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隨著個人素質的提升,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的兒科護士長述職報告,希望能夠幫助到大家。
兒科護士長述職報告1
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效規避護理風險,提供優質服務,為患者和兒童提供安全有序的護理服務
1、持續加強安全意識教育,發現工作中不安全因素及時提醒,提出整改措施,以院內外護理差錯為例,組織討論、學習、借鑒,使護理人員充分了解護理差錯因素的新情況、新特點,從中吸取教訓,經常發出安全警報。
3、加強夜班、中班、節假日等關鍵時段的管理,實行靈活的排班制度,合理匹配老、中、青年值班人員,組織護士認真學習新規定,強化護士良好的職業認同感,獨立工作時的責任心和謹慎精神。
4、加強對關鍵患者的管理,如危重兒童。以危重兒童為晨會和交接班討論的重點,評估患者存在的和潛在的風險,達成共識,引起各班的關注。
6、關鍵員工,如實習護士、輪換護士和新護士的.管理層應為他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識和能力,并讓學生明確患者只能在老師的指導或監督下得到護理。同時聘請具有臨床經驗、責任心強、護士資格的護士擔任教學教師,培養學生的溝通能力和臨床操作技能。
7、完善護理文件和記錄,減少安全隱患。關注現階段護理文書存在的問題,規范護理文書記錄,認真貫徹客觀、真實、準確、及時、完整的護理文書“交叉原則”,避免文字缺失、涂改不清、前后不一致等不規范書寫,與醫生記錄不一致,從而既能反映綜合護理問題的記錄,又能反映?瓢Y狀的特殊性,規范和規范護理文件。
9、完善護理應急風險預案,在日常工作中注重培養護士的應急技能,并對各項應急工作進行回顧性評價,吸取教訓,提高護士應對突發事件的能力。
二、以患者為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通,提高患者滿意度,避免護理糾紛
1、辦公室護士真誠接待新住院兒童,送他們上床睡覺,并主動向其家屬進行入院宣傳和健康教育。
3、要求值班護士每天與患兒家屬進行溝通,包括健康教育、了解預后、生活需要、療效及用藥后反應等。護患溝通可以縮短護患之間的距離,這是一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床治療前后的告知程序,尊重兒童家屬的知情權,解除兒童家屬的顧慮。
5、每月召開工作休息座談會,發放患者滿意度調查表,對服務質量高的護士進行表揚和鼓勵,對服務質量差的護士進行批評和教育。
三、定期和不定期護理質量檢查,堅持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質控小組的作用,每周進行質量檢查,及時發現問題,及時糾正和處理。
2、每月對質控組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,找出原因,制定切實可行的整改措施,檢查整改落實情況。
四、嚴格執行三基三嚴培訓計劃,提高護士整體素質
1、按照“三基三嚴”培訓計劃對各級護士進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核
2、護理查房時詢問護士,數據為基礎理論知識、專業理論知識、醫院感染知識等
3、利用晨會提問醫院核心護理體系,讓每位護士熟練掌握并認真實施。
五、其他
1、配合醫院整體工作,認真完成各項強制性任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡發貨前后的培訓協調工作。
未來,我們將努力邁上新臺階,認清形勢,統一思想,樹立個人形象、科室形象、醫院品牌,從自己做起,高標準、嚴要求,樹立“興醫院、興醫院、衰醫院、辱醫院”的理念,轉變服務觀念,強化服務意識。我們堅信,在各級領導的大力支持下,在醫院和護理部門的正確領導下,在廣大護理人員的共同努力下,我們一定能夠完成各項工作,讓孩子和家長真正感到放心和滿意。
兒科護士長述職報告2
尊敬的各位領導:
下午好!我是兒二科護士長XXX
20xx年在院領導和護理部的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、奮力進取,積極響應院及護理部對各項工作要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術水平,開展優質護理服務,圓滿的完成了組織交待的各項工作任務。在過去一年的臨床護理管理工作實踐中,我更多的是在學習,在學習中,我懂得了不少的管理知識及經驗。在這里,首先感謝院領導及護理部的關心與支持,感謝姐妹科室對我的幫助及兒科全體人員對我的信任與協助,使我在管理團隊中得到成長。
20xx年我科室共收住患兒 例,新生兒例,急危重兒 例,新生兒藍光箱共使用小時,新生兒暖箱使用小時,CPAP無創呼吸機使用 小時,落實了新生兒雙腕帶識別制度,掌握了新生兒橈動脈采血技術,及時得到動脈血氣分析,為醫療診斷提供臨床數據,并新開展了無痛穿刺,得到了患兒家屬的肯定和一致好評,目前我們已將無痛穿刺引入新生兒重癥監護室,最大程度的減少患兒痛苦,通過實踐摸索使用護臀霜涂抹尿布,預防了新生兒重度紅臀的發生,大大減少了護患矛盾。
兒科是一個工作繁瑣而又壓力較大的科室,每天對著小孩或嬰兒或新生兒,護理工作就像一門精細的藝術。因為現代社會家庭獨生子女較多,孩子都是家庭的重心,對兒科護士的要求都很高,不能一針見血或覺得服務不到位遭白眼、挨罵是常見的。
一、我針對工作中出現的問題采取了各種措施
1.給護士減壓
我們目前采取的措施是
a、在病人較少的時候科室組織短途旅游等集體活動。
b、積極參與醫院文娛活動及運動會。
c、科室建立了微信群,互相溝通、傾訴。
2.做好護患溝通
a、我們主動、真誠地對待病人,為病人提供力所能及的服務。
b、多下病房與家屬交流,多與孩子玩樂,科室采購了一批嬰幼兒玩具,在春節時免費發放給患兒,并給患兒發放壓歲錢,拉近護患距離。
3.提高?萍夹g
a、讓資歷老的護士做好傳、幫、帶。
b、讓科室人員多參加科室及院內外學習及技能培訓,有計劃的派選護士去進修。
4.搞好科室團結
a、公平、公正地對待護士,愛護護士,傾聽她們的心聲,體諒她們的難處,盡可能幫她們解決難題。
b、讓護士參與到科室各項工作實踐與決策,認真聽取她們意見,讓她們有工作的熱情與動力。
二、其他護理工作的開展
1.加強護理質量安全管理
a.不斷強化安全意識教育,每月組織護士學習,使護理人員充分認識
到護理差錯因素的新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
b.加強重點繁忙工作時段的管理,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,提供合適護理人力,保證護理工作的效果和人力的合理安排。
c.加強對住院患兒管理,對新生兒、危重患兒現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
嚴格按照護理部5S管理法的要求,完成了科內布局整改。
2.全面開展優質護理服務
a.利用晨會交班組織學習,讓每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。 b.要求責任護士多下病房與患兒及家屬溝通,包括健康教育、了解患兒的病情變化、生活需求、用藥后的'效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3.加強院感管理工作
a.實行有效的病房管理制度,病房消毒措施。保證科室日常護理工作正常運轉。
b.要求護理人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,及時發現薄弱環節,采取措施,有效地預防和控制院感的發生。
4.完善各項規章制度及工作流程
按上級要求重新制定了兒科新生兒室護理質控評分標準,建立兒科專科危急值及高危藥物使用流程等。減少不安全因素。
科室制定了獎罰分明的管理制度,對差錯、違規違紀現象進行了懲罰,對工作作風規范、在院各項活動表現突出的同志給予獎勵,大大提高了護理人員的工作積極性
5.護理質量持續改進
a.按照護理質量的標準,規范工作流程,建立操作規則。監控并記錄各種質量指標,以及執行情況。
b.每日進行護理質量檢查,護士長進行效果追蹤并每月總結護理質量持續改進,結果上報護理部。
c.充分發揮護理質量控制小組的作用,每月進行科室全面護理質量檢查,對質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。避免類似事件再次發生。
在兒科一年多的護理管理工作實踐中,我認真履行我的職責,努力完成上級下達的各項工作任務,在工作上也取得了一點小小的進步。但是,我知道,距離一名優秀的兒科護士長我還存在很多不足。 科室存在的問題:
1、部分年輕護士工作積極性及責任心不足。
2、帶教工作有待加強。
3、急診急救技能有待加強。
4.進一步提高專科技術水平,完善無痛穿刺技術。
5.加強護理質量檢查,建立兒科護理質量月標表。
20xx年12月26日我院兒童保健科已正式成立在20xx年我們將深入到鄉村鎮各級醫療機構及學校,宣傳普及兒童及嬰幼兒保健知識,使孩子父母了解兒童體檢的重要性,促進兒童保健的開展,并與我院體檢科室協作,為我院收入打造新的增長點,完善及促進我院綜合醫療全面性的發展。
未來,路還很長,我的差距擺在那里,一切都需要我一步一個腳印地向前走。不問成績如何,我只需盡力而為。我相信,在院領導及護理部的關心支持下,在科主任的帶領下,兒2科及兒?迫w醫護共同努力,我們的明天會更好!
兒科護士長述職報告3
尊敬的領導、親愛的同志們:
大家好!
我叫XX,現任縣婦幼保健院新生兒科護士長,去年我們科室在保健院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一、以科室為家,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,在護理工作中創造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現一次工作上的失誤,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前三、堅持經常不斷的業務知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,同時在工作中善于總結自己的工作經驗,叮囑新近人員什么事項應該注意,把工作做到。
在過去的`20年里,認真貫徹執行醫院及護理部的各項方針政策、規章制度,在護理部及科主任的雙重領導和指導下,在科室同事的幫助和支持下,認真、有序地開展各項工作,通過全體醫護人員共同努力,科室管理制度逐漸規范、工作程序逐步完善、業務領域不斷拓寬,科室護理工作良性運行、護理質量穩步上升,科室呈現出一個朝氣蓬勃、健康向上的良好發展勢態!現將一年來的個人工作述職如下:
一、職業道德方面
1、加強政治思想學習:時刻以黨員的高標準嚴格要求自己,樹立大局意識、責任意識、善于學習、勇于創新、大膽實踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。
2、加強學習醫療行業職業道德規范、法律法規、核心制度。嚴守職業道德規范,不以護謀私,真心實意為患者服務,為群眾服務。
二、業務方面
。ㄒ唬┠_踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,?浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,每天帶領護士進行早、晚兩次查房。發現問題及時解決,并提一些問題進行低年資護士理論知識的考核,也臨床解決一些護理問題。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:
1、改進查對方式,將手牌與被牌,床頭卡核對,避免查對差錯發生的可能性;
2、改進以往頭皮備皮方法,采取靜脈留置針穿刺技術的成功率,盡量在四肢穿刺,提高工作效率和備皮效果;
3、采取觀察督導制度,由責護負責定時床旁巡視,避免紅臀,壓痕的發生;
4、建立護理質量反饋制度,各班發現問題,由質控護士反饋當事人,及時改進弊端,達到質量持續及時改進目的。
。ǘ┳ブ贫嚷鋵,改進書寫規范,明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細化,進行分工,積極響應護理部的要求,進行了護理質量改革:
1、實施了電子病志書寫:由護士長、責任護士和質控人員三人負責的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。制訂了科室專有特色的電子病志書寫規范,一改多年以來手寫特級護理病志的流程,從而改進個體書寫筆體不規范的缺點,改進了護理病志整體的工整,規范,大大節省了書寫時間,超乎預想,科室人員接受新的書寫方式的能力較強,在很短的時間里,都掌握了書寫方法,改觀以往護理人員一天頭不抬,伏案疾書病志,巡視觀察病情不及時的缺點。
2、按時召開安全會議:病例討論,不良事件的分析,搶救病例、教學反饋、護理指控,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。全年護理安全隱患13條,提出安全措施13條。制定出制度、流程改進措施13條。有效的防范了嚴重護理差錯的發生。
3、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關法律法規的培訓與考試,并及時分析與討論有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規范了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程序及應急流程,防范住院患兒墜床跌倒評估及各類導管防脫落制度。有效的保證了護理人員有章可循,確保了護理安全。
4、健全護理質控體系網,注重發揮科室質控小組的質管作用,明確了護理質控小組的職責及工作方法,各質控成員每月進行質量反饋。促進了護士參與質量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點工作時間不太緊張的時間,帶領3名質控護士對科室護理質量十項內容,進行了細致的評價,找出不足,提出整改措施,進行評估,真正做到了護理指控日日檢查,日日反饋與整改,提高指控護士的發現問題與解決問題的能力,也提高了科室的護理質量。
5、進行了獎罰分明的管理制度,對差錯,違規違紀現象進行了懲罰,對工作作風規范,發現隱患,在院各項活動中有重大表現的同志予與表彰,大大提高了護理人員的工作積極性。
。ㄈ﹪栏窆芾,完成布局改造。
加強科室間交接管理,學習常見急癥搶救流程,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立與病、產房交接流程,并督導實施,有效加強新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據愛嬰醫院驗收標準,再次進行床單位改進,配置棉質被單與外衣,胸卡帶,提高患兒床單位的舒適與整潔度。
(四)苦練技術,嚴把質量關。
20年6月至9月份,利用3個月的時間,到盛京醫院新生兒科進修學習工作,針對科室顯存情況情況,制定進修學習計劃,將科室空缺的項目做為進修學習的目的,認真做筆記,掌握了新生兒撓動脈采血法,人工排便法,PICC維護技術,十二指腸置管技術等新的理念和技術,把所學全盤教授給科室護理人員,帶動科室學習氣氛,提高整體操作技術,有效提高服務質量。
。ㄎ澹╅_拓創新,不斷學習,完成繼續教育及帶教工作。
1、根據科室發展,新護士9人,加大了崗前培訓的工作任務,為了提高帶教質量,改良了帶教流程,每周進行培訓與考核,及時做分析與改進,提高了帶教質量。對新上任護士采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理工作。
2、完成論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。今年實習生10人,進修人員14人,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生每月接受?浦R,圓滿完成全年帶教任務。
3、開展特色護理查房活動
采取護士長、教學護士、科秘,責護,不同層級,每周交替進行護理查房,提高護士的學習熱情與業務水平。
三、新技術開展方面
1、對低體重兒與長期輸液困難的患兒,開展腋下靜脈,頸靜脈留置針穿刺技術,減少反復穿刺次數,延長留置時間。
2、開展撓動脈采血技術,及時得到動脈血氣分析,為醫療診斷提供臨床數據。
3、引進輕質液狀石蠟取締老傳統植物油去胎質的方法,有效去除新生兒胎質,提高新生兒皮膚清潔程度。
4、通過監測血氧飽和度,持續頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結合,降低長時間用氧不良反應的發生。
5、通過實踐摸索,使用醫用凡士林涂抹尿布,預防新生兒紅臀,降低護理不良事件的發生。對紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替),暴露臀部,配合光療與涂護臀霜,護理成功率達到99%以上。
6、開展新生兒伺服(約束)法:制作材質輕軟的棉質衣服與被單,改良老式被牌為胸卡,給予患兒舒適伺服法,避免抓傷,保持床單位整潔度,提高了患兒安全感,也避免老式被牌脫落的隱患,使得患兒與身份標識不分離,提高了護理安全性。
7、早產兒日增奶:改變原來的喂奶方法,沒有奶量與時間的限制,不科學的喂養方法,現采用胃管測殘留,配合科學日增奶,每天進行測量體重,監測喂養效果,使早產兒得到科學的喂養,體重日有所增,受到治療組的認可。
在20年,將繼續進行繼續教育,選派護理骨干到上級醫院進修學習,開展十二指腸喂養技術。
一年的工作,所取得的成績即將是過去式,也是為新的一年努力奠定堅實的基礎,將是又一次進步的開始,在20年度展開之際,我將繼續努力工作,爭取取得更優秀的成績。
兒科護士長述職報告4
我叫x,現年x歲,大專文化,主管護師.xx年7月x衛校畢業,分配到縣人民醫院從事護理工作,xx年廣西醫科大學函授高護班畢業,同年晉升為主管護師,先后在內科.外科.兒科.傳染科從事臨床護理工作.xx年走上護士長崗位,分別在兒科.傳染科.外二科擔任護士長.
我競聘護士長有以下幾方面的優勢:
1.熱愛護理工作,愛崗敬業,具有為護理事業獻身的崇高思想和較高的政治素質.
2.有xx年臨床護理和近xx年的護理管理經驗,在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗,具有較高的護理業務水平和靈活的管理方法.
3.有健康的身體和充沛的精力.
4.有較強的組織.協調.指揮能力,善于處理醫護.護護.護患及兄弟科室之間的關系.
任期目標:
1.以病人為中心,提高病人的滿意度.
2.加強護理管理,提高護理質量.
3.增收節支,提高經濟效益.
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠誠顧客,醫院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定.怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務.
首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人.尊重人的理念.
其次,以熱情.親切.溫暖的話語,理解.同情病人的痛苦,使病人感到親切.自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境.各種規章制度.病人應有的權利和義務.加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生.發展,詳細介紹各種檢查的目的醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化.個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療.護理中,消除緊張.焦慮情緒,使病人產生一種安全感.滿意感.
再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目.標準做詳細的`說明,使病人能夠明明白白消費.
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收.
提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制.
1.落實各種規章制度,明確各班職責.善于用制度和標準管人,做到常督促.勤落實.
2.建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數據說話.通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質.
3〝以人為本〞關心.愛護.尊重.理解護士,以誠相待,激發護士的工作熱情,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容.
增收節支,提高經濟效益.
增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象.
節支方面:盡量減少水電.各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益.
過去,我的工作態度和能力大家有目共睹,擔任護士長期間,科室經濟效益明顯增長,病人滿意率大于90%,無醫療事故和病人因護理方面的問題投訴.如果領導信任我,假如大家給我機會,我一定會做一個優秀的護士長.
兒科護士長述職報告5
尊敬的各位領導、同仁們:
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20xx年,在院領導班子的準確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元;赝@個年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步實行。
積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;即時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個兒科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這個現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識實行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術實行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也實行了培訓。
一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的理解和了解,這不但提升了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,持續結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊來說,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。
為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提升。
我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提升”的良性鏈條。近幾年,不但兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提升病人滿意度
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士理應負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。增強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的'清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。
對生活不能自理的患兒,指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助洗頭。在對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。
為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不但有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,所以深受大家歡迎。通過這個年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到95%以上。
五、持續學習總結,提升自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,持續總結臨床護理經驗,提升自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、進一步增強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
2、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步增大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,持續提升醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的“三級醫院”建設做出自己新的貢獻。
兒科護士長述職報告6
xx年,我科護理工作在院領導的關心.支持.重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于〝優質護理服務〞活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化.規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:
一.腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,?浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展?平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果.同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程.
二.提高服務質量,從改進工作細節入手
1.改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號.姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性
2.提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便
3.給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人.尊重人的理念.以熱情.親切.溫暖的話語,理解.同情病人的.痛苦,使病人感到親切.自然
4.用住院須知的形式,介紹醫院的環境.各種規章制度.是病人應有的權利和義務
5.加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生.發展,詳細介紹各種檢查的目的醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化.個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療.護理中,消除緊張.焦慮情緒,使病人產生一種安全感.滿意感6.從病人敏感的一日清單入手,將收費項目.標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費.
三.抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量.召開工休座談會.護理業務查房.搶救藥品.業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性.為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況.新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴.
四.苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程.提高操作技術,有效提高服務質量.
五.開拓創新,不斷學習,提高?萍夹g水平
不斷充實?浦R,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習.
六.堅持以病人為中心,提高病人滿意度
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收.讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客.
存在不足:
1.護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強.
2.婦產科專業性比較強,護理人員對?浦R學習不夠.
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況.新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴.
兒科護士長述職報告7
尊敬的領導、親愛的同志們:
大家好!
我叫xxx,現任xxx縣婦幼保健院新生兒科護士長,去年我們科室在保健院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一、以科室為家,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,堅持以科室為家,每一天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自我的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,在護理工作中創造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒供給安全、優質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現一次工作上的失誤,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自我滿意和讓患者滿意的"三滿意",患者滿意率基本到達100%。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自我首先做到,要求同志們不做的自我首先不做,堅持每一天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。在科室的工作中,我一向是時刻堅持著關注的.,只要電話一響,必須會及時的感趕到。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自我的親人,始終讓患兒在那里花最少的錢享受最優質的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院"白衣天使"救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制"一切向錢看"不良風氣的精神風貌。
三、堅持經常不斷的業務知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來,我在認真做好自我值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,同時在工作中善于總結自我的工作經驗,叮囑新近人員什么事項應當注意,把工作做到最好。
成績的取得,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續堅持和發揚。同時也應當看到:成績面前還存在必須的差距。所以在今后的工作中,我將進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。奮發進取,更好地為患者服務,為保健院的正規化建設做出自我新的貢獻。
多謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
兒科護士長述職報告8
尊敬的各位領導、同仁們:
一、嚴格管理,有效協調
二、狠抓護理業務培訓
三、注重服務細節,提高病人滿意度
四、不足之處
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
五、努力方向
展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
2、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的.管理方式更加成熟。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的“三級醫院”建設做出自己新的貢獻。
兒科護士長述職報告9
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現匯報如下:
一、思想情況
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求我自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求我自己,保證我自己所分管的護理工作扎實到位,以優質服務理念指導我自己的工作,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?
將心比心,我把每一個孩子都當做我自己的親人,為他們提供的護理?捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業務情況
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發現等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥情況更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養素質情況
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺我自己越來越成熟,個人修養和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的'努力要求我自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發展壯大貢獻我自己的一份力量!
今年是我畢業的一年,我在xx職業護理學院里學習了幾年的時間,如今終于是要邁入職場生涯了。在學校的安排下,我和同學來到了xx市人民醫院擔任護理崗位,而我被分入了兒科。兒科對于我們護理人員來說,也算是最不受歡迎的一個崗位。還在學校里時候,就有前輩說,最好是不要去兒科,因為非常的辛苦,我也沒想到自己會如此的“幸運”。不過既來之則安之,我在這段試用期里還是安安本本的進行著各項工作,因為在學校里的學習的很不錯,所在工作中也沒有犯什么錯誤。下面是我這段時間的工作總結:
兒科的護理工作,幾乎是每天都要給各類生病的孩子們打針,吊點滴。年幼或是年長的孩子都比較配合工作。年幼的孩子,還依偎在媽媽的懷里,生病的時候就這么安安靜靜的睡著,我們也不想驚擾孩子,小心翼翼的給他打針。因為小孩子的血管較薄,但脂肪比較厚,所以我們是很少在手上打針的,一般都是選擇腳部打針。用松緊帶綁住腳脖子,然后用醫用棉簽摸上碘酒進行消毒處理,再輕輕的扎針下去。有時候孩子會覺得有些難受而皺皺眉頭,但還是繼續安穩的睡著,而有些孩子還是醒著的,一般這時候,孩子的母親都會用手遮這孩子的眼睛,不讓他看,就像是一只小鴕鳥一樣。一些年長的孩子在打針的時候,會故作堅強,緊緊的盯著我們把針扎在胳膊上,或是打點滴的時候看著我們把針插進手背的血管里,然后用這有些顫抖的聲音問“打,打完了吧?”我有時候都會忍不住笑,然后回答“打完了喲,小朋友真厲害!
最讓我頭疼的是那些三歲四歲的孩子,這些孩子精力又很旺盛,即便是生病了也是非常的跳脫,我們在給他們打針時候,總是扭來扭去的,我們也不好下手,孩子不停下來,我們也沒辦法給他們打針,有時候不得不靠孩子父母哄好孩子,讓他們安穩下來。然后在他們撅著嘴,眼角掛著淚水的不屈的表情里,完成我們的工作。
學醫辛苦,工作起來更辛苦,春夏交際的時候,最容易生病感冒了,我們兒科幾乎是從早忙到晚,沒有一點時間休息,我也是能理解前輩對我說的話的意思了。但是我也并不后悔來到兒科,因為幫助這些年幼的孩子,還給他們健康的身體,這就足夠了。
兒科護士長述職報告10
各位領導、同事:
大家好!
20xx年,在醫院領導和護理部的正確領導下,在兒科主任和科室全體醫務人員的共同努力下,我嚴格要求自己,努力進取,積極響應醫院和護理部對各項兒科工作的要求,積極完成各項兒科工作,努力提高嬰兒護理技術水平,實施優質護理服務措施,圓滿完成上級交辦的各項任務。為了明年兒科護理工作的改進,我將對護士長的工作做如下述職報告。
一年來,我一直堅持“以病人為中心,以質量為核心”的護理理念。
一、是嚴格把握核心制度的實施,確保護理安全
核心制度是保證護理安全最重要的保障,尤其是在人力不足、工作繁忙的時期。嚴格交接班制度和檢查制度,確保搶救設備完好,搶救藥物無過期。班查堅持遵醫囑上課,護士長大后每周檢查兩次,并有每日檢查、每周檢查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育和管理仍然是所有工作的重中之重。檢查中及時發現7 / 17
了工作中的薄弱環節。通過考核,提高了各護理環節的工作質量和各護士的質量控制能力。
二、改進工作,加強護理質量管理
嚴格執行各項工作制度,明確崗位職責,規范操作規程。嚴格按照操作規范,合理調度,培養護理人員的整體素質,使其能很好地完成本職工作,積極組織科室護士學習護理基本技能,并在實際工作中應用,發揮積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以患者為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天到病房檢查指導護理工作,了解患者對護理工作的滿意度和不足,及時糾正存在的問題。
三、堅持不斷學習業務知識,嚴格“三基”培訓。
按照基礎知識、專業知識的要求不間斷學習,強化素質,提高業務能力。及時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,攜手對新員工進行業務知識和技能培訓,做好傳播、幫扶和帶教工作。雖然護理工作很忙,但能按時組織業務學習和培訓。
四、以身作則,恪盡職守,不斷提高自身專業素質
在工作中,我總是遵循護士長的職責,嚴格要求自己,勤奮工作,熱愛自己的崗位,兢兢業業,要求護士先做他們該做的,要求護士不要先做他們該做的。不斷提高自己的專業素質。6月初,帶領科室護理骨干學習上級醫院新生兒護理和護理管理知識,制定新生兒護士培訓計劃和措施以及各級護士分層培訓計劃和措施。
五、工作的成就和不足
12月,醫院任命我為耳鼻喉科護士長,負責耳鼻喉科的準備工作,暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成耳鼻喉科病房的初步規劃和病床申請;協助護理部制定兒科新生兒室工作制度,制定新生兒室各項應急預案,并登記上報全院員工年終考核情況。
取得的成績來自領導的關心支持和部門同志的不懈努力。我決心在明年的新工作中保持和發揚光大。同時也要看到,在成績面前還是有一定差距的。綜上所述,有以下幾點:
1、在實際工作中,仍存在一些管理不力的現象,如健康宣傳教育和溝通等,今后應加強。
2、大部分工作就是單純的執行任務,做好日常工作,創新精神和爭當第一的意識是不夠的。
六、下一步的工作計劃
1、進一步加強業務知識學習和人員培訓,熟練專業技能。
2、進一步加強科室管理,抓好基礎護理、健康教育、護患溝通等綜合工作。
3、耳鼻喉部門對我來說是一個全新的部門。本人知識有限,需要進一步學習,不斷掌握新的知識和技術;與科室醫護人員共同努力,為患者提供優質護理,開展護理延伸服務。希望在醫務人員的協助下,該科的護理工作能做好。
請所有領導和同事對上述報告進行批評和糾正。
尊敬的領導、親愛的同志們:
大家好!
我叫xxx,現任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長,去年我們科室在保健院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一、以科室為家,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,在護理工作中創造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,11 / 17
為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現一次工作上的失誤,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的.自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。在科室的工作中,我一直是時刻保持著關注的,只要電話一響,一定會及時的感趕到。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優質的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
三、堅持經常不斷的業務知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,同時在工作中善于總結自己的工作經驗,叮囑新近人員什么事項應該注意,把工作做到最好。
成績的取得,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中,我將進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。奮發進取,更好地為患者服務,為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。
兒科護士長述職報告11
尊敬的各位領導:
下午好!
我是來自普兒科的護士長,本科學歷,主管護師,從事兒科臨床護理工作近十年。
眾所周知,兒科是一個工作繁瑣、壓力較大的科室,每天面對的是不會言語的孩子和心慮焦灼、不斷提高要求的家屬,護理工作就像是一門針尖上的藝術,精細而嚴謹。
群雁高飛頭雁領,身為護士長,我將以身作則,以“讓醫院放心、患兒開心、家屬安心、工作舒心”為目標,帶領科室護理工作人員從以下幾個方面開展護理工作:
一、加強護理安全管理及質量管理。把護理安全放在工作的第一位,落實各項規章制度,讓護理人員對各項制度做到心中有數。開展法律意識教育,防范安全隱患,把好護理環節質量關。按照護理質量標準,定期對科室進行護理質量檢查,對檢查結果進行綜合分析,制定切實可行的整改措施,避免護理差錯事故的`再次發生。
二、抓好護士業務培訓工作,制定分層培訓計劃,定期組織護士進行業務學習、護理查房,不斷學習新知識、新技術,通過提高每位護士的業務水平,來提高護理服務質量。
三、創立溫馨病房和愛心護理,以愛心、耐心、責任心面對每一位患兒,督促責任護士每天下病房與患兒家屬溝通;發放滿意度調查表,耐心聽取病陪人意見及建議,不斷提高護理服務滿意度。
四、營造積極向上,和諧融洽的工作氛圍。經常與科室護理姐妹進行思想溝通,鼓勵她們參與科室護理管理工作,培養主人翁意識,提高團隊凝聚力。
五、做好科室的增收節支管理,指導護士從人走燈關等小事做起,努力取得經濟效益及社會效益的雙重發展。
我堅信,在院領導和護理部的正確領導下,我一定能帶領科室護理姐妹共同打造出一支業務精、素質高、技術強、團結奮進的護理團隊!
謝謝大家!
兒科護士長述職報告12
尊敬的各位領導、同仁們:
你們好!我叫,現任南京醫科大學附屬江寧醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20xx年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元;赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨。
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個兒科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的'完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,然后提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助洗頭。在對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,然后因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,然后但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向
展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
2、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,然后進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的“三級醫院”建設做出自己新的貢獻。
兒科護士長述職報告13
尊敬的領導:
您好!
作為一名兒科護士長,我堅持高規范,嚴格要求,努力在管理與效勞高低功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防備措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理效勞。以病人為中心,提倡人性化效勞,加強護患溝通,提高病人稱心度,防止護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改良。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將20xx年工作做下述職匯報:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防備措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理效勞
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理過失為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充沛認識護理過失因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新公布的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的'抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,標準護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整〞,防止不標準的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現?撇“Y的特殊性,使護理文件規范化和標準化。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回憶性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反饋能力。
二、以病人為中心,提倡人性化效勞,加強護患溝通,提高病人稱心度,防止護理糾紛1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反饋等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召動工休座談會,發放病人稱心度調查表,對效勞質量高的護士給予褒揚激勵,對效勞質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改良
1、充沛發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反應信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓方案,提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核
2、護理查房時提問護士,內容為根底理論知識、?评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高規范、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥〞思想,轉變效勞理念,強化效勞意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心稱心。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月xx日
兒科護士長述職報告14
我叫xx,目前是xx縣婦幼保健院新生兒科的護士長。20xx年,在醫院領導班子的正確領導下,在科主任和科室全體醫護人員的共同努力下,我一直嚴于律己,以身作則,以醫院為家,奮發向上,努力工作。新生兒科今年順利完成年度目標任務近170萬元。為了明年做好工作,我會根據護士長的職責做如下述職報告。請領導同志批評指正。
一、以科室為家,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
在過去的一年里,作為一名保健醫院的中層干部,我一直遵循護士長的職責,嚴格要求自己,勤奮工作,熱愛工作,敬業,堅持以科室為家,每天早來10分鐘晚走10分鐘,嚴格遵守操作規范,合理安排護士和護士的班次,培養護理人員的整體素質,使他們能夠很好地完成自己的工作。積極組織科室護士學習基本護理技能,針對新生兒科患兒的特點,研究探索一套行之有效的護理方法,并應用于實際工作中,發揮了積極作用,牢固樹立了目的和服務意識,創造性地開展了護理工作,始終堅持以患者為中心,為患兒提供了安全、優質、滿意的護理服務。部門一年四季工作都沒出什么差錯,領導同志基本滿意。科室的工作多次受到醫院領導的表揚,我本人也因表現突出受到醫院領導的表揚。
二、以身作則,各司其職,事事順心
一年來,我堅持以身作則,以身作則帶領全科護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展護理工作。一切都在同志們的前頭,要求他們先做,要求他們不要先做,每天堅持早來晚走,檢查督促值班人員做好交接班,做好護理記錄。為了在科室工作,我堅持一年四季保持通訊工具24小時開放,無論是節假日還是周日,甚至是凌晨一兩點,只要電話一響,隨時保持聯系,及時耐心的為值班護士解惑解惑,特殊情況下保證隨時待命。這一年來,犧牲了多少休息日和節假日,我都記不清了。反正我還沒有過一個完整的星期天。在工作中,永遠為患者家屬著想,為患者家屬焦慮,把患者家屬當成自己的親人,永遠讓患者在這里用最少的錢享受最好的服務,充分發揮革命的人道主義精神。針對極少數患者家庭極度貧困的情況,主動與科主任討論,并在條件允許的范圍內,減免費用或減少部分醫療費用,讓患者家屬心存感激。同時也大大提升了我院的外部形象,樹立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切靠錢”不正之風的精神面貌。
三、堅持不斷學習業務知識,攜手傳承,幫助和帶新護士
在過去的一年里,我在做好本職工作的同時,及時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,對新員工和護理人員的.業務知識和技能培訓進行了上交、幫助和帶教。通過我們的共同努力,該科所有護理人員都能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,每個人都能夠獨立值班工作,都成為新生兒科護理兒童的專家。
取得的成績來自領導的關心支持和部門同志的不懈努力。我決心明年繼續保持和推進我的工作。同時也要看到,在成績面前還是有一定差距的。綜上所述,有以下幾點:
1、在實際工作中,有時他們的工作方法不恰當,有急躁和急于求成的情緒。
2、大部分工作就是單純的執行任務,做好日常工作,創新精神和爭當第一的意識是不夠的。
四、下一步的工作計劃
1、進一步加強業務知識學習和人才培養,進一步熟練專業技能。
2、進一步加強科室管理,與科室主任一起抓緊基礎護理、護患溝通等綜合工作,為爭創保健中心先進科室做好準備?傊,在過去的一年里,我、科主任和科室全體醫務人員同心同德,克服困難,戰勝困難,著眼醫院大局,強化內質外塑形象,不斷提高醫療水平,切實為兒童提供優質護理服務,取得了顯著成績。在今后的工作中,我將繼續努力,銳意進取,更好地為患者服務,為醫療保健醫院的正規化建設做出新的貢獻。
兒科護士長述職報告15
尊敬的領導、同事們:
你們好!
20xx年兒科在院黨委和護理部的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,積極響應院及護理部對各項工作要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術水平,開展優質護理服務,圓滿的完成了組織交待的各項工作任務,使我院成功晉升三級乙等綜合醫院。這標志著我院在醫院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作,我按照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一 、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅持執行醫囑班班查對,每周護士長大查對1-2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節,通過檢查,提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作,加強護理質量管理
按三級醫院要求認真完成各階段工作,嚴格執行各項工作制度,明確崗位職責,規范操作流程。嚴格按照操作規范,合理排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的'護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,為爭創保健院先進科室做好準備?傊,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的爭創“三級醫院”的建設做出自己新的貢獻。
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