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年度述職報告

更新時間：2024-12-01 08:08:29

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年度述職報告(精華13篇)

　　在經濟發展迅速的今天，報告與我們愈發關系密切，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的年度述職報告，歡迎大家分享。

　　年度述職報告篇1

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　大家好！

我叫____，是__的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業業的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：

　　1、學習不積極，導致專業知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業述語打動，有購買的顧客也是一樣的。

　　2、工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的`機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。

　　3、對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調試__機器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調試，調好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。

　　4、主管職責不到位，沒有發揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。

　　銷售是一項非常具有挑戰性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以后的工作中，引以為鑒就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：

　　1、空懷心態，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何借口。

　　2、學習，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。

　　3、回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心里很高興，4、盡自己努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。

　　是有意義，有價值，有收獲的，我們九洲在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的__奮斗吧！

　　____

　　__月__日

　　年度述職報告篇2

　　我局按照市局年初的工作部署，“xxxx”以和科學發展觀為指導，以組織各項收入為中心，以加強干部管理為根本，保穩定、促發展，積極開展各項工作。，我局完成稅收收入萬元，占全年計劃萬元的%，同萬比增長22%；完成社保費萬元；完成教育費附加萬元，地方教育費附加萬元，殘疾人保障金元。現將工作開展情況匯報如下：

　　一、年總體工作完成情況

　　（一）稅收工作完成情況

　　1、嚴格組織收入原則，確保應收盡收。我局充分認識.嚴格組織收入原則，確保應收盡收收盡收。組織收入工作的重要性和艱巨性，堅決貫徹落實“依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，多次召開分局長會議，嚴格落實各項財稅制度和規定，加強組織收入的督導，認真研究分析各項增減收因素，較好地完成了組織收入任務。

　　2、做好社保費、殘保金征收工作。社保費方面，加強、做好社保費、殘保金征收工作。與勞人局社保部門的聯系，廣泛開展費源調查摸底和擴面工作，對82戶繳費單位開展了社保費分類管理工作。殘保金方面，加強宣傳力度，提高企業的繳費意識。要求殘聯嚴格對企業在崗殘疾人數的審核、認定工作，同時加強管理，廣泛開展調查摸底，努力實現應收盡收。

　　3、加大稽查工作力度。08以來，我局在稅收檢查的'深度力度和廣度上下功夫，加快檢查進度，提高稽查工作效率，先后對中學等10戶納稅人開展了個人所得稅專項檢查，對地產開發有限公司等6戶企業開展了建筑業、房地產業專項檢查，團有限公司等2戶企業開展了企業園土地使用稅專萬元，工會經費項檢查，共計查補入庫稅款187萬元，收到了較好的檢查成效。

　　4、開展重點行業稅收分析。“龍開展重點行業稅收分析稅收分析做為稅收管理的頭”和“起點”，其作用正日益顯現。我局從八月份開始對全縣重點行業開展了一次深入調查和分析，將服裝、機械制造等10個行業91戶企業作為分析的重點，通過面向納稅人召開分行業座談會、深入開展下戶調查、召開稅收分析研討會等形式，獲得第一手資料并將各個行業的稅收收入、銷售收入、利潤情況、稅負情況等指標公布出來，由計會股進行綜合分析，發布了《全縣稅收分析情況報告》，促進稅收收入增長和本地經濟發展。版征管軟件系統的應用水平。

　　5、提高08版征管軟件系統的應用水平。我局制定了工作方案，細化責任，明確時間進度。加強對納稅人和稅務干部的應用培訓，對全系統75名基層稅收管理員及340戶企業單位的財務人員分三批進行了培訓。明確了管理分局與征收分局的職責范圍，強調分局長為第一責任人，上線后，由主管局長和征管、稅政、計會等業務股室各一名同志進駐到辦稅服務廳進行現場辦公，現場解決業務問題，加強協調和督導，確保了新版軟件的運行順利。

　　6、對房產稅、土地使用稅進行稅源調查。為摸清房對房產稅、土地使用稅進行稅源調查。產稅、城鎮土地使用稅稅源，實現房產稅、城鎮土地使用稅管理精細化和規范化，我局自3月份開始對轄區內所有納稅人房產及占地情況進行摸底登記工作，制定了實施方案，按照先重點后一般，先企業后個體的順序，逐步開展稅源調查登記工作。同時，做到稅源調查與查補稅款相結合。在房產稅、土地使用稅稅源調查登記中，對于少繳或未繳土地使用稅和房產稅的納稅人進行查處,追繳應繳未繳的稅款。加強運輸業自開票納稅人管理。

　　年度述職報告篇3

　　在省委省政府的領導下，我司積極響應號召，在全公司內部，成立領導小組，自上而下，以支部為單位，全面開展“繼續解放思想，堅持改革開放，爭當實踐科學發展觀的排頭兵”的學習討論活動，將解放思想落實到了實處，并將其作為我們具體工作的向導，明晰了前進的方向，也調動了繼續開拓進取的積極性。

　　通過對解放思想的深入學習，本人理解到了解放思想的深刻內涵，它要求我們立足當前，放眼未來，與時俱進，大膽否定舊有的桎梏與束縛，培養創新性思維。思想的學習，旨在促進行動上的進步，以更好地指導實際工作，在實踐中繼續解放思想，爭當實踐科學發展觀的排頭兵。

　　在客服管理工作中，我們認識到，由于行業的特殊性，客服工作在保險業中，具有極強的模仿性。保險公司間的`競爭，不單單是產品的競爭，在更大程度上，是售后服務的競爭。但在資源共享的市場經濟中，獲取信息的方式和途徑日益增多，在這種情況下，當一家保險公司提出了具有創新性和效益性的服務模式，則會在短時間內被同業競相模仿，最終由領行業之先變成了泛泛之輩，由光彩奪目蛻變成暗淡無光，此時，企業則喪失了核心競爭力，不能稱雄市場。

　　鑒此，我們必須繼續解放思想，用科學發展觀來武裝自己，通過樹立創新性思維，不斷地探索，在實踐中總結經驗，分析形勢，堅持創新，不斷改革自己，改善服務經營模式。通過提高服務水平，實現服務促營銷，為前線營銷隊伍提供強有力的后盾支持，全面發展公司業績，提高公司的市場占有量。

　　年度述職報告篇4

　　時光荏苒，20xx年即將過去。我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合下，按照公司方針，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的.領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。

　　年度述職報告篇5

　　更替、時光飛逝，回顧我們這一年來的工作，充滿著收獲的喜悅和對下一年度的美好憧憬。xxxx年年是我公司經營業績大力提升的一年，也是技術改造穩步開展的一年。我們國網投標處承擔的國網投標工作與公司的經營業績密不可分，在各級領導的關懷和支持下，再加上各位同仁的努力協作下取得了輝煌的成績，提前完成了公司下達的任務考核指標。

　　xxxx年是國網投標處成立的第二個年頭，對于主管處長來說，肩負著一定的責任和壓力，面對公司下達的指標，我們只有不斷努力工作、開拓，完善各項工作進程，提高效率才能完成公司的經營指標。今年主要從以下幾個方面開展工作，并取得了顯著成效：

　　1)責任明確，分工細化。我們主要負責國網的投標工作及與有關國網的其它事宜，其中標書制作是一個團隊協作的過程，需要花費大量的時間和精力，為了提高效率，按時高質量的完成任務，我們對每一項工作流程進行分工，使每一個同志都負起與己相關的責任來。例如：標書、報價的制作過程及后期的整理，技術參數、技術圖紙、試驗報告的審核，澄清的回復，每一批投標后報表的統計和總結等，所有這些事項都由專人負責，分工明確，既提高了工作效率，又提升了團隊合作精神和凝聚力。

　　2)加強跟國網公司和中電技有關人員的溝通，進一步促進和融洽雙方的合作關系。今年，公司領導曾多次前往國網公司拜訪，介紹產品的優勢和技改項目的進展。通過幾次投標結果來看，我們在國網的市場份額明顯有所提高，這得益于高層領導對國網投標處的高度重視和關懷。

　　3)市場分析和數據統計更加系統化、精細化，市場宣傳和策劃工作取得有效的進展。公司營銷能力的提升離不開市場宣傳，尤其是在產品同質化競爭趨于激烈的將來，我們點滴的基礎性工作都會對公司未來的發展產生影響。10月份，公司組織了800kv罐式斷路器的首發儀式，我們積極參與其中，通過跟各方媒體的合作，制作宣傳資料，為高層領導提供準確詳實的信息資料。最終，這項策劃活動取得了圓滿的成功，起到了應有的宣傳和推廣效果。

　　誠然，我們在投標工作和市場宣傳中取得了良好成績的同時，也存在著一些問題需要不斷的克服和改進。在標書的制作過程中，由于長時間的加班，有些同志出現遲到現象，影響了部門的組織紀律性。這種作風一旦形成，將會對其他成員造成不良影響，不利于團隊的合作精神，今后一定要引起重視。我們的團隊還年輕，還有無限進步的活力，今后還會面對與用戶談判、簽訂合同的工作。因此，我們需要創建學習型的組織，要求每一位員工嚴格要求自己，從各方面不斷完善，提高個人的綜合素質和能力，將來都能勝任談判及商務合同簽訂的工作。

　　當前取得的業績只說明我們過去努力的成果，我們付出的辛苦有所回報。在當今經濟社會高速發展的潮流下，我們每一個員工的發展應該與組織、公司的總體目標緊密結合起來，切實履行個人的工作職責，同舟共濟、不懈，為公司的美好前程和偉大事業而努力奮斗!

　　xxxx年，計劃財務部認真完成了全年財務核算，并及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司及外部有關單位對我部的財務要求。下面向集團公司匯報一下計劃財務部xxxx年的工作情況。

　　(一)夯實基礎，做好財務核算工作

　　一年來，財務部全體人員認真履行財務部的工作職責,從審核原始憑證、錄入記賬憑證，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金申請，到統籌安排支付;從單據的傳遞審核，到裝訂存檔等等，每位會計人員都努力做好本職工作，認真執行各項規章制度。

　　(二)擺正位置，不斷提高服務水平

　　一年來，我部積極配合了各部門的工作，并且在工作中不擺譜、講原則、重實效，一切都圍繞公司發展這個中心任務。

　　(三)優化制度，梳理制度管事流程

　　早在集團公司成立之初，計劃財務部就制定了《集團財務管理制度》，后又在中央、省、州以及民航局相關出臺政策的基礎上，針對集團公司財務工作實際，分別于xxxx年3月、8月、12月三次對集團公司《公務接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》以及《會議費管理辦法》進行了修訂。

　　(四)提高效率，未完工作不留欠賬

　　整個集團計劃財務部，不僅承擔了xxxx公司、xxxx公司的財務核算，同時還承擔有xxxx公司、xxxx公司的財務工作。所以，每個財務人員的工作量都很大，任務也很重。但是，我們有一個很有效率的團隊，雖然人數不多，但是能夠及時完成多套賬的財務核算，也能及時完成領導交辦的`各項任務，同時還能兼顧自查自檢工作。

　　(五)加強學習，努力提高團隊素質

　　今年，財務部多次派財務人員參加稅收新政策解析及專題講座，還派財務人員參加了建設項目財務管理實務與跟蹤審計及風險識別培訓和國有資產管理相關的培訓。在工作中堅持把學習作為提升自身素質、提高工作能力的基本途徑。這一年來，我不僅自身加強了學習，還主動關心財務部同事的學習情況，互相鼓勵幫助，爭取共同進步。

　　(六)所完成的其他工作

　　一是：清理集團公司資金情況以及往來款項情況，做到摸清家底、心中有數。今年向政府爭取各項資金的過程中，我們以實事求是的態度，準確地向財政局報送了資金需求情況。

　　二是：對公司涉及現金收付的各個環節進行清理，并對相關經手人員進行培訓、引導，規范了工作流程，確保了資金的安全收付。

　　三是：在資金爭取方面也做了較多的工作。但是在這項工作上，我個人還較多依賴于領導的前期協調，在溝通能力上還亟待提高。

　　xxxx年，作為我個人，工作和學習上都有一定的進步，但是還是存在很多的缺點，這些缺點:

　　一方面，我以前在干工作的時候，總是把一切工作都攬在自己身上，事必躬親，不善于管理。結果整天顯得忙忙碌碌，卻收效甚微。盡管現在我在這方面有所改進，但是還要繼續提高。

　　另一方面，就是在工作中，有一些好的想法，但是難以將自己的想法落實到實處，總是處于一種想得到做不到的狀態。總是想把每一件事情都做好做完美，卻永遠做不好做不完美。這些都是我急需解決和克服的地方，需要花力氣去突破的地方。

　　今后，計劃財務部的工作重點，主要還是加強管理，嚴格執行中央、省以及公司各項規定，對集團公司的財務進行積極有效的監督管理。雖然目前有財務上的各項規章制度，但是我覺得還是不夠完善、不夠細致，還需要進一步根據實際情況進行補充。我們的目標，就是要讓每一筆業務都有據可依，讓每一筆支出都讓領導放心。我希望領導多批評鼓勵，同事多提點幫助。謝謝大家!

　　年度述職報告篇6

　　近年來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣教育局認真貫徹落實中共中央國務院《關于進一步加強和改建未成年人思想道德建設的若干意見》，高度重視未成年人思想道德建設工作，以青少年思想道德教育為主旨，堅持“教書育人、德育為先”的指導思想和以德育工作為核心的社會主義辦學方向，按照“全面育人，全程育人，全員育人”的要求，開展全方位、多角度、深層次的主題教育活動，為未成年人的健康成長提供了強有力的保障，極大地推動了學校精神文明建設。現將我局未成年人思想道德建設工作簡要總結如下：

　　一、基本情況

　　全縣現有各級各類學校74所，其中在編教職工3016人，在校學生34293人，小學、初中適齡人口入學率、鞏固率均為100%。6-14周歲殘疾少兒入學率為95.74%。全縣3－5歲幼兒入園率為77.4%。農村學前一年教育入學率為96.83%，城鎮學前三年教育入學率為100%，農村學前三年教育入學率為75.25%。

　　全縣義務教育階段學校共有留守兒童6061人，占全縣義務教育階段學校學生總數的17.67%；城區學校接受進城務工人員子女就讀1986人。所有留守學生和進城務工人員子女在各級黨委、政府的重視和社會的共同關愛下，100%入學。

　　二、主要工作

　　（一）抓目標任務，培養合格中小學生。“教育為本，德育為先”。教育不僅要使學生有知識，有能力，更重要的是要使學生學會做人。近年來，我們始終把德育工作擺在素質教育的首要位置，貫穿于學校教育教學等工作的各個環節。大膽改變傳統的“以教師為中心、以教材為中心、以課堂為中心”的“德育舊觀念”，建構“以學生為中心、以情境為中心、以活動為中心”的“德育新理念”，把全體學生培養成為愛家愛國、具有社會公德、文明行為習慣、遵紀守法的好公民作為學校德育目標,且有針對性地開展了公民道德教育、行為習慣養成教育、前途理想教育等相關德育主題教育活動。

　　（二）抓師資隊伍，優化德育教師團隊。建立一支高素質的德育隊伍，是德育工作卓有成效的根本保障。我們結合實際制定下發了《關于加強德育工作隊伍建設的意見》，對人員選配、工作職責、待遇落實、培訓考核等提出了具體意見。為大力推進全縣德育工作，我們高度重視德育隊伍建設。

　　一是精心選配德育隊伍。各學校建立了有領導抓、有領導管、有部門相互配合、有班主任教師具體負責實施的梯級領導小組，從根本上保障了德育工作的開展。再就是聘請校外輔導員進行各類培訓和講座。還充分發揮工會、共青團、關工委、家長學校等群團機構的優勢。二是務實德育隊伍培訓。我們積極采取多種方式開展培訓，增強了德育隊伍特別是骨干班主任培訓的實效性。另外開展了心理健康教師、德育課程教師和家教培訓，開展教育學習和研討。三是注重提高全員德育水平。全縣教育系統認真組織廣大教職工學習貫徹《中小學教師職業道德規范》、《XX縣中小學教師師德考核辦法》和有關教育法律法規，內強素質、外樹形象。再就是大力推行成長導師制。為提高學校德育工作的針對性、主動性和實效性，全面構建“全員育人、全程育人、全方位育人”的中小學德育體系。

　　（三）抓活動載體，豐富德育工作內容。在加強未成年思想道德建設工作中，我們堅持以民族精神、誠信、心理健康、日常行為、法制、科技創新等教育為重點，并根據學生的心理特點和認知規律，不斷豐富和更新德育內容。

　　1、弘揚和培育民族精神。我們把愛國主義教育，弘揚和培育民族精神作為加強和改進未成年人思想道德建設工作的有力抓手，結合中華民族的歷史、中華傳統美德開展愛國主義教育，培養學生的民族精神。

　　2、加強誠信教育。各學校堅持以培養“誠信師生”為目標，開展了以創建誠信校園為主題的誠信教育實踐活動，培養學生誠實守信的良好品質。

　　3、開展心理健康教育。心理健康教育是素質教育的重要組成部分，是促進未成年人身心全面和諧發展和素質全面提高的重要教育內容。針對全縣留守兒童增多，學生厭學、迷戀網絡、心理脆弱、抗挫折能力差等現象，我們一是廣泛開展心理健康教育工作。二是舉辦專題講座。三是大力加強鄉村少年宮建設。

　　4、強化日常行為規范教育。從小養成良好的行為習慣，會讓學生終身受益。我們堅持從幼兒教育、小學教育，把著重點放在文明行為習慣的養成上，重視文明行為的反復訓練，促進學生文明行為習慣的養成。

　　5、加強法制教育。各學校堅持把法制教育列入中小學課程，做到計劃、課時、教材、師資“四落實”。全縣各學校都聘請了法制副校長，建立健全了法制副校長、法制輔導員制度，充分發揮法制副校長和法制輔導員的作用。

　　6、加強科技創新教育。科技創新是一個民族不斷前進的動力。全縣各學校每年都以舉辦青少年科技節活動為契機，通過科普知識專題講座、組織參觀科普展、開展科技活動周、舉辦校園體藝節等精彩紛呈的科普教育活動，全面加強青少年學生的科普教育。

　　7、加強廉潔教育。我們將廉潔教育作為中小學思想道德建設的重要內容，滲透到學校教育的各個環節，提高學生的道德素養。

　　8、加強安全教育。我們高度重視安全教育，全縣各學校全面落實了校園安全人防、物防、技防工作，形成了學校安全責任全員化、安全工作全程化、安全監督全方位的格局。通過開展突發事件、應急處理及逃生演練等活動，提高師生識險、避險、自護自救意識和能力，增強了校園安全應急防范。同時還開展青少年犯罪預防、防艾、禁毒、網絡成癮預防等方面的宣傳教育，覆蓋率達100％。

　　9、加強特色文化教育。秭歸是屈原的故鄉，全縣各學校聯系實際大力開展“屈原文化進校園”活動，力求形成自己的特色。各學校通過形式多樣的節目直觀展示“端午習俗”，真正把學校的辦學理念、辦學行為凝聚在校園文化建設中。

　　10、加強關愛教育。我們制定下發了《切實加強“五生”教育和管理的意見》，對學困生、德困生、貧困生、留守生、殘疾生的教育和管理提出了可操作性意見。

　　（四）抓組織機構，建立德育工作長效機制

　　德育工作的地位和作用決定了它在素質教育中特有的.位置和意義。全縣教育系統把加強和改進德育工作放在學校管理的突出位置，切實加強德育工作領導。縣教育局成立了以局長為組長、分管局長為副組長、相關股室負責人以及各學校校長為成員的學校德育工作領導小組，全面加強對學校德育工作的過程性檢查和指導。同時把德育工作納入到學校評估、工作檢查、校長目標管理考核的重要內容，定期或不定期地開展檢查，每年對學校完成德育目標和履職情況進行考核，確保德育工作落到實處。各學校都相應成立了校長全面負責、分管校長直接負責、政教處具體負責，黨、團、工、隊等密切配合的德育工作領導機構，建立了完善的德育工作網絡，健全了各機構的工作職責和工作制度。

　　三、存在的主要問題及下一步工作打算

　　總的來說，近幾年我縣的未成年人思想道德建設工作取得了一些成績，但也還存在著一些不容忽視的問題。一是各地各學校之間工作重視程度不平衡，各學校開展的德育工作程度不均；二是農村學校未成年人思想道德建設工作專業化隊伍整體素質不高；三是學生心理健康教育隱憂較大；四是隨著外出務工人員的增多，留守兒童也隨之逐年增多，給教育與管理帶來了不同程度的難題。

　　在今后的工作中，我們將努力做好以下工作：一是切實做好留守學生的教育與管理工作，進一步加大鄉村少年宮建設力度；二是全力推行成長導師制。采取得力措施切實督促教職工對受導學生進行“思想引導、心理疏導、生活指導、學習輔導”。三是精心組織，認真實施，確保把各項活動落到實處，取得實效。

　　年度述職報告篇7

　　一、做好經濟林建設工作，建設生態

　　下半年起，根據我鎮轉型發展的要求，以積極建設核桃干果林為重點，進一步增加核桃林面積。今年上半年，又根據縣上提出的建設經濟林的要求，結合我鎮的實際情況，完成了以下的造林任務：荒山綠化工程，園林綠化工程，優質和桃園區建設工程，小片林綠化工程。繼續推進園林綠化工作，在等村建設核桃林園區共3株，同時聘請有關技術人員對堡子村的原有老化的核桃樹進行了嫁接，嫁接560株。對原有小片林進一步搞好管理，今年又栽植楊樹680株，擴大了小片林面積。

　　二、抓好退耕還林，鞏固綠化成果

　　自實施退耕還林工程以來，全鎮完成了退耕還林3900畝，仍有部分村地塊苗林成活率低和保存率達不到標準，苗木短缺嚴重，管理跟不上，雜草叢生，直接影響到苗木的成活率和保存率。今年五月份，我協同國家林業局，和縣林管站的相關技術人員對全鎮的'小班林地進行了實地查看驗收，驗收全部合格。同時，及時發現了退耕還林中存在的問題。今年又調回側柏0株、刺槐45000株，對各村的綠化小班進行了補栽，真正做到了退一塊還一塊，造一塊活一塊，栽一株活一株的原則，維護了廣大退耕還林戶的利益。

　　三、抓好森林防火宣傳，消除火災隱患

　　我鎮是個林業區鄉鎮，林地面積占全縣林地面積的三分之二左右。鎮、村、國有林緊緊相連，林區流動人員多，管護難度大。加上今年春季干旱少雨，森林防火形勢比較嚴峻。鎮黨委、政府高度重視，明確責任，周密防范，嚴防死守，先后召開了護林防火的聯席會議，同各村、場、企業簽訂護林防火責任書，成立了防火指揮部，健全了管護網絡，建立健全了橫向到邊，縱向到底的責任網絡。我們林業站一班人員加持24小時值班，訂立了值班制度，嚴厲打擊各種野外用火。同時，做好了多途徑，多形式，多渠道的防火宣傳。今年全鎮發生火情一起，并配合十河林場派出所進行了處理。今年的防火工作可以說取得了一定的成績，但是實際工作中還存在這一定的問題，今后我們要加大整治力度，強化工作措施，確保全鎮森林資源的長久安全。

　　四、搞好林權改革，完善林權制度

　　我鎮是山區林業大鎮，共有林地面積98000多畝。按照縣委縣政府的安排，我鎮自六月份以來開始著手進行集體林權制度改革。我們林管站協同各包村干部深入到農戶進行廣泛宣傳了這一政策，共發出宣傳材料10000份，刷寫標語37條。并指導各村建立了集體林權改革領導組和工作小組，現在8個村林權工作組已經全部成立，外業調匯正在進行。下一步即將對各村干部、大學生村官及各相關技術人員進行培訓。可以說，集體林權制度改革工作在我鎮開展地，勢如破竹，如火如荼。

　　五、學習和廉政建設方面：

　　我參加了學習實踐了科學發展觀的活動，并做了2萬多字的學習筆記和學習心得體會，進一步提高了自己的業務道德素質。特別是現階段進一步學習其他各縣市的林改的相關經驗和做法，為林改工作的下一步計劃打好基礎。同時，認真貫徹黨風廉政建設方面的有關規定，無論是各項工作還是包村工作，我都嚴格按照上級有關規定，從自身做起，小事抓起，從吃喝管起，一年來沒有任何違紀違法行為。

　　回顧自己一年來的工作，作出了一定的成績，但是也存在著不少的問題：

　　一是工作上只求干了不求干好，個人的形式主義嚴重;

　　二是深入基層，特別是深入千家萬戶做的不夠好，有一定的懶惰思想。今后，我一定要工作作風上下大力氣轉變，把今后的各項工作做得更加出色。

　　年度述職報告篇8

尊敬的校領導：

　　一年來，嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，現就將一年以來工作情況總結如下：

　　一、思想工作方面

　　本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

　　二、教育工作方面

　　在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的`教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，論文多次獲獎、發表。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　四、業務進修方面

　　隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，通過了成人高考并正在進行小學教育專業本科函授學習，另外，還積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作，并在課堂中運用了所學。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年度述職報告篇9

尊敬的上級領導：

　　大家好！

　　首先，向各位作一個自我介紹，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

　　一、履行職責情況

　　從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

　　抓學習教育，激勵奮發向上從任職以后，我在君御酒店分管內部管理工作，了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。

　　從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　二、抓管理建章立制前期，四季餐廳很多工作存在問題。

　　主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

　　三、抓內部客戶的溝通真誠地與客戶溝通。

　　聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的.質量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹君御餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場調查，密切配合銷售部。

　　抓市場經濟左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

　　2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

　　3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作。

　　5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

　　十分感謝各位領導！謝謝！

　　年度述職報告篇10

尊敬的領導：

　　您好！

　　忙忙碌碌一年的時間又匆匆過去了。作為xx科室的一名護士，在這一年的工作中，我積極、嚴謹的完成了自己的工作與服務。在為醫院的病人們帶來了良好服務的同時我也在自己的工作崗位上積極的提升自己的工作能力，讓自己能在工作中不斷的成長，不斷的幾部，讓病人們能更好的感受到我們xx醫院的親切服務和人性化的護理。

　　如今，一年的工作時間過去，我作為xx科室的護士，在工作中也有一些自己的想法和經驗。現對自己一年來的工作情況做匯報如下：

　　一、思想的提升

　　作為一名xx醫院的護士，我深知自己在“白衣天使”的光環下，肩負著怎樣的責任。為此，在工作方面，我向來是帶著熱情、積極、嚴謹仔細的態度去處理自己的工作。但是，通過在醫院的學習和體會，我也明白了，僅僅如此是不夠的。

　　作為xx科室的護士，我一年來在護士長的幫助和指點下，培養了作為護士必備的細心、耐心、愛心、關心以及責任心。在這些思想的幫助下，我不僅在工作中您能保持嚴謹仔細的良好工作

　　狀態，還能用親和熱情的態度去面對病人，幫助他們減輕痛苦，并用優秀的服務來得到病人及家屬的認可。二、努力提升自我能力

　　在工作中，除了堅持每天嚴謹的完成自己的日常工作，我在學習和鍛煉上也從未停下自己的'腳步。我深知，自身盡管掌握作為護士的基礎知識和能力，但知識是會不斷發展的，每個人都應該去積極的前進！為此，在空閑中，我積極的學習并加強自身的能力，還利用自己的生活時間，學習技術，加強自己的鍛煉。此外，今年xx月的護士技能競賽上，我也積極的參與到其中，盡管自身技不如人沒能取得多么優秀的名次。但通過這次的交流和切磋，我卻能更好的認清自己，并從大家的身上學到了不少。三、管理方面

　　作為護士，在工作的管理上，無論是對自己的管理還是對物品和工作的管理，我都始終如一的保持著積極仔細的態度，細心的處理好自己的每一件任務。

　　在近年來，我從新聞中也了解到了一些醫療事故的問題。這些消息，讓我不禁更加嚴謹的在工作中加緊自己的責任感！我知道，我們的工作，就是病人們的健康！為此，我一定不會讓自己犯下粗心大意的錯誤，在今后的工作中我會更加仔細更加努力！讓自己成為一名為人民奉獻的好護士！

此致

敬禮！

　　年度述職報告篇11

尊敬的各位領導、同志們：

　　根據上級領導安排部署，在這里，我將本人自xx年擔任紅花套鎮衛生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。不當之處，請各位幫助指正!我今天述職的題目是：《開拓創新提升行業競爭力1不負重托當好單位領頭雁》。

　　xx年，組織上任命我為院長。面對周邊同行業快速崛起醫療競爭加劇和新醫改制度改革給鄉鎮衛生院發展帶來困難等諸多新的挑戰。在衛生局的領導下，5年來，我帶領全院員工，始終以“內強素質優服務，外拓業務爭市場”為理念，主要經濟指標年年攀高：全院業務收入以兩位數的年平均增幅率完美實現“五級跳”，業務收入從xx年的368萬元上升到xx年的639萬元，絕對增幅率達到64%。xx年，紅花套衛生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛生局評為綜合目標管理先進單位，xx年一舉成為我市首家“一級優秀醫院”。

　　作為紅花套鎮衛生院的“班長”，過去xx年，我的主要做法是：

　　一、始終圍繞提升行業競爭力關鍵，穩扎穩打創新高

　　紅花套鎮上有“宜昌市中心醫院”等地級醫療機構，下有“宜都市一醫院”等縣級醫療服務單位。對患者來說，上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮就醫，唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來，自己同衛生院一班人始終圍繞提升行業競爭力關鍵，結合衛生院實情，多措并舉，穩扎穩打創新高，取得較好收效。

　　一是投“大本錢”改善硬環境。xx年初，宜都市開始試行新型農村合作醫療制度。當年，我鎮許多患者選擇在縣、地級醫院就診。按新農合規定，醫院級別越高，報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫的被動局面，我們舍得投入“大本錢”改善硬環境。5年來，先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和xx年又爭取到中央擴內需資金400萬元，建起了4000平米的住院大樓，樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區及規范化手術室，可同時容納病床1xx，我們花大氣力提高醫療人員業務水準。克服人手緊缺困難，每年選派3人以上業務骨干到宜昌市中心醫院臨床進修，連續5年邀請10名主任醫師來院開展學術講座、會診、手術指導，通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫師提升診療水準。

　　改善硬環境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發展一年躍上一個新臺階：xx年完成業務收入368萬元，手術臺次264臺;xx年完成業務收入418萬元，手術臺次313臺;xx年完成業務收入480萬元，手術臺次337臺;xx年完成業務收入523萬元，手術臺次417臺;xx年完成業務收入639萬元，手術臺次402臺。去年在宜都市衛生局組織的“一級優秀醫院”專家評審考評中，我院以總分946分的優異成績奪得第一名，成為全市第一家“一級優秀醫院”。

　　二、始終圍繞規避醫療事故要點，警鐘長鳴嚴管理

　　從理論上說，任何一家醫院都存在著醫療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉鎮一級衛生院，稍有疏忽，就有可能發生醫療事故。現如今，高額的醫療事故賠付完全可以讓任何一家鄉鎮衛生院背上沉重的經濟包袱，甚至讓醫院的聲譽一落千丈。5年來，自己始終把如何規避醫療事故當做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患于未然。具體從“四確保”入手，保障醫療安全。

　　一是確保首診負責。全院建立健全了醫療質量管理委員會和三級質控網絡，堅持首診醫師負責制，對醫療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫療質量、環節質量并嚴格同個人績效掛鉤，定期舉行病案討論，對疑難和正常死亡病例進行專題剖析，借此降低醫療事故發生率。

　　二是確保執業規范。對《醫療事故處理條例》等國家有關行業法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個100%：即專業技術人員行業法規知曉率達到100%、專業人員執業注冊率達到100%、專業技術人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到100%。

　　三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫院、二醫院、松木坪衛生院、夷陵區太平溪衛生院等多家醫院學習先進經驗。在原有《醫院管理—法律法規篇》、《護理、院感篇》、《醫療管理篇》基礎上，專門制定了《醫院管理—診療常規篇》。

　　四是確保監控嚴密。對所有病案質量實施全程監控和管理，每周四下午醫務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審核，并進行質量評比，每周一晚召開醫、護、藥專業人員業務會議，通報考核結果，限期整改。我們還在門診大廳設立了監督崗，開設了患者投訴箱，聘請了10名社會監督員，讓社會各屆參與監督，努力做到有訴必糾，有訴必答。

　　三、始終圍繞用好新農合政策重點，精細服務惠民生

　　新型農村合作醫療是各級黨委政府為破解農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來，我們始終圍繞用好新農合政策重點，精細服務惠民生，力求實現黨和政府得民心、人民群眾得實惠、本級醫院得發展三大完美收效。

　　一是堅持用“宣傳專欄”動態更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題咨詢等綜合性內容為一體的宣傳欄。對欄目內容，我們實行動態更新。5年來，堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。

　　二是堅持以醫師查房現場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農合利好實惠，我們要求個工作日里由主治醫師核對病人當天用藥和治療情況，利用查房機會，積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問。

　　三是堅持用書面材料系統分析問題。我們對當月報銷操作情況經系統分析后由各科室寫出專題書面材料，要求材料中必須涵蓋有關指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月，都要求就材料所反映的問題當面與新農合辦公室交換意見，雙方一起不斷探討改進辦法。

　　5年來，全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次，補償金額673.1萬元、住院患者平均報銷比例達到60%。

　　四、始終圍繞當好單位領頭雁要求，勤奮敬業樹表率

　　作為一名醫生，我始終深愛我的職業。5年來，崗位發生了變化，但我對職業的摯愛絲毫沒有發生變化。5年來，我每年堅持上手術臺80次以上，先后成功主刀大小427臺手術。我還利用業余時間不斷學習新知識，探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發表在國家級醫學雜志上，并在“現代管理科學與領導藝術創新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。xx年進入宜都市專業技術拔尖人才行列。

　　作為一名院長，我處處關愛單位的職工。一個人干事是工作，一群人干事才是事業。員工才是衛生院的主人。近幾年，衛生院竭力把對職工的關心化為點點滴滴的細膩行動。生活中，從人格上尊重職工，調動職工工作的能動性、增強執行制度的自覺性。連續3年，分期分批組織職工到北京、海南等地旅游，大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮職工運動會及宜都市衛生系統籃球賽，均取得較好成績。去年在本鎮“慶國慶，促和諧”活動中，我院組成xx年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風采，極大地凝聚了職工團結拼搏、樂于奉獻的團隊精神。

　　作為一名班長，我自覺做到潔身自好。近幾年，衛生院一班人時時嚴于律己。今年院黨支部結合業務及發展實際，精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度，促進班子決策民主化、科學化、規范化，自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛生改革、科室改革、工作規劃、工資分配、補助構成、獎金發放、隊伍建設等問題的`，納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦，中層干部任免，各領導小組建、調、撤，重要崗位人事調整，關鍵人才培養、引進等問題的，納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的基本建設項目、不動產購置及大額辦公設備采購等問題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的，納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的，都必須按規定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確保“三重要一大額”制度實施落到實處，還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規則和責任追究等內容。

　　尊敬的各位領導、同志們：在人類歷史的長河中，5年，只不過轉瞬即逝。但在我人生的經歷中，xx年，卻是刻骨銘心。在看到成績的同時，我自己始終保持清醒的頭腦：盡管紅花套衛生院的業務收入、固定資產、服務水平等多項考核指標5年來一直走在本市鄉鎮衛生院前列，但我院綜合發展的基礎還不牢固，隨著醫療服務競爭的日趨激烈，我院科學發展、快速發展、持續發展的難度越來越大。

　　我堅信：有各級領導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力，紅花套衛生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!

　　最后，謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

　　年度述職報告篇12

　　從2009年以來，在車間領導班子和黨支部的正確領導下，在車間職工的支持和幫助下，我堅持以“三個代表”重要思想和“科學發展觀”為指導，以服務服從公司及車間工作安排為宗旨，不斷自查、反省自己，積極做好本職工作，圍著公司和車間的工作要求，較好的完成了自己工作，自己也從一名普通的車間技術員走上了車間基層領導者崗位，現將自己兩年來的學習、工作、思想等方面情況匯報如下：我于2007年6月畢業于河南財經學院，所學專業是國際經濟與貿易。在2007年7月被義煤集團公司招聘回來，分配到義翔鋁業有限公司。并于2007年7月至今，工作于義翔鋁業有限公司。在2008年10月被定崗在分解蒸發車間，擔任車間技術員；并于2009年11月被調入分解分級車間，擔任車間技術員。在此工作期間，受到了公司領導的好評和車間領導的認可。

　　現將我個人的2009年度和2010年度的工作總結匯報如下：

　　2009年度，我在分解蒸發車間擔任技術員工作，主要負責車間的分解工序和蒸發工序的生產工藝指標控制，產量統計，重要指標數據監控等。除了負責日常的生產工藝指標控制等，還要做好工藝指標分析，負責向工藝科匯報每周的生產工藝情況。針對車間的生產工藝指標進行周分析，同時還要月考核，并且在每月月底對車間的各個班組進行生產工藝指標考核，直接使車間班組工資和生產工藝情況相掛鉤。

　　在分解蒸發車間工作期間，還擔任車間安全員，協助車間領導，管好車間現場的安全工作，負責每周的安檢科安全檢查和每季度的安全大檢查，及時查處車間安全隱患，為車間的安全生產工作作出自己應有的貢獻。

　　在分解蒸發車間工作期間，還兼任車間白天八點班的值班長工作，協助車間領導安排車間八點班的生產組織工作。在2009年度的生產組織期間，有一項重要的工作就是在保證車間生產的同時，要向二期四十萬噸生產線的投產試車儲備4萬立方米的種分原液，經過車間領導的合理安排，車間職工的周密配合，我分解蒸發車間順利完成了種分母液的儲備工作，為二期的投產試車提供了原液保障。同時，每月還要按照生產調度室的安排，合理安排停車檢修。通過自己的努力和全體車間職工的努力，沒有出現過一起影響開車的事件發生。

　　在2009年9月15日，一期十萬噸分解工序，分解槽突然出現停電跳閘，當時是我帶的八點班，停電正值中午，車間領導都有事外出了，我第一時間趕到分解槽頂，通過緊張不亂的組織，使電工及時送上電，順利開啟了7個分解槽的5個槽子，其中1#和3#分解槽因為停電時間過長，沒有能夠開啟攪拌，導致了兩個分解槽的停電沉槽事故。面對突入起來的事故，我積極組織車間職工，先是進行盤車，然后組織人員進行槽下放料，通過倒料泵將槽內料漿導出，并且通過提料風管將分解槽內料及時向后面的槽子提料，將分解槽的沉槽事故帶來的損害降到最低。最后，通過車間的熟練經驗“吹、提、倒、放、清”等清槽辦法，經過車間職工的配合，在不到一星期的時間里，將兩個分解槽完全清理出來，為車間恢復生產做出了巨大貢獻。我在這期間的工作也得到了車間領導的一直認可。

　　從2009年11月，我因工作需要，被調往到分解分級車間，任車間技術員。當時二期四十萬噸系統還沒有試車投產，我的主要任務就是編寫“手指口述”，針對車間都是新職工的問題，重點工作都放在了新職工的《安全生產操作規程》、《設備操作規程》、《生產工藝技術操作規程》和現場工藝管道的認識、熟悉工作。帶領車間職工熟悉每一條生產流程，每一條管道，向他們解釋每一項流程改動的具體安排。經過三個月的培訓，我還和車間領導一起，編制考試試題，采用集中考試的方式，強化車間全體職工的業務技能水平。最后使得車間職工基本熟練掌握了業務技能。

　　2010年開始，我們車間就進入了全面的備戰階段，為了全車間能夠順利的通過單機試車，聯動試車，水試，熱試等等工作，車間開始緊鑼密鼓的準備著，我們車間主任更是吃住在車間，我和車間職工同樣也是加班加點，不畏冬季的嚴寒，保證每一臺設備的順利完成單機試車，聯動試車等等，在試車過程中，更是發現問題300多項，其中包括土建的，設備安裝的，工藝管道的，安全隱患的等等，我作為車間技術員，精確做好每一項工作的記錄，試車數據的準確性等等，積極配合施工單位，針對每一項的不完善地方，進行完善和改進。為以后正常投產打下了堅實的基礎。

　　在2010年4月份，再經過車間前期的周密準備以后，車間順利完成了一次性投料試車成功，我們的平盤過濾機更是一次性開車成功。其中，平盤過濾機因為前期的'安裝問題，導致設備無法達產，我和車間領導一起，積極向兄弟單位學習，吸取經驗后，大膽將平盤過濾機動靜盤面打開，按照兄弟單位的生產經驗，對過濾機的部分配件進行了改造，經過帶料生產，我們車間順利完成了平盤過濾機的改造工作，完全達到了平盤過濾機的設計產能。

　　另外從5月份公司開始全面開展精細化管理工作，我們車間始終走在精細化管理隊伍的最前列。一年來我們車間全體員工通過積極努力，認真組織，合理安排，圓滿完成了公司下達的各項任務目標。我們車間圍繞公司的各項方針政策，制訂并實現了車間全年的奮斗目標：即“雙零、一低、一高、一優、一強”，“雙零”就是全年生產安全事故為零，全年影響生產時間為零；“一低”就是各項成本費用最低；“一高”就是各項工作得到上級領導的評價最高；“一優”就是精細化管理最優； “一強”就是“執行力”最強。我做為車間技術員，負責車間的生產工藝管理，車間全年“雙零”目標的實現更是做出了我自己應有的貢獻。

　　根據車間領導班子研究決定，我因工作需要，開始負責車間的設備管理。我和車間領導一起，經過學習設備管理的先進經驗和我們車間的設備管理實際情況，我們車間提出了以 “TPM全員設備管理”為基礎，來保證安全正常生產。首先根據TPM的三全性特點，即，全效率，全系統，全員參加，制定車間的管理目標：即停車為零，廢品為零，事故為零。克服傳統工作中的“我操作，你維護”的分工概念，幫助操作人是樹立起“操作工能自主維護，每個人對設備負責”的信心和思想，建立“自己的設備自己管理”的理念。

　　設備管理的具體做法有：

　　（1）、設備點檢分為四級：崗位點檢，維修點檢，專業點檢，精準點檢；

　　（2）、四道防線：崗位、班組、職能人員、車間，力爭將設備問題消滅在萌芽時；

　　（3）、按照工藝流程特點將設備分為A、B、C三類，A類是生產主流程設備，比如平盤、立盤等，B類是非主流程設備，比如溢流泵等，C類是除此之外所有的管道，閥門，槽罐等；

　　（4）、崗位設備操作規范統一上墻，

　　（5）、制定包機制，懸掛包機責任人；

　　（6）、制定點巡檢制度，每個崗位上都有巡檢翻牌板，每一小時進行一次，最后匯總為巡檢記錄表；

　　（7）、每個職工都能熟練背誦設備操作規程，實行“手指口述作業法”；

　　（8）、建立設備定期倒換制度，確保了備開設備能夠及時開啟；

　　（9）、建立車間設備定期潤滑臺帳；

　　（10）、建立車間設備定期檢修計劃；

　　（11）、建立設備臺帳及配件的明細臺賬等，

　　（12）、建立設備事故分析與追查機制，每次的設備事故都追查到底，按“四不放過”的原則進行。

　　（13）、制定設備衛生檢查，考核辦法，

　　（14）、建立設備檢修臺帳，

　　（15）、制定設備“避峰填谷”開停時間表，主要為車間節能降耗服務。

　　總之，經過車間領導的周密安排，我和廣大職工的齊心協力，使得我們車間截止到2010年11月份，做為車間技術員的管理工作方面，取得的成績主要表現在以下幾個方面：

　　1、安全生產事故為“零”；

　　2、影響全廠生產時間為“零”；

　　3、車間“TPM”全員設備管理理念已深入人心，事故基本為零；

　　4、車間設備潤滑到位，電機保養到位，沒有發生過一起生產設備事故。

　　以上是我這兩年來從事工作中的經驗積累和總結，不當之處，請領導給予指正，我一定會在今后的工作當中，積極改正，再接再厲，不畏艱辛，努力認真完成公司領導交給的各項生產工作任務，為我們義翔鋁業公司的強勢跨越，做出我應有的貢獻。

　　年度述職報告篇13

　　我xx年X月從xx學校畢業后，被分配到中行x市分行x分理處從事會計工作。xx年X月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行x支行x分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xx年順利取得啦會計電算化大專文憑。曾在xx年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文x錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。

　　帶著領導的重托和同事們的信任，我來到啦x分理處任主任。“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。x分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱啦分理處歷年的報表等資料，客觀的分析啦分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有啦好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到 “儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的'存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛啦嘴皮子跑爛啦鞋;記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元，凈增啦476萬元，業務增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。

　　在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為啦使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為啦能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立啦戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供啦令他們滿意的服務，給客戶留下啦良好的印象，也贏得啦客戶的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入啦我們所。在企業公存款有啦零的突破后，我們相繼推出啦延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得啦令人振奮的成果，以往士氣低落的x分理處也在短短的時間里恢復啦生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業戶頭達到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標187.57%。

　　在金融市場激烈競爭的今天，除啦要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到x分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得啦“計算器三級能手”和“中文x錄入一級能手”的好成績。

　　一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養啦親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到啦“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到啦不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

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