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在經濟飛速發展的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的保險公司農險述職報告,希望對大家有所幫助。
保險公司農險述職報告 1
今年上半年,我公司在深入貫徹落實總公司“優化結構、把握節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下,在省公司總經理室的正確指導下,有效應對市場形勢變化,全面加快業務發展,使公司自身能力穩步提升,各項核心指標在當地市場對標情況較好。現將上半年的工作情況總結如下:
一、確保業務合規、平穩發展
在省公司各部門的悉心指導下,每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策,把好承保入口關,確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時,經營成本和盈利水平持續改善,規模效益總體呈現協調發展的態勢。針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結,進一步優化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節,使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓例會,強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。
二、內控合規工作進一步完善,為業務發展保駕護航
通過合規經營的宣導,提高全員的合規意識。提倡將合規工作日常化:即將監管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況,定期、合理地對公司內部各條線的'管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內控合規工作的依據。
三、存在的主要問題
由于業務發展思路的慣性思維,認為新的承保政策“管控過嚴、過死”,業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱,致使公司上半年業務發展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業務發展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主,中介業務和互動業務的占比較低。
按照總、省公司客戶服務工作的要求,我們在客戶服務規范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執行客戶服務的標準化規范還相差甚遠:在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規范、服務用語不標準,對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊,工作態度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴,與公司業務發展不相和諧。
較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱,主要表現在:對上級公司的工作安排和工作要求執行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象,我行我素,在執行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規范執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。
保險公司農險述職報告 2
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節,不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到分公司相關部門。
二、會計基礎工作
1、認真執行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
2、按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
3、認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的'繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
1、嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
2、對公司各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監控軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
4、作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
保險公司農險述職報告 3
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入xx保險xx分公司的半年時間內,得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份,已結20xx余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結案率
通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的'客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔
在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的,發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰潛力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險公司農險述職報告 4
尊敬的各位領導、各位同仁:
轉眼間,又到了年末,20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去,但這一年,仿佛過的格外快。回想一年前的今天,剛剛經歷了20xx年農險在重重壓力下實現突破發展,我顯得信心滿滿,所以當面對今年5.2億的全年任務時,比起壓力,更多的是挑戰新高度的欲望和信心。如今,20xx已塵埃落定,全年任務超額完成,終于松了一口氣。面對這樣的結果,有不負眾望的輕松和喜悅,也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志,現在我更多的是對這一年來農險經歷曲折發展的感悟和對未來發展的冷靜思考。
今年以來,在分公司的正確領導下、在機關各部門的支持配合和農險條線全體同仁的通力合作下,緊緊圍繞公司農險業務發展戰略部署,堅持 “發展為中心、效益為目標、合規為底線、搶抓機遇、加快發展”的工作思路,上下一心,攻堅克難,奮力拼搏,實現保費收入##億元,同比增長25.31%,提前完成總公司下達的農險挑戰型目標,系統排名第四,并實現歷史性突破。這一年,我們頂住了力度空前的監管風暴,頂住了全面升級的競爭壓力,超額完成任務并首次取得##農險市場第一份額;份額與增速雙料冠軍,充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼,迎難而上的中華精神。20xx,必將是##分公司農業保險里程碑式的一年。在此,我將一年來的工作匯報如下,請各位評議:
一、20xx主要工作
(一)全力配合檢查,總體獲得好評
今年年初,接到監管部門通知,財政部與保監會將組成聯合檢查小組開展全國性的農業保險專項檢查,##省成為重點檢查省份之一。我公司作為##農險市場主要經營主體之一,自然榜上有名。得到這個消息時,我頓時感到有壓力,雖然經歷過大大小小很多次檢查,并且由于我公司始終堅持合規經營的工作原則,在歷次檢查中均獲得較好評價,但是,這次大規模、高規格的檢查也是我第一次面對,忽然覺得心里沒底。總、分公司領導也都十分重視這次檢查,及時安排部署各項準備工作,并表示總、分公司各相關部門將全力配合農險部做好本次檢查工作。我作為農險部負責人,責無旁貸,立刻投入到了各項準備工作中。一方面安排本部門著手準備檢查需要提供的各項材料,同時與分公司相關部門協調迎檢事宜;另一方面,第一時間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯系,告知檢查工作安排,并趕赴###公司現場安排指導,要求###中支做好一切迎檢工作,全力配合檢查。從4月10號檢查組正式進場,到7月15號現場反饋,近4個月的現場檢查過程中,##總和我幾乎是全程陪同檢查組。為了檢查過程中實地回訪不出差錯,在炎熱的6月陪同檢查組走進鄉村入戶調查和回訪,第一時間響應檢查組提出的各項要求,幫助檢查組與基層機構、財政所、地方政府等之間的溝通和協調工作。同時,為配合聯合檢查組查調結合的工作思路,我安排本部門專人組成了農業保險課題研究小組,用了一個月的時間加班加點,幫助檢查組完成了《關于農業保險經營模式、財稅支持政策經營中的問題與對策》、《基層服務體系建設》、《##省農險市場狀況》等5個課題調研報告。最終,檢查結果證明所有的辛苦是值得的,我們的配合取得了檢查組的滿意,我們的農險經營情況總體上獲得了肯定。這是農險戰線全體同仁們辛苦付出共同努力的結果,是全公司的勝利,也極大的鼓舞了我們后續把農業保險做大做強的信心和決心。
(二)緊盯業務發展,確保任務達成
業務發展始終是公司的中心工作,作為公司的第二大險種,農險業務不僅對公司的業務規模與經營效益貢獻顯著,更重要的是,作為公司優勢、特色險種,農業保險的經營成果有助于提升公司品牌形象,增強公司核心競爭力。為確保農險業務的有效達成,我重點從以下幾個方面開展工作:
1、認清發展形勢,及時調整業務結構。種植業保險一直是我省農業保險的'主力險種,但是從近幾年的發展情況來看,由于土地集約化程度不高、土地基礎信息不健全、保障程度偏低,缺少科學技術手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決,數據真實性受到了政府及監管部門的質疑,種植業保險遭遇瓶頸,發展乏力,這從上半年冬小麥保險大幅下滑的數據中可見一斑。而此輪力度空前的聯合專項檢查,對種植業保險的發展更是雪上加霜,與此同時,我省作為生豬養殖大省,養殖業保險發展卻相對滯后,發展空間巨大。正是由于看清了這種發展形勢,我及時調整了發展思路,一方面收緊種植業保險承保政策,保證數據真實性,另一方面把發展方向悄悄轉移到養殖業保險上來。
2、積極運作,營造良好外部發展環境。為了給農業保險的發展營造良好的外部環境,這一年來,我多次拜訪財政廳、畜牧局、保監局等職能部門,就推進育肥豬保險工作進行了反復的溝通與協調。今年8月,農業部與保監會在成都聯合召開了保險支持畜牧業發展經驗交流會,我陪同##市畜牧局領導出席會議,會上,我公司與##市畜牧部門合作形成的養殖業保險“##模式”被作為典型向全國推廣,##市畜牧局領導作為典型代表發言。我們在養殖業保險方面所做的努力以及取得的成績得到了省財政、省畜牧和監管部門的高度認可,在制定養殖業保險支持政策時充分聽取了我公司的意見和建議。功夫不負有心人,在我們充分的調研和多次的商討中, 9月22日三廳局聯合下發的關于育肥豬保險工作方案終于下發,為我公司今后的養殖業保險發展起到了保障作用,為##分公司總體任務的達成奠定了堅實的基礎。
3、深入基層,堅定信心,搶占發展先機。面對養殖業保險發展機遇,部分機構還顯得猶豫不定,或者無從下手。為了在全省范圍全面推進育肥豬保險工作,搶占養殖業保險發展先機,我陪同##畜牧局長先后到##、##、##、##等地,參加當地畜牧部門、養殖企業組織召開的畜牧業保險座談會,并親自介紹養殖業保險政策、業務流程以及我公司在經營養殖業保險方面的經驗和成果,贏得了地方畜牧部門和養殖企業的充分認可,消除了基層機構的顧慮,堅定了養殖業保險的信心。今年以來,尤其是下半年,養殖業保險全面開花,截止目前,全省已實現保費收入##億元,同比增長112%,業務占比達到27%,其中育肥豬保險保費收入##億元,同比增長423%。在種植業保險急速下滑的狀況下,確保了農險業務發展目標的達成。
(三)強化基礎管理,嚴守合規底線。
經歷了上半年一輪農險大檢查,讓我確定了農業保險合規問題已經是刻不容緩。雖然此次檢查中,我公司雖然總體上是獲得肯定的,但同時,檢查組也給我們指出了諸多問題,讓我意識到并不是我們公司做的好,是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無憂的。隨著農業保險相關法律法規和各項制度的逐步完善,合規要求必然會有大幅提高。農業保險落實依法合規的工作仍然任重而道遠,我們一刻也不能松懈。針對這種形勢,我加強了以下幾個方面的工作:一是帶領全省開展自查自糾工作,全面梳理農業保險工作中遇到的問題,發現漏洞,及時整改,并在以后的工作中引以為戒,做到心中有數。二是嚴把業務關口,嚴格審查承保手續,確保承保數據真實性。三是關注賠付率、理賠時效、異常數據等經營指標,加強過程控制,規避經營風險。四是加強分公司農險部人員力量,細化分工,精細化管理,提升管理能力。五是繼續推進農村基層服務網絡建設,提升服務能力。
(四)創新新技術應用,提升品牌形象。
農業保險理賠效率低、成本高一直是困擾農險工作的一個難題。面對這些人力無法解決的客觀困難,我們只能求助于科學技術。科學技術的運用,不僅可以提高工作效率,提升服務能力,更是一個公司綜合實力的體現,有助于提升公司品牌形象。今年以來我公司在農險新技術運用方面做出了一些嘗試:一是參與總公司基于衛星遙感技術的“底圖工程”項目,此項技術有望在種植業保險承保、理賠工作中發揮重要作用。二是將無人飛機投入運用,先后在##、##、##等地安排無人機飛行任務,縮短了承保驗標的實效性,彰顯了我公司的技術實力,起到了良好的宣傳效果。三是養殖業“農險圖”3G查勘手機技術全面應用,將全面提升養殖業保險的服務能力,為養殖業保險的快速發展提供強力支持。
二、工作中暴露的問題和個人存在的不足
(一)發展方式依然粗放。
農業保險雖然實現了較快增長速度,但發展基礎未得到根本改善。在面對各類監管和外部檢查的過程中,公司的經營管理活動距離相關法律法規和“三到戶、五公開”的要求仍有不小差距。
(二)基層調研工作不夠深入。
在實際工作中,自己深入基層的時間還是過少,這造成了對基層工作了解不夠全面,管理工作的針對性不強,同時不能及時掌握基層工作遇到的困難,抓不住問題的實質,拿不出有針對性很強的舉措和方法,從而影響了工作效率。
(三)制度建設還需加強,內控管理還需強化。
個別經營單位存在重規模,重速度、輕內控的觀念,存在內部監督表面化、不同步或監督缺失的問題,導致了經營風險和隱患未得到及時發現和化解。今年以來雖出臺完善了一些建章立制的工作,但是從監管檢查、審計檢查、從長期業務健康發展的角度上,還需進一步強化內控管理。
(四)業務理論知識學習尤其是專業知識學習有待進一步加強。
平時注重工作多一些,而忽略了日常的學習,包括對農業專業知識、農業生產以及相關的政策法規等。
三、20xx年工作打算
20xx年,在認真總結近年來農險業務發展歷程中的經驗和教訓中,要把握當前農險業務發展形勢,克服不利因素,發揮自身特點和優勢,緊緊抓住養殖業保險發展機遇,在確保依法合規經營的前提下,鞏固并適度擴大經營陣地和經營品種,力爭與行業發展速度保持同步。同時,在發展中不斷解決經營行為不規范、服務能力不到位以及隊伍建設不匹配等突出問題。主要工作計劃如下:
(一)要保持合理的發展速度,領先市場地位。
20xx年,我們將在堅持依法合規的前提下,把握積極因素,消除不利影響,確保農險業務保持均衡、合理的發展速度,力保全年6個億的總任務。從業務發展策略上,繼續優化險種結構:一是要鞏固種植業保險發展成果,力爭保持業務的相對穩定,業務占比30%;二是充分利用養殖業保險先發優勢,繼續推進、提高養殖業保險在整體農險業務中的比重,占比增至55%;三是探索具有地方特色和新產品,在新險種發展上有所突破,加快形成公司特色業務,引領全省農險市場。從任務目標的制定和分解上,充分結合各地發展實際和歷史發展狀況,合理制定并下達各項經營目標。從資源配置上優先保證并扶持發展基礎較好的地區。對基礎不牢的地區,降低任務壓力,絕不以犧牲合規換發展。
(二)要進一步深化集中管理,合規落到實處。
20xx年,我們將以《農業保險條例》以及各項監管政策為準繩,重新梳理基礎管理體系,做好業務和財務流程的優化和完善,提升業務流程的標準化與規范化程度。通過強化集中管理,重點治理在農險業務經營過程中長期存在的問題,通過管理方式的轉變促進發展方式轉變,確保20xx年農業保險經營管理水平再上臺階。
(三)要推進各項基礎建設,夯實發展根基。
農業保險要往更高的層面發展,是對公司的管理和服務能力提出了更高的要求,我們將在明年對農險基礎管理進行全面升級:一是落實農業保險事業部改革,健全農險條線組織架構,明確中支公司農險部工作職責,加強垂直管理;二是完善管理制度體系,提升規范化、精細化管理能力。三是優化農險考核體系,制定農險部經理及農險協保人員管理考核辦法,明確職責,提高工作效率,為全面有效達成農險20xx年各項指標提供有力支持。
各位領導,各位同仁,在今年的工作中,農險工作經受了壓力和考驗,也收獲了成績和經驗,成績的取得與公司的正確領導是分不開的,而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年,我會吸取以往的經驗和教訓,求真務實,開拓創新,以積極的態度和飽滿的熱情來推動農險工作向更高、更快、更強的水平發展。
最后,懇請各位領導和同仁對我的工作給予批評指正。
謝謝大家!
保險公司農險述職報告 5
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的.補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關鍵的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費xx萬,有效增員xx人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的`。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向
業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業績的基礎,工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取營銷人員總數達到xx名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部的穩定和發展做出更大的貢獻。
保險公司農險述職報告 6
我已在xx保險公司工作x個年頭。在同事和領導的熱情幫忙下,經過x年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶帶給很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業務,為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結群眾,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20xx年工作狀況的.總結。
一、不斷學習,參加培訓,使業務水平不斷提高
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現狀,為了不斷提高自我的業務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高覺悟,在思想上政治上不斷提高
一向以來,我都持續著用心取的心態,積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
三、按規章制度辦事,提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為公司謀利的心,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持禮貌用語,不越權辦事,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。平時的工作中,我一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,用心營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之,保險事業已成為了我人生的一部分,帶著執著和熱情,我會一向走下去,鼓足干勁,履行自我的工作和崗位職責。在這一年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了必須的成績,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發現自我與秀的伙伴相比,還存在著必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質而努力。
保險公司農險述職報告 7
一年來,大地保險河東公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的`持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
保險公司農險述職報告 8
我的工作是協助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動,完成保費收入
為了完成保費任務,在工作中我和同事們經常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共xx萬元,其中:機動車商業險xx元、交強險xx元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費的xx%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
二、加強學習,提高業務技能
為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也積極貫徹總公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。
通過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行,保證單證安全,防范風險,規范使用,仔細認真做好各個細節環節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作,堅決杜絕違章、違規現象的發生。
三、認真工作,加強服務質量
作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯系在一起的。每出一份保單,要填xx多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的`身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續保業務的分布情況,提前做好續保準備工作,爭取早聯系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學習,遠離合規風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內業整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創輝煌。
謝謝大家!
保險公司農險述職報告 9
尊敬的領導:
您好!在過去的一年中,我在農險部門工作,現將我的工作情況匯報如下:
一、工作概述
我主要負責農業保險的銷售和服務工作,包括新客戶的開發、老客戶的維護、保單的審核和理賠等。我始終堅持以客戶為中心,以專業的知識和熱情的服務贏得了客戶的信賴和好評。
二、工作成績
1. 銷售業績:我積極開發新客戶,同時也不斷維護老客戶,使得我的銷售業績在公司中名列前茅。我銷售的農業保險產品總額達到了XX萬元,同比增長了XX%。
2. 服務質量:我對每一位客戶都提供熱情、專業的服務,無論是保單的審核還是理賠,我都盡力做到公正、公平,讓客戶滿意。因此,我獲得了很多客戶的好評。
3. 業務知識:我不斷學習新的業務知識,提高自己的專業素養,以便更好地為客戶提供服務。我也積極參加公司的各種培訓,提升自己的業務能力。
三、工作不足
雖然我在工作中取得了一些成績,但我也深知自己還有很多不足。例如,我在處理一些復雜的理賠案件時,有時會感到力不從心,需要更多的經驗和知識。我會在今后的'工作中,不斷學習和提高,以便更好地服務于客戶。
四、工作計劃
在新的一年中,我將繼續努力工作,提高自己的業務能力和服務水平。我計劃通過以下幾個方面來提高自己的工作效率和質量:
1. 繼續學習新的業務知識,提高自己的專業素養。
2. 加強與同事的溝通和協作,提高團隊的工作效率。
3. 提高自己的服務意識,以客戶為中心,提供更好的服務。
總的來說,我會繼續努力,為公司的發展做出更大的貢獻。
謝謝!
保險公司農險述職報告 10
尊敬的領導:
您好!在過去的一年中,我主要負責我司的農險業務,現將我在過去一年中的工作情況匯報如下:
一、業務開展情況
1.業務拓展:在過去一年中,我積極開拓農險市場,通過與農戶、農業合作社等進行深入溝通,了解他們的需求,為他們提供適合的保險產品。同時,我也積極與政府部門、農業機構等進行合作,共同推動農險業務的發展。
2.業務服務:我始終堅持以客戶為中心,提供優質的服務。在處理農險理賠時,我堅持公正、公平、公開的原則,確保農戶的合法權益得到保障。
3.業務管理:我嚴格遵守公司的業務規定和流程,對農險業務進行規范管理,確保業務的合規性。
二、工作成果
1.業務增長:通過我的努力,我司的農險業務在過去一年中取得了顯著的增長,業務量和業務收入都有了大幅提升。
2.客戶滿意度:根據我司的客戶滿意度調查,我在農險業務中的服務質量得到了客戶的高度認可。
三、存在問題及改進措施
雖然在過去一年中,我在農險業務中取得了一些成績,但也存在一些問題。例如,對一些新型農業風險的識別和評估能力還有待提高,對農險產品的推廣和宣傳力度還不夠等。針對這些問題,我將在未來的'工作中,加強學習和培訓,提高自己的專業能力;同時,我也將加大農險產品的推廣力度,提高農險業務的市場占有率。
四、未來工作計劃
在新的一年中,我將繼續努力,以更高的標準要求自己,做好農險業務。我將深入研究農險市場,開發更符合農戶需求的保險產品;我將提高服務質量,提升客戶滿意度;我將嚴格遵守業務規定和流程,確保業務的合規性。
總的來說,我將繼續以高度的責任感和使命感,為公司的發展做出更大的貢獻。
謝謝!
保險公司農險述職報告 11
尊敬的領導:
您好!我是貴公司農險部門的一名員工,我在此向您匯報我在過去一年中的工作情況和成績。
一、工作概況
在過去的一年里,我在農險部門擔任了多個崗位的職責,包括農險產品設計、農險銷售和理賠服務等。我積極參與了農險產品的研發和改進工作,與團隊成員合作推出了多款新型農險產品,滿足了農民對不同風險保障的需求。同時,我也積極推廣農險產品,通過與客戶的溝通和宣傳,成功增加了農險產品的銷售額。在理賠服務方面,我及時處理了多起農險理賠案件,確保了客戶的權益得到了有效保障。
二、工作成績
在農險產品設計方面,我參與了多個新產品的研發工作,其中包括農作物保險、畜牧業保險和農業機械保險等。通過對市場需求的調研和分析,我提出了一些創新的保險方案,并與團隊成員一起進行了實施。這些新型農險產品在市場上取得了良好的反響,受到了農民的歡迎和認可。
在農險銷售方面,我積極開展了農險產品的推廣工作。我與農業合作社、農村金融機構等合作伙伴建立了良好的合作關系,通過他們的渠道將農險產品推廣給更多的農民。我還組織了一些農險知識講座和培訓活動,提高了農民對農險的認識和理解。通過這些努力,農險產品的銷售額有了明顯的增長。
在理賠服務方面,我及時處理了多起農險理賠案件。我認真核實了每個案件的情況,并與客戶進行了詳細的溝通和協商。我努力為客戶提供公正、高效的理賠服務,確保了客戶的權益得到了有效保障。同時,我也積極與客戶進行溝通,解答他們的疑問和問題,提高了客戶滿意度。
三、存在的問題和改進措施
在工作中,我也發現了一些問題和不足之處。首先,農險市場競爭激烈,需要我們不斷提升產品的競爭力和創新性。其次,農民對農險的認知度還有待提高,需要我們加強宣傳和教育工作。最后,理賠服務的效率和質量還有待進一步提升,需要我們加強團隊協作和流程優化。
為了解決這些問題,我將采取以下改進措施:一是加強與研發團隊的合作,不斷推出具有競爭力和創新性的農險產品;二是加大宣傳力度,提高農民對農險的認知度;三是優化理賠服務流程,提高服務效率和質量。
四、展望未來
未來,我將繼續努力提升自己的'專業能力和綜合素質,為公司的農險業務發展做出更大的貢獻。我將積極參與農險產品的創新和改進工作,不斷滿足農民對不同風險保障的需求。我還將加強與客戶的溝通和合作,提高農險產品的銷售額和市場占有率。同時,我將不斷學習和提升自己的專業知識和技能,為公司的農險業務提供更好的支持和服務。
最后,我要感謝領導和同事們對我的支持和幫助,也要感謝農民朋友們對我們公司農險產品的信任和支持。我相信,在大家的共同努力下,公司的農險業務一定能夠取得更大的發展和進步!
謝謝!
保險公司農險述職報告 12
尊敬的領導:
您好!我是貴公司的農險業務部門的一名員工,我在此向您匯報我在過去一年中的工作情況。
一、工作總結
過去的一年,我主要負責農險業務的推廣和服務工作。我積極參與各種農業保險產品的推廣活動,通過與農戶的深入交流,了解他們的需求,為他們提供最適合的保險產品。同時,我也積極解答農戶對保險的各種疑問,提高他們對農險的認識和接受度。
此外,我還負責處理農險的理賠工作。每當接到農戶的理賠申請,我都會第一時間趕到現場,詳細了解情況,確保理賠工作的公正、公平。我還積極與農戶溝通,幫助他們理解保險條款,提高他們的保險意識。
二、工作成績
在過去的一年中,我成功推廣了多款農險產品,為公司帶來了可觀的收入。同時,我也處理了大量的農險理賠案件,得到了農戶的一致好評。我的`工作得到了公司領導和同事的認可,也讓我更加深入地了解了農險業務。
三、工作計劃
在新的一年里,我將繼續努力,提高自己的業務能力,為公司的發展做出更大的貢獻。我計劃通過學習和培訓,提高自己的專業知識,更好地為農戶服務。同時,我也將積極參與公司的各項工作,提高自己的工作效率,為公司的發展做出更大的貢獻。
四、建議
我建議公司在新的一年里,加大對農險業務的投入,推出更多的農險產品,滿足農戶的需求。同時,也要加強農險的宣傳和推廣,提高農戶對農險的認識和接受度。
總的來說,我對過去一年的工作感到滿意,但我也明白,我還有很多需要改進的地方。在新的一年里,我將以更飽滿的熱情,更高效的工作態度,為公司的發展做出更大的貢獻。
謝謝!
保險公司農險述職報告 13
尊敬的領導:
您好!在過去的一年里,我在農險業務部門擔任經理職務,負責農業保險業務的推廣、銷售和服務工作。現將過去一年的工作進行總結和述職,以便領導對我的工作進行評估和指導。
一、業務拓展方面
1.加強市場調研,深入了解農業保險市場需求。通過與農戶、農業企業、政府部門等多方溝通,了解農業保險的發展趨勢和市場需求,為公司制定合理的農險產品策略提供依據。
2.積極開展農險產品推廣活動。組織策劃了一系列農險產品推廣活動,包括舉辦農業保險知識講座、發放宣傳資料、參加農業展會等,提高了公司農險產品的知名度和影響力。
3.拓展農險銷售渠道。與農業合作社、農業企業、農村金融機構等建立合作關系,拓寬了農險產品的銷售渠道,提高了市場占有率。
4.優化農險服務。加強對農戶的培訓和指導,提高農戶對農業保險的認識和理解,提升農險服務質量。
二、團隊建設方面
1.加強團隊建設,提高團隊凝聚力。定期組織團隊活動,加強團隊成員之間的溝通交流,提高團隊凝聚力。
2.提高團隊業務能力。組織團隊成員參加業務培訓,提高團隊的業務水平和服務水平。
3.關注團隊成員成長。關注團隊成員的個人發展,為團隊成員提供職業發展規劃和培訓機會,幫助團隊成員實現個人價值。
三、風險控制方面
1.嚴格執行公司風險管理制度。加強對農險業務的風險管理,確保農險業務的風險可控。
2.加強與農戶的溝通,提高農戶的風險意識。通過培訓、宣傳等方式,提高農戶對農業風險的認識,降低農險業務的風險。
3.加強與政府部門的溝通合作。與政府部門建立良好的'溝通機制,共同應對農業風險,降低農險業務的風險。
四、業績方面
在過去的一年里,我帶領團隊取得了一定的業績。具體表現在:
1.農險業務收入同比增長XX%,完成年度目標的XX%。
2.農險業務市場占有率達到XX%,同比增長XX個百分點。
3.農險業務賠付率控制在XX%以內,低于行業平均水平。
總結過去,展望未來,我將繼續努力,為公司農險業務的發展貢獻自己的力量。請領導對我的工作給予指導和支持,謝謝!
保險公司農險述職報告 14
尊敬的領導和同事們:
大家好!在過去的一年中,我作為XX保險公司農險業務的一名工作人員,肩負著推廣農業保險、服務農民朋友的重任。今天,我將對過去一年的工作進行匯報,并對未來的工作計劃提出展望。
一、過去一年工作回顧
1. 業務推廣與覆蓋:
在過去一年里,我深入農村地區,積極宣傳農業保險的'重要性和必要性,通過舉辦講座、發放宣傳材料等形式,提高了農民對農險的認識。同時,我與地方農業部門合作,確保了農險產品能夠覆蓋到更多需要保障的農戶。
2. 風險評估與管理:
針對不同農作物和養殖業的特點,我參與了風險評估工作,幫助公司制定了更為合理的保險費率和賠償標準。此外,我還參與了災后評估工作,確保了理賠過程的公正性和效率。
3. 客戶服務與支持:
我建立了一套完善的客戶服務體系,及時響應農戶的咨詢和索賠請求。在處理索賠案件時,我注重細節,確保每一位農戶的合法權益得到妥善維護。
4. 團隊協作與貢獻:
在日常工作中,我積極參與團隊合作,與同事們共同探討業務難題,分享經驗心得。我還參與培訓新員工,幫助他們快速熟悉農險業務。
二、存在的問題與不足
在過去的工作中,我也發現了一些問題和不足之處。例如,在某些偏遠地區的農險宣傳力度還不夠,導致部分農戶對農險的認識不足;在客戶服務方面,由于人力資源有限,有時無法做到即時響應。
三、未來工作計劃
針對上述問題,我將在未來的工作中采取以下措施:
1. 加強宣傳力度:
我計劃與更多的地方政府和農業組織合作,利用多種渠道加大農險的宣傳力度,提高農戶的保險意識。
2. 優化服務流程:
我將探索使用信息技術手段,比如建立在線服務平臺,以提高服務效率和質量。
3. 強化風險管理:
我將繼續深入研究農業生產的風險點,為公司提供更準確的風險評估報告,以制定更科學的保險產品。
4. 個人能力提升:
我將參加更多的專業培訓,不斷提升自己的業務能力和服務水平。
總結過去,展望未來,我將繼續本著對農戶負責、對公司負責的態度,努力工作,不斷進步,為公司的農險業務發展貢獻自己的力量。感謝大家的支持與幫助!
保險公司農險述職報告 15
尊敬的領導:
您好!我是貴公司農險部門的一名員工,現將過去一年的工作情況和成績進行述職報告。
一、工作概況
過去一年,我在農險部門擔任了多個職責,包括農險產品的銷售、理賠處理、客戶服務等。我積極參與公司的各項工作,努力提高自己的業務水平和專業能力。
二、銷售業績
在農險產品銷售方面,我積極開拓市場,與農戶建立良好的合作關系。通過深入了解農戶的需求,我能夠為他們提供最適合的保險產品。在過去的一年里,我成功銷售了XXX份農險產品,總保費達到了XXX萬元。這些成績得到了公司領導和客戶的一致好評。
三、理賠服務
作為農險部門的一員,我非常重視客戶的理賠需求。當農戶遇到意外損失時,我能夠及時處理他們的理賠申請,并確保他們能夠及時獲得賠償。在過去的一年里,我處理了XXX起農險理賠案件,總賠償金額達到了XXX萬元。我盡力為客戶提供高效、便捷的理賠服務,得到了客戶的高度贊揚。
四、客戶服務
除了銷售和理賠工作,我還積極參與客戶服務工作。我定期與客戶保持聯系,了解他們的需求和反饋意見。我能夠及時解答客戶的疑問,并提供專業的保險咨詢服務。通過這些努力,我與客戶建立了良好的信任關系,為公司贏得了更多的客戶資源。
五、自我提升
在過去的`一年里,我不斷學習和提升自己的專業知識和技能。我參加了多個培訓課程,學習了農險產品的最新政策和法規。我還積極參加行業交流活動,與其他專業人士分享經驗和見解。這些努力使我在農險領域取得了更大的進步。
六、總結與展望
回顧過去一年的工作,我深感自己在工作中取得了一定的成績。但是,我也意識到自己還有很多需要改進的地方。在未來的工作中,我將繼續努力提升自己的業務水平,為客戶提供更好的保險服務。我將積極參與公司的各項工作,為公司的發展做出更大的貢獻。
感謝領導對我的支持和信任!
保險公司農險述職報告 16
尊敬的領導和同事們:
大家好!在過去的一年中,作為XX保險公司農險業務的一名工作人員,我深感責任重大。今天,我將對過去一年的工作進行總結,并對未來的工作計劃提出展望。
一、過去一年工作回顧
1. 業務發展情況
過去的一年里,我在公司領導的正確指導和同事們的協助下,積極開展農險業務推廣和服務工作。通過深入農村地區,了解農戶的'實際需求,我們成功推出了多項針對性強的農險產品,如農作物種植保險、養殖業保險等。這些產品受到了廣大農戶的歡迎,有效提升了我司在農險市場的競爭力和市場份額。
2. 風險管理與控制
在農險業務開展過程中,我深知風險控制的重要性。因此,我嚴格按照公司制定的風險管理流程和標準,對每一個保險項目進行了細致的風險評估和審查。同時,我還參與了多次風險培訓,提高了自己在風險識別和處理方面的能力。
3. 客戶服務與支持
為了提升客戶滿意度,我注重優化服務流程,提高服務效率。在處理索賠案件時,我確保快速響應,及時解決農戶的問題,得到了客戶的廣泛認可。此外,我還積極參與到農業保險知識普及活動中,幫助農戶更好地理解和運用農險產品。
二、未來工作計劃
1. 產品創新與優化
面對不斷變化的市場需求,我計劃在未來一年內,繼續深入研究市場趨勢,與產品開發團隊合作推出更多創新型農險產品,滿足不同農戶的需求。
2. 加強風險管理
我將進一步加強對農險業務風險的研究,完善風險評估模型,確保公司能夠有效控制風險,穩健經營。
3. 提升服務質量
我將繼續優化客戶服務流程,提高服務團隊的專業能力,確保每一位客戶都能獲得滿意的服務體驗。
總之,過去的一年是充滿挑戰和收獲的一年。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的業務能力和服務水平,為公司農險業務的發展貢獻更大的力量。
謝謝大家!
保險公司農險述職報告 17
尊敬的領導:
您好!我是貴公司農險部門的一名員工,我在此向您匯報我在過去一年中的工作情況和成績。
一、工作概況:
在過去的一年中,我主要負責農險業務的推廣和銷售工作。我積極參與各類農業保險產品的推廣活動,與農戶進行溝通,了解他們的需求,并提供相應的保險方案。我還負責處理農險理賠事宜,及時處理農戶的理賠申請,確保他們的合法權益得到保障。
二、工作成績:
1. 業務拓展:在過去一年中,我積極拜訪了數十個村莊,與數百名農戶進行了面對面的交流,成功推廣了農險產品,并取得了一定的業績。通過我的努力,我所在的區域農險業務實現了穩步增長。
2. 客戶滿意度:我始終將客戶滿意度放在首位,努力提供優質的保險服務。我及時解答農戶的疑問,幫助他們解決保險方面的問題,得到了客戶的一致好評。
3. 理賠服務:我積極參與農險理賠工作,及時處理農戶的理賠申請,確保他們的合法權益得到保障。我與農戶保持密切的溝通,及時了解他們的損失情況,并協助他們完成理賠手續,以便盡快獲得賠償。
三、存在的問題:
在工作中,我也存在一些問題需要改進。首先,我在業務拓展方面還有待提高,需要更加主動地尋找新的客戶資源。其次,我在處理理賠事宜時,有時候會遇到一些復雜的情況,需要進一步提高自己的`專業知識和解決問題的能力。
四、改進措施:
為了進一步提高自己的工作能力,我將采取以下措施:
1. 加強學習:我將不斷學習新的保險知識和業務技巧,提高自己的專業素養和業務水平。
2. 拓展客戶資源:我將積極參加各類農業保險推廣活動,與更多的農戶進行交流,爭取更多的客戶資源。
3. 提高理賠效率:我將加強與農戶的溝通,及時了解他們的損失情況,并協助他們完成理賠手續,以便盡快獲得賠償。
總之,過去一年中,我在農險部門取得了一定的成績,但也存在一些問題需要改進。我將繼續努力學習和提升自己,為公司的農險業務發展做出更大的貢獻。
謝謝領導的關心和支持!
保險公司農險述職報告 18
尊敬的領導:
我是貴公司的農險業務部門的一名員工,我在過去的一年里,主要負責農險業務的開展和管理。在這里,我將對我過去一年的工作進行總結,并對未來的工作進行規劃。
一、過去一年的工作總結
1.業務開展情況:在過去的`一年里,我積極開拓農險市場,通過深入了解農戶的需求,為他們提供適合的保險產品。同時,我也積極與農業部門、農村合作社等機構進行合作,共同推動農險業務的發展。經過一年的努力,我所負責的農險業務實現了穩步增長。
2.業務管理情況:在業務管理方面,我嚴格執行公司的各項規定,確保農險業務的合規性。同時,我也積極進行業務風險的防控,通過定期的業務檢查和風險評估,及時發現并解決業務中的問題。此外,我還積極參與公司的業務培訓,提升自己的業務能力。
二、對未來工作的規劃
1.業務開展方面:在接下來的一年里,我將繼續深入農險市場,開拓更多的業務渠道。同時,我也將加強與農業部門、農村合作社等機構的合作,共同推動農險業務的發展。
2.業務管理方面:我將進一步加強業務管理,嚴格執行公司的各項規定,確保農險業務的合規性。同時,我也將加強業務風險的防控,通過定期的業務檢查和風險評估,及時發現并解決業務中的問題。
總的來說,我將繼續努力,為公司農險業務的發展做出更大的貢獻。
謝謝。
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