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隨著社會不斷地進步,報告使用的次數愈發增長,報告具有成文事后性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的公司副總經理的述職報告 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司副總經理的述職報告 1
200x年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
200x年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7%,三季度KPI得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對~年咨詢公司對xx客戶滿意度的`調查結果研究發現,由于歷史原因,xx區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養,努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業信息化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,克服不足,兢兢業業作好本職工作,為xx事業做出新貢獻。
公司副總經理的述職報告 2
20xx年我在公司領導和同事的支持和配合下,圍繞xx公司年度經營目標,帶領經營部積極開展工作,取得了一定的成績,現將本人一年的主要工作總結如下:
一、德能和廉政方面。
一年來,我團結同事,注重團結協作,尊重他人,有問題能和其他人充分溝通,同事關系融洽,同時不隨意早退遲到,嚴格遵守公司各項規章制度,作為黨員同志,我以身作則,工作中抵制各種誘惑,積極參加公司的黨風廉政學習,時刻提醒自己要防腐拒腐。
二、工作方向。
一年來,在公司和部門同事的支持下,有幸擔任公司副總經理,工作上不敢有半點怠慢,全力推進經營,預計至20xx年12月31日,公司實現營業收入320萬元,完成全年目標任務的106.7%,實現利潤49萬元,完成全年目標任務的115%,主要工作完成情況如下:
1、xx市路名牌經營管理
自20xx年1月1日與xx廣告xx公司解除路名牌經營合同后,我公司按程序重新對路名牌經營權進行了招租工作,并與中標單位xx公司簽訂了正式合同,該公司已按合同支付了首年經營管理費,路名牌維護管理得以繼續進行,廣告設置證已向市審批局申請并獲得初步同意,現已進行路名牌試點更換工作。
2、慢行導向標識經營管理
自與xx公司簽訂慢行導向標識系統項目合同以來,我公司全程監督合同履約情況,目前項目正按進度要求建設中,已完成940個桿位建設。導向牌涉及到的戶外廣告設置證,已按程序上報市行政審批局辦理中。
3、廣告及閑置資產、場地經營
(1)xx收費站93個燈箱廣告牌已于9月份完成代xx公司完成建設并驗收合格,9月底按程序向市審批局申請戶外廣告設置證已辦理完成,招租方案已按程序上報集團公司,待審批后開展下步的招租工作。
(2)繼續對接收的.高改快廣告牌進行招租。4月份對接xx公司確定有19塊廣告牌不影響高改快改擴建施工后,我公司按程序上報xx公司和集團公司對這些廣告牌進行了招租并與xx公司簽訂了正式合同。
(3)xx收費站出站口右側大型落地三面翻廣告牌年初租期到期后,我公司將招租方案上報集團公司獲得批復后,按程序進行掛牌招租,并與中標單位xx公司簽訂租賃合同。
(4)xx高速公路地下通信管道一直處于資產閑置狀態,經我公司與有意向租用一孔管道的xx公司進行商洽并按程序上報xx公司和集團,我公司順利與金橋公司簽訂15年租期合同,為我公司取得了200多萬元的租金收入。
(5)配合市城管局、市委宣傳部利用路名牌、xx收費站廣告牌進行了6次重大會議、重大活動和重大節日的公益宣傳,有力支持了我市公益宣傳工作。
工作上雖然取得了一定的成績,但也存在很多不足,主要是對全年經營形勢的把控不足,導致到了年尾才匆忙進行一些經營上的事務,同時經營創新不夠。
新的一年,我將在經營模式和經營資源上加強對經營部門的指導,推進完善經營的相關管理制度,使我公司經營再上一個臺階。
公司副總經理的述職報告 3
尊敬的各位領導、親愛的同志們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領導下,在20煤業公司領導的正確帶領下,緊緊圍繞20煤業公司的安全生產目標;深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質量標準化建設,不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導、服務相結合,圓滿完成各項任務。現將20xx年工作作出如下總結:
一、20xx年工作總結:
1、設備計劃、選型采購方面
隨著集團公司現代化建設的推進,越來越多的工作工種實現了機械化,加強設備的計劃、選型、采購是完成生產任務保證生產安全的重要保證,20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術上先進,經濟上合理,生產上運用。同時考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節能環保的要求。
2、設備的安裝、使用維護方面
為了保證設備能夠合理安裝,充分發揮設備的效能很好地服務生產。今年以來,我們要求大型設備的安裝,首先要制定專項的安裝技術措施,并對相關人員進行貫徹學習,安裝過程嚴格按措施施工,確保安裝質量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養人員進行培訓,培訓考試合格后方可進行操作,維護設備。確保設備能夠正常發揮作用,延長設備的使用壽命。設備的使用必須制定專門的操作規程,操作人員嚴格按操作規程操作;維護人員嚴格按照維護保養制度進行定期保養。
3、機電技術培訓和機電安全方面
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術比武,比武分理論和實踐操作兩部分進行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們取得了第三名的優異成績。通過技術比武,大大地提高了機電職工學習機電技術的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓現場檢查人員和被檢查單住人員,使其進一步掌握機電運輸方面的專業知識,達到互相學習、技術交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進行肆定處理,落實整改時間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位,進一步強化了供用電管理,嚴格執行停送電,完善井下軌道運輸的擋車設施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產。
4、修舊利廢方面
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設計,改造制成多部皮帶機投入井下生產系統和地面排矸系統;再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面
加強供用電管理,提高全體員工的節電意識,安全合理地使用電力設備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業有限公司節電方案》,通過調整綜采工作面的生產班次,生產人員的工作時間,調查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進行避峰填谷運行,節約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問題和不足:
1、由于本人專業知識和現場工作經驗不足,不能合理地協調好機電和生產的關系;不能有效地消除機電職工責任素質差;不能適應現代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動態掌握不夠準確、全面,設備的實時狀態掌握不夠細致,動態管理不到位,員工的操作行為存在不規范、不按標準作業的現象。
3、由于自身對規范、規程掌握不準,對新規程、新標準的`學習不夠及時,導致對現場存在的問題存在檢查監督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅持學習,跟上時代的步伐,促進知識的先進性和系統性,不斷提升服務礦山的新技術、新本領,更好地服務集團公司及20煤業公司,為20煤業公司的安全生產提供機電運輸方面的優勢。
2、加強現場管理,深入基層、深入現場、深入一線,加強現場作業人員的檢查、培訓和指導;減少使用設備的損壞,延長服務生產的時間,提高工作效率,延長設備的使用周期,確保安全生產。
3、繼續加大機電運輸安全質量標準化工作和全面開展和監督檢查,促進機電運輸質量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責,但與領導的要求相差太遠,還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司副總經理的述職報告 4
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對200年咨詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發現,由于歷史原因,區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養,努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發展
渠道的建設一直是工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力為加強管理,充分調動員工的工作積極性
我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的`認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且
種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:
一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;
二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業信息化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜
領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,克服不足,兢兢業業作好本職工作,為事業做出新貢獻。
公司副總經理的述職報告 5
20xx年對我來講是值得特別值得記憶的一年,首先感謝黨組織的關心和信任,提拔聘用為集團公司副總經理,自己在過去的崗位上只做出了一點點成績,就得到如此的關心和認可,心中懷有無比感激之情,暗下決心,用百倍的忠誠和努力回報黨;虛心向其他班子成員學習,緊密團結在班子周圍,認真完成班子安排的任務,努力學習,提高自己的理論水平,盡快適應新的工作崗位,為集團公司的興旺發達做出自己的貢獻。
今年按班子分工分管多經企業,集團公司多經企業有兩家,星源公司和回天公司,重點在回天公司;星源公司的股東都是集團公司內部的,而回天公司是和外單位合資的,集團公司是控股單位,且屬于國家高監管的生物制藥行業,對我來講是一個全新的領域,過去對股份制企業以及血液制品行業知之甚少,深感壓力和責任重大。
新年伊始,首先全面了解分管單位的情況,星源公司在辦公樓里,原來我也在星源公司待過,情況比較了解,這幾年發展也比較平穩,主要作為管理的聯系人,工作還比較容易,主要是防范經營風險,合同風險和施工安全;對于回天公司確實是一個新領域,我同在回天公司待過的所有熟悉的同志進行了了解,基本掌握了基本情況,認真學習了公司法,回天公司章程,以及有關股份制企業的責權利的分配,漸漸地對董事會領導下的總經理負責制有了一些概念;回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業,如何處理雙方股東的關系,董事會與經營班子的關系,員工與投資方的關系是擺在我面前的最大難題;對國家高監管的血液制品行業也是沖一無所知到漸漸有些認識和理解,面臨這一情況,我感到巨大的壓力和能力的匱乏,好在得到經營班子的支持和廣大同志的幫助,才是我充滿信心,逐步理出還不是很成熟的工作思路,現在將今年的主要工作向大家匯報如下,真誠地希望各位老領導、職工給予批評、指正。
今年的主要工作
維持星源的正常工作,貫徹集團公司的工作思路,維持星源的穩定和減小經營風險,多次同班子成員進行溝通,確保星源的平穩發展。
履行回天公司董事長義務,維持董事會運轉主要工作如下:
一是明確任務,落實責任,與經營班子簽訂了20xx年目標責任書。
二是分解目標,細化管理,編制回天公司20xx年財務預算。
三是抓住機遇,有序推進,同開發區管委會就公司搬遷問題達成框架性協議。
四是根據公司實際情況,授權經營班子分別編制車間改造及搬遷新建兩套方案;
五是多方聯系,奮力開拓,就新建漿站及公司上市同有關部門進行了嘗試性洽談。
六是強化依法治企,規范管理,梳理完善公司經營管理內控制度。
七是請西安石油學院教授進行現代企業管理培訓。
學習及廉潔自律情況
本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求,認真學習黨風廉政建設的有關規定,參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(聽講座、看錄像等),增強了拒腐防變的能力。認真學習三重一大處理要求,黨員干部不能做的150件事的要求,作為領導干部,自己能夠做到認真學習,不斷提高自身素質和修養,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴格要求自己,嚴格遵守黨風廉政建設的'有關規定,保持清正廉潔。
不足之處及改正措施和努力方向
通過這半年的工作,切實體會到能力的不足,知識面不夠寬,思考問題不夠全面,在思想觀念、工作能力、作風建設等方面離黨和人民的要求還有很大差距,還存在很多不足之處。主要分為兩個方面:政治理論學習和修養,管理知識尤其是股份制企業的管理知識;今后要加強政治理論學習,不斷提高自己的思想素質,黨性修養,分析問題和解決問題的能力,作為領導干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局觀和責任感,要嚴以律己、寬于待人,要做一個誠實守信的人,要認認真真地做事,踏踏實實地做人,要做到讓上級領導放心,讓職工群眾滿意。同時還要進一步學習管理知識,尤其是提高對社會主義市場經濟的理解,股份制企業的特點及責權利的劃分,以適應工作的要求,力爭在班子的指導和幫助下,作為星源的分管領導,搞好穩定和發展,作為回天的董事長,團結回天全體干部職工,將回天建設成全國一流的血液制品企業,為集團公司做出應有的貢獻。
公司副總經理的述職報告 6
各位領導,同志們:
20xx年歲末將至,本年度工作即將落下帷幕,今年我繼續擔任總公司副總經理,在集團和總公司的正確領導和同事們的支持與幫助下,我全身心的投入到各項工作中,帶領本部門全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,較好的完成了各項任務目標,現將一年來的情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、認真履行工作職責,全力迎接新的挑戰,深入貫徹落實總公司以人為本,安全生產的工作理念
今年在集團和總公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在等方面取得了一定的成績。
第一,全力以赴做好工作,確保了該工作的順利進行。今年對于公司和我來說是不同尋常的一年,因為我們簽訂的業務的業務量之大,工作之繁雜是過去幾年無法比擬的,因此,在做好正常的同時,今年將主要工作和精力都放在了上。
從去年年底,我們就開始做準備工作,平整場地、準備用戶的住宿房間、協調相關部門關系等。在簽訂進庫合同時,反復和用戶周旋,以爭取公司收益最大化。盡管去年年底到今年年初做了扎實的準備工作,制定了自認為很詳盡的應對到達的預案,但從3月14日開始,困難與問題就無處不在。裝卸作業不符合甲方的標準、倉儲場地捉襟見肘、裝卸力量明顯不足、作業人員超疲勞作戰、安全隱患苗頭若隱若現等一系列問題和困難,伴隨著密集到達的而來,給我們的工作提出了空前的挑戰。而由于鋼管密集到達使得車皮積壓、車站方面又不斷施壓催促等則使原本困難重重的工作更是雪上加霜,一股腦地沖擊著我的身心。由于作業量與日俱增,多少個日日夜夜,當漫天繁星的時候,當別人已然進入夢鄉的時候,我部門全體干部職工卻依然奮戰在作業現場。
在最困難的4月中旬,我以及倉儲公司其他三位經理身心疲憊到了極點,幾乎陷于崩潰。面對和我一樣心力交瘁的他們,我們相互鼓勵,相互安慰,相互加油,相互支持。不斷告誡自己,一定要頂住,千萬不能倒下。心中只有一個信念,那就是將公司的這份工作一定要圓滿完成。為了自己承擔的這份責任,為了總公司對客戶的這份承諾,我們一定要拼全力將工作拿下來。面對著體力完全透支的每位員工,處于安全及各方面的考慮,我一方面精心安排好作業班組進行鋼管裝卸,另一方面想盡辦法給自己、給同事減壓。上至部門經理,下至司索工,遞一個饃、拿一瓶水,說一句暖心的話、一聲注意安全的叮嚀......也是在最困難地時候,總公司領導親臨一線,坐鎮指揮;兄弟部門齊心協力伸出援手,這一切給了倉儲公司每一個人莫大的鼓舞。加上我們的拼搏努力,終于打贏了四五兩個月的攻堅戰。考驗了隊伍,錘煉了意志,提升了倉儲的服務能力,更使我個人經受了一次心靈的洗禮。從內心講,那段日子,確實很難,但我堅持了過來;確實很累,但我調整了過來;確實很苦,但苦中有樂。
第二,堅持以人為本的企業宗旨,抓好員工思想動員工作,充分調動他們的工作積極性。
前半年幾個月的攻堅戰,是我更清醒的認識到人的重要性。溫家寶總理在做20xx年的政府工作報告時,曾響亮的提出“讓人民活得更有尊嚴”的目標。現在我越來越覺得人渴求被尊重被理解的要求將會更加迫切。尤其是最基層的司索工,他們最期望得到尊重,得到認可。哪怕是平時最普通的一聲問候,受傷后的一次探望,不經意間的一句關心。這些都將化作無形的'精神力量,激勵并支撐著他們為公司而努力工作。
堅持與人為善和“先做人后做事”的原則不放松,跟員工交朋友,多溝通、多交流,這是我一貫堅持的管理原則,始終做到,無論是班子成員還是上下級之間溝通永不關機。對自己主管的中層干部和職工,在原則問題上毫不含糊,該批評的批評,該教育的教育,注重做好思想教育工作。這不僅是對職工的負責,更是作為領導的義務所在。
倉儲公司員工大多數文化程度較低,但他們卻常年從事著公司最繁重最辛苦的工作。工作之余,我一次次找他們談心,化解工作壓力,協調同事之間因工作產生的誤會。無微不至的關懷和耐心細致的思想工作,使得職工精神面貌有了進一步的提高。只有落后的領導,沒有落后的職工。通過自己的言傳身教,讓職工理解自己的管理意圖,引導職工敬業愛崗,這是我義不容辭的責任。
第三、堅持安全發展理念,為建設平安萬達而努力。由于鋼管作業量非常大,加上正常的鋼材倉儲,使得今年對安全生產工作提出了更大的考驗。我們堅決杜絕“安全講起來重要,干起來次要,忙起來不要”的現象。思想上行動上力求高度統一,始終繃緊安全生產的這根神經,堅決貫徹“安全為了生產,生產必須安全”的安全質量方針,不厭其煩的給大家說,隨時隨地給大家講,始終將提升安全意識放在最高位,將安全操作擺在一切工作的最前面。
第四,做好客戶服務調查,提升公司的外在形象和內在服務能力。
在工作之余,我經常深入到用戶中間,了解用戶需求,及時征求用戶對我們服務工作的意見和建議,能解決的立馬解決,不能解決的,給用戶做好耐心細致的解釋,然后將問題帶回來研究,盡最大的努力使用戶滿意。
二、在忙碌的工作之余,堅持政治理論和專業知識的學習,提高自身綜合素質
思想道德領域,我嚴守職業道德底線,淡泊名利,從容面對一切;工作上要對得起領導、對得起員工,盡心盡力為企業發展做好本職工作。工作和生活中,注重小節,嚴于律己,潔身自好。在做好本職工作的同時,特別注重廉政方面各項規定。加強黨性修養,牢固樹立宗旨意識。算好“人生大賬”,走廉潔之路。自覺接受監督,保持艱苦奮斗本色。費用支出方面,堅持能省則省,實在要花的,精打細算,從不多花單位一分錢。同時增強法紀意識,做遵紀守法的模范。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風不丟,環境變了吃苦耐勞的精神不減,時代變了甘于奉獻的傳統不變。
理論學習方面,我積極參加公司黨委安排的各種政治理論學習。我認為只有通過不斷的政治理論學習,才能提高人的思想境界,提高政治素養。如果不學習,不用知識來武裝自己的頭腦,便會逐漸喪失警惕性,工作也容易失去方向。對我來說,本身文化水平不高,經營管理知識欠缺。因此,工作之余抽空學習現代企業管理、倉儲物流、安全生產等相關的專業知識,以便更好地指導自己的工作。結合多年來的工作經歷,從實踐中一點點積累摸索出一些經驗,運用到實踐中來。結合工作中不斷出現的新問題,不斷摸索不斷更新。“干中學、學中干”就成了我多年來不斷學習的常態,現在看來,這不僅需要,而且必要。
參加了集團組織的安全生產培訓,使我對安全生產有了更清晰的認識。無論是安全生產的重要性方面,還是安全生產的規范性、加強安全生產必要性等方面,都有了一個更加明確的認識。學無止境,我以為,保持一種積極的學習心態則是做好任何工作的前提。
三、在工作中存在的不足和改進措施
由于自身文化水平所限,對于理論的學習和理解難免存在許多不足之處,工作中也是更多地依賴老經驗,以經驗替代學習,以吃苦彌補創新,以拼搏確保順利完成工作任務。盡管在工作創新方面取得了一些成績,但還遠遠不夠。隨著年齡的增大加上身體不是很好,工作中有時顯得力不從心,精力不夠集中。今后我會不斷地彌補思想和工作中的不足,恪盡職守,與時俱進,與其他同志一起,一如繼往地支持配合黨政一把手的工作,以飽滿的工作熱情投入到企業的發展建設當中。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步,20xx年,我有信心和公司全體干部職工一道,采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實,積極進取,為我們萬達在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
公司副總經理的述職報告 7
20xx年是我職業生涯中角色發生轉換的一年,我克服了心理上的重重障礙,丟掉包袱,輕裝上陣,盡職盡責,經受住了考驗。在xxx的領導下,圍繞著年度經營管理目標,與同事們一道,奮勇拼搏,堅定前行,較圓滿的完成了公司的既定目標,這些成績的取得,得益于地產公司的英明領導鼎力支持,得益于20xx服務團隊的團結奮進。下面,我從五個方面對自己的工作做簡單的匯報:
一、職責分工情況
20xx年1-2月,本人仍然按地產領導要求,履行總經理職責,主抓物業公司全面工作;20xx年3月至今,本人履行常務副總職責:分管品質監管部、物業管理部、經營管理部、xxx和xxx項目。其主要職責有以下幾個方面:
1)負責制定全年的經營管理計劃和公司績效考核目標;
2)負責物業、品質專業版塊的業務指導、管控;分管xxx、xxx項目,提升物業管理水平和服務能力;
3)負責新項目的物業管理招投標和確定物業費價格并備案;
4)負責前期物業服務合同、業主臨時管理規約、新項目100問(物業版)、業主手冊等文件的制定和修訂;
5)負責對老小區(虧損)實施物業費調價;
6)負責協作新小區的交樓工作;
7)負責公司創優評先工作;
8)負責物業管理協會主任單位工作。
二、履職情況
(一)負責制定全年的經營管理計劃和公司績效考核目標
20xx年1月,在xxx總的指導下,針對20xx年經營狀況,經與各項目服務中心反復對接20xx年人力資源配置,經營成本達成共識后:
1、制定了20xx年xxx物業經營管理計劃,為物業新班子就任,了解企業經營發展狀況奠定了堅實的基礎,提供了有價值的基礎數據,保障了工作的順利開展;
2、確定公司績效考核目標,明確了利潤、管理費收費率,預算準確率、第三方客戶滿意度調查、交房率、房屋維修完成率、社會影響的考核指標;確定了公司年度工作重點和方向;
3、制定了各項目服務中心《20xx年經營目標責任書》明確其經營管理責任目標并實施。
(二)負責物業、品質專業版塊的業務指導、管控;分管xxx、xxx項目,提升物業管理水平和服務能力
1、在物業專業指導業務管控上,堅持以職能部室強職能,首先服務好項目為原則,梳理部門職責,收集項目管理疑難問題(案例);做好NC系統推行準備工作,制定公司“大干150天計劃”,開展了項目收費競賽活動,制定了詳細的收費競賽方案,規范了收費流程,改變了項目常規收費習慣,提升了收費率:
1)開展了上半年物業管理費收費競賽活動,促進提升收費率,上半年物業服務費收費率整體達50%,基本實現了時間過半任務過半。
2)指導擬制了《空置房物業費支付協議》并與地產簽訂,厘清了與地產對項目空置物業的費用收取、支付責任及相關對接程序。完善了公司與地產的界面管理規定內容;
3)指導擬制了《物業服務費用減免制度》規范并杜絕項目服務管理漏洞;
4)指導制定xxx項目《金鑰匙服務宣傳手冊》,明確了“金鑰匙”服務內容與標準,為后期接管項目確定了依據,奠定了基礎。
2、規范各專業版塊服務工作標準,強化業務管理并深入持續貫徹實施、持續改進項目基礎服務工作,提升客戶滿意度:
1)通過貫標D版文件已全面覆蓋公司各部門、各崗位,規范了公司對服務過程的控制,有效提高了物業服務質量;
2)7月通過了ISO9001-14001質量與環境的復合外審,夯實了基礎管理。
3、指導制定公司“20xx年物業服務提升計劃”,開展了“物業服務質量提升”系列活動,推行“讓安全看得見”和“讓服務感受得到”的兩項服務提升工程,指導物業管理部對全公司領班以上管理人員進行連續四天的工作規程培訓,此次培訓參與度高,培訓內容廣、全,具有針對性,有效提高了項目管理人員的專業管理能力,起到“傳、幫、帶”的作用。同時,我又深入一線,及時了解項目執行情況,并結合現狀,對相應的服務流程與標準進行優化,讓標準落到實處,讓管理服務更加直觀貼切,更具體驗性和感知度,從而帶給業主更高的滿足感和安全感,使業主的居住幸福感進一步提升。例如:xxxB10棟業主和同行物業人對二項服務提升工程的體驗、推進、感受都贊嘆不已,業主的滿意度及服務口碑,得到明顯的提升,稱:這樣注重人文關懷,注重民生的企業是會有持久生命力的……
在分管xxx項目工作中,與項目經理配合的領導關系上,我堅持以指導不指揮,以培養育人為目的,放手、全力支持項目經理xxx的工作,使其在管理崗位上迅速成長、鍛煉,充分發揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力,整個管理服務團隊團結奮進,實現了1-7月的經營收入¥xxx元,實現利潤¥xxx元(不含3-7月能耗),實現了當期收費率73、74%,未發生任何偷盜事件,業主滿意度上半年為85% 。我對項目的領導作用是:督促、落實、提醒、指導培訓。上半年林語團隊穩定,我和xxx服務團隊同事們的關系非常和諧、融洽。
在分管xxx項目我仍然堅持以身作則,堅持“傳、幫、帶”,將自己所有的專業知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經理xxx,充分發揮項目管理團隊領導集體的作用,使他們都能得到鍛煉、提升、成長和進步,使其專紅結合能獨擋一面。
5、指導制定公司全年“xxx”品牌活動推行計劃。
遵照集團要求,為提升客戶口碑,開展了“xxx”品牌建設系列活動,例如:xxx楊梅節,xxx八月十五聯歡、放河燈等活動,拉近物業人和業主的距離,營造了溫馨、和諧、“家”的'文化氛圍,增強了業主相互之間依賴的信任度和忠誠度,為營銷積續了一批熱愛xxx“房子”的忠誠客戶。
(三)負責新項目的物業管理招投標和確定物業費價格并備案
1、指導對xxxB1、B2、B3和xxx(酒店式公寓、辦公樓)項目不同類型的物業服務內容、標準、要求、物業費價格調研,比較類似的項目,多次考察反復論證,分析該項目在各種因素不太確定的前提下,制定了具有前瞻性的服務價格標準,確定標準價(以投標文件中標價格到物價局批準備案的)和地產營銷確定的執行價操作模式;在這項工作中,我起到的主要作用是:
1)比較、區分——類似物業服務內容、服務要求、服務標準、服務費價格的差異;
2)專業審核把關——區分差異化,結合專業配置,核算物業管理費標準;
3)控制風險——力爭將潛在的各類風險(人力成本上揚,物資成本上漲、物業費偏低等因素)有效控制在最低層面上。
2、完成了xxxB1、B2、B3和林語綜合體的物業管理招投標備案工作。
(四)負責前期物業服務合同、業主臨時管理規約、新項目100問(物業版)、業主手冊等文件的制定和修訂
指導制定上述項目的“前期物業服務協議”、業主臨時管理規約、新項目100問(物業版)、業主手冊等,為今后管理服務避免矛盾糾紛提供了依據,打下堅實的基礎。
(五)負責對老小區(虧損)實施物業費調價
在物業管理行業中,都有這樣一種現實情況存在,那就是物價、人力成本飛速增長,而物業管理費堅挺十年不漲。xxx項目就是這樣的狀況:xxx小區住戶共287戶,物業服務費僅為1.1元/㎡,電梯小高層,十年來物業服務費維持在1元/㎡/月未提升,經物業公司努力,xxx年提升為1.1元/㎡/月,但仍未解決項目虧損問題,業主們對服務有抱怨,管理者也感到經營虧損壓力山大,怎么辦?唯有提價才可能解決或減少虧損問題。于是,我將xxx項目提價放到年度計劃中必須要做的事情,今年七月,我正式著手于提價工作,首先理清思路,采取了六項措施:
1、向上級主管部門和物監處、社區居委會匯報,取得了他們的理解與支持;
2、通過項目服務中心從上門家訪溝通——向全體業主初步透露物業服務費調價的意向;
3、在完成初步摸底后,服務中心于xxx年2月份開始正式與業委會就提價事宜進行溝通;
4、用海報、宣傳單、宣傳欄方式公開物業管理服務收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實向客戶反饋;
5、發動全體員工兩次上門一對一與業主溝通,傳達并收集調價問卷調查信息,上門調查覆蓋面達90%。
6、直面溝通——我與業主委員會主任及成員進行十一次的調價溝通,終達成共識,修成正果。
終于功夫不負有心人,真誠的溝通,公開透明的信息,優質的服務和充分的準備,最終贏得絕大多數兩個三分之二的業主理解與支持,使物業費提價事宜順利通過。同時,我們對反對提價的業主在提價事宜塵埃落定后,利用上門拜訪溝通的形式收集意見和建議,并予以及時整改,以實際行動感化業主,在近50戶不支持業主中已有20戶繳納了物業服務費。這次提價是——我主導,項目配合下圓滿完成的。
(六)負責協作新小區的交樓工作
參加xxx年兩次交樓活動,其中11月26日連續三天xxx的交樓工作,業績顯著,xxx應交938套,三天集中交樓實收747套,實現了80%的交樓率,該項工作的完成是公司上下齊心協力、奮勇拼搏的結果,展示了xxx物業人能打勝仗的實力,我在其中起到的是全力以赴、身先率足,團結協作,專業指導的作用,本次交樓工作圓滿完成。
(七)負責公司創優評先工作
創國優——是品牌建設提升的必要手段,是物業管理項目的頂級榮譽。今年9月,我分管了xxx項目并與項目管理服務團隊共同走過了90天的創國優歷程。該項目存在分期開發,時間跨度較大、遺留問題較多、資料缺失不完整、各類標識不齊全、監控及巡更系統設備老化、消防系統不能聯動等硬傷,其次在軟實力管理上也存在:記錄不完整、填寫不規范、歸檔不及時、人員不熟悉業務等問題,給創優工作帶來了較大的難度。但是這一切都不曾成為我們退縮的理由,我們堅定了信心,統一了思想,確定了必創國優的目標,堅強面對;項目團隊真抓實干,有序部署,齊心協力,迅速整改解決遺留問題;對照國標,自查自糾,努力提升,持續改進;強化服務細節,提升服務標準,提煉服務亮點。我堅持每三天一次對創國優現場、資料進行檢查和復查,堅持以會議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門主管每周兩次、項目經理每周一次的三級監管體系,及時發現39項問題和解決39項問題(除監控系統還沒有完全整改到位外),強力推進創國優達標進度。整個創國優過程,我們召開各類會議和專題會共計24次,促使創國優工作得到全面落實。終于,同志們的努力沒有白費,苦盡甘來,11月19日在住建部考評組領導和專家評委對xxx國優考評的點評中,xxx在xxx省創國優的6個項目中獲得排名第一的評價。
三、工作中的幾點體會
(一)作為一名共產黨員,本人堅持學習黨章,堅持以共產黨員的標準嚴格要求自己,強化政治理論學習。自覺接受黨的教育,時刻將黨的事業、企業的利益放在首位,服從黨的領導,在工作實踐中充分發揮黨員作用,保持共產黨員的先進性本色,不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律,克己奉公,從未有違法違規違紀行為發生。
(二)作為一名常務副總,我堅持“4 2”原則,即4天深入項目基層(一線)指導檢查落實工作,2天在本部指導專業部室研究專業工作,做好服務,全面了解公司運作效果和經營狀況。在分管工作中求真務實,目標清晰,工作效率高、效果好,確保交待給自己的工作不拖企業后腿。
四、工作中的不足及改進
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現在:一是對貫標、對標、創標的認識上還有差距,推進力度不夠到位。工作標準落實有一定差距,細節決定成敗的意識還沒有貫徹到企業運作、管理服務的每一個環節,對標——仍在紙上,未全部落地,未將工作標準貫穿到各項工作的全過程。因此,我將加大督查力度,讓制度全部落地,在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡,見與細微”推進物業管理品質全面提升;二要加強學習,探索各種類型的物業管理新思路、新方法;適時參加一些時代普華物業管理精品課堂的課程。三是研究解決各類疑難問題的方法和措施,提升物業管理的服務能力。
五、工作中的幾點建議
今后,班子在工作中,要注重發揮領導班子的整體作用,講團結、顧大局;班子要加強物業管理專業知識學習,尊重科學,提升科學的決策能力;班子要加強自身政治修養,提升素質,接受不同意見,改進工作方法,促進和諧;班子要嚴肅職能分工,不應隨意變動更換分工職責,以確保工作中的嚴肅性和延續性;班子要深入一線,切實幫助項目解決歷史疑難問題,減輕項目壓力,提升服務能力。
在新的一年里,我將在地產的領導下,在總經理的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實工作,奮勇爭先,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為湖南保利物業的發展做出不懈的努力——竭盡所能,勤于履職,無私奉公,絕不懈怠。
以上匯報,如有不當之處,敬請批評指正。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司副總經理的述職報告 8
一、工作職責
協助總經理主抓紀檢監察、財務、生產運營等工作,負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況
今年以來,能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則,按照xxx的發展戰略和各項部署,明確公司20xx年工作思路和年度工作計劃安排,和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體干部員工以“保持二星級企業、創建三星級企業”為總體目標,認真組織開展“創建星級企業”、“無違章創建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作,認真履行崗位職責,全力抓好分管工作,各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況
一年來,在黨的正確領導下,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,全力抓好責任工作,圓滿地完成了今年的各項工作任務:
1.安全生產形勢持續地穩定
公司全年未發生責任事故和設備事故,完成了xxx安全生產目標,累計安全生產xxx天。
2.生產技術指標明顯改善
全年完成發電量xxx萬千瓦時,綜合廠用電率完成xxx%
3.生產運行管理不斷加強
我多年來一直從事火力發電廠生產管理工作,對風力發電系統雖然從理論上懂得一些,但畢竟不是很了解;為更好地履行職責,配合好公司一把手做好生產運營管理工作,我從11月份到xxx之后,積極努力學習有關風力發電設備知識,了解xxx各項規章制度及生產情況。針對xxx風電場冬季冰凍問題,發電量完成不理想、生產運行人員壓力巨大、維護人員技術力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出設備共性問題,對多次重復性發生的缺陷,做到有分析、有措施、有落實,真正做到設備可控、在控,確保設備長期安全穩定運行;為有效防御雷電災害對我xxx風電場安全運行造成危害,針對今年雨季雷暴的強度高于往年,發生的頻率多于往年,搶前抓早,及時落實風電場進行風機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22臺風電機組防雷接地裝臵進行檢測后出具的.檢測報告中提出10臺風機接地電阻值偏大問題,組織召開分析會,查明問題原因,提出整改措施并立即落實整改,以確保雷雨季節風機安全穩定運行;同時我高度重視風電場基礎管理工作,從運行規程、檢修規程、值班紀律、風場車輛管理以及文明生產等方面,不斷規范管理行為;
4.積極開展創建星級企業、安全性評價、達標投產等活動,為企業不斷發展助力。
按照xxx公司工作安排,組織風場進行上級文件精神學習貫徹,進一步深化反違章和隱患排查治理工作,做到與創建星級企業、安全性評價、達標評級工作有機融合,全面夯實安全基礎。
(1)根據xxx《關于開展20xx年安全性評價工作的通知》要求,20xx年3月1日至20xx年9月30日期間,組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理安全管理勞動安全和作業環境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
20xx年10月15日至18日期間,xxx安全性評價驗收專家組一行9人在xxx的帶領下,分成安全管理專業、勞動安全/作業環境和專項管理專業、輸變電設備專業、風電機組/通訊和監控專業、生產和土建管理等五個檢查組,本著“貴在真實、重在整改”的原則,對xxx風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評,檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定,對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價,同時也對風電場的整改工作提出了相應的整改建議。
針對xxx專家組提出的問題,公司及時制定整改計劃,并結合本次檢查,深刻反思,舉一反三,深入開展全面復查及整改落實工作,防止同類問題的重復發生。在安全、生產等方面進一步加強管理,健全、完善有關規章制度,進一步理順管理,使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的臺階。其中,截止11月30日,安評專家組提出問題xxx項,公司各部門累計已整改完成xxx項,整改完成率xxx%,其余26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創建二星級發電企業的基礎上,為保證今年三星級發電企業創建工作有序開展和穩步推進,組織各部門按公司《20xx年星級發電企業創建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展20xx年創建星級發電企業工作。截止目前,公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
(3)依據《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發[]23號)、xxx文件要求,根據省電監辦組織召開的《安全生產標準化達標》
工作會議精神,為加強電力生產安全監督管理,規范發電企業安全生產標準化工作。xxxx-06-01至xxxx-09-30期間,結合公司實際制定達標評級實施方案,組織開展達標評級自查評工作。按xxx計劃要求,現階段已完成安全生產標準化自查工作,自查中發現問題計劃將于上半年全部整改完成,并做好20四季度xxx發電企業進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況
在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習,能夠自覺的學習有關各項法規和規章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,能夠嚴于律己,堅持原則,用好自己手中權利,把握好手中的權利,不做任何損害集團利益和單位利益的事,不以權謀和,用黨員的標準規范自己,做到了清政廉潔,受到了群眾的一致好評。
工作中,能夠堅持經常聽取生產一線聲音,主張“重在落實,不走過場”。管理活動中,我能夠經常提示自己做好溝通和協調,加強橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統一,步調、方向一致,高效率地推進了公司生產工作健康可持續發展。
五、存在的不足及下一步努力方向
回顧自身的不足,主要有以下三個方面:一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段,我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個方面完善自己,力爭取得更大的成績:
第一,我將繼續加強自己在專業領域和政治理論方面的學習,全力適應公司生產管理發展的需要。
第二,我將在公司一把手的帶領和指導下,不遺余力地做好分管生產工作,通過不斷提高設備穩定性,保證投入率,在風季高峰期搶發電量,確保公司全年生產目標實現。
第三,我將注意統籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系,加強與其他xxxx、公司內部等各方面的溝通協作,確保公司各項生產管理具有良好的資源空間,達到預期效果。
公司副總經理的述職報告 9
一、用關聯交易擴空間,用綠色親情服務增感情。
我現任xx實業公司總經理助理,安全副總監,分管協助領導抓關聯交易、基礦建、協助安全總監抓安全工作。
(一)關聯交易取得新成果。一年來,我協助和配合公司領導抓關聯交易工作。由于領導重視,真抓實管,xx年關聯交易實現了新突破。完成產值2.47億元,比去年增加了30。
為實現用關聯交易擴空間、促發展的目的,我始終堅持作到對九廠定期聯系,經常溝通,有事到場,有難必幫。按著這個準則,凡是九廠或領導的大事小情,無論是紅白喜事,都一一到場。同時,幫助他們協調解決了一些問題。經過我和領導的共同努力,使九廠和xx的感情不斷加深,關系進一步密切。為我們公司爭取工作量超過2億大關打下了堅實的基礎。
(二)關聯交易價格有所上調。我積極幫助公司所屬單位上調結算價格。公司所屬單位運輸、作業、撈油等公司的結算價格較低。影響了他們的經濟效益。根據領導的安排,我先后幾次到九廠協商調價問題。精誠所至,收效頗大。九廠領導同意了我們的價格調整方案,調整后運輸、作業、撈油公司比去年多收入120多萬元。同時,我還配合主要領導積極協調解決作業機組,九廠無償向作業公司提供了2套作業機組,提高了作業公司的作業施工能力。
(三)綠色、親情服務實現新突破。作為總經理助理,就是要為領導當好助手和參謀。秉承這一理念,我始終堅持竭盡全力而為之。根據吳總關于為九廠提供的綠色、親情服務要有新舉措的精神要求,擔負著領導的重托,我對九廠的部分干部職工進行了走訪。認真了解他們在生產、生活方面面臨的困難,經過調查研究,我向領導提出了建立“親情小飯桌”,真正解決九廠前線職工學生午飯和休息問題、成立義務學習輔導班,提高九廠前線職工學生成績問題,免費為九廠職工液化汽送罐、送水,這三項建議均被領導采納。以上三個問題的解決,為九廠干部職工排除了生活上的后顧之憂,也為九廠干部職工提供了良好的服務環境,特別是實施后領導高度重視,精心組織安排,以精優的服務質量,贏得了九廠干部職工的滿意和好評,使xx與九廠的良好合作關系進一步得到密切,鞏固和推進了關聯交易的健康有效發展。
二、基礦建工作邁上新臺階。
xx年,我們公司承建的基礦建工作量是公司有史以來的一年。先后承建了創業莊26棟樓房平改坡工程,采油九廠生活用水改造工程,創業莊1—4小區綜合整治工程,公司自籌資金項目:大客車庫房維修改造工程,物業熱力站搬遷改造工程,前線職工學生之家改建工程。以上工程接連而至,而且工期短,任務重,特別是采油九廠生活用水改造工程管理局和油公司的重點工程,為保質保量完成施工任務,爭創優質工程和民心工程,在組織這些工程施工中,我始終堅持“三抓”。一是抓工期。為確保每項工程都能按期完成施工任務,我采取了工程分解訂額方法,就是把每項工程按工期分解出每天的工作量,要求施工隊每天必須完成當天的.工作量。同時,又制作了施工進度圖,并堅持作到天天及時填寫,我始終堅持每周召開三次工程匯報會,在此基礎上,又制定了施工進度獎罰制度。通過認真執行這些措施和制度,有效地保證了各項工程的施工進度。二是抓質量。為保證施工質量,爭創優質工程,在施工中,我始終堅持執行“三不放過”的質量準則。“三不放過”是:不按標準施工堅決不放過,不按標準檢查堅決不放過,不按標準整改堅決不放過。同時,要求項目經理、質檢員盯在現場,嚴格檢查。由于措施得力,執行到位,所承建的各項工程都達到了質量標準,受到了甲方領導和職工群眾的好評。三是抓安全。認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的管理方針,全面加強施工安全管理,組織和要求員工按操作規程認真操作,配戴各種安全防護用品。同時,以會議、班前會、檢查等形式,廣泛向員工進行安全教育,
安全第一,一切服從于安全,在必須保證安全的前提下,搶工期,上質量。由于堅持不懈抓安全,有效地保證了每個工程的安全生產。
在施工中,我還堅持起早貪黑,盯在現場,檢查進度、質量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家萬戶,為了更好地服務職工群眾,針對居民區停電停水有些居民缺水問題,我就組織安排施工隊伍先后十多次給他們送水,使這些居民都感到十分滿意。
三、安全工作成效顯著。
在安全工作中,我積極配合安全總監全力以赴抓安全工作,認真貫徹執行“安全第一,預防為主”的管理方針,大力強化hse監督管理工作,加大了對事故隱患的整改和消除力度。認真開展制度建設工程,全面落實安全生產責任制,積極組織開展安全技術培訓,協助安全總監組織開展“安全生產月”活動,并精心培育特色安裝文化,通過全面加強安全管理,有效地保證了公司的安全生產,為公司實現安全金杯五連冠做出了貢獻。
四、加強廉潔自律,提高自身素質。
加強黨風廉政建設,深入開展反腐斗爭,是我們黨的一項長期、艱巨的任務。而自覺遵守黨規黨法、清廉從政是我們領導干部的準則。按著準則對自己進行自我約束,自我控制,自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此,在廉潔自律和抵御不正之風方面,堅持法規、原則不動搖,不斷學習,自覺自律,達到了一身正氣、兩袖清風的目的。在這項工作中,本人主要抓了以下幾個環節:一是加強學習,提高了廉潔意識,增強了自身素質。加強學習,是領導干部提高自身知識水平的重要途徑,更是提高自身精神境界的有效途徑。因此,為深刻領會黨重要思想精髓,自覺樹立清廉意識,特別是先進性教育以來,本人一直堅持學習,除了班子集體學習外,還用業余時間學習《兩個條例》等黨規黨法內容,學習經濟、政治、文化、管理等方面知識。通過學習,使自身素質得到提高,為抵御各種不正之風的侵蝕打下了良好的思想基礎。二是自覺從嚴,遵守黨紀條規。本人能按黨紀條規嚴格要求自己,自覺遵守各項原則、規定,沒有忘記自己是一名黨員干部,也處處注意自身的一言一行。第二,是嚴格自律,遵守規定。為嚴格要求自己,嚴格規范自己的行為,我們通過開展實行“五自管、端正五官樹形象”活動,管住了小節。
五、工作中存在的缺點和不足。
xx年,經過本人的不懈努力,盡管完成了本職工作和領導交辦的工作任務,但是在工作中還存在著以下幾方面缺點和不足:一是關聯交易還應細化。在關聯交易工作中,總體上說,做的還是比較好的,但是,在有些細節上還存在著不足。今后一定要注重細節,堅持大事小事一起辦,并且抓出成效。二是基建工程質量還需提高。盡管我們的施工質量達到了甲方的標準,但是在某些施工環節中,還存在著一些質量跑粗現象,今后一定要加強全面質量管理,爭創優質工程。三是有時抓安全工作力度不夠。有時感到自己是安全副總監,存在著一些依賴的思想,領導安排的抓得多,抓得好,自己主動工作的積極性有時不高。
公司副總經理的述職報告 10
一、投料機廠
20xx年4月份以來,由我接手負責投料機廠的工作,由于人手不夠,資金緊缺,投料機廠要進行的每一步工作,都相對的艱難,這樣嚴重影響了投料機廠的正常發展,現總結投料機廠20xx年的狀況:
1、總體的市場相對穩定:20xx年由程總新開了珠海橫山、新興兩個客戶,相對比20xx年,開發新市場的費用大大降低;
2、售后服務的費用大大降低:由于20xx年的售后服務都普遍采取了由快遞公司發配件,由客戶自行維修,比起以前的上門服務費用,大大降低;
3、工資的費用大大降低:投料機20xx年的生產都是由廖雪芳主要負責,梁忠武協助的形式下生產完成的,效率20xx年4個人2天生產20臺,20xx年2個人2天可以生產10臺,效率也相當,這樣一來投料機的人工成本大大降低;
4、房租,水電的降低:由20xx年9月份搬來石洲,可以節約廠房的費用,水電的費用也有所降低。
5、送機成本大大降低:20xx年投料機送貨方式都采取了發物流的形式,比20xx年直接送機的成本大大降低;
投料機廠的不足:
1、投料機質量不穩定:(1)磁鐵吸住不放(現已解決);(2)控制盒質量不穩定(待解決);(3)功能不齊全(定時開關機不準,無料停機有時失靈);(4)電機軸承經常有生銹卡死的現象;(5)高速電機遇下料大時有偷停現象,轉速不夠,容易燒;(6)在20xx年5月份跟8月份在獅山采購的兩批板材中,規格不統一,易爛,不容易成型,這兩批板材爛了20多張,直接經濟損失1000多元,而且規格不一致造成了工序繁瑣,直接影響了生產的進度(現已解決);
2、損耗大:投料機有許多舊的控制盒配件沒有用上,直接造成了浪費;
3、市場開發沒有加強:20xx年,新市場開發上幾乎為零,投料機的銷售主要是由幾個老客戶:高明富民農機、開平裕民農機、珠海橫山、陽春崗美完成的,20xx年開發的客戶投料機基本沒有賣動過,這樣直接造成了資源浪費;
4、客戶反映投料機的使用復雜:很多客戶將定時開機功能調到了1,直接造成客戶不能正常使用,要經過打電話咨詢才能正常使用;定時關機不準,無料停機偷停,而且客戶不懂得調節門磁開關,出料口的大小,這些問題都大大降低了客戶對我們產品的感知度;
5、送貨的風險大:20xx年投料機的送貨都是通過物流形成的,但是通過物流發貨容易將機損壞,而且追究責任困難;
6、投料機售后服務的成本還偏大:現在投料機的售后基本是通過快遞發送配件完成的,但存在著在保修期內,運費由公司承擔,這就增大每臺投料機的開支;而且發快遞壞的配件沒有及時回收,造成了配件損失嚴重;
7、投料機利潤太低:現投料機小機賣330/臺,大機賣400/臺,現核算投料機的成本小機在260元/臺;大機320元/臺;加上運費30元/臺;加上售后服務20元/臺;搞不好一臺投料機還要虧損;
8、人手不夠:現基本是2個人在生產投料機,在趕貨的時候不能及時出貨;
9、配件供給不能及時到位:由于投料機銷量大減,配件用的相對較少,造成供應商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產。
10、貨款回收難:由于投料機的市場分布在廣東各地,客戶的情況不容易跟蹤,貨款回收相對困難。
以上是投料機廠20xx年的狀況,對于好的、有利于公司發展的我們必須要堅持,對于不好的、阻礙公司發展的,我們堅決杜絕它的發生。現將20xx年投料機廠工作的計劃如下:
1、加強投料機的研發改造工作,將投料機做到簡單實用,質量穩定,而且將投料機的制造成本要降低,將投料機利潤最大化;
2、在新產品推出的同時加大市場的推廣加度,將以前壓在客戶的投料機,該回收的回收,該收貨款的收貨款;
3、加強配件供應商的合作溝通,對于有問題的配件,無條件堅決退回廠家,寧可成本高點,也要用到最優質的配件;
4、跟有信譽的物流公司建立起合作關系,盡量在送貨的環節投料機不出現任何的問題;
以上是投料機工作的總結。
二、石洲廠
20xx年8月份以來,我參與了石洲的市場開發工作,現將工作總結如下:
1、在9月份一個月里,我參與了石洲的市場開發工作,開發了4個新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老板,西安塘肚村嚴偉堅,西安譚瑯村阿飛,疊平村譚老板。
2、協助石洲廠生產,送料,維護客戶的工作。
石洲廠現總體的狀況:
石洲廠在經歷了20xx年的質量風暴以后,由20xx年的興旺走到了20xx年的衰退,總體來說,20xx年石洲廠處于防御的階段,是石洲廠重新進入市場的最關鍵的一年。20xx年料的質量相對穩定,得到一些客戶的肯定,為石洲廠20xx年的市場開發提供了有利的條件。
石洲廠的一些不足:
(1)飼料配方不穩定。20xx年8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就沒有使用菜仔粕。8月份以前的配方沒有使用DDGS,8月份以后的配方里都使用了DDGS;8月份~10兩個月的配方都沒有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕。配方的不穩定直接會影響到了飼料的質量不穩定。這種情況的出現都大大降低了客戶對我們產品的感知度。(南岸陳細疏的料經歷了使用米糠粕的配方跟沒有加米糠粕的`配方,讓客戶誤以為我們飼料里添加了大糠);
(2)生產計劃安排不合理。在生產之前沒有一個具體的生產計劃,基本上倉庫里沒有什么料就生產什么料,導致有時出現客戶需求的料沒有,而特意安排開機去生產一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費,導致這種情況的原因是對客戶的用料量沒有具體的了解,沒有建立起一套完善的客戶檔案。
(3)人員的安排不合理。在8月份,我雖然安排在業務開發上,但真正跑市場的時間只有1個星期的時間,其余的時間都安排在了生產投料機,協助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產,沒有發揮到該職位起到應有的作用。直接造成了資源浪費。各個崗位之間沒有相互溝通,各做各的,客戶的用料量沒有統計,這樣給銷售人員維護跟蹤客戶帶來盲目性,沒有針對性的去維護市場。
(4)員工對工作的積極性不高,沒有激情。范萬勇工作沒激情,得過且過;黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒激情,不求上進。
(5)執行力度沒有到位。在4月份中,公司在會議中將石洲廠做為試點,走服務營銷的銷售模式,在會議中,每個人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執行起來,沒有一個人將工作執行到位,最后以失敗告終。這說明了執行力存在一定的問題。
(6)石洲這邊的客戶養殖技術相對較低,我們沒有專業的技術人員為養殖戶提供技術性的服務,對于客戶出現的問題,不能解決。而客戶的效益不好時,會直接將矛頭指到我們飼料的質量上,這樣會大大降低客戶對我們產品的感知度。
公司副總經理的述職報告 11
尊敬的各位領導、各位同事:
20xx年以來,我作為xx公司副總經理兼電廠籌建處主任,按照xx公司統一布臵與責任分工,圍繞公司年度工作目標努力工作,加強學習,廉潔自律,認真履職,較好地完成了各項任務,現將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下,請予評議。
一、加強學習,不斷提高自己的思想素質與業務水平
不斷提高個人政治理論素養,堅定理想信念與政治立場,在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致,堅決服從與執行上級組織的決定與安排,遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領導班子團結,敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發展觀與正確的政績觀,以科學的世界觀、方x處理與解決工作中的各種問題;加強理論業務學習,多渠道參加技術業務培訓,努力提高自身工作能力與領導管理水平,為搞好項目開發與基本建設管理創造條件。
二、認真履職,勤勉工作
始終堅定崗位就是責任的思想意識,創新思維,開闊思路,按照xx統一布臵與責任分工抓好各項工作,積極做好電廠項目建設,推動xx公司可持續發展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作:
1、確定電廠三大工作任務;
一是安全高質建成一期xx機組項目;二是需同時抓緊辦理二期xx機組項目立項審批手續與同步建設;三是投產運營的接產前管理人員及生產崗位人員培訓。
做好建設項目實施"安全、質量、工期、投資"四大控制。落實設計單位、監理單位、施工單位、電廠籌建處及質量監督項目站、物資供應商及設備監造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規劃;
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠房區域樁基礎及部分循環水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電,在廠區內建設xx臨時開關站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據本單位施工期間用電負荷,采用自備箱式變壓器的.方式進行接電,從而節約了施工用地與施工期間臨時用電設施的一次性投資。項目建設過程中不斷優化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術方案;
每個標段的單項工程按照總施工組織設計、專業組織設計、施工安全質量環境控制措施、施工作業指導書等進行編制審批,對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核,做到技術可行,經濟合理。
4、物資采購采取市場調研與公開招標方式;
對項目建設需采購的主要物資,采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監理單位共同調研的方法采購,做到價格透明、公道,購買的物資優質、適用。
5、強化內部管理,嚴格節約建設;
牢固樹立節約意識,制定下發了《xx辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,以強化內部管理,節約開資。
6、開展安全技術培訓,強化自主學習與自我提高;
為提高員工的安全技術素質,為接產作生產準備。分別選派大學畢業生與新調入工人至xx電廠與xx熱電廠進行了實習培訓,通過仿真機培訓,取得了《xx全能值班員資格證》。組織完成了生產工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作;
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發電項目規劃》已報省發改委,二期工程可行性研究、環評、水資源正在修訂,爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續。
三、加強修養,嚴以律己,嚴格遵守領導干部廉潔自律的規定
學習與貫徹上級關于反腐倡廉的一系列精神,嚴格遵守領導干部廉潔自律的規定、"七個不準"的要求,以身作則,發揚艱苦奮斗,勤儉節約優良傳統,自覺抵制各種不正之風,不超越規定搞特殊,認真履行黨員的權利與義務,在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事,實事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,規范自己的言行,自覺抵制各種不正之風,真正做到了踏踏實實干事,清清白白做人。
在日常工作中,堅持求真務實,把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合,發揚民主作風,堅持深入基層,不斷增強群眾觀念,密貼聯系群眾,悉心聽取各方意見,理論聯系實際,不斷改進工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實,不講排場,作風正派。
四、存在的不足與改進措施
一年以來,本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業務能力有了一定的提高,取得了一些工作成績,但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強,領導藝術還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想,結合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情,主動承擔責任,正確對待個人得失,勤勤懇懇,兢兢業業。
20xx年是電廠建設關鍵的一年,我決心進一步加強政治理論與業務管理知識的學習,切實提高自身素質與領導藝術,全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團公司關于建設新項目的要求與基本建設管理規定努力工作,開創xx籌建工作的新局面,為完成公司年度經濟奮斗目標、推動集團公司xx基地建設作出應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司副總經理的述職報告 12
尊敬的集團領導、公司領導及同事們:
大家好!
自20xx年擔任公司副總經理兼市場中心主任一職,同時分管市場中心和客服中心。在這一年來的工作,有很多感慨。是自己管理經驗和能力方面有重大提升的一年。在這一年在公司董事長和總經理的幫助、同事們的支持下自己所取得的喜悅,感受到工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下遺憾,感受到因能力有限面對新工作如何更好的創新思路而留下思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職,請領導及各位同仁給予指正。
一、所承擔的工作職責
1、市場中心工作:
主管市場中心的工作已經不是頭一回了,但本中心的工作內容仍然具有極強的挑戰性。俗話說得好磨刀不誤砍柴工,年初在各位產線大佬、各位技術負責人的幫助下制定了全公司各大產線的20xx年價格體系,為我們中心業務受理工作提供了基礎依據。折扣管理、價格變更審批、月度計劃、月度預算的有效實施保障了本中心的工作順利進行。全年共受理業務約3700萬相比去年3300萬同比增長12.1%、有賴于中心全員的共同付出。然而今年年度目標5500萬,實際完成比例為67.3%,盡管由于各種原因導致未能完成年度目標,但仍然可以看出我們在其工作中還有更大的空間需要提升,提高自我認識,豐富專業知識以確認保目標達成努力工作。
2、客服中心工作:
下單管理、樣品管理、報告管理本中心的工作在劉主任在帶領下都有序完成。本中心的兩個難點一個在于國抽大批量樣品的流轉工作,在公司領導和各主管的幫助下多次梳理流程,協調人員保障了其任務完成。這里我需要感謝下樣品部亞楠姑娘不畏辛勞,經歷了多少個夜晚確保了我們樣品的及時接收,也要感謝下我們總經辦、人資、財務的姐妹們和其他同事鼎力支援樣品制備促成了我們部門的正常運行。另一個是客服部的工作,正是新媳婦上轎頭一回,一開始也是找不著方向后經董事長和公司領導的多次指導下,以劉主任為團隊核心制定制度,明確臺賬,建立數據等使得其工作也穩步開展起來。
3、食農產線負責人和技術負責人的工作:
做為同一產線負責人和技術負責人我倍感壓力,同時也讓我充滿動力。壓力來源于任務堅巨,動力在于公司董事長、總經理的信任給予我一個雙重重要的位置。今年在食農產線在業務上我充分發揮主動性年初制定了適宜市場的價格體系,及時解決食農產線人員提出的業務問題,有效的處理每一項技術問題基本上做到了事事到我這里都能有肯定的回復。20xx年食農產線委托業務目標700萬、實際完成765萬完成率109.3%,回款目標630萬實際回款752萬完成率120%。
這是全年我司所有產線中唯一一個業務、回款均完成目標的。真是可喜可賀,特別需要感謝我們食農產線的棟哥和成香美女的`努力工作,劉主任的全力支持才能完成如此巨大的業務受理,更要感謝我們財務美女嬌總,催款專員素輝的嚴格把關保障了回款目標的超額完成。
4、招投標工作:
年初按照貫例成立了20xx年招投標工作小組,明確了職責和分工。全年招標工作穩步開展完成大型項目20多個,經歷了數十次的尋求外部協助和內部溝通。我們標書執筆人員也是經歷了多少個日日夜夜的努力工作,才確保了公司招投標工作的順利進行。
二、工作中的不足
1、價格體系還不完善,還有幾個產線的價格市場反饋不合理。
2、學習有所欠缺,雖然在工作中也在不斷學習進步,但仍然不夠積極主動,特別是我們產線眾多自己未能及時提升,也就不能正確引導他人工作。
3、大局意識還有待提升,雖然我對自己產線內的事都能盡心盡力的完成,但對其他產線幫助有限。對其他產線了解不夠,以致于沒有很好的幫助其更快成長。
4、創新思維不夠,在客服部的工作上沒有拿出行之有效的方法和政策。
5、公司的思想和認識在同事內部還沒真正統一起來,觀念還沒有真正轉變過來。同事的主動性和責任心還不夠強。仍需著重解決團隊業精神和思想作風建設,創建一個健康、和諧向上,有為的團隊。
三、下一步工作計劃
1、積極推進每年的價格體系建設,盡可能的符合市場需求。
2、優化各技術產線流程,提升各環節工作效力。
3、提高工作主動性、計劃性。做到有始有終。
4、加強自己學習不斷提高專業水平,更好的服務團隊。
5、強化制度建設,促進大家專業知識一起提升。
6、規范運營管理,為公司發展增磚添瓦。
公司副總經理的述職報告 13
尊敬的x總、x總二位領導:
xx年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經理,積極配合xx二位總經理工作,現就三個月來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應市場新環境工程管理的需要
1、樹立好角色意識,當好總經理配角。作為公司的副總經理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發展,協助總經理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊:
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。
“人是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建中國夢的社會要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的'提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經常親臨施工現場巡查、指導。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協調完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目,xx藝展中心空調改造項目初期,更是常去工地現場,協調各方關系,指揮前期工作。協助xx總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向
1、協助xx總進一步理順企業內外關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、協助xx總科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,三個月來,總結過去,在xx二位總經理的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司
下三個季度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經辦成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持!!
述職人:xx
xx年4月15日
公司副總經理的述職報告 14
今年以來,我在局領導的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照局黨風廉政建設工作會議精神,堅持以做好參謀助手為主題,以搞好服務保障為主線,始終掌握工作的主動權,在抓好辦公室工作的同時不放松黨風廉政建設,全面落實黨風廉政建設責任制的各項規定,抓個人,帶部室,堅持把教育、管理、監督相結合,切實負起了黨風廉政建設的責任。
一、著眼防范,立足自身教育,為廉政建設責任制的深入開展奠定了堅實的思想基礎
一是強化自身素質,提高“反腐”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來,濃厚學習氛圍,搞活學習形式,擴大學習范圍,增強學習效果。開展理論學習,堅定理想信念,開展條規教育,常念“緊箍咒”,早打“預防針”,澆注“反腐劑”。今年以來,相繼觀看反腐敗電教片、收看十七大報告會及學習討論活動等,通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育,使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力,積極做“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
二是著眼大局穩定,積極做好辦公室工作。認真對待群眾來信、來訪,及時妥善處理干部反映的問題,做到了熱情接待,耐心疏導,真誠服務。保證了我局的正常辦公秩序和后勤保障。
二、高度重視,認真履行職責,工作指導到位
為切實搞好廉政建設責任制工作,我站在講政治、講大局的高度,充分認識廉政建設責任制及反腐敗斗爭的重要性,始終把廉政建設責任制工作當作大事、要事來做。從身邊人、身邊事中吸取教訓,耳邊警鐘長鳴,心中筑起道德和法紀兩道防線;同時,還定期落實辦公室廉政建設工作開展情況,查漏補缺,采取措施,加大工作力度,促進廉政建設順利開展。
三、結合工作實際,狠抓目標落實,務求取得實效
實行廉政建設責任制,根本在落實,關鍵在行動。在認真分析、研究責任目標的基礎上,我不斷加大工作力度,真正在落實上下功夫,靠實際行動求成效。一是對辦公室工作詳細進行分工,推進落實。根據下達的廉政建設責任制目標,本著“誰主管誰負責”的原則,認真履行“第一責任人”的職責。做到了“千斤重擔大家挑,人人肩上有目標”,明確了崗位職責,保證了政令暢通,切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查,實現了廉政建設工作任務由虛變實,由軟變硬,由模糊變清晰。二是建章立制,確保落實。先后完善了《車輛管理制度》、《接待管理制度》等一系列制度,進一步規范工作行為,強化權力運用的約束,從根本上鏟除滋生腐敗的土壤。三是加大管理力度,全面落實。在完善規范、強化管理、嚴肅紀律上下功夫,完善了相關制度和辦法,確保了公平、公正、公開原則在工作中的.落實。
四、身先士卒,身體力行,為黨風廉政建設責任制的落實起到了示范作用
在工作中,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,不信謠,不傳謠;堅持原則,嚴守紀律;生活中遵紀守法,為做好后勤服務工作,按領導要求辦事,不超標,勤儉節約,無違反規定行為。身體力行,對黨風廉政建設責任制工作的落實起到了很好的促進作用。
總之,按照我局黨風廉政建設責任制工作部署,一是對落實廉政建設責任制工作重要性的認識進一步提高,工作主動性進一步增強。二是增強了廉潔自律意識和貫徹執行黨的各項方針政策的自覺性和責任意識。三是激發了奮發圖強、開拓創新的進取意識,形成了干事創業的良好氛圍。四是服務了改革、發展、穩定的工作大局,促進了各項事業的健康發展,
在20xx年的工作當中,我將以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,堅持反腐敗指導思想、基本原則、工作格局、工作機制,解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創新,繼續搞好廉政建設工作,針對自身薄弱環節,強化措施,為領導當好參謀,為全局干部搞好服務。
公司副總經理的述職報告 15
20xx-xx年,我們以安全為目標,緊緊圍繞“抓好安全促進發展”、“安全生產年”等活動主題,結合本部門的安全工作情況,制定和完善安全目標責任體系,進一步完善安全生產監督和考核機制,強力實施全員安全評價,進一步實安全基礎工作,為安全工作打下了堅實基礎,現將xx年度安全總結如下:
一、安全目標完成情況
今年,我部門繼續以“關心員工生命健康”為中心,認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,堅持“安全第一、預防為主”的方針,加強對員工的安全教育和培訓,切實提高員工的安全防范意識,努力建立和完善安全生產管理體系,使員工從被動的“要我安全”到主動的“我要安全”轉變。
1、xx年度我部門共發生各類安全事故203起(其中重大設備事故16起),均未造成嚴重的經濟損失。
2、xx年度,我部門共組織對員工進行安全教育培訓5次,培訓合格率88.37%,并組織員工進行了《生產工藝基礎知識》及《安全操作規程》等安全專項考試,取得了不合格等級的合格證書,有效地促進了員工的`安全生產意識,為安全生產打下了堅實基礎。
3、xx年度共組織了12次大的安全生產應急演練,組織了60多次小型的應急演練,組織演練15次。通過演練使員工掌握了基本的安全生產知識,提高了全員的安全應對突發事件的能力,為現場的生產操作和消防演練提供了有力的技術支持,為現場的安全生產打下了堅實的基礎。
4、在日常工作中,我們始終貫徹以“預防為主”,防治結合,加強教育,群防群治的原則,把安全教育工作作為項目安全工作的重中之重,同時項目部與各個部門簽定《安全生產目標責任書》,明確了各部門和項目部安全生產職責,使安全生產工作做到了有計劃、有安排、有措施、有檢查、有總結,并認真落實貫徹落實。
5、安全檢查工作實行月檢查和日檢查的管理制度,每周組織一次安全隱患大排查,發現問題及時通報,每月進行安全隱患通報,并按時整改。項目部根據季節變化,及時安排相關人員對特種設備及車輛進行檢查,并要求專職保安人員對車輛進行年審工作。
6、20xx-xx年度項目部共組織安全生產大檢查2次,并進行安全生產專項檢查6次,對各個項目進行了安全大檢查,發現隱患87項,及時整改222項,全部安全隱患全部得到了及時消除。
7、項目部根據施工特點編制了安全生產保證體系文件,并按時開展了相關的安全生產宣傳教育和安全檢查,對施工現場和生活區進行了徹底地安全生產、文明生產、環境保護及施工現場衛生等專項治理活動。
8、項目部對全場的消防設施,進行了專項安全檢查和大的整治,全部符合相關文件要求。
9、我們在檢查中發現的隱患和弊端及時進行了整治,其中,xx月份,我們發現一樓辦公室電線老化,存在短路現象,項目部立即組織人員進行整治,并要求限期整改,現已基本整改完畢。
10、在檢查中發現的安全隱患,及時進行了整治,如:防洪堤壩滲漏,施工現場臨護不到位,防洪墻不平整等。
11、安全教育培訓工作不到位,部分員工的操作不熟練、不系統。
安全教育的形式多種多樣,內容涉及到:安全教育、事故案例警示教育,預防事故發生等。我們組織了安全員、安全員、安全員對工作現場進行了安全檢查,發現隱患18項,全部要求整改到位。
二、安全工作主要措施
12、安全工作責任制是我們落實安全工作的保障,我們始終堅持“安全第一、預防為主”的原則,時刻保持高度的警惕,確保每名員工在工作中的安全。
13、安全工作制度是安全生產的基矗我們結合現階段的安全生產工作重點,制定了“119”施工安全防范預案,并且根據施工特點編制了《施工現場安全防護用品領用保管制度》,并按要求配備了相應的防護用品,對工作人員及作過內容進行了嚴格要求
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