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在人們素養不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的班長述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
班長述職報告1
尊敬的李書記、敬愛的同學們:
大家好!
今天很高興能站在這里做我本學期的述職報告!時光荏苒,快樂的假期已經結束了,我們又要開始大二的下學期生活了!回想上學期我有幸當選了班長,通過一個學期的熟悉鍛煉我已經很熟悉這個職位!吃水不忘挖井人,我感謝當時李書記的提拔以及同學們的信任!
自我當選以來,我一直謹記當時競選時的承諾:少說空話,多辦實事,盡心盡力為同學們服務!所以剛上任時,我每天都很緊張,怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開始時壓力很大,因為我要把每件事都要做的公平公正,讓同學們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經驗的老班委請教,向李書記請教!在他們的幫助、支持下我很快就適應了這個職位,并且在這個職位上越來越熟悉,處理事情也變得輕松從容了很多!
上個學期李書記指導下,班委各個同學的相互合作下,以及同學們的配合下先后完成了學年鑒定表,學習學生獎學金的評選。還在國慶期間組織活動以及全運期間組織光看火炬傳遞。接下來又組織評選了貧困生,國家勵志獎學金,國家助學金等。還在李書記的倡導下組織了素質拓展活動,大家都受益不淺。后來在體委主要負責下組織了班內籃球比賽,大家熱情參與,效果顯著。在組織委員的`策劃下,組織了演講比賽。還有在學習委員主要負責下組織了四級動員大會。最后成功的組織了期末考試。回想這一個學期的工作充實快樂,自己本著負責、積極、熱情的原則去組織策劃。
通過一個學期的鍛煉,自己的辦事能力提高了,自己的說話能力提高了,自己的素質提高了。在自己的負責下辦理的各項工作也有條不紊的進行,并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善,所以本學期要總結上學期的經驗,從各個方面在提高一下,把班級工作再帶上一個高峰。最后我要感謝這一個學期以來李書記對我的點撥,各班委在工作上的竭力配合,以及全班同學的積極響應。我想在新的學期我們再接再厲,互相鼓勵互相扶持互相配合,力爭我們電子0801獲得全校優勝班級。“雁一樣的班級,鷹一的個人。”這就是我們電子0801的寫照!
班長述職報告2
尊敬的黨支部中隊:
我叫陶濤,湖南省長沙市人。12月入伍,現任三班班長。時光飛馳,轉眼上半年的工作以接近尾聲,回顧這幾個月的各項工作,有成功的喜悅,也有失敗的教訓。喜的是,我們班自始至終都能圍繞中隊黨支部的部署來開展各項工作,努力學習,刻苦訓練,積極向上,做到全班同志共同進步,共同發展。帶領所屬人員較好的完成了上級交給的各項任務。取得了較好的成績。但在開展工作的同時,也碰到了許多迷惘和不解,碰到許多的問題和困難,下面我就針對上半年的工作情況向首長和同志們做一匯報,以便下步更好的開展工作。
一、半年來各項工作的優點和成績。
(一)政治教育
帶兵帶思想,一個兵的政治覺悟,思想道德低下的話,其他的工作再好,訓練再賣力也是白搭。因為這種兵是極不可靠的,說不定在什么時就會犯錯誤,因此,我始終把政治教育放在首位,讓所帶的兵知道軍人的應當具備什么樣的素質,軍人應當有什么樣的思想品德,所以中隊組織搞各項教育時,我班戰士都非常積極踴躍的參加,細心領會教育的內容,領會教育的精神。我們還針對教育制定了三班考勤表,就是針對所屬人員立表,內容包括全班幾人參加教育,幾人缺課,上誰缺課,和誰一個三互小組,由三互小組長負責補課,三互小組長不在時由三互小組成員給其補課,此表由副班長登記并監督三互小組長給人員補課。而后由副班長檢查缺課人員的教育,合格后方可通過。我利用這種表格的形式,靈活的活躍了三互活動,讓三互活動的“互幫、互學、互教”得到了充分的體現,并且其實的取得了每名同志都能消化教育內容,做到了教育不1
留死角,達到了雙管齊下的目的。把全班每名的才能最大限度的發揮出來。
1、統一全班人員的思想。近半年來,大部分的時間都用在了抗擊非典和預防非典工作上。由于這項工作的長期性、嚴峻性、挑戰性、危險性給我們的官兵造成了很大壓力。并且把我們的一些日常工作次序打亂了,讓許多的士兵發生了厭煩情緒。當然,我班開始也存在著這樣的問題,針對這樣的情況,我經常組織全班人員統一思想,開了好幾次班務會和專題討論,跟同志們分析了抗擊非典和預防非典的重要性。帶領同志學習中央、總部、總隊、師、支隊等各級領導大小會議看到抗擊非典的嚴峻形式,讓同志思想敏感起來,讓同志知道在這項工作不容有絲毫的麻痹思想和僥幸心理。再通過舉一些反面事例來說明,在抗擊非典方面領導是多么的重視。例如,我大隊對許諺同志的處理。在正反事例的教育下,我班同志充分的認識到這場無硝煙的戰役的嚴峻性,并針對非典展開了討論。每名同志都利用討論的機會,表示了抗擊非典的決心,我又通過那幾次的討論,動員我們班同志要耐住寂寞,不要有厭煩情緒,要樹立戰勝非典的決心,笑對每次困難,認真的執好每次勤,站好每班崗,以高姿態的形象和熱情,完成領導布置的各項任務。現在回頭往前看,的確取得了效果,每名同志都能嚴格的要求自己,較好的完成了執勤任務。
2、充分發揮老兵、思想骨干作用。我們班由副班長劉東朋同志組織一幫一對紅活動。從思想、訓練、內務等方面由老兵對新兵進行幫扶活動。同志們都經常進行思想交流,進行思想分析,老兵能及時的掌握新兵同志的思想動態,遇有思想滑坡和思想波動時,立即與新兵談心,及時扭轉新兵的思想。在訓練上老兵能積極主動的組織新兵,每一個細微的動都是嚴摳細訓,遇到掌握不了的動作就耐心細致的教,不厭其煩的講,正正規規的做示范動作,直到新兵把動作學會,做標準為止。內務方面,老兵也充分發揮了作用,在一兩個月的時
間內,讓新兵從不知道如何整理內務衛生,到現在的被子有棱有角。在全中隊一直名列前茅。本班兩名老兵虞良建、張振華,大家都知道他們當新兵的時候不是很突出,但今年轉變很大,帶新工作很突出,充分發揮了老兵的作用。
(二)軍事訓練
我一直主張我們班的訓練向八小時要效率。訓練的時候就要用心用腦,休息的時候就拋開一切工作,展開心身痛痛快快的活動娛樂。我還設制了訓練進步獎就是在軍事訓練中,半個月下來對動作進行綜合評定,然后由我和副班長出錢購買一些生活用品,獎勵給進步最快的同志。以這種方式調動了全班同志積極參與訓練的積極性,有利的提高了訓練效率,主要表現在以下幾個方面:
1、在訓練擒敵拳,應急棍,警棍盾牌術時,新兵同志發揚不怕苦不怕累的精神,克服天氣的炎熱,以最快的`速度學會了,并且從頭到尾的打下來,把動與動之間的精神動作做了出來,充分體現了動作的精髓。
2、抓緊時間苦練體能。為了增強士兵的素質和防病抗病的免疫能力,中隊統一組織官兵練習體能。我在這方面,又針對每人采取了較為細致的訓練措施。例如,我們班體能較差的同志開始一個俯臥撐都做不了,要不然就是不標準。針對這種情況我其從少到多,堅持不懈的努力,從開始十個到二十個到五十個到更多。在整體進步后,我又在他們之間開展新兵與新兵之間互比體能,老兵與老兵之間互比。經過一段時間的刻苦訓練,你追我趕,我班全體同志的體能又上了一個臺階。這時,新兵的體力和原來相比有了質的飛躍,但和老兵比還是存在一定的差距。由于我又開展新兵與老兵挑戰,即達到了提高鍛煉體能的目的,又密切了內部關系。讓新同志感到與老同志之間是平等的。也讓老同志利用這次機會對新同志的各項情況更加了解,更有利于帶新工作。
(三)作風紀律
作風紀律是軍隊的靈魂,是部隊完成任務的基礎,要有一個過硬的部隊就要有過硬的作風。記得有一位將軍說過,過硬的作風是靠打仗打出來的。那么在和平年代,新時期下,我們要怎樣去鍛造軍隊過硬的作風呢?我對是采取以下幾種方法的:
1、在管理中,管理工作是部隊強大凝聚力和戰斗力的具體體現。平時,我在班里狠抓條令意識,嚴格按照規章制度帶領部隊,著重抓好條令學習,并且學以自用,將所學的東西落實到日常生活中。抓好一日生活制度的落實。重視正課時間管理,同時克服正課緊,課余松,白天緊,晚上松的現象,培養雷厲風行的作風,抓好請銷假制度。時刻掌握人員的去向。做到按點辦事,熄燈熄聲,確保正規。
2、在管理上做到一視同仁,新老兵齊抓共管,不管是誰有問題就抓,敢說敢講,并抓好滲透,在工作中有布置,有檢查,有講評,及時發現問題,解決問題,堵塞問題。例如,我班一名同志平常講話大大咧咧,對自己言行舉止控制能力差,我就及時的找其談心,講清厲害,并達到了預期的目的。
3、注重管理中的安全防事故工作,上下樓梯嚴禁跑步,在搞衛生時,采取一系列的安全措施,以防發生意外。經過長期不懈的抓住這些小結,迄今為止,我班未發生任何大小事故,確保了全班的安全穩定。
4、組織活動時,始終把隊列紀律貫穿與始終。例如開飯,我們一直堅持列隊上飯堂,每名同志都能擺直臂,拐直角。在操課來回路上,全班在我的帶領下,都能嚴格要求,做到令行禁止。
(四)執勤工作
執勤是我們武警部隊的鍋底工程,雖然在預防非典,但我們并沒有因為非典而影響執勤。因為,我們班的同志對執勤異常的重視。沒有勤務就沒有我們武警一支隊,完成執勤是我們的中心任務。
1、提高認識,做好處突準備。我們班有四名同志上南門哨,一名同志上調度樓哨。鐵道部是我國鐵路部門的行政首腦機關,又是全國鐵路的協同機構,由于改革開發的不斷深入,上訪人員增多其他違法犯罪的人員也增多了。因此,我給每名同志灌輸了,首都無小事,事事連政治的思想,在情況重大,情況惡劣的情況下,我班戰士能保持清醒的頭腦,與邪惡勢力作斗爭,宏揚正氣。執勤中嚴格要求,認真履行職責,半年來從沒出現過思想松懈的人和事。
3、結合執勤實際有針對性的進行執勤研究,作為南門哨兵地處環境復雜,人員、車輛出入多,結合實際開展研究,充分發揮了戰士的主導作用,利用戰士層的實際預想,開展討論,結合以前的教訓,分析原因,查擺問題,制定改進措施。通過每一次的執勤研究都能提高戰士的執勤素質,消除了執勤中的眾多隱患和各種問題的苗頭。為保證中心任務的圓滿完成打下了扎實的基礎。
二、以上是半年工作中所取得的成績,但同時也有許多的問題暴露出來了。
(一)、自身要求不嚴,以身作則,模范帶頭作用不夠好。
身為一名骨干,在工作方面不應該馬馬虎虎,遇事要沖在最前面,干什么都要有標準。然而,中隊信任自己把自己放到這個位置上,自己卻擺不正位置。要求戰士非常嚴格,自己卻要求松。往隊列里一站,老說別人,自己卻不注意。例如,手形不扣,脖頸不挺,腰桿不直一系列的隊列毛病都在我的身上出現了。再有就自己的形象不佳,在領班員期間走路打彎臂,沒有拐直角,在上哨時與哨兵聊天。
(二)平時的學習,有所放松。
懶在身上體現出來了,不愛看書了,也不寫讀書心德了更糟糕的就是自己所寫的字,簡直就不堪入。可是我卻還是不能抓緊點滴時間去練習,去提高。
(三)管理工作中,有照顧老兵的想法。
認為他們是第二年的兵了,要干的干工作都會干了,不需要盯得太緊。有一些時候他們做得不對也加以點出,不批評他們,怕會影響老兵在新兵心目中的形象,對老兵一再放松,直到出現了問題才有所警醒。
半年的工作有成功,也有失敗喪氣。但我始終堅信失敗是成功之母。無論什么事情只要堅持不懈的努力,堅持圍繞在中隊黨支部周圍開展工作,不管碰到什么困難都會迎刃而解的。在以后的工作中,我將會更加勤奮的學習,不斷完善自身素質,刻苦努力的學習業務知識,以帶好兵,帶精兵作為自己下步工作的目標。心動不如行動,請黨支部看我的實際行動吧!
此致
敬禮
述職人:
班長述職報告3
尊敬的領導
您好:
今天很高興能這里做我本學期的述職報告!時光荏苒,這學期快要結束了,我們又要開始我們的寒假生活了!回想這學期我擔任中語系10-1班的班長,通過大一和大二上學期學的熟悉鍛煉我已經很熟悉這個職位!吃水不忘挖井人,我感謝班主任以及同學們的信任和支持!
自我當選以來,我一直謹記我工作的時的原則:對事不對人,就事論事,盡心盡力為同學們服務!這學期以來我每天對待每一項工作都很謹慎,怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。有時壓力是很大的,因為我要把每件事都要做的公平公正,讓同學們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經驗的學哥學姐請教,向班主任請教!在他們的幫助、支持下我很快就適應了這個職位,并且在這個職位上越來越熟悉,處理事情也變得輕松從容了很多!
這個學期在班主任的指導下,班委各個同學的相互合作下組織評選了貧困特困生,國家勵志獎學金,國家助學金,伙食補助,冬裝補助等。還在系領導的指示下組織了全班的自我檢討,在本學期中大家對此次的不愉快都受益不淺。在我的主要負責下組織了班委會議、主題班會等班級會議,我積極主動的與各班委談了心解決了我們班的一些內部矛盾。在這過程中全班同學熱情參與,未找到一個較好的解決方案出了力,時候效果較顯著。
在本學期快結束之際,我們班在我的提議和班主任的組織下改選了班委,組織并且建立了一個富有較強的集體榮譽感,道德修養較高,生活作風正派學習成績優異,平時日常學習生活中能在班級中起得到帶頭模范作用的班委會。
我通過這一個學期的鍛煉,自己的辦事能力提高了,自己的說話能力提高了,自己的素質提高了。在自己的負責下辦理的各項工作也有條不紊的進行,并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善,所以學期即將結束的今天要總結本學期的經驗,我今后會從各個方面在為班級能在下學期各項工作中得到提高,為班級工作再能帶上另一個高峰而探索追求。
最后我要感謝這一個學期以來班主任及輔導員老師對我的'點撥和有幸選為班委班干部在工作上的竭力配合,以及全班同學的積極響應。我想在下一個新的學期里能再接再厲,互相鼓勵互相扶持互相配合,力爭我們中語系10-1班獲得優班級的榮譽而努力。相信大家都會為同一個目標共同的夢想齊心協力的做得到更好。
謝謝大家要在今后的工作中給與我的支持!
班長述職報告4
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優秀的客服代表,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,風物長宜放眼量,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩定員工情緒及保持良好的服務態度。
當然,在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼用戶的.無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在逆水行舟,不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關,將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知,公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態,雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力,作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。
班長述職報告5
尊敬的各位學院領導、老師:
您們好!
時光荏苒,歲月如梭。我自20xx年9月加入班級班長一職,轉眼間已過了一年多,現在我已是升入大二的學生,并且即將進入黨的行列。我很榮幸,同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓我們班迅速發展起來!在過去的兩年中,我立足本職,圍繞班集體工作大局,腳踏實地,開拓創新,以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責,較好的完成了各項工作任務。
現將我兩年來的工作情況報告如下:
一、立足本職,積極組織并帶頭參加學院和有關班級各項活動。
自開學以來,學院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽,都能組織同學積極參加,雖然本人并沒獲得獎項,但在我組織下,班里同學的成績是很優異的。
1、20xx年,在班級評比中獲得柳州市學生優秀學生干部。
2、20xx年9月,組織全體人員參觀柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的杰作和給人類做出的貢獻的同時發奮學習。
3、20xx年xx月,和08級的新生進行了一次交流會及開展了一場籃球賽,也與06級老生進行交流并參與他們的設計,從而認清專業的方向。
4、20xx年11月,成功的組織以07級電子信息班為單位的模擬招聘會,大家從中感受到招聘面試時的氣氛,以便為日后能在面試中正常發揮做基礎。
5、20xx年12月,我們班全體學生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動,增強了班里同學的交流。
6、在柳州職業技術學院第十一屆田徑遠動會中,作為班長的我,積極動員班里同學,聽從老師和領導的安排,幫助請點運動會所需各項物品,為班級做好充分的準備,并在運動會開幕式上帶領07電子信息工程技術(2)班的代表隊一展學院學子的精神風貌,之后又一直在觀眾席做拉拉隊的組織工作,為班級運動員加油、納威,經過大家的共同努力,雖然沒拿到獎項,但我們賽出了勇氣和自己的風格!
通過親身組織并參與學生會的各項活動,我熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程,并總結出來了自己的心得體會,寫入每一次的.活動總結中,自己的心智也在活動中得到了鍛煉和提高。
二、恪盡職守,不斷創新。
升入大二,我榮升班長,憑借大一紀律委員踏踏實實工作積累下的經驗,我開始有了施展自己領導才能的空間,在做好原有本職工作的同時,我開始思考革新,思考如何改進班級管理現在所存在的不足之處。
首先,做好規范的日常工作。班級的每一次活動都有計劃、總結,以及由自己親自負責填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利,但之前的存檔工作做的不是很好,總是丟掉一些很有價值的文件。革新之處:以班級的q群為平臺進行班干和同學們交流,細化到班級的每一個人。
其次,制定班級管理制度。自班級班委成立以來,逐漸發展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優制度、獎懲制度等一系列規章制度,但林林總總,不成體系,也沒有落實到文字上。今后班級有了規范化的章程,就會有規范化的運作,也為學院學風建設奠定基礎。
再者,賬目的明細公開化。班委報賬要遵守嚴格的報賬制度,公開報賬時間、地點,杜絕私自報賬的現象;報賬工作專人負責,并且定期向老師匯報工作情況,上交賬目清單。
當然班集體的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心換得班級的疏而不漏、有條不紊!
創新點:
(1)在每個宿舍有一處宿舍園地,進行“貼榜”,—便與同學提出有利于班級的意見和建議。
(2)在宿舍組織自己班級的宿舍衛生評比,評比內容由班干擬定,和相應獎罰。
三、嚴以律已,不斷進取。
在開展班級工作,不斷提升自己的組織、領導、協調能力的同時,我嚴格要求自己,一定要學好專業知識,為以后的就業、找工作打下堅實基礎。同時,我也深知如果一個班長沒有相當好的學習成績,是不能讓干事們信服的,也不會在學級長久的工作下去。
本著這樣的思想,我抓緊一切工作之余的時間來學習,參加了全國計算機等級考試,現在也加大了英語學習的力度,以順利通過不久以后的英語四級考試。雖然上一年的綜合測評我排名前十,沒拿一次獎學金,我愿意把機會讓給班上學習成績優異和貧困的同學。但這對我來說還遠遠不夠,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我要向那些工作出色又能拿一等獎學金的學長學姐們看齊!
作為大二學生,我還在思想上、行動上積極向黨組織靠攏,在大二下學期就提交了入黨申請書的我,即將接受了很多入黨培訓等一系列的教育,對黨有了更加深刻的認識。為我努力光榮成為預備黨員的發展對象而奮斗,等待審批,相信只要我努力工作,不斷學習,端正思想,緊跟黨的步伐,一定會盡早加入偉大的中國共產黨。
四、總結過去,昭示現在,指導未來。
兩年以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,取得了一定的成績,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高班級中在學生中的影響力做了一些貢獻。
但我也存在許多不足之處,表現在:
1、對各方面知識掌握的還不夠,理論素養不高,明顯的暴露在電子科技競賽的活動中。
2、工作尚欠大膽,創新意識不強,總是在遵循前輩留下的經驗。
3、性格較直率,有些時候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
5、與人溝通能力和對問題周密分析考慮能力。
這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。
總結過去,昭示現在,指導未來,我將繼續努力,不斷提升自我,完善自我,把班級工作做的更好。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的學院各級領導和老師。
班長述職報告6
我們滿懷信心地迎來新的一年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出更好的成績。現將公司年終總結如下:
一、公司管理機構制度整改。
20xx年是我公司進行機構調整,保安服務邁入法制化、規范化、職業化道路的一年,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,重新組織開業,新的法人帶來了新的管理經驗和理念,公司總經理的嚴格管理下,嚴格規范了公司管理制度、保安員職責、保安員紀律規定、巡查制度等各項制度后,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量。本著“真誠、守信、專業、優質”的服務宗旨,力保客戶單位和人民群眾的合法權益,保安安全工作是保安服務的重中之重,公司堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“安全無事故”為目標,重點完成安保工作。
二、保安服務工作總結。
1、保安人員的管理。
(1)、逐個簽訂勞動協議,確保勞動關系,保障雙方的權益和義務;
(2)、對人員進行業務培訓和發放保安培訓教材、保安人員工作職責手冊等,要讓進入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度,嚴格遵守;
(3)、對保安人員著裝的統一、整潔、規范加強管理,要求保安隊伍正規化、規范化和職業化建設,提高保安人員形象和素質,促進保安服務業持續、健康發展;
2、擴展業務范圍,提高服務質量和管理水平。
回顧今年上半年,我公司因管理不善,受到經費不足的影響,招來的員工素質參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,服裝費用增大,導致公司運行成本的增加,資金短缺等問題;再來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付我公司的服務費實在太少,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司于20xx年9月1日歸于云縣鴻運保安服務有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經理領導和局黨委的和諧正確領導和支持下,嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規定,以嚴格政審、擇優錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴格執行先審后用,先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序,加強保安員的培訓和教育,提高保安員的法律意識、安全意識、規范操作等不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量。
在下半年中,公司在業務、管理、培訓等方面都取得有效進步,現公司為我縣行政單位、企業等23家客戶單位,67個工作崗位提供的保安服務比往年有所增長。今年來,隨著縣經濟形勢的好轉,社會化押運、協查服務時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,于下半年中為煙草公司等企業客戶派駐協查員幫助客戶單位協查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外,縣娛樂業也趨勢增長,治安管理力度隨之加大,因此,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。
3、以人為本,保護員工合法權益,建設和諧、穩定的服務團隊。
公司的發展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上,公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計的關懷員工。隨之,公司結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀,重新調整了員工勞動報酬標準,調整后的'員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環境簡陋,公司領導更是關懷備至,不僅更換了新的住所、日用品,各方面待遇也隨之提高。此外,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,員工從而得到了人身保障。
同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調動全體隊員的工作積極性,獎勤罰懶,促進全體保安隊員養成遵章守紀、愛崗敬業的良好習慣,樹立保安隊伍的良好形象,圓滿完成各項保安工作任務。
4、積極協助公安機關維護社會治安穩定,加強公司對社會面治安防范力度,積極創造社會效益。
今年下半年,公司累計協查、調解各類糾紛20多起,防止災害事故10多起。有力的維護了社會的穩定。公司作為有力輔助公安機關的一個企業,始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持安排人員配合各單位進行應急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面涌現出的先進事跡不可小計。
如:20xx年11月20日,我公司派駐的煙草公司協查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,煙草價值8.7萬元,因此得到客戶單位一致好評。
三、存在問題及下步工作打算。
一年以來,公司保安工作逐步步入正軌,但仍然存在很多不足之處,保安服務市場還沒有完全理順,保安業務沒有完全拓展開,好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,不培訓就上崗,部分保安員的素質和保安業務水平還需進一步提高。針對這些問題,結合保安公司實際,公司下一步的工作計劃是:
1、 加強公司在崗保安員工各方面素質、業務、技能的提高,為各客戶單位做出更多貢獻。
2、 嚴格按照公司規章制度、管理制度規范公司的常規管理,實行逐級管理,提高工作效率。
3、 積極督促與配合公安機關開展清理非法保安組織,規范保安服務市場專項整治工作。
4、 公司嚴格加強督查力度,全面推進文明優質崗點創建活動,全面提高保安人員的執勤規范行為。
新的征途,新的追求,在不斷迎接新任務的日子里,我們將團結一心,誠實守信,盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,樹立保安公司的良好形象,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,為維護我縣的治安穩定,構建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻。
班長述職報告7
20xx年,在領導正確帶領下,無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了豐厚的成果。以下,在此向大家回報一下今年的工作內容以及日后的發展方向:
一、加強班組建設和管理 1、塑造班組文化建設,提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達公司的第二次創業發展方向,使班組成員真正領會到公司的發展要求、前景和目標,努力向新的方向邁進。 2、不斷參加班組長培訓。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效,因此,在09年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習,同時為班組成員團隊學習的機會,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理 1、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。 2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了09年的安全生產。
三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。 1、制定了現場管理制度,并在生產過程中認真執行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現場管理得到大的改善。 2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產成本,改善了現場。
五、對設備進行技術改造。 1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節約了生產成本。 2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用于生產,降低了生產成本。
總之,04年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現在以下幾點: 1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。 2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現象,并且還認為這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。 3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作,但是當時又沒有發生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理。現在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。 4、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標志沒有設立,準備限期解決。
二、生產、成本方面:因簡單追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現了: 1、交接班不協調。比如個別班組以清理現場、準備交接為由,采取應付投料的方法,造成下個班次的`產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質,并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規定處理現場的時間,以保證交班工作的正常進行。對于發現有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。 2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中,為了盡可能的提高產量,在設備出現故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。另處還有: 3、技術崗位的培訓欠缺。現在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那么我們的產量一定會提高,產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。4、管理不到位,有跑冒漏現象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質量方面:1、成品顏色不一:原因:管理不到位。方案:(1)找最佳標準,定量添加(2)設專人負責添加(2)隨時抽查。2、成品內在質量不穩:原因:(1)管理不到位,對配料沒實行監控(2)由于原料含量不一,沒與工人及時溝通(3)崗前培訓不到位。(4)由于配方含量調整,沒及時采取有效措施方案:(1)加強管理,設專人負責投料,并做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(3)定期不定期的抽查(4)調整配方是及時清理3、產品的板結有時嚴重:原因:(1)板結劑加量不準(2)沒根據產量大小及時調整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩定,導致板結方案:(1)制定添加標準(2)設專人負責按產量,標準添加(3)加大冷卻引風效果(3)由主任負責不定期進行檢查監督4、產品外觀大小不均,顆粒不圓:原因:(1)生產工藝執行不嚴(2)由于原料不一,沒能與領導及時溝通,調整配方(3)管理力度不夠,致使關鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案:(1)制定嚴格的工藝管理制度,由專人負責檢查(2)協調管理,關鍵崗位人員及時溝通(3)根據不同的原料,及時與領導溝通,調整配方(4)對成品篩進行技術改造四、現場管理方面:1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業場地完成作業后,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5s”管理初見成效。五、設備現場管理沒有完全到位。
班長述職報告8
xxxx年是有意義、有價值、有收獲的一年。這不平凡的一年中,這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,不時創新、極力改革產業效益再創新高。這令人欣慰的季節,辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,公司領導和同仁的協助下,兢兢業業,克盡職守,圓滿地完成了領導安排的各項任務。現將自己的>工作總結匯報如下,敬請領導及同事提供珍貴意見:
一、一年來的工作表示
(一)強化形象。堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保證,因此,正確認識自身的工作和價值,正確處置苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、老實敬業,二是鍛煉自身努力提高本職業務水平。經過半年的學習和鍛煉,工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經驗的同時,細心學習他人長處,改掉自己缺乏,并虛心向領導、同事請教,不時學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項>規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不時改進工作方式方法。
(三)強化職能。注重掌握根本,努力提高服務水平。組里人員多,工作量大,這就需要我團結協作。這一年里,不管遇到上的困難,都積極配合做好工作,同事們心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的缺乏
(一)情感觀念過重。工作過程中。但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生平安事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來,平安隱患和違規操作是重中之重;如前段時間發生的`人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是呈現的任何違章操作的定要嚴肅處理。
(二)立足現有條件創新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級協助解決。公司也是逐步的生長壯大完善過程中,今后定要立足現有優勢,發揮集體智慧力量,協助做好工作。
(三)傳達和落實公司精神任務。對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。以后的工作中堅決提高執行力,提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細化。從小事著手。以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手,配合搞好生產一部工作。
(二)以“5s規范為建設基礎。車間主任曾多次在會議中提倡并強調的5s規范。也是公司建立健全的基礎文化,將力爭以此導向狠抓落實,逐條實施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多。性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議,引導班組成員思維認識,提高思想覺悟;以端正的工作態度為中心線,以多元化性格特點為創新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現行工作法案。形成強有力、規范化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。
(五)以節流為導向。作為人。樹立“以公司為家”思想觀念,竭盡所能為大家庭節約本錢,協助領導努力提高產能效益。
不怕苦累,以后的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守。不計得失,緊密配合,積極進取,為我一部的建設貢獻自己微薄的力量。
工廠帶班長述職報告工廠帶班長述職報告(六)
各位領導、各位同仁:
今天,我很高興站在這里向大家述職,以接受大家對我的監督和幫助,促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己,能與********廠全體人員共同進步。我作為生產車間***班班長,在過去的一年里,認真履行工作職責,積極工作,在*****班全體成員的共同努力下,保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。
xx年是******股份有限公司成立的三周年,我們***班在努力適應***廠的快速變革與發展,以***廠年度生產計劃為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,全班員工緊密團結、努力奮斗,以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標,以人員素質管理為突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高。現將一年來***班及我所開展的主
要工作述職如下:
1、原材料制備
****是****生產的源頭,合格的***是保證****的生產乃至成品
生產的關鍵之一。***班**制備小組組長為本班員工***,我在管理***班各項工作的同時,協助***進行生產用****。在成員僅有兩人的情況下***制備小組xx年1-11月份共制備生產****52批次,共計****。在生產中,我們嚴格執行《*****管理制度》對****管理實行雙人雙鎖,建立建全***管理記錄和領用記錄。對****的制備與領用實行嚴格控制管理。
2、半成品生產
***生產是整個生產工序的中間環節,其品質對后續生產工
藝質量起著決定性的作用。***班各個原輔小組在貫徹執行**規范和***標準操作的原則下,根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型****************。其中*******型*****萬毫升,******型*******萬毫升,******型********萬毫升。充分保證了成品****生產的***需求,對整個*****生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學化管理是企業發展的核心,小至一個集體乃至一個小組都離不開規范化的管理。***班在積極推行“三化”管理活動中,對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試,力求規范化、標準化、精細化。在人員的管理上,***班每個工作小組的組成都是擇人而定、優化組合,各個工作小組雖然分工職責不同,但在工作中卻是相互協作,靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照***規范和***標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率,達到了來之能戰的效果;在器材、物料方面,要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對,器材、設備的狀態檢查。
在長期的工作實踐中,我們切實地感到:只有實行標準化、規范化、精細化的管理,才能最大化地減少失誤和紕漏,細微之處見功夫,標準化、規范化、精細化是一種意識,一種態度,并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓與學習
**班因其特殊的工作性質,對員工的各項素質要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產知識,我們定期認真組織學習,從提高員工業務技能和生產安全入手,利用工作之余,在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產,特別是**安全等方面的培訓。xx年進行生產、安全培訓活動21次,培訓399人次,召開班組安全生產例會21次,參加會議399人次。內容涵蓋各型******標準操作程序及質量控制要點、*****管理、人員進出****標準程序、******管理制度
及安全生產法、*****五項事故應急預案??等。
班長述職報告9
作為班級的現任副班長,我會努力做好自己的本質工作,在學習上更加努力地學習,在工作中更好地為班級的建設盡心盡力,在平時多多參加學校或院里組織的活動,課外多學習,在鍛煉的同時,更好地使自己的能力加強。
學期已經結束,作為一名班委來說,有著很多感慨。將是大三的學生。在學習和生活上都有了新的體會和目標,在班級工作和與同學們相處之間,也顯得更加成熟,想問題也更加全面。在上一個學期中,我們班的學習和活動都取得了可喜的成績。特別是在運動會上的積極的態度,讓我們看到了班級的積極性。每個同學都表現出了積極向上的態度。班委們對此感到很開心,很快樂。作為副班長,我仔細分析和總結了自己這一學期的工作,找出自己的不足和值得發揚的地方。并和其它同學進行了溝通,力爭得到更好的改善。
一 、加強班風建設,形成一個健康積極的班集體。
平時多進行班級活動,特別是院里組織的活動,加強班級觀念,增強班級凝聚力。
各班干部為班級的工作應共同努力,明確職責、分工到人,起到表率作用。平時和班主任要多交流,聽取班主任對本班情況的建議,并及時調整,確定更好的行動方案。
定期在同學中進行調查或開班會,聽取同學們對班級管理的意見,并采取相應的措施。
二、加強學風建設,營造良好的學習氛圍。
為了及時了解學生的學習動態,加強與老師之間的溝通。
為了促進同學共同提高,班委應利用課余時間努力幫助同學。 上課期間,讓他們把精力多花在學習上,把各自的學習成績提高。努力督促他們學習
三、加強同學之間的凝聚力,使班級更團結。
課余時間大家多開展活動,比如打羽毛球、打籃球等等。在勞逸結合的.同時,更好地團結大家,使我們的班級更具凝聚力。
鼓勵班上同學多參加院里的活動,并爭取在活動中取得好成績。而我作為一名班干部,除了嚴格要求自己認真學習外,還需要促進同學之間的學習交流和思想溝通。
作為一名班委,應該清楚的認識到自己的職責,這是做好工作的前提。副班長的職責是:
1、作好班級學期工作總結。
2、負責管理課堂紀律狀況,一旦出現問題,及時匯報。
3、負責出勤的統計上報和缺勤的注銷工作。
4、負責組織班中各種班會的內容,包括:主持人的確定、題材的選 定及形式。班會的次數每學期不得少于三次(不包括表彰會)
5、協助班主任抓后進生的幫教工作。
6、檢查督促其他委員的工作(學習、衛生、文體等)
在上學期的工作過程中,我認真履行自己的職責,積極配合輔導
員和班長的工作。努力做到帶頭。對臨時出現的狀況和錯誤及時加以改正。
但是,在上學期的工作中,我們仍有很多的不足之處。在新的學期里,我們會去掉工作中的不足,對班委的工作進行更加徹底的改善。更好的做到班主任和同學們之間的橋梁和紐帶作用,完成每個班委的職責。希望能得到老師的監督。
班長述職報告10
尊敬的領導:
述職人xxx,現任保安班長,主要職責是確保完成保安服務工作責任目標,大力促進護廠興企深入開展。現根據公司干部考評的安排,特向公司作述職報告,敬請各位領導和同志們予以評議。
20xx年以來,在公司領導的正確領導下,通過保安班全體同仁的共同努力,圓滿完成公司交給的各項任務,實現了為企業發展保駕護航的要求,隊伍建設又邁上新臺階。
一、 勇于擔當,為人表率。
為把保安班打造成一支團結、和諧、高效、優質的團隊,我一貫堅持以身作則,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時,處處起模范帶頭作用,規范自己的言行,始終與公司保持一致,得到群眾支持與信賴,取得了工作的主動權。
二、強化以班組為基礎的管理模式,提高了工作效能。
在工作中我積極帶領保安班奮力開拓通過精細化管理的實踐,為公司減少不少管理費用。積極開展創先爭優活動,大力提高服務質量和形象建設,贏得了公司認可和獎勵。
三、抓隊伍建設 樹立保安品牌
根據公司開展“精細化管理年”的工作思路,結合保安班20xx年工作目標,自年初開始就在抓隊伍管理上下功夫、花氣力,認真推行全員績效考核,注重細節管理,規范隊員行為,四月份組織開展了“文明禮儀”的專項制理活動,隊員形象有了較大提升;七月份開展了崗勤紀律專項治理工作,得到公司的好評與贊揚通過排查治理,進一步嚴肅了崗勤紀律,涌現出許多好人好事,充分展示了企業保安的靚麗風采。
四、存在的問題及下一步打算
一是本身學習和進取意識不強。主要是有“為了學習而學習”的思想。我將在今后的學習中,注意方法,帶著問題去學,從學習中尋找解決問題的`方法,確確實實地做到用科學的理論來指導自己的工作。
二是工作水平有待提高。主要是在自身業務方面存在差不多的思想,工作方法簡單,效果不明顯,在指導下面工作時,對有些似是而非的問題不夠認真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對公司規章的學習理解,依據保安條令來指導保安隊伍建設,把問題查準,把頑疾克服。
三是對干部的生活不夠關心。主要是對隊友的個人生活關心不夠。今后既要切實幫他們解決好各種生活困難,也要在政治上幫他們把關定向,使大家真正體會到組織的溫暖,切實保證保安隊伍不出現大的問題。
以上述職難免不當,請求領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
述職人:xxx
班長述職報告11
敬的黨支部:
你們好!
本月以來在領導和戰友們的幫助指導下,本人思想穩定,通過自己不斷的努力,認真負責的完成中隊交給的各項工作。現將本月來的思想、工作情況作以匯報:
一、加強理論學習,不斷提高思想覺悟。本月重點對“軍人道德規范”進行了學習,通過學習,使要明白要自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的侵飾,要敢于同錯誤言行和不良傾向作斗爭,敢于開展批評與自我批評,始終保持高尚的`道德情操。
二、踏踏實實的干好本職工作本月以來,我能夠認真履行崗位職責,干好本職工作。工作中嚴格的要求,擺正位置,能快速適應環境。把思想的壓力轉化為工作的動力,通過自己不懈的努力,圓滿完成了各項任務,為戰友們作出了表率,起到了骨干模范帶頭作用。
三、下步工作打算
(一)進一步加強理論學習,努力提高自身各方面素質。
(二)積極參加訓練,始終以一名戰斗員的身份看待自己,努力提高自身軍事素質。
以上是我本月來的思想、工作匯報,有不妥之處請同志們批評指正。
此致
敬禮!
匯報人:xx
匯報時間:XX年XX月XX日
班長述職報告12
“樹形象、展風采、文明服務靠我來”激情四射的班組文明服務口號伴隨收費四班走過的輝煌2xxx年,這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽,我們班組始終如一的堅持許平南運營管理處“服務提升年”的重要目標為指導思想,班組通過創優質服務、文明服務措施在“三基”的基礎上進一步完善班組管理與服務,提高司乘滿意度,提升班組文明服務品質。
一、加強班組團結、政治思想教育,不斷提高自身素質;
xx我班組堅持學習制度,制定學習計劃,為了進一步提高我班組的政治思想和收費業務水平,班組會制定的學習安排計劃外,我班組有計劃有步驟地進行一系列學習活動,使我同志的思想覺悟不斷升華,工作能力不斷提高,觀念不斷轉變。
2、工作上采取靈活的學習方法,提高工作效率,工作中出現的不足、疑問向有經驗的同志探討,工作之余自學、通讀與收費有關的文件,特別是7月開展班組一幫一活動。班組之間相互學習與實踐相結合,提高工作效率,在學習中查找不足,改正不足,促進收費業務效率。
3、在收費工作中,要同一著裝整齊上崗,有一個飽滿的精神狀態。當車輛駛入收費車道內,要微笑,點頭,示好,唱收唱付聲音要洪亮,迎送手勢要做到位。要求我們每個人做
到禮儀、手勢、普通話、三到位,以一流的服務贏得過往司乘的滿意。堅持“文明,禮貌,快捷,”的服務準則,妥善處理,化解征繳矛盾
二、強化服務意識,展示品牌形象。
收費站是窗口行業,服務質量的好壞,收費人員的行為是否規范,在很大程度上會直接影響著公司的形象。因此,我要求班組成員將服務意識和工作責任心貫穿在通行費征收當中。使每位成員從思想上和行動上都徹底認識文明服務的重要性,嚴格做到“令必行,禁必止”。熱情為過往司乘人員服務。主動為司乘人員做好事,做實事。妥善化解征繳矛盾,從而獲得良好的社會效益,推動許平南高速公路事業蓬勃發展。
三、加強安全保衛工作,創造良好收費環境。
安全保衛工作是一切工作的重中之重,為了切實落實好這方面的工作。我作為班長,除了提高自身安全意識的`同時,也不斷的加強全班成員的安全防范意識,認真落實上級領導指示,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,當班期間,重點做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作,確保通行費征收工作的萬無一失。
收費工作繁瑣而又復雜,不能面面俱到。2xxx年雖然我在工作中也取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領導關心幫助的結果,是全班人員共同努力的結果。同時,
我也認識到了自己工作中的不足之處,班組管理水平,個人業務能力等還須再進一步加強提高 。
在2xxx年的工作中,我有決心,也有信心,在兩級領導的正確指導和全班人員的共同努力下。我一定會鞏固成績,彌補不足,統一工作方向,更新思路,扎實工作。為許平南的明天做出更大的貢獻。
四、積極參加集體活動,提高組織凝聚力。
集體活動是精神文明建設的重要組成部分,為了豐富廣大員工的業余文化生活,促進員工思想交流,創造和諧收費站,公司組織豐富多彩的文娛、體育活動,如:跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項目,提高團隊意識,增強凝聚力,我都積極參加。
xx年工作已圓滿完成,但在許多方面還存在不足,許多問題還不斷努力,去逐一解決,進一步發揮黨員的先鋒,模范作用。積極參加站務管理,促進和推動收費站工作效能,帶領全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰,創造新的輝煌,確保xx年收費目標順利完成。當好一名基層的收費者,為許平南高速公路的發展做出自己的貢獻。
班長述職報告13
一、配合輔導員完成學院工作要求
在任期間,積極主動配合輔導員完成學院工作要求。開學伊始,負責收集班級同學的入學登記表、學術誠信保證書、組織班委登記全體同學的入學信息。由于當時郭老師因身體原因不在學校,所以不能得到班級的全部信息,給工作帶來一定難度,所以當時也可以說是最困難的時期。幸虧唐雪、唐玉俠、姚卉卉、韓阿珠幾位班委的理解,幫助我共同處理了很多問題,在這里對上述班委表示特別感謝。后期郭老師回到工作崗位,幫助郭老師在信息發布群里面發送學院各種會議通知,確保同學能按要求參加會議。
二、輔助培養辦老師完成教學工作
研一上學期,為修課期,也是整個研究生期間唯一修課的階段,課程安排緊、任務重。為保證教學工作順利完成,培養辦楊娟老師將教學任務、要求發送給各班班委,由班委統一發到班級群,以保證16級同學能及時收到教學信息,例如某課程停課、調課通知;某課程上課教室更換通知以及某課程考試重點、時間地點的通知等等。
三、積極幫助班級同學
作為班長,幫助班級同學,為班級同學服務,是我應盡的責任與義務。每每有同學因為各種問題找到我時,我都盡量幫助他們。例如,有好多同學問四六級考試什么時候報名、六級準考證是自己下載還是統一發、國家英語競賽、計算機二級考試什么時候報名等等。我都第一時間咨詢郭老師,然后發在年級群里供大家參考。
四、存在的不足
這半年以來,作為班長為班級服務,自我感覺充其量算是盡職盡責,著實沒有突出貢獻。甚至還不知道好多同學的名字,沒有和更多的同學溝通交流,也沒有相關舉措加強班級凝聚力,是工作中存在的最大問題。另外好多次公益活動以及學術報告報名的事情,我都是以先報名為主的方式選擇參加人員,這確實在一定程度上損害了一部分同學的.利益,或者說是因我個人意愿剝奪了部分同學的權利。所以有同學跟我反應這種選擇方式不合理也是理所當然的,在這里也跟這些同學說聲抱歉,如果今后有更好的辦法,我會改變這種選擇方式。對于其他方面自己沒有認識到的不足,還希望老師及同學們批評指正;對于班級管理有什么好意見和建議,都歡迎大家提出;對于班委的工作,也希望得到大家的支持與配合。
最后再次感謝輔導員郭老師以及班委、支委和全體同學對這半年來工作的理解和支持,謝謝大家。
班長述職報告14
x年是xxxxxx股份有限公司成立的三周年,我們xxx班在努力適應xxx廠的快速變革與發展,以xxx廠年度生產計劃為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,全班員工緊密團結、努力奮斗,以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標,以人員素質管理為突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高。現將一年來xxx班及我所開展的主要工作述職如下:
1、原材料制備
xxxx是xxxx生產的源頭,合格的xxx是保證xxxx的生產乃至成品
生產的關鍵之一。xxx班xx制備小組組長為本班員工xxx,我在管理xxx班各項工作的同時,協助xxx去行生產用xxxx。在成員僅有兩人的情況下xxx制備小組x年1-11月份共制備生產xxxx52批次,共計xxxx。在生產中,我們嚴格執行《xxxxx管理制度》對xxxx管理實行雙人雙鎖,建立建全xxx管理記錄和領用記錄。對xxxx的制備與領用實行嚴格控制管理。
2、半成品生產
xxx生產是整個生產工序的中間環節,其品質對后續生產工藝質量起著決定性的作用。xxx班各個原輔小組在貫徹執行xx規范和xxx標準操作的原則下,根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型xxxxxxxxxxxxxxxx。其中xxxxxxx型xxxxx萬毫升,xxxxxx型xxxxxxx萬毫升,xxxxxx型xxxxxxxx萬毫升。充分保證了成品xxxx生產的xxx需求,對整個xxxxx生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學化管理是企業發展的核心,小至一個集體乃至一個小組都離不開規范化的管理。xxx班在積極推行“三化”管理活動中,對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試,力求規范化、標準化、精細化。在人員的管理上,xxx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優化組合,各個工作小組雖然分工職責不同,但在工作中卻是相互協作,靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照xxx規范和xxx標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率,達到了來之能戰的效果;在器材、物料方面,要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對,器材、設備的狀態檢查。
在長期的工作實踐中,我們切實地感到:只有實行標準化、規范化、精細化的管理,才能化地減少失誤和紕漏,細微之處見功夫,標準化、規范化、精細化是一種意識,一種態度,并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓與學習
因xx班其特殊的工作性質,對員工的各項素質要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產知識,我們定期認真組織學習提高員工業務技能和生產安全入手,利用工作之余,在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產,特別是xx安全等方面的培訓。x年進行生產、安全培訓活動21次,培訓399人次,召開班組安全生產例會21次,參加會議399人次。內容涵蓋各型xxxxxx標準操作程序及質量控制要點、xxxxx管理、人員進出xxxx標準程序、xxxxxx管理制度及安全生產法、xxxxx五項事故應急預案……等。
通過培訓和學習,經過xxx班員工的整體無菌操作意識和生產知識、xxxx的安全知識水平得到了極大的'提高,在思想上和行動上,充分認識和體現出規范生產和生產安全、特別是xxxx安全的重要性。
5、存在問題
xxx班在全年的生產工作中,認真履行崗位工作職責,對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。
如,隨著生產任務的增加,硬件設施產能不足等問題的突出,這對xxxx班人員和各項生產工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。
有的員工對“三化”管理要求認識不足,工作缺乏細致深入,有的工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細處沒做。
為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行,對存在的問題及隱患,我們會在今后的工作中逐步改善和調整,并將努力加強協調xxx班各生產小組的整體運作,從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,充分運用本班人力資源進行合理安排,認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調,保證工藝質量的穩定和xxxx安全、生產安全。同時,請領導根據實際工作情況對xxx班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在廠和車間領導的正確領導下,xxx班能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,相信在我們大家的共同努力下,xxxxx廠的明天會更加美好。
我的工作述職完畢,如有不妥,請各位領導批評指正!
班長述職報告15
新的一年即將來臨,在過去的一年里,我作為出發作業場一班的工班長,帶領全體職工順利完成了上級領導下達的各項生產任務。一年來,認真貫徹落實上級黨委的各項要求,在政治上、思想上、行動上、自覺與黨組織保持一致,堅決擁護劉志文部長提出的鐵路“跨越式發展”和“構建和諧鐵路”的號召,在段黨委和車間黨支部的關懷和領導下,圓滿的完成了一年的各項工作。現將我在工作中取得的成績和存在的不足之處向各位領導、各位代表匯報如下:
一、在工作方面
作為一名基層管理者,我能夠做到在工作中恪守己律。認真落實執行上級下達的各項工作任務和文件精神,并在日常的班組管理建設與工作中體現出來,且能夠扎實有效地開展,不搞“形式主義”。,做到思想上重視、制度上健全、措施上得力。要求自己以及全體職工要牢固樹立“安全第一”的思想和“顧大局、識大局”的意識,確保每日的工作得以順利開展,列車質量和暢通得以充分保障。
在班組基礎管理建設中,我充分利用“民管會”和點名、碰頭會的機會,發揚民主管理、人性化管理、和諧管理,針對班組職工提出的意見和建議認真聽取,仔細分析,結合實際給與采納;能夠充分發揮班組黨、團員、骨干分子和五大員的模范帶頭作用,合理利用人力資源,群策群力,共同完善和健全班組各項管理制度及基礎建設,認真填寫班組各類管理臺賬。對于職場管理,我對班組的定臵管理嚴格要求,讓職工都能夠養成良好的習慣,強化班組自控性的建設;現場管理中,抓住“關鍵點、關鍵車、關鍵人、關鍵設備”的安全卡控,嚴格列車質量監控、抽查制度,及時發現現場工作中的違章違紀行為,對于當事人給予教育、糾正和談心,并且落實到實際整改中,以防他人的重蹈覆轍。通過不懈地努力,班組各項管理工作得以順利開展,安全生產有序可控。
二、在學習方面
能夠認真自覺地參加支部的各項政治、黨員的相關學習活動,清晰地認識到自己作為一名黨員和工班長所應履行的職責,做好班組基層的“排頭兵”。在生活中始終嚴格要求自己的言行舉止,時刻牢記自己的黨員身份,充分發揮黨員先鋒模范帶頭和表率作用,以身作則,能夠遵紀守法,遵章守紀,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。對于職工反映的合理化意見和建議,能夠及時向上級反映,做好上級與職工群眾的橋梁紐帶工作。在業務學習方面,由于今年班組的人員調動情況十分頻繁,老職工的大量流失給班組的日常檢修工作帶來很大的挑戰。于是班組充分利用間休時間和業余時間,大力開展崗位業務技能的理論知識記集中化學習和實作的練兵活動。班組新職工經過技術尖子的帶領,通過系統的學習和練兵,在段競爭上崗中全員順利通過,并且新學員在阜運用車間首屆高職生技能比武中也取得了突飛猛進的成績。在10月份,班組多人次在路局、段的電氣化安全知識抽考中得到獎勵。通過業務能手、技術骨干的幫帶作用,使職工理論與實踐能夠相結合,故使班組的整體業務素質得以長足的進步和明顯地提高。而作為我本人通過學習也對自己的管理水平方面獲益匪淺。
三、在生活方面
我作為一名黨員,在生活中始終嚴格要求自己的言行舉止,時刻牢記自己的黨員身份,充分發揮黨員先鋒模范帶頭和表率作用,以身作則,堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛。并利用各種學習的機會來提高自己的道德修養和政治素質。在班組日常工作中,隨時關注、掌握職工思想動態,了解職工工作中的思想波動情況,特別是對住勤人員的思想動態更是要細致入微,幫助職工減輕思想上的包袱、生活中的負擔、精神上的`壓力。住勤職工李東民在12月份時與妻子離婚,留下僅上初中的兒子一人在家生活,他的精神上壓力很大,致使在工作中時常出錯。我了解了這些情況后,及時將問題與上級領導反映、溝通,并和他談心,共同商討解決的方法。對于病、困職工定期與班組骨干進行走訪,幫助他們解決一些實際困難,讓職工們都能夠“輕裝上陣”,全力投入到本職崗位中去。另一方面,加強班組的團結,增強班組的向心力與凝聚力,共同努力創建“和諧班組”。
四、存在的不足與整改預想
1、在現場抽查管理中,發現有違章違紀的現象,偏重于口頭上的批評教育,不能完全去落實到考核制度上,存在“好人主義”,從而也就不能真正去遏止兩違現象的發生。
2、學習不平衡,在學習內容上憑個人喜好,自己喜歡的、感興趣的知識就多看,不喜歡的就少看,甚至是不看,例如對業務書籍看得較少;在學習時間上隨意性大,學的時候可能集中較長時間學習,計劃性不強;沒有養成良好的學習習慣,自覺性、主動性不強,忙于其他個人事務。
3、在工作中缺乏開拓創新的精神。一方面,工作的標準要求不夠高,僅滿足于完成領導交辦的任務,滿足于面上不出問題,滿足于干完干成,按部就班,求數量與求質量沒能有機地結合起來;另一方面,工作的積極主動性不夠強,缺乏創新意識和創造性的開展工作,缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情,缺乏開拓精神。
在今后的工作中,我將努力做到:
一、加強對現場“兩違”的查處力度,及時發現不安全因素,防微杜漸、防患于未然,杜絕現場簡化作業及違反勞動紀律現象。本著“四不放過”和“管生產必須管安全”的原則,深入現場、卡控到位,絕不敷衍于表面,抓住“四個關鍵”和“出發作業場六防細化措施”的要求所在,針對電氣化線路的開通后,對特殊、惡劣天氣的設備、作業和人身勞動安全的監督、控制步步到位,及時發現并遏制安全隱患,掌握應急處理措施。發現問題時及時查處,及時消除、整改,杜絕好人主義現象。
二、養成良好的學習習慣。自覺、主動、平衡地安排自己的學習計劃和學習內容。合理安排、化解個人事情與工作學習的沖突,以工作為重點,以大局為主,加強對業務書籍的學習,進一步增強自己的業務能力和管理水平。
三、對每日的工作高標準、嚴要求,不能僅滿足于完成領導交辦的任務,滿足于面上不出問題,滿足于干完干成,按部就班,要使每天的工作數量與質量能有機地結合起來。摒棄以往的懶散和惰性,抓住班組基礎管理,從最基礎最細微的問題起手,做到“抓大而不放小”。日常工作中經常思考班組工作中現在存在需要解決的問題和今后需要考慮的問題,做到“未雨綢繆”,“小事不過夜,大事不過周”,扎實安全基礎管理。與此同時,不斷地增強工作的積極主動性和創造性,提高并樹立起朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情,力爭在新的一年中,使自己的管理水平與綜合素質以及班組的整體工作得以共同提高,再創新績。
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