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銀行人力經理述職報告
更新時間:2024-02-11 07:10:20
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銀行人力經理述職報告

  隨著社會一步步向前發展,需要使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的銀行人力經理述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行人力經理述職報告1

  20xx年,在公司的中層干部的調整中,我調至人力資源室,擔任人力資源主任職務,對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰,一年來,在新的工作環境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標,下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。

  一、思想、學習方面的情況:

  人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門,我深感責任重大,我始終抱著認真踏實的工作態度,工作上有強烈的工作責任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經常加班加點,從不計較個人的得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事,處處以身作則,部門全體人員團結一致,保持了良好的工作風貌。

  人力資源工作的政策性、原則性強,一年來,我一直堅持邊工作,邊學習,學習了人力資源管理的知識,學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神,學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容。

  通過學習和工作的,一年時間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業務能力和執行政策的水平也有了提高。

  二、20xx年完成的主要工作情況:

  (一)積極推進績效管理工作:

  績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用,關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進績效管理過程工作中,傾注了大量的時間和精力,對績效數據反復測算分析和研究討論,完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,在績效基數核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統做法。

  按照考核程序,認真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,并根據考核結果核發績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作,依據員工年度考評結果,對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。

  (二)、整合員工隊伍,優化人力資源配置方面:

  根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要,不斷整合和調整員工崗位,全年共對XX名員工進行了崗位調整,選拔XX名員工任恢復支局的支局長。

  在實業劃歸主業的改革中,認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作,組織進行競爭上崗、考核上崗工作,對XX個劃歸人員進行了崗位調整,保證了改革中員工隊伍的穩定。

  (三)、規范勞動用工方面:

  認真開展勞務用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務用工情況比較復雜,勞務工的清理,關系到勞務工的切身利益,關系到員工隊伍的穩定,在實施勞務工的清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩和銜接,20xx年已共計清退勞動用工XX人,對現有使用的勞務工,也還將進一步的'清理規范,后勤工作將實行社會化管理。

  做好多經員工的勞動關系規范的工作,制定了的具體實施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。

  嚴肅工作紀律和各項規定,對問題突出的員工,及時進行批評教育,發出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴格考核。

  加強勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導標準,進行了大量的定員編制測算工作。

  (四)、開展教育培訓方面:

  組織開展第三輪職業技能工作和崗位技能認證工作,全年組織完成了八個專業的技能培訓和考試工作,生產崗位持證上崗率達到74%,超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作,全年組織開展各類培訓58期,全員培訓率達到89%。

  注重培訓師資隊伍的建設,挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

  (五)、離退休管理方面:

  做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報公司的發展情況,宣傳有關離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實際問題,維護退休人員隊伍的穩定。

  堅持為離退休員工做好服務工作,關心離退休員工的生活,在春節、中秋等節日,組織開展對離退休員工的節日慰問工作;對重并住院離退休員工,及時進行探望。

  另外,還做好了退休人員的手續辦理工作。

  三、存在的問題和不足。

  工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。

  四、20xx年工作思路:

  新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我20xx年的工作思路:

  (一)、加強人力資源自身的建設。

  要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,要經常深入到基層、班組,多了解、多調查、多溝通情況,要努力學習現代人力資源管理的理論,創造性地開展工作,要強化一切為市嘗為基層、為員工服務的理念。

  (二)、要提高績效管理的水平:

  績效管理工作要在中不斷改進和提高,20xx年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理,要優化績效管理的程序,充分利用績效管理的it應用平臺,加強績效的溝通與反饋在制定20xx年的績效管理實施細則中,要突出業務收入、服務質量指標的考核,防止業務流失,提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。

  (三)、要加強員工隊伍建設

  要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準,建立一支高素質的核心員工隊伍,以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,繼續貫徹競爭上崗的機制,合理地調整員工崗位,不斷地優化調整人力資源配置。

  (四)、要加強用工管理。

  要制定合理的定員編制實施方案,為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理,嚴格按照規范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量,通過加強培訓和考核,提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法,規范勞務工的管理。

  (五)、要強化員工培訓工作。

  要通過培訓需求的調研,有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法,要根據不同情況,采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果。

  要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業技能工作,提高員工的職業化水平。

  (六)推進企業文化建設。

  要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業文化;要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導,營造學習的良好氛圍。

  (七)、做好離退休管理工作。

  繼續樹立為離退休員工服務的思想意識,經常與離退休員工交流溝通情況,堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作,堅持為離退休員工辦實事、辦好事。

  各位領導、同志們,以上是我的匯報,不當之處,歡迎大家批評指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝!

銀行人力經理述職報告2

  公司人力資源部是在xx年管理部門重組后新建的,原人力資源所有工作,都由辦公室統一管理。xx年的辦公室工作,在人事這方面,主要是按國家勞動法的要求,規范人事制度、流程、招聘、用工合同、社保等工作,開展比較順利,逐步統一規范起來,到目前為止尚未發生重大勞務糾紛;同時也在考核、薪酬、培訓、評估等方面做了適當嘗試。xx年人事具體工作均由朱莉丹負責,上述許多工作是在辦公室團隊配合下完成的。

  本次管理部門重組,人力資源部對于方大通信發展具有深遠意義。公司經過多年努力,已從4、5位員工發展到目前261位員工,并在xx年年底獲二級資質。在電信行業重組后、3g網絡到來、互聯網再深入發展形勢下,公司業務發展機會已明顯增多,公司正站在通往發展壯大之路的關鍵點上,能不能有效引進優秀人才、建立具有激勵機制的考核體系、形成系統的員工培訓方法、創建具有競爭力的薪酬模式,將很大程度上決定著公司的`發展速度。所以,xx年的人事管理工作,可謂任重而道遠。

  目前人力資源部管理崗位由我和朱莉丹擔任,為節約公司成本,一方面,利用附近財院大三學生以每周實習方式幫部門做一些安排體檢、跑社保、人員評測、系統測試等工作;另一方面,考慮用備崗員工配合部門組織培訓、招聘等一系列工作。xx年工作主要思路如下:

  一、加強考核培訓工作。

  考核是管理的工具,為上下級員工溝通、改進工作都提供了很多機會,但目前公司很多管理者都沒有利用好,甚至對考核工作不聞不問,隨意打個分草草了事。員工稀里糊涂被扣分,也不知道如何改進,造成上下怨言一片。

  考核是松是嚴,需要慢慢改進,最終由公司決定執行。任何一種考核方式,都很難簡單、有效、公平,管理者需要的是認真執行、逐步改進、慢慢引導,而不是置之不理。xx年當務之急,就是對各部門管理者與考核責任人進行考核培訓、考核監督工作,使公司考核逐步有序開展,并在原來基礎上,適當改進各崗位考核表內容,使之更方便、更科學進行考核。

  二、規范員工招聘流程。

  隨著國家新勞動法頒布,勞務用工進一步得到規范,所以,公司一定得在源頭上就要把好關。各部門招聘工作一律以書面、郵件等方式通過人力資源部或由人力資源部委托才能進行;對管理崗位招聘,加入團隊管理、溝通協調方面案例分析;對于技術崗位招聘,務必要通過技術書面考試。

  案例分析、各類技術試卷資料庫建立,又可以為新員工培訓、技術培訓、管理培訓等做好準備工作。

  三、加大試用員工考核。

  面試是第一關,但僅憑一兩次面試,往往還不能斷定是否是公司需要人才,而以往員工試用期好像就只是一個形式,只要過了這一階段,基本上就可以轉正。而且原試用期員工的工作,均由各部門自由安排,當各部門工作忙時,往往無暇顧及新員工工作,部門工作空閑時,又無法充實安排新員工工作,進而對其能力認識不清,缺乏系統、專業評估。

  20xx年公司管理人員的試用期,統一由人力資源部考核,其工作由用人部門與人力資源部協商分配、共同考核,從團隊精神、工作積極性、溝通能力、技術能力、管理能力、同事評價等360度全方面進行考核。

  四、建立員工培訓體系。

  新員工培訓。使之在上崗之前,就充分了解公司發展過程、各部門情況、公司組織構架、業務發展情況、公司制度、考核與薪酬、試用期考核內容、信息系統使用、工作計劃如何上報等等工作,為上崗后更快融入公司文化、氛圍做準備。還可以由公司安排加入人生規劃、人生目標、自我實現等課程培訓。

  老員工培訓。老員工最熟悉公司運作模式,業務經驗更值得借鑒,若再能在管理、規劃、理念上面更上一層,則能夠為公司業務擴展起到主要作用,還能配合做各種技術培訓,為公司發展培訓生力軍。

  專業技術培訓。公司急需在技術培訓方面做更多投入,以提高工作效率、幫助員工成長。

  管理培訓。也可稱之為管理經驗交流,通過人力資源部溝通,交流各部門管理成功經驗,或由人力資源部安排,管理者學習相應管理教程。

  公司員工團訓。一年一次的員工團訓,能有效增進各部門員工了解、提高團隊合作精神、體現公司文化。

  五、改善現有考核方法。

  公司目前推行的考核方式,缺乏團隊競爭力、員工競爭力,不能有效調動員工工作積極性、不能做為員工升遷調任依據。xx年將逐步摸索新的考核方法,加入團隊考核、考核結果排序、員工滿意度調查等,同時也配合維護做考核改進工作。

  六、規避勞動糾紛問題。

  通過xx年的努力,雖然沒有出現重大勞務糾紛,但按新法要求,公司還需做進一步工作,主要將體現在人事制度培訓、員工回收培訓、規范勞動合同簽訂、人員檔案管理等方面。

  七、設計人事管理系統。

  結合項目管理系統,根據公司人事管理需要,設計人事管理系統模塊,主要內容包括員工檔案、人事流程審批、投票系統等,為公司發展做做基礎準備工作、提高人事管理效率。

  八、加快薪酬績效結算。

  一年一次的績效結算,對員工換崗、調崗造成很多問題,而且大家都在等年終,新員工要等上一年才能體會公司的績效激勵,很能達成有效激勵。加快結算,半年或季度一次,更有利于公司內部競爭、提高工作節奏。

  九、創立人員回收機制。

  20xx年,各部門人員規劃均由公司統一標準配備,隨著業務量增加而增加,減少而減少,本著以人為本的原則,在部門人員超標準的情況下,多余人員由人力資源部統一回收,并按其他部門用人需求,組織適當培訓,培訓合格的安排新工作內容。從而在公司層面上做人力資源調配工作,使人力成本更有效。

銀行人力經理述職報告3

  告別xx年,我們迎來新的開端。今天是xx年xx月xx日,也是我入行一年零xx天的日子。在過去的一里,有收獲也有缺憾,現將一年工作總結如下:

  在營銷工作方面,截止xx年xx月xx日,營銷pos機5臺,辦理三方存管26戶,上交信用卡102張,儲蓄存款xx元,對公存款xx萬元。

  再次面對這些數字,依然喜憂參半。喜的是經過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄1xx多萬。憂的是,相對于一年的`時間,這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關,也跟堅持的態度相關。在最初營銷客戶的時候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,并沒有做到細分,更沒有做到精準細致化的應對,營銷課前的準備工作做的不好,直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經理學習,加強這方面的鍛煉,真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺pos機。

  在日常工作中,遵守行里的規章制度,通過跟客戶經理學習對公業務,熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業務。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。xx年x月通過了銀行業從業資格考試,xx年x月通過經濟師考試。我深知,只有學習,積累點滴,才能不斷進步,努力提高自身素質和營銷能力。

  在社區營銷方面,自xx年x月開始,做了近一個多月社區營銷,儲蓄存款170多萬。11月份開始老年大學營銷活動,和單位同事一起為老年大學學員發放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增60多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅持做下去,終會有所收獲!

  作為一名助銷經理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護客戶關系,并以此促進業績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護好已有客戶,重點做好社區營銷。感謝在過去的一年里給予我幫助的每一位同事們,謝謝大家的理解和支持!

  最后祝愿我們新年身體更健康,業績更出色,支行更上一層樓!

銀行人力經理述職報告4

  在xx年度,我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署,在深化規范化管理、強化內控制度原則的指導下,我扎實穩妥地開展各任務轉換工作,認真開展各項業務工作,并仔細嚴謹的做好各項會計結算工作,以有效的保證了全年各項工作的順利開展。

  回顧過去一年來的工作,本人不僅努力工作,熱衷事業,還積極主動地提升自己的政治覺悟,不斷努力提高自身的工作能力,創新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各項工作成效。現將本人在xx年度的主要工作內容述職報告如下:

  一、創新工作方式,完善工作思路。

  xx年度是我行發展與營運的重要一年,在xx年度,我xx銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來,我會計與營運部門展開了各項轉型工作。為全面完成轉型工作,真正實現會計結算工作的零風險。

  自今年的稽核上線以來,我適時的展開了階段調研工作,根據我行實際調整了我部結構,進而調整了管理結構。并同時緊抓業務,做到及時整改,認證審評。嚴格建立防風險,嚴控結算工作質量關卡,高調抓質量,高效益的稽核與會計結算工作。此外,我還進一步深化改善了原工作思路,創新了制度規范管理,從而全面落實創新工作方式。在xx年度,我主要以鞏固和開拓為主線,大力發展我行營運業務。

  (一)做好資金回籠、調撥和整點資金結算工作。

  在xx年度春節期間,我積極組織全區出納與會計業務人員共同加班加點,全面針對大量的'回籠資金展開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區交存人行業務資金達到萬元,上劃省行萬元,全年的現金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。

  (二)加強流通管理,貫徹依法行政觀念。

  為加強人民幣流通管理,維護人民幣的正常流通秩序,我及時印發了“關于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,并組織人員對一類網點貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關規定情況進行了檢查;同時,通過聯網let電子屏、網點設置窗口、樓區民生廣場擺攤設點等方式進行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關知識。此外,我還積極組織選拔和集訓活動,主動組隊參加了省行組織的人民幣知識及點鈔技能競賽,以此來提高我部全員的結算工作能力。

  (三)加強檢查監督,確保全年資金安全運行無事故。

  在xx年度,為克服我部人員緊張、事務繁雜等困難,我全面開展了現場檢查和非現場檢查相結合工作,親自督促全部上下合規操作,確保全年資金安全運行無事故。在xx年我部共接受省行、總行內控檢查2次,省行會計交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專員對檢查內容開展自查活動,確保了各崗位安全運行無意外;在會計結算方面,我始終強調我部會計人員履職日常職責和非現場檢查工作,每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業務進行監測和檢查,按月核發非現場檢查通報,認真落實各項規章制度。

  此外,我還對部門工作進行了重點監控,為加強金庫管理,我組織專業會計和相關檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時,我還緊抓整改落實工作,及時組織專業人員開展檢查以及自查工作,并針對出現的問題逐條逐項分析原因,與部門人員工作落實整改,及時將隱患消除在萌芽狀態,從而化解并防范了風險,保證了xx年會計結算工作的無重大差錯、無風險、無事故。

  (四)穩步推進三大集中上線,做好新系統的運用和業務流程升級工作。

  xx年是我行會計結算系統大變革的一年,自3月份公司業務集中上線和個人業務會計集中稽核上線以來,我緊密領導,集中部署,高度重視稽核轉型的落實工作,嚴格按照領導要求制定方案并相繼下發了xx等相關文件。并同時加強部門培訓工作,認真組織部門人員進行加班加點的演練和培訓;為促進郵銀聯動、分工協作。我及時組織各網點進行試上線與考核工作。同時我嚴格按照省行要求出臺考核辦法,將退回率、識別率、差錯率等考核指標實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網點三級管理人員工作任務之中。

  (五)營造團隊精神,全面提高隊伍綜合素質。

  在xx年度,我不僅帶頭展開自學與提升工作,還組織部門人員積極進行自學以及集中學習,以全面培養我部的全局觀念和團隊協作觀念。我部通過對營運人員培訓,樹立了愛崗敬業的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業務考核掛鉤,深度鼓勵員工開發拓展市場,進一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的儀表規范、服務語言規范、服務質量規范以及服務紀律規范進行檢查,完善我部的標準化服務,努力想標兵服務團隊方向發展。

  二、存在的問題與不足。

  雖然,在xx年度的工作中,我不斷努力,力爭完善我部的各項工作任務,奮力為實現我部的良好轉變而奮斗,并取得了良好的成效。但是在具體的工作實施與落實中,我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不及時、對員工的日常行為規范、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細節不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領導與部署下全面實現轉型。

  三、未來工作方向。

  xx年已經到來,在未來的工作中,我將進一步一年來各項工作的經驗,繼續以防范風險為工作中心,并持續加強對員工的規范化服務理念和職業道德教育,培養員工愛崗敬業、熱愛xx、團結向上的精神。

  嚴格按照總行的規范化服務標準要求員工,通過多種形式的教育活動,為業務發展提供精神基礎。以全面規范部門管理,不斷調整,勇于開拓,大力開發和推廣新型管理政策,努力為客戶提供優質服務,為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心,為市行的發展做出自己應盡的貢獻。

銀行人力經理述職報告5

  新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我20xx年的工作思路:

  要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,多與領導,同事溝通情況,要努力學習現代人力資源管理的理論,創造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

  (一)要加強員工隊伍建設。

  要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準,建立高素質的員工隊伍,以適應激烈市場競爭。

  (二)要加強用工管理。

  要實時地與車間部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現工廠效益的最大化。

  (三)要強化員工培訓工作。

  有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果,提高員工的職業化水平。

  (四)推進企業文化的建設。

  要通過組織座談、培訓等多種方式,積極宣貫漢鼎的'企業文化,加強員工學習企業文化的督促和引導,營造良好的學習氛圍。

  (五)推進工廠“5s”活動的實施。

  使得整頓,整理,清潔,清掃,素養等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學習,使得人人心有“5s”,工作照“5s”的要求來做。使工廠規范化和系統化。

  最后,我衷心地感謝領導和同事在我工作中給予的關心和支持,謝謝!

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