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在學習、工作生活中，報告使用的次數愈發(fā)增長，報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的2023年項目副經理述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年項目副經理述職報告1
過去的一年是極不平凡的一年，在各部門領導的關心支持下，在工程部全體同仁堅持不懈的努力下，本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人，在日常工作中一手抓工程實施，一手抓用戶服務，可以說已經盡到了自己所應該盡的職責，沒有辜負公司領導對自己的期望�；仡欉^去的一年，我主要做了以下工作：
一、工程項目實施工作
一年來，本部門對市場部指派的合同清單，各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃，每項任務精心組織、統籌安排、履行項目經理負責制，各項任務取得了階段性成果。
工程實施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開展工作的關鍵。施工前期，首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研，對發(fā)現的問題及時和用戶進行商定，并提出合理化建議。其次，施工開始，院方項目團隊組建是工程實施開源的關鍵點，系統工作開展涉及到的部門較多，院內部門間協調由關重要，工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統籌工作是基礎，每項工作要求大家制定詳細的工作計劃，目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著，關鍵環(huán)節(jié)絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環(huán)節(jié)，模板格式由院方主管科室負責提供，工程師按照統一格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓環(huán)節(jié)要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開，培訓后務必提供培訓記錄和考核記錄，對初次培訓不能參加的醫(yī)生，安排工程師分科走動式培訓，同時，向科室提交用戶手冊。這樣以來，醫(yī)生操作中出現的問題即能得到有效解決又能遞進用戶之間的情感，伙伴們也受益匪淺。
二、用戶服務工作
1、對漏費系統用戶進行電話回訪，解決用戶存在的`問題，為用戶提供滿意的解決方案。
2、對用戶出現棘手的問題且遠程解決不了的情況，協調工程人員趕赴現場進行處理。
對于我們來說創(chuàng)立品牌服務有至關重要，用戶就是我們的命脈，而我們又是用戶與公司之間的橋梁，所以做好用戶服務工作，對我來說和公司來說是非常重要的。
新的一年我們應提高服務質量和產品質量、減少用戶投訴，盡快為用戶解決問題，如果是用戶操作上的問題我們則指引他，是產品質量的問題則及時改進�？傊坝脩羰强偛谩�，站在用戶的角度思考問題。
三、團隊建設
工程部是一個年輕的團隊，個個充滿著活力，但因為部分人員工作經驗少，內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態(tài)管理不到位等問題。
對此，今后在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴，從而激發(fā)員工的工作激情。
四、溝通協調
從這一段的工作中，我深深體會到，emr項目是一個系統工程，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用，遇到問題要協調公司內部各部門之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中，繼續(xù)提高業(yè)務水平，積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面的掌握各項工作。
以上是我述職請領導給出指導建議！
2023年項目副經理述職報告2
各位領導、職工代表同志們：
首先，感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。20xx年，根據項目領導班子分工，我主要負責昌平地鐵城南站、1號豎井163m暗挖工程的施工生產管理工作。一年來，我緊密團結在項目部黨政周圍，動員和帶領干部職工，團結一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程10余項。工期管理方面，精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節(jié)點要求。質量管理方面，取得了分項工程一次合格率98.6%，焊接一次合格率93.8%的好成績。安全管理方面，施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。結合一年來的工作，我從以下五個方面向各位領導及職工代表同志們述職如下，請審議。
一、加強學習，提高思想認識
20xx年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，發(fā)揚黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇于攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。保證在關鍵崗位有黨員領著，關鍵工序有黨員盯著，關鍵環(huán)節(jié)有黨員把著，關鍵時刻有黨員頂著，努力爭當政治素質優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)的“四優(yōu)”員。
采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。通過學習我有以下幾點體會和認識：
1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務，不發(fā)展困難就克服不了，矛盾就解決不了，工程只有實現了真正意義上的做優(yōu)做強現場生產、發(fā)展壯大施工隊伍、鞏固提升建筑市場，才能使工程—真正走出困境，步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動力。
3、團結就是力量。作為項目部，必須要有一個團結務實的領導班子，急生存所急、想發(fā)展所想，顧大局，識大體，一心一意謀發(fā)展，才能形成合力，帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。
4、要熱愛我們的事業(yè)，關心我們的職工。要滿腔熱忱的關心我們的職工群眾，尤其是關心他們的生活，只有關心好職工群眾，才能喚起職工同志們關心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、20xx年主要工作完成情況
1、認識明確，把握重點。質量是施工企業(yè)的生命線。20xx年年初，由于20xx年度一些質量問題的暴露和城南站裝飾裝修的一起質量事故給我們的質量工作敲響了警鐘。為此，及時提出了開展“告別低、老、壞”追求零缺陷質量管理年活動的建議，得到了項目領導班子成員的一致認可，并制定下發(fā)了一系列考核獎懲辦法。5月份，針對施工過程中出現焊接一次合格率不足80%的質量問題，當即組織城南站區(qū)域員工召開了質量事故現場分析會，分析原因，吸取教訓，提高全員質量意識。9月份又與其他領導一起組織召開了1號豎井暗挖工程區(qū)域質量分析總結大會，查找不足，總結經驗，制定改進措施，狠抓落實。在項目部主管部門及基層員工的共同努力下，項目部全體員工質量意識明顯提高，至年底，公司焊接一次合格率達到93.8%，較去年有了較大的提高，尤其是20xx年的工程質量得到甲方的普遍認可。同時，城南站被提名參加北京市20xx年結構長城杯工程評眩
2、以人為本，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著職工的安全、健康是第一要務的思想進行安全生產的管理工作。首先是加大生產、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度，嚴格動火、動土措施的落實，加大現場檢查的力度。其次是注重關心職工的生活問題，在辦公室的努力下，職工伙食得到改善，防暑降溫、驅寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進行工作，為安全生產提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現著一個企業(yè)的基礎管理水平，基礎工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為20xx年一項重點工作來抓，從項目前期的策劃、臨設的建設、基礎工作的設立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，通過全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是裝修施工現場得到了監(jiān)理和甲方的高度稱贊。
4、加強領導，精細管理。結合項目部開展的增收節(jié)支工作，按照項目領導班子的`部署，我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位，和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實增收節(jié)支指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作；頂著壓力，規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況，多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施，經過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。
5、轉變觀念，創(chuàng)新求實。作為分管城南站、1號豎井165m暗挖工程生產工作的副經理，自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現場，認真了解分析施工現場的每一個環(huán)節(jié)，結合公司項目法規(guī)施工管理，初步實施了由生產型向經營型轉變的施工管理模式。在重點工程項目城南站裝修工程的組織中，項目部在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯系，進行技術交底，提前介入，提早計劃，在項目實施過程中，按照施工組織設計方案，狠抓落實，經過與裝修施工單位的共同努力確保了這項工程的按期投運。
三、嚴于律已，率先垂范，清正廉潔
作為一名員，我時刻牢記“兩個務必”，發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統，樹立正確的權利觀、地位觀，認認真真做事，清清白白做人。加強學習，樹立公正廉潔的干部形象。“公生明、廉生威”。作為一名領導干部，自己能夠堅持科學的發(fā)展觀，樹立正確的干群觀和政績觀，自覺學習“兩個條例”，并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求，嚴格要求自己，對照領導干部形象標準，進行自我檢查，做到公平、公開、公正，始終保持勤政廉潔的作風。
以上就是我的述職報告，謝謝大家！
2023年項目副經理述職報告3
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，在各級領導的正確領導下，個性是在公司和各部門的大力支持下，通過我項目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項經濟技術指標，現就20xx年度的工作向各位領導述職如下。
1、組織與管理
我是于20xx年2月初調來項目經理年終工作總結項目部工作的，當時正值春節(jié)期間，面臨經營虧損，人員不足和設備損壞嚴重等困難，帶領項目部；一是對設備進行維修、對軌道進行調整、對不合格的巷道進行整改；二是建立健全各項規(guī)章制度，項目部管理逐步走向正軌；三是組織職工進場，對已進場的職工組織學習和培訓。3月初召開了職工動員大會，勉勵職工齊心協力，發(fā)揚馬萬水精神，并對20xx年度的工作做了安排。
2、施工與生產
完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的`運轉工作；
3、經營與管理
實現效益約120余萬元，抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程；工程款收入率達105%（未包括質保金）。
由于站位的不同，施工任務的壓力及合同單價低，20xx年的.虧損等原因，導致我與公司在協調配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí)，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加強溝通，增進理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和x年的各項工作而努力奮斗。
2023年項目副經理述職報告4
20xx年度，在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下，我xx工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓積極的精神，認真開展工程項目管理的各項工作，并取得了必須的成績。現將20xx年的工作情景作一個述職報告如下：
一、工程進展情景及產值完成情景
1、工程進展情景
xx工程土建結構部分已基本完成，鋼構部分構建制作也已完成，目前調配吊裝中；xx四期工程基樁工程已完成，目前土建結構部分施工中。
2、各工程產值完成情景
截至目前xx廠2972.9萬元，xx四期900萬元，預計年底完成產值共約4500萬元。
二、項目部人員情景
項目部現有管理人員5人：項目經理，安全員，質量員，安全員施工員。
三、安全、質量、進度及禮貌施工控制
項目部積極配合建設單位、監(jiān)理單位及質安站等部門來推動施工現場的安全、質量等工作，經過我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協調各種關系，處理各種問題，保證工程安全及質量。目前沒有出現重大的質量及安全事故，在進度控制及禮貌施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作
干一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上，在外協隊伍的努力協助下，積極配合市場經營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標項目。
五、20xx年目標
20xx年，在項目部全體員工團體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年，項目部全體員工充滿信心，決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量，同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階，為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓，我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、禮貌施工工作
在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標，這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，異常是對協作隊伍的`交底，使總包與協作隊伍安全管理體系構成連動，將生產與安全的緊密結合，同時依靠公司管理力量，切實做好安全、禮貌施工工作，確保實現工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
在20xx年度，為更好的控制質量，建立各級質量職責制，堅持把質量放在施工生產的首位，全員抓質量，把職責落實到每個管理崗位上，異常是要落實到外協隊管理人員身上，加強對外協隊伍質量意識教育，教育面要到達100%。
加強質量專檢，項目部設立專門質量檢查人員，每一天進行工程質量檢查，充分抓好預防和把關作用，爭取不發(fā)生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項目管理工作，經過交流、培訓，提高外協隊伍的管理水平，積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、積極開拓市場
一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作，準確及時供給市場信息，爭取為公司在經營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢，提升項目的管理水平。
2023年項目副經理述職報告5
20xx年是不平凡的一年，面對新冠肺炎疫情嚴重沖擊，公司上下不忘初心、牢記使命，團結公司上下，努力完成公司年初制定的KPI指標，努力完成總公司制定的改革任務，努力恢復生產，推進工程項目建設，與時俱進，恪守職責，廉潔自律，認真抓好分管的各項分管工作。思想認識有了新提高，工作能力得到進一步鍛煉，形成了工作、思想與景訥發(fā)展的雙融入�，F將我履行職責情況和廉潔工作情況報告如下。
一、堅持學習加強理論修養(yǎng)
始終把加強學習作為提升政治理論水平和業(yè)務指導能力的重要抓手，緊密結合工作實際自覺參加各類學習培訓，積極投入“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“立功競賽”等活動中，從思想上始終保持與黨的要求同步。學習黨的十九屆五中全會精神，同時堅持做好經常性的個人自學，向班子成員學習，向廣大職工學習，向村干部老百姓學習，與大家交朋友、樹情誼，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，為各項工作的健康開展打好基礎、做好鋪墊。不斷嘗試用新理念新方法指導工作，在學習、實踐、運用的過程中不斷提高自己。
二、堅持真抓實干，認真履行職責
作為工程建設公司副經理，主要分管第三項管部，嘉定分公司，公司技術等工作。
1、努力推進分管工程的推進
今年，雖然受到新冠疫情的影響，第三項目管理部在春節(jié)后，響應公司的號召，努力推進工程復工的影響，在4月初全部工程在做好防疫的前提下，在公司率先完成復工。在項目部全部管理人員的努力下，今年主要竣工7個工程。完成主要產值3億元。
2、籌建嘉定分公司
公司為了更好的開拓嘉定市場，成立了嘉定分公司。為了公司順利開展，抽調了精兵強將，并招兵買馬，很快將公司架構搭建起來。并順利杰到5條河道工程。公司成立后努力拓展和承接項目，
3、加強工程技術管理，完成科研立項任務
今年由于工作調整，兼任了總公司專業(yè)總工和分公司主任工程師的工作。分管以來，認真完成了總公司交給的科研任務，立項了“河道監(jiān)測研究”的課題。并努力完成今年科研經費的歸集工作。作為專業(yè)總工配合市場部做好技術標編制工作的把關和審查。配合技術部和總工室審批公司主要給排水專業(yè)施工方案等。
4、加強分包的管理工作，做好工程的“四控”
首先做好安全生產和文明施工，對進場的分包隊伍首先進行三級教育和安全技術交底，工程現場按照文明工地的要求進行管理，通過業(yè)主的首件“首件”驗收和標準化驗收，加強危險性較大的.分部分項工程監(jiān)控工作。重大危險源工程現場旁站施工；其次，做好各個環(huán)節(jié)的質量驗收工作，每個工序必須通過驗收后才可以進入下階段的施工，特別隱蔽工程必須做好驗收，關鍵工序的旁站工作。千方百計確保分包隊伍的施工人員和施工設備的投入。人員和物資投入的確保，才能有工期的確保。
5、配合總公司改革
總公司今年在物資管理，計量管理，考核管理等方面推出新的改革舉措，分公司結合項目實際，積極配合總公司部門，完成改革要求。更好的服務工程管理。
三、堅持廉潔自律，做好服務管理
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”。對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業(yè)道德，積極要求進步，團結友善，明禮誠信。
工作中廉潔自律，加強廉政學習，提高廉潔意識，認真學習《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從業(yè)若干準則》等文件，注重維護國企領導人員形象，沒有發(fā)生損害企業(yè)利益、鋪張浪費、謀取私利等行為，盡量做到少花錢多辦事，精打細算，堅持過緊日子。
五、工作體會及今后努力方向
1、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在分管的主要工作，技術和項目管理等方面取得新的突破。
2、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
3、通過一年來的工作發(fā)現自己還有很多不足之處：在工作中增強工作定力，增強處理問題能力和管理復雜項目和管理大項目的能力。
4、加強自己的協調溝通能力，特別是與工程相關單位的聯系，與公司各個職能部門的聯系和溝通，不斷提高自己的管理能力。
以上就是我一年的總結，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持良好的工作熱情，努力改善自己的缺點和不足，發(fā)揮好優(yōu)勢特長，和班子成員一道，總公司領導下，團結和諧、干事進取，努力為公司的美好明天動腦動手、入心入情，為公司和諧發(fā)展創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。
2023年項目副經理述職報告6
工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結：公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎�？蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現在以下幾個方面：
一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作
進一步完善相關管理制度，主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)現象的題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監(jiān)督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售
把日常業(yè)務處理和服務工作相結合我司按照上級公司件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的`關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā)
“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務內容。積極配合分公司做好VP客戶工作為了進一步構建公司VP客戶服務體系，為VP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
此致
敬禮
述職人：xxx
xx年xx月xx日
2023年項目副經理述職報告7
20xx年是鉆井二公司和吉林項目部發(fā)展歷程中頗為重要的一年，也是我在學習、工作和思想上取得重大進步的一年。在公司的正確領導和大力支持下和經理的領導下，我和全體員工共同努力，項目部取得較好的工作業(yè)績。
現向各位同仁作如下述職。
一、工作情況
今年以來，我積極配合經理帶領項目部全體員工，奮力拼搏，強化內部管理，提高業(yè)務水平，積極地按照安全生產責任制的要求工作，緊緊圍繞著年初的工作部署和計劃任務積極開展有效的工作，圓滿完成了任務，順利實現了預定目標，取得了卓著的業(yè)績。
20xx年吉林項目部共開鉆11口井，交井6口，鉆井進尺30566米，井身質量、固井質量合格率均達到100％，平均井深3060米，平均鉆機月速度達1291米/臺月，平均機械鉆速達4。81米/小時。實現產值1。2億元，各項指標均達到較好水平。我們在生產方面的主要工作是：
（一）強化生產準備的充分性。針對工程項目點多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。
�。ǘ⿵娀a組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各機組每個階段的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協調會和專業(yè)辦公會，幫助機組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產任務的完成。
�。ㄈ⿵娀a計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執(zhí)行和考核，對生產會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
�。ㄋ模⿵娀┕す芾砦拿鞯挠行蛐�。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各機組的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
�。ㄎ澹┛壳爸笓]，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握各項目生產的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各機組的施工進度。
二、加強理論學習，提高自身素質，認真學習實踐科學發(fā)展觀
結合公司的部署和要求，我積極帶頭參加學習實踐科學發(fā)展觀活動，學習黨的十七大報告和十七屆四中全會精神，深刻領會“科學發(fā)展觀”的深刻內涵，并堅持把“以人為本”和“創(chuàng)新”的科學發(fā)展理念和具體的實際工作結合，力求創(chuàng)造性的開展工作。緊緊圍繞“轉變觀念，創(chuàng)新思路，物業(yè)如何發(fā)展”這些問題去探索，去實踐。
為了提高自身領導執(zhí)政能力和管理水平，我堅持經常性學習，學習項目管理相關知識，學習市場經濟理論，學習如何成為一個職業(yè)經理人，并擠時間參加管理財務、審計基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要，以學習科學發(fā)展觀活動為契機，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的權利觀和科學的政績觀，將學習貫徹到工作的始終，注重管理經驗的積累，堅持叢書本學，從實踐學，向先進人物學，向周圍同志學，不斷提高和增強自身素。
通過深入學習，一、理解了科學發(fā)展觀內涵，樹立以人為本的理念，堅持全面、協調、可持續(xù)發(fā)展的工作思路，堅持創(chuàng)建積極健康的企業(yè)文化，堅持品牌戰(zhàn)略；二、堅定了政治信念，自覺與黨的路線、方針、政策保持一致，始終與二公司保持高度一致，堅決執(zhí)行二公司的方針政策；三、不斷解放了思想、更新了觀念，做到執(zhí)政為民，不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力，把職工的利益、公司的利益和國家的利益放到首位；四、嚴格遵守黨員干部的各項條例、規(guī)章和總公司的規(guī)定，在公務活動中以身作則，在日常生活中也能做好表率，清正廉潔，發(fā)揮了黨員的.模范帶頭作用；五、工作中以“科學發(fā)展觀”為指導，維護班子的團結，做到團結務實、分工合作、取長補短，較好地完成了領導交辦的其他工作。
三、遵守廉政制度，筑牢思想道德防線
結合十七屆四中全會反腐倡廉的精神，本人能認真貫徹執(zhí)行關于厲行節(jié)約制止奢侈浪費等八項規(guī)定，能按照《領導干部廉潔自律準則》規(guī)范自己的行為，強化廉潔自律意識，時刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅決反對腐敗，拒絕腐化墮落。堅持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭當一名合格的帶頭人。在工作中，我做好廉潔工作的表率，嚴格要求自己，以身作則，注意聽取員工的意見，尊重、團結每一個同志，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。
多年來，我始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位，沒有利用職權收受任何單位、個人以各類名義贈送的現金、有價證券，沒有謀取過一點非法的好處，時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行。
四、積極組織，全力做好安全生產工作
作為項目部副經理，作為一個國有企業(yè)的管理干部，我時刻站在大局的角度，增強自身的責任感和使命感，堅決貫徹二公司20xx年安全工作計劃，精心組織，高度重視，統一思想，全面動員，克服了情況復雜、面多人雜的種種困難，確保了分管區(qū)域的安全和穩(wěn)定局面。
精心組織，落實責任。安全工作我我緊密配合經理，進一步加強了安全保衛(wèi)工作力度，按區(qū)域進行管理，要求各工作區(qū)負責人為自覺履行維穩(wěn)工作“第一責任人”，對“第一責任人”做出明確的要求，強調責任關乎生命，對所有職工進行了安全思想教育工作，提高了企業(yè)職工在思想上、行動上對安全防范工作的意識。在切實完成維穩(wěn)工作“硬任務”方面，全面貫徹、落實、堅決執(zhí)行二公司下達的各項安保硬性指標，做到重大生產責任事故為零；重大生產安全事故為零；重大交通事故為零；重大火災事故為零；年工傷率低于無發(fā)生；做到刑事案件發(fā)察率無發(fā)生；治安案件率無發(fā)生；職工犯罪率無發(fā)生；職工違法率無發(fā)生，我項目部在經理的領導下治安保衛(wèi)責任明確，做到全員參與，齊抓共管，確保了吉林項目部內實現穩(wěn)定和諧局面。
回顧一年來，我在思想上、工作上、學習上都取的了一定的成績，但和公司領導要求和項目部其他領導同志比起來，還有差距和不足。主要是：
�。ㄒ唬┯袝r因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；
�。ǘ┯捎谠谛睦砩峡偸窍氚压ぷ鞲傻贸錾秧椖坎康纳a組織得更好。特別是今年生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使吉林項目部的生產管理工作再上一個新的臺階。
以上述職如有不當之處，請批評指正。謝謝大家。
2023年項目副經理述職報告8
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作述職如下：
1、解決電腦故障
及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、進行系統更新
及時地對系統補丁進行更新，防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。項目機房系統更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
3、加強設備維護
為了的`節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近xx多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
4、工作不足
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的.工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷�、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。自己的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
5、明年規(guī)劃
明年在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監(jiān)測，及時發(fā)現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
2023年項目副經理述職報告9
各位領導、同志們：
我作為副經理，主要分管項目部的收入管理、成本管理、分包與合同管理、變更索賠工作。一年來,我認真履行自己的職責，嚴格項目經濟管理，以降低項目成本為重點，以強化管理為手段，抓好項目部經營管理工作，加強自身的廉政建設和道德品質修養(yǎng)，較好地完成了20xx年度的工作目標。
下面我將一年來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。
一、20xx年工作完成情況
1、與甲方預算核對情況
由于本工程與甲方簽訂的是費率合同，正式圖紙到位后，雙方核算工程量，編制預算然后進行核對，雙方確認后再簽訂分合同。因甲方工程規(guī)劃問題，圖紙一直在變動，直到20xx年9月20日，雙方才開始核對工程量。截止20xx年12月20日，雙方已完成全部工程數量核對。工程預算已初步核對一次，雙方在專業(yè)性較強，無法套定額的子目上分歧較大，下一步需協商解決。
2、勞務分包隊伍管理
根據項目特點和施工進展需要，在集團公司勞務管理系統辦理勞務隊伍準入15家，基本滿足了現場施工需要。目前已進場施工3家。按照公司分包企業(yè)管理辦法對進場勞務隊伍進行了考核，20xx年第四季度考核結果為優(yōu)秀的1家，良好的2家。
3、分包招標、合同簽訂情況
按照公司勞務分包招標細則的要求，組織制訂了項目分包方案、編制了分包招標計劃和招標文件，配合公司成本部進行了土方工程、樁基工程、邊坡支護工程、主體結構勞務工程的招標工作。由于沒有甲方的合同工程量清單，組織項目工經部按照山西省定額和公司下發(fā)的限價指標，編制了分包招標的工程量清單和攔標價，經公司審核后，順利進行了勞務分包招標。目前已簽訂分包合同2份，分別是土方工程機械租賃合同和樁基礎專業(yè)分包合同。
4、實現了成本管理信息系統2.0 正常運行
組織項目工經部錄入了大合同，完成了成本系統2.0系統的清單分解和流程梳理，使成本管理信息系統在項目上線并正常運行。
二、自身廉政建設情況匯報
作為項目關鍵崗位人員，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，深刻領會公司“崇廉尚儉，廉勤立身”的廉潔理念，著力營造清正廉潔的良好氛圍。在工作中常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，自覺筑牢拒腐防變的思想道德防線。不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做。
作為項目領導班子成員，工作中堅持以身作則，從不搞特殊化，牢固樹立為項目服務意識，工作中能夠團結同事，積極處理分管業(yè)務，協調項目各部門關系，始終把項目利益放在第一位，爭取項目效益最大化。
三、工作中存在的不足之處
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要有：
1、項目工經人員少，有時公司和項目待辦工作較多時，會出現工作滯后或分不清輕重的'情況，導致工作出現延誤。
2、因平時工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高。工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，工作方式方法還需提高。
四、下一步工作重點
由于甲方工程規(guī)劃證問題，三期工程正式開工較晚，本年度只進行了土方和樁基施工。20xx年，三期項目馬上進入主體結構施工大干階段，下一步工作重點有以下幾個方面：
1、爭取盡快和甲方簽訂分合同，以免影響工程款支付。
對于工程預算中存在的爭議分歧項目，下一步繼續(xù)和甲方進行溝通，盡可能縮小分歧并予以解決。對于分歧較大，無法達成一致的子目，向公司匯報，請求公司有關部門和公司領導協調解決。
2、配合公司成本部，完成責任成本編制和利潤率測算。
和甲方的分合同簽訂后，項目工經部及時提供數據，配合公司成本部完成項目責任成本的編制和利潤率測算，以利于下一步盡快進行成本分析工作。
3、按照分包方案和招標計劃的要求，完成剩余勞務（專業(yè)）分包招標和分包合同簽訂工作。
4、按照和甲方的大合同、分合同簽訂情況，結合現場實際，編制本項目的二次經營策劃書，施工過程中注重及時收集、簽認各項基礎資料，爭取項目經濟效益最大化。
以上是我在20xx年工作的述職報告。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使項目部的成本管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家！
2023年項目副經理述職報告10
在公司領導和各有關部室的熱情幫忙下，經過項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程，質量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔職責，有較高的組織協調潛力，能理論聯系實際的開展工作，與同志協作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務，現將20xx年全年工作總結如下：
一、20xx年工作狀況
作為項目部負責人，安全一向是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際狀況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質量"是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質量意識灌輸到每一名成員，將質量觀念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進場到各項工序施工，嚴格執(zhí)行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，各項報檢、報驗合格率到達100%。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行，在不一樣階段編制各層次的進度計劃，特殊狀況、特殊調整，使進度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成，顧客滿意度到達95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實現利潤化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前，我都組織項目部進行工程分析，結合多年的經驗，制定合理的工期，編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊務必要具備“凝聚力、職責心、榮譽感，歸屬感”。“80后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短，將年輕的朝氣化作前進的動力，將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構成年輕員工人人努力學習技術的.良好風氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業(yè)務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一，良好的關系氛圍，能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍，就務必取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自我的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒有到達完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關部室?guī)Ыo的及時配合和幫忙，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領導、各位代表20xx年又是一個新起點，也是充滿期望和機遇的一年。我必須不會辜負你們的期望，帶領項目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽。
2023年項目副經理述職報告11
尊敬的公司領導：
我對本人20xx年度的工作情況做如下述職報告：
一、20xx年度主要工作
1、從20xx年11月份開始至今，擔任高爐工程項目經理。
2、20xx年xx月份開始兼任棒材軋鋼車間工程項目經理。
3、參與已完工程結算工作
二、在建項目工作情況
1、完成產值及利潤情況：
每月由預算員現場實際盤點完工工程量，根據與甲方簽訂的合同價款確認當月收入，能夠做到真實、準確地反映當月收入。
當月所發(fā)生成本，按照穩(wěn)健原則，真實、準確、全面的反映項目成本，做到不漏報、不少報。
(1)高爐工程：
從20xx年11月份開工至20xx年11月份共計完成產值xx元，項目收入xx元，項目成本xx元，實現項目利潤xx元，利潤率%。三公司管理費按%計提，共計xx元。
(2)特鋼棒材軋鋼車間工程
從20xx年xx月份開工至20xx年12月份共計完成產值xx元，項目收入xx元，項目成本xx元，實現項目利潤xx元，利潤率%。三公司管理費按%計提，共計xx元。
2、質量管理
對于土建和鋼結構等我們的施工強項，加強項目管理力度。制訂了獎罰措施，在施工細節(jié)上加強控制，較好的控制了質量通病的發(fā)生。對于設備安裝、筑爐等項目部技術力量薄弱的工程，我們虛心向甲方監(jiān)理及施工人員學習，積極與甲方溝通，確保施工質量符合規(guī)范要求，達到業(yè)主滿意。
3、工期管理
高爐工程是比較復雜的'系統工程，施工工藝復雜，作業(yè)面小，各工種之間交叉作業(yè)多，而我們缺乏綜合性高爐工程施工組織管理經驗。所以我們虛心向甲方學習高爐工藝，對高爐生產工藝有了一個大概的了解，以利于我們的施工組織。在實際工作中，克服了甲方圖紙不到位、經常性頻繁變更、今年5、6月份因國家政策原因使施工處于半停工狀態(tài)等困難，目前施工進度基本達到甲方滿意。
軋鋼項目，土建和設備安裝工程不是我單位施工，項目部積極與甲方溝通協調施工作業(yè)面，施工進度達到甲方滿意。
4、安全管理
高爐施工各個工種之間交叉作業(yè)多、施工區(qū)域小是安全管理的一大難點，所以在實際工作中，注意合理安排施工順序，提前做好安全防范措施，分階段、有重點的對高危隱患加強監(jiān)控。
三、分包施工合同的簽訂
所有分包單位具有施工資質證書，主要合同價款由經理和我共同商定，嚴格按照與甲方簽訂的大合同條款并參照市場價定價，分包價格沒有超出大合同價款。
四、工程技術資料情況
在建工程施工技術資料能夠做到隨施工進度編制，做到與工程實體同步，符合規(guī)范要求。高爐項目現在已著手竣工資料及竣工結算的整理工作。保證在完工xx個月內上報甲方。工程榮獲"省優(yōu)質工程獎"。
五、分包隊伍工資發(fā)放管理
每月先保證支付施工人員的工資。項目資金的發(fā)放按照優(yōu)先人工費，其次材料費，再次機械費的原則發(fā)放。
六、已竣工工程結算情況：
1、工程結算完成一審。
2、結算一審已開始，已完成約70%。
3、煉鋼工程已結算完成。
4、工程結算審核合同內結算已完成，爭議問題正在與甲方協商。
七、工作中存在的不足
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績，但與公司領導的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現在：
1、平時因工作較忙，自身技術學習和業(yè)務水平還有待提高。
2、另外，因為有急于求成的心理，總想以最短的時間把工作出色的完成，特別是進入工地初期，生產各方面的任務繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進一步改進，管理水平和管理藝術還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。以上是我在20xx年度的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領導及同事給予批評指正。同時，在今后工作中，我將積極改進不足之處，迎難而上，確保在今后的項目中能更上一層樓!
2023年項目副經理述職報告12
尊敬的領導:
我叫常濤，擔任第一項目部生產副經理。我的職責主要分管項目部的生產組織、施工協調、安全管理工作。一年來，我認真履行自己的職責，嚴格施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目部生產管理工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，較好地完成了xx年度施工生產任務和項目部年初制定的奮斗目標。
一、明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產
1、強化生產準備的充分性。針對工程項目點多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織工程、安監(jiān)、通風、機電、調度、供應等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。
2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產調度例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各隊組每個階段的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協調會和專業(yè)辦公會，幫助隊組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各隊組今年生產任務的完成。
3、強化生產計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執(zhí)行和考核，對生產會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各隊組的施工現場均達到了文明施工標準，為項目部樹立了好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
二、規(guī)范施工管理，提高生產效率
在生產上，我積極組織開展正規(guī)循環(huán)作業(yè)，提高井巷單進水平。通過計劃會動員和領導干部現場帶班等措施，提高掘進隊單進水平。在抓好正規(guī)循環(huán)的同時，我和項目部班子成員還一道出臺多項激勵政策，鼓勵掘進隊積極組織施工。每月初，項目部制定詳細的附帶材料消耗表的施工任務計劃書，在班組長以上干部參加的計劃會上向大家傳達貫徹，讓大家心里都算一筆帳，完成任務能多拿多少錢，完不成任務損失多少錢，材料超支少拿多少錢，讓大家奔著一個目標去工作。次月初，由工程部門出具詳細的工程量清單，經各隊主管確認無誤后再由計劃部門核算工作量，供應科提供當月材料消耗，財務部門根據任務完成情況對掘進隊及時進行獎罰。各項結算工作流程清晰，易于操作，讓掘進隊干明白活、算明白帳、拿明白錢。此外，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升，xx年x月至xx月份，項目部完成掘進進尺11230米，噴漿成巷9800米，鋪底9645米。
三、加強安全管理工作，做到生產無事故
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、掘進機司機、膠輪車司機等各崗位工加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產責任制，保證了項目部在斜溝煤礦的安全管理工作的平穩(wěn)運行。
組織各職能部門對公司及處、斜溝礦安全質量標準化考核內容進行細化并制定獎懲辦法，嚴格落實各考核部門責任，要求參加檢查人員逐條對照，對井上、下存在的安全隱患以“三定表”的形式下發(fā)相關部門進行整改，并組織相關人員進行復查，實施了安全閉環(huán)管理。嚴格執(zhí)行領導干部帶班制度和隱患排查制度以及公司及處下發(fā)的有關安全的各項管理專項規(guī)定，同時加強對入井工人的安全培訓教育，通過板報、標語、安全技能培訓等多種形式，強化職工安全意識，確保了項目部安全生產。
四、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。
做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的'地方不去，不該做的事情不做，保持一名黨員清正廉潔的本色。
五、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
另外，培訓考勤與職工安全結構工資直接掛鉤，專人進行考核建檔，使安全教育培訓工作走向規(guī)范化和制度化。在培訓過程中，注重對班組長的培訓，通過正面的安全生產教育和反面的警示教育旨在加強基層班組建設，增強班組長安全意識，樹立安全生產無小事的思想，強化安全責任，提升管理水平。通過安全教育培訓和崗位練兵、技術比武，強化了廣大職工安全生產意識，提高了操作技能和自�；ケＤ芰�，為安全生產奠定了基礎。
六、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是:
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；
2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產組織得更好。特別是今年生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使第一項目部的生產管理工作再上一個新的臺階。
2023年項目副經理述職報告13
20xx年本人在xxx工程擔任副經理職務，負責xxx工程和xxx工程的施工管理工作。這一年是這兩個工程施工的關鍵一年，兩個工程都到了合同約定的工程竣工時間。在公司領導、項目領導的支持和全體員工的配合下，通過克服資金困難，加大施工生產組織，協調業(yè)主、監(jiān)理和設計優(yōu)化施工方案等措施保質保量的完成了項目主體結構施工，并達到驗收條件。現向大家簡要匯報一下20xx年的思想政治，廉潔自律，工作、學習各方面的情況和20xx年的工作計劃，請各位領導及同事提出批評意見。
一、思想政治素質方面
1、政治理論和思想素質進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。通過向項目領導和其他黨員的學習取長補短，增強黨性，使我能在20xx年度光榮的成為了一名入黨積極分子。
2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名項目管理人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。
二、廉潔自律方面
在工作中通過加強學習，提高了思想認識，增強了執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性，始終把不斷提高自身修養(yǎng)和思想品德建設當作頭等大事來抓，始終保持著正確的世界觀、人生觀、價值觀和政績觀。對待家人和身邊的工作人員同樣嚴格要求，不利用職權為自己和他人謀取私利、搞特殊化，做到了正己正人、以身作則。始終把廉政建設作為立身之本，把其貫穿于各項工作之中，做到了反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴。為了時刻警示自己，抓好廉政建設，經常地認真審視自己，查擺問題和不足，及時總結回顧。通過反省，有力地促進了個人修養(yǎng)的不斷提高和工作能力水平的進步。
三、主要工作完成情況
xxx工程在20xx年完成所有主體工程施工并與8月1日完成道路開通。主體工程完工后積極協調業(yè)主、監(jiān)理和設計方進行了初步驗收，并按照初步驗收提出的問題進行了克缺整改。期間完成了業(yè)主新增引導擋墻裝飾工程。目前該項目正在和當地鎮(zhèn)政府辦理移交工作。
xxx工程，本工程共分三個區(qū)域。其中區(qū)域二部分主體工程在20xx年已完成，因業(yè)主產權和使用單位不明確一直為辦理移交。通過各方面協調與20xx年10月份完成區(qū)域二驗收移交工作。區(qū)域一為三個區(qū)域中施工生產任務最重的.區(qū)域，涉及工作項目較多，設備、材料占比較大，導致項目過程資金壓力較大。通過公司領導、項目領導的協調，攻堅克難與20xx年9月份完成了所有主體工程施工，并達到了業(yè)主要求。目前工程已完成初步驗收，正在辦理移交工作。區(qū)域三20xx年完成初步驗收和克缺整改，目前正在辦理工程移交工作。
20xx年9月份完成xxx工程補充協議部分，并與10月份完成了竣工驗收和移交工作，目前正在辦理工程結算。
四、存在的問題和不足
1、在思想認識上還不夠深入和主動，平時容易出現麻痹懈怠情緒。政治理論學習不夠全面，理解還不夠深刻。工作的開創(chuàng)性和前瞻性有待加強，自主完成各項目工作的能力還有所欠缺，對領導交代的各項工作完成情況還不夠細致和完善。
2、自主學習能力有所下降，平時給自己找理由和借口較多，不能踏下心去學習理論知識。平時總結還不到位，沒能及時查缺補漏。
五、下一步工作打算
針對個人存在的問題，我將從思想深處查找原因，在身體力行上下功夫，迅速整改，早日見效，力求在政治上有明顯提高，思想上有明顯進步，做好項目管理工作。
1、工作方面積極和業(yè)主協調盡快完成各個項目的驗收移交工作，盡快辦理工程結算回籠項目剩余工程款減輕項目資金壓力。
2、踏下心去干工作和學習，把自己崗位工作做出彩，把領導交代任務做出色。
3、繼續(xù)加強政治理論學習和廉潔自律自覺性建設。定期向黨組織匯報自己的思想狀態(tài)和工作生活情況，積極向其他黨員同志學習，不斷完善充實自己，爭取早日成為一名合格黨員。
以上是對過去一段時間工作的簡要回顧和對自身建設中存在缺點和不足的自我剖析，以及在今后工作中加以改進的方面，不妥之處懇請領導和同志們批評指正。
2023年項目副經理述職報告14
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
下面就本人一年來的工作做一個工作總結：公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。
公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎。
客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現在以下幾個方面：
一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作
進一步完善相關管理制度，主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，
我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)現象的題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監(jiān)督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。
通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度，進行了認真梳理及匯集，
并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。
從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售
把日常業(yè)務處理和服務工作相結合我司按照上級公司件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。
提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務，為業(yè)務員的.展業(yè)工作提供了很好的基礎，
也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā)
“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務內容。積極配合分公司做好VP客戶工作為了進一步構建公司VP客戶服務體系，為VP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2023年項目副經理述職報告15
各位領導、同志們：
大家好！今年以來，在分局、公司的正確領導和全體員工的大力支持下，我始終保持“謙虛、謹慎、律已、務實”的工作作風，按照政治上堅定、作風上過硬、業(yè)務上精通、工作上勤奮、紀律上嚴明的標準嚴格要求自己，發(fā)揮了自己的最大能力，出色地完成了上級下達的各項工作及領導臨時交辦的各項任務，并協助班子其他成員做好工作，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一、思想政治素質方面
�。ㄒ唬┱卫碚摵退枷胨刭|進一步提高。半年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，不論工作多忙、多累、多晚，都自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。
（二）思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名副職領導，我能夠擺正自己的位置，不論什么時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領導的威信，維護班子的團結，不拉幫派、不搞小圈子、不搞兩面派，辦事光明磊落，做好參謀助手的工作。
二、組織領導工作方面
（一）端正工作態(tài)度，堅持求真務實。按照客觀規(guī)律辦
事，講真話、辦實事，求實效，工作中顧全大局，統籌兼顧、立足當前、著眼長遠、堅決反對弄虛作假。
�。ǘ┐缶忠庾R進一步增強。不管是作為分管安全的領導或是項目生產副經理，在本職范圍內，每一項決策都能夠做到局部利益與集體利益相兼顧，長遠利益和暫時利益相兼顧，公司的利益放在首位，做到大事講原則，小事講風格。
�。ㄈ┧枷胝喂ぷ鬟M一步加強。思想政治工作是一切工作的生命線，作為一名領導，必須學會做好思想工作，日常工作中，我積極為職工解憂排愁，理清思想，并認真在各項工作中做表率，嚴于律已、寬于待人。同志們都說盡管工作很辛苦，但心情很舒暢，在開展思想政治工作的同時，自己的理論水平和解決問題的`能力更進一步得到提高，政治思想進一步成熟。
三、工作作風方面
（一）工作雷厲風行。不論是什么工作任務，只要組織做了決定，本人就帶頭去執(zhí)行、去落實，從不討價還價、不拖拖拉拉，想盡一切辦法去克服困難，千方百計完成好任務。
（二）工作深入踏實。我一直在工作在施工一線，經常傾聽基層同志的呼聲，為他們辦實事，了解工作中的難題，解決工作中的困難，為工程技術人員創(chuàng)造良好的工作條件，得到了同志們的好評，他們也因此更支持我的工作，各項工作都能順利完成。
�。ㄈ┕ぷ鲗嵤虑笫恰Ｔ诠ぷ髦懈矣趫猿衷瓌t，不信邪、不怕壓、不怕得罪人，工作中力戒形式主義、力戒虛、浮、假，工作踏踏實實，一步一個腳印。
四、主要工作業(yè)績
20xx年初，我繼續(xù)擔任XXXXXX經理。開工伊始，面對資金短缺、原材料緊張、當地民風強悍等諸多不利因素，配合項目經理組織協作隊進場，并逐個工作面解決難題。通過努力，終于使工程施工步入正軌。因工作需要，我受組織委托，新項目建設的前期協調準備工作。進駐工地后，我多次進入工地實地勘察，經過認真比選，領導認可后，終于決定了砼拌和站及炸藥庫的位置，并積極開始臨時占地的協調工作，現此項工作正在進行當中。
五、廉潔自律方面
�。ㄒ唬┠車栏褚笞约�，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，努力做到廉潔奉公、勤政為民、堅持老老實實做事、清清白白做人。
�。ǘ┠苷J真執(zhí)行公司廉政建設的各項規(guī)定，以此來約束和規(guī)范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受群眾監(jiān)督。
�。ㄈ]有假公濟私、索賄受賄、中飽私囊、貪贓枉法的行為。
�。ㄋ模┺k事公正、公道、公開，沒有任何違反組織紀律的情況。
六、存在不足
（一）理論學習還不夠系統，自己的理論水平和能力有待進一步提高。
�。ǘ┕芾砉ぷ髁Χ炔粔�，跟不上時代發(fā)展的要求。
（三）業(yè)務水平提高不快，方法改進不大，缺乏創(chuàng)新精神。今后，我一定認真總結自己，不斷地努力，爭取把各項工作做的更好，讓公司放心，讓職工滿意！
二Oxx年六月
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