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在學習、工作生活中，我們使用報告的情況越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家收集的郵政述職報告，希望能夠幫助到大家。
郵政述職報告 1
時光轉瞬即逝，自我們郵儲銀行從20xx年2月28日正式掛牌到20xx年底以來，在行領導的正確指導下，在同事的幫助支持下，通過努力，我的工作取得了良好的成績。現向大家作述職報告：
一、爭做“學習型”干部
作為郵政儲蓄銀行業務會計，我首先端正學習態度，自覺投身學習的行列，發揚“擠”和“鉆”的精神，減少娛樂，排除干擾，樹立終身學習的理念，把自己塑造成一名學習型干部。
兩年來，我結合工作實際，從理論知識及自身發展的需要出發，按照“干什么，學什么，缺什么，補什么”的要求，不僅要向書本學習，而且要向有經驗的同志學習，還報了個網上學習，努力做一名學習業務技能的排頭兵。勤學篤行，不斷提高個人能力素養。
二、著力做好本職工作
優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，樹立我郵政儲蓄銀行的社會形象，需要我們全體人員共同努力。我一直把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。兩年來，我嚴格遵守業務會計規章制度，全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規工作。
特別在按各家保險公司把縣行的數據匯總后與郵政核對方面，做了大量的細致的工作。首先對縣行的數據再一次清點。開出的單據保存好，而且記錄準確，這樣將利于盤點時誤差的核對。但最主要的'還是平時把工作做好，減少誤差的核對。我的這些工作，非常瑣碎和繁雜，需要細心和耐心，但我一直堅持不懈，努力做到最好。
三、個人與團隊共同進步
可以說，單絲不成線，獨木難成林。沒有團隊的力量，就沒有集體的成功和品牌的打造。而團隊成員間重重要的是溝通。全方位進行溝通和交流溝通是合作的基礎。
因此，自己感受到“溝通無極限”；經常與領導和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使自己與其他團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁，經過合作實現業務工作目標。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向
回顧兩年來的工作，我雖然取得了一定的成績，但在自身發展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力：
一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識；
二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對各項制度要學深、學透，做到應用自如。
以上述職述廉報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
郵政述職報告 2
20xx走過了，心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領導的厚愛，沒有辜負職工的期待，對得起企業，也對得起自己。如果對一年進行簡短概括，那就是“實實在在干了一年，用心干了一年”。我相信必定永遠留駐在我的記憶中，正如過去美好的日子，時時讓我懷念。
下面根據市局要求，就一年工作情況分幾個部分進行述職：
一、業務工作情況
班子分工中，我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務，沒有現成的經驗可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業務比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次，出現了一些形勢上的變化，報刊發行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際，但在省市局的正確領導下，在全局干部職工的共同努力下，這些業務的發展取得了十分滿意的成績。
物流業務。完成業務收入100萬元，較去年8.9萬元，增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%，僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學習縣局達55個。我也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。
在物流業務中，抓了三個關鍵環節：一是抓環境，二是抓意識，三是抓能力。抓環境，主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質，只有協調好地方政府以及工商、農業等相關部門的關系，發展中才不會出現一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關部門領導理解，為分銷創造了一個相對穩定的發展環境。抓意識，主要針對職工對此項業務開辦的認識不足，對發展中出現的'困難心理準備不足而進行，最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發展共識。抓能力，主要抓農技指導能力、抓業務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業務既愿抓，又抓得上。為了強化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。
報刊業務。在一次性大收訂中，完成流轉額160.3萬元，完成計劃157萬元的102.08%，成為全市完成流轉額計劃的單位，如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進，則流轉額凈增20萬元，而且從絕對值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報人口較少，但流轉額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報刊發行期發份數，在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下，仍達17909份，較去年增164份。黨報黨刊，完成計劃的108%。省市局下達的十五種包（暢）銷報刊全面完成，而且多種報刊較計劃翻了幾番，這也是全市僅有的。
報刊根據的實際情況，采取了一些針對性措施。一是發行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發行，將發行的重點轉向包（暢）銷報刊，抓住了這些在全省甚至全國有影響的包（暢）銷報刊，郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》，開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動，在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業務。完成業務收入51萬元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好，在全市位列三甲。
郵政生產作業。實現全年無安全生產事故，為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化，進一步縮短時限，實現全縣報刊郵件，城鎮當天送達，農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達適合的營銷任務，實現營投一體，充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。
二、班子團結情況
圍繞主要領導開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。作為一個副職，我只是想，我為領導分了多少憂，為領導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，從不想越權，也不想爭利。但在事關原則上，我也能堅持立場。
所以，我自個認為，作為主要領導的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業工作的向前發展。
三、廉潔自律情況
作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業務合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。
四、學習情況
一是認真學習郵政業務，做了大量的業務學習筆記。
二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機，加強了政治理論學習。
三是加強了文化方面的學習，報了南郵的進修班，還準備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關。
總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：
一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業務；
二是對工作要求有些過高，在工作協調性上仍不夠；
三是學習時間仍不夠。
以上是我工作的回顧和總結。我相信新的一年里，在市局的正確領導下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態，再創佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
郵政述職報告 3
歲月如梭，光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步，和著郵政前進的號角，滿載著郵政發展的成果，一晃兩年擦肩而過。回首這兩年一屆的郵政工作，有很多成績，有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講，這兩年中，既有一些收獲，又有很多不足，借此機會，我就兩年來在局長崗位上履職的情況向大家作以匯報，請提出意見及指正。
作為企業一把手，擔負著企業是否能快速可持續發展的重任，是否在工作中履行好職責，關系到企業的興衰命運，關系到企業發展與停滯、贏利與虧損的狀態，關系到職工人心向背，更關系到企業能否良性發展。我負責郵政局的黨建及經營發展管理的全面工作，分管綜合辦公室和財務部工作，在管好人、財、物等工作的基礎上，主要是確定全局的經營思路及發展目標。
一、用心經營，追求發展，企業經營總體態勢良好
兩年來，作為縣局這個最基本的營銷單位，加之配以帶有激勵性收支差額管理的經營方式，我用心謀劃全局的發展戰略，用促進良性循環的思維方式，把握經營與收支大局，把企業發展引入了正常的發展軌道，兩年共完成業務收入5330萬元，上繳收支差額522萬元，其中，剔除郵儲銀行收入外，形成收入2425萬元，收支差額170萬元；完成收入2905萬元，比增長近20個百分點，在承受著郵政改革帶來的巨大成本下，形成差額352萬元。
從經營發展的角度看，企業總體態勢良好，各類業務發展明顯加快且有增長后勁，規模在全省排名靠前，職工精神狀態良好，服務設施得到明顯改善，企業營銷能力得到了加強。截止20xx年底，在業務發展、經營規范、干群和諧、職工收益、形象建設和企業進步方面比初均有顯著提高。
二、明確職責，細微入手，掌握企業發展大方向
要想履好職，就必須明確自己的職責，我對局一把手的職責簡單琢磨一下，大致是統管全局，把握方向；側重經營，管好財物；帶好隊伍，規范秩序。那么如何把握好方向，讓企業發展進入正確的發展軌跡是我首先要做到的。
學習領會注重貫徹
上級的各項精神，往往通過各種會議和文件或通知，傳達到下一級的領導層，再有領導來層層落實。作為局長，要認真地學習和領會上級精神，做到不偏不倚，真正領會其實質。我每當在上級開會或接到相關文件后，都認真聽、認真記、認真學。盡可能地把更多的信息帶回來，傳下去。在傳達會議和文件精神時，都形成文字材料，邊傳達、邊貫徹、邊發給職工學習，真正起到了上級精神落實與職工深刻領會之間的橋梁和紐帶作用，為把上級精神變為職工的自覺行動，也就是為職工下步做好工作奠定了堅實的理論基礎。我非常重視上傳下達，把它作為我履行局長職責的首要任務。
確定思路編制方案
作為縣局在經營發展中，除按上級思路履行營銷職責外，也應有自己的運作思路，更要有方案及措施。思路決定出路，方案確定運作。兩年來，我在每個年初都根據上級要求，結合縣域市場情況、企業現實發展水平，確定全年的經營、發展、管理方面的思路，吸取專業的意見，編制實施方案，裝訂成冊，發放到每個部門，讓大家領會企業的發展方向及奮斗目標，為全局工作安排以及各項目標的實現打下理論基礎，我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務之一。
細化目標明確責任
作為局長，必須把全年目標細化，我的發展信條就像走路一樣，無論走多遠，只要走完一步，再堅定地走下步就可以了。這說明了把全年目標細化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業、各時間段應完成的階段性目標，也就是小目標的表格，配以實施責任人，數字精確，縱橫合攏，科學合理，有指導性和操作性，為各生產單位、經營部門提供參照，為檢查、推進部門提供依據，有效地促進了各階段、各季節的業務發展。
掌握大局適時調整
在全局經營發展與管理中，我首先要做到六個清楚，也就是我在把握經營大局中應做到的職責，即：上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務是否有新目標清楚；全局經營目標和每個專業經營目標進度清楚；各專業發展的增長點在哪清楚；目前應把哪幾項業務列為發展重點清楚；市場的競爭對手與本身的優劣勢清楚；在全省、全市各項業務處于什么位置清楚。根據這些，我在每周的例會上，能認真分析、判斷、安排，適時調整思路，找準重點，有的放矢，掌握大局，加快發展。
做了以上這些小事、細事，就掌握了經營大局，是履行局長職責的一個側面。
三、以身作則，帶頭發展，突出一個“領”字
我曾在向市局領導及全局職工做述職的時候，就闡述局長對于“領”和“導”的重要性，“領”字雖然不象“導”字那樣容易被認為是局長應當履行的職責，可“領”字是每個局長必須做到的，是履行職責的潛臺詞，在管好、帶好企業上，領導就是先知者、先行者、先達者、示范者。
攻堅克難帶動發展
發展是第一要務，也是企業經營中的關鍵一環，作為郵政企業，在市場需求不旺盛的情況下，發展一項業務就顯得十分艱難，局長是否能沖在前面，敢于碰硬，十分重要，也是衡量局長是否履行職責和是否合格的標準。我在郵儲分帳經營后企業困難情況下；在有些專業去發展一項業務失利的情況下；在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下；在市場混亂、化肥價格急劇下調的情況下，從來不說“辦不到”，我走到職工中間，一同想辦法、一同去公關，極大地鼓舞士氣，增加職工對領導的依附性。用實際行動詮釋了既當指揮員又當戰斗員的實際意義，有效地帶動了業務的發展。
積極參與推動發展
要求職工做到的，我必須先做到。在全年的經營與發展中，各專業有很多競賽活動。作為我來說，既是方案的制定者或者是支持者，又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應完成或參與的內容。不但要完成，還要完成的快、完成的多，這在職工中有一定的影響作用，有牽動效果。還有些專業競賽、能人競賽等，雖然參與者不包括我，我還是積極參與，突出一個“領”字。
四、搞好調研，注重合作，體現一個“導”字
“領”是縱向的，掌握方向。“導”則是橫向的，控制局面。如果說“領”是我們局長必須做到的話，那么“導”字就體現我們的藝術。
巧妙安排營造和諧
在兩年的工作中，我力求各專業之間、各支局之間的協調統一，使各專業均衡發展、讓各經營單位齊頭并進、使全局工作整體推進。我根據各項業務發展的季節性及重點時段，把營銷人員和支撐力量合理調配，把地域特點、人員營銷能力強弱等因素有效整合，把稀缺的獎金、酬金，在適當季節配以重點專業等等，起到了事半功倍的效果。在發展某項業務涉及多個專業上的協調；在前臺營銷與后臺支撐上的協調；在兩個副局長之間的協調，都做了一些有效的工作，不但促進了業務的發展，還增強了他們之間的溝通與了解，達到了和諧出效益的目的。
誠心合作實現共贏
當今的郵政“代”字型業務逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎上，又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業、石油等多個部門。企業一把手是協調外單位關系的第一責任人，關系的好壞直接影響業務的開發與合作。我不斷地以發展企業的責任感去加強往來，維系關系。目前無論是代理保險爭取的政策，還是代發財政工資形成的儲蓄滯留額；無論是移動放號手續費的增加，還是代收煙款帶動儲蓄短信的發展；無論是身份證寄遞量的增加，還是黨報黨刊、行業報刊的增額，都在誠心合作中加以體現。
五、強化指導，猛抓落實，使各項業務快速發展
兩年來，我利用上級精神比職工早知道一些、全區乃至全省的經營狀況多掌握一些、了解每個專業的情況更全面一些的優勢，不斷探索新思路，出臺新舉措，力求做到指導到位、落實到位、推進到位。
開好周會集中指導
我每周都抽出時間，對各個專業的發展情況、遇有什么困難都做以總結，然后在周會中不斷地、有針對性地進行指導，提出切實可行的方案措施，從管理人員這個層面入手，拓展他們的思路，增強他們的信心，使他們操作起來有辦法、有目標，起到了為各專業啟發與點撥作用。我把周會作為日常工作最重要議程，看做是全局經營發展步伐快慢的決定性因素，看做是把上級精神轉化為職工具體行動的杠桿支點。為此，我對每次早會的工作布置都十分精心，效果也很好。
深入基層現場推進
在管理人員層面上，采取了集中指導以后，我的`另一項職責就是深入基層，現場推進。兩年來，除多次到縣內各部門推進以外，經常到農村網點指導，大部分時間選在周六、周日，提高了有效工作時間，在指導上采取一聽二問三支招的方式方法，分析發展的快慢到底是市場因素，還是人為原因，指明要害，使各支局在業務發展中有辦法、有措施。我下鄉推進時，不斷更換隨同的各專業人員和包括黨務、辦公室在內的幫包人員，使非專業管理人員也能了解業務，明確目標，讓他們學到一些推進技巧，培養更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
抓住節點猛抓落實
發展是硬道理，落實是關鍵。兩年來，我抓住發展這條主線，分清決策層、管理層和執行層各節點的責任，狠抓程序上落實和效果上的求得。在具體安排每項工作落實和問效上，我親自主持戰前動員會、戰中協調會、戰后總結會。動員工作中，我力求講深講透、求得煽動性。協調工作中，我從關心愛護出發，力求把每一項工作做好。在總結中，我實事求是，總結經驗，講明啟示。就抓的落實內涵來說，不只是落實任務的多少，誰去完成，還包括政策支持，后臺支撐，人力的支援等，要讓接受任務的人，確實感到應該馬上行動了，可以行動了，這樣才可以說任務落到實處了。
六、精打細算，加強管理，為企業可持續發展積累后勁。
企業要生存要發展，必須從管理入手，強化控制，理順機制。作為企業一把手，必須學會業務發展與經營管理兩手抓、兩手都要硬的本領，兩年來，我每時每刻都在履行著這種責任。
加強督促應收盡收
郵政行業中的專業較多，資金收入來源經管部門分散，加之新的業務種類出現后，規章制度不十分健全，這就容易造成資金歸集的困難。每個年初，我都強調執行嚴格的對帳制度，特別是對農資分銷、賀卡、同城速遞、報刊收訂等專業加強了管理，落實了相關責任人，有效地清理了欠費和保證營收資金上繳，做到了應收盡收。
堵塞漏洞厲行節約
兩年來，按著市局控制成本，保證差額的要求，結合局的實際，從水、電、煤、油、紙入手，厲行節約。在給車輛加油上實行專人負責，管理的井井有條，嚴格地控制了油料支出。在車輛維修上嚴格執行由車隊長、監修人、司機眼同簽單的辦法，克服了維修的隨意性。對于各支局長、各部門的支出我設計了支出申請單，必須經相關部門同意后，才可辦理。規范了支出手續，合理地安排支出時間，做到了有錢花在刀刃上。
統籌運作兼顧發展
企業收入的有限性和剛性的差額上繳使成本顯得緊張。一方面要完成生產，還要兼顧企業的長遠發展。為此，我確定了在資金投入上要本著“立足生產，兼顧發展，適當改善，嚴格控制”的原則，在兩年的生產上滿足了正常運轉。在發展業務上用足了政策，在營業設施和投遞車輛上有了很大改善，在網絡建設上有了很大改觀，做到了統籌兼顧，良性循環。
七、以身作則，不懈努力，堅持抓好“三個建設”
作為一個企業領導者，班子建設、思想建設、廉政建設是必修的一課，更是做好經濟工作的生命線。兩年來，我以企業發展為目標、以職工增加收益為己任、以帶出一支好隊伍為追求，通過職工的積極性、創造性得到充分的發揮，來實現企業的發展和效益的最大化。
帶好班子維護整體
在班子中，身為班長，我知道自己的責任。我努力維護班子的整體形象，處處起帶頭作用，從未說過不利于團結的話。我更多的是想通過解決副手分管專業的困難，滿足分管專業方面的要求，用解決問題、增強信心的實際作用方式達到加強班子建設的目的；用探討解決發展中問題的方式進行溝通，對外展示班子的有力性和團結性。俗話說：“上梁不正，下梁歪。”這句普通而又富有哲理的話，時時刻刻敲打我的心靈，同時也道出了班長在班子中這沉甸甸的責任份量，我時時刻刻約束自己，基本做到了事事帶頭，使事物向好的方向發展。正是這樣，市局領導評價說局的班子是堅強有力的。
關愛職工帶好隊伍
我們常常這樣講，群眾是山，干部是河。只有巍峨的群山，才造就了清澈的河流。那么領導必須處處關愛職工，才能調動大家的積極性。我本著“讓職工工作心情舒暢，讓職工收益逐年見漲”的工作追求，把老同志從艱苦的地方撤換到相對比較舒適又利于作用發揮的地方，把年輕不在營銷崗位上的同志，安放在窗口，通過營銷、管理，展示才能，體現價值，使他們工作都順心。把開發較難的業務酬金適當提高一些，來回報他們發展業務的付出。對比較辛苦的農村投遞員增發了適當的補助，全年獎金勞務工發放比例占合同工的87%，福利發放同質等額。以上這些是我盡最大可能關愛職工的一個縮影，對班子能帶好隊伍做出了貢獻。
廉政勤政自我約束
搞好廉政建設無論是對于班子的整體凝聚力，還是對我個人的成長進步都是十分重要的，廉政建設是一切工作的基石。兩年來我嚴格按著廉政建設方面的要求以及市局每次對廉政工作的要求，嚴格約束自己，盡可能做到廉政勤政。我局成立了重大事項管理小組，局內一切大事、大的支出、大的專業人事變動、評模獎優都必須經小組研究，集體簽字決定，采取的這些辦法，有效地約束了資金，也推動了我局的廉政建設。
八、熱愛工作，盡心盡力，做上級領導和職工的信任者
每個人要干好工作，履好職，必須源于對本職工作的熱愛。熱愛會積聚能量，熱愛會把整個心身溶于工作，隨之也就溶入企業。
熱愛工作勇于奉獻
各位領導，從以上我對履職的敘述中不難看出，我對郵政工作是熱愛的、我對局是熱愛的、對我的本職工作是熱愛的。我剛到局的時候，就向全局職工傾吐了我對工作熱愛的心聲，我在格言中寫道：熱愛是工作的源動力，務實使工作更卓越，勤奮讓工作彰精彩，學習為工作增底蘊。這簡短的四句話道出了我對事業的熱愛，對能夠做好本職工作的追求。我對工作的熱愛體現在我以局為家，從不計較工作時間長短，待遇的多少；體現在對郵政業務的鉆研，不遺余力地去開發業務、拓展業務；體現在把從書本上和培訓班上獲取的一點點營銷知識、經營理念，毫不保留地傳授給職工；也體現在不分早晚，是否休息日，只要有時間就到局里看上一眼，管理企業就像管理家一樣；更體現在無論是與縣委、縣政府溝通與協調，還是應對社會管理部門的各種檢查與刁難，我都從注重郵政整體形象出發，決不有損大郵政名譽，無論是文明單位建設、黨建雙評活動，還是參與地方聯建活動，我都把該項工作引領到參評的先例，決不有損大郵政的名譽。我像熱愛我的家一樣，奉獻著我的力量。
盡心盡力不辱使命
從年初，擔任新一屆局班子班長以來，我一直在追求工作業績的成就感、追求上級局放心的責任感、追求職工滿意的使命感。今天看來，無論效果如何，我都盡心盡力地工作了，我自己深知，我作為一名局長，擔負的是上級的信任、職工的重托，應該也必須負起責任，履行好自己的職責，全身心地投入到了郵政的改革與發展之中。
九、認識不足，明確目標，做一名合格的企業管理者
成績只能代表過去，缺點和不足才是我們今后工作的對手，只有不斷克服不足，改正缺點，工作才會進步很多。
學習不夠知識匱乏
創建一個學習型組織，成為一名學習型職工，是企業所需，更是一個領導者所需。由于工作章法與程序存在很多問題，整天忙于日常事物，耽誤了學習，理論水平和技業能力較差，不能利用現代知識去研究開發市場，在制定具體思路及措施上缺乏銳意和創新精神，在某種程度上延緩企業向前發展。在營銷體制和機制建立上，缺少創新，使得職工還不同程度地承擔全員營銷的重負。在微機知識上掌握的更是少之又少，不適應現代發展需求。
脾氣急噪不利和諧
由于性情原因，時而對郵政改革理解不深不透，偶爾牢騷滿腹，不利于事業發展；時而伴有語言過激，傷害了周圍的同志們。對事物不能冷靜分析，追之過急，存在急功近利的思想，結果使得其反。在針對各專業的缺點上，批評語言不講藝術，影響了團結。有時對完成上級下達的任務過于追求速度，影響了質量。對發展中遇到問題有局限性和保守性。以上這些影響了構建和諧企業的進程。
克服困難激勵前進
各位領導、同志們，在敘述完兩年來履職的情況后，我現在要感謝大家，如果說我的職責履行好的話，是市局領導班子正確領導的結果；是市局各部門幫助支持的結果；是兄弟局相互鼓勵的結果；是兩名副手及職工們對我激勵的結果。我將把成績作為我20xx年工作的新起點，把不足當做我工作中應該戰勝的困難，以市局這次會議為動力，認真聆聽、領會其他領導的述職發言及精髓，以飽滿的熱情投身到工作之中。
時光飛逝幕回首，雖有成敗均得益。通過這次對兩年工作的述職，我明白了局長掌握的是全局，調控的是宏觀，但必須從小從細做起，那就是“上傳下達，左右協調；事事帶頭，不計得失；關心職工，熱愛企業；用心管理，維護整體”我會與大家一起共勉，共同攜手，去創造郵政更美好的明天！
郵政述職報告 4
回顧一年過往，我在行領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在直屬領導的悉心指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發展和相對應的收獲。
一、思想上，我積極參加政治學習，適時關心國家大事。
工作上，我能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守行內的各項規章制度，并在許多工作流程的細節上想點子、找方法、求創新，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，盡可能更好地完成工作。
學習上，自從20xx年參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了信貨業務知識，也有了一定的理論水平，并通過了國家銀行從業資格證的一門考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題：
1、是學習仍然不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性，業務范圍掌握的層面不夠全面。
2、是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
3、是非信貨業務掌握發展的還是不夠理想，需要繼續努力。針對以上問題，我今后的努力方向是：
4、是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業務，在新的一年業績上有新的突破。增強大局觀念，努力克服自己的'偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
5、是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵儲銀行的員工，我更要不斷加強自己的各項業務水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵儲事業的激情和熱情，為我熱愛的郵儲銀行繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政述職報告 5
回顧一年過往，我在行領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在直屬領導的悉心指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發展和相對應的收獲。
一、思想上，我積極參加政治學習，適時關心國家大事，遵守行內的各項規章制度，政治上要求進步，在政治覺悟上有了進一步的提升。
工作上，我能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守行內的各項規章制度，并在許多工作流程的細節上想點子、找方法、求創新，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，盡可能更好地完成工作。
學習上，自從20xx年參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了信貨業務知識，也有了一定的理論水平，并通過了國家銀行從業資格證的一門考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題：
一是學習仍然不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性，業務范圍掌握的層面不夠全面。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是非信貨業務掌握發展的還是不夠理想，需要繼續努力。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的'追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業務，在新的一年業績上有新的突破。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵儲銀行的員工，我更要不斷加強自己的各項業務水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵儲事業的激情和熱情，為我熱愛的郵儲銀行繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政述職報告 6
根據市局要求，結合我思想政治素質、組織領導能力、工作作風、廉潔自律和工作業績五項內容從以下幾個方面進行述職。不妥之處，請大家批評指正。
我的述職報告可以概括成四個字，就是：想、學、說、做。
一、想
想就是“想什么”。總的來說，想的是如何團結和帶領辦公室全體人員，把工作干的更好，干出成績。具體來說：就是想，“帶好一支隊伍，打造一個平臺，干好一門工作”。
帶好一支隊伍。近兩年來，無論是辦公室的舊人還是新人，只要在辦公室工作，我所想的就是如何團結大家，帶領大家，鼓舞大家，凝聚大家，切切實實把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個，大的方面來說，為了企業，為了晉城郵政的又好又快，率先發展，為了能夠在晉城郵政發展進程中奉獻自己的一份綿薄之力，小的方面來說，是為自己，為大家，為了這支隊伍，為了每個人的成長和發展，為了大家能夠在企業發展的大平臺中“有平臺展現，有機會施展，發展有人關注”，這也是郝局長在多次會議上強調的。通過干好工作，實現自己在企業中的價值。
那么，如何帶隊伍就面臨著雙重的壓力。
一是領導層的壓力，工作嚴，壓力就大，壓力越大就越需要迅速增強和提高適應形勢的能力，提高解決問題的能力，因此對自身的要求日益增強。
二是大家的壓力。要更好地開展工作，總結出“源于實踐，高于實踐”的工作規律，用規律性的思路去指導各項工作的開展，必須提升能力。常言說：“給人一杯水，自己就要有一桶水”，“打鐵首先自身硬”，因此對自身的要求日益提高。
在這種認識的推動下，我所想的就是如何同大家一起摸索和總結干好工作，作為整個辦公室來說，就是圍繞年初提出的“突出一個主題，狠抓兩個重點，發揮三大職能，增強四種意識，抓好六項工作”和郝局長對辦公室提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的二十字要求，讓大家感受到在辦公室工作有一種實實在在的工作能力和水平上的提高和收獲，讓大家感覺到干得有勁，有動力，感覺到沒有白干。
打造一個平臺。就是通過實戰和理論學習，在辦公室內部打造一個“自我學習的平臺，展示成績的平臺，解決問題的平臺”，切實發揮“小平臺、大舞臺”的作用。通過打造平臺，形成“貫徹執行民主集中制，發揚民主，虛心聽取不同意見，開展批評與自我批評的情況”的良好氛圍，形成鍛煉大家“組織協調能力、科學決策能力、開拓創新能力、解決郵政經營工作實際問題的能力”四種能力的良好氛圍，形成“保持和發揚艱苦奮斗優良傳統，遵守中央、國家、總公司、省公司廉潔自律的有關規定”的良好氛圍。
具體來說就是對于學習，圍繞實際工作來學，圍繞大家急需的來學，具體例子我在后面舉出。對于成績，只要誰做出成績，就大張旗鼓地在辦公室內部的會議上進行表揚，進行肯定，起到鼓舞士氣，以點帶面的作用。對于問題，分兩種情況，一種是可以公開講的，在會上直接指出，讓大家改進，如果不易公開講的，個別談話，推心置腹，以思想工作為助推器，推進問題的解決和完成。
干好一門工作。就是立足辦公室，放眼全局。站在辦公室干辦公室，跳出辦公室看辦公室。以一種發散性的思維，以一種探索性的思維，以一種創新性的思維來開闊視野，拓寬思路，切實體現辦公室“三個服務”(熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導)的三項作用，發揮“三大職能”(綜合協調、監督檢查、參謀助手)，力求做到身在辦公室，但思維的觸角延伸至全市郵政系統的方方面面，不斷增強把握大局、分析全局、解決實際問題的能力。
因此，思考和探索著如何用一種簡潔高效、有用有效的辦法來管理辦公室，把握辦公室，力求形成一種大家按照職責分工，各司其職，高效運轉，在實踐中學，在學習中實踐和提高的氛圍，自己則在實踐中，在與大家的溝通中總結和把握做好辦公室工作的規律和方法，在與大家的溝通中學習和思考經營、服務、改革等方面的知識和規律，力求分析的深，把握的準。概括言之，就是對工作的一個認識過程，一個由必然王國向自由王國過渡的辯證過程，就是大家忙的時候我不忙，大家不忙的時候我很忙。
通過思考和把握規律，通過集中和溝通大家在工作中的感受，形成一種方法和理論，再把這種方法和理論用于指導工作，在實踐中運用，在實踐中檢驗這種方法和理論的實用性和正確性，就是“密切聯系群眾，從實踐中來，到實踐中去”。
二、學
學就是“學什么”。有三點體會：
①勤奮好學(博學、精學)；
②學以致用(在干中學，在學中干)；
③增強理論探索的自覺性。
1、勤奮好學。就是要博學、精學。博學就是涉獵面要廣，不但要學時事政治，學業務，學郵政管理，還要學歷史、學軍事、學營銷、學溝通、學攝影、學辦事等等，不但要學與辦公室有關的，還要學與辦公室無關的。因此，學的知識面要寬，視野要開闊，這樣才能有效地啟迪自己的思路，更好地找準事物發展的規律，看清問題的本質，抓住問題的關鍵。精學就是要學有所精。
那么大的大部頭資料，那么長的管理理論，那么浩瀚的歷史史料，那么眾多的業務，如何去學，我始終堅持一點，按需去學，學就學會。如關于市場營銷體系建設，就要理解“信息、立項、策劃、攻關、達效、推廣”等幾個要素的內涵和實質，理解它們之間的辯證關系，并形成“圍繞信息抓立項，圍繞立項抓策劃，圍繞策劃抓攻關，圍繞攻關抓達效，圍繞達效抓推廣”等觀點。如對市場營銷的理解，思考從目前我們的市場開發處于關系營銷與市場營銷相結合，你中有我，我中有你，這樣一個階段，而且關系營銷占據重要位置，一年能這樣做，二年能這樣做，時間長了，業務增幅一直上漲，計劃一直加大，是否老關系，老客戶也能隨著我們的計劃為我們增加業務？如果不能保證，我們是否面臨著資源枯竭的問題？還有，不少人都說，營銷難，老是求人辦業務，老是給人說好話，實在不想干了。
一種是有關系不想營銷，一種是想營銷沒關系，還有一種是有關系也會營銷的，但也面臨著丟失老客戶，業務越做越小，10萬變成5萬，5萬變成3萬的問題，面對這樣的局面，怎么辦？目前是關系營銷，那么將來呢？這就需要去思考關系營銷與現代營銷的關系，找到兩者的辯證關系，只有找準問題，才能對癥下藥，在思考中就會發現：關系營銷與現代營銷之間存在著：點與面、短與長、老與新、小與大等各種不同角度的辯證關系，在目前的情況下，二者不可偏廢，但要想長遠發展，要想科學發展，必然靠機制的力量，靠集體的力量，比如我們近三年來儲蓄余額的跨越式增長，保險業務的跨越式增長，賀卡業務的幾何式增長、項目營銷活動的成功實施，這些發展變化的背后，都是在市局的正確領導之下，有一種機制的“看不見的手”在起作用。
只有學懂了，才會去理解它，去運用它，才能在工作中取得實效。還有從基層調研聽到的兩句話“一位縣局長說，以前是市局下了計劃，我安排專業負責人去做，是‘要我干’，現在是他們主動去拓市場，想辦法，遇到困難時請我出面幫忙，是‘我要干’”。縣局一位物流部門的負責人在嘗到市局專業化經營的甜頭后，高興的說，以前是服務壓得喘不過氣了，現在是政策好，高興的睡不著覺”，短短兩句話，反映了職工工作心態的轉變，心態的轉變帶來了工作效果的轉變，這就是機制的力量。
因此，我注重從實踐中去學，學時之所需的，學眼下急用的，學一項力求學懂、學會，融會貫通，這樣，對事物，對郵政工作的理解就會牢記于心，對辦公室的各項工作就會“心知肚明，了如指掌”，對內部工作部署就會“思路清晰，指導性強”等。
2、學以致用。堅持在干中學，在學中干。如寫工作匯報和總結應堅持“五個注重”。
①注重平時“事例”的收集，寫在紙上，記在心里；
②注重語言的“準確、鮮明、生動”，力求吸引眼球，印象深刻；
③注重講觀點，談分析，作比較，挖本質；
④注重發現規律，善于發現和提出問題，找到解決問題的辦法；
⑤注重抓好服務，部室的一切工作都要圍繞解決實際問題開展，抓高效支撐和服務等，是我日常工作的一點心得體會，但如何讓辦公室工作人員去學習和運用，我們采取用事例的形式。有一次，孟愛蓮拿了一份管理評審報告讓我修改，我立即想，以一人之力修改，效果有限，能否讓大家共同進行學習，修改，而自己最后把關。
我馬上召開辦公室內部人員開會，專題討論管理評審報告，由孟愛蓮讀自己寫的管理評審報告，大家找問題，孟愛蓮在讀的過程中發現的問題自己隨時糾正，同時，每個人站在不同角度提出了很多有價值的意見和建議，最終這份管理評審報告得到了領導的肯定。會后，大家認為寫材料水平有了提高，用這種公開亮相，共同探索的方式去做，會很大程度地增強每個人對材料框架、細節、事例等的把握，用這種活生生的事實來作教材，效果非常好。同時，也不會傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創，局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺，事先都要經過嚴密的思考和把關，辦公室不過是在做一種貫徹和延伸。
另外，在“干中學”與“學中干”的認識和理解上，我認為重點的解決一個認識問題，解決“會”與“不會”的問題，“做過”與“沒做過”的`問題，有人說，這項工作我沒做過，不會，或者說，我沒有這方面的愛好，或者說，害怕做了會出錯。我的理解是，不可能一切條件成熟了才讓你去干，不可能一切條件具備了才等著你去干，我們都是從小事做起，邊做邊規范的，一邊工作，一邊學習，一邊學習，一邊工作，由量變到質變，而我們在這個過程中提高。
如辦公室的信息和新聞宣傳工作，開始就曾出現“標題文不對題，錯別字，內容空洞，數量不多，報送遲”的現象，重點推進以后，有了改觀，但仍存在“數量高，質量不高；面上廣，內涵不廣；工作早，信息不早；一般的多，重點的少”的現象，針對這種現象，我們的解決辦法就是從認識上樹立起“以數量求質量，積小勝為大勝”的觀點，從質量上提出“有深度、發議論，有分析，講觀點”的新要求，從特色上做到“一定要十分善于及時總結，一定要十分注重生動事例的收集，一定要十分注重形成自己的特色”，從態度上力求達到三種境界：
①昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望斷天涯路；
②為伊消得人憔悴，衣帶漸寬人不悔；
③眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。總之，不斷學習，從實干中學，是辦公室的工作的一項要求，目前，信息和新聞工作正在向數量多、質量高，參與面廣，內涵拓寬的方向延伸。這方面，小平非常辛苦，非常用心，效果也非常好。我想，關鍵的是對工作的熱情高，信心足，跑的到，聽的多。
3、增強理論探索的自覺性。郝局長在多次會議上強調，“要看到數字背后的問題，不但要自己和自己比，還要和全省比，和兄弟市局比”。我理解其中的意思就是要通過對一系列數字和材料的說明，分析和比較，更清晰、更系統、更全面地說明情況，從而讓大家了解事情的真相和來龍去脈，而且能夠從事實背后找出本質問題，上升到理論高度，得出規律性的結論，形成科學的決策意見。
只有善于分析，發現和提出問題，才能更快地找到解決問題的辦法，提高認識和思考問題的深度和廣度，提高把握情況和局勢的能力，也才能為領導在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠，沒有數字和材料不行，有了材料要經過加工，要生產觀點，用觀點統率材料，支撐理論。只有這樣，領導參謀助手的作用才能得到充分的發揮，才能讓領導集中精力抓大事，謀全局。因此，我在日常的工作中與辦公室其他同志一起，探索如何干好工作的規律和方法，并形成一種流程化、規范化的程序，如全市郵政工作會的召開，事先以圖表的形式對工作會需注意的35項細節進行了事由、時間、內容、責任人、檢查人的明確分工，保證了大會一切工作的有條不紊，順利圓滿召開和成功。同時，對上次工作會出現的問題進行再提醒，確保不出現重復的問題。
三、說
就是“說什么”。重點是說思路、說亮點、說規律。
1、說思路。辦公室負責行政、黨務、紀檢監察、貫標、方針目標管理等各項工作，人少事多，只有思路明確，才能有條不紊，正常高效運轉。因此，在年初辦公室工作要點的指導下，每個人都要結合自己本職工作，說全年工作思路，說每月的方針目標，說每周的工作進展情況。我們把說思路作為一項重要工作，要求每個人要有清晰的思路，這樣才能把握住工作的方法和規律，因為思路變則工作變，思路活則工作活。
2、說亮點。亮點是工作中成績和經驗的凝結和總結，說亮點可以讓我們看到成績和希望，可以起到鼓舞士氣，增強斗志的作用。因此，我們不但注重辦公室內部亮點的挖掘和提煉，在辦公室內部形成總結、提煉、挖掘的習慣，大張旗鼓地表揚先進，起到引導、帶動、鼓舞的作用，而且更注重挖掘全局的，帶有普遍性的亮點和成績，及時進行總結，以信息、新聞、心得、評論等形式刊登在報紙、雜志、學習園地等媒體上，起到弘揚士氣，激勵斗志的作用。
3、說規律。規律就是過程和結果的分析和把握，找出其內在關聯和聯系。一項工作形成規律就會提高效率。如信息的編發工作，原先是隨到隨編隨發，后面發現信息員一天到晚都在編信息，后面我們把這項工作改為，在每周五上午專門抽出時間做編發信息的工作，集中精力辦一件事，當然，特急的信息特事特辦。
如文明單位創建的檢查驗收，平時注重日常資料的收集和整理，檢查時只需做完善工作就行，避免了臨時抱佛腳，手忙腳亂，亂中出錯。如貫標工作，難在理解，難在結合，難在執行，難在堅持，怎么辦？就需通過領導重視，通過提高認識，通過一系列行之有效的制度和措施來保證其完成。如監察工作，要不怕麻煩，深入細致，一是一，二是二，需要嚴謹認真的精神。如檔案工作，不僅要保證檔案的完整性，還要分門別類，確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機也各有各的工作規律，我們都在不斷總結和完善。
四、做
就是“做什么”。就是通過想、學、說，最后落實到行動中，落實到成效中。
我們做的方法有三種：
一是統籌兼顧。由于分工、職責的不同，既有交叉又有重復，因此各項工作都不能拖后腿，因此注重方方面面的關系，抓好協調和溝通，做到統籌兼顧。
二是重點推進。日常的工作可以按照工作流程，按部就班的去完成，正常運轉，這時需要每個人高效地完成個人的工作，但一旦全局性的重點工作來臨，我們就及時化個人作戰為集團作戰。如全市郵政工作會的圓滿召開和結束，省級文明和諧單位的創建，貫標工作的監督審核，省局領導的檢查調研等各類辦文、辦會、辦事工作的到來，我們都會集中全員力量，舉全室之力來完成，確保重點工作重點推進。
三是取得成效。重點是18項內容。
1、兩年以來共收、批、轉公文2706件，無一件出現問題。
2、受理基層請示323件，全部落實。起到三種作用：
①理順了辦事程序，讓大家知道了有事該找誰，就是辦公室，避免了“龍多不治水”的現象；
②理順了部門職責，領導批文更加具體可行，避免了推諉現象；
③提高了辦事效率，一方面方便了基層辦事，另一方面極大地改善了職工生活生產條件。
3、舉辦全市郵政工作會4次。
4、寫、修改各類報告和材料36篇，如省公司來局調研的匯報材料，我局出局經驗材料，各類創建活動，媒體刊登材料等。
5、編寫晉城郵政信息312篇，在山西郵政信息刊登篇。
6、在中國郵政報、山西郵政報刊登篇。
7、組織召開慶祝黨的周年大會兩次。
8、謀劃省公司在我局召開會議兩次。
9、制作各類宣傳企業精神、企業形象的宣傳版面18塊。
10、積極創建，晉城市局黨委被評為“全市先進基層黨組織”。
11、20xx年，個人所寫論文“新形勢下郵政企業勞動競賽的組織與管理”榮獲20xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎，并被省郵政工會推薦山西省總工會參加20xx年全省工會代表論文評選榮獲二等獎。
12、20xx年、20xx年兩年，所提合理化建議分獲全省郵政二等獎、三等獎。
13、個人被山西省總工會評為“山西省總工會積極分子”。
14、辦公室被省公司評為“20xx年度信息工作先進單位”，小平被評為山西郵政優秀信息員一等獎；牛夢龍被山西省新聞中心評為優秀通訊員一等獎。
15、我和小平合寫的論文“提升現代郵政服務業的戰略思考”被推薦參加第二屆中國郵政發展論壇，被評為優秀獎，并參加了在晉中舉辦的發展論壇年會。
16、20xx年市局述職述廉工作受到市紀委的高度評價。
17、貫標工作兩次通過外審，獲得證書，查出不合格項由4個降為2個，市局貫標工作獲山西郵政優秀組織獎。
18、編發督查通報46期。
幾點體會：
一、打造三個平臺，實現“三有”目標，是加強溝通和交流的有效平臺。
三個平臺即“學習提高、展示成績、解決問題”的平臺，發揮小平臺、大舞臺的作用，實現郝局長提出的“有平臺展現，有機會施展，有人關注”的目標。平臺的形式很多，包括會議、版報、信息、談心等多種，可以在部室、班組、專業之間實行。
二、“干工作，帶隊伍，交朋友”是增強工作主動性和積極性的不竭動力。
通過干好工作，帶出一支隊伍，體現了以人為本的精神，同時，要十分珍惜團結共事的合作機會，把團結共事作為干好工作的前提，要有交朋友的心態，通過合作，增進理解，實現共贏，結識新朋友，不忘老朋友，但目標必須是把工作做好。
三、增強學習力、理解力、分析力，實踐力是干好工作的重要基礎。
就是要勤奮好學，學以致用。“從群眾中來，到群眾中去”，通過抓學習，抓管理，抓落實，提煉觀點，形成思路，并及時有效指導工作。學習的源頭很多，跟領導學、跟職工學、跟書本學，但貴在理解，能幫助解決問題。
四、重過程，更要重結果是取得成效的根本目標
不但要有轟轟烈烈的效果，更要有實實在在的，振奮人心的結果。
因此，始終注重全局工作思路，方針政策的貫徹落實，力求思路清晰，措施具體，監督到位，最后取得成效。
不足和問題：
1、創新不足。
表現在觀念創新，前瞻性不夠；跟蹤新生事物，研究新生事物不夠。如縱深推進專業化經營，現代市場營銷體系建設等方面，理解的不深不透。
2、有深層次的東西挖掘不足。
一直在思考一個問題，同樣的隊伍，同樣的市場，但取得的是不一樣的成績，尤其在專業化經營、市場營銷、企業管理的加強、數字的上升等方面，成績是明顯的，但成績背后的原因是什么？人的積極性從哪里來？能否挖掘出一種內在的潛能和智慧，起到啟迪、啟示、鼓舞的作用，把這些集聚成智力財富，在這方面雖然做了許多工作，但仍自覺挖掘的不深不透。
3、對郵政發展的社會環境，競爭對手研究的不夠。
想去做這樣一些工作，但由于調查研究的不深入，基本上是關起門來做郵政自己的事，對一些有借鑒、有深度的分析，社會環境，競爭對手研究的不夠。事實上有這樣的感覺，競爭對手對郵政的理解好象多于郵政對競爭對手的了解。
針對不足，今后，我將進一步提高認識，深化學習，深入實踐，完善提高，為做好辦公室的工作，為晉城郵政的全面協調可持續發展作出積極的探索和努力。
郵政述職報告 7
我任職的部門是xx縣郵政速遞物流分局，職務是分局長。
xx年9月我走出綠色的軍營，踏上社會，開始了自己新的人生之旅，可能是受到的教育程度較低的緣故吧，對于自己人生的理想，幾乎沒有什么既定的目標，為的是改革開放伊始，那個年代的一個鐵飯碗！通過不懈的努力后，才接過單位前輩那輛破舊的自行車，開始了我到至經為止的郵政人生長河……
踏上那輛銹跡斑斑的自行車，心中沒有澎湃的激情，也沒有思潮涌動，沒法跟那種獻身國防的心情相提并論，只覺得自己不再是家里的負累，終于可以養活自己了，參加工作后的一段時間，“愛崗敬業”這個概念都沒有太清楚的認識，它的輪廓在我心中顯得是那么的模糊和單薄。
隨著年齡的增長，人生經歷的增多，工作時間越來越長，逐漸認識到自己在郵政這個行當里要端穩這個“鐵飯碗”還真的是很難，回首往事，感慨萬千！才發現自己在不知不覺中，呵護這個“鐵飯碗”已經很多年了！
尊敬的考核組各位領導，在座的同仁們！按照局黨委的安排，為更好地端穩我們的“鐵飯碗”，今天就有關我本人的工作向各位作一個述職匯報。
一、履崗職責情況
我于20xx年1月被任命為xx縣郵政局速遞物流分局分局長，我任職以來，xx在局黨委的領導下、分局同仁們的配合下，以只爭朝夕的精神努力工作，恪盡職守，勤勉自立，在工作中，始終牢記局黨委和同志們的重托，以發展為第一要務，堅持以開拓求創新，以務實求發展，緊緊依靠局領導班子的支持和同志們的共同努力，恪盡綿薄，扎實苦干，集中精力做了一些創造性和實效性的工作。為我局速遞物流工作的發展作出了自己的努力。
二、政治理論、業務知識學習情況及效果
一直以來，我不斷地提高自身修養，認真學習社會主義的科學發展觀和社會主義忍辱觀，時刻以一個員的標準來嚴格要求自己。結合上級領導的講話和文件精神，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學的發展觀，做好理論與實際結合文章。把學習作為一項基礎性的工作來抓，根據自身實際和工作需要，制訂了縝密的學習計劃和工作計劃，深入系統地學習了現代郵政速遞物流的各項知識，并協助上級部門編寫了《湖北郵政速遞運行質量手冊》、《湖北郵政速遞業務運營基本規范》，填補了我省郵政速遞運營管理的空白，為上級部門做好全省郵政速遞“運行質量年”、“創優+”服務、承諾服務、質量監管體系控制提供了重要的參考和指導作用。制定了《代收貨款管理辦法、操作流程》供全市郵政系統參考學習，并取得了一定的效果，得到了上級單位的好評。
我制定的交警罰單業務在全省推廣運用，為上級部門完善該項業務起到了一定的推動作用。經過自身的努力學習，現已完成武漢大學現代管理的全部課程，并以畢業。
在分局內，定期組織職工學習速遞物流業務的特點和操作辦法，并利用省、市局安排的學習機會，分期分批的組織員工外出學習達20余人次，提高員工的業務素質，以便更快更好的參與現代速遞物流的市場競爭。
三、業務發展成效、業績
在業務發展中，針對我局實際情況，我制定出：以發展為主題，以機制為保障，以市場為目標，牢牢把握重點區域、重點業務、重點環節和重點客戶四個重點的郵政速遞發展思路，著力強化營銷機制建設、信息支撐、流程再造、管理創新和隊伍建設五項措施，切實解決競爭能力和服務能力兩大關鍵問題，在郵政速遞的工作中努力達到服務安全可靠、信息化水平明顯提高兩個效果，全面開創我局郵政速遞業務發展新局面，做到一條主線抓住市場。
自從速遞物流業務公司化運作以來，在局領導的正確領導下，直面市場競爭，深化專業化經營工作，加快了細分市場，分類營銷，差異管理的轉變，業務收入得到穩步提高，除本專業業務外，各項業務指標也完成的較好。
1、20xx年元—7月全局完成業務收入147.78萬元，絕對值環比增長11萬元。
2、速遞物流分局20xx年元—7月完成業務收入28.16萬元，占全局完成數的20%，攬收收入較上年未實現專業化經營的10倍。縣局縣業部分1—3月收入絕對值增長14.01萬元，環比增長89.1%，其中專業速遞公司增長13.21萬元。
3、開發新客戶77家，電子商務客戶4戶，將原來收入每月5千元左右增長至現在的每月4萬元左右。
4、專業化經營以來，帶領分局同仁實行專職營銷、攬投合一，新增協議客戶27家，開發了準遷證、殘聯執法文書、工商執法文書、農業執法文書、技術監督執法文書、中華聯合財保、生命人壽大地保險保單專遞、中國銀行、工商銀行、人行票證專遞、臨時身份證專遞、萊茵陽光邀請函專遞、教委規范學校招生專遞，通運公司財務、運輸合同、運管年審業務專遞，全縣5個交警違法告知專遞，金海藥業、潺陵工業園市場收復(其中有峰峰汽車零部件公司、富凱橡膠、恒豐汽配、等)、荊管局職工禮儀專遞，荊江源國類快件專遞、新華書店書籍快貨等。
5、對業務的發展制定了項目的目標管理機制，對業務收入任務進行計劃分解，做到人人有指標，人人有計劃任務，并嚴格獎懲措施，確保業務收入任務的完成。
6、積極學習江蘇速遞的'經驗，進行1：100的活動，就是分局的每個員工采用多種形式的方法與100戶客戶進行走訪和溝通的活動，對之宣傳我們的速遞物流業務，提高“ems”的社會知名度。
7、同時對本專業以外的業務也是嚴格要求完成，率先垂范，20xx年度，我分局所有的業務按縣局的要求已全部完成。20xx年度也保證完成縣局下達的所有業務收入的計劃任務。
8、在運營管理和投遞質量方面，對員工需要解決的問題，致力協調幫助解決，同員工們在一起，急用戶之所急，想用戶之所想，用我們的實際行動，讓用戶感受到郵政“ems”的熱情、友情和親情，贏得了我們所開發客戶的好評，從而樹立了郵政速遞物流品牌的形象。
四、遵章守紀、廉潔自律情況
我在任職期間基本上遵守局內的規章制度，在工作中盡職盡責，以速遞物流業務的發展為己任。
上級規定不準做的事我絕對不做，上級要求達到的我千方百計達到，不違章、不違紀、不違法，做好一個稱職的基層管理者，盡責做好本職，為領導分憂。
用制度自律，分局的大小事情都經過與同仁們協商，并征求領導同意才實施，不搞小動作，不陽奉陰違，做好配角，凡事自己先做到，不求索取。
在公司成立伊始，由于客觀因素，我分局的自行車投遞無法滿足工作的需求，由于新招聘的攬投員業務較強，他家庭情況較差，無力購置投遞工具，我便私人為攬投員邱衛國同志購置一輛摩托車，用于其投遞、開發所用。
五、存在的不足
1、我在工作中容易急躁，在工作的橫向聯系中較自我，不注意方式方法。
2、在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學習和加強自身的修養。
六、今后的設想
1、對自身存在的問題一定要努力改正，要多一些換位思考的想法，克服自己急躁的毛病，要做到以理服人，多加強學習，來提高自身素質。
2、工作設想對于速遞物流工作要以發展為主線，確保物品型快遞市場、突破國際業務、大力開發文件快遞，同時要以同城業務為補充。
3、實施方法
(1)繼續抓好特快基礎業務，重點加強大客戶的管理，強化大客戶的服務工作，使基礎業務得到更快的發展，特別要抓好國際業務的發展工作，引導消費使用ems國際特快業務，使國際業務有一個很大的突破。
(2)構建“三位一體”(營銷、攬收、客戶維護)的營銷網絡，加強獎勵機制，將其有機的結合在一起。
(3)實施項目管理，以發展業務為根本，做大速遞物流市場。一是做好重點業務、重點區域的開發。二是以進口郵件為切入點，積極發展新的客戶。三是推進派駐制服務，延伸ems的服務功能。
(4)積極做好協調工作，強化后臺支撐，優化投遞網絡，合理組織，全力營造前后臺優勢互補的增收環境。
特此述職，請各位評委、同仁批評指正！
郵政述職報告 8
根據市分行要求，現將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議。
一、履職情況
我于20xx年2月份來xx縣任職，20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為xx縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內外部環境，為xx縣郵政金融業務持續快速發展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風，團結領導班子，穩定內部環境，增進外部交流，加強基礎管理，創新經營思路，推動工作的有效開展。
總的來說，我從以下幾個方面著手：
（一）協調支行組建，保證團結穩定
一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。
二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下，積極組織協調，穩妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。
三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結穩定工作。
四是按要求設置了綜合管理部、綜合業務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經理，確保了支行各項工作的正常開展。
五是配合郵政局深入開展“共謀發展，共創未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業務持續、穩健發展，并繼續為xx縣郵政金融的全盤發展做好支撐服務。
六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。
（二）力抓業務發展，提升經營效益
作為支行負責人和xx縣郵政金融業務帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革5.12汶川地震影響及金融危機爆發下的新環境、新形勢，我始終以做強做大xx縣郵政金融業務為己任，帶領廣大干部員工堅定不移抓發展、一心一意提效益，在業務管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的'不懈努力，全年實現郵政金融收入xx萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現收入xx萬元，占比為33.33%，規模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業務及代理類業務為“立行之本”。
儲蓄業務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變，繼續加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度，狠抓規模發展不放松。
一是要求業務部結合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調動各級人員發展儲蓄業務的積極性和緊迫感。
二是大力倡導不斷通過開發代收付業務、綠卡業務，布放華商聯盟，實現活期存款資金交易的規模化，逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。
三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰略，力促代理保險、理財產品銷售規模效益再上新臺階。
四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率、服務能力和服務質量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規模達到12.58億元，凈增絕對數列全市第2，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首；其中銀行自營網點余額規模達到3xx億，規模占比為30.87%。全年代理保費xx萬元，列全市第2位，其中銀行自營網點代理保費xx萬，占比為13.09%；全年銷售理財產品1xx萬元，銀行自營網點銷售理財產品xx萬元，占比高達89.43%。
2、始終堅持資產類業務為“強行之柱”。
資產類業務能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業務收入的增長動脈。小額貸款業務繼續依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發放小額貸款全年發放貸款43xx萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款23xx萬元，銀行自營網點發展小額貸款17xx3萬，其中扶貧貼息貸款為62xx萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業務xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業務高效率、高質量持續健康發展，業務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續簡、放款快、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價，全年發放小額信貸發放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業務為“富行之源”。
公司業務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力，xx縣屬農業大縣，獨立運營的良性企業非常缺乏，公司業務領域已有農行、工行、建行、農發行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據一席之地特別艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發單位及財政資金。公司業務主要靠關系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中，我親自帶領業務人員前往財政局及農發行多次，協調多方關系，最終將財政局農林科在農發行賬戶上的所有資金劃轉到我行，并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協調疏理關系，逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗，我有信心、也有決心讓公司業務真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發生業務，結余資金xx萬元，現已與財政局等單位達成協議，相信20xx年公司業務將會有較大的發展。
（三）加強風險控制，改善服務水平
由于新業務市場的不斷拓展，在人力資源嚴重不足的情況下，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識，風險防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業員人人都要嚴格遵循各項規章制度，先把好自己履職的風險關，并相互協作監督，銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度，逐步由事后監督向事中控制、事前預防轉變，探索一套適合自身發展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發項目的增加，20xx年以來郵政金融業務的窗口服務壓力陡增，由于人員緊缺，抽調3人后的營業部窗口服務壓力更是空前巨大，我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況，并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業部做好自助機具的維護和現場作業組織，針對業務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟VIP用戶綠色通道奠定了實踐基礎。總體來說，近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發工作得到了社會各界的認可。
（四）加強學習實踐，做好廉政自律
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。
二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓，并能把培訓所學結合到實際工作之中，做到學以致用。
三是在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。
四是在處理工作關系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。
五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。六是在管理工作中充分發揚民主，身先士卒，始終認為作為領頭人，做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業持續健康發展、如何增加職工收益就是對企業最大的貢獻。
二、存在的不足
1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高，小額貸款業務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2、銀行成立以后，面對新的經營思路和戰略視野，隨著許多新業務的快速推出，使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺，急需充電。
三、下一步努力方向
1、要不斷學習先進理論和經驗，提升自身能力，弘揚正氣，敢為人先，首先保持自身先進性，進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革，不斷創新，始終保持旺盛的斗志，始終堅持科學發展、標準化管理，使xx縣支行在下一年度隊伍素質、發展能力達到新高度，腳踏實地，一步一個腳印地抓好各項工作的落實，認真貫徹上級的要求，加快xx縣郵政金融業務發展。
3、郵政儲蓄銀行的發展與壯大，離不開縣域經濟發展，更離不開郵政，當前乃至今后很長一段時間有很多業務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發展，同創未來”主題教育活動精髓，在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業金融機構橫向聯系并努力協調各種關系和矛盾的基礎上，進一步與縣郵政局領導加強溝通協作，打造xx縣郵政金融品牌，促進xx縣郵政金融持續、快速、協調發展，切實提升企業影響力和競爭力。
4、廣開言路，有錯必糾，保一方平安穩定，坦然面對職工反映的問題，及時答復、耐心解釋，對待用戶反映的問題不護短，有錯必糾，隨時接受各級領導檢閱，是xx縣支行內外更加和諧，發展環境更好，工作經得起檢查。
回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績，但與領導的要求還有差距，20xx年我將繼續努力工作，不斷創新，加強學習，克服不足，爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。
郵政述職報告 9
三年來我們支局工作在當地鎮委、鎮政府的關心支持下，在縣局的正確領導和部署下，堅持以發展為中心，緊緊圍繞縣局的經營方針和策略，做好郵政業務的轉型發展的同時，做大做強金融業務。這里我對這三年的工作作匯報如下：
一、業務業務情況
20xx年完成支局總收計劃的xx%，同期增長xx%，20xx年完成支局總收計劃的xx%，同期增長xx%，20xx年支局1—9月份完成經濟總收入xx元，占年計劃的xx%，跟去年對比同期增長xx%，儲蓄余額三年來每年新增余額都有突破性增長，特別是20xx年超常規發展，1-9月份支局完成新增余額xx萬元，打破常規的增長，再創歷史新高，保險、銀信通、綠卡、電子銀行等金融類中間業務都都有新的突破和質的飛躍。報刊業務平穩增長；函件方面連續多年開發了xx等單位的賀卡，招工廣告等業務，為支局的創收打下堅實的基礎；中秋階段性業務連續三年完成比較好。
二、xx支局通信質量情況方面
三年來xx支局的總包損失率為零；給據郵件損失率為零；郵件時限逾限率平均為3％；機要文件失密丟失率為零。
三、xx支局服務質量情況方面
三年來郵政服務（用戶滿意度）平均為97分，有理投訴共三宗。
四、安全生產情況方面
三年來xx支局的資金回籠率平均達99%；無出現資金安全案件；無出現各種違規，違法及通信事故。
五、三年來xx支局存在的問題
1、合規經營方面：柜員辦理業務時常違規，沒有按相關要求辦理各項郵政業務，特別是代理金融業務。
2、投遞服務質量有些不達標，特別小包業務投遞。
六、今后支局工作的思路
1、精心組織、策劃。
支局要根據當地的'實際情況，因地制宜制訂出營銷策略。做到早謀劃早發展，為全年的業務發展，做好支局業務系統性分析，了解同業競爭對手的業務發展規劃，制定支局業務發展的相應規劃。支局員工在分配任務的同時，采以取上門服務和異化服務；主攻拳頭業務，大力發展郵儲，在維護客戶的同時挖掘郵儲大戶。更要做好報刊、函件等郵務類基礎看家業務
2、向管理要效益，提高企業支局的管理能力和應銷創新
企業管理是企業賴以生存和發展的基本要素。在今后的工作中支局著重抓好以下幾方面管理工作：
（1）、加強財務管理。資金是企業的血液，只有管理好資金流動安全，才能使企業再生產更加活躍。加強郵儲、匯兌代收等業務的資金安全管理，代收類資金回籠率要達到100%；嚴格控制支局費用開支，為支局增收節支。
（2）、嚴格執行各項規章制度，特別是資金安全方面，及時做好安全生產和保衛工作，支局每月例會都強調和組織學習安全知識，經常檢查，督促各項制度的落實，確保通信生產安全有序地正常運轉。
（3）、以人為本，服務客戶。狠抓支局服務質量，提高全員職工的郵政服務水平，確保用郵戶的滿意度達到98分以上。
3、加強支局員工的再培訓力度，增加支局員工的營銷能力。從中間業務著手，大力發展代理業務，做好高效收入業務；同時做好郵務類業務的開發，為支局創收打下良好的基礎。
4、加強合規管理，保證企業資金安全。
5、加強投遞服務質量管控，提高郵件時限逾限率，管理號投遞信息錄入，做到投遞信息錄入及時。
郵政述職報告 10
今年崇文郵政支局在市局領導的親切關懷和指導幫助下，我支局職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初市局所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，為企業步入良性循環奠定了堅實的基礎，為東臺郵政的發展做出了一定的貢獻。
一、其具體體現在以兩個方面：
首先，在郵儲方面，由于我局地處市場批發中心，資金都隨著季節波動性大，在換季期間由于客戶進貨而造成余額下滑。我局人員利用休假期間多走訪客戶，多次與客戶攀談，來彌補市場所需而流失的資金。經過我局人員一年的努力，我局最終完成了年底的沖刺任務，保住了郵儲余額。
其次，認真開展本單位的各項業務工作，我們的工作人員少，對開展郵政儲蓄有很大困難。但我們在困難下不屈服。我們一方面做好宣傳發動。另一方面，充分發揮職工的工作積極性，深挖潛力，克服困難，努力完成各項上級領導下達的任務啊。根根自身的地勢優勢，充分的發揮了我們在營銷方面的特長。其中，商易通任務我們以全縣第一的出色成績完成了任務。在自由一族方面我們也毫不遜色，主動多上門詢問客戶，多次介紹我們的.產品優勢，讓客戶做到真正的放心。在一年來，經過全體職工的共同努力，工作是取得一定成績的，同時也存在問題：主要是我們人員少；服務范圍廣，對用戶的需要，服務不及時。
二、支局基礎管理與服務工作情況
(一)、建立建全各種管理資料、嚴格執行各項基本制度。支局長按照‘農村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料，制定合理實用的考核辦法，做到局務、財務公開、公平、公正。定期組織職工學習各類業務知識，定時召開支局經營和質量分析會，按時舉行民主生活會。嚴格督促職工執行各項規章制度杜絕工作差錯，認真填寫各類檢查記錄。
(二)、狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質，本局始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度的發展人、持續開展”爭創星級服務窗口”、學習”愛心郵路”活動。
(三)、狠抓安全，夯實安全生產基礎，安全產生是郵政企業發展永恒的主題，更是經濟效益的重要保證，我支局始終把安全生產放在重中之重的位置，加強了支局內部的安全防范、防火、安全生產、支局內部綜合治理等各項工作。每周開展安全教育，每月開展安全大檢查，及時發現安全隱患，及時整改，因此，我支局全年未發生安全事故。
(四)、落實服務承諾，提高服務質量，堅持人民郵政為人民的宗旨，本著迅速，準確，安全，方便的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民為實事的精神，開展了一系列重要舉措。聚資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加各級崗位技能考試。與此同時，黨組織充分發揮思想陣地作用，加強對黨員職工的黨性，黨風，黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法的行為發生。因我支局注意職工隊伍綜合能力培養，使得我局全員工作熱情高漲，精神面貌渙然一新。
在20xx年中，我們將要進一步完善各項考核制度，調動全局職工的工作積極性、主動性，要求每個職工都要滿腔熱情地投入工作中去，到用戶家去。努力開展各項業務工作，抓好20xx年上級領導下達的各項任務。總之，我們將以“用戶的需要就是我們的服務”為宗旨，服務于社會，滿足于社會，積極進行改革、探索、實踐，團結一致。在競爭激烈的市場經濟中，開拓進取，不斷創新，開展崇文郵政支局的新局面。
郵政述職報告 11
我叫xx。現為洪洞局綜合辦公室秘書，主要工作是文秘、設備維護及工會日常工作。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、虛心學習，不斷提高政治素質和業務水平。
一年來，我一方面利用工作和業余時間認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神，以及省公司、市局各項工作會議精神，進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業發展的認識和了解，提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；
另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，取人之長，補己之短，從而不僅對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，而且通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作，努力完成好領導交辦的各項工作任務。
一年來，在主任的帶領和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項工作：
1、認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞郵政企業重點工作和生產經營實際，及時撰寫上報市局總結材料1份，信息25篇，并有2篇在山西郵政報刊發。較好地發揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2、積極配合做好信訪工作，重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題，及時向局領導請示匯報，并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋，為維護郵政企業良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時，對領導臨時交辦的任務，都認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領導放心和滿意。
4、積極做好設備維護工作，嚴格執行定期設備巡檢制度，將設備故障降到最低，保證了郵政綠卡網、郵政綜合網的安全運行，為郵政的各項生產提供了有力的保障，維護了郵政企業的形象，提升了服務水平。
三、積極參與，全力做好工會日常各項工作
1、在搞好局領導安排的工作的同時，積極參與開展各項工會工作，充分發揮自身工作的優勢，團結并帶動周圍職工，為企業的發展作貢獻。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動，帶頭完成局上下達的各項任務。
3、組織全體職工深入開展“學勞模”活動。并開展了一次“學勞模”主題演講比賽。
4、充分發揮貼進職工群眾的優勢，認真做好全局安全生產的宣傳、教育、勞動保護等工作的，強化職工安全生產意識。
5、做好職工的政治思想工作，關心職工的工作和生活，及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難；協助有關部門，化解因改制、改革出現的問題和矛盾，把不穩定因素盡力消除在萌芽狀態，維護企業安定團結的大好局面。
6、發動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動，表現積極突出，善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的'環境氣氛，增強職工團結友愛，互助合作，愛崗敬業的精神，有力地促進了各項工作的開展。
四、個人營銷方面
我局每次開展的各項業務營銷活動中，我都能積極參與，帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰役活動中，我個人銷售制作郵政賀卡1000余元，征訂20xx報刊3000余元。
在今后的工作中，我一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底；
二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。
三是進一步強化服務意識，積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示范作用。
郵政述職報告 12
走過了20xx，心中甚感欣慰。自以為沒有孤負領導的厚愛，沒有孤負職工的期待，對得起企業，也對得起自己。若是對一年進行簡短歸納，那確實是“實實在在干了一年，用心干了一年”。我相信20xx年必然永久留駐在我的經歷中，正如過去美好的日子，不時讓我懷念。下面依照市局要求，就一年工作情形分幾個部份進行述職報告：
一、業務工作情形：
20xx年班子分工中，我要緊分管物流業務、發行業務、速遞業務及治理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。第一物流、速遞都屬開拓性業務，沒有現成的體會可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業務比較多，比如物流含義普遍，一應俱全，目前要緊有分銷、區域物流兩大塊，而分銷品種大體上每一個品種都是一項業務。
再次，顯現了一些形勢上的轉變，報刊發行就面臨、有獎征訂競賽活動，在競爭中牢牢把握主動權。
三是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被輕忽客戶的深挖潛。
速遞業務。完成業務收入51萬元，完成打算的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務進展情形較好，在全市位列三甲。
郵政生產作業。實現全年無平安生產事故，為經營效勞提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化，進一步縮短時限，實現全縣報刊郵件，城鎮當天送達，農村第二天上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達適合的營銷任務，實現營投一體，充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。
二、班子團結情形：
圍繞要緊領導開展工作，不亂說話，不做違背組織原則的情形。作為一個副職，我只是想，我為領導分了多少憂，為領導擔了多少擔，我是不是起到了應該起到的.作用，我是不是管好了自己分內的事，從不想越權，也不想爭利。但在事關原則上，我也能堅持立常因此，我自個以為，作為要緊領導的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處置關系時，堅持多溝通、多明白得，幸免沒必要要的誤解，真誠待人，揚長避短，互信、互諒，歡樂共事，一起推動企業工作的向前進展。
三、廉潔自律情形：
作為一個青年干部，順利成長，是我第一考慮的問題。在廉潔自律方面，超級堅決。不管是業務合作，仍是與下屬相處，都能做到清清白白。
四、學習情形：
一是認真學習郵政業務，做了大量的業務學習筆記。
二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機，增強了政治理論學習。
三是增強了文化方面的學習，報了南郵的深造班，還預備讀一個物流治理的碩士課程，平常堅持天天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關。
20xx年，總的來講，自我感覺良好。但也存在一些問題：
一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業務；
二是對工作要求有些太高，在工作和諧性上仍不夠；
三是學習時刻仍不夠。
以上是我20xx年工作的回憶和總結。我相信新的一年里，在市局的正確領導下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態，再創佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更大的奉獻。
郵政述職報告 13
20xx年，在領導和同志們的幫助和指導下，我能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經營理念，把組織存款作為中心工作，發揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務。
一、思想作風建設情況
1、思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨章程》，學習黨的路線、方針、政策和法規，特別是堅持學習報告精神和“三個代表”重要思想，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識，開闊了工作思路，豐富了領導經驗，對我們郵政改革的前景更加充滿了信心。
2、學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業務知識的學習，努力提高業務水平和操作能力。為更好地為郵政儲蓄奉獻自己的聰明才智，自入郵政儲蓄以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業務水平，擴大知識面。
一是不管工作有多忙，堅持認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法，以提高自己的業務知識和業務能力。
二是親自組織郵政儲蓄網上銀行、保險業務培訓班，與全行員工一起學習，探討業務，共同發展。一年來，通過自己的努力，我的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我作為一個部門的帶頭人，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現越權行事的'情況；
針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內控管理；檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。如我利用在部門積累的管理經驗，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認識，抓制度落實入手，大膽管理，狠抓部門管理。
二、履行職責情況
在職業活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業網點相比，多了管理的職能，我們既要管理，又要經營，上對省行所有的業務部門，下對所有網點，外對重點客戶。
1、以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作；
一是積極落實《古河支行目標大戶管理方案》，定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問題；
二是積極拓展市場，全面以赴做好。
2、以網上銀行為突破口，以代理業務為重點，積極推動全行中國業務的發展。
三、存在的問題和今后努力的方向
我經過總結回顧，認真自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強；今后我將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
1、放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業網點，承擔管理和經營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局，處理微觀事物的能力，今后我一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動抓好工作，按照“三個規范”要求管理業務，發展業務。
2、刻苦學習，努力提高業務素質和管理能力，為全行業務發展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業務水平和管理能力，要經常深入網點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓寬優良客戶，提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求，廉潔自律，做一名優秀支局長。目前全黨正在深入開展“保先教育”，作為古河支局的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事。
郵政述職報告 14
我叫xx，現任xx郵政局xx崗位工作人員。在過去的一年里，在各級領導的關心指導和同事們的大力支持下，我認真履行崗位職責，現就我個人的工作完成情況做如下匯報：
一、工作概述
在過去的一年中，我主要負責了郵件收發、分揀、投遞以及客戶咨詢服務等工作。全年累計處理郵件約xx件，無一例丟失或延誤現象發生，確保了郵政通信的暢通和服務質量。
二、工作成果
1、提升服務質量：
通過強化業務培訓和個人學習，不斷提升自身的專業技能和服務水平，得到廣大用戶的'一致好評，有效提升了郵政服務滿意度。
2、創新工作方法：
為提升工作效率，引入新的郵件分揀系統，使得郵件處理速度提高了約xx%，顯著提升了郵政業務處理效率。
3、安全生產零事故：
嚴格按照郵政操作規程進行作業，年內未發生任何安全生產責任事故。
三、存在問題與改進措施
雖然在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足之處，如面對高峰期郵件量劇增時的應對能力尚需提高，需要進一步優化工作流程，提高應急處置能力。下一步我將持續加強業務學習，靈活運用現代化管理工具和技術手段，努力改善存在的問題。
四、未來工作規劃
在未來的工作中，我將繼續堅守崗位，以更高的標準要求自己，緊跟郵政行業發展趨勢，積極參與到郵政業務的深化改革和服務創新中，同時加強與團隊成員的合作溝通，共同推動我局郵政服務水平再上新臺階。
以上是我對過去一年工作的總結和反思，懇請各位領導和同仁提出寶貴意見和建議，我將以更加飽滿的熱情投入到新的一年工作中，為我國郵政事業的發展做出更大的貢獻。
郵政述職報告 15
我是xx，現任郵政局xx崗位的一名工作人員。現在，我將對我在20xx年度的工作進行述職。
一、工作回顧
在過去的一年中，我嚴格按照郵政服務規范和操作流程，負責了郵件收寄、分揀、投遞等工作，確保郵件的安全、準確、及時送達。全年共處理郵件xx萬件，無重大差錯和丟失情況發生，客戶滿意度達到了98%以上。同時，我還積極參與到郵政業務推廣、客戶服務優化等項目中，推動了我局郵政業務的發展和服務質量的提升。
二、主要業績
成功推進了“綠色郵政”項目，通過改進包裝材料、優化運輸路線等方式，有效降低了單位郵件的碳排放，得到了上級部門的認可。
三、存在問題與改進措施
盡管我在工作中取得了一些成果，但仍存在一些有待改進的地方。例如，在面對高峰期或突發事件時，工作效率仍有提高的空間，我將在今后加強業務知識學習，優化工作流程，并積極引入新的技術和管理模式，以提高應對復雜情況的能力。
四、未來規劃
對于新的.一年，我將繼續秉持“人民郵政為人民”的服務宗旨，計劃進一步提升服務水平，強化業務能力，探索并推行更多便民服務舉措。同時，我將持續關注行業發展動態，緊跟數字化轉型的步伐，借助大數據、AI等技術手段，推動郵政服務的現代化進程。
感謝領導和同事們的指導與幫助，讓我在過去一年中取得了成長。我將以更飽滿的熱情和更高的標準投入到新一年的工作中，為郵政事業的發展貢獻自己的一份力量。
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