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在生活中,報告的使用成為日常生活的常態,其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的定崗述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
定崗述職報告范文1
大綱:
本述職報告主要包括工作任務的介紹、具體完成情況的說明、存在問題及解決措施的分析、下一步工作計劃以及工作收獲幾個模塊,報告概述如下:
入司前三個月我在蘇寧大學任職培訓專員,主要負責對接原法務、人事、行政、采銷以及易購4個體系,梳理核心崗位的崗位職責、培訓架構圖、已有課程清單及開發計劃,推動課程、試題上線,協助課程優化及開發。在戰略規劃部期間我主要在崗位組承擔了原商管與物流體系崗位規范的梳理、公司職務職級調整、公司13年五定表核定、公司13年二季度人員與編制優化等專項工作。工作中遇到的問題主要來源于自身專業性的不足以及崗位組規范體系不夠健全,人員較少等客觀原因。針對此我對自己下半年的工作進行了規劃,主要包括二季度人員與編制優化、增編流程優化、崗位組工作梳理與標準完善以及新架構下各體系崗位說明書的梳理。
正文:
一、主要工作任務介紹
(一)蘇寧大學
剛入司的3個月我在蘇寧大學留下了自己稚嫩的足跡,那里我重溫了課程和教學設計方面的理論知識,也了解了企業培訓的實際狀況,并承擔了公司核心崗位培訓體系的梳理工作,主要是對接法務、人事、行政、采銷以及易購4個體系,梳理核心崗位的崗位職責、培訓架構圖、已有課程清單及開發計劃,推動課程、試題上線,協助課程優化及開發;這些工作讓我真正接觸了培訓從需求分析,到課程設計,到開發,到實施,到評價的全流程。此外我還承擔了蘇寧微博的維護,管理知識的定向推送等有趣的工作,并且跟過培訓班,聽了很多有意義的課程,還進行過部門的內部分享,這些都讓我很快地融入到工作的氛圍中,很多老員工的細心帶教更讓我迅速褪去了學生的稚嫩。
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與蘇寧大學只是短暫的邂逅,在戰略規劃部我渡過了這一年的大部分時光,并真正明確了自己的工作定位。這期間我主要承擔了如下的專項工作:
1、崗位規范的梳理
我先后承擔了原商管公司部分崗位以及原物流管理中心所有崗位的崗位規范梳理工作,并推動成果報批,推進最終成果在E—learning系統中的上線和后期應用。
2、職務職級標準的調整
職務職級調整專項是配合公司13年組織架構調整而開展的。為配合新的組織架構,今年在職級上增設了高級經理級,此外還增加了高級副總裁職級與職務。我主要是承擔了職務職級序列調整通知的擬定與下發;公司職務職級任職標準中現有人員數據分析;各組織層次職務職級標準的匹配等工作。
3、公司13年五定表的核定
五定表的核定是配合公司13年組織架構調整的又一個重要專項,主要是根據職務職級匹配表來核對各個體系上報五定表中的職務職級,崗位名稱和組織名稱的規范性,我主要是負責人事、行政、財務、開發和營銷,以及物流、售后和客服的五定表核定工作。
4、公司13年二季度人員與編制優化項目
季度人員優化是我們與財務、人事每個季度都會推進的專項工作,我從二季度接手此項工作,此次結合組織架構調整,系統中編制配置前期未經統一審核等現狀,二季度從大區和總部兩個維度均開展了人員和編制優化工作,不但下達人員優化任務,同時下達編制分解任務,以此來優化系統中編制,真正通過編制來對人員進行有效的管控。在此項目過程中,我主要在帶教人指導下負責了立項報告的'撰寫,項目例會的組織,會議資料的整理與傳達等項目秘書工作;同時協助財務分析數據、制定任務指標,擬定大區編制分解模板和填報要求;下達大區二季度任務,推進大區上報進度,溝通、整理、分析、上報大區反饋的問題。在總部層面負責下發各體系工作聯系函,擬定編制審核流程,及推進總部上報進度等工作。
除了以上四個詳細介紹的專項工作之外,去年9月25日到10月4日,我負責推進大連大區的銷售,并實時向總部反饋大區實況,幫助大區協調解決問題,督促大區銷售進度。另外還承擔了崗位規劃組日常的報告審批工作,線上主要包括增編報告和新開公司新開店報告,線下主要包括各個體系遞交的批量增編申請,有產業體系物業管理處的增編報告,物流基地物業服務部的增編,信息體系的增編,行政體系物業設備專員、保安、防損員等崗位增編,此外還涉及到一些崗位職責梳理方面的報告,主要是自主產品展廳制作專項工作的職責梳理。其他瑣碎的臨時性任務在此處就不再一一列及。
二、工作完成情況及形成成果的介紹
在蘇寧大學期間,我按時完成了計劃考核任務,在行政資質認證開發方面,共計2個核心崗位(前臺秘書、駕駛員),已完成2個崗位發展路徑,以及前臺秘書、前廳主管、經理以及駕
駛員的崗位說明書;完成前臺秘書與駕駛員崗位的課程清單梳理,共計XX門課程。人力資源資質認證開發方面已完成課程初步梳理,完成了培訓類、招聘類、干部管理類和薪資類5個崗位說明書、培訓架構圖和課程清單。原易購資質認證開發方面完成銷售專員、頁面運營專員、頁面管理專員、培訓專員4個崗位的課程梳理,共計92門課程。法務資質認證開發方面已完成崗位職責、課程清單、培訓架構圖梳理。原采購體系的對接前期主要是搜集采購課程,熟悉采購組織架構及職責等;分析數碼考試成績,撰寫數碼考試結果分析報告;協助轉化采購課程。
在戰略規劃部期間的各項工作完成情況及形成成果介紹如下:
(一)崗位規范梳理方面。
1、完成了原商管公司總經辦和市場管理部的崗位規范的梳理和初步確認,并進行了紙質報批;但后由于組織架構再次調整,形成的報批成果擱置。
2、完成了原物流管理中心各崗位的崗位規范梳理,并形成報批文件,已在招聘和培訓部門報備。但后由于組織架構多次調整,形成的成果被擱置,尚未進一步更新。
在此兩次專項的崗位規范梳理過程中,我還總結了我司崗位說明書編制的方法與要點,可用于對體系參與崗位說明書梳理人員的培訓,加快工作效率,提高成果質量。
(二)職務職級標準調整方面。
1、在帶教人幫助下完成了職務職級序列調整報告的擬定與下發;
2、協助干部管理部完成了新職務職級的任職標準的梳理,主要是負責分析了去年我司各職級人員的平均任職時間,目前已在任的各職級平均時間、各職級人員平均年齡以及各職級人員的人數占比情況。
3、參與完成了公司總部與大區各組織層次的職務職級標準匹配表,并細化到總部各個體系,明確了各組織第一負責人的職務職級。
(三)公司13年五定表核定方面。
1、完成了總部和大區人事、行政、財務、物流、售后、營銷與開發體系的五定表核定;
2、完成了公司五定表與組織架構的核對與及時更新;
。ㄋ模┤藛T與編制優化項目方面。
1、四月初協助財務完成了大區二季度優化任務指標的測算,完成了大區編制分解表模板的制定,并擬定了分解原則;相關文件(二季度優化任務書、編制分解表、優化操作指導)報批后,負責下發至各大區,指導大區填報,并推進大區上報進度,后由于售后指標需要調整,大區第一次上報情況整體不理想。五月初下發了調整任務指標,推進大區上報進度,截止5月26日會議紀要上報95%,編制分解表上報84%。
2、完成了總部二季度編制優化工作聯系函、總部編制報批流程與要求的擬定、報批與遞送,并推進總部上報,溝通、整理總部二季度編制任務的意見。截止5月26日,總部連鎖經營平臺、法務中心、電子商務經營總部上報了分解方案,人事、行政、財務、開發、營銷對指標均無異議,正在分解;法務中心要求指標值由40調整為50;商品經營總部金總對指標有異議,要求重新測量,目前仍在溝通中。
除以上專項工作成果之外,其他重要工作成果還包括自主產品展廳制作職責歸屬的調研分析報告,系統增編流程的優化調整通知(初稿),以及系統中報告的按時處理等等瑣碎的工作成果。
三、工作中的問題及解決方案
下面將重點闡述一下目前正在進行中的人員與編制優化項目所遇到的問題及初定的解決方案。
人員與編制優化項目最難的是如何制定合理的任務指標,財務根據費率及預計銷售,并考慮公司整體薪酬費用總額,測算出了到各個公司的薪酬費用額,然后根據預估的人均薪酬費用額測算出了各個公司的目標人數,其中又根據同級別大區的管理崗占比平均情況而給出了各個級別大區的管理崗占比目標,從而得出了管理崗的目標人數,然而這種計算方法并未考慮同級別大區的管理幅度的差異,另外僅以崗位的屬性來定管理崗與作業崗的占比又是否具有意義,很多大區在上報過程中反映管理崗任務太重,并有部分大區對總部管理崗任務的計算方法提出疑問,并給出了自己的建議。比如可以從波特價值鏈的角度把公司各部門分為業務部門(為客戶產生價值的部門)與支持部門(為業務部門提供支持的部門),然后考察職能支持(成本中心)部門人數與業務部門(利潤中心)的配比,或者考察管理干部與員工的配比(界定組負責人以上為管理崗),這些建議都值得我們考慮。而管理幅度的問題,我在前期測算時也考慮過,當時考慮大區13年銷售,大區目標人效,大區所轄公司數量,大區所轄門店數量等因素,根據其重
定崗述職報告范文2
尊敬的公司領導:
從離校到現在的這五個月,是我迅速成長的五個月。對企劃職能認識從進公司時的迷茫,到現在變得清晰,壯志滿懷的心經歷了一些人和事也開始多了些穩重與踏實,F在在企劃部,除了一些日常設計的工作以外也已經能夠勝任市場調查、一些簡單的現場管理工作以及任務分配的協調性工作。
回頭看在營運部門的兩個月,經歷了見習主管助理和營業員兩個角色,現場的工作經驗是十分可貴的,是我們了解公司基本運作和迅速積累人脈的寶貴時間。而9月調到企劃部以后,我建立了對商場企劃工作的全新認識。
開始的時候,我被負責一些日常的POP、KT板、吊旗、一口價等企劃常用道具的設計以及樓層圖紙的打印。逐步的,在管理現場和行政工作的師兄休假時,接手一分部與廣告公司接觸,協調現場企劃布置的工作。工作的范圍從辦公室又擴大到了現場,也覺得踏實了許多,老實說營運的兩個月里積累的經驗和對公司核心運作的了解是遠遠不夠的,回到現場就意味著能有更多的時間來了解營運,了解營運對企劃的需求,了解企劃的目的、服務對象,從而做出符合要求的設計,而這一點也是設計工作乃至企劃工作的初衷。
現場管理工作目前而言還算比較得心應手,也會出現考慮不周全導致的工作失誤,給營運部門的工作帶來一些麻煩,比如通知廣告公司不到位、設計尺寸與實際不符等,不過也能夠及時調整及補救。問題的`出現也意味著自己有了工作上改進的方向,現在遇到工作量比較大的時候,我會在下班前整理一份當晚需完成的工作項目的文檔發給廣告公司,與一天里分時段零散發送的任務查漏補缺,盡可能減少遺漏。在與廣告公司的接觸過程中,我也發現他們的工作相當辛苦,多了份理解,在出現工作不到位的時候與也就多了點冷靜,能夠多交代的就交代詳細一些,需要營業員配合的就提前跟營業員打好招呼,F場管理的工作看來瑣碎,但就像同事陳江雯在一次總結會議上所說的以點蓋面,從瑣碎的事情中尋找規律,提升自己。
在現場管理和日常設計之外我也開拓了自己,第一次嘗試寫通訊稿是關于夢潔家紡的活動,在現場的積極參與和采訪,嘗試用非個人角度的方式來記錄一次商業活動,第一次登上了華地報,也算是一點小小的進步。周末活動的市場調查也讓我開始關注整個江陰市場的動態,不過還有很多注意點一方面需要自己摸索,一方面需要向前輩請教。前幾天跟著部門經理到南京大洋考察,更是開拓了視野,接觸了一種全新的折扣方式,也被如菜場一般的陣勢所震撼,其中很多環節值得深思。
平時我也注重同事間的交流,分享工作經驗,記得在人才培養計劃建議的討論中,大家總結出制度和溝通是人才培養兩大關鍵,也是對自己的一個提醒,注意溝通的方法以及溝通的效果。
公司的上市,對于我們來說也是一種鼓舞,雖然沒有參與公司從無到有的創立過程,但是公司在戰略擴張的階段,需要我們的參與,成長和進步都是迫切需要的。然而越是這樣的時候,越需要靜下心沉住氣,不能放松對自己的要求,做好每一件工作,解決每一個問題,從中總結方法,規范化程序化,提高效率。同時注重自我提升,牢記簡單、出活。
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