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隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多的事務都會使用到報告，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的項目負責人述職報告，希望對大家有所幫助。
項目負責人述職報告 1
20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā)，結合我平時的工作狀況，現(xiàn)總結匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設
擔任污水處理廠行政科長以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的十七大、十七屆三中全會和全國兩會精神，學習科學發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的潛力，推進政治思想提升，作好污水處理廠行政科工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的管理層干部。
二、出色完成各項工作任務
1、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責
我工作崗位是污水處理廠行政科長，我的工作職責是負責職工食堂、澡堂的管理及客房的管理工作，負責職工福利的發(fā)放，門衛(wèi)管理，冬季供暖工作，辦公樓及管轄范圍相關設施的正常使用。及時維修、更換損害燈具燈泡，水管、水龍頭無跑冒滴漏現(xiàn)象。同時負責管轄范圍有關設施的防凍工作，全廠工作蚊、蠅、蟲害的防治工作，本部門的安全工作，加強安全教育，強化安全職責，杜絕發(fā)生安全事故，辦公樓前廣場及廠區(qū)主干道、廠門外硬化道路、大門坡道、廚房周圍的環(huán)境衛(wèi)生等。
今年，在污水處理廠上級領導的正確帶領下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好行政處理工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦來往于污水處理廠的每個角落。認真履行本崗位職責。
2、污水處理廠行政工作的重心認識
工作中，我深深地認識到行政工作的重心在抓質(zhì)量、抓服務，抓管理、抓全盤。概括起來就是“加強管理、制定方針、查找問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于污水處理廠工作中去。
3、20xx年工作亮點
今年，我自從3月16號任行政科長以來，先說食堂怎樣好，怎樣讓職工吃的好，然后再談其他工作事項。因為我明白，民以食為天，廠里的伙食好壞直接影響到廠職工的工作與生活。在狠抓食堂衛(wèi)生以及管理方面，我采取換位思考，實現(xiàn)轉型的工作思路。職工食堂的管理工作得到了廠職工的一致肯定。
今年，3月我還通過和生產(chǎn)科協(xié)商，讓維修人員通過更換線路、燈口此刻辦公樓內(nèi)的電燈全部亮，還更換了聲光控開關，杜絕了整夜的長明燈。為廠企業(yè)每年節(jié)約了一筆可觀的電費支出。4月份通過對新澡堂的打掃、淋浴器的改善，就是改裝為改溫控閥設備，19號對職工開放，職工們樂開了花。
從5月26號開始，我要求廠職工食堂，每一天為機修人員熬一通綠豆湯，正值三伏天氣，污水處理廠的機修人員在外干活天熱容易中暑，為了體恤職工的.辛苦，這方面的開銷是不可缺少的。
6月我對食堂、澡堂人員檢查身體并辦理健康證，7月和辦公室配合深度工程做前期送到手續(xù)，也就是申請用電。經(jīng)過2個月的努力10月9號新廠區(qū)完成送電，10月15號1號泵站完成送電，10月22號2號完成送電，新廠區(qū)剪彩完在食堂回餐，分別在5月7月9月對廠區(qū)進行全面的蚊、蠅、蟲害的防治。11月配合辦公室對全廠職工打流感疫苗。一年2次組織發(fā)放福利。辦理工傷人員手續(xù)，接待廠家等等工作，
每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把職工的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的行政科長，就務必做到一切服務從廠廣大職工自身出發(fā)，設身處地為職工著想，從而贏得職工的理解和認可;在滿足職工普遍需求的同時，預先思考到廣大職工的潛在需求，設計切合廣大職工預期的服務措施，從而為廣大職工更好的為企業(yè)做貢獻作出自己最大的努力。
3、注重自己學習提升自身素質(zhì)。
與過去相比，我們污水處理廠的大環(huán)境發(fā)生了很大的變化，如何適應這一轉變，才不至于被社會淘汰。我覺得關鍵是注重自己學習提升自身素質(zhì)。為此，我積極參加廠舉辦的行政管理干部培訓班，認真學習行政管理進修，并且以廠里開展的“做學習型管理干部”活動為契機，要及時把握時代的脈搏，轉變行政管理手段，借鑒其它廠好的行政管理方法，活學活用，發(fā)揚不怕累不怕苦的工作精神來激活自己進步。
三、下一步工作思路
雖然工作中不可能十全十美，但重要的是能及時查找不足，找出問題、剖析問題產(chǎn)生的原因，才能做到有的放矢，解決根本問題，更快更好的完成工作計劃和目標。下一步我制定的工作思路，從我將過去的上級下令，下級辦事的工作模式，變?yōu)橐宰约褐贫繕藶楹诵牡臓I銷運作行政管理模式，基本上做到“年有規(guī)劃、季有重點、月有計劃、周有安排”。由于將目標標量化細分(經(jīng)營目標、服務目標、安全目標、節(jié)支目標)到個人，明確了崗位權責，有效提升了自己的整體績效;通過建立明確的工作目標，用總目標指導分目標，用分目標保證總目標的實現(xiàn)。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索行政管理的新方法，帶領其他同事開展好其它各項工作，為全面提升廠廣大職工的的生活質(zhì)量，為了廠企業(yè)能更好的發(fā)展而盡心盡力地工作。
項目負責人述職報告 2
我對本人20xx年度的工作情況做如下述職報告：
一、20xx年度主要工作
1、從20xx年11月份開始至今，擔任xx高爐工程項目經(jīng)理。
2、20xx年xx月份開始兼任xx棒材軋鋼車間工程項目經(jīng)理。
3、參與已完工程結算工作
二、在建項目工作情況
1、完成產(chǎn)值及利潤情況：
每月由預算員現(xiàn)場實際盤點完工工程量，根據(jù)與甲方簽訂的合同價款確認當月收入，能夠做到真實、準確地反映當月收入。
當月所發(fā)生成本，按照穩(wěn)健原則，真實、準確、全面的反映項目成本，做到不漏報、不少報。
(1)xx高爐工程：
從20xx年11月份開工至20xx年11月份共計完成產(chǎn)值xx元，項目收入xx元，項目成本xx元，實現(xiàn)項目利潤xx元，利潤率xx%。三公司管理費按xx%計提，共計xx元。
(2)xx特鋼棒材軋鋼車間工程
從20xx年xx月份開工至20xx年12月份共計完成產(chǎn)值xx元，項目收入xx元，項目成本xx元，實現(xiàn)項目利潤xx元，利潤率xx%。三公司管理費按xx%計提，共計xx元。
2、質(zhì)量管理
對于土建和鋼結構等我們的施工強項，加強項目管理力度。制訂了獎罰措施，在施工細節(jié)上加強控制，較好的控制了質(zhì)量通病的發(fā)生。對于設備安裝、筑爐等項目部技術力量薄弱的'工程，我們虛心向甲方監(jiān)理及施工人員學習，積極與甲方溝通，確保施工質(zhì)量符合規(guī)范要求，達到業(yè)主滿意。
3、工期管理
xx高爐工程是比較復雜的系統(tǒng)工程，施工工藝復雜，作業(yè)面小，各工種之間交叉作業(yè)多，而我們?nèi)狈C合性高爐工程施工組織管理經(jīng)驗。所以我們虛心向甲方學習高爐工藝，對高爐生產(chǎn)工藝有了一個大概的了解，以利于我們的施工組織。在實際工作中，克服了甲方圖紙不到位、經(jīng)常性頻繁變更、今年5、6月份因國家政策原因使施工處于半停工狀態(tài)等困難，目前施工進度基本達到甲方滿意。
xx軋鋼項目，土建和設備安裝工程不是我單位施工，項目部積極與甲方溝通協(xié)調(diào)施工作業(yè)面，施工進度達到甲方滿意。
4、安全管理
高爐施工各個工種之間交叉作業(yè)多、施工區(qū)域小是安全管理的一大難點，所以在實際工作中，注意合理安排施工順序，提前做好安全防范措施，分階段、有重點的對高危隱患加強監(jiān)控。
三、分包施工合同的簽訂
所有分包單位具有施工資質(zhì)證書，主要合同價款由xx經(jīng)理和我共同商定，嚴格按照與甲方簽訂的大合同條款并參照市場價定價，分包價格沒有超出大合同價款。
四、工程技術資料情況
在建工程施工技術資料能夠做到隨施工進度編制，做到與工程實體同步，符合規(guī)范要求。xx高爐項目現(xiàn)在已著手竣工資料及竣工結算的整理工作。保證在完工xx個月內(nèi)上報甲方。xx工程榮獲“省優(yōu)質(zhì)工程獎”。
五、分包隊伍工資發(fā)放管理
每月先保證支付施工人員的工資。項目資金的發(fā)放按照優(yōu)先人工費，其次材料費，再次機械費的原則發(fā)放。
六、已竣工工程結算情況：
1、xx工程結算完成一審。
2、xx結算一審已開始，已完成約70%。
3、xx煉鋼工程已結算完成。
4、xx工程結算審核合同內(nèi)結算已完成，爭議問題正在與甲方協(xié)商。
七、工作中存在的不足
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績，但與公司領導的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現(xiàn)在：
1、平時因工作較忙，自身技術學習和業(yè)務水平還有待提高。
2、另外，因為有急于求成的心理，總想以最短的時間把工作出色的完成，特別是進入工地初期，生產(chǎn)各方面的任務繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進一步改進，管理水平和管理藝術還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。以上是我在20xx年度的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領導及同事給予批評指正。同時，在今后工作中，我將積極改進不足之處，迎難而上，確保在今后的項目中能更上一層樓!
項目負責人述職報告 3
尊敬的各位領導：
我是S248武陵源插旗峪至分水嶺公路工程A3標項目經(jīng)理褚xx。受xx集團公司委托，以我為插分公路A3標項目安全生產(chǎn)的第一責任人。
現(xiàn)根據(jù)《湖南省生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)主體責任規(guī)定》和《張家界市交通運輸局關于開展交通運輸企業(yè)主要負責人安全生產(chǎn)述職工作的通知》的要求，結合本項目安全生產(chǎn)工作的實際情況，作如下安全生產(chǎn)工作述職報告，請審議。
自20xx年8月來到插分公路A3標項目部，以我為安全生產(chǎn)第一責任人以來，始終對安全生產(chǎn)高度重視，安全生產(chǎn)成為我們齊抓共管的重中之重。作為項目經(jīng)理，我的認識是：“生產(chǎn)再忙，安全不忘”，“安全就是企業(yè)的生命線，安全就是效益”。
下面我就將如何開展本項目安全生產(chǎn)工作向各位領導匯報如下：
一、 建立健全本項目安全生產(chǎn)責任制：
為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，成立了以我為組長的“落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任領導小組”，明確項目部各部門（崗位）的安全管理職責和權限，讓“帶著責任來上班，扛著緊迫去工作，捧著安全來交卷”成為項目部員工的特色風采。
二、 組織制定本項目安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程：
本項目創(chuàng)立“五個以”制度，即：以“安全操作規(guī)程為準繩”，規(guī)范操作，杜絕違章；以“法規(guī)和安全制度為依據(jù)”，指導監(jiān)督、檢查工作；以“全員參加為手段”，提高團隊整體素質(zhì)和技能；以“安全生產(chǎn)為第一要務”督促各項工作落實，以“安全教育和經(jīng)濟處罰為措施”，保障其嚴肅性和實用性。牢固樹立“安全為了生產(chǎn)，發(fā)展必須安全”的意識。擔任本項目負責人以來，共計查處各類事故隱患15項，整改15項，整改率為100%。
三、 任命符合條件的安全生產(chǎn)負責人、技術負責人：
本項目任命xx（交安B(12)G0xxx）為項目技術負責人，xx（鄂交安C（18）G00xxx）為項目安全生產(chǎn)負責人，分別負責技術及安全生產(chǎn)工作。
此兩位同志專業(yè)技術水平過硬、責任心強，能勝任本項目安全、技術管理工作。
四、 重視安全教育培訓，提高員工安全意識：
在日常工作中，做到了先培訓后上崗，告知本崗位的主要職責、潛在風險、安全技術操作規(guī)程和安全注意事項等。電工、電焊工、架子工、起重工等必須進行專業(yè)的安全教育和操作技能培訓，考核合格取得特種作業(yè)操作證后方可上崗，上崗前需經(jīng)項目部安全管理部門再培訓。
班前會必講安全，通過日常的嚴格灌輸和管理，使項目部員工講安全、重安全的意識大大提高。
五、保證安全生產(chǎn)投入的有效實施：
安全投入是確保安全生產(chǎn)的重要保證。
項目部建立穩(wěn)定的安全生產(chǎn)投入資金渠道，保證新增、改善、更新安全生產(chǎn)設施，消除事故隱患，改善安全生產(chǎn)條件，加強安全生產(chǎn)宣傳教育、培訓，搶險救災等均有可靠的資金來源。
使項目部夯實了安全基礎，確保了安全生產(chǎn)。
六、督促檢查本項目安全生產(chǎn)工作，及時消除安全事故隱患：
強化日常管理，把管理細化，本項目安全生產(chǎn)檢查由我?guī)ш牐瑢嵭卸ㄆ凇⒉欢ㄆ跈z查相結合的`模式，避免了檢查的盲區(qū)。檢查過程中，我和安全部、工程部人員一起檢查，效果較好，對各種違章現(xiàn)象也能及時糾正，對需要安全投入及進行隱患整改的也可以及時拍板。
七、定期向公司、監(jiān)理單位、業(yè)主建設報告安全生產(chǎn)情況：
本項目主要以《安全生產(chǎn)月報》的形式向公司、監(jiān)理單位、業(yè)主單位于每月24號匯報當月安全生產(chǎn)情況及下月安全生產(chǎn)計劃。匯報主要內(nèi)容有當月安全生產(chǎn)情況、存在問題及隱患整改情況、安全教育及技術交底情況、內(nèi)業(yè)資料的整理情況、安全費用的提取及使用情況等。
八、組織制定并實施本項目生產(chǎn)安全和職業(yè)危害事故應急救援預案：
擔任項目經(jīng)理以來，組織制定了《防高空墜落應急預案》、《森林防火應急預案》、《防隧道塌方及觸電應急預案》、《防山體滑坡應急預案》、《防洪防汛應急預案》等。
并對相應的應急預案成立了應急救援小組及配備應急救援物質(zhì)，組織進行了應急救援演練。確保發(fā)生突發(fā)事件能快速處理、有序進行，防止因應急行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序、混亂而延誤事故的應急救援。
九、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故：
一旦發(fā)生安全事故，及時、如實向有關部門報告，能夠及時組織搶救，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，防止事故的擴大。也是作為項目經(jīng)理的的最基本職責。
各位領導，我在履行企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任方面做了一些工作，取得了一定的成績，但是在安全生產(chǎn)管理方面的經(jīng)驗還有待于豐富，水平有待于提高，作為安全生產(chǎn)的第一責任人，我在今后的企業(yè)安全生產(chǎn)管理中堅決落實《湖南省生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)主體責任規(guī)定》，將安全生產(chǎn)方針貫徹于項目管理活動的全過程，預防生產(chǎn)安全事故，切實搞好安全生產(chǎn)工作。
最后，歡迎各位領導蒞臨我們插分公路A3標段對安全生產(chǎn)工作進行指導。
項目負責人述職報告 4
本人于20xx年3月份加入浙江創(chuàng)業(yè)建設工程有限公司，入職后在工程部工作，任土建安全員以及項目負責人，作為一名加入公司的新人，最重要的就是要在最短的時間內(nèi)度過“適應期”，盡快適應工作環(huán)境，快速轉換角色。
一、新的崗位，新的挑戰(zhàn)
來到公司后，給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理，不光體現(xiàn)在工作中，同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。安全員是一個對實際工作經(jīng)驗要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事，是讓自己適應工作中的知識技能，使自我希望通過學習能增強自己的競爭力，同時也增強公司的競爭力。
二、規(guī)范自己的言行，做合格的職員
在工程部工作，免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系，我將始終牢記自己是公司的一員，言行舉止都注重約束自己。對各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導，做事大膽，不避諱上下層的關系，真正做到對工程負責，對公司負責，要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習，提高現(xiàn)場工程管理水平
在對施工單位的管理上，以合同、規(guī)范為依據(jù)，按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念，立好規(guī)矩，制定好標準，樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時增強服務意識，進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎。
對監(jiān)理公司的管理，首先應充分支持監(jiān)理的`工作，其次要檢查、督促、指導監(jiān)理的工作，對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量，往往可以取得良好的效果。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù)，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。
在三控兩管上，做到有計劃有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周，制定相應的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制，關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報;在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實合同條款的執(zhí)行情況，嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職，全心全意當好稱職的員工
作為一名公司的員工，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。
五、在管理方面
作為項目負責人，在這幾年中我通過多學習、多請教、多動腦，以及踏實勤懇、認真負責的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評。在領導的指引下，同事的幫助下，我的技術和能力取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短，繼續(xù)學習，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志;工作中出現(xiàn)了錯誤，要勇于承認，敢于承擔，汲取教訓，改過自新。
在工程施工的過程中，事先做好準備工作，與客戶及時溝通。在團體工作中，加強團隊合作，合理安排，圓滿完成各項工作任務。繼續(xù)完善技能，學習與硬件有關的通信知識，爭取利用所學知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重，在各項任務和活動中，服從領導安排，積極配合。
六、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠
通過幾年的工作實踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學中提升了自己的專業(yè)。加強自身學習，在作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓班和公司組織的相關知識講座學習等。平時注重收集業(yè)務資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡上學習有關的資料，并虛心向領導和同事們請教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新，積累工作經(jīng)驗。另一方面，積極參加由工會組織的各項文藝活動，活動期間也得到了各方面的肯定、好評，并且在年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用，被評為工會活動積極分子。
七、工作崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力
在實踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后，我時常告誡自己:對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練，我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力，讓各項能力充分提高。
回顧十幾年來的工作，雖然我取得了一點成績，但捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺。總以為自己作為一個技術員，在工作職責范圍內(nèi)，應力爭做到不越權、不越位，只想干好領導交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
項目負責人述職報告 5
時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去，在這一年的時間里，在領導的支持和關心下，在廣大同仁的幫助和配合下，通過自身的努力，今年的工作取得了一些收獲，為了進一步做好今后的工作，現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作如下述職，請各位領導和同志進行審議。
一、加強業(yè)務學習和自身修養(yǎng)
在當今郵遞行業(yè)激烈競爭的市場中，要建立郵政速遞物流事業(yè)的飛速發(fā)展，對在職人員理論素質(zhì)和業(yè)務要求的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論和業(yè)務學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識。不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應社會發(fā)展的客觀要求；我積極參加學習，凡公司里組織的理論和業(yè)務學習活動，我都積極參加，認真聽講，做好筆記；還堅持在業(yè)余時間自學，今年我學習了付遙老師的《成功銷售的八種武器-大客戶銷售策略》，陳巍老師的《客戶至尊-金牌客戶服務技巧》，金正昆老師的《商務禮儀》；盂昭春老師的《銷售人員情緒管理辦法》等，通過學習，不僅提高了自身的政治覺悟，也豐富了自身的業(yè)務理論知識；特別是學了金正昆老師的《商務禮儀》后感受很大，以前，對商務禮儀的認知很淺薄，通過這次系列培訓，感覺一下子豁然開朗了，終于知道規(guī)范的答案了。譬如：以前在碰到賓主介紹的時候，總是搞不清應先介紹誰而有些不知所措，金教授告訴我們，在商務交往中，不論國內(nèi)外場合都應先介紹自己人，因為客人有優(yōu)先知情權。還有，想和對方交換名片，規(guī)范的做法是：將欲取之，先必與之，先發(fā)自己的名片，請對方指教等各方面的禮儀，還學到了在商務交往中如果不懂禮儀、忽略細節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等這些小問題，會對個人和公司的形象帶領不好的影響。通過不斷的學習，使我在日常工作中更加如魚得水，得心應手。
二、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、任勞任怨，不畏困難的精神，確保各項工作任務的完成；今年1-5月主要是負責大客戶維護，走訪日常管理開發(fā)，健全客戶基礎資料等工作，我深深知道大客戶是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，是企業(yè)利潤最大化實現(xiàn)的基礎；在大客戶維護工作上我建立了大客戶信息系統(tǒng)，將大客戶的資料規(guī)范化、系統(tǒng)化；建立大客戶互動溝通平臺，充分滿足大客戶的要求，幫大客戶解決日常實際困難，還經(jīng)常性地對大客戶進行走訪，實現(xiàn)雙方的互動。今年我建立大客戶信息人，走訪大客戶人次，幫助大客戶解決問題起，有效的維護了公司大客戶的穩(wěn)定和發(fā)展，為企業(yè)贏取了效益。
今年，6月份被公司委派到公司電子商務項目組擔任負責人.具體負責項目的開發(fā)實施；我知道在激烈的快遞市場中，只有不斷的開發(fā)產(chǎn)品，不斷的'開發(fā)客戶才能在市場中站住腳，我首先對郵政物流產(chǎn)品進行細化分類，我主要劃分為：經(jīng)濟快遞市場；代收貨款市場；電子商務速遞市場；國際業(yè)務市場等七大類市場，再從大類中進行細化，通過細化，掌握了公司現(xiàn)在有什么樣的產(chǎn)品，手里有什么樣的資源，還有哪些方面有待開發(fā)，及時掌握我公司郵遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，為今后的工作打好了基礎。在業(yè)務開發(fā)上，我積極與其他公司進行聯(lián)系，參加客戶投標，為企業(yè)創(chuàng)造效益；今年以來我與家公司采購人員進行了電話交流，新開發(fā)公司市場個，參與客戶報價近家，成功達成合作意向家，我還利用大客戶、老客戶的關系為公司開發(fā)新的客戶；經(jīng)過努力，圓滿的完成了公司下達的各項指標。
三、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務
我深深的知道郵政業(yè)務就是為客戶服務；將郵政開發(fā)工作面向市場，貼近用戶，用公司的實力增強企業(yè)的核心競爭力；心系客戶，想之所想，急之所急，把“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。今年不管是在大客戶的維護工作上，還是在市場開發(fā)上，我的服務都得到了客戶的高度好評，樹立了公司良好的形象。
20xx年一年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成績，但是我不能忽視工作中存在的不足，如到開發(fā)部的時間不長，專業(yè)業(yè)務還不夠熟練、做事總是存在求勝心切等問題，在以后的工作中的我要彌補工作上的不足，團結同志，勇往直前，盡自己最大努力，為我們的公司的飛騰發(fā)展貢獻自己的一份力量。
項目負責人述職報告 6
此時此刻我感到無比的高興和自豪，在這辭去舊歲迎接新年的時刻，首先祝愿我們公司明年比今年更輝煌、事業(yè)更順利、發(fā)展的路越走越寬!愿公司員工工作順利，萬事如意，心想事成!新的一年開啟新的希望，新的希望承載新的夢想。
在這歡慶的時刻，我對這一年來工程公司的`工作簡要匯報：
一、工程建設、安全方面
20xx年工程公司碩果累累、戰(zhàn)果輝煌，在公司各部門大力支持和協(xié)助下較好的完成了各類電力工程xx多個，我們始終堅持“安全第一、質(zhì)量第一”的原則，嚴把質(zhì)量關，文明施工，到目前為止，安全、施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然出現(xiàn)過一些小的設備安全問題和質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了糾正，保持了每個工程都高度安全、高標準、高質(zhì)量的總體勢頭，并做到一個工程一個總結，總結是一面鏡子，通過總結可以全面的對每個工程的安全、質(zhì)量、效率等方面找出優(yōu)勢和不足，為下一個工程清理思路、制定措施，提供參考經(jīng)驗。
二、團隊建設方面
工程公司是一個年輕的團隊，個個充滿了活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少不可避，出現(xiàn)臨機處理能力不足，現(xiàn)場施工不到位等問題，對此我們根據(jù)工作需要，對工程公司的人員配置進行了及時地調(diào)整，補充了新鮮血液，提高了整體力量,并結合國能企業(yè)文化，樹立起正確的人生觀、價值觀、大局觀，真正做到“把職業(yè)當事業(yè)，把企業(yè)當家業(yè)”!為了提高工程公司全體人員的管理水平和技術能力，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己、各班班組長的經(jīng)驗和技能進行、傳、幫、帶的方式加強大家對安全、技能、規(guī)范的學習，使工程部的總體技術水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作，激發(fā)員工的工作激情，人都有惰性，都愿意用那些用起來順手的人，原因很簡單，用一句話就能交代清楚并能順利完成的工作，誰愿意說三句甚至更多的話交代一個怎么都不明白的人呢，溝通也是一種成本，要讓所有人成為德才兼?zhèn)洹⒎e極進取、有感恩心、工作上可以信任的員工。做到工作著眼于細，事事求精細讓他們盡快在工作中成熟起來，打造一支朝氣蓬勃，堅強有力的年輕團隊。
三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部充分發(fā)揮承上啟下的作用，積極協(xié)助公司各部門工作，盡可能減少不必要的成本投入，在安全、質(zhì)量、工程量核算等問題上嚴格把關，絕不含糊，維護公司利益的原則不能動搖。現(xiàn)場積極溝通，動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能，工作經(jīng)驗靈活解決，樹立我們的威信，保證工程順利高效的進行，最終達到公司利益最大化，公司形象標準化。
在新的一年里，我及工程公司全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)，在公司領導的正確領導和充分信任下切實履行崗位職責，積累和總結工作經(jīng)驗，把工程部施工能力推向更高水平，同時與兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定是更加美好的明天。
項目負責人述職報告 7
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，我單位學到了很多。首先，非常感謝貴公司提供給我單位一個成長的平臺，讓我們在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的一年，貴公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我單位在工作中得心應手。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經(jīng)驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力，爭取更上一層樓，為了能更好的和貴公司配合，我會做到，并做好以下幾點：
一、具有良好的工作業(yè)績
和貴公司積極配合，井然有序的開展工作，保質(zhì)保量的完成公司委托的工程。20xx年本單位共完成客戶單點245個項目，共建小區(qū)26個項目，校園網(wǎng)絡建設4個。20xx年固網(wǎng)項目所簽合同約為450萬，本年度新建工程基本驗收，資產(chǎn)幾乎轉資。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅持自己的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做
三、好本職工作，把一點一滴的小事做好。
具有良好地工作作風在工作和學習上，我作風扎實，關心下屬，團結同事，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術人員除了專業(yè)的知識和技能外，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事以及施工隊人員談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因為工作技術經(jīng)驗不足不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個團隊的工作效率。然而我主動引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務，不斷提高工作效率，確保施工安全，20xx已成為過去，在20xx這新的`一年里，我們會，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，認真負責的完成每項工作。提高每個項目工程的施工效率。
20xx年轉眼就結束了，回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作，可是與其他施工單位相比，還相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
首先，工作方式方法不對頭，一年來深入基層的時間不多，工作當中存在的問題沒有及時予以解決；
第二，心胸不寬，對自己主管施工隊的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現(xiàn)象；
第三，工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面；
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，配合公司領導完善好每項工作，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。期待我單位和貴公司共發(fā)展，再新的一年里共創(chuàng)新輝煌。
項目負責人述職報告 8
20xx年在xx農(nóng)場黨委和農(nóng)業(yè)部門領導的指導和帶領下，加強學習，不斷提高思想認真修養(yǎng)，認真貫徹并執(zhí)行上級各項決策和決定。加強工作協(xié)調(diào)，充分團結大隊上的工作者，積極完成農(nóng)業(yè)上初定的各項指標。因此我主要從德、能、學、廉、勤這幾方面來完善自己的工作。
一、德：
認真弘揚黨的優(yōu)良作風，切實貫徹落實黨風廉政責任制，廉潔奉公。在工作中想別人所想、多做實事，戒躁戒傲，在工作和生活中，積極地向農(nóng)場的黨員們學習。切實履行工作職責，取得了較大成效，努力塑造xx農(nóng)場農(nóng)業(yè)大隊的一線工作人員的良好形象。
二、能：
努力將自己的所學習的專業(yè)性知識和農(nóng)場實際相結合，利用業(yè)余時間鞏固自己的知識。在 “三夏”和“三秋”的工作中，緊抓農(nóng)業(yè)上各項事項，以確保糧食的'安全生產(chǎn)。積極跟上級領導和大隊的管理人員溝通，把各項事情做得更完善。
三、學：
在如何創(chuàng)收農(nóng)業(yè)高效上，我認識到自己還有一些不足之處，以前我僅知道的就是學校里學習的書面知識，不能運用到實際，等于是紙上談兵，積極參加農(nóng)業(yè)單位的各類學習活動，并利用空余時間請教大隊里的前輩們。結合實際情況，才能更好的完成上級定的各項指標。在這點我還會繼續(xù)努力以便做的更好。
四、廉：
在生活中，我克勤克儉，從小事做起嚴格遵守機關財務制度。在工作中，在有關農(nóng)業(yè)項目生產(chǎn)的實施和管理過程中，堅持為民服務宗旨，常敲廉政警鐘，保持清醒頭腦。
項目負責人述職報告 9
尊敬的各位領導、各位同志：
20xx年度，這是一個機遇與挑戰(zhàn)并存、責任與使命共擔的年份。我項目部全體職工遠赴千里之外參與xx高速公路的建設，我們帶著路橋人“修路造橋、造福人民”的崇高職業(yè)理想，秉承“艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)”的優(yōu)秀職業(yè)精神，爭創(chuàng)“高起點、高標準、高質(zhì)量”的優(yōu)質(zhì)工程，交給xx人民一份完美的答卷，這是國家給我們的機會，也是我們路橋集團詮釋“誠信創(chuàng)造永恒、心血鑄就路橋”的又一時刻。作為項目總工，我深知崗位責任重于泰山、工程質(zhì)量高于一切。
一、緊密配合、嚴密部署、科學管理
以項目經(jīng)理xx為核心，把建好xx高速公路作為重心，緊密配合項目經(jīng)理、項目書記、項目副經(jīng)理，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。
在前期施工測量中，經(jīng)過細致嚴密的部署，積極展開導線復測、施工放樣、三角控制網(wǎng)建立、導線點加密等技術準備工作，做好測量技術交底記錄資料，確保后續(xù)工程順利進行。
經(jīng)過日常例會探討，根據(jù)當?shù)貧夂颉⒌匦蔚貏荨⑽翼椖坎繙y量人員組成、工程進度要求等因素，野外測量工作人員分成兩組。一組以xx為組長，主要負責導線復測、施工中邊樁放樣等；另一組以xx為組長，主要負責用地紅線的恢復、導線點加密、三角鎖建立等。測量內(nèi)業(yè)整理工作由術質(zhì)量負責人xx完成。測量過程中，及時發(fā)現(xiàn)測量成果的問題所在，通過分析討論，確定采用新全站儀重新測量，嚴格遵照監(jiān)理要求，認真執(zhí)行公路施工勘測規(guī)范。
為做好各項技術交底工作，及時編制各項施工方案、施工計劃，認真審核，及時報批監(jiān)理，保證方案到位、計劃得體、施工連續(xù)。科學合理地計劃安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線，分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢測記錄，充分了解施工現(xiàn)場的各種情況，掌握施工進度，確保工程質(zhì)量和施工安全，杜絕“偷工減料”、“三違”現(xiàn)象。對于不合格工程，堅決整改重做。
二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示；嚴格執(zhí)行施工技術規(guī)范、規(guī)則、標準
貫徹執(zhí)行xx省上級領導部門制定的方針、政策，遵照業(yè)主方關于高速公路建設的指示，嚴格執(zhí)行工程建設標準強制性條款，并認真貫徹落實工程建設的標準和規(guī)范，配合項目經(jīng)理完成項目管理工作，健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化合同管理，加強對在建中-大型橋梁、長-特長型隧道、軟土路基、高填路基的指導和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質(zhì)量。
加強與監(jiān)理方的溝通交流，認真執(zhí)行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術規(guī)范、規(guī)則、標準和安全生產(chǎn)規(guī)程，落實質(zhì)量和安全生產(chǎn)責任制，建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實體質(zhì)量達到設計要求。
三、加強技術管理嚴控工程質(zhì)量，落實各項方案確保施工安全
全面細致地審核施工圖紙，做到施工前的“三個及時”，及時發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的問題和不合理情況，及時提交設計方進行處理變更，及時報告監(jiān)理方、建設方確認并相應增減工程量和造價。
在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計意圖，掌握工程特點和難點，確定技術難題，擬定解決方案；并組織計量人員詳細核算工程數(shù)量，編制工程量清單，并對照設計方提供的工程數(shù)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好工程二次預算。
根據(jù)監(jiān)理方的要求，認真組織編寫施工日、周、月報，合理制定施工月、季度、年度計劃，并對工程進度跟蹤檢查，實行動態(tài)控制管理，確保工程如期完成。
認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應急處理預案，負責制定確保工程安全、質(zhì)量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的.環(huán)境保護等措施，建立健全安全、質(zhì)量保證體系，強化質(zhì)量監(jiān)督與安全管理，切實有效解決工程建設質(zhì)量中的重大技術問題。
四、務實創(chuàng)新求發(fā)展，開拓進取鑄輝煌
作為項目總工，肩負著確保工程質(zhì)量的重大責任，同時必須從整個工程的進度控制、成本控制考慮，通過認真分析技術管理工作的每一個環(huán)節(jié)，掌握工程建設質(zhì)量、進度、成本的制約因素，提出科學合理經(jīng)濟可行的技術實施方案，積極采用新技術、新工藝、新材料、新設備，從而提高施工質(zhì)量、縮短施工工期、節(jié)約施工成本，為企業(yè)提高效益。
因此，加強對新技術、新工藝、新材料、新設備的了解和掌握迫在眉睫。立足于學習和實踐，我給自己提以下幾點建議：
1、加強自身科學文化素質(zhì)學習，不斷提高自我在工程建設方面的思想認識，用先進的工程建設知識武裝自己；
2、努力學習、借鑒他人的工作經(jīng)驗，參照其他施工單位的新型施工技術、施工工藝以及所運用的施工設備、建設材料，結合我項目部工程建設中的實際應用情況，提出改革性的可靠建議，供工程建設參考執(zhí)行；
3、不斷地從工程建設實踐中，發(fā)現(xiàn)問題，尋求突破，實現(xiàn)技術和管理創(chuàng)新。
五、德才兼?zhèn)洌缘聻橄?/strong>
高速公路建設是祖國投入巨大人力、物力、財力的一次性的重大基礎設施建設。我們必須在不斷培養(yǎng)自身科學素質(zhì)的同時，提升自我思想認識。站在國家、人民、集體的利益上，不弄虛作假，不鋪張浪費，不恣意妄為，嚴格遵守相關法律、法規(guī)、技術規(guī)范和規(guī)則等條文規(guī)定，從自己做起，從小做起，嚴格要求自己，不徇私舞弊，杜絕利用職務之便牟取個人利益，時刻謹慎糖衣炮彈的襲擊。
作為一名項目總工，同時身為一名共產(chǎn)黨員，更應時刻把國家、人民和集體的利益放在眼前，記住心里。無論在工作、生活還是學習、思想方面，時刻保持黨員的先進性，深刻認識到廉正建設的重要性。
加深自我思想認識的同時，要充分發(fā)揮黨員的帶頭模范作用。用自己的先進思想去感化身邊的每一位同志，既可以相互提高，也可以相互改善，糾正某些錯誤思想，堅定不移的把“德”建設好。
“以德育才，德才兼?zhèn)洹睉鳛槲覀兊男袨闇蕜t，不斷指導我們的工作，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀出色的職工。
展望未來，在今后的工作中，我將更加堅定信念，恪盡職守，一如既往地將公路橋梁建設事業(yè)進行到底。
項目負責人述職報告 10
尊敬的領導：
20xx年在集團公司指揮部、有限公司的正確領導和支持下，我作為行政管理負責人，團結帶領班子成員，依靠全體員工的努力，在項目管理上取得了較好的成效，年度計劃超額完成，員工收入穩(wěn)步提高。現(xiàn)將一年來的我的工作情況向大家匯報，請代表們審議：
一、政治思想學習
一年來，將集團公司和有限公司精神貫穿在全年工作中，主動參加中心組學習，參加并支持組織開展的各項活動，遵守公司的規(guī)章制度，政治立場堅定。在工作中尊重領導，團結廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，堅持按章辦事。自覺接受組織和群眾監(jiān)督，重大事項集體討論，民主決策，堅持會簽制度，做到廉潔行政。
二、行政管理的工作
1、深入推進標準化施工，從嚴格資質(zhì)審核入手，配置精干高效的管理隊伍，主抓過程控制落實，做到規(guī)范施工、標準作業(yè)。通過一系列激勵措施，在外觀成形、現(xiàn)場管理、形象建設等方面初見成效。
2、注重創(chuàng)新管理，強調(diào)落實執(zhí)行力，加強相互溝通，增強團結協(xié)作，搭建公平考核平臺，擴大考核范圍，有效激勵調(diào)動廣大員工的積極性，及時超額完成年度計劃，責任成本得到較好的控制。
3、安全上推進“一崗雙責”、轉變管控思想，激勵全員參與，發(fā)揮群眾安全員的作用，重在現(xiàn)場管控，及時排查、消除隱患。質(zhì)量上堅持科學管理、數(shù)據(jù)說話，嚴格執(zhí)行x級復核程序，科學分析決策，做到雙重檢查。通過大家共同努力，安全質(zhì)量有序可控，杜絕重大責任事故的發(fā)生。
三、廉政建設方面
通過對中紀委《警鐘長鳴》讀本及公司相關文件的學習領會，在行政中對比自查，做到防微杜漸、警鐘長鳴，及時矯正自己的工作方法。始終把自重、自省、自警、自勵作為衡量和約束自己的重要標準，時刻警醒，時刻鞭策，生活上不追求奢侈豪華，不互相攀比，發(fā)揚艱苦樸素。工作中嚴格按程序和政策辦事，自覺抵制不正之風。能夠認真開展批評與自我批評，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，力爭做到清清白白做事，堂堂正正做人，樹立和維護良好的自身形象。
回顧過去一年的工作，在領導的支持下，在同志們的'幫助下，認真履行職責，團結和帶領大家為企業(yè)發(fā)展作出了應有的貢獻，但也還存在不少的差距和不足，主要表現(xiàn)在：管理水平與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求有差距，新的管理制度有待引進。今后，我將進一步加強學習，揚長避短，扎實工作，在二處和集團公司的領導下，在全體員工的支持下，將圓滿完成項目的各項任務指標，推進第二工程公司的發(fā)展再上新臺階。
項目負責人述職報告 11
各位領導，同志們：
大家好!
時光荏苒，20xx年已悄然逝去，回顧自身過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，本人自20xx年xx月任機場高架橋項目部項目經(jīng)理以來，在公司的正確領導下，在項目班子成員的積極配合和大力支持下，在廣大職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，認真履行各項職責，并帶領項目員工較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標和組織交給的各項工作任務，使項目施工生產(chǎn)有條不紊的順利進行，取得了一定的成績。雖然20xx年是收獲的一年，但在取得成績的同時也存在著一些不足之處，在此我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們明確提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示感謝。
一.認真履行職責，全面抓好項目施工生產(chǎn)管理
自20xx年xx月建立機場高架橋項目部至今，共完成產(chǎn)值1.24億元，具體完成部位：鉆孔樁完成26根;承臺完成15個;墩柱完成15個;按期完成了業(yè)主制定的.工期目標。雖然上半年由于受場地影響，并未開工，但為了創(chuàng)造一個不錯的開局形勢，經(jīng)常帶領項目部技術人員深入工地，考察地區(qū)情況，籌劃施工總體布置，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。事實證明，前期的努力為后續(xù)工程的順利開展奠定了不錯地基礎，進入下半年，工程如火如荼的開展，而進度的超前、質(zhì)量的優(yōu)良、員工的群情激昂，一致受到了業(yè)主、監(jiān)理的好評。由于工期緊，任務重，在保證工程質(zhì)量的同時加快施工步伐，保證施工進度的完成成為了我們下半年最首要的目標，為此，經(jīng)常帶領項目部技術人員不分晝夜的作戰(zhàn)在施工第一線，積極加強施工組織，落實資源到位。
二.積極采取的措施，精心組織、精心管理
1.提升認識，加強檢查，實現(xiàn)安全質(zhì)量全過程受控。
積累之前的施工生產(chǎn)經(jīng)驗，進一步健全項目部安全、質(zhì)量等管理體系，認真落實安全檢查制度，采取專職安全員和各部位技術員雙重檢查原則，要求專職安全員和群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員每天深入現(xiàn)場進行安全檢查和監(jiān)督，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患根據(jù)實際情況，制定針對性的治理措施，落實相關責任人，限期整改到位。將安全工作提升到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，加強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。除此之外，加強安全教育和安全培訓，根據(jù)編制的安全教育制度，認真落實安全教育工作，加強項目人員的安全意識和自我防護能力，對協(xié)作隊伍人員在上崗前進行三級教育安全培訓和專業(yè)安全知識教育培訓工作。
2.提升生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷健全施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提升，效率不斷提升。
3.加強成本控制，加強數(shù)據(jù)管理，保證數(shù)據(jù)真實性
項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了保證數(shù)據(jù)的準確性，做到質(zhì)檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，保證了數(shù)據(jù)的真實性。
4.文明工地建設
項目部在施工過程中不斷健全施工現(xiàn)場規(guī)劃，工地統(tǒng)一制作了護欄，即整齊美觀，又方便拆卸可周轉使用;每個鋼筋加工區(qū)都搭設了鋼筋加工棚，以滿足工廠化施工的要求。經(jīng)過項目全體員工的共同努力，現(xiàn)場安全文明施工水平有較大提升，多次受到業(yè)主的贊可。
三.重視自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領導的重要方法。
首先是不斷豐富知識，提升工作能力。
第二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
第三是嚴格約束自身，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
4.今后努力的方向
通過總結20xx年項目工作，項目部雖然得到了業(yè)主、監(jiān)理的認可，但我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質(zhì)量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈，因此，我決心加強學習，拓寬思路，加強理論學習，進一步提升能力。在提升學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫，進一步明確抓落實的標準、重點和程度，保證各項工作任務落到實處，做到精細化管理。
緊密聯(lián)系思想和工作實際，切實解決好最直接、最現(xiàn)實的問題。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改善不足，努力學習，提升素質(zhì)，提升工作能力。
20xx年的到來，又預示著一個全新的開始，而我也確信在公司的正確領導下和幫助下，在項目部全項目職工的大力支持下，我和班子其他成員有決心、有信心，一定會把項目部的各項工作做好，不辜負公司領導和項目全體職工的厚望。
在此我表示衷心的感謝!
項目負責人述職報告 12
各位代表：
20xx年在集團公司指揮部、有限公司的正確領導和支持下，我作為行政管理負責人，團結帶領班子成員，依靠全體員工的努力，在項目管理上取得了較好的成效，年度安排超額完成，員工收入穩(wěn)步提高。現(xiàn)將一年來的我的工作狀況向大家匯報，請代表們審議：
一、政治思想學習
一年來，主動參與中心組學習，參與并支持黨組織開展的各項活動，遵守公司的規(guī)章制度，政治立場堅決；在工作中敬重領導，團結廣闊干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，堅持按章辦事。自覺接受組織和群眾監(jiān)督，重大事項集體探討，民主決策，堅持黨政會簽制度，做到廉潔行政。
二、行政管理的工作
1、深化推動標準化施工，從嚴格資質(zhì)審核入手，配置精干高效的管理隊伍，主抓過程限制落實，做到規(guī)范施工、標準作業(yè)；通過一系列激勵措施，在外觀成形、現(xiàn)場管理、形象建設等方面初見成效。
2、注意創(chuàng)新管理，強調(diào)落實執(zhí)行力，加強相互溝通，增加團結協(xié)作，搭建公允考核平臺，擴大考核范圍，有效激勵調(diào)動廣闊員工的主動性，剛好超額完成年度安排，責任成本得到較好的限制。
3、平安上推動"一崗雙責"、轉變管控思想，激勵全員參加，發(fā)揮群眾平安員的作用，重在現(xiàn)場管控，剛好排查、消退隱患；質(zhì)量上堅持科學管理、數(shù)據(jù)說話，嚴格執(zhí)行兩級復核程序，科學分析決策，做到雙重檢查；通過大家共同努力，平安質(zhì)量有序可控，杜絕重大責任事故的發(fā)生。
三、廉政建設方面
通過對中紀委"五項規(guī)定"和《警鐘長鳴》讀本及公司相關文件的學習領悟，在行政中對比自查，做到防微杜漸、警鐘長鳴，剛好矯正自己的工作方法。始終把自重、自省、自警、自勵作為衡量和約束自己的重要標準，時刻警醒，時刻鞭策，生活上不追求奢侈豪華，不相互攀比，發(fā)揚艱苦樸實；工作中嚴格按程序和政策辦事，自覺抵制不正之風；能夠仔細開展指責與自我指責，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，力爭做到清清白白做事，堂堂正正做人，樹立和維護良好的自身形象。
回顧過去一年的'工作，在領導的支持下，在同志們的幫助下，仔細履行職責，團結和帶領大家為企業(yè)發(fā)展作出了應有的貢獻，但也還存在不少的差距和不足，主要表現(xiàn)在：管理水平與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求有差距，新的管理制度有待引進。今后，我將進一步加強學習，揚長避短，扎實工作，在二處和集團公司的領導下，在全體員工的支持下，將圓滿完成項目的各項任務指標，推動其次工程公司的發(fā)展再上新臺階。述職完畢，請各位代表審議！
項目負責人述職報告 13
我叫xx，礦總工程師。在礦黨政的正確領導和各位同事的大力支持配合下，本人忠實踐行河南煤化“用心做事，追求卓越”核心價值觀，認真履行崗位職責，下面對一年來的工作進行述職，懇請各位領導和同志們批評指正。
一、思想政治方面
自己能夠認真學習鄧小平理論，深刻領會和實踐“三個代表”重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，按時參加中心組學習，認真研讀黨的十七大報告和十七屆四中全會《決定》，努力提高自身政治素質(zhì)和理論水平，時刻保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀和政績觀，在思想和行動上與黨中央保持了高度一致。
二、工作方面
以來，能夠按照鶴煤公司及我礦的整體工作部署，及時調(diào)整工作思路和工作重點。對重大問題堅持民主研究、科學決策；
對業(yè)務工作大膽管理，求實創(chuàng)新，為提高企業(yè)核心競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻。具體做了以下幾個方面工作：
（一）認真落實科技興企戰(zhàn)略，努力抓好全礦技術創(chuàng)新工作
技術管理是煤礦安全生產(chǎn)的前提和保證，實現(xiàn)技術創(chuàng)新是技術管理永恒的主題，作為總工程師，深感責任重大，在努力提高自己業(yè)務水平的同時，盡可能調(diào)動廣大工程技術人員的積極性，發(fā)揚團隊精神，群策群力，依靠技術進步，實現(xiàn)科技興企。
1、以防治煤與瓦斯突出為攻關重點，在防突技術上有所突破
八礦為典型的煤與瓦斯突出礦井，突出問題嚴重制約了采掘工作面單產(chǎn)單進和礦井接替，是我礦幾年來防突形勢最為嚴峻的一年，3201、3101、3002煤巷幾乎一直在構造帶掘進，突出危險性加劇，過去行之有效的煤層注水、淺孔抽放消突技術已不能適應瓦斯地質(zhì)條件，連續(xù)出現(xiàn)措施檢驗指標大幅度超限，我礦及時組織工程技術人員進行攻關，在3101切眼試驗松動爆破技術，業(yè)務科室現(xiàn)場跟班，不斷優(yōu)化炮眼布置及裝藥工藝，取得了良好效果，3101切眼單進由排放孔時的30余米提高到50余米，有效地保證了掘進安全。
2、以深部巖巷支護為攻關重點，在井巷支護技術上有所突破
我礦開拓至—520m水平后，礦壓顯現(xiàn)明顯加大，3105、3003、3004巖中巷前掘后跨，為此，我礦積極進行支護工藝改革，巖巷采用錨網(wǎng)噴預留變形量技術，不斷優(yōu)化錨桿、錨索參數(shù)，然后架設U型棚支護；煤巷在u型棚支護基礎上，采用松幫卸壓技術，有效控制了巷道變形。同時，我礦與中國礦大合作進行軟巖支護技術研究，在南翼專用回風巷采用混凝土內(nèi)加入鋼纖維、增加錨桿長度直徑、打底板錨桿等多種新工藝，在一定程度上緩解了巷道隨掘隨垮的局面
3、大力推廣應用懸移支架支護工藝，提高礦井機械化水平
針對我礦井田內(nèi)小斷層較多，煤層穩(wěn)定性中等，局部存在明顯變薄現(xiàn)象等特點，11月，我礦首先在采三隊3002工作面使用懸移支架網(wǎng)下放頂煤工藝試驗。成功后，相續(xù)在采二隊31011工作面、采一隊3201工作面推廣。并率先在公司內(nèi)采用懸移支架配割煤機回采工藝，懸移支架的推廣應用，增大了工作面支護強度，降低了工人勞動強度，提高了勞動效率，工作面平均月單產(chǎn)提高0。5萬t左右。
4、大力開展全員創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供了強大動力
按照公司統(tǒng)一安排，我礦加大了科技市場管理力度，自09年10月份起，對科技創(chuàng)新成果實行“五小成果一月一收購，較大成果一季一收購”，截止元月底全礦共收購五小成果108項，科技成果128項，這些成果既為科技人員及員工贏得了可觀的`收益，更從不同程度、不同方面促進了各項工作。
另外，我礦在礦井通風、供電系統(tǒng)等方面也進行了研究或改造，一批科研成果通過了上級部門鑒定，其中《復雜地質(zhì)條件下石門揭煤技術研究》、《近井底開采引起其巖層及硐室變形破壞時空分布規(guī)律研究報告》兩個項目通過省科技廳組織的鑒定，《大采深高礦壓軟巖支護技術研究》等9各項目通過公司組組織的鑒定。
（二）充分發(fā)揮智謀作用，不斷提高礦井技術決策水平，確保礦井持續(xù)安全穩(wěn)定發(fā)展
1、受剃頭開采等諸多因素影響，我礦中遠期接替異常緊張，其中尤以中央采區(qū)為甚，工程技術人員積極制定方案，提出了“開采2202、1410工作面緩解接替方案” 。2202工作面于09年2月投產(chǎn)，7月底回采結束，采出煤炭14.6萬t，確保了20xx年生產(chǎn)任務的完成。
2、30022工作面回采結束后，按原接替計劃應回采30021南工作面，該工作面儲量僅4.7萬t，工程技術人員論證后，提出“補掘3002南回風巷，實現(xiàn)3002連續(xù)回采”方案，目前該方案已付諸實施，工作面儲量增加16.5萬t，1410工作面推遲接替5個月。
（三）慎之又慎，一絲不茍抓好“一通三防”工作
礦井“一通三防”安全，總工系于大半，面對我礦突出礦井的現(xiàn)狀，我堅信“一通三防無小事”，工作上不敢有絲毫馬虎，盡可能做到超前考慮，提前安排。在管理上，狠下功夫，強化現(xiàn)場管理，確保采掘工作面安全生產(chǎn)。
1、堅持區(qū)域瓦斯治理為主原則，下大力氣，狠抓瓦斯抽采水平提高。在優(yōu)化巖中巷穿層鉆孔的基礎上，將煤巖巷抽放鉆孔封孔長度由6m提高到8—10m；
穿煤段鉆孔由壓風鉆進改為靜壓水力沖孔，以提高鉆孔抽放效果；
為解決帶抽鉆衰減濃度降低問題，我礦率先在公司內(nèi)采用二次封孔技術，鉆孔濃度由不足10%普遍提高到20%以上；
為解決工作面抽放空白帶問題，我礦采用300M鉆機實現(xiàn)鉆孔深度由60m突破100m。使我礦瓦斯治理技術取得了突破性進展，有效控制了采掘工作面瓦斯超限。
2、堅持不懈地加強防突管理，將“四位一體”防突措施每個環(huán)節(jié)責任落實到人，嚴格執(zhí)行防突科驗孔制度，加大防突現(xiàn)場檢查力度，突出區(qū)過構造帶期間，堅持業(yè)務科室跟班制度，同時不定期組織召開防突專題會，及時平衡解決防突工作中出現(xiàn)的問題，保證了突出區(qū)煤巷安全掘進。
3、積極采取綜合防滅火技術，有效抑制采空區(qū)煤炭自燃。3101工作面安裝懸移支架期間，先后采取均壓、注羅克休、注MEA、等多種措施，確保了工作面安全。
（四）嚴格落實有掘必探，切實加強地測、防治水工作
地測工作是礦井采掘活動的基礎，我們緊緊圍繞生產(chǎn)實際，加強現(xiàn)場管理，保證了3003、3004巖中巷等地點安全貫通，同時加強各類地質(zhì)預報，積極采取超前鉆探、直流電法儀物探措施，實現(xiàn)了三水平巖巷掘進安全。1410地區(qū)進入掘進后，水文地質(zhì)非常復雜，為防止陷落柱和采空區(qū)出水，積極采取超前鉆探、直流電法儀、構造探測儀物探等措施，對采空區(qū)和老巷積水實行了逐級、逐段疏放，確保了安全掘進。
（五）落實責任，加強礦井技術管理工作
為提高工程技術人員的責任心，切實做到安全技術保障生產(chǎn)，20xx年我礦進一步完善了各項技術管理制度，嚴格了安全技術措施的編制、審批和貫徹。并規(guī)定：每周二為全礦業(yè)務技術保安日，各口副總組織業(yè)務科室按分管業(yè)務，對基層單位措施貫徹落實進行自檢，對查出的問題按五定原則落實，確保措施貫徹落實不走樣。
三、廉潔自律方面
一年來，本人能夠全面貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照黨和國家黨風廉政建設有關規(guī)定和企業(yè)黨風廉政建設責任制的要求，積極推進黨員領導干部黨風廉政建設，不折不扣貫徹執(zhí)行《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《國有企業(yè)領導人員廉潔自律“七項要求”》等有關規(guī)定；
按時參加民主生活會，積極開展批評與自我批評；
嚴格執(zhí)行重大事項報告等制度，從未在人事、項目、資金安排等方面違犯規(guī)定為親友提供便利和收受禮品禮金；
嚴格執(zhí)行領導干部配偶、子女從業(yè)“六不準”規(guī)定。工作和生活中堅持黨性原則，維護了黨員領導干部的形象。
一年來，在公司和礦黨政的正確領導下，工作雖然取得了一定成績，但由于種種原因，工作中還存在一些問題和不足：
1、知識面有限，今后自己要刻苦鉆研，努力提高業(yè)務水平。
2、工作方法簡單，對待工作中出現(xiàn)的問題批評起來不講究方式，導致有些同志不理解，請同志們諒解，今后一定要注意工作方式。
3、對工程技術人員關心不夠，要求嚴，批評多，今后要盡量抽出時間和工程技術人員談心，盡最大能力幫助解決工作和生活中的問題。
以上幾點是我對自己的真實剖析，希望各位領導和同志們要給我多提寶貴意見，使我在工作上、生活上能做的更好。
我的述職完畢。
謝謝大家！
項目負責人述職報告 14
本人自擔任項目辦主任以來，嚴于律己，嚴格管理，深入貫徹“三個代表”重要思想，圍繞xx交通廳和交通局“十一五”交通規(guī)劃和年度工作部署，以身作則，自覺加強理論學習，深入持久地開展警示教育工作，帶領項目辦成員勤政務實，努力完成了上級下達的各項工作任務。現(xiàn)將我履行職責情況做具體匯報：
一、20xx年度主要工作情況：
（一）新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路完成情況
1、項目辦對開工的新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路公里施工、監(jiān)理單位進場人員資質(zhì)、數(shù)量和進場機械設備、規(guī)格、型號、數(shù)量進行了認真核查，為保證工程質(zhì)量，及時責令相關單位進行調(diào)整及加大投入，確保使其符合合同要求、投標書承諾及工程需要。
2、堅持日常現(xiàn)場巡視和巡查。項目辦堅持日常現(xiàn)場巡視和巡查，掌握施工、監(jiān)理工作情況及動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和研究解決工程中存在的問題。
3、針對工程進度緩慢的狀況，項目辦和監(jiān)理單位積極想辦法，幫助施工單位查找原因，協(xié)調(diào)關系，組織機械，加快了工程進度。
4、組織駐地辦有關人員對工程實體和內(nèi)業(yè)資料進行檢查。項目辦多次組織有關人員對路基、橋涵工程實體、原材料、內(nèi)業(yè)資料等進行檢查和指導。
在嚴格要求的同時，就各單位存在的問題進行分析指導，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保了工程進度。面對墊資項目帶來的種種困難，以及雨水偏多造成工程進度滯緩等負面影響，帶領廣大建設者團結拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而進，使工程建設保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，確保了工程按期完工。省道208線新寶拉格鎮(zhèn)南至化德交界段公路xx年8月20日開工，xx年9月完工，全線完成主要工程量：路基土石方xx萬m，石渣墊層千xx㎡/，石渣底基層千xx㎡/，水泥穩(wěn)定級配碎石基層千xx㎡/，瀝青混凝土面層千xx㎡/，小橋/1座，鋼筋砼蓋板涵/2道，鋼筋砼圓管涵71m/4道。
（二）高標準、嚴要求切實做好寶三高速公路各項工作
寶三項目辦自五月份就開始進行土地、林地勘界及組件工作，進場后，迅速摸清征地拆遷數(shù)量，在太旗政府的大力支持和積極協(xié)調(diào)下，項目辦工作人員耐心細致地做好廣大農(nóng)牧民的工作，于10月15日順利完成前期征地拆遷工作，共征地畝、拆遷網(wǎng)圍欄13355米，光纜、電力電線等建設物59余處，為工程的全面展開奠定了堅實的'基礎。項目辦積極協(xié)調(diào)與沿線當?shù)卣⒔煌ā⑼恋亍⒐病h(huán)保、水利、林業(yè)等部門的關系，統(tǒng)一辦理各種手續(xù)，最大限度地為施工單位提供方便；9月18日國道207線寶三高速公路開工奠基，9月19日召開生產(chǎn)預備會，部署開工前準備工作；9月28日組織監(jiān)理、施工單位進行了技術交底工作，為了使各項管理工作有章可循，優(yōu)質(zhì)高效地建好寶三高速公路建設項目，項目辦編印了《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目建設管理辦法》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目各級管理人員廉潔自律行為準則》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目管理、施工、檢評資料編制范本（討論稿）》和《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目工程進度管理及工作制度獎懲暫行辦法》等制度，明確了現(xiàn)場辦公、每月定期聯(lián)檢、召開生產(chǎn)調(diào)度會等工作程序。
項目辦從駐地建設、人員、機械車輛、試驗、測量儀器等各方面在9月15日、10月1日分別對進場的監(jiān)理、施工單位履約情況進行檢查，對專業(yè)監(jiān)理工程師、主要管理、技術、試驗人員進行了業(yè)務素質(zhì)考核和業(yè)務知識考試，對履約能力差的單位限期進行整改。針對路基二標四川武通路橋公司項目部動作遲緩的情況，第三高駐辦整體實力較差，管理不到位，分別對其進行了通報，并向其總公司發(fā)函交換意見；使得兩單位的工作有了一定起色。
針對碎石樁、強夯及沖擊碾壓新工藝尚無成熟的施工方法和質(zhì)量控制方法的現(xiàn)狀，進行試驗段的修筑，總結出施工工藝和質(zhì)量控制方法，指導工程施工。
為使工程管理工作規(guī)范化、標準化、制度化，項目辦嚴格按文明工地標準規(guī)范施工現(xiàn)場，并要求各監(jiān)理、施工單位到做得較好的單位施工現(xiàn)場進行觀摩，增強各監(jiān)理、施工人員的感性認識，收到了良好的效果。
為滿足工程施工和環(huán)境保護的需要，項目辦要求各參建單位加大便道修筑力度，全線施工便道按四級公路標準修建，為材料采備和施工機械進駐現(xiàn)場創(chuàng)造了先決條件，也大大減少了施工車輛在草原上隨意行走，對環(huán)境造成的破壞。
（三）開拓創(chuàng)新，務實高效，熱情服務，創(chuàng)造良好的施工環(huán)境
為加快工程進度，項目辦工作人員實地考察，熟悉施工現(xiàn)場；積極完成征地拆遷工作；按照招標文件要求總監(jiān)辦首先組建中心試驗室，施工單位和監(jiān)理單位建立工地試驗室，并聘請有資質(zhì)技術監(jiān)督部門對所有試驗儀器進行了標定，申請辦理了工地臨時試驗室資質(zhì)；進行材料和部分混凝土配比的標準試驗，為工程早日開工提供基礎數(shù)據(jù)；讓各施工單位先期完成路基清表和150米的沖擊碾壓試驗段施工，使進場的人員和設備先動起來，為工程全面展開探索切實可行的施工方案，收集有關數(shù)據(jù)；項目辦、施工設計組、總監(jiān)辦合署現(xiàn)場辦公，及時掌握工程進展情況，解決處理各種技術問題，現(xiàn)場拍板，現(xiàn)場解決，避免了各部門相互交叉、互相推諉，大大提高了工作效率；針對有些施工單位對內(nèi)蒙氣候、地質(zhì)、土質(zhì)不熟悉的現(xiàn)狀，及時通知氣象參考；對監(jiān)理、施工單位提出的問題和困難，均能及時給予解決，本著一切有利于工程的指導思想進行工作，為工程施工創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
（四）強化質(zhì)量意識，嚴格現(xiàn)場管理和質(zhì)量控制
項目辦要求從“講政治”的思想高度來認識質(zhì)量問題，它既是經(jīng)濟問題，也是政治問題。施工單位管理、技術人員強化零缺陷質(zhì)量意識，嚴格按規(guī)范施工和辦事；監(jiān)理人員要不斷提高自身素質(zhì)，增強責任心、使命感，吃得下苦，耐得住清貧，頂?shù)米⌒皻猓獓腊堰M場機械關、材料關、壓實關、工藝關、工序關，加大旁站力度，使工程質(zhì)量始終處于可控狀態(tài)。
為了從源頭上控制工程質(zhì)量，使各項質(zhì)量管理辦法和工作指令落到實處，項目辦除定期聯(lián)檢和召開生產(chǎn)調(diào)度會外，還加大日常巡視力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時責令整改。各高駐辦應以“嚴格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務，科學公正，廉潔自律”為工作原則，嚴格監(jiān)理程序，加大對重點工程、關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)的巡視和旁站力度，嚴格按工藝和工序控制施工，對工程質(zhì)量進行動態(tài)控制，抽檢頻率達到要求。
各施工單位建立健全了質(zhì)量保證體系，完善質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量責任。進場的施工機具滿足要求，合同承諾人員基本到位，試驗檢測設備齊全，能夠按要求的工藝進行施工。
國道207線寶三高速公路經(jīng)過全體建設者的艱苦努力，截止11月15日，全線完成路基清表2837千平方米，砍伐樹木16703棵，鉆孔灌注樁1598延米/58根，碎石樁41920延米/7471根，強夯35000平方米，累計完成工作量5986萬元。
二、安全生產(chǎn)、廉潔自律情況
在工作管理中始終堅持生產(chǎn)和精神文明兩手抓，兩年里沒發(fā)生任何安全質(zhì)量事故和廉政問題。
將安全生產(chǎn)納入日常的工作中，加強交通安全管理，重點搞好機械設備的安全運行和草原防火工作；全線油庫配齊滅火器材，做好防火、防漏工作；爆破作業(yè)持證上崗，全線炸藥庫防爆、防火和防盜常抓不懈；防止高空墜落，保證施工現(xiàn)場人員安全生產(chǎn)；樹立超前意識，做好雨季的防洪、防汛和搶險工作。施工場所和試驗室實施安全用電。
在廉政方面能夠自覺遵守中央和自治區(qū)關于黨風廉政建設以及領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，遵守黨內(nèi)各項制度，在克己奉公、清正廉潔上作出表率。
為進一步健全教育、制度、監(jiān)督、懲防和治理腐敗的機制，提高工程質(zhì)量的高效優(yōu)質(zhì)，從行業(yè)建設、反腐倡廉的監(jiān)督監(jiān)察入手，采取了行之有效的措施：
1、項目辦同各施工、監(jiān)理單位簽定了《廉政合同書》，并將此合同納入全線工程質(zhì)量目標化管理考核內(nèi)容。
2、設立舉報箱和向社會公開監(jiān)督舉報電話，隨時讓社會、群眾監(jiān)督。同時，深入各監(jiān)理、施工單位第一線開展此項工作，廣泛動員群眾反映和舉報商業(yè)賄賂行為，暢通群眾舉報渠道，加強群眾監(jiān)督；建立了信息簡報和定期報告制度。
3、堅持公開、公正、誠信、透明的原則，全線十一個施工單位和六個監(jiān)理單位，以及經(jīng)理和負責人員建立了廉政檔案，隨時掌握情況。自己帶頭，全項目辦管理人員都健全個人廉政檔案。
三、為了更好地保證xx年度國道207線寶三高速公路工程建設順利實施
項目辦已安排施工單位利用今冬明春生產(chǎn)淡季采備路面墊層碎石，提前訂購水泥、鋼材等緊缺材料，加快碎石加工速度，跟蹤檢查，質(zhì)量符合施工規(guī)范要求，為明年工程順利進行打下堅實的基礎。
經(jīng)過工作實踐，對全面提高和加強公路工程建設質(zhì)量有了更加深刻地認識。雖然做了一些工作，但還存在許多不足，在今后的工作中還需不斷積累管理經(jīng)驗，認真總結，深入實踐，進一步加強理論學習，增強開拓創(chuàng)新意識，提高個人綜合素質(zhì)和單位整體實力，為交通事業(yè)穩(wěn)步、持續(xù)、健康、快速發(fā)展貢獻力量。
項目負責人述職報告 15
各位領導、同事們：
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了確定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結：公司經(jīng)理室連續(xù)以抓業(yè)務進展及內(nèi)務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了確定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不絕提升服務水平，制造客戶價值，積極承當社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體進展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、在制度建設方面，連續(xù)加強客戶服務基礎管理工作
進一步完善相關管理制度，緊要從“內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象”動手，通過狠抓公司各崗位人員素養(yǎng)，進一步提高客戶充足度，樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素養(yǎng)、技術過硬的服務隊伍，我部側重從完善制度動手，通過加大制度的執(zhí)行力不絕加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素養(yǎng)。針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場引導，并予以相應懲罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不絕提高服務水平奠定了很好的基礎作用。20xx年6月，總公司舉辦了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)學問的.學習，也提升了客戶服務部的服務質(zhì)量。
二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務進展供應剛強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度，進行了認真梳理及聚集，并訂立了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，依照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求全部參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；依據(jù)測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身啟程，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵奉并服從和依法合規(guī)經(jīng)營的自發(fā)性。
三、以服務為本，促進銷售
把日常業(yè)務處理和服務工作相結合我司依照上級公司件精神，面對全部客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不絕緊密公司與客戶的關系，進一步提高客戶充足度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣揚力度，依照活動組織、宣揚方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質(zhì)、加強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作供應了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增長了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的自身啟程
“一切為了客戶著想”，不絕創(chuàng)新服務內(nèi)容1、積極搭配分公司做好vp客戶工作為了進一步構建公司vp客戶服務體系，為vp客戶供應附加值服務工作，分公司開展了面對全區(qū)vip客戶供應特約商優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在確定程度上提升了公司的知名度。
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