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隨著個人的文明素養不斷提升,報告十分的重要,報告具有成文事后性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家收集的年度加油個人述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度加油個人述職報告1
回首翹望20xx年以來的工作情況:對于XX公司來說,20xx年是開始的一年,是艱苦的一年,也是磨煉意志的一年。這一年各加油站嚴格按市公司的統一安排部署,各站管理人員認真落實下,將XX分公司帶入了正軌。各站狠抓管理,增強效益,堅持安全第一,完善各項規章制度。這一年,各站完善工作標準,提倡規范服務作風,嚴明勞動紀律;提倡勤檢查安全隱患,做到“安全第一”的四道方案。使加油站的工作穩步推進,效益不斷提升,基本完成了全年任務。本次座談會,各站踴躍發言,積極參與,現將20xx年工作幾點做法總結如下:
一、領導重視、機構健全、強化內部管理:
在上級領導高度重視下,各加油站精心組織下工作都能有條不紊順利進行。各站都能做到抓安全、促效益、勤檢查保障措施以及應急預案等各項任務落實到位。
二、加強職工素養的培養、創一流的.服務質量
1、各站里本著“比、學、趕、幫、超”活動的活動精神。端正工作態度,改進紀律作風,具備熱情的服務素質。新世紀加油站為了提高員工的業務素質,采取邊上崗、邊交流、邊總結、邊提高的形式,提高了每個員工的崗位技能和綜合素質。
三、加強安全管理、增創一流環境
各站能本著“安全第一”的宗旨,都有一套自己站內的管理辦法和管理經驗,結合實際情況,有效的組織了各站預案的演練和安全管理制度。牢固樹立了“安全第一”的思想,落實加油站的各項安全管理制度。盡量排除不安全因素的存在。
1、每周組織一次安全檢查,落實隱患的補救措施,確保站內安全。
2、把安全工作落實到每個工作日,對經營現場作業的安全管理,設備、設施的安全管理使安全工作達到預期目的。
四、存在問題
由于XX分公司剛成立不久,各項機制還不夠健全,人員變動也較大且比較年輕,專業知識不夠豐富,望上級公司能夠多組織一些員工培訓,讓我們團隊在明年更上一層樓!
年度加油個人述職報告2
時光流逝,歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了,我通過自己不斷地學習以及經過公司多次的培訓不斷的成長,從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業務及管理應用積累了一些經驗,就如何做一個稱職的站長,我也有自己的感悟、體會。
還記得在一次培訓中,省公司的一位處長說過:加油站雖小,但五臟俱全,資產規模大,諸位切不可掉以輕心。確實如此,自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調動員工的積極性,怎么做才能超過競爭對手,怎么做才能拉近加油站與客戶的關系。總之如何使我站最佳運營我總結為三個“如何”。
一、如何把員工真正凝聚到一起發揮出最大能量。
比爾、蓋茨說“團隊合作是企業成功的保證”。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代,僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領好這個團隊。在工作生活方面,我們之間雖有職位上的差異,但人格上卻都是平等的。在員工面前,只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。在布置工作任務時就會游刃有余,使各項工作更好的落實。
二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個企業的命脈。
而加油站作為中石化的窗口單位,銷量的好壞直接影響著我們企業的`興衰。所以我們必須想方設法來提高我站的銷量。
1、保證環境、衛生和服務質量。建立衛生責任制,設立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制:責任員工自查,帶班長逐項檢查,站長進行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調過的部位重點檢查,抽查可以隨機進行。建立員工服務測分制,與顧客互動起來,由帶班長執行站長監督。
2、建立客戶檔案。開展客戶調查,深入研究本地油品市場客戶特點,對市場做出理性分析。穩固已有客戶,善于發現新客戶、大客戶。和客戶群經常進行溝通交流,增進了解、促進友情、鞏固合作。根據客戶的需要不斷的調整銷售方向。例如:中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大,由于我經常與其隊長交流溝通,得知施工隊提前需要—20號柴油,可對于其他客戶來說還用不著—20號柴油。由于其用量還沒有達到專門為其調油量,我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油,我們就可專門為他們一個罐提前變為—20號。最終協議達成,使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發揮中國石化的品牌優勢。積極發展非油品業務,由加油員向顧客推銷非油品,以我站的油品業務來帶動客戶來便利店消費。
三、如何做好加油站的安全管理工作。
建立健全安全組織,加強班組安全管理。各個班組要設立安全員,負責督促、檢查站內的安全管理措施,要建立嚴格的安全崗位責任制。做好消防安全設施的日常維護保養工作,并完成安全方面的日常記錄,建立完善安全臺帳。在規范加油站安全防范措施并抓好落實基礎上,要加強加油站安全管理措施的宣傳,嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業。要經常開展各種形式的安全檢查,并對查出的問題要分類排隊,落實責任,限期整改。
作為加油站的一名管理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學習和完善。在工作上我數十年如一日,早已把加油站的明天作為自己的事業來做,為我們企業明日的輝煌而努力
年度加油個人述職報告3
我叫xx,現任管理著1加油站。今天我發言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。
xx年,我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革,取消了原有的1x區縣公司,對整體經營管理體制進行了重組,同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物,即片區經理,又稱me。改革前,我擔任原延慶公司辦公室主任,對加油站的經營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構,作為中年人,何去何從,今后如何發展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間,我彷徨、猶豫,甚至茶飯不思。經過冷靜思考,最終我理清了思路:改革是大勢所趨,對石化銷售企業來說,只有深化改革才能把企業做強做大,才能在應對入世挑戰的競爭中立于不敗之地,不改革就沒有出路!而作為一名共產黨員,面對時代的發展要求,只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列,才能充分體現共產黨員的先進性,發揮共產黨員的先鋒模范作用。思想通了,包袱也減輕了,于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘,通過考核,以優異的成績走上了新的崗位。俗話說:“有志者,事競成。經過近半年的認真學習和大膽實踐,我已經基本勝任了現在的工作崗位,順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的一線管理者,這其中的酸甜苦辣,現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。
在走上片區經理崗位之前,我知道自己對加油站的經營管理還只是局限在表面,停留在淺層次上,只有通過不斷學習,才能盡快彌補自己在加油站經營管理經驗上的.先天不足,才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備,可真正工作起來,我才知道困難遠遠超出我的想象。
記得剛被任命為延慶片區經理時,我召集所管理的站長開了一次見面會,會前站長們就在私下議論,“給我們選了這么一個帶頭人,她一天加油站的實際工作都沒干過,還能領導我們,看來我們這個片區是沒希望了。開會時,一些站長就當面向我發問:“我站過往的絕大多數是柴油車,司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫… …有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個,一時間聽得我頭都大了——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題,如何答復?面對站長們疑惑、不信任的眼神,我強迫自己冷靜下來,先把站長的問題一個一個地記了下來,并誠懇地向大家表示:“我對加油站的工作是不太熟悉,今天你們提出的問題,請給我一個月的時間,一月內我一定會給大家一個滿意的答復。
為了掌握第一手情況,全面了解加油站的各項工作,在隨后一個月的時間里,我抓緊一切可以利用的時間,白天積極配合公司做好加油站各項交接工作,利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1加油站熟悉情況,對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解,向站長咨詢周邊地區的市場競爭情況,向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛,一次我去京西加油站了解情況,下午開車出發,由于該站位于110國道北京市與河北省交界處,經常被來往的大貨車堵得水泄不通,等我到達該站并解決完問題后,輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘,因山區手機信號不好,一時聯系不上,急得家里人團團轉。
為了使自己在加油站管理中不說“外行話、不辦外行事,我還利用業余時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業書籍。
就這樣,通過我的不懈努力,在不到一個月的時間內,我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決,站長們再看到我時,眼神也逐漸由“疑惑轉為“認可。
我擔任me之時,恰逢中石化銷售系統加油站規范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到,這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會,同時對自己如何定位me的工作,如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇,一定要緊緊抓住。
我從抓制度建設入手,在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度,每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置,盡可能地幫助站長解決實際問題。由于片區所屬1加油站分布在方圓20xxxx平方公里內,為了不占用站長們更多的工作時間,我就盡量減少片區會議,而為了保證每次會議的效果,自己經常會后逐站去抓落實,常常忙到深夜才回家。
去年11月初,為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改,我就逐站去同記帳員對照檢查,對不規范的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區有兩座山區站,其位置與延慶縣城形成三角區,到這兩座站轉一圈將近200公里,需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊,還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山,我就把該站當年全部表單帶回家,按照表單之間的相互平衡關系,一項一項地核對,將查出的錯誤點逐項記錄下來,并寫出整改意見,直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時,我把整改單交給站長,他感動地說:“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊,我都沒重視起來,這次你給我糾正了不少不規范的地方,我回去后一定認真改正,要不就真對不起你了。
我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證,增量增效才是檢驗加油站經營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上,我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷,柴油的需求量逐漸增加,我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量,為完成全年任務贏得保障。
我們片區的延柏加油站,硬件設施不是很好,且向北2公里處有社會加油站,向南5公里處有我公司的加油站,該站被緊緊地夾在其中,而附近又沒有大的工廠或建筑工地,以往日銷量只有1.5噸,在這樣的環境下,不經過超常的努力,要想增量談何容易?上任伊始,我就與站長共同想辦法。通過多次調研,我們發現到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地,因為站長的老家也在赤城,我們便利用這一關系進行溝通,聯絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現象,從黑口梁下來,梁大坡陡,剎車過熱,容易發生事故,我就與站長想方設法通過各種關系為加油站搞來加水設備。這下可好了,大貨車終于可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務措施,該站的銷售量直線上升,平均日出庫達到了8噸左右。
年度加油個人述職報告4
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
時間過的很快,轉眼間,本年度的工作也已經圓滿結束。在今年的工作當中,在公司黨委的正確領導下,認真組織學習深入貫徹落實黨的十八大精神,強化內部管理,確保加油站安全生產,規范服務,有力的促進了各項工作的圓滿結束。作為加油站站長,現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、加油站經營情況。
(1)商品油銷售量:計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成計劃銷售量的.84%。
(2)商品油銷售收入:計劃收入7800萬元,截止11月底完成收入6311.62萬元,完成計劃的81%。
(3)利潤指標:計劃260萬元,實現經營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產:全年內職工無人身事故,無非生產性安全事故,實現了安全生產責任書確定的管理目標。
二、主要完成的工作任務。
1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來,在運輸部的直接大力支持下,通過不斷創新商品油經營銷售、安全管理理念,轉變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標,為加油站今后持續健康發展奠定了堅實基礎。
2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發展舉措,保持了思想穩定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認識明確,有力的促進了加油站各項工作的持續健康發展。
3、強化安全管理,嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,始終把安全管理放在首位,及時總結經驗,不斷創新和探索新的安全管理方法,強化加油站的安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應急小組,進一步明確責任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動,不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓,從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設,改善生產經營條件。按照縣安監局要求,根據公司和運輸部的統一計劃和安排,7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換,并對站內安全監控系統、營業設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造,為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。
5、多方聯系成品油,保障正常生產供應。9月因市場原因造成成品油供應緊張,加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要,多方聯系油源,積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油,保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油,為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理,創新經營理念。為實現扭虧為盈目標,在銷售公司和運輸部的大力支持下,適時調整經營策略,細化管理流程環節,從嚴控制各類費用開支,逐月進行經營銷售量化考核分析,最大限度的降低經營銷售成本,實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作,增加成品油供應量,以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創新和探索科學管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓,并引進成品油入庫數據測量核算辦法,使成品油出入庫量數據達到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創造了新的收入增長點。
7、強化班組核算,實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度,規范管理程序,明確管理目標,通過逐人量化考核,激發職工的工作熱情和責任心,使責任目標落到實處,嚴格實施安全班組核算管理,進一步明確責任,細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支,努力實現節支降耗,經營增效班組核算管理目標。
三、廉潔自律方面。
在運輸部加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規定,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的各項要求,嚴格要求自己,主動接受監督,嚴格按照《公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規定要求自己,從未發生以權謀私等不廉潔行為。
四、下一步工作計劃。
我們在公司黨政的正確領導下,以黨的十八大精神為指針,以科學發展觀為統領,堅定信心,同心同德、克服困難,沉著應對和克服商品油銷售經營方面,存在的不利因素。繼續加強在班組核算管理,增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風和工作熱情,為工作做出應有的積極貢獻。以上就是本年度個人工作述職報告,不當之處還請上級領導批評指正。
年度加油個人述職報告5
xxxx年年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這半年里在上級領導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到xx月,我站共銷售成品油xx.xx噸,完成全年任務的xx%,較去年相比減少0.xx%,其中汽油xx.xx噸,柴油xx.xx噸,汽柴比1:2,非油品共銷售xx元,較去年相比增加4.xx%,IC卡共發卡xx張,現就近半年的經營和管理工作各方面情況匯報如下:
一、抓好經營工作
今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象,并在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節,站內提前進行春耕油品供應市場調研,走到村屯詢問顧客需求,發放“春耕惠農”的宣傳單,并根據實際情況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。
同時,發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業余時間也不忘宣傳油品,發動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優惠政策,提高發卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這半年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實“七想、七不干”、《現場九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全。
勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的'維護和保養也是很重要,從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數質量管理
堅持按照“卸油十步法”進行卸油,認真核對來油品號和數量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站內經營策略不明確不靈活,未能充分發揮地理優勢,未能完成經營指標。
2.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
5.站內衛生清掃不夠及時,存在衛生死角。
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