在生活中，報告使用的頻率越來越高，報告根據用途的不同也有著不同的類型。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的護理部述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　護理部述職報告 1

尊敬的主任和各位姐妹們：

　　大家下午好！

　　今天非常感謝護理部主任給我們大家提供這個交流的平臺，通過這個平臺大家可以暢所欲言，互相溝通、互相學習，從中取長補短。我從19xx年畢業至今工作整整25年，20xx年通過競爭上崗擔任了病區護士長，多年的工作經歷使自己逐漸成長，雖然期間有取得一定的成績，但與其他姐妹相比還有很多不足和需要學習的地方。特別是上月通過參加省人民醫院舉辦的《持續質量改進護理管理》培訓班的學習后，讓我感觸頗深，受益匪淺，同時也開闊了視野，更新了理念，也讓我深深得體會到我自身專業知識的不足和差距，更加明確了自己今后需要努力的方向，現在我就從如何提高的專業知識和專科的`技術水平方面談談個人的看法。

　　首先，我們必須重視自身整體素質的提高，護士長既護理工作行政事務的管理者，更是提高護理專科技術的帶頭人。隨著目前社會和經濟的發展，事實證明，單憑經驗管理遠遠不能適應現在護理管理發展的需要，作為護士長我們應該積極參加醫院組織的各種培訓班，要爭取機會多出去參觀學習、參加各種學術交流或通過自學等各種形式的學習，努力使自己能夠掌握扎實的專業理論知識，精通專科各項護理業務，熟練掌握各項護理技能，同時要能夠及時掌握國內外前瞻性的護理信息，從而不斷提高自己的創造性思維能力，實現科學管理，只有這樣，我們才能做好護理專科方面的學科帶頭人，才能引導我們護士開拓思維，不斷創新，才能帶領護士積極開展新技術新項目。

　　其次，作為護士長我們要善于運用科學的管理方法，要有敏銳的觀察能力，善于發現和挖掘護士的潛能，采用激勵機制，激發護士的工作熱情，針對自己科室現存問題，引導護士開拓思維，發表各自的見解，給護士提供更多平臺，讓她們有展現自我的機會，讓護士自身價值也能得到體現，只有這樣全科護理隊伍才能形成一個團結奮進的集體，才能打造出一支高素質高品位的護理團隊。

　　在今后的工作中通過大家齊心協力，開拓創新，共同拼搏，讓我院專科護理事業的發展邁上一個新臺階。

　　護理部述職報告 2

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　首先，感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定，20xx年是我們醫院彰顯朝氣的一年，醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范，工作程序進一步完善，學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的發展態勢！

　　有句話說的好：路是人走出來的，我在院及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

　　第一，根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總記錄，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。

　　第二，對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。

　　第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理。

　　第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范；對環境衛生實行包干區責任制，落實到個人。

　　第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環節。婦產科護理工作具有很強的專業性和責任心，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　第六，了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少兩次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練；

　　第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；

　　最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；

　　我要求全體醫護、人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的'現象，及時提出批評，因為加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。

　　我們都知道：醫院的發展和進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開所有醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，踏踏實實做工作，努力使護理工作再上新臺階，為醫院晉升三甲醫院而做出的努力！

　　護理部述職報告 3

　　我于20xx年7月擔任院護理部主任，任期一年。首先感謝醫院領導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。 大家都知道，“以病人為中心、提高醫療服務質量”是醫院永恒的主題，醫院都是圍繞管理年活動的“質量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量，而護理業務技術的質量和水平，直接影響醫療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質、能力與質量密切相關，所以我在工作中不斷加強業務能力的學習，注意提高個人的素質與修養，也結合自己學過的醫院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協作，希望以良好的職業素養和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。現將自己一年來的工作情況報告如下：

　　一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質量管理和評價制度

　　1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關系，制定了年護理工作計劃，使護士長明確了工作任務，同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領上了管理的軌道。進一步完善和規范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結， 以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用，也體現護士長科室護理管理的全過程。

　　2、重視執行兩個《規范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會議制度。

　　3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經驗少、專業水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務之急是把人員的思想統一起來，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結起來，形成一個有戰斗力的團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。

　　二、 病人安全管理及臨床護理質量持續改進

　　1、改變護理質控模式，落實護理二級質控，采取護理部督導，護士長 互檢，對督導過程中經常發生的突出問題進行分析，及時強調落實各項整改工作。

　　2、認真落實交接班制度，規范護理行政查房制度，把檢查發現的問題及時提出針對性的.改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質量持續改進。

　　3、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調查、分析工作，吸取經驗教訓，提出防范與改進措。

　　4、消毒供應是醫院的重點部門，按規范要求為了更好的規范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平，經常深入到供應室，督導檢查。

　　三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續教育

　　1、根據本院護士年青、工作時間短、沒有工作經驗、專業水平低等特點，注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作。基本技能達標率達90%以上。

　　2、制定護理查房制度，護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。

　　四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度

　　20xx年全國開展了優質護理示范病房工程，我院順利完成達標任務，取得了較好的成績。制定優質護理示范病房活動方案，按上級要求建全了各項規章制度，對全院護理人員進行優質護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實行彈性排班。

　　五、努力作好醫院感染管理工作

　　我院沒設感染科，領導把醫院感染工作交給護理部，根據工作要求， 對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度，實施方案，并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測 記錄，開展院內細菌培養及藥敏試驗。下發院內感染發病率調查表，降低了醫原性感染。

　　護理部將繼續帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《河北省護理管理規范》為準則、 以《臨床技術規范》為指導，不斷規范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態度，提高護理質量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。

　　護理部述職報告 4

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　首先，謝謝各位領導給我機會，將我一年的工作運行情況做個簡單的回顧總結，以便大家了解，同時批評指正，從而使我的工作進一步提高，更好地服務群眾。

　　護理質量的優劣是衡量醫院管理水平的指標之一，他直接關系到病人的生命與健康，如何提高護理質量是每位護理管理者要面對和深思的問題。醫學模式的轉變，健康觀念的更新，人民生活水平的提高，使得護理對象對護理工作提出了更高的要求，他們不僅要求治好疾病，還希望得到尊重，重視、關懷、理解等心理上的滿足。因此，加強護理管理，提高護理工作質量，提升病人對護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務，一年來我們再抓制度建設的同時還緊緊抓住三條主線，既團隊，質量和創新發展。團隊主線是管理的基礎，也就是凝聚力。要求護士長要調動科室護士的積極性，人人參與管理，使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則，樹立威信以提高管理力度。質量主線是管理的核心，醫療、護理質量是醫院的生命中樞，要求科室嚴格執行各項工作流程，護士長將質量檢查工作日常化。創新發展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環節進行改進創新。現將工作匯報如下：

　　一、加強質量管理，提高服務能力

　　1、提高護理管理水平，更好地為人民群眾提供優質的服務，構建和諧的護患關系，一年來，根據上級文件精神和院領導的指示精神，年初制定《20xx年護理工作計劃》、使護理質量管理有條不紊的進行，護理質量處于持續改進的趨勢。未發生護理不良事故。

　　2、認真履行護理部主任職責，每月主持召開護士長會議，總結上一階段的工作開展情況，分析護理工作上存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見，使臨床出現的問題得到有效的解決。并布置下一階段的工作內容，要求科護士長按照“二甲”標準，做好科室各項工作并及時做好記錄，通過護士長手冊反應日常工作的完成情況和管理水平，隨時接受上級部門的檢查。

　　3、為了適應社會的發展、專業的挑戰，今年選送護士長參加了省衛生廳組織的中醫護理適宜技術、手術室規范管理、供應室鍋爐操作流程培訓班、參觀了省中附院優質護理示范病房的管理，改善護理管理理念，提高管理水平，使護士長逐步提高自身的非權力影響力，做護士的典范，以帶動護理隊伍整體素質的不斷提升。

　　4、認真學習帶領并鼓勵大家要認真學習專業護理知識，提高自身的業務素質，主持護理人員進行“三基”訓練、技能大賽，采取定期護理業務查房、教學查房等形式進行學習，對新護士進行崗前培訓，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業務。

　　5、充分發揮三級質控組織的作用，每月在主管院長帶領下進行一次全全院性的質量檢查、督促指導，并及時記錄、及時反饋護理質量檢查結果，要求科室人真整改。堅持護士長夜查房，巡視重癥病人，強調對重癥病人的護理，規范護理行為，嚴把護理質量關。經過全體護理人員的不斷努力，護理質量有了很大的提高、治療室、處置室、產房、手術室物品擺放整齊管理規范，衛生符合要求。根據我院藥品管理制度、急救藥品進行了規范管理，做到專人管理，帳物相符、班班交接、記錄齊全，急救物品完好率100%，20xx年護理部對所有出院病歷進行查閱，文書書學合格率96.3%。

　　6、對全院護士進行護理安全教育，經常組織學習護理管理報上的文章、護理核心制度，通過學習提高大家的法律意識和自我保護意識；另一方面對薄弱環節進行改進，例如增加出院病人的告知內容，乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進行告知等。以降低護理糾紛、護理不良事件的發生率。

　　二、堅持“以病人為中心”，緊緊圍繞提高服務質量這個主題。

　　1、護理專業是一門與人的生命和健康密切相關的專業，它需要護士不僅要有一定的專業知識、技能，更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業道德素質。為了進一步提高護理工作質量，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，組織大家學習了《護理需要情商》這篇文章，明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果，從而影響這病人的康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類進行必要的咨詢和告知，做好手術前、后的訪視，同時，護士站為患者準備了健康知識宣傳單傳播醫學知識，提高群眾的自我保健意識，此項行為很受患者歡迎，20xx年發放住院病人滿意度調查表104份，滿意度為9703%。

　　2、通過學習《中國護理事業發展規劃綱要》和個別談心等方式，護理人員的思想有了很大的改變，年輕護士對未來充滿信心，工作熱情有所提高，當患者遇到困難時，我們的護士樓下一路小跑為他協調解決，此類好人好事數不勝數，去年內兒科病房受到表揚信x封；婦外科病房受到表揚信x封。

　　三、加強醫院感染控制，確保醫療安全

　　預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務人員的系統工程，我們必須高度中重視。護理部兼職醫院感染科的工作，重新修訂了《手術是醫院感染控制對策》，《產房醫院感染控制對策》定期檢查制度的落實情況，充分發揮制度的落實作用。按照工作計劃，每年對工作人員進行了醫院感染知識培訓并進行考試，定期召開會議，要求士長加強醫院感染管理，減少醫院感染的發生，杜絕醫院感染暴發流行。監督醫務人員必須嚴格執行無菌操作原則，掌握無菌技術和隔離措施。

　　四、今后的.工作思路：

　　1、帶領大家多讀書看報，掌握護理專業發展動態，加強業務學習，提高專業理論水平和專業技術，其形式要多樣化。還可開展科室之間、護士長之間的經驗交流活動，達到揚長避短的目的，提高服務能力和服務水平。

　　2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上，用心服務”、病人滿意就是我們的工作標準，病人需要就是我們的服務方向、做到關心病人、理解病人、尊重病人，使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認證做好入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、術前術后的訪視及出院指導，知道內容包括治療結果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高病人的滿意度。

　　3、認證學習并落實各項規章制度，倡導在制度面前人人平等，使護理工作制度化、規范化。通過集中授課合晨會學習一些案例，提高大家的醫院感染管理意識和風險管理意識，確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全的就醫環境。同時以告大家的法律意識和自我保護意識。

　　4、不斷完善質量考核標準，通過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放失的進行相關知識和技能的培訓，做到人盡其才、才盡其用，充分發揮護理人員的主觀能動性，更好的為患者服務。

　　5、“以人為本”，關心、愛護、尊重、理解護士，做到以誠相待，激發護士的工作熱情，增加護理隊伍的凝聚力，只有這樣，才能給病人以燦爛的微笑。

　　護理部述職報告 5

　　一、工作概述

　　我所在的護理部門是一所大型醫院的重要組成部分，擁有6000多張床位，每天接待患者數以萬計。在這個較大的部門中，我負責監督護理實踐，培訓新員工，與其他科室協作，管理醫護設備，并確保護理服務的質量達到最高水平。

　　二、成就

　　1、改善患者護理方案

　　患者對好的醫療護理提出了越來越高的要求，因此，在本年度，我們進一步改善了患者護理方案。我們重新評估了我們的護理實踐，并實施了新的護理計劃，以促進患者的康復，并提高他們在住院期間的生活質量。我們還實施了新的培訓計劃，以讓我們的員工更好地了解，如何提供更優質的醫療服務。

　　2、建立與其他科室的聯結

　　為了確保患者獲得更好的護理服務，我們與其他科室實現了聯結。我們與手術室和急救室密切合作，以確保需要高水平護理的患者得到及時和有效的治療。我們在進行康復計劃時，與心理學家和營養學家合作，為患者提供更全面的醫療護理。

　　3、協調與醫療設備的管理

　　我們知道，醫療護理無法離開合適的醫療設備。因此，在本年度，我們與醫療設備供應商建立了聯絡，確保我們的設備及時維修或更換。我們還建立了一個更有效的庫存管理系統，以確保我們擁有的`設備始終處于良好狀態，并符合國家規定。

　　三、經驗

　　1、持續學習

　　我所學過的醫學和護理技術不僅能提升我的知識水平，而且可以幫助我和其他員工提高服務質量。在護理崗位上，持續不斷的學習和培訓是必要的。

　　2、關注細節

　　關注每項細節并確保他們得以恰當處理，對于提高我于他人的安全和工作效率至關重要。

　　3、珍愛團隊合作

　　在護理部門中，合作是成功的關鍵。不管他們所從事崗位是什么，我們必須一起協作，為患者提供最好的護理服務。

　　這個護理部的工作是非常重要的。我們的成功取決于我們對患者的照顧和對醫護設備的維護。在本年度，我們的有關方面取得了很大進步。我們的團隊精神一直充滿著認真、用心和創造力。

　　四、總結

　　我在護理部的這一年，有了優異的成績，并深深感受到了本職工作的重要性。我相信，只要我們始終以患者為中心，按時更新自己的知識和技能，關注細節，珍惜與他人的合作關系，我們就能夠持續不斷地為電梯服務提供更高質量、更加周到的護理服務。

　　護理部述職報告 6

　　一、仔細落實各項規章制度。

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參與總核對1—2次，并有記錄；

　　（2）護理操作時要求三查七對；

　　（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理過失。

　　3、仔細落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長治理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據護士長訂出的適合科室的年打算、季支配、月打算重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結〔閱歷〕，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：支配本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長治理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并準時反饋，不斷提高護士長的治理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大學問面：5月底派三病區護士長參與了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續開展健康教育，對住院病人發放中意度調查表，（定期或不定期測評）中意度調查結果均在95%以上，并對中意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最正確護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新安排的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎學問、專科學問、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業務素養

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科學問，以提高專業學問。

　　3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論學問和骨科學問。

　　4、"三八婦女節舉行了護理技術操作競賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了嘉獎。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　7、堅持了護理業務查房：每月輪番在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業務素養的目的。

　　8、9月份至11月份對今年進院的`9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理學問，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

　　9、全院有5名護士參與護理大專自學考試，有3名護士參與護理大專函授。

　　五、加強了院內感染治理

　　1、嚴格執行了院內治理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

　　4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能準時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）1拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

　　6、手術室嚴格執行了院染治理要求，無菌包內用了〔化學〕指示劑。

　　7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

　　六、護理人員較杰出的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟識把握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等學問。

　　2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復學問外，還深入病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

　　4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參與了全國第三屆骨科護理學術溝通，有3篇參與xx州地區學術溝通，有2篇參與《當代護士》第二十一次全國護理學術溝通。

　　七、存在問題：

　　1、個別護士素養不高，無菌觀念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

　　4、病房治理尚不盡人意。

　　一年來護理工作由于院長的重視、支持和關懷，內強治理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點，有待進一步改善。

　　護理部述職報告 7

　　本人自從xx醫專畢業后，與同事們1起成功搶救了無數重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過程中突發性休克，急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定，大家1籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。

　　經過20多分鐘的緊急搶救，病人轉危為安。當大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，基本上不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。

　　在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發現問題；晚上回到家里，也頻繁會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。

　　“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會留守不少不放心的家屬，而在我工作期間，門口基本上沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。

　　鉆研業務精益求精

　　參加工作以來，本人非凡注重理論和業務知識的學習，并順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合，本人撰寫了大部份的醫護專業地方的學術論文。等國家權威性醫學刊物上刊登，并贏得了國內專家的好評。1994年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。

　　21世紀是知識經濟時代。在1個優秀的醫院中，醫護人員的技術知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進的現代醫學成長需要；要成長衛生事業，培養通過的護理精英是當務之急。

　　在院領導的支持下，本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的精英培養計劃。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試檢測，同時鼓勵自學或在職再教育，采取請進來送出去的辦法，有針對性的培養精英，不搞認資排輩，選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習，學成回院后即開展新的技術工作，并推廣應用，培養了1批批通過的護士和新的護士長，造就出1支業務精通、素質過硬的護士隊伍。

　　以人為本科學治理

　　護理部是醫院護士的中樞機關，擔負著全院護理工作的部署和協調。為此，在醫院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理品質為核心，以優質服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理品質，使醫院整體護理工作再上1個新臺階。

　　近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術，落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優質服務“5規范”，并定期開展服務品質和護理工作滿足度調查，把病人滿足率為100%的病區作為示范病區，總結表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。

　　品質是醫院工作的命脈，治理是品質的保證，檢測是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的品質意識，教育引導全體護士牢固樹立品質觀念，嚴格執行各種規章制度，并對重點環節、重點部位、重點項目實施重點檢測，確保各項護理工作品質達標。

　　在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的.理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。

　　通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創了醫院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，20xx年，在全市護理技術操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。

　　由于工作突出，本人先后多次被市衛生系統評為先進工作者；并于20xx年被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。

　　護理部述職報告 8

　　在院領導的指導下，自己能夠遵守醫院的各項規章制度，服從領導分配，做了以下工作：

　　一、在創衛工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科門診及病房，完善各項制度，認真組織各項材料，我院被市創衛辦定為x市創衛工作標桿單位，在市創衛辦的指導下，4月24日由市創衛辦組織我市各醫院創衛辦人員，來我院參觀學習，5月8日通過了國家級創衛小組的驗收。

　　二、5月8日調入護理部工作，在護理部服從科主任的分配，配合總護士長認真抓護理質量，每月下病房檢查示范病房護理質量3次，每月配合質控小組組長下科室檢查一次，每月下科室檢查各科室護理質量一次，并將存在問題在護士長例會上進行反饋。通過檢查大大提高了我院的'護理質量，使病人滿意度有了很大提高。

　　三、每月下科室對全院各科室住院病人進行滿意度調查一次，大科室每月發放8張，小科室發放5張，改變了以往的調查方法，調查每一位病人時，都由護理部人員將調查表內容逐項向病人及家屬詢問，真實的調查了各科室護理工作中存在的問題，同時及時將存在問題向護士長反饋，并進行解決。

　　四、參加每月的護士長例會，將檢查中存在的問題進行反饋，護士長制定整改措施，從而提高全院的護理質量。

　　五、配合總護士長負責組織全院的業務學習，加強新進護士及實習護士的培訓，定期下科室認真檢查各科室對新進人員的培訓計劃、記錄，并提問新進人員護理常規及護理知識，督導新護士自學的能力，盡快掌握護理知識，使她們成為一名合格的護士，減少差錯事故的發生。

　　在今后的工作里，我將再接再厲，一如既往的服從領導安排，配合總護士長的工作，認真抓好護理質量及護理人員的培訓，確保護理安全。

　　護理部述職報告 9

尊敬的領導、各位老師：

　　大家好！

　　轉眼之間，來到省人民醫院已有一年了，回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！

　　作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作，不管是基礎護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

　　我知道，自己要做的'工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。

　　以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

　　謝謝大家！

　　護理部述職報告 10

尊敬的領導：

　　您好！

　　首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

　　20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為急診中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

　　輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養；一個動作，可以折射出一個人的品質；一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。

　　要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

　　沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了效，最積極的工作熱情。

　　精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的.同時更加注意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。

　　當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。

　　心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌。

　　護理部述職報告 11

　　隨著社會發展，精神衛生問題越來越受到人們的重視，精神科醫院的建設也越來越完善。作為精神科醫院的重要組成部分，精神科護理部的工作也越來越受到關注。在這一年的工作中，我們積極推進醫院護理質量的提高，不斷完善護理服務模式，為患者提供更加優質的護理服務。

　　一、堅持全心全意為患者服務的原則

　　我們以全心全意為患者服務的原則，創造性地開展了一系列護理活動。在護理服務中，實行了以人為本的理念，尊重和關愛患者，為患者提供全方位的個性化的護理服務。我們為患者提供多學科綜合治療，結合醫生的治療方案，對患者進行全面的護理。我們的護理服務化整為零，將大護理分割成為細護理，實現對患者的全程關注和全面照顧。

　　二、開展專業性強的護理工作

　　我們的護理專業水平也得到了精神科醫院的充分肯定。在這一年的時間里，我們深入了解精神病、精神障礙的特點及其表現，為患者提供專業化、精準的護理服務，有效地維護了患者的生命安全。我們護理人員積極參加各種培訓、講座，不斷提高自身的技能和專業知識，使我們的護理工作更加規范化、標準化。

　　三、保障醫療服務安全

　　在護理工作中，我們重視醫療服務安全問題，通過科學的管理，實現護理質量與醫療安全的有效銜接。我們加強了對患者個人信息的.保護，提升了醫療護理質量，并為患者提供安全、可靠的醫療服務。

　　四、推進信息化建設

　　在信息化建設方面，我們積極努力，提高醫療記錄的質量。建立了患者電子檔案，加強了護理信息的管理，形成了一套方便快捷、透明、準確的信息傳遞和操作系統。信息化建設為我們的護理工作提供了強有力的支持，提高了整體工作效率和質量。

　　五、健全團隊建設

　　最后，我們全面健全了護理團隊建設，加強了團隊意識和激勵機制的建設，提高了工作效率和團隊凝聚力。我們在工作中形成了一種互幫互助、團結協作的工作氛圍，有力地推動了護理工作的正常開展。

　　總之，我們在這一年的工作中，按照科學的管理、嚴格的要求進行了護理工作，取得了良好的效果，得到了醫院和患者的廣泛贊譽，為提高醫院的整體護理水平，為患者提供更加優質的醫療護理服務，奠定了扎實的基礎。在未來的工作中，我們將進一步提高護理團隊的整體素質，創新工作模式，開展更加全面、細致的護理服務，為精神衛生事業的發展做出更多的貢獻。

　　護理部述職報告 12

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家下午好！

　　簡要回報10月份護理工作如下：

　　1、嚴格落實護理業務理論、技術培訓考試考核計劃。進行技術操作考試、業務理論閉卷抽考以及下科室進行口答提問形式抽考。全體護理人員進行了業務講座。

　　2、查閱了三季度護士長管理手冊，對存在的問題及時進行了發饋。

　　3、為莘縣分院開業做好了各方面的`準備工作。

　　4、在于院長帶領下進行行政查房、參加晨會等，及時解決病房存在問題。不定期下科室進行護理行政查房，及時召開護士長短會、護士長例會，護理質量進行分析，制定有效的護理改善措施。

　　5、加強莘縣十八里鋪分院監督管理，不斷完善了護理質量考核標準，確保護理安全。

　　6、參加病房護理安全管理分析會議，查找安全隱患，確保護理安全。

　　7、根據外地參觀學習狀況，借鑒外地經驗完善我院護理工作。

　　8、規范急診科急救藥品、急救儀器管理，確保急救藥品儀器使用、登記、檢查、交接等規范，處于備用狀態。

　　9、配合黨群迎接市禮貌辦來我院驗收禮貌單位，做好充分準備工作。配合宣傳科室完成有關科室的宣傳報到等工作。

　　10、堅持護士長、護理部夜間、周末行政查房。

　　11、完成了部分護士執業注冊工作及繼續醫學教育任期年度考核工作。

　　12、完成了領導交辦的其他工作及日常性工作。存在問題

　　1、護理管理理念需要更新。管理力度需要加強。

　　2、年輕護理人員學習積極性欠缺，專科護理技能亟待提高。

　　下月計劃：

　　1、嚴格核心制度的落實，加大監督檢查力度，保障患者安全。

　　2、采取多種性加強培訓學習，提高護理人員參與管理等意識。

　　3、加強莘縣分院護理質量監督管理，確保護理安全。

　　4、加強護理應急預案演練。

　　護理部述職報告 13

　　首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在具體細節上進行規范。

　　其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。

　　兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還為出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的'服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科(并列)。

　　愛崗敬業，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們為病人擦盡身上的污穢，為病人理發、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。

　　護理部述職報告 14

尊敬的xx：

　　在院領導和護理部的正確領導下，本著以病人為服務中心的宗旨，較好的.完成了本年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。現將我科工作狀況述職如下：

　　1、充分發揮護理質量控制小組作用

　　科內質控組每月對科內護理進質控，發現護理差錯時，及時糾正、討論并提出相應的整改措施，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質量，針對病房年輕護士多，處理突發糾紛事件經驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通潛力培養及法律知識學習。利用疑難病例討論時間，公休座談會，鼓勵護士參加討論，以培養其溝通潛力。

　　2、用心開展優質護理服務和職責制整體護理

　　（1）開展優質護理服務后，能夠把時間還給病人，護理質量提高，患者感到十分滿意。開展職責制整體護理后，職責護士能夠了解本病區病人的病情，能及時發現醫療組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發生；

　　基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位好。

　　（2）加強病區安全管理：呼吸內科，主要為老年病人，入院宣教時，就強調了安全的重要性，在科室病床都掛‘防跌倒’警示標識，在衛生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋，使用熱水袋保暖時，外面加上毛巾，以免燙傷。但科室還是出現了一例病人墜床。

　　（3）病人滿意度較前有所提高，職責護士經常受到病人及家屬的好評，小張，小王兩同志收到了病人的表揚信一封。

　　3、認真落實各項規章制度，尤其三查七對。來提高護理質量，確保護理安全。

　　（1）堅持查對制度，每一天下午職責護士查對當天醫囑，每周四護士長大查對，每一天都檢查醫囑執行狀況并有記錄；

　　堅持重癥患者床頭交接班，預防并發癥發生，一年來沒有發生大的護理差錯。

　　（2）嚴格執行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每一天消毒一次，紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴格交接登記，一年沒有發生交接感染病例，對科室出現的多重耐藥感染的病例能按要求及時做好各好防范措施，全年沒有出現院感事件發生。

　　（3）室護士務必著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務熱情，標準收費，及時為病人進行費用查詢服務。

　　4、雖然取得必須成績，但還有不足；

　　護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范，個別護士職責心不強，病房管理不到位，科室管理潛力有待進一步提高。

　　5、創新發展。

　　（1）制定護理學習計劃，堅持科內護士規范化培訓。

　　（2）提高優質護理服務質量，加強對病人宣教，扎實推行績效考核，職責制整體護理，努力掌握專業知識技能。

　　總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫院大局為重，內強素質，外塑形象，不斷提高科室護理服務水平及護理質量，切實為病人帶給優質護理服務。

　　護理部述職報告 15

　　一年來護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃，結合“醫療質量萬里行”檢查標準和“等級醫院”評審標準，在加強質量管理，保障患者安全，開展滿意服務，提高護士素質和服務品質等方面開展了工作：

　　1.加強了制度建設和患者安全管理，完善了護理工作制度和方案，制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等，考核了制度知曉情況，加強了制度執行情況的督查。

　　2.推進優質護理服務工作，公示了基礎護理項目，加強了基礎護理落實情況的檢查，特一級護理合格率達到了97.7%，基礎護理的合格率達到了96.7%。改善了服務態度，全年服務態度滿意率達到了95.2%。加強了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達到了100%，知曉率達到了96.29%。召開了護士會議，讓護士在思想上對優質護理服務工作有了更深的認識，組織了護士禮儀培訓和比賽，提高了護士的素養。修訂了護理人員績效分配方案，使績效的分配真正與護理工作量、質量、技術難度、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得、優勞優得，向風險傾斜”的水準靠近；

　　3.加強了護理質量監管，提高護理質量，護理質量全年平均達到了93.94分。建立了病房、科室、護理部三級質控網落，周有抽查，月有總查，并嚴格組織落實，做到了層層把關，層層落實。制定了護理缺陷非懲罰性上報制度，使得護理工作中的不足能夠得到全部暴露，護理部及時組織討論和分析，達到不斷改進、不斷提高的目的；

　　4.加強了在職培訓，組織了護理工作規章制度的培訓和考核，抽查了護士對疾病護理常規、應急預案等的掌握情況，開展了護理查房，落實了護士規范化培訓，建立了學分制考核制度，完善了新護士崗前培訓，培訓率達到了100%；

　　5.開展了志愿服務，志愿者不僅走進了社區、敬老院，且組織了健康教育知識講座，給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等，同時志愿者還走進醫院協助完成基礎護理等，通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務先進集體，有五位志愿者獲得了先進個人稱號。

　　護理部雖然做了一點點工作但離不開各位領導和其他部門的支持與協作，在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質過低，預檢分診、導診工作需進一步加強，基礎護理工作的落實程度各科不同，病人的滿意率未達到優質護理的要求，病房管理還需加強，優質護理示范病房的開設未能普及等等，以上工作還需要不斷改進，在新的一年里護理部將從以下幾個方面去開展工作：

　　1.加強在職護士和護生的培訓，抓基礎知識的學習與考核，強調科內的業務學習，同時重視護士長的專業技術的培訓，通過護士長起到以點帶面帶動全科共同前進；

　　2.加強門診的分診、導診工作督查，做到住院病人送入病房，實行首問負責制；

　　3.繼續抓好優質護理服務工作，通過優質護理服務工作來提高護理質量和患者滿意率；

　　4.加強護理管理，提高護士長管理水平，準備舉辦護理管理知識講座；加強護士長目標管理考核，采取半年考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標；促進護士長間及科室間的.學習交流，每月組織護理質量交叉大檢查，召開護士長工作經驗交流會，提高護理管理水平。

　　5.加強護理安全管理，加強護理規章制度落實情況的檢查，抓好重點人群及環節的管理；

　　6.抓好病房管理，在規范物品擺放的同時，注重人性化服務；

　　7.穩定護理隊伍，全年護士辭職人員12人，5年以上的2人，3年以下的1人，辭職率4.04%，護士這支隊伍本身素質就不高，再加上不穩定，猶如雪上加霜，因此護理部要做到極力協助她們生活上的困難，醫院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動，使她們在心理上對醫院產生一種依托和留戀，讓她們感覺醫院就是她們的大家庭；

　　8.配合院感科督促護士落實院感各項規章制度；

　　9.推動志愿服務工作向前發展，擴大服務面積，同時有計劃在院內組織志愿服務。

　　護理部述職報告 16

尊敬的領導：

　　您好！

　　緊張而忙碌的20xx年即將結束，擔任icu護士長這一年多的期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，根據年初的計劃，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了必須的成績。現述職如下：

　　1、完善病房設施，加強病房管理

　　icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。

　　2、建立、健全、落實各項規章制度

　　icu危重病人較前明顯增多，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉。

　　3、優質服務示范病房開展、績效考核的落實

　　在護理部的大力支持下，我科于九月份開展了優質示范病房，根據科室的特點，在原有的基礎上，不斷改善科室工作，努力為病人帶給安全、優質、滿意的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環節，在不斷的探索和改善中，icu的優質護理服務工作質量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。通過認真落實績效考核工作，使護理人員的職責心及工作積極性有了很大的提高。

　　4、提高護理人員業務素質，加強自身建設

　　由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出學習，自學與考核相結合等辦法。結合我科狀況定期舉辦科內業務講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。

　　5、落實電子病歷、規范了護理文書的'書寫

　　我院從2月份更新了新系統，逐步落實了電子病歷，護理人員通過醫院的培訓與自學，均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動態評分。

　　6、科研工作已初步開展

　　我科在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題：“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進行了培訓，增強了科內護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進一步的了解。

　　20xx度我科共搶救危重病人294余例，成功277人，死亡17人，成功率為94%，成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術后，多發傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得必須成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

【護理部述職報告】相關文章：

護理部的述職報告12-04

護理部述職報告精華11-22

護理部工作述職報告11-24

護理部個人述職報告12-30

護理部干事的述職報告02-02

護理部干事述職報告01-02

護理部述職報告7篇02-23

護理部主任述職報告02-16

護理部主任的述職報告02-12