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在我們平凡的日常里,報告與我們愈發關系密切,不同的報告內容同樣也是不同的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的客服主管述職報告結尾范文,歡迎閱讀與收藏。
客服主管述職報告結尾范文1
尊敬的領導:
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的`客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝先生對我的關愛,沒有x先生不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。
客服主管述職報告結尾范文2
尊敬的領導:
伴隨著我們告別了任務繁重的20xx年,迎來了滿懷希望的20xx年。承蒙公司領導的信任,我于去年年初被提升為客服中心主管。現就過去一年的.主要工作進行回顧、思考,希翼于能提煉經驗,更上臺階。
作為物業服中心的主管,我的工作主要是:整理好各崗位上的資料并歸檔,做好購水電情況的核對,并及時補充相關數據,協助xx公司做好數據的完整補錄,做好相關費用的催繳工作,做好售水電異常情況的月結統計并上報,檢查督促前臺崗位的接待工作,落實規定的任務目標,協助同事處理好較為復雜的售水電業務,協調與業主較為復雜的相關業務,以及負責及時處理各類投訴與回訪等等。
客服主管述職報告結尾范文3
尊敬的公司領導:
20xx年,客服部嚴格執行公司總部的.各項工作要求,制定了本部門重點工作計劃,并以此為中心,積極開展日常的工作。主要包括以下方面:
交房及物業收費工作:去年項目交房共計10戶,目前已交房戶為130戶,剩余26戶尚未交房;全年正常收取已交房客戶物業費1619970.11元,地產補貼物業費10416.88元,完成全年預算數的63.64%;水電能源費清欠67戶,清欠率達到88%。
社區文化活動:全年共舉辦文化活動32余次,主要包括母親節、物業開放日、中秋樂團圓、等活動,這些活動豐富了業主們的文化生活,拉近了物業公司與業主的距離,便于增進彼此的感情交流,得到了地產領導及業主的一致好評。
客服主管述職報告結尾范文4
尊敬的領導:
來到xx工作已經x年整了,之前對快遞一直不了解,從一無所知到了解什么是快遞,我不斷學習業務知識,了解企業文化,熟悉規章制度,并逐步勝任日常工作。這些都要感謝領導和同事們給予我的大力支持,關心和幫助。使我能夠很快地融入團隊,做好本職工作。
客服部是我們公司的窗口,是與顧客之間的紐帶和橋梁,每天的主要工作是負責接收客戶下單,幫助客戶查詢、催件,這就要求我不僅要有全面的專業知識還要熟悉業務員片區,快件中轉路由,并且也與各部門也要保持緊密的聯系,以確保快件信息的`急時性、準確性,更好的能夠為每位客戶的服務。
客服主管述職報告結尾范文5
尊敬的公司領導:
您好!時光如梭,轉眼間20xx年工作已經結束,20xx年工作也全面鋪開,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來,客服部始終貫穿著xxxx前期物業管理工作的'要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
客服主管述職報告結尾范文6
尊敬的公司領導:
我于20xx年11月25日進入物業公司,在山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位――客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的`每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。
客服主管述職報告結尾范文7
尊敬的領導:
您好!
20xx年度,我客服部在公司領導的`大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。截止到20xx年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
客服主管述職報告結尾范文8
尊敬的各位領導:
大家好!
我是客服中心主管,于xx年5月加盟到,在今年3月承蒙領導的關愛升職為客服中心主管,今天我的述職報告主要對20xx年客服工作的總結以及對20xx年客服工作的展望。
關于客服工作總結主要有三點,首先我先說下團隊建設及內部管理。因客服服務工作的連續性,業務,校區的擴展,加上即將迎來的.繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團隊建設的一項主要工作。經統計,部門前后共有二十五名員工入職,經過考核淘汰、自動辭職和崗位調動,目前部門在職員工共為18人。
客服主管述職報告結尾范文9
尊敬的領導:
時間總是過得很快,新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的.主管,帶領我部的員工順利完成了20xx年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。
20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。
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