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在人們越來越注重自身素養的今天,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的晉升主管的述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
晉升主管的述職報告1
我于20xx年xx月xx日正式任命xxxxx項目部主管,20xx年xx月xx日正式轉崗在xxx項目部擔任項目質安員。xx年的工作經歷使我對工作更加深入的了解。在這xx年的工作中,在質安部領導的關心、支持及同事們的配合下,較好地履行了工作職責,基本上按時按質地完成了項目部的各項質量管理和日常質量管理工作。現將我在這xx年來的工作情況總結如下。
在這xx年的工作中,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮、務實、高效地做好本職工作。在工作中遇到不懂的地方,虛心向領導和同事請教。對于施工質量的要求,自己做好詳細記錄。在學習和參加培訓的過程中,在思想上、行動上與公司保持一致,積極參與公司的管理工作,努力爭取做一名合格的管理員。
1、每月按時完成施工日志,記錄各項工程的進度,做好工程的成本管理。每月參與編制施工進度報表、季度勞動競賽方案、月底進行工程成本分析等,對項目部在完成工程量的同時,及時地完善工程的成本控制管理工作
2、每月按時完成工程部月報,做好工程的月結。在完成月末的施工成本統計,并對每月施工的完成情況進行詳細記錄,對工程完成情況進行統計。每月按時完成施工日志,填寫工程成本分析報表,并及時上報總工程師。
3、參加工程部內部會議、合同簽訂會議,并按時完成領導交予的其他工作。
4、在領導交予的其他工程任務之余,主動積極配合項目部其他部門開展工作。
5、在領導安排的其他工作中,我也能夠積極配合其他工程師的工作,與同事一起協調、溝通完成施工任務。
回想自己在這xx年來的工作,我學到了很多,也成長了不少。從剛畢業時的懵懵懂懂,到現在的游刃有余,這個過程的點點滴滴,都是自己一步步走來的。在這里,我感謝公司的'每一位領導和同事,感謝公司提供給我的這個平臺,感謝公司各位領導和同事給予我的幫助與支持。
通過xx年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
6、施工經驗和管理能力還有待提高,在管理工作中處理問題的經驗方面有待進一步提高;
7、自己的理論水平、專業知識及業務能力還不夠,面對處理實際問題的經驗方面也還有待提高;
在今后的工作中,我會揚長避短,更加努力的去工作,認真學習相關知識,不斷提高自己的辦事能力及業務技能,積極、熱情、認真地對待每一項工作。
我相信,只要我們心中能裝著群眾,圍繞著自己的目標,認真工作,我們的工作一定能夠做好。
我們的工作會有很大的困難,但我相信,只要我們能夠一直這么努力下去,我們一定會創造奇跡,實現自己想要的工作成績。
晉升主管的述職報告2
今天我很榮幸地成為公司的一名普通員工,根據領導的安排,我就自己這一段時間的工作和學習做個個人工作總結,也就是從這里開始我從學生到職員一個新的角色轉換。
從學校到企業,一個完全不同的環境里有許多事物需要自己去慢慢摸索,不能夠完全的做好自己的事,所以,我也很珍惜這樣一個機會,在領導的正確引導下,以及同事們的幫助下,我的工作和學習都有了很大提高,在今后的工作中,會努力做好自己的本職工作,不辜負領導的期望。
一個月來,我在公司領導、部門領導及同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
一、加強自身學習,提高業務水平
作為辦公室的一員,我深知學習是獲取知識的重要方式,是一個人進步的力量源泉。一個人要想成為一件事業有成就感的人,就必須不斷地學習是工作的第一步。在這一個月中,我認真參加了公司組織的各類學習活動,學習了不同類型的文章和,通過學習,豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,提高了自己的理論水平。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的.任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問題
通過一個月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首這xx月的工作,我很高興在同事們的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將這xx月的工作情況總結如下:
一、工作中的收獲
1、在工作的過程中,收獲了很多,也鍛煉了自己。記得剛到公司的時候,對本職工作完全陌生,但是在領導和同事的熱心幫助下,很快了解了公司的基本情況,特別是項目的情況,和大部分收獲方面的工作內容。
2、工作的積極主動性不夠,只拘泥于自己的工作,工作安排不合理,就造成工作的被動,工作效率有待提高。
3、思想上有時不夠端正,不能嚴格要求自己,腦子動得不多,沒有創新意識。
4、和領導、同事之間的溝通還處理的不是很好,需要自己以后多學多問,多向領導、同事學習。
5、自己的整體素質和業務學習還有待進一步加強。
二、對工作的看法
6、加強自身學習,提高業務水平。將在工作之余加強專業知識的學習,認真努力地工作,讓自己有一個更好的工作狀態和工作環境。
7、認真做好自己工作的每一件事情。
8、及時有效的完成領導安排的每一項任務。
三、在以后的工作中
9、加強與同事和領導溝通學習,取長補短,提升自己的工作能力。
10、提高工作效率,加強工作能力,加大對工作的投入力度。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
11、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。
12、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
13、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急
晉升主管的述職報告3
尊敬的各位領導、各位同事:
我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計,每月末及時將各種匯總表發送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單,協助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、 負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司 提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的`財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
謝謝!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
晉升主管的述職報告4
1、對現任崗位職責的認識及自我認知。
自9月上崗至今時今日,我在不斷的工作學習中發現,主管的崗位尤其的重要,起到承上啟下的至關作用,帶好新員工必然工作中貫通首尾的任務,也要在此基礎上保持自己的業績,體現自身對于公司的價值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進,導致思想與身體的脫軌以至于發生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,現在的我認為,主管對我來說就在我的基礎工作上加設的一部推進機,推進自己去成長去進步;可由于自身的水平有限,仍有一個逐步學習的過程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲)。
上任初始有點急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機會,也導致自身出現慌于應對而發生的錯誤,在帶新員工的過程中,我發現了自身以及工作中的細小問題,發現問題亦一種收獲,傳幫帶的作用還沒有發揮到有效的地步,應做到聲喧遠谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態。
3、工作中存在的問題及改進措施。
在這一個月的旅程中不免發生或大或小的問題,最多的也就新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創新要走,在這三個步驟下顯然讓很多剛剛進入社會的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現有的狀態呢!對于員工我們要做為領頭者、指路標,不能僅限于安排工作,更多的思想的輔佐。
1、勞逸結合
2、人脈關系
3、言傳身教
4、實時總結
4、2015年第四季度工作計劃及實施方案。
帶新員工的工作依然重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時,也會帶著新員工,聽不如看,看不如說,說不如做,我也會鼓勵新員工參與其中,鼓勵加建議,共同提高與成長。
實施方案如下:
1、勞逸結合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯,再想便知對策)
何為逸(開發在前面,創新在后面,開發有資源,創新有能力)
2、人脈關系,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶和房東建立友好關系,在我和客戶的相處中,我會時時將友好關系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發展,在社會上人脈仍不可缺少的資源。
3、言傳身教,說到那里做到那里,如何說便如何做,有時候過多的.講解會造成一種架空的思想反而不利于員工的成長,粗略的介紹,通過詳細的工作流程起認知工作會讓員工理解的更加透徹,會讓枯燥的講解變成有趣的實踐。
4、實時總結,不僅要求員工,更要嚴格要求自己對于今日工作的總結與反思,收獲與付出成正比最好的表現。
5、你認為高端事業部下一步需要改進的地方什么?
整體拔高,不僅外部,內部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但我覺得每個人都有成長的機會,應在幼時便開始滲透,不能以員工的思想角度看問題,說大了,我們一個硬件設施齊全軟件兼備的部門,說小了,我們一個創業中的團體,每個人都主體,每個人的思想都可以融入進來,做錯不怕,怕的沒有勇氣去做,讓員工參與進集體的創設中,當每個人都拿部門當做自己的事業來經營,我相信這個地方就像銷售奧運會,成就更多的銷售冠軍!
晉升主管的述職報告5
我是xxxx有限公司的主管會計xxx,非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。
首先,我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時也向一直以來關心、支持和幫助我的主管領導道一聲真誠的感謝:感謝您在工作和生活上對我的無私關愛。現在我將借這個機會,對我自受聘以來的各項工作進行簡要的小結和回顧,并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報,請予以評議:
我是在20xx年經招聘進入集團的,并受集團委派到xxxx有限公司擔任任會計員一職。20xx年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計至今。
回顧既緊張而又充實的五年受聘期,我深深感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的五年。五年來,我由一名初出茅廬沒有任何經驗的學生,到逐步擔任公司主管會計崗位的重要職責,伴隨著集團實力的不斷發展壯大,自身能力也實現了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的.,但更是快樂和充實的!五年來,我逐漸明白了:作為一名優秀的企業財務人員,必須具備良好的政治素質、具備愛崗敬業的思想素質、具備系統的文化知識和高超的業務能力。
一、具備良好的政治素質
今年是中國共產黨成立xx周年,中國共產黨走過的xx年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子,雖然現在我還不是一名黨員,但我從思想上、行動上,時刻都努力與黨保持高度一致,并積極參加黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標準來嚴格要求自己。以一個會計人員的職責約束自已,并時時處處反思自己的工作,及時插漏補缺。在實際財務工作中認真貫徹黨和國家路線方針政策,并運用科學理論指導自己的實際工作,努力做好公司的財務工作。
二、具備愛崗敬業的思想素質
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我熱愛我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是作為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我一直努力嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好公司與家庭的`關系,不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我努力做到嚴格遵守公司的各項規章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都努力與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不做不利于團結的事,不說不利于團結的話,盡職盡責履行好自己的工作職責。
三、具備系統的文化知識和過硬的業務能力
財務工作是一項專業性較強的工作。我從19xx年至20xx在xx職業中專學習會計電算化專業,20xx年至20xx年考入xx經濟管理干部學院會計電算化專業,并于20xx年至20xx年利用業余時間在xx大學會計專業進行函授學習。在工作期間,我積極參加財政局、地稅局、國稅局、審計局以及公司組織的各種政治理論學習和業務培訓,堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。通過十年來不斷的學習和鍛煉,我在財務會計管理方面逐步掌握了較豐富的知識。這些系統的專業知識,不僅提高了我在財務工作管理中的水平同時,也提高了個人的綜合素質。
自從20xx年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計以后,我充分運用所學的知識和積累的經驗,努力改進公司財務管理:
1、建立健全公司財務制度。我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,做到不因個人原因耽誤報送時間。
3、按時將財務狀況匯報于公司。每個月我都會將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,為經理當好參謀和助手作用。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,努力使公司的利益得到保護。
以上就是我認為一名優秀的企業財務人員必須具備的素質,也正是我時刻在努力奮斗的目標,也是我認為勝任更高級別崗位必須具備的素質!
回顧自己這五年多來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,自身能力和素質也得到了鍛煉和提高,也取得了一定的業績;但我認為,與公司的要求以及同事們的能力相比,我還存在著一定的差距,尤其是業務能力有待進一步提高!我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想!
最后我在這里鄭重宣誓:為聯盛服務,無怨無悔!
晉升主管的述職報告6
尊敬的各位領導:
大家下午好。非常感謝領導給我這個機會參加今天的護師主管競聘。
我叫xx,今年33歲,護理本科學歷,xxxx年8月參加工作至今,一直在手術室從事護理工作,現任手術室副護士長。取得主管護師資格。xxxx年,我到市人民醫院手術室進修學習,11月到醫院進修學習關節鏡手術操作和器械消毒滅菌技術。
將內部控制與內部審計相結合,每月開始了自查、自檢工作,從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起,細化財務報賬流程,加強財務工作的規范性、合理性和合法性,保障和促進各項業務的順利開展,進一步完善分公司的財務管理與監督體系。
參加工作以來,在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質,兢兢業業,盡職盡責,熟練掌握了手術室的各項操作技術。我一直在履行著手術室護士的職責,并且負責組織本科室各級護理人員的業務學習,督促所屬人員從事執行無菌技術操作規程,對精密儀器的維護和保養。認真執行手術室工作制度,在搶救中,不斷提高經驗水平。手術中不斷適應各個手術醫生的喜好和習慣,盡量讓每一位進入手術室的醫生都有一個滿意的心情。
隨著我院的飛速發展,各科室專業要求越來越細致化,專業水平越來越高,手術也越來越微創化,對我們手術室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的射頻消融術、腹腔鏡手術、c型臂下的骨折微創內固定術中,我做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業化。特別是12月新開展的關節鏡手術,膝關節清理術、半月板切除術等都取得了良好的.治療效果,使得我院的`腔鏡手術走在了全市同行業的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態,反思自己的不足,秉承自己的一貫作風,努力學習,勤奮工作,踏實做事。
謝謝大家。
晉升主管的述職報告7
尊敬的各位領導:
大家下午好。非常感謝領導給我這個機會參加今天的主管護師競聘。
我叫XXX,今年33歲,護理本科學歷,19XX年8月參加工作至今,一直在手術室從事護理工作,現任手術室副護士長。取得主管護師資格。19XX年,我到市人民醫院手術室進修學習,11月到醫院進修學習關節鏡手術操作和器械消毒滅菌技術。
參加工作以來,在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質,兢兢業業,盡職盡責,熟練掌握了手術室的各項操作技術。我一直在履行著手術室護士的職責,并且負責組織本科室各級護理人員的業務學習,督促所屬人員從事執行無菌技術操作規程,對精密儀器的`維護和保養。認真執行手術室工作制度,在搶救中,不斷提高經驗水平。手術中不斷適應各個手術醫生的喜好和習慣,盡量讓每一位進入手術室的醫生都有一個滿意的心情。
隨著我院的飛速發展,各科室專業要求越來越細致化,專業水平越來越高,手術也越來越微創化,對我們手術室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的射頻消融術、腹腔鏡手術、c型臂下的骨折微創內固定術中,我做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業化。特別是12月新開展的關節鏡手術,膝關節清理術、半月板切除術等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術走在了全市同行業的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態,反思自己的不足,秉承自己的一貫作風,努力學習,勤奮工作,踏實做事。
謝謝大家。
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
晉升主管的述職報告8
我叫xxxx,是xxxx集團的一名普通電工。在20xx年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉,使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強的執行力,強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義,在時尚集團,作為一名電工,雖然不能直接為公司創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:……
一, 基本的接單維修工作;
在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業戶之上 服務第一”的基本原則,在客服回訪后,業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業戶更好的服務。
二, 公共區域的維修:
公共區域的設備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發揮我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚
三, 檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查:
三月份到六月份我參加了對1D,1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造,在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災,我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標準的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負起責任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經過了一個星期的培訓,在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負起自己的'一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者,保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務,貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心, 落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。 加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四 作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準確的發現并排除故障,有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。
五 一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。通過一年的工作,使我的業務能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時,我會在下一年度的工作中更加努力。
晉升主管的述職報告9
尊敬的各位領導:
大家下午好。非常感謝領導給我這個機會參加今天的主管護師競聘。
我叫XXX,今年33歲,護理本科學歷,1997年8月參加工作至今,一直在手術室從事護理工作,現任手術室副護士長。取得主管護師資格。1998年,我到市人民醫院手術室進修學習,11月到醫院進修學習關節鏡手術操作和器械消毒滅菌技術。
將內部控制與內部審計相結合,每月開始了自查、自檢工作,從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起,細化財務報賬流程,加強財務工作的規范性、合理性和合法性,保障和促進各項業務的順利開展,進一步完善分公司財務管理與監督體系。
參加工作以來,在各級領導的正確領導和同事們大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質,兢兢業業,盡職盡責,熟練掌握了手術室的各項操作技術。我一直在履行著手術室護士的職責,并且負責組織本科室各級護理人員的業務學習,督促所屬人員從事執行無菌技術操作規程,對精密儀器的維護和保養。認真執行手術室工作制度,在搶救中,不斷提高經驗水平。手術中不斷適應各個手術醫生的喜好和習慣,盡量讓每一位進入手術室的醫生都有一個滿意的心情。
隨著我院的飛速發展,各科室專業要求越來越細致化,專業水平越來越高,手術也越來越微創化,對我們手術室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的'射頻消融術、腹腔鏡手術、c型臂下的骨折微創內固定術中,我做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業化。特別是12月新開展的關節鏡手術,膝關節清理術、半月板切除術等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術走在了全市同行業的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態,反思自己的不足,秉承自己的一貫作風,努力學習,勤奮工作,踏實做事。
謝謝大家。
20xx年xx月xx日
晉升主管的述職報告10
今天很榮幸參加本次述職會,我非常感謝各位領導對本次述職會的關心與支持,對工程部的工作提出寶貴的意見及建議。今天我非常感謝各位同仁在我工作中對我工作的指導與關心。
今年在公司領導和同事的關心幫助下,我在自己的崗位上,兢兢業業做好本職工作,按公司上級領導的要求,完成了工作任務,現將自己這幾年的個人表現、思想、學習情況向大家匯報如下:
一、學習上
通過近幾天學習,我對公司有了較為全面的了解;通過學習了解了公司各部門的職能及各崗位的業務流程;通過對工作流程的學習,使我對本崗位的業務流程有了較全面的了解。
二、工作上
我是一名公司的工程專員,所以,我很快融入了工程科,同時也成為了其中的一員。工作期間我從未出現過任何違規行為。
通過這幾年的努力,我的工作態度和工作能力都得到了較大進步,對我今后的工作也有很大的幫助。
在工作中,我積極主動地向領導請教和學習,向領導提出的建議和解決問題,不斷提升自己的工作能力;同時,利用下班時間向同事了解工程進展情況,及時掌握和了解工程動態;積極配合同事工作,及時將工作要求傳達至領導及相關部門,按時完成公司交給的工作任務。
在工作中,我積極配合其他同事的工作,并注重發揮自身同事的優勢,和同事積極融洽相處,虛心向他們學習,在實踐中不斷加強自己的專業技術能力,我自己感到自己有很大的進步。
三、思想上
在這幾年的.工作中,我通過實踐學了許多專業知識,不但鞏固了專業知識,也學習到了很多為人處是的方法和道理。
總的來說,在工作中,我能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足;主要表現在:第一,剛進公司不久,對公司工程部的運作模式和工作內容不是很了解,缺乏系統性、科學性;第二,對于一些工作的流程還不太熟悉,不能按時完成工作。我決心在今后的工作中,認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習工程機械專業知識和相關法律常識。加強對工程的發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是自己對近幾年來所學工程專業知識的總、分析和解釋,不全面和不準確,請公司領導和同事們批評指正。謝謝!
晉升主管的述職報告11
今天,我很榮幸有這個機會站在這個講臺上,20xx年12月底,江南餐飲集團新人培訓結束,從那一刻我正式在江南大酒店工作,這是我離開學校步入社會的第一步,從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收獲。
俗話說:“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務,現將本人三個月工作述職如下:
一、加強自身學習,不斷完善自我。
身為一名領班首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關系到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴于律己,寬以待人。同時注重培養自己的觀察能力,因為在我看來,做為一名管理人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業務知識,我經常得用休息的時間,來查找有關于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學習,讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強,促進班組工作的進步。
由于酒店剛剛重新開業,工作計劃和工作落實方面下大功夫,一方面對員工從嚴要求,與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣,有利員工在業務技能和個人素質方面取得更大的進步;另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業,部門班組要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在員工的角度想問題,設身處地的為員工辦實事,才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通,員工才敢于說出真心話以及個人情況,有利于工作的改進和開展,同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
領班雖然不算什么大領導,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的.上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養下屬的能力
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
晉升主管述職報告3 時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經營奠定了基礎。
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統和規范,所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經許先生的指點學習仲量聯行物業管理服務公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導,使臨時工時刻牢記我們的規章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協調任務,從中也學習到了一些協調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會,經過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些識別家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創造和諧的工作氣氛,加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步。
晉升主管述職報告4 我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計,每月末及時將各種匯總表發送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單,協助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、 負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司 提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
述職人:xxx
20xx年x月x日
晉升主管的述職報告12
尊敬的領導:
我于xxx7月畢業于xxxx護理專業,分配到縣中醫醫院,25年來一直從事臨床一線護理工作,兢兢業業,無怨無悔,自覺嚴守職業道德,忠實履行護理人員的神圣職責。1998年12月至20xx年4月任婦產科護士長,20xx年4月至20xx年任內科護士長,20xx年被聘為主管護師,20xx年6月護理大專畢業,由于工作需要,現任中醫院護理部主任。
晉升主管護師以來,在院及護理部的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終努力提高自身綜合素質,熟練掌握婦產科常見病多發病及疑難危重病人的護理,積累了豐富的臨床經驗。1999年帶領全科護理人員以優異成績順利通過愛嬰醫院的驗收,在歷年的市級產科質量聯查中名列前茅。婦產科護理隊伍多次榮獲縣精神文明示范崗、優質服務示范崗等榮譽稱號。
自己在平凡的崗位上忙碌于具體工作同時,時刻培樹自己和護理人員愛患如親的情感,從救助殘疾、幫扶貧困患者,在汶川5.12震后與科室人員一起自愿無償為災區人民獻血,體現了白衣天使愛無垠的精神境界。
嚴格管理,帶出了一支理論知識扎實、技術水平過硬、素質良好、團結向上的護理團隊。在財、物管理中講究成本管理;在人員分配中,以適才為用為理念,即分工明確,又班班、人人、環環相扣,并能在制度管理的同時,以人為本,發揮護理人員的主觀能動性,提高新形勢下科室人員的`職業自豪感;強化新進人員入科培訓和教育,提高整體護理隊伍的人員素質,培養了一批護理業務骨干,為我院的護理工作奠定了的基礎;同時,密切配合科主任的工作,充分協調、正確處理醫護患關系,形成了和諧的工作氛圍,得到了醫院和社會的認可。
近年來,婦產科專業得到了迅猛發展,我運用現代與傳統管理相結合,與臨床醫師共同研討切磋,及時增改護理專科常規,完善專科交接班制度,制定切實可行的操作規程,保證病人的治療安全。20xx年7月響應院領導和護理部的號召,帶領全科護士率先開展“優質護理服務示范病房”,并根據我科的實際工作特點,制定完善了護理工作流程,大大提高了工作效率。多年來未發生任何護理差錯事故。由于護理服務好,患者滿意度高,我連續多年被評為“市級優秀護士,縣級三等功,三八紅旗手,巾幗建功明星,精神文明示范標兵,優質護理服務標兵,政府嘉獎等榮譽。
實習帶教,指導科室護理人員認真帶教,嚴格把關,定期指導實習同學和進修人員進行業務學習,并舉行科室常見病講座,指導年輕護士參加危重病人搶救,領導護士開展新業務、新技術,認真組織護理查房。多年來帶教實習同學150余人,受到實習學校老師、同學及相關醫院同行的一致好評。
在做好日常工作的同時,注意提高自身的科研水平,積極參加院級及省內外的護理講座和培訓,不斷總結經驗,任職以來發表核心論文2篇,參與核心期刊論文寫作2篇。同時,鼓勵支持科室護士外出進修學習和進行科研,在科室里營造了“比學趕幫”的良好學習氣氛。
25年來的臨床一線護理實踐,使我深切感受到護理工作的重要性,任護理部主任后,認真指導各科護理業務技術、科研和護理教學工作;檢查、指導科室危重癥患者護理計劃的制定、護理措施的落實及效果評價;隨時了解國內、外專科護理發展動態,并根據本院具體條件努力引進先進理念,提高護理質量;運用以人為本的整體觀念,將先進的護理理念運用到日常護理工作中;按時主持各科護理業務查房,提高全院護理業務水平;參加醫院有關護理缺陷的討論、鑒定工作,并提出整改措施;按計劃組織、指導在職護士的業務學習及開展護理科研,承擔對具有技術職稱護理人員專業技能培養;負責全院護理人員結構、隊伍建設、業務技術管理和科研管理;同時配合《醫療事故處理條例》的實施,對護理人員進行增強法律意識和法律觀念的教育、引導工作。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
晉升主管的述職報告13
20xx年初我很榮幸x客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法:即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
x號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是x號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在x號日常管理工作中將激勵措
施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁:面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
晉升主管的述職報告14
尊敬的領導:
您好!
我從20xx年xx月xx日入職至今,先后在公司xx項目xx辦和xx項目xx辦從事出納工作。回顧這一年多的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作當中。為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
第一階段(20xx年8月-20xx年1月)
在xx辦,我的工作崗位是駐外出納。主要負責簽訂運輸合同,臺賬錄入、及時準確登記現金賬、統計貨站回單、及時與工廠對賬,做好運費結算、與總部各部門人員的對接。看似簡單的簽訂合同→臺賬錄入→與工廠對接→現金賬錄入→與總部各部門對接,但是一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在辦事處主管和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,特別是在錄臺賬過程中,對EXCEL專業知識有了更進一步的學習。
第二階段(20xx年2月-現在)
20xx年2月,我被調往xx項目xx辦擔任出納。在xx辦主要從事以下四個方面的工作:
(1)對接專員:準確配合xx運輸專員下達的各項運輸指令、及時準確反饋異常信息;
(2)客服專員:下單后及時預約客戶、發貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求,并向客服負責人提出改進意見;
(3)財務結算專員:對xx各種統計報表的錄入、及時催收回單、運費結算;
(4)其他工作事項:公司臺賬、現金賬及時準確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因xx項目是公司新業務,各種統計報表繁多,其操作規定也更注重細節,不能出半點差錯,我本著“態度決定一切,細節決定成敗”的原則,投入足夠的耐心和細心,認真研究xx合同規定的各項操作細節,每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查,確保無誤后再報送。
運輸專員下達運輸指令后,及時核對信息,并與其核對,確保信息的準確;出現配貨、放空、非承運商原因滯留貨物,及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表,第一時間反饋給運輸專員;下單后及時預約客戶,把客戶各項要求反饋給調車調度,以便調到適合客戶要求的車型;貨物發出后對司機一路監控,確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后,客戶不給卸貨,及時跟客戶溝通,如不行,找xx運輸專員和當地辦事處負責人協調。若出現破損,及時協調司機現場賠付,并做好破損貨物的后續處理工作,防止司機私自帶走貨物;分時間段催收回單,保證每月20號之前收齊上月全部回單;及時對賬,辦理運費結算中的.各項事宜;每天及時準確錄入現金帳、臺賬。
“勤能補拙”,平時工作中我不斷總結完善自己的工作內容,結合實際工作情況,先后制定各種流程模板:《xx業務操作流程》、《xx辦出納工作流程》、《xx跟蹤表自檢13條》、《xx司機送貨須知》、《xx預約、回訪注意事項》、《xx現場調度反饋表》,這樣使xx業務從接單預約,到現場操作,再到司機送貨,最后到報表的報送,都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,并取得了良好的效果,也為辦事處各項工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
在公司工作一年多時間里,特別是從事xx項目,我取得了很大進步,學到了很多知識,也積累了一些工作經驗,尤其是基層出納和營運服務質量的工作經驗,同時也取得了一定的成績,但也存在不足之處。總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(1)、調整好心態,擺正位置,下功夫熟悉基本業務,找到工作中關鍵點,才能盡快適應新的工作崗位。
(2)、注重細節,面對簡單的事,多問自己還有沒有改進的余地,精益求精,把簡單的事做到極致。
(3)、堅持原則落實制度,認真仔細管賬,才能履行好出納職責。
(4)、樹立服務意識,多從自身找原因,為客戶和客戶的客戶提供優質的服務。
對于這次晉升的崗位我有以下幾點淺顯的認識:
(1)協助辦事處主管明確公司的戰略及各項制度的落實;
(2)協助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務;
(3)協助辦事處主管控制營運成本;
(4)協助辦事處主管控制營業費用;
(5)協助辦事處主管管理辦事處內部事物。
最后,感謝公司各級領導給予我這次晉升機會。在接下來的工作中,我會更加努力,踏踏實實干好自己的本職工作,為公司的壯大發展貢獻自己的一份力量。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
晉升主管的述職報告15
晉升能提升幸福感是人們的'普遍共識,下面就讓小編給你介紹超市晉升主管的述職報告,歡迎閱讀!
超市晉升主管的述職報告一:
大家好,我叫弓巧蘭,是大川店調味組的實習主管,于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個多月,我經歷了許多,學習了許多,以極大的熱情投入到大川店建設中,終于,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調味組銷量蒸蒸日上,團隊人員勤懇團結。以下是我這段時間的工作心得與體會,請多多指教。
在公司召聘大川店主管時,我積極報名參與,不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會,還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業培訓下,我迅速成長,順利通過公司考核,成為了一名實習主管。
4月到5月的實習,每一天對于我來說都是一個新的階梯,每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經驗的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識的營養,“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?。。。。。。” 這些專業知識漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經驗,自身有了突飛猛進的進步。
5月20日我迎來了自己的小團隊,也迎來了一個新的挑戰,因為團隊配合的好不好,關系著銷量的提高。在軍訓和開業前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子,我在戰勝自己的同
時不斷給予我的組員鼓勵,幫他們堅持了下來,我們也經過一段時間的相處,建立了良好的關系。
開業在陳列商品時,望著空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經在理論和實體店里學習了陳列的`基本原則,但因為沒有親手操作過,還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現在,我還在不停修改擺放方式,堅信”沒有最好,只有更好”,我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。 隨著開業的一聲炮響,我正式進入了主管的角色。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走,我即欣喜又擔心,欣喜著會有很好的營業額,擔心著是否會斷貨,我不斷地與采購溝通聯系,在采購的幫助下,沒有出現暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業期間的回顧和感受,下面是我兩個月來工作實踐中的經驗和體會。
最大的收貨就是學會了如何訂貨,起初不知道何時補貨,補多少數量,庫存多少合適,現在已經不存在這些困惑了,我已經能把控好商品的最小庫存及最大庫存,季節性商品和促銷品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。
掌握商品如何正確陳列也是至關重要的。根據商品最基本的陳列原則:顯而易見,易拿易放,整齊豐滿,先進先出,商品關聯縱向陳列,我和組員在擺放商品時體現出了形象商品,銷量商品,及效益商品優先化,并且頗具用心地陳列,以營造出一種溫馨明
快的氣氛,使商品傳達出一種無形的語言,激發了顧客的購買欲。 接下來說說人員管理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天,微笑著面對每一個人。下面是細則:
1。 知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力。
2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標準的要求自己,才能樹立起被別人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有員工,使他們產生尊敬,信賴,服從的信念,從而推動工作的開展
3。尊重人是管人的基礎,不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁。
4。讓制度去說話 衷心感謝各位領導對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,勤奮工作,頑強拼搏,為家園超市發展做出應有的貢獻!
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