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隨著社會不斷地進步,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售個人述職報告,歡迎大家分享。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年對我來說是一個發(fā)展、拼搏、學(xué)習(xí)和感恩的一年。最先,我要衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),感謝同事們的團結(jié)和支持,感謝從我感到沮喪時給予我鼓勵的同事,感謝信逸企業(yè)給了我這個提高的機遇。
在這接近半年的時間里,我在一名對銷售一無所知的新手,成長為一名地產(chǎn)銷售主管。這段經(jīng)歷不但給了我極大的動力,還有很多培訓(xùn)機會,讓我在房地產(chǎn)銷售行業(yè)找到快樂。我將竭盡所能實行銷售政策,并與其他銷售人員共同奮斗,積極開拓市場,力求達到較好的銷售業(yè)績,同時也提出了自己對銷售的觀點。
做為房地產(chǎn)銷售主管,我需配合做好日常管理工作,變成銷售人員與主管之間的橋梁,及時發(fā)現(xiàn)并處理現(xiàn)場問題,并負責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作。我的主要工作職責(zé)如下:
1.協(xié)助主管做好日常管理工作。
嚴格執(zhí)行并實施各種管理制度,發(fā)揮表率作用。
協(xié)助主管開展工作計劃并制定值班表。
嚴格遵守作息時間,協(xié)助銷售主管做好考勤和考核機制,避免晚到和早退,發(fā)現(xiàn)問題按人事管理制度解決。
每周組織銷售人員舉辦總結(jié)會議,探討上周的銷售狀況、存在的問題及提議。
嚴格要求銷售人員的儀態(tài)和言行舉止,激情禮貌地對待客戶,提升服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
愛護公物,帶頭做好售樓處的衛(wèi)生工作。
培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,積極協(xié)助別人招待客戶,促進成交,并及時總結(jié)未成交原因,一同把握機會完成交易。
2.處理客戶提出的各種難題。
當(dāng)銷售人員因缺乏經(jīng)驗答不上客戶問題時,銷售主管應(yīng)站出來為客戶提供解決方案,以獲得客戶的認可。
以誠懇的態(tài)度聆聽客戶的需要,耐心溝通以穩(wěn)定客戶心態(tài)。
向客戶詳細闡述工作流程和原則,想盡辦法處理客戶的問題,以獲得客戶對企業(yè)的信賴和認可。
3.進行日常統(tǒng)計工作。
每日用心統(tǒng)計電話量、地區(qū)、目標(biāo)客戶群,以精準(zhǔn)定位銷售。
統(tǒng)計來訪客戶量以及要求、面積、房型及問題體現(xiàn)比例。
每周總結(jié)電話量與來訪客戶量,并在周會中報告。
了解項目的價錢、房型、朝向、面積、市場定位、交通、周圍環(huán)境及配套設(shè)施,抓住賣點,心中有數(shù)。
分析市場狀況,找到銷售難點和影響因素,協(xié)助主管提出改進措施。
保證定金收據(jù)、認購書、提成收據(jù)的核查、登記和歸檔,及時與領(lǐng)導(dǎo)報告錯誤或遺漏。
承擔(dān)銷售賬款及登記工作,并做好銷售進度表。
追蹤客戶的支付進度、合同簽署、按揭資料收集及手續(xù)等工作。
編制銷售表格與總結(jié),并在每周例會上向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.掌握附近項目的競品狀況。
定期開展市場調(diào)查,搜集市場信息,掌握市場動向及發(fā)展趨勢。
搜集房地產(chǎn)有關(guān)信息,掌握行業(yè)動態(tài),競爭情況,并給出改進方案。
承擔(dān)梳理客戶材料,對客戶群進行深入分析。
做為銷售主管,我會言傳身教,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團結(jié)銷售團隊,增強團隊凝聚力和執(zhí)行力,提升創(chuàng)新能力、組織能力及指揮能力。
今后我將更為嚴于律己,盡職盡責(zé)地做好本職工作,努力彌補不足,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我所獲得的發(fā)展歸功于領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持下,繼續(xù)努力工作,實現(xiàn)更好的業(yè)績,不斷提升自我。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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