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在當下這個社會中,報告有著舉足輕重的地位,不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的銷售主管述職報告優秀,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售主管述職報告優秀 篇1
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我20xx年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點:
一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。
三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的`能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
未來我將努力改進工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業績會有質的提升。
銷售主管述職報告優秀 篇2
作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協作精神,有很強的執行力,能真正為企業做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前網站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp,用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間,主要配合網站先前asp的后臺管理系統進行某些功能優化與系統維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業查詢、職業推薦給求職者、把求職者推薦給企業、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的功能修改與優化,解決了業務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優化、企業職位刷新時的權限控制與企業職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計,職位刷新數統計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網站新版開發的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發,在這階段的學習期間,我以一個小商務系統的開發作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統開發與維護工作者,當然不能忽視對數據庫知識的學習,在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習,對sql語句的查詢進行了分析,比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習,把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統會員查詢的速度優化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
五、 網站新版開發方面,主要還為新版做了幾個數據庫對照表。
六、還參加了網站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來,還擔任了網站部群發郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網站上注冊的企業或會員群發幾十萬封郵件。還配合客服部群發了兩批特殊活動的郵件,配合網站營銷活動群發了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發。
在網站技術部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學校出來的`畢業生,在實際開發中的經驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優秀員工,一定會在優秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會,也希望部門內能有經常性的專業技術學習。
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