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隨著個人的文明素養不斷提升,報告的用途越來越大,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的信用社柜員述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社柜員述職報告 篇1
各位領導、同事們:
你們好!
時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。這一年里,在社主任的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務,在思想覺悟、業務素質等方面都有了一定的提高,F將一年的工作情況總結如下:
一、在柜臺辦理業務的過程中,始終銘記存款是立社之本,沒有穩定的存款量其他業務都如同空中樓閣。在社會競爭日趨激烈的今天,同身于在金融行業,在辦理業務的過程中,始終銘記以服務三農為宗旨,認真熱情的服務每一位儲戶,能夠從容的接待儲戶的咨詢。其次立足求穩求準,把每項業務都辦理的扎實讓他們放心,只有這樣才能得到儲戶的信任和支持。新核心系統初始上線,在遇到疑難問題時,主管會計和同事都給予解答,在他們的幫助下,解剖自己的不足,不斷改進自身的陋習,努力使自己成為一名合格的信合員工。在下班的業余時間里,對新上線的貸款系統更深一層了解了貸款系統中的發放及回收流程。深刻的了解到貸款業務是我社發展的根本和基礎。
二、金融行業安全保衛是重中之重,在社主任的指導和同事的幫助下認真學習守庫的值班制度,工作中無論任何時刻把安全保衛意識放在第一位,嚴格要求自己,養成嚴謹的組織紀律意識和安全保衛意識。
三、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習聯社下發的各項文件,認真學習各項業務知識、規章制度、和金融法律法規,做好學習筆記,不斷向同事們請教學習,強化自身的法律意識,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心。
四、熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的`各項業務培訓,認真遵守聯社的各項規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。爭取在以后加強自己的業務學習,吸取教訓,在以后的工作中作要更謹慎、爭取把工作做的更好。
在這一年的工作中我非常感謝領導對我的教育和培養,感謝同事們對我的熱情幫助與鼓勵,讓我在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。同時我也知道自身還存在許多缺點,不夠認真仔細,不管事業務能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處,有待提高,我將在以后的工作中不懈努力,嚴格要求自己,使工作水平和辦理業務的速度能夠有很大的進步。在此以后將改正自己的缺點和不足,認真吸取經驗教訓,提高自身綜合素質,來完善今后每一項工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
信用社柜員述職報告 篇2
時間如梭,轉眼間20xx年已經在緊張忙碌的工作中度過了;厥走@一年的工作,我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。通過各級領導及同事的指導與幫助,嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上兢兢業業、勤奮自律。參加工作以來,我擁護黨的領導,堅守崗位,立足本職,服從上級安排,積極主動的履行工作職責。我始終遵循銀行從業人員職業道德規范,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
一、xxxx年xx月至xxxx年xx月我被xx項目組抽調借用,參與完成xxxx系統的需求實現與測試工作。再省聯社項目組工作期間,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失。因為在項目組工作期間不僅代表著自己,更代表著xxxx的形象。憑著自己十余年來對基層業務的掌握,圓滿的完成了xxxx權系統的建設工作,并成功完成了xxxx的試點工作,得到了省聯社領導的認可和表揚。我知道這一切與行領導的悉心指導和同事的耐心幫助是分不開的。
二、xxxx年xx月感謝領導信任,我被調至電子銀行部工作,主要負責ATM和科技業務工作。面對新的工作任務,我一方面自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路。另一方面,通過學習規章制度和實踐鍛煉,理論實踐相結合,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,去完成本職工作。在短時間內熟悉各項業務操作,明確工作的流程、方向,提高了工作能力。在各級領導和同事的幫助下,不斷進步,捋順工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,為全區業務系統和自動柜員機更好更安全的運行提供了強有力的保障。
三、作為一名普通的銀行工作人員,我深知,沒有過硬的業務理論知識和嫻熟的操作技術的支撐,就無法為客戶提供完善快捷的'服務。為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識。此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
總體來說20xx我在工作中取得了較大成績。但在金融業日趨激烈的競爭中,我將再接再厲,提高思想政治覺悟,更加努力的學習業務理論知識,繼續加強業務實際操作能力,把理論學習與實際操作更有效的結合起來,提升自身業務素質,為豐潤農商行的發展貢獻自己最大力量。
信用社柜員述職報告 篇3
尊敬的各位領導:
我叫XX,于20 XX年8月有幸成為XX的一員,擔任柜員一職。在去年5個月的工作中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名優秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,為信合事業發出一份光,一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項工作任務。現就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、履行職務情況:
。ㄒ唬┘訌娝枷胝卫碚搶W習和業務知識學習。入職來本人認真學習了馬列主義、毛澤東指導思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習王軍良書記講話精神,學習金融法律法規知識,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
(二)做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
。ㄈ┰鰪姲踩庾R,及時杜絕安全隱患。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
二、存在的主要問題:
(一)擁有的知識水平不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
(三)業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1.加強理論學習,進一步對前臺金融業務的'熟悉,學習國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2.增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、今后設想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛社敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對信合的激情和熱情,為我熱愛的信合事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員述職報告 篇4
尊敬的領導、同志們:
我叫xx,于20xx年8月有幸成為xx信用社的一員,擔任柜員一職。在去年5個月的工作中,我始終保持著優良的工作狀態,以一名優秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,為信合事業發出一份光,一份熱。在領導的帶領下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項工作任務。現就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、履行職務情況:
(一)。加強思想政治理論學習和業務知識學習。入職來本人認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習金融法律法規知識,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
。ǘW龅絻炠|文明服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口,所有我的.一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三)。增強安全認識,及時杜絕安全隱患。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
二、存在的主要問題:
。ㄒ唬⿹碛械闹R水平不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
。ㄈI務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1。加強理論學習,進一步對前臺金融業務的熟悉,學習國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2。增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,主動配合領導、同事們把工作做得更好。
3。除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、今后設想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛社敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對信合的激情和熱度,為我熱愛的信合事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員述職報告 篇5
為促進xx農村商業銀行政風行風建設,xx農商行貫徹落實科學發展觀,圍繞中心工作,認真做好政風行風工作,推進黨風廉政建設,努力提高工作效率,樹立良好社會形象,F將我行開展政風行風建設述職情況報告如下。
一、統一思想認識,高度重視政風行風建設
行黨委始終以高度的政治感和使命感,把加強黨員領導干部工作作風建設,提高廉潔自律意識列入當前重要工作日程,把思想統一到中央、省、市、區關于黨風廉政建設的總體部署上來,成立了以行黨委書記為組長,黨委成員為副組長,各部室、支行、分理處負責人為成員的政風行風工作領導小組,精心組織政風行風評議工作,并堅持構建黨委統一領導,人事、監察等部門參加的領導機制和工作機制,明確工作目標,制定實施計劃,抓好組織落實。
二、強化工作措施,努力增進支農服務力度
一是提升服務質量。針對個人業務窗口少,群眾辦理業務等候時間過長的問題,行黨委積極開展員工技術培訓工作,努力提高一線員工的業務素質,最大限度的提高工作效率,彌補目前人員不足的實際困難,減少顧客等候時間。進一步擴大ATM等自助設備的覆蓋范圍,通過自助設備監控軟件對自助設備運行情況進行巡查,網點自助設備管理員定期對自助設備運行及周邊環境檢查,保障自助設備正常運行;在全行網點使用排隊叫號機,進一步提高窗口服務水平,切實提高窗口服務效率。
二是提升信貸管理水平。積極響應區委區政府號召,嚴格遵循各項信貸管理制度,著力優化信貸結構,啟動信貸“五個中心”創新,各項信貸管理工作規范有序推進。
三是努力推動中小企業貸款難的問題。深入開展支持中小企業融資工作,創新林權抵押、第三方監管動產抵押等擔保方式,有效解決中小企業“融資難、貸款難、結算難”的問題,在實現自身效益的'同時,為地區經濟發展作出了突出貢獻。
三、建立長效機制,努力營造良好工作氛圍
一是堅持清正廉潔抓班子。教育全體干部員工做事堅持原則、執行制度,立足從小處著眼、從大處著手,提高廉潔從業的自覺性。進一步加強基層黨組織建設,加強紀檢監察,從思想上、工作上、行動上加強員工的行為約束和管理,努力提高干部隊伍素質。
二是加強學習型機關建設。扎實搞好黨委理論中心組學習,大力開展學習型機關建設宣傳和各類學習研討交流活動。抓好載體建設,提升學習型機關建設形象。
三是端正工作態度。堅持用實踐的觀點看政績,重實干、辦實事、求實效。不單純追求業務增長速度,忽視信貸資產質量。同時多深入調查研究,多深入基層,調查生產發展實際需要,扎實做好信貸支農工作。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
信用社柜員述職報告 篇6
收獲:
一、基本適應所分配轄區的工作環境、生活環境。經過近4個月的實習,對各崗位的崗位職責、工作流程有了一定的了解;就瓿闪嗽谵D正申請中對自己提出的第一年的既定目標。
二、自上崗后,正式成為一名前臺柜員,自覺遵守文明服務規范,積極學習相關規章制度,特別是《網點標準化管理手冊》。始終保持微笑服務,做到了“來有迎聲,問有答聲,幫有謝聲,怨有歉聲,走有送聲”。自認為是一名敬業的柜員。
三、業務技能有了明顯的提高,柜員崗位的`工作流程更加熟悉了,出錯率降低了,工作效率提高了。最值得欣慰的是,良好的服務態度贏得了客戶的好評,上崗至今無投訴。
我深知,今天的進步離不開領導和師傅們的親切關懷和諄諄教導,在此,忠心地感謝大家對____的寬容和幫助。
不足:
涉世不深的我,走上工作崗位時間不長,工作中存在的不足之處很多,就柜員崗位而言,我覺得最大的不足之處有三:
一、業務技能有待進一步提高,基本功還得不斷練習,小的細節還要多去琢磨,怎樣更好地節約時間,進一步提高工作效率是需要下功夫去磨練的。
二、與客戶溝通上,傾聽做得不到位,語言表達不是很好,更快更好地服務客戶是需要今后工作中去用心揣摩的。
三、心理素質上,遇事容易急躁,不夠從容;易慌亂,不夠沉穩。今后需要多見識,多鍛煉!
最后,我想把進入____近一年來的些許思考跟大家分享一下:
____是脫胎于農村信用社,所以我認為,農村是____的大后方,根之所在;農民是我們最忠實的客源。我想,也許,這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的原因所在吧。但是今日的____絕不同于昨日的農村信用社,以立足社區,服務三農,服務中小企業,服務區域經濟發展的市場定位的今日____,一方面除了要穩住農村市場,另一方面還要不斷加大改革力度,創新服務產品。面對光大、民生等商業銀行進駐池州,如何取眾人之長補自己之短,發揮自身的優勢,展現地方銀行的特色,在激烈地競爭中處于優勢地位是____所面臨的新問題,新挑戰。與之相應地,“創新、創信、創未來”是行領導對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺到任重而道遠!
新的一年,對我而言,也是非常關鍵的一年。時光飛逝,歲月如梭,年輕的歲月轉瞬即逝,我務必更加珍惜時間,珍惜這來之不易的工作機會,克服種。種困難,沉下心來趁年輕好好學習。一方面加強學習工作上的業務技能和工作技巧,不僅“敬業”,更要“精業” !只有這樣方能更好的服務客戶。另一方面堅持自身的會計專業理論知識的學習。同時,也要注重其他相關知識的學習以全面提高自身的綜合素質,以便以后更好地適應____發展的新形勢、新要求。愿與____相伴成長,共同進步,共謀發展,竭盡所能實現人生價值最大化。祝愿____明天會更好!
信用社柜員述職報告 篇7
20xx年的工作轉眼已經結束,回想一年以來的工作,在聯社和信用社領導的指導下,在信用社全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和規章制度,積極主動地履行工作職責,較好地完成了年度工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:
1、加強業務知識和金融政策及法律法規的學習,不斷提升自身的整體綜合素質。雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名柜員,沒有過硬的業務素質支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,是自己對現行的政策、規章制度有了較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢能夠給予正確的反饋和答復。
2、認真履行崗位職責,踏踏實實做好本職工作。作為一名前柜員,我熱愛自己的'本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、耐心、細心的處理每一筆業務,以客戶滿意為目標,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作每天都要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我時常提醒自己“客戶就
是上帝、理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,一年以來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作方面,能夠保持積極主動、及時完成領導交給的各項工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作。
3、嚴格規章制度,把好柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,堅持原則做好每一筆業務。一線柜員的一舉一動時刻都體現著信用社的形象,絲毫馬虎不得,一年來,我堅持聯社制定的相關制度,對每一筆業務都一絲不茍的認真按照規定操作,每一個細節都仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。一年以來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結我社全體同志,為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
信用社柜員述職報告 篇8
尊敬的領導、親愛的同事們:
您們好!我叫徐xx,現所在崗位是xx銀行xx支行的綜合柜員。20xx年8月,我滿懷著對金融事業的追求和對神秘西藏的向往走進了xx銀行西藏自治區分行,在這里釋放青春的能量,點燃事業的夢想!20xx年12月,經分行黨委決定,將我分配到新成立的xx支行參加工作,從此承擔著為xx支行發展做貢獻的責任,也是我人另一個新起點!光陰似箭,到工行參加工作已半年,來xx支行也近一個月,我的人生也經歷了較大的改變,告別了學生時代,無論是工作、學習,還是思想都漸漸成熟起來。現將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
這半年來有規律的工作學習,我已經轉變了以前的學生角色,遵守國家有關法律法規和行里規章制度,按照員工行為手冊和業務規范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強對業務知識和技能的學習;其次,要求自己要有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標準,嚴要求,按照操作流程和指南辦事。
進行的時的員工座談會和xx支行開業前員工大會上,彭行長等行領導強調在西藏這個特殊的環境下,要在確全經營的前提下,推進跨越式發展。我也深知,銀行是經營貨幣,同時也是經營風險的行業,業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業務過程中,嚴格按規章制度及操作流程辦理,及時做到現金、帳、證以及重空的.安全。
經過這半年的工作學習,我發現自己存在一些不足和問題。
一、銀行理論知識和業務技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;
二、學習還不夠,時代在變,環境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫性和自覺性;
三、工作還不夠耐心細致,偶爾還會犯一些錯誤。
四、努力學習,不斷進取,全面提高自身素質。
作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進一步對新理論知識的學習和提升業務技能,全面提高綜合業務知識水平,強化風險意識,嚴格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,積極主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在西藏工行工作,需要不斷加強對政治理論學習,不斷提高自身政治修養。
青春是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養,堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻!今天,我把青春獻給平凡的工行崗位,正值青春時期的xx支行,一步一步向前邁進,在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與xx支行的發展有機結合起來,才能發揮自己的積極性、主動性和創造性,才能在xx支行蓬勃發展中實現個人價值!
信用社柜員述職報告 篇9
我系xxx信用社職工,姓名xxx,年齡x歲,具有助理經濟師初級職稱,工作崗位xx信用社三級柜員,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作,x年x月至x年x月就職于三級柜員崗位,現將在崗工作時期的有關情況述職如下:
近些年以來新左旗農村信用社發展迅速,我們成功開展了許多新業務,并取得預期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期,是適應變革的時期,也是理清思路、加快發展的時期。在這段時間里,領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助,使我取得了長足的進步,也有許多的工作值得總結:
1、政治思想表現及職業道德表現。能夠自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及信用社的各項規章制度,綜合業務操作流程,認真履行內控制度,自覺按規章制度操作。忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。思想上牢固為“三農”服務,樹立了愛崗敬業的職業道德素質,奉獻愛心,勇于承擔社會責任。
2、業務知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力學習,掌握了大小額支付操作、農信銀、信貸操作流程及操作規定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業務。在綜合業務、銀行卡業務、個貸業務、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對信用社業務的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,讓客戶在服務中感受到快樂。實行柜員制后,以嚴格的規章制度來約束自己,促進自己學習,在業務操作上更加嚴密。嚴格按照農村信用社的要求,認真履行好自己的職責。從事信貸工作時,能夠認真學習《貸款通則》、《擔保法》、《合同法》、《物權法》等有關法律、法規及操作規定。在信貸工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的'每一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸款“三查”。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個時期的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,處理問題的方法簡單。業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高,這些都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真彌補自身不足,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力提升思想覺悟和工作效率,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解,多向老同事學習;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習信貸業務知識,提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進。
總之,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
信用社柜員述職報告 篇10
尊敬的領導、同志們:
我叫xx,于20xx年8月有幸成為xx信用社的一員,擔任柜員一職。在去年5個月的工作中,我始終保持著優良的工作狀態,以一名優秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,為信合事業發出一份光,一份熱。在領導的帶領下以及同事們的'幫助下,我圓滿順利地完成了各項工作任務。現就去年的工作情況向領導和同事們如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、履行職務情況:
(一).加強思想政治理論學習和業務知識學習。學習金融法律法規知識,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
(二).做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三).增強安全認識,及時杜絕安全隱患。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一、在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
二、存在的主要問題:
(一)擁有的知識水平不夠。當前,以技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
(三)業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1.加強理論學習,進一步對前臺金融業務的熟悉,學習國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2.增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,主動配合領導、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、今后設想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛社敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對信合的激情和熱度,為我熱愛的信合事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
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