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項目經理述職報告

更新時間：2024-01-03 15:33:14

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關于項目經理述職報告范文2篇[精]

　　在現在社會，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的關于項目經理述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　關于項目經理述職報告范文篇1

　　20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了肯定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結：公司經理室連續以抓業務進展及內務治理并重，實現兩手抓，齊抓共管的治理模式，帶著客服全體員工，團結奮進，客服治理工作取得了肯定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶效勞活動，進一步整合效勞資源，促進以保單為中心的效勞向以客戶為中心的效勞轉型，不斷提升效勞水平，制造客戶價值，積極擔當社會責任，為公司永續經營打下堅實的根底。客戶效勞部緊緊圍繞公司總體進展目標，在做好本職工作的同時做好效勞創新，表達在以下幾個方面：

　　一、在制度建立方面，連續加強客戶效勞根底治理工作

　　進一步完善相關治理制度，主要從“內強素養、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素養，進一步提高客戶滿足度，樹立公司良好的對形狀象。一個優秀的團隊須有一個素養、技術過硬的效勞隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的.執行力不斷加大效勞考核力度，以進一步提高客服人員綜合素養。針對我司局部柜員在柜面效勞禮儀方面尚存在不規現象的題，我司客戶效勞部著力抓好全體客戶效勞人員的效勞規性，并從加強效勞意識、強化效勞執行標準等幾方面對客戶效勞人員做了一些強化訓練，加大了現場監視考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應懲罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規性，效勞禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高效勞水平奠定了很好的根底作用。20xx年6月，總公司進行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參與，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專業學問的學習，也提升了客戶效勞部的效勞質量。

　　二、強化業務制度學習，樹立執行理念

　　確保制度執行力全面有效開展為進一步強化公司業務治理制度執行力建立，從制度上為業務進展供應頑強保障，客戶效勞部對于分公司篩選出局部需客服員工加強學習的件和制度，進展了仔細梳理及匯合，并制定了業務治理強化制度執行力工作及學習規劃，根據學習規劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務治理進展了學習，要求全部參與人員仔細做好學習筆記、進展測試并撰寫學習心得;依據測試及檢查狀況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身動身，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

　　三、以效勞為本，促進銷售

　　把日常業務處理和效勞工作相結合我司根據上級公司件精神，面對全部客戶推出國壽“1+N”效勞規劃。旨在通過舉辦客戶效勞活動，不斷親密公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿足度，樹立公司良好的對形狀象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，根據活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了效勞品質、增加了客戶忠誠度，進一步提升公司效勞水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質效勞，為業務員的展業工作供應了很好的根底，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為穩固和帶動業務增長注入了新的活力。

　　四、從效勞的本身動身

　　“一切為了客戶著想”，不斷創新效勞內容。積極協作分公司做好VP客戶工作為了進一步構建公司VP客戶效勞體系，為VP客戶供應附加值效勞工作，分公司開展了面對全區VIP客戶供應特約商優待效勞的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在肯定程度上提升了公司的知名度。

　　關于項目經理述職報告范文篇2

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　近年來，在公司領導的指導下，我一直在不同崗位工作著，20xx年至20xx年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項目部協調經理，從20xx年至今，在鞏登高速5a項目部任項目經理。一年來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。回顧一年來的工作，現述職如下：

　　一、工作情況

　　（一）明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產。

　　20xx年對我項目來說是極不平凡的一年，也是生產任務最重的一年。施工生產由于受征地困難、農民阻工、材料價格上漲厲害、業主資金緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面展開。面對困難，廣大干部職工一起分析生產形勢，積極采取措施，協調好各方面的關系，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各階段生產任務。完成產值及工期進度：本年度計劃完成產值5000萬元，截止06月底，完成產值2350萬元，為年度計劃的47%。累計完成產值3200萬元，為合同總額7633萬元的42%。本年度主要完成的實物工程量有：隧道工程：左線掘進、初支480m，二襯520米；右線洞身掘進、初支520m，二襯500米。開工至今主要工程進展情況：左洞洞身開挖支護累計714米，右洞洞身開挖累計670米，雙洞合計1375米。左洞二次襯砌520米，右洞二次襯砌500米，雙洞合計1420米。

　　（二）積極采取措施，精心組織、精心管理。

　　1、強化生產組織的'嚴密性。針對今年工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各生產班組每個階段的生產組織重點環節。

　　2、強化生產計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執行和考核，對生產會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。在上半年，及時掀起了大干一百天、全面完成任務的活動，并適時地與各生產班組簽訂了工期保證書。

　　3、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從建點開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。通過對現場管理的常抓不懈，項目施工現場達到了文明施工標準。

　　4、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握項目生產一手材料，每天我都要到各個生產班組轉上一圈，深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強監督和檢查的力度。同時提出“全體總動員、后線保前線”等措施，要求高標準開工、高保準施工、高標準收尾。制定了各種提高工作效率的措施，有效地促進了項目施工進度。

　　5、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性項目部定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。

　　6、完善激勵機制，調動員工生產積極性。通過制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

　　（三）、加強安全管理工作，做到生產無事故。

　　堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產責任制，保證了安全管理工作的平穩運行。

　　二、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者

　　為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。通過學習，我深刻認識到作為領導干部廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，保持廉潔的本色。一年來，我嚴格執行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，在深入基層工作時，從不搞特殊化，不講排場，一律吃工作餐。在學習的過程中，我還能夠從其他領導同志身上汲取優點和長處，彌補自身不足，努力做項目合格的管理者。

　　三、存在的不足

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

　　1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

　　2、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高；

　　3、還需在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。

　　以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。

　　以上是我在20xx主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在以后的工作中。我將正視困難，團結同志，改進不足，使項目生產管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。

　　謝謝大家！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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