在當下社會，報告使用的頻率越來越高，報告成為了一種新興產業。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的專職監事述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

專職監事述職報告1

　　失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們述職報告如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

　　1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。

　　做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

　　2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

　　行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

　　3、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。

　　20xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

　　4、工作中存在的不足及今后的打算。

　　一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的.緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。

　　二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

　　1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。

　　2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

　　最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。

　　在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

專職監事述職報告2

　　監事會是公司的監察部門，即依照公司法和公司章程規定設立，對公司的經營管理試行監督的公司內部監督機關，本人作為監事會一員，按照集團公司要求，且對自己xx年工作進行總結述職，誠懇接受股東、各級領導的評議。 公司監事會認真履行監督職能，在維護公司健康、和諧、穩定、快速發展，確保股東大會各項決議的貫徹落實和維護公司及全體股東的合法權益等方面，發揮了積極作用。按照公司管理特點，踐行集團公司“用心做事、追求卓越”企業文化理念，圍繞“服務+監督”的工作思路，以財務監督為中心，在建立機制、完善程序、監督決策過程，總體工作取得一定成效。現將一年多來的主要工作述職如下：

　　一、監事會自身工作機建設情況：

　　xx年度我作為監事會監事，按照公司法、公司章程及有關規定，認真履行監督職責，對公司股東大會、董事會的召開程序、決策程序，董事會對股東大會決議的執行情況，公司管理人員的執行職務情況及公司管理制度執行情況進行了監督，督促公司董事會和管理層依法運作，科學決策，保障了公司財務規范運行，維護了公司、股東及員工的權益。

　　二、參加董事會情況：根據司法和公司章程要求。

　　監事會參加了董事會本年度召開的全部會議。監督了董事會對管理層考核。因董事會成員兼公司高管，董事會采取了個人述職、書面總結和回避評議打分的方式，保證了考核的公正性和公平性。

　　三、日常工作：

　　1、堅持定期會議制度，加強內部工作協調。xx年，監事會通過列席公司董事會議事會和經營班子會議，對公司財務、經營管理和公司內部控制中存在的'問題及時提出了改進意見。

　　2、加強日常監督，開展工作檢查。xx年監事會積極開展現場監督檢查，發現和督促施工現場施工及安全管理等問題，提出寶貴意見，已出現問題得到有效改善。

　　3、完善監事會工作機制。xx年的監事會工作堅持以財務監督為中心，圍繞公司經營目標和精細化管理要求，改進了財務報表審核和成本對標工作。提出公司經營和內部管控中存在的問題和改進建議。

　　我在xx年的工作中，本著對全體股東負責的原則，竭盡全力履行監督和檢查的只能，竭力維護公司和股東的合法權益，為公司的科學運行和良好發展起到了一定的作用，但由于主管原因，我的工作還有不盡人意的地方：

　　本人監事一職為兼職，時間和精力無法全面保障，導致監管力度不夠，監管范圍不夠全面，如經營班子研究討論重大決策問題時，會有因公務不能列席會議，對一些問題是否規范、正確，不能全部監管到位，且不能提出很好的建議和意見，工作處于較被動的窘境。未來一年我會注意自己的不足，盡量多的實施自己的監事職責，為公司的發展保駕護航，為集團公司的騰飛做出自己最大的努力。

專職監事述職報告3

　　我于xx年7月擔任股份社監事會監事，主管監督企業/部門的行政事業方面的監督，尤其是勞動用工、人員成本費用、職工福利、行政管理運行資金的使用等；按規定需要企業公開的事項，并提供幫助。任職以來，我嚴格按照監事會職能、職責和分管工作的相關要求，認真履行職責，積及參與經營決策，在促進股份社各項業務的穩健發展方面做了一些應做的工作，也取得了一定的成績，現將任職以來的工作情況述職如下：

　　一、加強學習，廉潔自律

　　xx年股份社初建立，各項基本制度也是初步建立，作為第一屆監事會成員，監事工作對我來說是一個較大的挑戰。面對尚不熟悉的業務，我首先進行了理論知識的學習，特別是企業風險控制、經營管理等方面知識的學習，積極參加各種培訓，特別是xx年參加的監事會業務素質提升培訓班，極大的提升了我的業務素質。同時向其他有較好經驗的股份社學習，理論聯系實際，結合自身多年財務和經營的工作經驗，逐漸適應了監事會的工作。作為一名監督者我深刻的意識到自身廉潔的重要性，三年來我不斷加強政治理論的學習，提高自己的政治理論素質，作為企業黨支部書記我積極投身于學習十七大精神、“爭先創優”等活動，進一步提高了自身的認識；認真落實遵守股份社的工作部署及各項規章制度。作為班子成員，我始終以股份社發展為重，從大局著眼，從小事著手，從自己做起，從本職工作做起，通過自己的踏實工作，促進各項業務的持續發展和改革的順利進行，注重團結發展。三年來，我在工作和生活中一直都嚴格按照總社和股份社的要求，嚴于律己。在廉潔自律方面， “三個帶動”、“五個帶頭”的要求，提高廉政建設的自覺性。作為一名共產黨員按照黨紀、政紀和黨風廉政建設的各項規定，做到自重、自省、自警、自律；沒出現利用職權謀取私利現象。同時，做到把廉政建設工作與業務管理相結合，與績效掛鉤，做到同布置、同檢查、同考核。

　　二、溝通協調、真抓實干

　　1、加強溝通交流，促進各項管理協調發展。在重大問題上，我主動出席班子會議、監事會例會，參與決策和研究，及時提出建設性意見。

　　2、配合經營決策，及時反饋，實施監督。監督管理是穩健經營的重要保障，我堅持把發揮職能作用，加強監督檢查貫穿于促進業務發展的整個過程。積極實施在勞動用工、人員成本費用、職工福利等方面的監督，對每次公開招聘工作進行全程跟蹤，首先核查崗位用人是否合理，其次在閉卷考試、面試的過程中積極參與其中，對每一項環節進行監督，保障了招聘的公平、公開、公正。在員工福利方面，深入調查員工的需求，將員工的意見整合后，主動與上級溝通反映，其中對我村過渡期退休人員補貼情況的反應，得到了鄉領導的重視，為我村24名過度期的退休人員爭得了利益。在公開事項方面，每半年進行村務公開，將村委會需要公開的事項公開接受群眾的監督，保證村委會各項活動在群眾的監督下進行。在行政管理運行資金方面，主要監督各部門是否嚴格按照財務制度規定的各項審批標準實行。此外，積極參與每半年的'績效考核，在考核中嚴格按照考核標準對各企業進行考核，并將發現的問題及時上報，同時找出解決的辦法。

　　3、強化民主管理意識。股份社的性質決定了民主管理的重要性，在工作中積極收集股東意見、建議，監督董事會各種程序的規范性。定期組織人員進行意見征詢活動，共收集到涉及黨建、經營管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見和建議70余條，為今后的管理提供了基礎依據。

　　4、認真做好信訪工作，努力化解各類矛盾。監事會的工作是對股份社負責，對董事會負責，處理好工作中各方面的矛盾也是工作的重點，注重日常工作方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協調處理問題時盡量避免負面影響。受理來電、來信、來訪案件50余起，均給來訪者作了滿意答復。

　　三、找出不足、有效提升

　　隨著股份社改革的不斷深入，對企業經營管理和內控的要求也在不斷的提高，監事會的工作更顯重要，近幾年經過工作的積累雖然取得了一定的成績，但工作仍然與股份社發展的要求存在差距，存在一些不足:跟蹤監督不及時，調查研究不夠，監督水平尚有待提高，監督層面還需要進一步拓寬，這些都需要在今后的工作中切實加以重視和解決。針對這些不足下一步將會從實際出發，與其他同事加強合作，進一步促進組織機構完善，長效監管機制建立，克服基層工作人員不能管、不敢管的弊端，并通過強化培訓，使他們熟知政策，把握界限，幫助股份社規范經營管理。同時，積極參與經營管理，搞好組織配合，為董事會決策和經營班子工作提供有力的政策保證，促進經營決策科學化、業務管理規范化，推動股份社實現可持續發展的目標。

專職監事述職報告4

區分行考核組、同志們：

　　20xx年，在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業，不斷進取，各項工作取得了一定成績。現將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下，請予以評議。

　　一、個人學習情況

　　其次，加強業務知識學習，努力提高自身業務素質和工作能力。對上級行下發的業務文件，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度學習計劃，與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。

　　二、工作方面情況

　　根據組織安排，20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合×××行長和其他行領導開展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發展。

　　(一)以防范風險和提高資產質量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

　　首先，風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作，防止了低估、高估風險的情況發生，五級分類的真實性大大提高，為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。

　　其次，緊緊圍繞資產質量、贏利能力、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系，貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為A級。

　　(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

　　個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習，用規章制度來規范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規。20xx年，共發放個人類貸款344筆，金額1786萬元；共回收536戶，金額3325萬元；個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%；按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年，總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動，我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。

　　(三)加強了宣傳信息工作。

　　20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇；在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化，已經累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。

　　(四)廉政從業，時刻緊抓廉潔自律不放松。

　　走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的.人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監督。

　　三、自身存在的不足及今后努力的方向

　　回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現在以下幾個方面：

　　1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。

　　2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。

　　3、經常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

　　當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：

　　一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作能力。

　　二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

　　三是要更加積極地發揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。

　　以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。

　　謝謝大家！

專職監事述職報告5

　　xx年x月底，我們xx農村信用聯社在xx市首家實行了“三長”分設工作制，經過民主選舉，我擔任了監事長職務，主管稽核和紀檢監察工作。在沒有現成模式的情況下，我按照監事會的職能、職責，合理設置崗位，積極參與經營決策，充分發揮民主監督作用，有效控制事故案件發生，促進了信用社業務經營的穩健發展，為深化改革做了基礎鋪墊。半年來，各項工作進展順利，效果明顯。現將任期以來的工作開展情況述職如下：

　　一、明確工作目標，改進工作方式

　　強化監督職能在“三長”沒有分設以前，農村信用社實行的是內部監督機制，對業務經營和人員行為偏重于松散的管理模式，問題的查處隨意性較大。7月份監事會成立之后，我就立即組織召開監事會議，研究制定監事會工作議程，提出下半年工作意見，把“履職責、強監督、求實效、促發展”作為整體工作的指導思想，提出了“加強隊伍建設，提供組織保障，完善監督制約機制，實現依法合規經營，發揮民主監督作用，促進業務健康發展”的工作原則，并積極付諸實施。

　　1、加強隊伍建設，為監督管理工作提供組織保障。鑒于過去基層信用社稽核人員不固定，開展工作流于形式的具體情況，監事會成立后，x月份就確定在全轄范圍內公開選拔優秀稽核人員，通過閉卷考試和資格審查，在xx個報名者擇優錄用了xx名業務精、能力高、責任心強的同志擔任各社的稽核人員，穩定了稽核隊伍，充實了稽核力量，加強了監管力度，x月份又對新選拔稽核人員進行了強化培訓，進一步落實了責任目標，強化了監督職責。

　　2、完善監督制約機制，實現依法合規經營。半年來，我主要抓了以下幾個方面的工作：

　　一是切實加強內控制度的貫徹落實，實行規范化管理，使每一個崗位、每一筆業務、每一道環節都能按照規定嚴格執行，做到制度先行、內控優先、風險防范；

　　二是實行責任追究。稽核隊伍健全后，在我的指導下，稽核科制訂了稽核工作方案，建立起了序時稽核和專項稽核工作制度，成立了執法檢查組織，定期檢查制度落實情況，專項審計重點工作，對中層干部和要害崗位人員工作變動實行離任審計，對查出的問題及時糾正和有效處置，堵塞了風險隱患；

　　三是加強和改進監管方式。在序時稽核和專項稽核的基礎上，采用了現場稽核和非現場稽核相結合的方式，使信用社的業務經營和員工行為在每一個時點上都能接受監督；

　　四是將稽核工作置于監事會的直接領導之下，強化了稽核工作的獨立性。監事會每季召開一次稽核工作會，直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問題和事故隱患；

　　五是實現了職能的三個轉變，即：由常規稽核職能向制定項目稽核職能的轉變，由業務經營稽核職能向完善內控制度建設稽核職能的.轉變，由事后監督職能向事前預防職能的轉變，在工作中突出了合法合規、安全經營和成果真實性的特點。

　　3、建立民主議事制度，發揮監督促進作用。一是了解社情民意，完善民主管理職能，不僅深入基層了解，同時接觸客戶調查，將各方面反饋的意見及時提交理事會、主任辦公會研究解決。xx月份，還在全轄員工中組織了一次意見征詢活動，共收集到涉及黨建、經營管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見和建議xxx余條，為今后的管理提供了基礎依據。

　　4、加強員工法制教育，突出紀檢監察工作。在人員行為管理上，緊緊圍繞聯社中心工作，認真履行教育、監督、懲處和保護職能，以教育為前提，以監督為手段，以查處為重點，不斷提高全轄干部職工學法、知法、懂法、守法的自覺性，使全轄員工的政治覺悟、道德觀念和法律意識有了明顯提高。

　　５、認真做好信訪工作，努力化解各類矛盾。在工作中注意方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協調處理問題時盡量避免負面影響。半年來，共受理來電、來信、來訪案件xx起，均給來訪者作了滿意答復。

專職監事述職報告6

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好！

　　從20xx年到現在，我在xx銀行擔任大堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業網點，大堂經理的作用有多么重要，接下來就讓我匯報一下這一年的工作：

　　首先，大堂經理是一個營業網點的形象大使。當客戶來辦理業務時，關注的不僅僅是室內的環境衛生，業務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表x行的形象。

　　另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業務；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。

　　作為大堂經理，多向柜員學習業務知識、多與柜員溝通了解業務流程，對每個柜員辦理業務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優質的服務。

　　因此在大堂經理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

　　1、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助設備辦理業務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道，節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業務。

　　2、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業務問題。并根據客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。

　　3、識別優質客戶。根據分層次服務的.原則，給予其特別關注和優先服務，依據客戶的及資金閑置情況，向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。

　　4、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。

　　在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：

　　1、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產品主動性有待加強。

　　2、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優質客戶的關注度不夠。

　　3、有時只單純為了解決問題而解決問題，沒有認真的思考問題產生的源頭，沒能杜絕問題的再次發生。

　　4、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。

　　結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝x行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作；耐心、細致、熱情的服務態度；更加專業的知識積累；以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我帶來更加光明的前途。

　　謝謝大家！

專職監事述職報告7

尊敬的各位領導、同事們：

　　我叫xxx，現就職于銀行，從事網絡維護和機房管理工作。工作以來，在領導和同事的指導、幫助下，我努力學習業務知識，刻苦專研業務技能，成功地保障了銀行網絡系統的正常運行。20xx年，我較出色地完成了上級交給的各項工作任務，并且得到了領導和同事們的一致好評。下面，我將今年的工作情況做以簡要的匯報。

　　一、認真學習政治理論，不斷提高政治素質。

　　今年來，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀。自覺以先進的政治理論知識武裝自己，提高自己分析問題、解決問題的能力，時刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力，在政治上、思想上、行動上始終與黨和國家的要求保持一致。

　　二、努力學習業務知識，強化業務能力。

　　作為銀行的網絡維護人員，我的工作主要是為銀行系統提供網絡支持，保障銀行系統的正常運行。為了能夠更好地勝任工作，我抓緊業余時間自學專業知識，按照缺什么補什么的原則，遇到不懂的`問題，不恥下問，虛心向他人請教。平時，密切關注業界信息，積極參加技術交流活動，及時了解和掌握先進的業務技能，學以致用，不斷提高業務水平。

　　三、樹立正確的人生觀、價值觀，廉潔自律。

　　在作風方面，我牢記全心全意為人民服務的宗旨，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，敢于抵制不良現象，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。今年來，我認真學習了黨中央的《建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》，切實貫徹黨風廉政建設責任制度，廉潔自律。在生活中，秉承勤儉節約的優良傳統，不攀比不嫉妒；在工作中，奉公守法，嚴格按照規章制度辦事，不徇私不偏袒，堅持原則，廉潔從業。

　　四、自覺遵守各項規章制度，愛崗敬業。

　　勤勉的工作精神和愛崗敬業的職業素質，是銀行網絡維護人員必須具備的基本條件。參加工作以來，我嚴于律己，忠于職守。在工作紀律方面，自覺遵守《員工行為守則》，嚴格按照銀行的各項規章制度要求自己，任職多年從未發生過遲到早退、違規違紀現象；在工作態度方面，我始終保持嚴謹的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業業。多年來，銀行的網絡系統幾乎沒有出現過任何故障，銀行的機房也管理得井井有條，我的工作能力得到了大家的一致認可。

　　五、存在的不足以及今后努力的方向。

　　經過多年的積累沉淀，我取得了較大的進步，工作能力和自身素質得到了明顯提高，但是通過總結反省，我認為自己還存在許多不足的地方。

　　第一、理論學習還不夠深入、系統。在學習領會科學發展觀的內涵和精神實質方面，還不夠深刻、全面。

　　第二、創新意識不強。在工作中會受到傳統思維習慣和工作模式的影響，創新意識還不夠強，創新思路還不夠開闊。

　　第三、與同事的溝通不夠。由于從事網絡維護和機房管理工作，平時和同事的接觸有限，交流的機會比較少。

　　針對以上情況，在日后的工作中，我決心從以下幾個方面改進自己：一要加強理論學習，提高學習的自覺性，堅持理論聯系實踐，真正做到雙促進、兩不誤，牢固樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的綜合素質；二要解放思想，努力提高創新意識和創新能力，在尊重科學、尊重規律的基礎上創造性地開展各項工作，做到在突破重點工作中探索創新，在開發和鞏固優勢工作中總結創新，在不斷推動常規工作中推陳創新，在攻克薄弱環節中積累創新。三要加強與同事間的溝通交流，勇于開展批評與自我批評，虛心接受同事意見，積極改正自己的缺點。

　　回顧，我出色地完成了各項工作任務，求真務實的工作作風和一絲不茍的工作態度得到了大家的充分肯定。展望20xx，在未來的工作中，我一定會繼續努力，奮發圖強，爭取把工作做得更好，為銀行的發展做出應有的貢獻，懇請各位領導，同事批評指正，謝謝大家！

專職監事述職報告8

　　轉眼間，充滿收獲的20xx年結束了，在過去的一年中，我于xx月xx日入職xx支行，在師傅的辛勤教導下，在同事們的關心幫助下，我認真刻苦的學習高柜職責，使得我在業務知識與實際操作方面有了一定了解，在與同事們的相處中，同事們的熱心幫助與悉心照顧使我感受到了集體強烈的凝聚力，現將近期工作小結如下:

　　(一)思想方面

　　通過近期的學習，我對銀行規章制度有了初步了解，另一方面通過對業務辦理與操作流程的觀摩、學習，使我對工作內容有了較為全面的認識，入職之初，師傅一步步帶領著我熟悉業務內容，為我詳細講解各個業務模塊的劃分，讓我充分感受到作為一名高柜柜員，應該以客戶為中心，應以熱情的服務態度向客戶展現我行服務素質，以為客戶提供優質服務為主旨，與客戶建立和諧友好的關系，以積極上進的精神投身銀行工作。

　　(二)工作方面

　　工作初期，我主要以熟悉業務流程、掌握操作技能為內容，在師傅的精心培訓下，學習了點鈔、鑒別偽鈔、小鍵盤輸入等柜員必備的基本技能，通過近期學習，我基本掌握了點鈔的'技巧與計算機的正確使用，另外，通過對業務管理辦法和操作流程的學習，我能正確處理柜臺業務權限內的現金收付、支付結算等日常柜面業務，在對業務憑證及附件的填寫方面基本掌握了要領及規則，并能夠做到真實、完整、合規的填寫。在貨幣受理方面，通過對各項外匯政策的學習，我能夠嚴格執行政策，進行進行國際收支統計等工作。

　　(三)20xx年工作計劃

　　1.強化職能認知，樹立強烈學習意識

　　作為一名高柜柜員，我主要負責公共類交易、負債類交易、支付類交易、中間業務等工作。通過前期系統的學習，我對業務的辦理等工作實際操作不夠成熟，接下來我將正式走向工作崗位，獨立完成業務。現如今，金融行業競爭越來越激烈，這就要求我們樹立強烈的學習意識，因此，在工作之余，我會加強對工作業務方面的學習，以豐富的專業知識和強化業務技能為目標，加強業務技能的訓練，全面提升自身專業水平，另外，我會通過對專業知識的學習，計劃.考取相關的從業資格證，如銀行從業、證券從業、金融理財師等相關證書，以專業化理論知識提升專業水準和業務素質，為更好的投入于工作打下技術基礎。

　　2.嚴格遵守制度，提升業務能力

　　通過前期對觀摩與學習，我意識到柜臺相關業務的辦理必須十分謹慎，尤其強調操作流程的規范性。因此，接下來在受理業務時，我將嚴格按照業務處理要點和流程進行，收支現金時，嚴格遵守將鈔票“正反”兩面過驗鈔機鑒別并計數，手工點鈔和機器點鈔相結合，在憑證填寫方面，仔細核對相關憑證要素，確保填寫完整準確。與此同時，反復練習操作業務，正如師傅所說，專業技能的習得就是“熟能生巧”。在接下來的工作中，我將著重對業技能勤加練習，力爭對業務的辦理做到規范化、流程化和標準化。

　　3.提升服務意識，建立優質服務

　　柜員工作是以為客戶解決儲蓄問題、提供便捷服務為核心的，在工作中，我通過一個小小的窗口對客戶進行溝通，對我來說，這個窗口是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了我行的形象，為此我嚴格要求以良好的服務質量為服務標準，始終堅持“客戶第一”的思想，針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。以精細化的工作標準，重視對細節的關注，通過在柜臺擺放糖果、微信服務等細節，拉近與客戶間的距離，提升客戶滿意度與忠誠度，打造我行良好形象。

　　4.重視團隊協作，與企業共同成長

　　由于剛剛入職，在工作業務與規章制度等方面的認知均有所欠缺，但從我入職以來，同事們對我關愛有加，我體會到了團體的凝聚力，使得我更快融入工作氛圍。在我們的工作中，因柜臺內外隔著一層厚厚的玻璃，使得我們與客戶正常的溝通交流變得困難，此時就需要大堂經理等大堂工作人員的密切配合，為客戶業務的辦理提供合理建議，根據客戶辦理需求，正確引導客戶進行柜臺辦理，提高我行工作效率，在工作中借助團隊的力量，提高工作效率。而作為團隊的一員，我將全面提升自身團隊協作的能力，并借助團隊的合力獲得更大的業績，能夠給我行創造更大的價值，實現與企業共同成長。

　　嶄新的20xx年到來了，對于剛剛入職的我來說這是充滿機遇與挑戰的一年，在這一年中，我將以提升自身專業理論為基礎，將理論結合實踐，加強業務專業化、規范化，抓住在工作中實現自身價值的機遇、迎接戰勝自我的挑戰，以積極進取的精神在崗位上砥礪前行！

專職監事述職報告9

　　現將xx年度工作述職如下：

　　一、創新監督機制，有效促進監事會高效運作

　　xx年3月新一屆監事會成立以來，我作為監事會的負責人，在日常工作中把加強監事會的自身建設、履行監督職能、提高工作效率當作大事來抓。一是建全管理機制，強化監督職能。為全面落實監事會監督職能，及時設立了“合規與風險監督委員會”、“審計委員會”、“高級管理層盡職履責監督與評價委員會”、“質詢委員會”，通過細化管理職能，加強對聯社經營管理各個層面的監督，使聯社經營管理更加科學規范。二是強化制度建設，規范監督行為。健全的制度，是工作正常開展的必要前提和保證。一年來，我主持監事會不斷完善內部監督體系，強化制度建設，規范監督行為。先后制訂、完善了《監事會議事規則》、《監事會工作制度》、《審計委員會工作規則》等制度，從而使監事會履行監督職能有章可循，查處問題有據可依，為規范業務行為、加強員工管理、進行陽光操作、實施公正監督，起到了積極的促進作用。三是通過調研活動，全面了解全社業務經營和發展的實際狀況。一年來，我先后深入43個點對業務經營、合規管理及內控操作、資產管理等情況進行了調研，了解到了基層分支機構的真實情況，摸清了我縣農村信用社資產質量和內部管理方面的現狀，聽到了基層在經營管理中的困難工作意見，對基層提出的問題、困難和建議以及資產質量真實情況，祥細地向聯社黨委、理事會和經營管理層進行了反應，使聯社黨委、理事會和經營管理層及時地研究和采取應對措施，同時也真實掌握了第一手資料，更有針對性的加強業務管理薄弱環節的監督。四是參加聯社各種會議，有效監督經營管理決策程序。今年我代表監事會參加每一次黨委會、理事會、理事長辦公會、主任辦公會會議，對我社戰略轉型、財務管理、風險與內控體系建設、干部任免以及分配與激勵機制等重要事項進行全程監督，并根據調研掌握的`實際情況發表意見和建議，為聯社經營管理決策提供科學依據。五是通過加強與外部監督審計部門的溝通交流，及時化解不利因素，為聯社經營管理層營造良好環境。今年，聯社先后接受了人民銀行的綜合執法大檢查，銀監部門的信貸資產專項檢查以及營山縣審計局受省政府委托對我社實施的資產負債及所有者權益的審計。檢查規模之大，時間之長，力量之強均是創紀錄的。為化解檢查帶來的不利影響，我充分發揮自身優勢，積極與檢查組溝通，主動將我社在發展中面臨的問題和困難及時與檢查單位交流，得到了他們的理解和支持以及對我社工作的認同，使外部監管環境得到了進一步改善。

　　二、履行監督職責，有效控制案件和風險的發生

　　作為監事長，通過監督活動規范經營管理行為，有效防控案件事故是我的第一要務，我深感責任重大，為做好工作，我自加壓力，充分利用稽核監督平臺，通過加大專項整治、突出防控重點、強化懲處手段，有效促進了內控管理規范，確保了全年無案件和責任性事故和發生。

　　(一) 強化專項治理，促進案件防控措施進一步落實。

　　一是認真組織開展 “深化內控制度執行年”專項活動，查處違規責任人22人(次)，有效促進了內控管理措施的進一步落實。二是抓全員“合規”意識。年度內以“合規文化建設年”活動為載體，積極開展制度規范、內控體系建設，共梳理和完善業務條線制度管理辦法39個，通過強化員工自查自糾和教育培訓，全員合規意識得到了進一步提升。三是抓員工行為排查，前移管控關口。年度內通過動態管理，共排查出8名員工符合“十四種人”的排查標準，通過及時指定幫教管理責任人，進行人盯人、一盯一監控，延伸了管控關口，從源頭把控了風險。四是積極開展業務專項排查，消除案件隱患。全年，組織各項存款專項排查5次，排查風險隱患和問題285個；開展各類貸款專項排查3次；開展信息聯絡員風險排查1次，開展自助設備檢查1次；開展門柜操作風險專項排查3次；通過強化對問題的跟蹤落實，進一步消除了案件風險隱患。五是及時開展任期責任審計，規范經營管理行為。全年，開展離職、離任審計23（人）次，其中對分社主任離任審計8人，對離崗、離職員工離職審計9人，追究貸款管理失職責任12人，落實違規責任貸款萬元。

　　(二) 重拳整治違規行為，全員合規意識增強。

　　一是以增強合規管理為目標，增強管貸人員責任意識，對不良貸款實施了追責行動，扭轉我縣不良貸款長期高居不下的不利局面。

　　9、10月份，組織開展了對xx年度新發放貸款不良進行失職責任追究。共對56個機構81人進行了責任追究，落實責任貸款389筆，金額萬元；二是以糾偏、治違為目的，開展了違規貸款專項整治行動。10月份對xx年以來23人(次)違規發放貸款39筆，金額571萬元的責任人進行了從重從嚴處理，起到了較強的震懾任用；三是以執行新違規處理辦法為契機，加大問題處理力度。一年來，我主持內審委員會專題召開違規問題處理會議5次，對序時稽核、專項檢查、離任審計發現的6類37個問題，按照從重、從嚴要求進行了處理；年度內共發出各類檢查通報16起，處理責任人291人(次)，其中給予政紀處分9人（次），處罰款156100元，其中按相關規定給予頂格處罰28人(次)，有效提升了我縣農村信用社制度執行力。

　　(三)強化安保工作，提升人防、物防、技防能力。

　　作為分管安全保衛工作的班子成員，我牢固樹立“安全無小事”的管理理念，通過強化安防意識、加大檢查力度和安防設施改造，使我縣信用社安全防范綜合能力得到了持續提升，保障了業務順利開展。一是抓基礎設施改造，改善物防能力。全年投入近600萬加大對安全隱患和安防設施的改造。其中投入資金400余萬元對雙流分社、聯社營業部、城西分社的營業用房、安防設施進行了規范化改造，使其符合公安部門安全標準；投入資金100余萬元對23個點的視頻監控系統進行了改造；投入資金50余萬元建設110聯報警平臺，加強聯聯防，對陳舊的本地應急報警設施和點驗鈔設備進行了更換；投入50萬元對21處基層點安全隱患進行了整改。二是抓安防教育，不斷提高安防意識。通過抓治安形勢、安全制度、防范技能、法規法紀、職業道德、案件警示等教育，增強職工防微杜漸的能力，有效提升了員工的安防意識和防范技能。三是加大檢查力度，提升安防制度執行力。一年中，我組織聯社保衛部門，通過定期檢查、日常檢查、夜間巡查、重點檢查等方式，共開展安全普查1次，突擊檢查3次、夜間巡查87社（次），日常檢查491社（次），其中我親自帶隊檢查23社(次)，發出隱患整改通知22份，處罰違規5人（次），使安全防衛措施得到了有效落實。四是抓守押保平安。通過細化守押大隊崗位職責，落實崗位責任，嚴格槍、彈藥保管及安全使用，熟練掌握突發事件應急處臵預案，正確處臵突發事件。一年來共出動運鈔車輛 1136余社（次），押運現金 億元，未發生一次差錯事故。

　　(四) 加強隊伍建設，提升稽核人員案件防控能力。

　　內部審計是監事會實施監督的主要手段，內審人員是實施監督的主要力量，提升內審人員業務水平和職業素養，是有效提升監督水平。

專職監事述職報告10

尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年x月我從xx分理處調至xx支行從事客戶經理工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現將這一年的學習工作情況匯報如下：

　　一、加強學習、提高素質

　　我今年x月份從xx分理處調到xx支行從事客戶經理工作，以前對資產業務接觸比較少，并且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自己對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。

　　作為一名客戶經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自己行里的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的.放矢的服務客戶。

　　在加強業務學習的同時，我還積極認真學習政治理論，提高自身政治素質。我時時刻刻嚴格要求自己，我積極擁護中國共產黨的領導，并積極參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

　　二、腳踏實地、勤奮工作

　　作為一名客戶經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業的業務處理能力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。

　　三、存在不足

　　對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。謝謝大家！

專職監事述職報告11

　　20xx年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。

　　首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現利息收入160多萬元，中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業XX成功申報為總行級重點客戶，并且正協助支行領導積極營銷一批XX下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家XX企業，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。

　　其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

　　最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的'話題，解決客戶急需解決的問題。

　　過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的.。

　　20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。

　　20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

專職監事述職報告12

各位領導、同志們：

　　20xx年，在xxx上級機構的正確領導下，我認真履行崗位職責，深入貫徹xxx上級機構20xx年工作會議精神，落實xx銀監分局監管要求，按照“改革、發展、合規、提升”的總體思路，帶領領導班子及全體員工克服縣域經濟形勢低迷和不良貸款反彈壓力，同心協力、奮力拼搏，著重做好體制改革、業務經營、規范管理、黨建和企業文化建設等工作，改革和經營工作取得較好成績。現將20xx年的工作進行述職，請各位領導審議：

　　一、深化改革，穩步推進農商行組建進程

　　20xx年，我xx積極推進體制改革工作，通過加大清非力度、創新清非方式等措施，使不良貸款余額下降至xx萬元，完成全年任務的xx%，資產質量明顯提高；隨著盈利水平的不斷提高和經營規模的不斷擴大，聯社股金在社會上的認可度不斷提高，增資擴股和股金結構優化順利完成。做好監管指標達標工作，嚴格按照xx銀監分局的要求，做好監管指標的測算、監測和達標工作，各項監管指標均完成預期目標。截至20xx年末，資本充足率達到12.98%，撥備覆蓋率達到xx%，不良貸款占比達到3.18%，法人股占比達到35.93%，所有改制準入指標均達到xx準入標準，并分別得到上級xx、上級xx、xx銀監分局和xxx上級機構的批復，同意我聯xx啟動改制工作，改制的各項工作序時進行。

　　二、加快發展，經營規模和效益達到歷史最好水平

　　在全體員工的共同努力下，我聯社經營工作取得較好成績，存款、貸款、盈利、清非和電子銀行指標全部完成了全年指標任務。一是加大營銷力度，創新績效考核，實現了存款的大幅增長。強化存款目標責任管理，實施全方位立體化的宣傳和營銷策略，有效地激勵了全員開展存款營銷的積極性，促進了存款營銷工作的開展。在鞏固優質農戶存款的基礎上，繼續加大對占地補償款、財政存款、企業存款、個體工商戶存款的營銷力度，實現了各項存款的快速增長。截至20xx年末各項存款余額達到x萬元，較年初純增x萬元，完成全年任務的`x%。日均存款余額達到x萬元，比年初增加x萬元，完成全年任務的x%。二是加強貸款管理，推進小貸改革，實現了貸款結構的進一步優化。認真執行xx上級xx工作部署，積極推廣小額貸款業務，通過“一個機構、兩套系統”的方式，積極推進小貸分中心建設，將新投放貸款全部納入小貸分中心系統，將小貸分中心貸款與原x貸款區分管理，通過績效考核，鼓勵各社增加小貸分中心貸款規模，逐步壓縮原xx貸款占比。同時，加快信貸結構調整，努力壓縮鐵選采礦和房地產等“兩高一剩”行業貸款規模，鼓勵全轄將貸款投向“xx”領域，投向個體工商戶，投向轄內優質企業客戶，投向實體經濟領域，實現了貸款規模的合理增長和貸款結構的進一步優化。截至20xx年末，各項貸款余額達到x萬元，較年初增加x萬元。xx授信余額x萬元，比年初增加x萬元，完成全年任務的100%。三是深挖收入潛力，嚴格控制成本，實現了經營效益的大幅提高。通過發放優質貸款、深入挖掘不良貸款潛力、加大資金運用等措施，提高營業收入水平，同時嚴格控制成本費用，大力壓縮公用費用開支，確保了盈利水平的大幅提升。20xx年實現考核利潤x萬元，完成全年任務x%，實現凈利潤x萬元，較上年同期增加x萬元。四是拓展收入渠道，創新業務產品。為逐步改變“存貸利差”的單一盈利模式，我聯社著力研發新業務品種，目前，通過相關部門的努力，貴金屬業務取得較大進展，代理保險箱業務、資金運營業務正在籌劃中。

　　三、強化管理，規范化管理水平顯著提升

　　換屆之后，x黨委在管理方面制定了7條重點工作思路，即：在業務管理上實行制度化管理，在財務開支上實行精細化管理，在重大事項上實行合規化管理，在人事任用程序上實行透明化管理，在工資福利上實行導向化管理，在業務拓展上實行創新化管理，在人員管理上突出權責匹配管理。通過xx和全轄上下的共同努力，7條重點管理思路得到有效落實。

　　一是職責分工進一步明確。首先通過黨委會議研究，對領導班子成員進行了合理分工，明確了領導班子分管部室和分管工作，厘清了領導班子的職責和權利，使責任分工和權力運行更加規范。其次部室職責逐步清晰，人員分工進一步明確，工作效率和工作水平明顯提升，執行力建設得到有效加強。

　　二是內控制度建設進一步完善。為提升合規化管理水平，完善內控制度建設，組織各部室對內控制度進行了梳理和修訂，通過多次征求意見和研究討論，最終對xx項內控制度進行了修訂和完善，并在上級xx備案，為今后的工作提供了制度上的保障。

　　三是財務開支進一步規范。按照相關制度，重新修訂了財務審批和財務報銷制度，完善了財務審批流程，使財務審批和費用列支進一步規范，把好了費用開支的出口關。要求大額開支必須嚴格遵守招投標制度，確保了大額費用開支的合理、合規、合法。

　　四是合規操作水平進一步提高。結合省人行綜合執法檢查，組織各部門對業務操作流程進行了梳理，對各項制度進行了完善，使合規操作水平進一步提升。年度內，聯社機關對口部室對各項新業務、新規章及時組織安排了相應的培訓學習和傳達。同時，由紀委牽頭，先后學習了兩個《xx》，并要求各部門對照存在問題逐條整改，使合規操作意識顯著增強，合規化管理水平明顯提高。

　　五是“三重一大”制度得到有效落實。在“三重一大”事項上，堅持集體研究決定，按照制度規定和工作流程，分層次召開主任辦公會、x辦公會、風險會、理事會和x會，通過充分研究、達成共識后，再決策執行，確保了聯社的重大決策不出現偏差。

　　四、加強黨建和企業文化建設，提升員工整體素質

　　1.將企業文化建設與“兩學一做”緊密結合，隊伍的凝聚力、戰斗力和向心力顯著增強。一是以上率下，領導班子帶頭做表率。嚴格執行“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”相關規定，帶頭踐行“三嚴三實”，有效制止了大吃大喝和奢侈浪費現象。先后召開了兩次民主生活會，認真嚴肅地開展批評和自我批評，相互指出了缺點和不足，真正做到了“紅紅臉、出出汗”，確保了思想認識和工作方向不出現偏差。二是以點帶面，增強黨員領導干部的示范作用。深入推進“兩學一做”學習教育，不斷提高全體黨員黨性修養，進而增強黨員的“四個意識”，通過“以點帶面”的學習和示范作用，使全體員工的思想意識有了明顯提升。三是認真踐行群眾路線，加強與全體員工的交流和溝通，讓員工了解我聯社實際經營狀況和工作壓力，向員工征求意見，發揮群眾智慧，鼓勵員工共同努力、群策群力、克服困難，為員工樹立了共同的目標和努力方向，整體隊伍的凝聚力、戰斗力、向心力顯著增強。

　　二是將企業文化建設與學習培訓相結合，員工整體素質得到顯著提升。聯社除了黨建學習和對口各項業務培訓外，還先后組織了兩次大規模培訓，分別是法律知識培訓和職場禮儀培訓，培訓覆蓋面達到100%，通過培訓使員工的法律意識、合規意識、服務意識、營銷意識有了顯著提升。

　　三是將企業文化建設與員工文化生活相結合，積極進步、健康向上的正能量氛圍初步形成。在聯社黨委的倡導下，員工自發成立了“xx愛心公益協會”，積極開展愛心幫扶活動。先后開展了溫入黨誓詞活動、演講比賽、知識競賽、業務技能比賽等活動，初步形成了積極進步、健康向上的正能量氛圍。

　　四是將企業文化建設與宣傳工作相結合，引導員工樹立“愛崗敬業、忠誠感恩”的價值觀。我們今年的宣傳工作有了較大進步，傳統宣傳稿件數量大幅提升，先后建立了微信公眾號和短信慰問平臺，尤其是我縣x成功堵截短信詐騙案件被xx視臺報道，得到了上級領導和社會各界的廣泛關注。

　　五、工作中的不足及努力的方向

　　回顧前一階段的工作，雖然付出了較大的努力，取得了一些成績，但也存在一些問題，如：不良貸款反彈壓力較大，受資產質量等多方面因素影響，提高盈利水平后勁不足等。就個人而言，管理能力需進一步加強，業務創新和合規化管理還沒有達到預想的程度等。這些問題都需要今后不斷完善和解決，同時也希望在坐的各位領導和同志們對我們的工作多提寶貴意見，我們必將認真地聽取、積極地采納，以謙虛謹慎、兢兢業業的工作態度，做好各項工作，為全縣x社的發展作出更大的貢獻。同時，借此機會，感謝大家一年來對我本人工作上的支持和生活上的關照。最后，祝大家工作順利。

　　謝謝大家。

專職監事述職報告13

各位領導們：

　　您們好！

　　過往的一年，在分行領導和黨支部的帶領下，我積極服從支行領導的工作安排，積極配合、團結同事，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業務素質、操縱技能、優良服務等方面都有了一定的進步。現將本年度的工作述職以下：

　　1、加強學習，努力進步政治與業務素養。

　　一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使本身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固建立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優良的`服務的宗旨，用滿腔熱忱積極、認真地完成好每項任務。在平時工作同，我也比較重視團結同道，由于我堅信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自己，進步自己。

　　2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想熟悉上的進步使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。

　　回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的'新經濟蓬勃發展，新情況新題目層見疊出，新知識新科學不斷問世，面對嚴重的挑戰，我有時缺少學習的緊急感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　三是業務技能水平還是不夠純熟，需要繼續加強。

　　針對以上題目，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步進步本身素質。對金融業務的熟習，不能取代對進步個人素養更高層次的尋求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規和金融業務知識、相干政策的學習，增強分析題目、解決題目的能力。

　　二是增強大局觀念，努力克服自己的偶然消極情緒，進步工作質量和效力，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

　　三是除要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。

　　總之在過往的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都獲得了很大進步，并充分熟悉到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，獲得更大的成績，為我們支行經營效益的進步作出自已的一份貢獻。

專職監事述職報告14

各位領導，同志：

　　大家好！

　　20xx年9月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經25個年頭了，我始終持續著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的`標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作狀況向各位領導和同事們匯報如下：

　　一、加強業務知識學習

　　個性是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

　　二、做到優質服務

　　提高窗口服務質量，我明白我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳新業務品種

　　用心營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3.4萬元，辦理網銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創造了中間業務收入。

　　四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患

　　做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧20xx，展望20xx，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

專職監事述職報告15

各位領導、各位代表：

　　大家好！

　　本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規和建行的各項規章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到，不早退，能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業務學習，認真履行崗位職責，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業勤業，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務。現將20xx年的工作情況匯報總結如下：

　　20xx年作為一名網點經理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規范自己的服務行為，注重運用服務技巧，并對員工進行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發掘員工優點及好的做法，發現哪個員工服務好，當場就給予肯定和推廣；發現哪個員工服務有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。

　　我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標，不求一時一事的得失，從客戶出發，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。

　　為促進營業部個銀業務穩步發展，我盡力加大個銀產品營銷宣傳力度，大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產品，以優勢產品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產品萬元，信用卡張，保險萬元，為個人業務的發展奉獻了一份自己應盡的力量。

　　零售網點轉型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰！零售網點轉型后的營業部將會以更加規范、標準、細致的服務形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責任的重大。為盡快完成任務，我采取了以下措施：

　　1、加強自身的`學習，鉆研業務書籍，鉆透網點轉型要求與精神，做到型轉神也轉！

　　2、按照轉型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網點經理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業部打造成團結、積極向上的`團隊。

　　3、加強員工的思想教育工作和業務素質培訓工作。為提高員工的各方面素質，能更好的為客戶服務，我將每周四定為業務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會，也加強了業務的交流，極大的促進了營業部工作的開展。

　　4、狠抓優質文明服務，以優質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優質服務等現象，我召集全體個金人員召開了網點轉型推進會議，與大家共同梳理網點轉型工作，找到轉型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。

　　20xx年，在領導的正確帶領下和全體員工的共同努力下，平均客戶等候時間由秒縮短到了秒，銷售業績由每日銷售筆增加到每日筆，客戶滿意度有明顯提高，個人儲蓄存款時點也呈階段性發展態勢，與儲蓄存款的季節性增長特性相適應，至年末余額萬元，比上年末新增萬元。個人kpi戰略指標完成情況：借記卡發卡全年張，在全行名列首位，貸記卡發卡量新增張，理財卡發卡張，電子銀行簽約共戶，保險銷售萬元，股票基金銷售萬元，利得盈理財產品銷售萬元。

　　回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。

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