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我們眼下的社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的高速養護維修工程監理員述職報告,歡迎閱讀與收藏。
高速養護維修工程監理員述職報告1
本人自xx年二月到公司監控中心工作以來,在公司經營部經理、副經理的正確領導下,在監控班長的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業務素質方面
1、基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監控員排班表;查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協作方面
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生,上零時班時主動搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環境。 以上是本人上半年工作中表現好的方面,但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達能力差。
因為本人的'母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。
本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。
在上級領導面前過于緊張,不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業務技能方面還缺乏系統的學習,不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的經驗,做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心,讓監控對象滿意!同時在此建議領導在條件允許的情況下,能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會,讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務,為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻!
高速養護維修工程監理員述職報告2
尊敬的領導同事們:
大家好!
我是第五事業部蘭州養護駐地辦的,時光荏苒,來到甘肅省交通工程建設監理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時也發現自身的不足現將我半年的工作總結如下:
我擔任G109線河海養護維修工程項目和G6京藏高速蘭海養護維修工程監理員一職,監理G109線河海養護維修項目經理部至張家臺收費廣場8.7km二級公路養護維修。針對點多面廣的特點在剛擔任監理員一職面臨很多的困難,在領導和同事的幫助下努力克服困難,做到重點部位重點管控,同時做到心中有數,一般部位以巡視為主,發現問題及時處理,同時也認真做好記錄,及時口頭通知或書面形式通知施工單位進行整改,對自己不能解決的問題及時向駐地高監匯報,現場施工中本人恪守嚴格監理,嚴把質量關,尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大,對瀝青溫度進行每車檢測,以防溫度不合格造成工程質量問題。同時駐地辦領導也組織大家利用業余時間組織大家認真學習,熟悉圖紙規范,相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進一步工作。最終得到領導和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監理人員還相差太遠,我自己深深認識到自己的不足,特別是專業知識方面,意識到自己只有踏踏實實學習,多問、多看、多學、才能盡快的適應新的工作環境,同時也嚴以律己,認真學習單位下發的文件,深刻認識到作為一名監理人員,必須時刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時也反省自己仍從在許多的不足,有時工作不夠靈活,工作經驗不足,知識有所欠缺,導致工作中有所缺欠,不能很好的全面協調工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的`工作中我依然要多學多問,努力學習,盡快成長,成為一名合格的監理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務,實現自己的人生價值觀,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
述職人:
高速養護維修工程監理員述職報告3
做為在高速路上負責路面監控的工作人員,我在xx年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律,認真踏實,開拓進取,取得了出色的成績,獲得領導和同事們的一致認可和贊揚。
一、嚴格監控收費管轄區域,做好相關記錄工作。
對闖關、逃費、抗費的車輛進行全面嚴格的記錄,杜絕 人情費、關系費的出現; 對逃費的各種行為進行移近鏡頭重點錄象、監控,如實記錄匯報; 及時疏導收費區域的外來車輛或人員,引導他們進入安全區域以防危險; 把拒不交費和有爭議的繳費車輛及時如實地報告給負責人,等待領導批示后在最短的時間內對交通進行疏通,確保交通的'順暢和收費工作的正常有序進行。
二、對收費員、疏導員的文明收費、規范疏導進行嚴格 有效的監控。
嚴格監督和提示收費員字符疊加器的使用; 對過往車輛所需證件全面仔細地監控和記錄; 仔細查看收費員售票和錢款收取情況,避免工作失誤,對新員工和實習人員更當如此。 規范收費員的文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮; 鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視。
對發生在收費區域的治安案件、刑事案件的事態發展進行跟蹤監視,并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人,進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監控的情況及時匯報給站領導。
對上述的的監視情況有相關問題及時整理、反饋到上級領導處。
高速養護維修工程監理員述職報告4
尊敬的領導同事們大家好:
我是第五事業部蘭州養護駐地辦的xxx,時光荏苒,來到甘肅省交通工程建設監理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時也發現自身的不足現將我半年的工作總結如下;
我擔任G109線河海養護維修工程項目和G6京藏高速蘭海養護維修工程監理員一職,監理G109線河海養護維修項目經理部至張家臺收費廣場8.7km二級公路養護維修。針對點多面廣的特點在剛擔任監理員一職面臨很多的困難,在領導和同事的幫助下努力克服困難,做到重點部位重點管控,同時做到心中有數,一般部位以巡視為主,發現問題及時處理,同時也認真做好記錄,及時口頭通知或書面形式通知施工單位進行整改,對自己不能解決的問題及時向駐地高監匯報,現場施工中本人恪守嚴格監理,嚴把質量關,尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大,對瀝青溫度進行每車檢測,以防溫度不合格造成工程質量問題。同時駐地辦領導也組織大家利用業余時間組織大家認真學習,熟悉圖紙規范,相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進一步工作。最終得到領導和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監理人員還相差太遠,我自己深深認識到自己的不足,特別是專業知識方面,意識到自己只有踏踏實實學習,多問、多看、多學、才能盡快的適應新的工作環境,同時也嚴以律己,認真學習單位下發的文件,深刻認識到作為一名監理人員,必須時刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時也反省自己仍從在許多的不足,有時工作不夠靈活,工作經驗不足,知識有所欠缺,導致工作中有所缺欠,不能很好的全面協調工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的.工作中我依然要多學多問,努力學習,盡快成長,成為一名合格的監理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務,實現自己的人生價值觀,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
述職人:xxx
高速養護維修工程監理員述職報告5
“樹形象、展風采、文明服務靠我來”激情四射的班組文明服務口號伴隨收費四班走過的輝煌20xx年,這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽,我們班組始終如一的堅持許平南運營管理處“服務提升年”的重要目標為指導思想,班組通過創優質服務、文明服務措施在“三基”的基礎上進一步完善班組管理與服務,提高司乘滿意度,提升班組文明服務品質。
一、加強班組團結、政治思想教育,不斷提高自身素質;
1、我班組堅持學習制度,制定學習計劃,為了進一步提高我班組的政治思想和收費業務水平,班組會制定的學習安排計劃外,我班組有計劃有步驟地進行一系列學習活動,使我同志的思想覺悟不斷升華,工作能力不斷提高,觀念不斷轉變。
2、工作上采取靈活的學習方法,提高工作效率,工作中出現的不足、疑問向有經驗的同志探討,工作之余自學、通讀與收費有關的文件,特別是7月開展班組一幫一活動。班組之間相互學習與實踐相結合,提高工作效率,在學習中查找不足,改正不足,促進收費業務效率。
3、在收費工作中,要同一著裝整齊上崗,有一個飽滿的精神狀態。當車輛駛入收費車道內,要微笑,點頭,示好,唱收唱付聲音要洪亮,迎送手勢要做到位。要求我們每個人做到禮儀、手勢、普通話、三到位,以一流的服務贏得過往司乘的滿意。堅持“文明,禮貌,快捷,”的服務準則,妥善處理,化解征繳矛盾
二、強化服務意識,展示品牌形象。
收費站是窗口行業,服務質量的好壞,收費人員的行為是否規范,在很大程度上會直接影響著公司的形象。因此,我要求班組成員將服務意識和工作責任心貫穿在通行費征收當中。使每位成員從思想上和行動上都徹底認識文明服務的重要性,嚴格做到“令必行,禁必止”。熱情為過往司乘人員服務。主動為司乘人員做好事,做實事。妥善化解征繳矛盾,從而獲得良好的社會效益,推動許平南高速公路事業蓬勃發展。
三、加強安全保衛工作,創造良好收費環境。
安全保衛工作是一切工作的重中之重,為了切實落實好這方面的`工作。我作為班長,除了提高自身安全意識的同時,也不斷的加強全班成員的安全防范意識,認真落實上級領導指示,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,當班期間,重點做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作,確保通行費征收工作的萬無一失。
收費工作繁瑣而又復雜,不能面面俱到。20xx年雖然我在工作中也取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領導關心幫助的結果,是全班人員共同努力的結果。同時,我也認識到了自己工作中的不足之處,班組管理水平,個人業務能力等還須再進一步加強提高。
在2xxx年的工作中,我有決心,也有信心,在兩級領導的正確指導和全班人員的共同努力下。我一定會鞏固成績,彌補不足,統一工作方向,更新思路,扎實工作。為許平南的明天做出更大的貢獻。
四、積極參加集體活動,提高組織凝聚力。
集體活動是精神文明建設的重要組成部分,為了豐富廣大員工的業余文化生活,促進員工思想交流,創造和諧收費站,公司組織豐富多彩的文娛、體育活動,如:跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項目,提高團隊意識,增強凝聚力,我都積極參加。
xx年工作已圓滿完成,但在許多方面還存在不足,許多問題還不斷努力,去逐一解決,進一步發揮黨員的先鋒,模范作用。積極參加站務管理,促進和推動收費站工作效能,帶領全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰,創造新的輝煌,確保xx年收費目標順利完成。當好一名基層的收費者,為許平南高速公路的發展做出自己的貢獻。
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