（四）加強風險排查，及時消除隱患。落實好支行全體人員定期排查制度的同時，采取定期排查與隨機排查相結(jié)合的方式，認真開展了干部員工的思想動態(tài)和日常行為排查工作，全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及思想動態(tài)，嚴防道德風險的發(fā)生。

　　（五）加強保障工作，確保安全無事故。一是進一步落實案件防范責任制，多次開展了防搶劫預案演練，全面提高人防、物防和技防水平，把防詐騙、防搶劫、反洗 錢和安全守押有關(guān)要求落到實處，邀請消防領(lǐng)域?qū)�業(yè)人士開展消防知識普及，從消防器材基本使用等具體操作到防火意識、消防理念的理論形成開展相關(guān)培訓，并與消防演練實際相結(jié)合，使員工有了深刻的認識，確保了全年安全無事故。二是通過強化崗位培訓，落實責任制，及時檢查各類疑點，加強反洗 錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作，利用周末或節(jié)假日期間進行突擊查庫，確保金庫安全。

　　四、自身修養(yǎng)方面

　　在嚴格自律中不斷提升人格魅力，做到領(lǐng)導干部率先垂范作為一名領(lǐng)導干部，不能僅靠權(quán)力來開展工作，而是要通過加強黨性修養(yǎng)、職業(yè)操守、道德情操、人格品德等非權(quán)力因素來推動工作。“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，講的就是領(lǐng)導人格魅力的重要性。因此，在日常工作和生活中，一是注意培養(yǎng)自己實事求是、求真務(wù)實的工作作風，堅持以身作則，言必行，行必果，發(fā)揮模范表率作用。二是不斷加深對團結(jié)的再認識，努力在行內(nèi)營造和諧、團結(jié)的工作氛圍，堅持以人為本，尊重同志們的個性、特點，欣賞同志們的長處、優(yōu)點，與人為善、成人之美、同舟共濟、同甘同苦保持“風正、氣順、心齊、績優(yōu)”的良好局面。三是嚴格自律，清正廉潔。自覺遵守法律和各項規(guī)章制度，堅決貫徹分行黨委廉潔自律規(guī)定，敢于抵制各種不正之風，努力做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事，不斷增強黨性修養(yǎng)。

　　回想這兩年，是支行從籌建到誕生向發(fā)展前進的兩年，是我行發(fā)展的進程中極不尋常、極不平凡兩年，能夠取得這樣的成績實屬不易，既令人鼓舞，更令人奮進。這是銀行監(jiān)管部門有效監(jiān)管、指導的結(jié)果，是分行正確領(lǐng)導的結(jié)果，是全體干部員工努力拼搏的結(jié)果。同時我們也清楚地看到，我行風險管控水平和風險抵御能力還較弱，金融產(chǎn)品較少、創(chuàng)新能力不強，還不能形成較強的市場競爭力，員工整體隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平還有待進一步提高。對此，我們一定高度重視，采取有效的措施認真加以解決。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)樹立依法合規(guī)的經(jīng)營理念，秉承誠信為本的經(jīng)營宗旨，在銀行監(jiān)管部門的指導、監(jiān)管下，在分行黨委的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度、務(wù)實的工作作風，審時度勢、真抓實干、精耕細作、開拓創(chuàng)新。為打造x地區(qū)一流的營銷體系、一流的營運體系、一流的內(nèi)部管理體系而不懈努力！

　　銀行行長述職報告 15

　　我于20xx年6月?lián)�任儲蓄銀行支行行長。任職以來，在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。至20xx年末，各項存款增長創(chuàng)出了歷史水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃，較好的實現(xiàn)了利潤指標，取得了物質(zhì)禮貌建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。

　　一、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高

　　機構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元，所以從整合后的狀況看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

　　一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的狀況下，調(diào)動方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，到達調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的，我?guī)Р�堅持工作，和班子成員通過多次公關(guān)，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的'弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了超多的存款。

　　經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我行20xx年度，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達172595萬元，較年初凈增4，422萬元，超額完成考核任務(wù)，其中，單位存款達74158萬元，較年初凈增17003萬元，完成全年凈增計劃的162%；儲蓄存款余額達97742萬元，較年初凈增長20939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14720萬元，完成考核計劃的198%；外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%，能夠說，20xx年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導思想。為我行創(chuàng)造了超多的效益。

　　二、多策并舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降

　　20xx年，經(jīng)機構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款20，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，20xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，并確立了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。

　　一是領(lǐng)導帶頭包大戶清收。領(lǐng)導班子成員定任務(wù)、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復磋商，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的狀況進行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。

　　二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領(lǐng)導問責制，11月份，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導職務(wù)的文件，規(guī)定如無正當理由，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導班子的決心。

　　三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持，構(gòu)筑良好的x境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5445萬元，維護了金融債權(quán)。

　　20xx年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8553萬元，完成計劃的637%；盤活不良貸款3251萬元，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6948萬元，完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31449萬元，按五級分類法控制在40511萬元，均到達了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。

　　三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)

　　20xx年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶，并有重點地實行公關(guān)放貸。去年，我們通過公關(guān)放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業(yè)，我們實行主動退出，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出貸款3568萬元，取得明顯成效。

　　四、財務(wù)實現(xiàn)考核計劃，完成利潤計劃

　　20xx年，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由于機構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要給平安分理處禰補1200萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心，努力增收節(jié)支，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1749萬元，各項費用支出1877萬元，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率到達100%。

　　一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作，通過落實清收職責制，領(lǐng)導包大戶，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。

　　其次是通過大力組織資金，個性是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1500萬元，不僅僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。

　　三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。20xx年，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的狀況下，我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行。

　　四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。

　　五、堅持以人為本，做好領(lǐng)導干部的聘任、聘用工作，短時間內(nèi)搞好“三定”

　　人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘，競聘人數(shù)達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設(shè)想，各抒己見。能夠說，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的潛力，最后確定50名同志走上領(lǐng)導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行構(gòu)成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。

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