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督導述職報告
更新時間:2024-09-11 07:33:58
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督導述職報告

  隨著個人的素質不斷提高,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的督導述職報告,希望能夠幫助到大家。

督導述職報告1

  一、工作陳述:

  (使用關鍵事件法,以典型事例,具體數據為依據,對本崗位的主要職責的完成情況詳細說明。內容包括對目標的回顧,關鍵目標達成情況、亮點、創新工作等;本年度工作完成的情況,沒有完成的原因分析及20xx年工作展望)時光如梭,20xx年已經過去,嶄新的20xx到來了。不知不覺,加入大統華也有半年有余了,在過去的半年里,對于我來說是充滿機遇和挑戰的半年,我認真學習,不斷總結,嚴格要求自己,提高工作能力。目前我的工作主要是每天異常數據管控及每周數據收集、營銷活動、企劃協助、業務督導檢查。

  1.每天異常數據管控及每周數據收集:每天10:00前查看銷售TOP100的異常庫存情況、負毛利、缺貨情況,并形成報表反應給各柜組,督促柜組及時關注處理異常庫存、負毛利、缺貨的商品,并確認柜組處理結果。

  2.營銷活動:每次營銷活動宣傳(總臺播音、收銀宣傳、LED設置、展架廣告放置等)、活動場地安排、人員安排及其它準備。

  3.企劃協助:每天檢查企劃道具使用情況,是否過期、缺失、脫落,及時回收過期企劃道具;每次換擋協助安裝換擋掛牌、L展牌等。

  4.業務督導檢查:每天檢查柜組商品陳列、品質,貨架、地面衛生,人員服務等,對于不規范之處及時要求整改,需要其他部門協助整改的,及時聯系其他部門協助。

  20xx年工作展望20xx已經過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計在于春,在新的一年里,我將以飽滿的熱情,全身心的投入工作中,期待在20xx年有更好的表現。在今后的工作中,加強學習,拓展個人工作能力和視野,規范、完善個人工作習慣。我將持續做好異常數據反饋,及時跟蹤處理,深入了解各柜組異常原因,并向各柜組學習異常處理經驗。及時掌握每次營銷活動細則,充分做好活動前準備及宣傳,讓活動更加順利開展。更加深入的學習業務督導管理知識,熟悉品控管理細則。

  總之,在新的一年里,首先要調整自己的理念,和公司統一思想,統一目標,充分融入到公司的'發展中去,不斷完善自己,使自己更加有條有序的開展工作。二、個人工作態度、工作能力(主動性、積極性、敬業愛崗等,管理能力、執行力、自我提升等)自入職以來,我本著認真、誠懇的工作態度,積極學習、不斷總結,努力去了解超市這個行業,力爭把工作做到最好。雖然我不是最優秀的,但是我對待自己的每一項工作都是認真的,我嚴格要求自己,堅持把每項工作都做好的原則,對領導安排的每項工作都及時、保質保量完成。雖然工作中也經常出現錯誤,但是我認為出現錯誤不怕,一定要在錯誤中吸取教訓、總結經驗才是重要的,這樣才能進步,才能在工作時得心應手、提高效率。

  二、目前工作崗位所存在的三個問題以及今后的發展和改革措施:

  1.異常數據得不到柜組及時反饋,今后嚴格要求柜組遵守反饋時間,對于反饋不及時的柜組進行考核,使柜組形成習慣,保證柜組及時關注異常情況。

  2.企劃道具欠缺,影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領用、歸還登記臺帳,記錄柜組領用數量、預計歸還日期,嚴禁柜組私藏企劃道具現象,必要時進行考核。

  3.業務知識欠缺,在今后工作中積極本崗位知識,善于思考、勇于實踐,多多向柜組學習超市管理經驗,并靈活運用于自己工作中。

督導述職報告2

  我是督導室的主任,我在這里向您提交我的述職報告。過去一年里,我帶領團隊在管理和監督工作中取得了一系列成果,同時也遇到了一些挑戰。在此,我將就督導室的工作目標、工作內容、工作成果以及遇到的問題和困難等方面向您進行陳述和總結。

  一、工作目標

  督導室的主要工作目標是對全院教學、科研、行政工作進行監督,確保各項工作的質量和效果達到預期目標。我們致力于發現問題、指出差距、提供建議,并推動問題的解決和改進。同時,我們希望能夠加強與各部門的溝通和協作,為學院的整體發展做出積極貢獻。

  二、工作內容

  1.開展定期巡查:我們組織了定期的巡查活動,對教學、科研、行政等各項工作進行全面的檢查與評估。我們督導室主任帶領團隊,通過實地走訪、座談、查閱資料等方式,發現問題、挖掘潛力,并向相關部門提出指導意見和改進建議。

  2. 提供監督報告:督導室定期向學院領導和各部門提交監督報告,對發現的問題進行詳細描述,并提出對應的改進方案和建議。這些報告的提交可以幫助學院領導和各部門了解問題的真實情況,并及時做出決策和改進措施。

  3.舉辦督導培訓:我們認識到督導員的專業能力對工作的質量和效果至關重要,因此我們組織了督導培訓,提高督導人員的知識和技能水平。培訓內容包括教育教學理論、督導技巧和溝通能力等。

  4.開展問題調研:我們關注各類問題和熱點,組織調研活動,深入了解學院師生的需求和心聲。通過調研,我們可以更好地分析問題的根源,為學院提供更為全面和準確的建議。

  三、工作成果

  在過去一年里,我們督導室取得了一系列的工作成果。我們提供的監督報告得到了學院領導的高度重視,并采納了我們的建議,及時解決了一些問題。通過督導培訓,督導人員的能力明顯提高,他們在工作中能更好地發現問題,并向相關部門提出合理化建議。同時,我們舉辦的調研活動也為學院的改進和發展提供了有益的參考。

  四、面臨的問題和困難

  在督導工作中,我們也面臨了一些問題和困難。首先,有些部門對我們的監督工作抵觸心理較強,對督導報告提出異議。其次,在人力和物力方面的投入相對不足,導致我們的工作有時無法覆蓋到各個角落,影響了工作的`全面性。此外,一些問題在反復提出后仍未得到解決,需要進一步加大工作力度和推動力度。

  面對這些問題和困難,我們將進一步加強與各部門的溝通和協作,增加工作的透明度和公正性,提高督導報告的客觀性和指導性。同時,我們也希望學院能夠進一步關注和支持我們的工作,提供更好的資源保障和培訓支持,為我們更好服務學院的發展創造更有利的條件。

  通過我們督導室的努力,督導工作在學院內已經初步得到認可和體系化,我們在加強學院內管理和監督方面發揮了積極的作用。我們也非常希望在您的領導下,能夠進一步提高工作的質量和水平,以更好地為學院的發展和進步貢獻力量。

  最后,再次感謝您對督導室工作的關注和支持,我們將不斷努力,為學院的整體發展做出更大的貢獻!

  謝謝!

督導述職報告3

  20xx年,政府教育督導室緊緊圍繞xx年教育工作會議中的中心任務,按照教育督導工作總體要求,全面貫徹黨的十八大和十九屆三中、四中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持“督學為主,督政為輔,突出評估,全面推進”的原則,全面貫徹黨的教育方針,保證教育優先發展,穩步推進教育改革,全面提高教育質量,促進薄弱學校均衡發展,以教育教學綜合評估為主線,以鞏固“兩基”、提升內涵、加強學習、服務教育為重點,積極推進民漢合校試點工作。堅持督政與督學結合,指導與督查結合,評估與服務結合,積極開展對民漢合校評估體系的研究、“兩基”鞏固提高以及督導室自身建設等熱點難點問題進行研究與督導。保質保量完成預定的各項任務,現就一年來的工作情況向各位領導匯報如下:

  一、認真學習明思路,總攬全局把重點

  中央新疆工作座談會以后,督導室采取看新聞、學文件、座談、談心得、談體會等形式,組織全體督學認真學習中央新疆工作座談會和自治區黨委七屆九次全委會議精神,學習了伊犁州教育局xx年度題為《立足新起點,搶抓新機遇,開創新局面》的工作報告、學習了伊寧市委書記焦保華《在市委十一屆八次全委(擴大)會議上的講話》以及《均衡發展是我國義務教育的戰略性任務》、《軟文化,硬力道》、《義務教育的提升》、《區域推進課堂改革的思路》、《國家中長期教育改革與發展綱要》等。深刻領會上級對教育的新要求。充分認識“四個是”的重要意義,準確把握“五個始終”的指導思想,切實圍繞“四個結合”的首要目標,結合教育督導工作就如何貫徹落實中央新疆工作座談會精神、實現我市教育事業跨越式發展進行了全面分析,確立了“探索評價方法,完善督導機制,創新督導方式,提升督導內涵,落實精細管理,推進民漢合校,力促義務教育均衡發展”新的工作思路。在上級部門的指導和關懷下,教育督導緊緊圍繞提高教育質量和“兩基”鞏固提高這兩個核心,依托多元化評價機制的建立,為進一步做好教育督導提供了有力保障。

  二、完善評估體系,推進民漢合校

  按照市委、政府關于做好民漢合校試點工作的總要求,本著“積極探索,穩步推進,有序開展,保障落實”的原則,根據民漢合校實際需要,督導室修訂完善了《伊寧市中小學教育教學質量綜合評估示范校辦法》,結合《伊寧市民漢合校實施方案》、《伊寧市民漢合校細則》文件要求,督導室全體督學對此進行了認真地討論,在征求教研中心及教育局相關科室意見的基礎上,對《伊寧市中小學教育教學質量綜合評估示范校辦法》進行了補充和完善。政府教育督導室對全市民漢合校試點工作進行了教育專項督查,內容包括規章制度建設,教育教學與管理,課程計劃,功能室建設,校園文化建設,衛生與安全教育,民漢教師結對子工作及民族團結、愛國主義教育等活動開展情況。通過座談、查閱資料、實地查看的方式,對市直民漢合校的中小學進行專項督查,完成民漢合校專項督查簡報7期,完成民漢合校調研報告5份。7月,對第一批民漢合校的13所學校的教育教學綜合評估自查自評報告的撰寫進行了指導、審核,為確保本次教育教學質量綜合評估評估有成效,評估組就內涵發展、課堂教學、問卷調查等一系列問題進行了認真學習與思考,潛心研究了各項評估指標。xx年10月11日—27日,伊寧市民漢合校教育教學綜合質量評估組一行,分領導班子建設、教師隊伍建設與管理、教學管理、教學質量、德育及校容校貌、雙語教學六個指標組,對我市今年首批民漢合校的9所小學、4所中學的教育教學質量進行了綜合評估。評估組成員在此期間,共聽課72節,發放問卷2510份,(其中教師問卷545份,學生問卷1099份,家長問卷867份),師生訪談212人次,抽查教案521本、作業994本。通過查閱檔案、問卷調查、實地查看、推門聽課、訪談等方式進行了全面的檢查評估。評估受到各校教職員工的認可,達到預期目的。

  三、加強“兩基”督查 穩固“兩基” 標準

  1、加大培訓力度 提升“兩基”內涵

  新年伊始,教育部下發了今后xx年關于教育均衡發展的相關文件,面對新形勢,督導室相應地加大了培訓力度,旨在幫助鄉鎮、街辦、學校加深對新形勢下“兩基”的新內涵的理解。主要措施:一是3月1日召開9個鄉(鎮)文教辦主任的工作會議。對a1--a6各項指標xx—xx年的建檔工作及日常工作進行全面的安排和要求。二是組織政府教育督導室全體督學對義務教育的均衡發展進行了學習與討論,讓全體督學對“明確一個核心,推進兩個發展,強化兩個機制,深化四個改革,落實一個保障”有了更深的理解。三是在11中小學部多媒體教室對全市各鄉(鎮)、街辦的文教辦主任、分管領導及6項指標負責人進行了培訓。培訓內容涉及“兩基”工作要求與程序。通過對“兩基”知識的學習,準確把握新時期兩基工作的新內涵,明確今后“兩基”工作的新方向。把內涵發展與均衡發展的思想及時傳遞到基層當中。77名基層干部參加了培訓,并且進行了業務知識考試。

  2、深化“四項”措施,狠抓“控輟保學”工作。一是堅持學校、家庭、社會宣傳教育三結合,營造“控輟保學”氛圍,學校建立和完善了學籍管理系統,實行學生到校日報制度,及時掌握學生流動情況,對學生入學情況,進行動態監測;二是結合“四知四清四掌握”工作機制,以領導包村、包社區、干部包戶的形式強化控輟保學責任制,采取定責任人、定聯系點、定聯系戶的方式,采取定期幫扶,宣傳教育,多管齊下,齊抓共管的.工作措施;三是通過認真落實“兩免一補”政策,遏制輟學率的反彈。四是更新教育觀念,深化教育教學改革,全面提高教育教學質量,建立新型師生關系,真正關心愛護每一位學生,樹立學生學習信心,保證輟學生“進得來、留得住、學得好”。

  3、創新教育方法,全面掃除文盲。

  為全面掃除青壯年文盲,我市創新掃盲教育內容與方法,將科技之冬培訓、基層組織建設杯、農牧民培訓和掃盲班有效結合起來,將各族群眾吸引到掃盲班來學習,并提高了他們的學習積極性,加強了鄉鎮成 人文化技術學校建設,提供穩定的掃盲和脫盲后培訓陣地,在掃除文盲的同時全面提高農牧民文化水平和科學技術水平,防止新文盲的產生和復盲現象的發生,增強了各族群眾增收致富能力,增強了農牧民學習積極性,提高科學文化素養。我市xx年度共開辦脫盲培訓班32個,參加培訓580人,同時開辦各類實用技術、鞏固提高班65個,參加培訓2360人,全市文盲率為0.27%,與xx年相比文盲率下降0.22%。非文盲率達到99.73%。

  4、加大農村義務教育經費保障機制建設力度。

  進一步加強農村義務教育經費管理,加強農村中小學內部管理,規范學校辦學行為,提高經費使用效益,保障我市農村義務教育持續健康發展。

  5、狠抓規范化建設,不斷提升學校管理水平。著力加大學校內涵發展,根據我市各校不同現狀,制定科學、長遠的發展規劃,突出學校特色,制定制度、措施保證學校科學、快速、持續發展。以新課改為契機,提高課堂教學質量為著力點,通過實施“532”工程、城鄉對口支教、青藍工程、手拉手結對子、城鄉學校互派中層領導和教師交流等方式,進一步加強教師隊伍建設,大力培養青年教師和優秀教師。完善了教育教學質量綜合評估標準、中小學教科研評估細則、 “雙語”教學綜合評估辦法,同時,加強以農村學校為重點的教學常規管理和教科研指導力度,創新教研模式,“聯片教研”全面鋪開。經常性開展“同課異構”、“一課三研”、“教科研活動月”等有效性研討活動,保證了教學管理水平有所提高,教育教學質量穩步上升。

  四、外樹督學形象 內強督學素質

  教育督導是一項社會性、群眾性和專業性很強的工作,涉及面廣,政策性強。隨著教育事業的不斷發展和改革的深入,教育督導的范圍和內容日趨拓展,督導對象也漸趨于多元化。要求我們不斷加強學習,提高自身素質,建設一只政治強、業務精、工作嚴謹、作風民主、管理型和專家型相結合的政府督學隊伍,把研究與督查有機結合起來。

  1、開展學習與思想交流活動,強化文化內涵,不斷提高督學素質。為進一步提升督學教育科學發展的能力,提高自身人文素養,構建學習型組織,伊寧市政府教育督導室制定了業務學習與交流活動計劃,截止到目前,共完成8期講座。它們是:張麗君主任主講的《義務教育均衡發展的認識》、王瓊督學主講的《開展校本教研活動 促進教師專業可持續發展》、肖克萊提督學主講的《校長如何引導教學及在教學管理中應注意的事項》、何毅督學主講的《心理教育在德育教育中的作用》、庫爾班江督學主講的《高中新課程理念解讀》、楊國慶督學主講的《解讀教育均衡發展》、《伊寧市“兩基”鞏固提高知識培訓》和《企業培訓給我們的換位啟示》等講座,通過這種形式的學習和交流,督導室督學整體素質又進一步得到提升。

  2、樹立了公道正派、堅持原則的政府督學良好形象。督學既是監督者,也是被監督者。督學作風不僅關系到個人形象,而且關系到教育督導機構的形象,關系到政府的形象,要求每位督學都要公道正派、堅持原則,敢于講真話、報實情。在督導過程中,要求督學做到工作態度認真,工作作風嚴謹、廉潔自律、嚴格程序、嚴格標準、嚴格紀律,特別是教育教學質量綜合評估期間,很多校長對督學連續作戰,不怕辛勞的精神贊嘆不已,他們說政府教育督學給他們起了很好的表率作用。督學形象和督導工作質量都得到了較大的提升,做到了“有為、有位、有威”。

  五、實施專項督導,兼顧其他工作,顧全大局講奉獻

  針對督導室要求高、戰線長、攤子大的工作實際,全體督學不計較個人得失,一切從市委、政府的全盤工作考慮,盡職盡責,除干好份內工作的同時,也積極認真地參與其他各項工作。

  1、深入調研有研究,專項督導有目標,政府決策有依據

  落實自治區《關于嚴防校園踩踏事故全面加強學校安全管理的緊急通知》的督導檢查,逐一對學校樓道、樓梯間設施進行專門檢查,逐一對食堂、廁所、宿舍等易發生事故的地點進行重點排查,逐一對學校安全制度、應急預案的制訂情況及安全責任制落實情況進行檢查,強化學校管理意識,加強師生的法制教育、安全教育和心理健康教育。定期開展教育活動和自救自護的實際演練,使師生員工法制觀念、安全防范能力、健康保健意識、自我保護和心理調節能力得到進一步加強。

  參與持續進行的甲流防范工作。自去年甲型h1n1流感疫情發生后,在伊寧市委、市政府統一部署下,督導室抽調10名督學參與加強防控措施和疫情監測督查工作,堅持一日四測,一日一報制度,直到今年一月疫情得到控制和防范,所有人員才從鄉鎮、學校陸續撤回。

  督導室多次深入基層實地調查研究,著重從民漢合校、教學質量分析、民族團結和愛國主義教育、校園安全等方面進行了細致的調研,在調研過程中,一方面及時總結經驗并加以推廣。另一方面針對調研中存在的問題,認真加以分析,形成文字材料上報,為政府解決問題提供決策依據。

  2、兼顧學前管理 促進學前教育

  根據《伊寧市城鄉“雙語”幼兒園領導包園工作方案》要求,從幼兒園行政與教學管理、補助資金支配與財務管理、安全防范、食品衛生等方面,著重于安全防范措施的落實情況鄉鎮、街辦所有幼兒園進行了全面督查,并對存在的問題的幼兒園提出了整改意見。針對全國近期出現的多起傷害中小學(幼兒園)事件,伊寧市上下齊動員,成立了18個安全防范督察組,督導室12名同志參與全市中小學(幼兒園)安全防范大檢查。這些措施對學前教育的發展起到了積極的作用。

  20xx年全市教育督導工作取得了良好的成績,但還存在一些不足,與我市教育改革和發展的形勢還有一定的差距:一是全市校際之間、城鄉之間的均衡發展的任務依然艱巨。師資力量和辦學條件還有不小差距,還需要進一步加大投入力度。二是規范辦學行為、推進素質教育深入實施任重道遠,有效督查、有效監控、有效查處和責任追究制度還不健全,管理力量需要進一步整合、優化,長效機制還需要進一步完善。三是實施教育督導評估制度的質量和水平還需要進一步提升,教育督導信息平臺的作用還需要進一步發揮。四是教育督導隊伍建設任重道遠,督學和兼職督學的專業理論水平和實際操作能力還要進一步提高,主動為學校發展服務的意識和能力還要進一步加強,教育督導科研水平還需要進一步提高。

  新的一年,全市教育督導工作將以黨的十八大、十九屆四中全會、中央新疆工作座談會精神為指導,深入學習實踐科學發展觀,認真貫徹落實自治區、自治州和伊寧市教育工作會議精神,圍繞全市教育的中心工作和重點工作,進一步推進教育強市和均衡發展建設,進一步規范中小學校辦學行為,進一步推動素質教育深入實施,進一步促進學校內涵發展和質量提升,為伊寧市教育跨越式發展做出新的更大的貢獻。

  xx政府教育督導室

  20xx年12月4日

督導述職報告4

  我作為一名營業廳督導,特向您匯報一下我近期的工作情況和工作成果。

  一、工作概述

  作為營業廳督導,我主要負責監督并指導營業廳的日常運營工作,確保工作按照公司制定的規范和標準進行,提高服務質量和客戶滿意度,并協助營業廳經理完成運營目標。

  二、工作內容

  1.定期巡查:每周定期進行營業廳的巡查,包括環境衛生、設備運行情況、員工著裝等各個方面,確保工作場所的整潔和正常運作。

  2.員工培訓:組織員工進行新產品、新服務的培訓,提高員工的業務水平和服務意識,并定期組織銷售技巧、溝通技巧等培訓活動,提高團隊整體素質。

  3.問題解決:當營業廳出現問題或客戶投訴時,及時與相關部門溝通協調,統一想辦法解決問題,確保客戶的權益得到保障。

  4.績效評估:根據公司的考核標準,對營業廳進行績效評估,包括銷售業績、客戶滿意度、庫存管理等方面,指導營業廳經理進行改進和優化。

  5.數據分析:定期分析營業廳的運營數據,如銷售額、銷售渠道、產品結構等,提供決策參考和優化方案,推動營業廳業績的提升。

  三、工作成果

  在近期的工作中,我取得了以下成績:

  1.完成了對營業廳的巡查任務,營業廳環境得到了大幅改善,員工的服裝著裝規范度也有了明顯提高。

  2.結合營業廳的`業務特點,制定了一系列培訓計劃并組織了員工培訓,各項業務指標有了明顯的提升。

  3.及時解決了營業廳出現的問題,客戶的投訴率有所下降,提高了客戶的滿意度。

  4.根據數據分析結果,提供了一些建議和優化方案,幫助營業廳經理更好地管理營業廳,實現了銷售額的增長和業績的提升。

  四、存在問題與建議

  盡管取得了上述成績,但我也對自己的工作有一些反思和不足之處:

  1.巡查中發現的問題整改不及時,影響了營業廳的正常運營,應加強問題溝通協調的能力。

  2.在培訓方面,需要進一步提高培訓計劃的針對性和效果,確保培訓內容更貼近實際工作需求。

  3.數據分析能力還有待提高,需要深入理解營業廳業務,以更準確地提供改進方案和建議。

  對于以上問題,我提出以下建議:

  1.加強與相關部門的溝通協調,及時解決問題,確保營業廳的正常運營。

  2.提高培訓的質量和效果,根據不同員工的實際需求進行個性化培訓,增強員工的學習動力和能力。

  3.提高數據分析能力,加強對業務的理解和把握,通過數據分析提供更準確的優化建議。

  五、總結

  作為一名營業廳督導,我在過去的工作中注重細節,并積極主動地推動營業廳運營的改進和提升。雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足之處。我將以更加積極的態度和切實的行動,不斷提升自己的工作能力,為公司的發展做出更大的貢獻。

  感謝領導對我的支持和指導,我將以此為動力,繼續努力工作,不斷提升自己。

督導述職報告5

尊敬的各位領導:

  自從在修水開始招聘開始我就在那報名了,現在進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等,我也是一個剛從大學畢業的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。現將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。

  一、培訓期間

  在這期間,我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。

  二、工作職責

  本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工日常行為規范化管理,商品的退換或客訴等。

  三、工作職責執行狀況

  三個月來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

  1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。

  本人是在學校剛畢業的'一名學生,學的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。

  2、注重規范管理,提升員工整體素質。

  20xx年來,營業人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監督與執行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。

  3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。

  督導的工作場所就是賣場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。

  4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。

  配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。

  5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。

  三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。

  四、本人工作中存在的不足

  1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導、經理、主管學習。

  2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致,對現場管理的執行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。

  3、處理退換貨時,有時心態不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。

  五、20xx年工作打算

  1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業員。

  2、充分調動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最近動態,以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發展凝心聚力。

  3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養成良好的心態,特別要加強自身專業知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自己的權威,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。

  各位領導,20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!

督導述職報告6

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導人員雖然帶來了必須的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結。

  剛到公司時,對產品面料方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙和培訓下,很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自我還有很多的不足之處。作為企業的一名督導,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。

  此外,還要廣泛了解整個市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時光的.磨練,力爭盡快成為一名合格的督導,并且努力做好自我的本職工作。

  針對這半年的督導工作,也由于時光的倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓,他們在對面料知識的了解和產品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區的加盟店正在面臨的問題,起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了,但是我發現這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔,之后我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自我扮演不一樣的主角,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也明白了自我的問題所在,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自我的學習,讓自我不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自我,讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致到達他們的腰包不斷的

  膨脹加厚,讓加盟商和導購都到達互利雙贏的合作,幫終端培養一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。

  在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習,讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。

  半年的時光里,我得到了很多感謝所有對我幫忙過和支持的領導及同事們,多謝!最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!

督導述職報告7

  三個月的實習期已經結束,接下來可能會接觸更為重要和復雜的工作,我將轉變工作模式和思想,從單一的學習轉向注入自己的想法,對自己的工作及時總結,并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經驗。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門,在XX地區銷售第一;部門員工能夠相互激勵,共同進步。我會通過以下幾方面來達到我的目標:

  一、人員管理:

  (一) 要求所有銷售人員基礎規范方面應該嚴格按照公司規定執行。

  (二) 所有銷售人員應該熟練掌握銷售流程、退換貨、調貨及出樣轉庫等。對銷售人員做好 “三包”政策等培訓工作,并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解,做到崗位無空崗,顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌,占比前三的品牌相互競爭,刺激銷售。還有形成一幫一,經驗老道的促銷員帶新入司的促銷員,傳授他們銷售經驗,共同進步。

  (三) 了解每個銷售員的脾氣性格,工作狀態,以及銷售業績等,做好溝通管理工作,尤其是思想方面,及時發現問題,找出問題。因為部門的銷量大部分靠他們完成,好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進步,形成良性競爭,反之,則影響他人的工作積極性。

  (四) 基本確定每個銷售人員的工作職責,責任到人,提高辦事效率,避免出現問題相互推諉。

  二、抓緊完成每月任務和考核:

  保證主推任務和考核任務的貨源充足,抓銷量,跟進任務完成情況,制定獎罰措施,督促銷售人員完成任務。爭取在每月中旬完成任務,就不會在月末時工作那么被動。

  三、商品梳理及銷售:

  作為部門督導要熟知每個品牌及每個型號的機型特別是暢銷機型,主推型號。

  (一) 有樣機無庫存的、有貨無樣機的、有樣有貨的。

  (二) 有樣無貨的要及時跟采銷部相關品管溝通要貨,滯銷機老品要做到及時清理;

  (三) 有貨無樣機的,對新來的機器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售;

  (四) 有貨有樣的利用好現由資源做好產品銷售工作。

  四、宣傳和市調:

  保證每星期有兩到三天小區宣傳時間,及時宣傳我司的各種活動;還要了解競爭對手的動態,做好應對措施;做好網絡宣傳工作,從多方面入手。

  五、做好各部門溝通:

  (一) 做好與其他部門溝通工作,互利互惠,做好連帶銷售。

  (二) 學會尊重身邊的`每一個人,作為新人要多學、多看、多問、多做,每個人都有自己需要學習的地方,從他們身上發現閃光點,吸取有用的知識和經驗。

  (三) 平時和采銷品管多溝通,多學習,這樣在做優惠單時就會方便很多,能及時發現問題。

  六、客訴處理:

  解決顧客投訴是銷售督導平時必做的一項工作。我認為在解決客訴的時候,不能激化矛盾,要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題,不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分(滿意、一般、不滿意),根據打分情況對銷售服務評級別,不斷提升每位營業員和促銷的銷售水平和服務質量 ,讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力,讓更多的顧客來我們店放心購買,回頭客自然而然就會多了起來,銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作,以便發現顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯系方式,方便我司有活動的時候通知顧客,一傳十,十傳百,起到宣傳作用,讓顧客感到我司的真誠服務同時達成銷售,互利互惠。

督導述職報告8

  本學期督導室在學校校長室的領導下,在教務處等部門的大力支持下,根據我校教學督導的職能、原則和要求,積極地開展督教、督學和對全校教學的檢查、督促、評價、指導和反饋工作。順利地完成了本學期的工作任務。現總結如下:

  一、與教務處、政教處、教科室等配合,圓滿的完成了教育局對學校的教育教學的督導檢查工作。

  二、與教務處聯合加強教育教學工作的督查,促使我校課堂教學的質量不斷提高。配合教務處搞好每月一次的教學工作檢查。檢查后進行相關的分析與統計,發現優點及時給予表揚或推廣,發現問題及時提出整改建議。通過檢查,提醒全體老師要改變兩個觀念:集體備課和課堂檢測

  1、強化集體備課觀念,切實全面提高集體備課質量

  我們認為,一個老師的能力再強,最多也只能搞好兩三個班的教學,一個老師的能力再差,也有他的長處,也有可學習之處,每位老師要有全局觀點,拋棄那種只掃個人門前雪、眼睛只盯著自己所教班級的狹隘思想,發揮集體智慧,資源共享,通力合作,實現整體搞高。“一花獨放不是春,萬紫千紅才是春”。

  2、精心設計好課堂檢測,沒有任何借口不進行課堂檢測。

  進行課堂檢測,可以使學生及時鞏固新知識,也可以使老師及時發現哪些學生掌握不好,需要課后及時個別輔導,做到日清日結。

  三、與政教處聯合完成了對三個年級部分班級的的教育督導。

  通過本次對對三個年級部分班級的.的教育督導,我們發現:

  1、全校班主任工作都很辛苦,教育管理工作比較到位。以學生自我教育為核心的晨會正常開展,班級常規管理具體事務安排全面布置,班干部、學生座談會定期召開,值日班長、文明監督員正常佩戴標志履職,班會課能開展豐富多彩的主題活動,安全教育常抓不懈。

  2、通過這次班級常規工作督查提醒全體老師主要四點

  (1)、班級精細化管理一定要落實地位,班主任要加強指導,并加強隨機檢查的次數,使學生不松懈,不能只有布置,沒有檢查。

  (2)加強家校聯系,抽時間深入家庭進行家訪,縮短和學生、學生家長的距離,便于班級工作的開展。

  (3)班主任要培養班干部,指導班干部開展工作,充分發揮小助手的作用。

  (4)、全體科任老師要配合班主任做好學生教育管理工作,不能事不關己高高掛起,要齊抓共管,共同營造良好的育人氛圍。

  下學期,我們將對初一年級進行全面督導;對初二年級臨界生培養進行督導;對初三中考復習進行抽查,繼續發現并向大家推介先進典型。我們還將按照學校的要求加強課題研究開展情況的督促,通過科研推動我校教育教學水平的提高。

督導述職報告9

  本學年,我在縣教育局督導室的正確領導下,從教育改革和發展的需要出發,堅持全面貫徹黨和國家的教育方針,深入我鄉各小學扎實有效地開展了一系列教育督導與評估工作,幫助與指導學校逐步建立和完善了內部運行機制,加強了學校的內涵建設,調動了學校的辦學積極性,為提升教育的均衡化、現代化水平起到了積極的作用。現將一學年來的教育督導工作總結如下,不妥之處請各位領導批評指正。

  一、統籌安排、精心運作,認真開展督導評估工作

  為促進各學校進一步樹立正確的教育理念,積極主動地推進教育工作。去年9月份我們將教育質量納入到對校領導的政績考核,進一步完善了對學校教育的督導評估機制。我按照縣教育局督導評估方案積極落實各項要求。深入全鄉各小學進行督查,對校領導履行教育職責情況進行檢查評估,并進行了量化考核。

  去年下半年對小學的督導評估,一是聽取學校自查情況匯報;二是察看升旗、晨會、早自習、課間休息、學校布局及室內外環境;三是每人聽課兩節,并與講課老師進行交流;四是查看學校辦學理念和目標,主要查看了學校的長遠規劃和階段性目標。學校管理工作,主要查閱了學校的發展規劃、規章制度、崗位職責及學校各項工作計劃和實施、檢查、總結等環節所形成的有關教育活動紀實資料、教師教案、學習筆記等。五是召開學生、家長、教師座談會,進行了問卷調查;六是與校長進行了訪談。七是學校評估情況作口頭意見反饋。反饋意見分整體印象、存在問題和建議三個方面,對每個學校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學校的發展服務。

  針對上學期的督導結果,本學期我把工作重點放在教師的學習與管理上。

  1、抓學習,提高教師師德修養。

  學習是動力之源,不斷學習是提高教師師德修養,樹立正確的人生觀、職業觀、價值觀,促進教師整體素質的保證。各學校深入開展了以“愛崗敬業,為人師表,教書育人”為核心的師德教育活動,增強了教師忠誠于人民教育事業的責任感、使命感,提高了實施素質教育的自覺性。

  2、加強領導干部作風建設。領導干部是學校工作的主持者、領頭雁,領導干部必須自身作風正、形象好、有威信,才具有號召力和影響力。一學年來,各學校重視干部隊伍的作風建設,利用各種機會,反復要求領導干部,要增強以校為家的意識,講廉潔、講奉獻,在教職工中和社會上樹立了良好的自身形象。一個勇于開拓、甘于奉獻、作風正派的領導干部隊伍已經形成。

  3、抓業務,促進教育質量全面提升

  每次期中檢測后,根據各校測試情況,及時召開了全鄉教育質量分析會,全面、客觀地分析各校工作中取得的成績和存在的問題,提出建設性的意見,有力地促進了我鄉教育教學質量的提高。利用4個月時間,我組織督導小組,深入各小學從教師的政治、業務學習、課堂教學、教案、作業、教學成績、考勤等方面進行全面細致地檢查。

  本學期累計聽課30余節,查看各類計劃30余份,翻閱教案60多本,各類作業500余冊。召開課堂教學及作業、教案點評會9場,達到了促教促學的目的'。

  二、堅持常規督導與專項督導相結合,民主治校

  1、一學年來,我經常深入各小學調研,掌握第一手資料。

  對全鄉辦學條件、教學管理、公用經費使用、學校財產情況進行了調查摸底,并就存在的一些問題提出了意見和建議。針對全鄉小學目前存在的教學設備問題及時向縣教育局匯報了情況;結合學校撤并,我們對全鄉多所小學校產、建筑物等情況進行了摸底調查,并進行了詳實的登記。

  2、堅持校務公開制度。

  利用春、秋季開學,及時對各小學開展的“兩免一補”、“一費制”等工作進行專項督導檢查,促進了我鄉教育工作健康發展。在“兩免一補”資金使用上,我們建立了跟蹤問效制度,做到公開、公正、透明,自覺接受群眾和社會的監督;按照《永靖縣義務教育階段中小學推行“一費制”實施辦法》要求,我們通過聽取匯報、查閱資料、個別訪談、實地查看等方式對“一費制”執行情況進行了檢查。還對各校就貫徹落實全縣教育工作會議精神情況,隨時出現的熱點、難點問題和上級教育督導部門部署的工作,進行了專項督導檢查。

  三、存在的問題

  回顧一學年,我們做了大量工作,取得了較好效果,但在取得進步的同時,仍與教育的發展和上級的要求存在一定的差距,主要表現在:

  1、辦學條件雖有所改善,但仍不能滿足素質教育的需求,特別是各功能室的配套建設仍然不足,教學設備落后,嚴重制約著教育現代化的實施。

  2、師資水平相對薄弱,專業技能教師缺乏。

  教師在教學過程中重語文、數學而輕技能的現象仍普遍存在,這一方面是由于教師認識不清,仍然為“應試教育”而困擾;另一方面主要是因為學校缺乏專業教師,使素質教育難以向縱深推進。

  3、學校雖然建立了規章制度及評估機制,但仍存在一定的問題,有待進一步完善。

  今后,我將在縣教育局督導室的領導下,發揚優點,改進不足,克服困難,立足于素質教育,進一步發揮“監督、檢查、指導、評估”的職能,全力推進我鄉基礎教育事業的全面、協調、健康、均衡、可持續發展。

督導述職報告10

  根據《國務院辦公廳關于加強民辦高校規范管理引導民辦高等教育健康發展的通知》和《中共中央組織部、中共教育部黨組關于加強民辦高校黨的建設工作的若干意見》。20xx年,安徽省委組織部,省委教育工委、省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔任黨組織負責人兼督導專員制度。我被委派到合肥濱湖職業技術學院擔任黨組織負責人兼督導專員。近四年的工作實踐,由不了解到比較熟悉并進入到比較融洽的工作環境中,這得益于省教育廳領導的重視、信任和指導;舉辦者的理解與配合,創造了一定的工作環境;學院的各級領導和師生的擁護與支持,增強了工作信心,工作比較順利,有一定的成就感。

  現根據省委教育工委、省教育廳《關于對民辦高校黨組織負責人兼督導專員進行任期考核的通知》精神,下面從四個方面作簡要回顧和匯報:

  一、抓好黨建工作

  這是省委教育工委和省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔任黨組織負責人兼督導專員制度時提出的任務。民辦高校的發展實際情況需要加強黨的建設。

  (一)成立學院黨委

  學院創辦初期,在校生只有300余人,黨員9人。20xx年,學院發展到有3600人的規模,黨員已發展100余人,學校發展勢頭良好。為了確保學院的健康發展和堅持社會主義辦學方向,成立學院黨委是形勢所需。20xx年12月經合肥市教育局黨委批準,同意成立中共安徽明星科技職業技術學院(現更名為合肥濱湖職業技術學院)黨委,根據《中國共產黨章程》和《中國共產黨普通高等學校基層組織工作條例》,經黨員推薦,幾上幾下,上下結合產生8位黨委委員候選人。20xx年3月22日經學院全體黨員直接差額選舉出7人組成的第一屆中共合肥濱湖職業技術學院委員會,并選我為黨委第一書記。黨委成立后,明確分工,黨委班子成員工作積極團結和諧。為了加強黨委自身建設,制定相關制度,黨建工作有了起色。

  (二)加強學院黨的基層組織建設。

  根據學院黨員人數,分布及結構情況,黨委決定全院設立三個黨支部,考慮到發展黨員的工作需要,把教職員工黨員與學生黨員混合編入到三個黨支部參加組織活動,選舉產生了三個黨支部的領導班子。下一步根據黨員發展情況,依系部設立黨支部,并對三個支部進行換屆調整,進一步發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。

  (三)積極慎重地做好入黨積極分子的教育培訓和組織發展工作。

  每年年初黨委制定黨校培訓計劃和黨員發展計劃。考慮到學生入黨要求積極性比較高,一年舉辦二期入黨積極分子培訓班,讓大多數積極分子接受黨的基本知識教育,增強黨的凝聚力。民辦高校的特點,學制雖然三年,但實際在校只有二年,組織培養發展工作,必須采取早起點,早發現,早培養,在一年級的第二學期,就著手選拔培養,條件成熟了及時發展,確保在學生中保持一定數量的黨員(特別是正式黨員),有利于開展學生工作。目前,全院黨員218人教職工黨員41人,這些黨員在不同的工作崗位發揮了模范帶頭作用,對學院的工作,穩定和發展起到了核心作用。

  (四)加強黨員教育管理

  堅持“三會一課”制度,結合形勢政策上好黨課。

  加強對在外實習的學生黨員教育管理,要求半年匯報一次自己的學習、實習以及思想情況。要求輔導員利用網絡,通訊手段同學生聯系溝通,及時了解學生思想動態,生活與實習情況,及時給予引導,做好工作。

  對應聘來院工作的黨員教職工,超過半年以上的要求組織關系及時轉入,參加學院黨組織活動。

  (五)召開學院第一屆教職工代表大會暨成立教育工會。

  根據《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》和《高等學校教職工代表大會暫行條例》經過一年來的`積極籌備申請,并獲省教育工會批準,20xx年4月16日召開第一屆教職工代表大會和成立工會。教代會的召開和工會成立,必將推進民主辦學的進程,進一步發揮廣大教職工主人翁精神,充分調動教職工的工作積極性和創造性。

  二、加強理論學習和思想政治工作

  (一)加強理論學習,堅持黨委中心組學習制度;基本上做到每月學習一次,以此帶動廣大教職工學習理論,學習黨的方針政策,學習中國特色社會主義理論的熱情,不斷提高廣大教職工,特別是黨員領導干部,黨委領導班子的理論素養,堅定走社會主義道路的信心,堅持社會主義辦學方向。

  (二)認真抓好學習實踐科學發展觀活動

  20xx年上半年,根據中央統一部署和省市的安排,濱湖學院開展了為期半年的學習實踐科學發展觀活動。為了使這項活動開展有序、扎實,制定了《深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》,圍繞“進一步解放思想,增強辦學實力,建設有鮮明特色的高職院校”的主題和“黨員干部受教育,科學發展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,扎實抓好學習實踐活動“三個階段(學習調研,分析檢查,整改落實)工作,取得了顯著成效。思想認識有新提高,分析問題和解決問題上有新成效,創新體制機制上有突破。建章立制,有章可循。學校發展,學科建設,人才培訓有規劃,教學,科研,服務管理上得到加強。

  (三)認真開展,抓實“創先爭優“活動

  根據中央決定和省委教育工委文件要求,濱湖學院從20xx年四月開始,深入開展創先爭優活動,制定了《合肥濱湖職業技術學院黨委深入開展創先爭優活動的實施方案》,在全院作了動員部屬,要求各支部深入學習,領會精神進一步做好思想發動,引導廣大黨員把思想認識統一到中央和省委的部署上來,制定本單位具體措施。目前“創先爭優“活動已進入到全面爭創階段,為了做好這一階段工作,學院黨委又下發了《關于做好創先爭優活動全面推進階段工作的通知》明確提出工作目標,重點抓好圍繞先進黨組織“五個好”,優秀黨員“五個帶頭”為重要內容的“紅旗黨組織”、“黨員示范崗”創先爭優活動,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

  (四)加強學生思想政治教育

  1、結合思政課和黨課開展形勢政策教育,使學生了解國情、省情、國家的大政方針,關心國家的發展,前途命運。引導學生把愛國熱情轉化為中國民族的復興而勤奮學習動力,激勵學生奮發向上,為維護國家的穩定、發展、繁榮做貢獻。

  2、成立思政教學部,組織指導全院思政理論課教學活動,強化思政理論課的地位和作用。

  3、重視輔導員隊伍建設。

  在隊伍建設上重視選拔、培養考核、目前擁有一支專兼結合較為穩定的輔導員隊伍,每個班級都備一個班主任,由于這支隊伍的辛勤工作,開展積極的思想政治教育,全院學生情緒穩定、樂觀、自信、向上,校園呈現文明祥和穩定。

  4、重視支持學工部,團委開展工作。學工部,團委積極組織引導學生,開展校園文化活動:舉辦學園文化藝術節,黨章知識競賽活動,“立志成才”演講比賽等,寓教于樂,凝聚人心,建設和諧校園;開展社會實踐活動。組織社團活動:綠茵協會組織義務植樹,維護綠化,美化校園,志愿者協會組織義務獻血,到敬老院送溫暖做好事,通過實踐活動,鍛煉學生實踐能力,陶冶情操弘揚正氣。

  三、認真履行督導專員工作職責

  (一)督促和協助校方規范學校管理,逐步形成用制度管理辦學行為。

  民辦高校管理“長官意志”意識較濃,工作隨意性盲目性較大,決策事項注重經濟很少科學論證,缺乏長效性和連續性。一段時間的交流溝通,使舉辦者逐步認識到規范管理的重要性,有序建立相關規章制度勢在必行。

  1、首先從黨委做起,黨委先后制定了四項制度:

  ①合肥濱湖職業技術學院黨委職責

  ②合肥濱湖職業技術學院黨委議事規則

  ③基層黨支部工作暫行條例

  ④黨員發展工作程序

  幾項制度的制定,明確了工作職責,規范了工作程序,有利于加強黨委自身建設,充分發揮黨委在學院工作中的政治核心作用和監督保證作用。

  2、建立聯席會議制度

  民辦高校的領導體制是董事會領導下的院長負責制,黨委起政治核心作用和監督保證作用。為了加強舉辦者,辦學者,黨委及督導專員之間聯系交流溝通,建議并取得舉辦者的支持建立學院聯席會議制度。聯席會議制度明確議事規則,聯席會議的地位作用,對參加人員,議事范圍,議定事項的落實與督辦做了具體規定。會上參加者暢所欲言,會后形成紀要。效果較好,加深舉辦者,辦學者,督導專員之間溝通與理解。舉辦者充分肯定,認為是有利于學院健康發展的會議制度。

  之后,學院行政相繼制定了“院務會議制度”、“院務會議議事規則”“系主任聘任暫行規定”等。

  (二)加強對招生工作的監督

  民辦高校招生沒有公辦學校那樣熱,其重點是看能不能招滿學生,其他方面都不太重視,操作上不是很規范,派人到下邊“跑生”。20xx年招生工作開始,就建議學院把招生工作規范起來,嚴格執行國家招生政策和省廳要求,防止招生工作中的不正之風。學院成立招生工作領導小組和招生工作監督小組。招生工作領導小組由院行政領導負責,主要職責是按規定做好錄取工作,嚴格執行招生計劃。招生工作監督小組由黨委負責,其職責對招生政策,招生簡章,廣告宣傳以及收費進行監督,到目前為止,招生工作情況基本良好。

  (三)協助做好校園安全穩定工作

  這是督導專員工作重要職責,也是向民辦高校委派督導專員的重要意圖。作為黨組織負責人兼督導專員盡力協助舉辦者,校方做好學校維穩工作。參加學院維穩工作領導小組,建立應急工作機制和包保責任制,實行院系領導、輔導員包保責任到位,參與黨政分工責任,并督促和監督包保責任制落到實處。幾年來,全院沒有發生不安全,不穩定事故。

  四、履行黨風廉政責任制情況

  (一)重視黨風廉政建設,及時傳達中央和上級有關部門加強黨風廉政建設的精神與要求。結合黨委中心組的學習,經常強調領導干部,特別是黨員領導干部廉潔從政做表率。

  (二)本人嚴格遵守“黨員領導干部廉潔從政若干準則”,做人做事廉潔自律。在濱湖學院工作以來,除省廳規定外沒有獲取額外報酬。日常公務,招生,發展黨員等工作沒有搞不正之風,做到清正廉潔。

  以上四個方面是我對來濱湖學院近四年擔任黨組織負責人兼督導專員工作簡要回顧和總結,所做的工作和取得的成績不是我一個人的力量,歸功于學院黨政領導集體工作和董事長的支持。我衷心的感謝學院董事長的理解和支持,學院黨政領導的相互協助以及全院教職工的大力支持。

督導述職報告11

尊敬的各位領導,各位同事:

  大家上午好!下面我開始做xx年的年終述職報告,我的述職報告分為三個部分,第一部分是我的xx年工作總結,第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見,謝謝。

  第一部分:xx年工作總結

  過去的xx年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團領導的關心下,在xx分公司老總及各級經理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現在以下幾個方面:

  一、專賣店銷售業績上新臺階。

  經歷了xx年的實習和實踐,xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績,從店鋪形象,店堂氛圍,海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。

  在店堂銷售中,我的營業員們首先要求著裝整齊,店內陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場一年多來,每當新換了一個海報,專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好,因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內的老顧客,接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關注,對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問;最后,營業員一定要善于把握銷售時機,及時的用語言和行動促成銷售的達成。

  經過以上幾點的努力,xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩居六店之首,就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。

  二、專賣店團隊建設初具規模。

  通過xx年對各店營業員的觀察了解,xx年對各店的銷售團隊進行了調整,對各店營業員進行總體整合,將紅街店年輕的營業員調入新都會店,對專賣店個班次的員工也進行調整,實行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進,使得各店的.銷售競爭之風興起,店內不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時大家只談工作,下班了經常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。

  三、專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理。

  經歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當,特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調,將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。

  各位領導,各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導,離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領導,各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!

  總結一年來的工作,我在時間中還存在很多困難和不足,具體表現在:

  一、專賣店制度的執行力尚不到位,在工作中經常會有人情大于制度的現象發生;

  二、人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;

  三、與公司領導之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;

  四、對市場及時機的把握尚不夠準確。

  對于存在的問題,我將認真對待,查找原因,及時努力的解決。

  第二部分xx年工作計劃

  xx年對于六安市場來說是一個新的發展機會,經過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰也同時存在,我們將在公司領導的指導下繼續努力,爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順利完成。

  xx年的主要任務還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:

  一、與分公司溝通,建立合理的會員制度。

  鑒于xx年在六安市場學到的經驗教訓,占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到VIP會員,不同的消費等級有其不同的優惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客,發展新顧客成為忠誠顧客。

  二、學習人力資源管理,加強人員管理。

  鑒于xx年出現的營業員事件,在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程,學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合,從各方面了解營業員的心理狀態,及時發現問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。

  三、繼續實行店長責任制。

  在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規章制度,用制度約束人員,實行店長負責制,與店長一起發現我不能發現的問題,及時解決,防患于未然。

  四、培訓員工,培養骨干。

  定期培訓專賣店員工,這樣的培訓部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內,在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養,這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。

  五、售后服務要更加細心、耐心。

  服務業的售后服務一直都是一大難題,要培養店內營業員處理售后服務的素質,不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質極高,還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓,并在店內多加練習,相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。

  各位領導,各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!

  我的述職到此結束,最后祝意爾康事業蒸蒸日上,祝各位領導、同事萬事如意,謝謝大家!

督導述職報告12

  本學期的教學督導工作已接近尾聲,為更好地總結經驗,對以后的工作提供指引,現就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。

  一、聽課基本情況

  本學期共聽課12次,其中理學院5次,工學院4次,生命學院4次,數學學院3次,聽課對象基本覆蓋了校級各類質量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關人員,聽課成績優3人次,良5人次,中4人次。

  1、授課教師情況

  絕大多數教師教風嚴謹,教學態度認真,備課充分,講課條理清楚,按時上下課,課堂教學都取得了較好的效果。

  (1) “以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計,并對所學內容的要點進行講解,學生在對掌握重點教學內容的基礎上,結合自身興趣,選定一個案例進行課堂講解,在實現對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。

  (2) 多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學,課程信息量大,大部分課程的課件也較規范。

  (3) 質量工程項目相關課程情況。總體情況較好,在進行聽課的所有的質量工程建設項目中,基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視,特別是對部分基礎、核心的課程,都安排了具有高職稱,教學經驗豐富的教師任課,并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果,取得了良好的效果。

  2、學生情況

  在所聽課程中多數班級學生課堂紀律及秩序總體上良好,但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機,遲到特別是缺課現象仍然存在。根據收集到的數據,在進行聽課的12個班次中,到課率達到100%的有1個班,95%以上的3個班,大部分班級的到課率都在85%左右,尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。

  3、教學材料檢查情況。根據教務處相關規定,教師上課需攜帶的教學材料包括:課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學

  期所聽的12次課中,絕大多數教師上課時教學材料齊備,但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規范性和及時性。

  二、存在的問題及建議

  1、存在的主要問題

  (1) 教學方法仍需進一步研究、改進,目前仍有部分教師教學方法呆板,對學生缺乏啟發,引導。沒有師生互動,課堂氣氛沉悶,影響教學效果;

  (2) 部分課程在使用多媒體課件進行教學時,存在教學內容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題,尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現象,這些都會對教學的效果產生影響。

  (3) 部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格,課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現象,個別教師上課時學生都集中在后面幾排,不專心聽講。

  (4) 由于各種原因,部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格,長時間未對到課人數進行清點,造成了學生的'懶惰心理。

  2、相關建議

  (1) 各學院應該重視對教學的組織與管理,經常開展教研活動,要加強教學內容和教學方法的研究和改革,特別是要對青年教師進行及時培養,規范要求,提倡青年教師聽課制度,切實提高教學質量。

  (2) 應加強對教學課件的評比和篩選,提高教學課件制作水平,同時采取措施,減少教師對課件的依賴性,真正發揮教學課件的“輔助”作用。

  (3) 進一步加強學生思想、素質、課堂紀律等方面教育,形成齊抓共管,以減少遲到、早退、缺課等不良現象。

  三、個人督導工作反思

  1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作,在工作中,我嚴格履行教學督導員的工作職責,積極上級的和同事配合,順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作,我加深了我對教學督導工作的了解和認識,這有利于提高后期工作的成效,同時也從一些優秀教師身上學到新的知識和技能,這些都將讓我獲益終身。

  2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足,由于自身教學任務較重,課堂聽課時間安排緊湊,往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流,之后馬上趕往下一個聽課點,這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此,在以后的工作中,我會進一步優化聽課方案,合理安排聽課時間,加強與授課教師的溝通交流,以使教學督導工作的效果更顯突出。

  20xx年6月30日

督導述職報告13

尊敬的各位領導,各位同事:

  大家上午好!

  下面我開始做20xx年的年終述職報告,我的述職報告分為三個部分,第一部分是我的20xx年工作總結,第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足,第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見,謝謝。

  第一部分:20xx年工作總結

  過去的20xx年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團領導的關心下,在合肥分公司老總及各級經理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現在以下幾個方面:

  一.專賣店銷售業績上新臺階

  經歷了20xx年的實習和實踐,20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績,從店鋪形象,店堂氛圍,海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。

  在店堂銷售中,我的營業員們首先要求著裝整齊,店內陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場一年多來,每當新換了一個海報,專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好,因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內的老顧客,接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關注,對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問;最后,營業員一定要善于把握銷售時機,及時的用語言和行動促成銷售的達成。

  經過以上幾點的努力,20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩居六店之首,就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。

  二.專賣店團隊建設初具規模

  通過20xx年對各店營業員的觀察了解,20xx年對各店的銷售團隊進行了調整,對各店營業員進行總體整合,將紅街店年輕的營業員調入新都會店,對專賣店個班次的員工也進行調整,實行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進,使得各店的銷售競爭之風興起,店內不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時大家只談工作,下班了經常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。

  三.專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理

  經歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當,特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調,將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。

  各位領導,各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親

  切關懷和悉心指導,離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領導,各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!

  總結一年來的工作,我在時間中還存在很多困難和不足,具體表現在:

  一.專賣店制度的執行力尚不到位,在工作中經常會有人情大于制度的現象發生;

  二.人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;

  三.與公司領導之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;

  四.對市場及時機的把握尚不夠準確。

  對于存在的問題,我將認真對待,查找原因,及時努力的解決。

  第二部分20xx年工作計劃

  20xx年對于六安市場來說是一個新的發展機會,經過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰也同時存在,我們將在公司領導的指導下繼續努力,爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順利完成。

  20xx年的主要任務還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:

  一.與分公司溝通,建立合理的會員制度

  鑒于20xx年在六安市場學到的經驗教訓,占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到vip會員,不同的消費等級有其不同的優惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客,發展新顧客成為忠誠顧客。

  二.學習人力資源管理,加強人員管理

  鑒于20xx年出現的營業員事件,在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程,學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合,從各方面了解營業員的心理狀態,及時發現問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。

  三.繼續實行店長責任制

  在新的.一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規章制度,用制度約束人員,實行店長負責制,與店長一起發現我不能發現的問題,及時解決,防患于未然。

  四.培訓員工,培養骨干

  定期培訓專賣店員工,這樣的培訓部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內,在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養,這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。

  五.售后服務要更加細心、耐心

  服務業的售后服務一直都是一大難題,要培養店內營業員處理售后服務的素質,不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質極高,還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓,并在店內多加練習,相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。

  各位領導,各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!

  我的述職到此結束,最后祝意爾康事業蒸蒸日上,祝各位領導、同事萬事如意,謝謝大家!

  銷售督導的述職報告4我來天成家居擔任一名督導已經有一段時間了,感謝公司給我一個創造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。

  臨近年末,回顧總結這段時間的工作:在領導的關心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發現督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發現問題,工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執法者,所捍衛、督查、執行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場,及時接待處理突發事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現場的情況全權負責。細化如下:1、堅持走動式管理,負責樓面現場的服務質量。2、負責服務現場突發事件的處理,保證樓面現場正常經營秩序。3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發現的問題。4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業及安全隱患,及時反饋信息。5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。6、按時按質完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時

  反饋。

  回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現象也時有發生;違規使用pos機,私單現象也時有發生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內心,促使改正缺點發揚優點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協調工作能力不足,處理和商鋪之間的關系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。

  俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質。

  總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發揮自己的才能,為公司的發展竭盡全力。

督導述職報告14

尊敬的各位領導、老師、同志們:

  大家好!

  今年2月,我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位,主持督導室全面工作。一年來,在校黨政的正確領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導室的工作特點和工作規律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。

  一、個人情況

  為了適應新崗位提出的新要求,我努力學習,用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經常總結工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規校紀,本年度請事假0.5天,個人出勤好。從自身做起,主動協調縱橫關系,營造和諧的工作環境,落實工作效果。關注學校發展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務,本年度撰寫了學校建設發展規劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數材料是利用節假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發展,做出了積極的貢獻。

  二、科室情況

  科室工作人員6人,2人外出學習,1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責,團結協作,共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天,病假0.5天。

  三、科室工作開展情況

  (一)履行監督檢查、評價指導、反饋調節職能,較好地完成了工作任務。

  1、我們經常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發現問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。

  2、編發督導簡報,及時通報督導情況,表揚先進、鞭策落后。

  我們依據平時督導記錄,本年度編發督導簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導結果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。

  3、分階段調查核實了在編在崗教職工、內聘大學生、外聘教師及臨時工的.基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學校人員基本信息,為學校人事改革、津貼發放、獎懲兌現等提供了準確的依據。

  4、收集、整理各類資料,積累考核依據;核對、匯總津貼、工資報表,報批津貼、工資。本年度,核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份,核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中,堅持原則、秉公辦事,對錯報、漏報、填報不合理的報表,及時核實,及時糾正,盡力做到準確、無誤,公平、合理。

  5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務,促進各處室的工作,由督導室牽頭組建了目標管理考核小組,編發了目標管理考核實施方案,分解落實了工作任務,明確了責任部門,細化了工作責任。

  我們采取科室自查、督導室日常檢查和年終集中復查等工作方式,深入一線,查問題、找原因、教做法、要成效,督促、指導各處室認真履行工作職能,解決存在問題,完善工作方法,使學校下達的工作任務得以落實,取得了較好的成效。

  6、發動科室人員深入學校、街道、鄉鎮、村社,宣傳學校、積極招生,個人招生5名,科室招生12名。

  (二)工作中的不足之處

  主動學習少,調查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。

  四、明年工作設想

  1、妥善處理工學矛盾,加強科學文化知識和業務知識的學習。

  除積極參加學校和支部組織的各類學習外,處室每周組織工作人員集中學習2—3次,通過學習研討,更新觀念、提高認識,統一思想、形成共識。

  2、利用對崗聘任、工資改革的契機,優化考核制度、創新督導辦法,抓好獎懲兌現。

  3、做到“三勤”。

  即腦勤;善動腦,勤思考。手勤;多動手,真抓實干。腿勤;經常深入工作一線,了解工作情況,督導部門工作。

  4、加強縱橫交流,及時掌握相關信息,為領導正確決策提供可靠的依據。

督導述職報告15

  為確實貫徹《職業病防治法》落實省、市職業病防治規劃,加強職業健康監護工作,維護廣大勞動者合法健康權益,根據省廳《關于開展職業健康監護專項監督檢查(衛監號行動)的通知》精神,我局在全縣范圍內開展了第一階段的職業衛生督查工作,現將工作狀況小結如下:

  一、具體工作狀況

  (一)領導重視,精心組織

  我局對年衛監2號行動高度重視,及時召開了全體衛生監督工作人員會議,認真學習了(衛監督秘)通知精神,研究工作措施,布置具體工作任務,結合去年兩次專項整治工作,進一步全面摸底排查,填寫《職業衛生被監督單位信息卡》,要求用人單位組織崗前、崗中、離崗時的健康體檢,建立健全職業健康監護檔案。在督查過程中重點突出,對存在問題至今未整改落實到位的,衛生安全隱患仍未用心做出防護改善措施的,一律給予嚴厲的衛生行政處罰。

  (二)成立組織,制定方案

  為切實加強對全縣職業健康監護專項監督檢查工作的領導,我局成立了由局長任組長,局分管負責人、衛監所所長為副組長的職業衛生安全監督檢查工作領導小組,具體負責組織協調督查工作。并成立兩只執法分隊,具體實施衛監2號行動。為保證全縣職業危害專項整治工作的順利進行,我局制定了《縣年職業健康監護專項檢查工作方案》,同時要求鄉鎮衛生監督檢查員嚴格按照《縣年農村衛生監督工作計劃》的要求,用心配合縣衛生監督所摸清存在職業危害用人單位底數,建立用人單位的監管檔案。

  (三)全力以赴,督促自查

  年6月起,我局全面拉開衛監2號行動的帷幕,各小組按照要求,每到一個用人單位,都能和企業負責人應對面的宣傳講解職業衛生法律及相關知識,使用人單位負責人充分認識“三同時”、職業健康監護的重要性、必要性,同時增強其作為職業衛生第一職責人的意識,為年衛監2號行動順利有效的實施奠定了堅實的基礎,在督查過程中認真填寫《職業衛生被監督單位信息卡》,要求用人單位按要求建立并完善健康監護檔案,對于一些職業危害因素不明確的'用人單位,一方面要求企業對照《職業危害因素分類目錄》認真查找,另一方面主動聯系安監部門,根據企業上報的《職業危害因素申報表》準確定位存在職業危害因素的工段、以及危害因素名稱和接害勞動者人數。在督查中多數用人單位組織制度不全,健康檔案建立不規范,部分單位健康體檢不到位,在對縣科來興實業有限公司的監督檢查中,該公司涉及笨、粉塵作業,未組織接觸職業危害勞動者進行崗前、崗中和離崗時的職業健康檢查,我局依據《職業病防治法》第六十四條第四項的規定,予以該單位1、責令限期改正;2、警告;3、罰款人民幣2萬元的衛生行政處罰。

  自查階段,我局共出動執法人員242人,執法車輛32臺次,督查用人單位66家,填寫《職業衛生被監督單位信息卡》66份,下達《衛生監督意見書》66份,對一家用人單位進行了行政處罰,罰款人民幣2萬元整。

  二、下步工作打算

  (一)進一步加強與安監等監管部門的協調溝通,摸清全縣職業危害的企業及職業危害因素。

  (二)進一步加強職業病防治知識宣傳,切實提高用人單位和職工的職業病防治意識。

  (三)進一步加大監督檢查力度。提高用人單位的監管檔案建立率,做好建設項目危害因素預評價和健康體檢工作,督促存在職業危害因素的企業依《職業病防治法》規定進行職業病危害預評價、職業病危害控制效果評價和建立健康監護檔案。對違法行為加大處罰力度。

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