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銀行員工述職報告
更新時間:2024-01-17 10:29:47
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【精】銀行員工述職報告15篇

  隨著個人的文明素養不斷提升,報告十分的重要,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的銀行員工述職報告,歡迎閱讀與收藏。

  銀行員工述職報告 1

  今年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領導的關心指導下,在網點全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:

  一、基本工作情況

  1、學習方面。

  自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,不斷提升自身的整體綜合素質。

  作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋和答復。

  此外,我抓住學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注重對各種資料的學以致用,日常實戰中不斷積累了工作經驗。

  2、工作方面。

  二、認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作

  1、我在具體的業務辦理過程中,堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務的良好窗口形象。

  2、存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務。

  3、 積極主動地營銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。

  4、勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。

  三、生活方面

  與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

  四、安全經營方面

  增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。

  五、工作中存在的問題和不足

  有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:

  1.學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。

  2.創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的.差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

  新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

  1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

  2、不斷提升自身綜合技能,如專業技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。

  3、充分理解客戶的心態,進行換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

  我將努力克服自身的不足,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體伙伴們一起,團結一致,為我行經營效益的提高作出自己最大的努力。

  銀行員工述職報告 2

  20xx年x月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx分理處已經25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:

  一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。

  二、做到優質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的`各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

  三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,全面完成分理處下達的各項業務指標,營銷xx保險32萬元,xx保險3.4萬元,辦理網銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創造了中間業務收入。

  四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業務要發展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業務,及時避免業務操作風險。回顧,展望20xx,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

  謝謝大家!

  銀行員工述職報告 3

  時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:

  一、工作總結

  一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規范化和優質的服務,取得好的成績。

  (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛入道的新兵,有著初生牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環境,勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。

  (二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員,但在短時間內卻獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優勢的前提下,更是困難重重。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入拆遷對象家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了拆遷對象的理解與支持,圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

  (三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。

  (四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘,擰在那里就在那里發光”。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的'反復工作,但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。

  二、工作計劃

  在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。

  (一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。

  (二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。

  (三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

  (四)做好創新服務招納客戶。我深知,惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌,通過創新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。

  銀行員工述職報告 4

  我是20xx年開始擔任xx銀行支行xx,至今已x年。x年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。

  回想這x來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。

  這x年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:

  一、提高管理、保障安全

  銀行的科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。

  并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩,運行質量明顯有所提高。

  二、科技項目、重點實施

  隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度.

  一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效運行的基礎。

  二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。

  三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。

  四是規范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。

  20xx年自助查詢機、POS機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

  網絡和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。

  三、內強素質、外樹形象

  一直以來,我十分注意提高自己的業務能力,不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。

  身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的'安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。

  四、總結經驗、改進不足

  經過x年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

  1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業務能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入各網點了解業務系統運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩定的系統環境。加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,提高業務系統的運行效率。

  3、提高計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范計算機操作。

  4、普及業務人員的計算機知識,提高對業務人員的計算機應用培訓。

  回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。

  由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。

  我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。

  銀行員工述職報告 5

  我叫xx,一年來,在單位領導和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。

  這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農行創造了較大的經濟價值。截止12月26日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。

  眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網點。因此這樣工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業務技能,我心里有條給自己規定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業務素質提高。一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識的學習,能自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度,同時堅持刻苦鉆研業務知識,不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業,工作性質使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。

  回顧20xx,展望20xx。新的一年里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質。另一方面我還要轉變工作作風,克服自己偶爾的'消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,在這里總結20xx,是為了汲取經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。

  銀行員工述職報告 6

  在業務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,本人在試用期間,較好地完成了本職工作任務。現將試用期工作總結如下,希望大家提出寶貴意見。

  一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質

  進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。

  二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作

  進公司以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

  三、忠于職守,嚴格做好保密工作

  在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。

  四、厲行節約,杜絕浪費

  為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記。“厲行節約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

  五、不足之處和今后打算

  自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,做好個人工作計劃,力爭做一名優秀的工作人員,為我們公司的興旺發達做出自己應有的貢獻。

  六、工作內容

  進入試用期以來,我的工作主要是:

  1、掌握按揭貸款的.相關知識,并給銷售部人員培訓;

  2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

  3、及時更新銷售狀態的記錄。

  七、工作目標

  有目標才會有前進的方向。

  試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在2天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。

  試用期中,我的個人目標是在2天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。

  八、執行計劃

  為了實現工作目標,我的執行計劃如下:

  1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。

  2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。

  3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在2天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。

  4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

  5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。

  6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。

  銀行員工述職報告 7

  今年在支行和營業部領導的正確領導下,在同志們的支持和幫助下,團結營業部的同志一道,緊緊圍繞支行和營業部年初制定的工作思路,以強化內部管理和執行制度為重點,充分發揮xx管理的職能作用,正確處理好工作關系,積極為營業部的工作建言獻策,并做好文明、優質服務工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執行支行的規章制度,有效地促進了營業部xx組工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況述職如下:

  一、學習政治鉆理論,提高水平強素質

  用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規章制度和新的業務知識,積極參加市、縣行組織業務培訓和講座,不斷提高自己的業務工作能力;認真學習各級行和縣上的文件,吃透精神,掌握實質,提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

  二、加大信貸支農力度,切實解決縣域農民貸款難的問題

  積極調整信貸投向政策,尋求適合xx銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,資產剝離后,我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產品單一,不能辦理大額擔保、信用證貸款業務等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業機構的激烈競爭,以及我行貸款風險較為集中的問題,積極調整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴大信貸客戶數量,相對控制單戶貸款金額。

  嚴格限制向行業前景黯淡、貸款風險度高的客戶發放首筆貸款,包括保證擔保貸款、抵押貸款等。對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優、額度封頂、風險控制、適時退出”策略,不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”,也絕不和貸戶“同生死,共存亡”。

  加大信貸支農力度,切實解決縣域農民貸款難的問題。從今年以來,一直把xx信貸工作作為一項日常性、基礎性的工作來抓,與此同時,注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的`關系。我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶,積極扶持一批規模發展快、效益好、擔保風險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。我們主動出擊,根據城區經濟的發展特點和產業政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經濟發展的步伐,為縣域經濟的發展提供了積極、有效的金融支持。

  三、控制源頭,抓好貸款風險管理

  一年來,我堅持一手抓增量風險的防范,一手抓存量風險的化解,進一步提高了我行的貸款質量,降低了貸款風險。狠抓增量風險的防范。在農戶小額貸款方面,要求信貸人員要嚴格按程序發放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查,明確簽署貸款責任人員,實行貸款終身追究責任制。狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”,對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任,在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收;對賴債不還的“釘子戶”,采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收,實行上門、協調、督促村組干部清收,宣傳我行的信貸政策,積極營造清欠氛圍。

  采取定目標,定任務。清收人員充分發揮特別能吃苦、能戰斗的精神,每天晚上召開清收小組人員會議,對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊,摸清底子,明確對象,采取先易后難,敲山震虎之策,不達目的不收兵的辦法。采取“三堵”措施,強化清收手段。杜絕了人不在家跑回回,逛趟趟,清收無效果的漏洞。

  發揮人多力量大的清收優勢。針對一人清收勢單力薄,對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面,充分發揮群體優勢,死纏硬磨、軟硬兼施,幫助農戶出主意、想辦法、講信貸政策,達到了農戶主動還貸效果。借助外界力量進行清收。靈活運用清收政策,清收處置貸款。對處置貸款,充分利用“先收本、后收息”的優惠政策,最大限度的清收不良貸款,為全行資產質量的提高和改革發展起到了有力的推動作用。

  四、抓機遇、促營銷

  隨著xx銀行股改不斷深化,新業務新產品不斷出臺,尤其在電子銀行業務方面,該業務種類多,任務重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。自己在學中干,干中學,積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產品;按照上級行服務xx要求,積極與縣農保中心,洽談代理農村保險資金,增進了友誼,既維護了老客戶,有拓展了新資源。

  在過去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂,但我無悔、無憾、無愧。新的時期,新的機遇,新的挑戰,還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養,更感謝同志們對我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距。經過認真反思,自已還存在著一些不足:業務工作規范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時期xx銀行改革和發展的需要;在嚴格執行規章制度上,力度不夠;有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。

  在今后的工作中,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”,跨不過的“溝和坎”,同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點,我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項工作。

  銀行員工述職報告 8

  我懷揣著對農信社事業的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學生到職場人的轉變。回顧這段時間的學習和工作,我做了如下的工作總結:

  一、工作上,業務技能不斷提升。柜員一職,看似每天重復著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展示農信系統良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的.服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,我現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手。

  二、心態上,對工作的認知日漸成熟。柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠,感受到在農信社辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

  一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;

  二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;

  三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;

  四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。

  三、工作責任心上,樹立了正確的職業道德觀。這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要。

  四、存在的問題及今后努力的方向:在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業務雖熟練但但辦理業務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。

  銀行員工述職報告 9

  今年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了必須的成績。下面,根據銀行領導的安排和要求,就自己今年的工作狀況做如下匯報:

  一、堅持學習,努力提高自身綜合素質

  今年來我著重學習自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質,增強了履行崗位職責的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識,增強自律意識,規范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監督工作,確保銀行工作合法合規,降低金融風險,促進銀行健康持續發展。

  二、開拓創新,用心開展各項工作

  我認真組織本部門職工努力學習農村合作金融系統提出的戰略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下,要深刻認識到xx銀行面臨的異常嚴峻生存環境,務必明白xx銀行要獲得生存的機會,發展的.空間,決不能再固步自封,要改革創新,以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發展新的前景,創造新的業績,實現我們xx銀行新的發展。要求本部門職工提高認識,統一思想,立足本職,做好工作,服務xx銀行在新形勢下的發展。

  我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業務流程進行監督的基礎上,重點加強對監督結果的分析,根據不同的差錯類型,有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術性差錯,我們推薦支行加強對業務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規程辦理業務,減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯,我們及時修訂制度規定,完善操作規程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監督,為降低金融風險,確保銀行資產安全打下堅實基礎。

  要做好辦公室工作,務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位職責,工作任務,做到分工明確,職責清晰。辦公室人員要服務態度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。

  三、存在的不足問題

  學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監督的工作能夠盡心盡力,但對銀行整體工作關心不夠,工作上有必須本位思想,大局意識不夠強。工作作風上與員工群眾聯系還不夠密切。我與員工群眾的聯系、溝通不多,有時了解狀況不夠全面,征求意見聽取推薦少。

  四、今后的努力方向

  作為一名銀行事后監督部門的干部,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業務知識,掌握事后監督工作的知識與技能,提高事后監督工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項事后監督工作。改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,做好新時期自己分管的事后監督工作。

  通過事后監督工作,提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識,吃透各業務的風險點,減少操作風險,構成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實到位。同時,做到有錯必究,違規必罰,努力實現我們銀行零違規、零差錯,保證各項業務健康穩定發展,爭創一流佳績。

  在工作中按照“職責到位、監督到位、追究到位”的要求,認真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設職責書,明確職責,加強監督。要堅持求真務實,開拓進取,推進事后監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律,不能發生任何違規現象。

  銀行員工述職報告 10

  參加工作已有半年,半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己半年的工作情況總結如下:

  我所在的崗位是現金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,由于每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

  由于我是新來的,起初在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的同事們也都熱情的`給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

  在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。()為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。

  13年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。

  銀行員工述職報告 11

  過去的一年,在分行領導以及黨支部的帶領下,我主動聽從支行領導的工作支配,主動協作、團結同事,仔細學習業務學問和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業務素養、操作技能、優質服務等方面都有了肯定的提高。現將本年度的工作述職如下:

  1、加強學習,努力提高政治與業務素養。

  一年來,我始終堅持學習各種理論學問。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上堅固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優質的`服務的宗旨,用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務。在平常工作同,我也比較注意團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服供應更好的服務,才能為我們銀行創建更多的價值。同時,在工作之余,我也主動地利用業余時間學習金融業務學問,不斷充溢自己,提高自己。

  2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,通過思想相識上的提高使我更加仔細的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工作實力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。

  回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:

  一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新學問新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

  三是業務技能水平還是不夠嫻熟,須要接著加強。

  針對以上問題,我今后的努力方向是:

  一是加強理論學習,進一步提高自身素養。對金融業務的熟識,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必需通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務學問、相關政策的學習,增加分析問題、解決問題的實力。

  二是增加大局觀念,努力克服自己的間或消極心情,提高工作質量和效率,主動協作領導、同事們把工作做得更好。

  三是除了要加強自己的理論素養和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。

  總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自己的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分相識到金融工作的重要性和艱難性,在后面的工作中更要通過總結閱歷,吸取教訓,發覺不足,彌補缺陷,不斷增加政治思想素養和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成果,為我們支行經營效益的提高作出自己的一份貢獻。

  銀行員工述職報告 12

  我是xxxx銀行的一名普通員工。在xxxx銀行工作的時間里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格xxxx銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為xxxx銀行事業發出一份光,一份熱。以下是我的述職報告。

  一、履行職務情況

  在行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。

  工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

  學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。

  二、存在的主要問題

  學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。

  針對以上問題,我今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

  三、今后設想

  時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的xxxx銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的'目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。

  在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的’復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xxxx銀行的激情和熱情,為我熱愛的xxxx銀行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

  銀行員工述職報告 13

  時光荏苒,不知不覺中今年又匆匆走過,回顧今年,在支行正確領導和的大力指導和幫助下,我立足運營條線,努力工作,恪盡職守,認真履職,圓滿完成各項工作任務。現就一年來的工作情況匯報如下:

  一、加強內部風險管理,全面提升會計整體工作水平

  由于地處在無為傳統大鎮,與其他鄉鎮網點比,相對來說業務量大,業務涉及范圍廣,各項內控工作點多面廣,所以內控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結日常運營管理中的經驗教訓,千方百計,積極有效地推行內控管理考核辦法,強化所在網點的各項內控制度建設。年初我在往年的基礎上進一步完善崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進行嚴格考核,做到制度執行到位,考核到位,解決了業務流程不清晰、崗位職責界定不清、柜面服務相互推諉等問題。

  X年初我做的第一件事就是將各崗位職責流程重新進行了一次梳理,將各崗位職責進一步細化,明確各柜組分工,各人員職責,加大柜員的業務知識和各項制度的培訓學習,每天通過晨會、定期通過夕會組織學習,在各項制度學習中我們結合柜面業務的操作實際,組織柜員對新系統新業務針對性地進行學習探討,對照制度、補缺補差,把學到的知識和制度運用到具體的業務操作中。今年除堅持每天的晨會學習外,還專門組織員工參加各項培訓學習68次。通過學習,全體員工的內控意識和業務操作水平有了進一步的提高,為柜面業務操作和服務水平的提高夯實了基礎。另外今年進一步加大了柜員現金箱和ATM現場實物的'檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現金箱53次,通過加強各個環節內部管理,確保了網點全年無結算事故、無重大違規行為,運營管理工作有了更進一步提高。

  二、在風險防控基礎上協助主任抓經營

  今年在做好本職工作的同時,積極協助單位負責人管好全盤工作,根據客戶層次和需求及柜員柜面業務營銷的實際情況,針對經營中的一些弱勢項目,結合上級行相關考核辦法,協助主任就綜合考核辦法兌現落實情況進一步進行了細化考核,實實在在獎懲兌現,考核到人,兌現到人,這樣進一步激發員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進了業務經營的發展。經過一年時間的努力,運營基礎管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運營管理力度有待進一步加強,新的一年,我將繼續努力,為網點更好的發展盡自己的一份力。

  銀行員工述職報告 14

  不知不覺已經過去了,展望,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要總結一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。

  我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。在這一年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。的工作主要有以下幾個方面:

  一、認真地貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規,執行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創建一流的窗口一線員工隊伍。

  二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域,不斷學習新的業務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。

  三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿

  四、以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的.話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。

  在即將到來的,構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:

  今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:

  1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。

  銀行員工述職報告 15

  今年的工作告一段落了,還是希望能夠做出一點成績來,回憶過去的一年確實有很多可圈可點的地方,在工作當中這些都是非常有意義的,也是值得提倡的,這對我個人的工作也是一個很大的提高,我相信今后還是會有更多的挑戰,我們銀行這一年來也是經歷了很多,對于自己過去一年來的工作我也做如下報告:

  首先在工作方面我對自己的要求很高,時刻都不會放松自己,我知道在這一點上面這是非常關鍵的,也是工作當中應該要有的態度,我每天按時的完成自己的工作,刻苦鉆研業務知識,一直以來我都有著非常明顯的工作目標,我對自己各方面還是很有信心的,也知道在這些細節上面需要及時的處理好,這一點是毋庸置疑的,也是接下來需要安排好的,當然這一點也是非常重要的,在銀行工作這是需要做的更加認真,容不得馬虎,有著扎實的業務水平才能夠更好的為客戶效勞,我相信在這一點上面肯定是需要去做出調整的,有些事情還是應該要有自己的判斷,工作馬虎不得,我需要嚴謹一點,每天在工作當中做好相關的調整,未來還會有更多的事情等著我去做好,我相信自己可以有更多的進步。

  除了這些以外,我還是經常能夠去學習一些新的東西,在這個過程當中,我覺得自己非常的有動力,在這一點上面,還是要端正好自己的心態,在這個過程當中我相信我是可以做好的,也是應該堅持下去,未來在工作當中應該要去就正好,自從來到xx這里以來,我認真的做好分內的工作,平出現了什么自己解決不了的問題,第一時間尋求幫助,所以在這方面我還是能夠深刻的意識到自己的能力,現在回想起來確實還是做的比擬好的,我也希望自己可以接觸到更多的東西,讓自己在未來的工作當中繼續去做好相關的'調整,對此我也是深有體會,感謝領導對我的關心,我所做出的努力都是值得的,并且在接下來的一年當中我也希望可以繼續在這個崗位工作下去,讓自己得到更多的升華,只有不斷的的提高工作能力才可以接觸到更多實質性的提高,在這一點上面我還是深有體會的。

  當然在新一年的工作當中,我需要繼續鍛煉自己,也希望領導能夠繼續考驗我,我確實需要這樣的方式去積累,在這個崗位上面我感覺自己非常的充實,在一些事物的認知上面有些自己的見解,也能夠接觸到一些新的知識確實給我一種很好的感覺,未來還需要做出更多的調整,對自己工作更加的認真,現階段的工作也是有很多的局限,我會繼續開拓自己的視野,把銀行的業務進一步的去落實好,這一點是可以做出好的調整的,在這方面還是需要做出實際的行動,那么再接下來新的一年當中我會去落實好的,如有缺乏之處請領導指正。

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