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在現在社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的it經理述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
it經理述職報告1
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
我于20xx年8月被分配到**市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔任了柜組長的職務,著手開始基層的現場管理事務,12年5月體制改革,我有幸成為經理副理,我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每日晨會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。對于相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的導購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌,盡可能減少商場人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協助其做好進場的相關手續,隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理:
1、每個月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析,了解不同類別貨品的`庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。
2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進行市場調研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調整,保證我店庫存是最優質的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細,對活動貨品進行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發貨,并對貨品進行質檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
銷售管理:
1、每個月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌,有需要時細化到品牌每天銷售,隨時跟進品牌及柜組任務完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進建議,尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進行協商達成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
3、每一周及每個月對品牌銷售進行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理:
1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關裝修工作,幫助辦理施工手續及施工證。
2、專柜裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,同時催促裝修進度,保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協助下對裝修好的專柜進行驗收審核,發現問題聯系裝修人員立即整改,并隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足:
亮點:1、在萬達廣場開業之時,我隨同主管一起參與了門店調研,而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppT的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關操作技術支持,此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感,在品牌結款的核算工作中表現比較突出,我還利用EXCEL表格將各個計算公式設置到表格中,只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額,這樣使得結算工作更加方便快捷,核算結果也更加準確。
不足:1、跟供應商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現在要做的就是多于供應商接觸,不怕與供應商溝通,與供應商建立共存體系,定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通,加強感情聯系,讓供應商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今后的工作計劃:
1、現在擔任經理副理之際,抓緊時間學習作為副理的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業務知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優秀的導購人員,也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業之際,借此機會認真學習裝修相關知識,熟知裝修的所有工作流程,學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人:王xx
20xx年10月28日
it經理述職報告2
在這歲末年初之際,回顧過去一年的工作,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我緊緊圍繞公司的年度總體目標和相關部署,狠抓重點,突出實效,較好地履行了自己的職責。現將自己今年的工作情況述職如下,請予以審議:
一、加強學習,提高業務能力
近一年來,受國際金融危機和國內對樓市出臺的相關政策影響,以及人們的觀望思想,使房產市場面臨越來越嚴峻的挑戰。因此,為了更好地為公司創造銷售業績,做好自己的工作,我不斷加強學習,開闊眼界,打開思維,提升自己的工作水平。主要通過以下幾方面來學習:一是注重嚴格要求自己,吸收新的知識,擴充自己的知識面,提高自己的分析問題和解決問題的能力。我主要學習關于房產市場、經濟、還有銷售方面的知識,通過書籍、網絡、報紙等途徑獲得。二是關注公司的各項業務發展情況,及時了解和掌握公司新推廣業務的詳情,分析其的優缺點,及適用范圍。三是認真領會公司制定的各項規章制度和操作流程,便于工作開展得合法、合理性。及時了解同行業的情況,學習他們的長處,便于制定相關的對策。
二、兢兢業業、做好本職工作
銷售部的主要工作就是與各運營商、合作單位關系維護、工作交流、人員溝通,根據業務發展需求,積極拓展新業務。我本著“誠信、責任、創新”的原則,開展各項工作。主要包括,一對商品房買賣合同的審核和歸檔,建立健全手續。二對網上銷售樓盤的建檔。便于適時了解網上銷售情況,為領導決策提供相關的事實依據。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案、預告。四是辦好相關的手續、流程。包括初始登記證的辦理,聯排、一期公寓房產證的交易過戶事項。五是爭對房產市場的激烈競爭,市場面臨惡化,協助領導對商品房的價格做出調整。六是認真計算銷售部各銷售人員的傭金,避免失誤,使大家都能得到自己應得的一份,激發大家的工作積極性。七是負責相關合作單位的付款等日常事務性工作。
三、注重溝通協調工作
一個公司一般都由幾個部門組成,雖然各部門的分工職責不同,但都是圍繞公司的核心利益和目標而開展各項工作的。我們XX公司也是一樣,我在實際工作中,就很注重與其他部門的溝通協調,及時了解他們的訴求,移交他們所需的資料。及時了解客戶的'需求,對客戶反饋的意見,及時加以整理、分析,改進,以促進我們工作的進步。
四、嚴以律己,善于自省
身為副經理,我始終對自己保持高標準、嚴要求,自覺規范自己的言行,堅持自重、自省、自警、自勵,謙虛謹慎,防微杜漸,不謀私、不以權謀利,遵守法律、法規和公司的規則制度,在工作中時時刻刻以公司利益為重,管好自己,帶好頭,虛心接受大家的監督,聽取大家的意見,對自己的不足及時加以改進。
五、工作中存在的問題
回顧一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。一是服務意識有待強化,高標準、高效率做好工作的意識還需進一步增強;二是業務能力有待提高,平時忙于日常工作,理論和業務學習方面還不夠深入系統,工作能力還需要進一步提升;三是創新精神有待強化,在銳意進取、積極創新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進。
六、今后工作的目標:
在今后的工作中,我會更加嚴格地要求自己,不斷改進自身的不足,向大家學習,以求真務實的態度,堅持“以客戶為中心”不斷開拓進取,銳意創新,加大銷售力度,努力做好銷售部的各項管理工作,當好經理的助手,以更高的工作熱情迎接新的挑戰,不斷完善自我,確保我們銷售再創佳績。為公司的發展壯大貢獻自己最大的力量。
it經理述職報告3
時光飛逝,轉眼來xxxx的第三個年頭也飛快的過去了,回首一年來走過的歷程,既有快樂,也有挫折;既收獲良多,更頗有感觸。總而言之這一年是自己職業生涯中經歷豐富的一年,懷著一顆感恩的心,自己要感謝的人很多。下面就把今年的工作簡單做個述職。
一、工作認真負責,敬業愛崗
今年從元月份到十月份,自己一直在xxxx酒店工作,工作的崗位由前廳到銷售,自己也從以往圈子較狹窄的前廳經理轉型成了銷售部經理,在酒店的崗位上得到了一定的鍛煉與提高,從而又結交認識了一批真誠的客戶與朋友,為自己的職業生涯打下了較好的基礎。
在酒店銷售部工作期間,困難是非常多的,但是自己克服了種.種困難,始終以一名xx人的標準要求自己,帶領這個年輕的團隊做出了一定的成績。
無論是年初的年糕促銷活動,還是年中的端午粽子、六一活動策劃與促銷,的月餅銷售工作,整個銷售部一改往日的不良記錄,在酒店的完成情況都名列前茅。
尤其是今年四月份的xxxx期間,由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了xxxx的稱贊,也得到了各方賓客的認可,為增添xxxx在xxxx市場的美譽度做出了自己應有的貢獻。
二、服從組織安排,顧全大局,不計較個人得失
作為一名老xxxx人,服從意識是必須要過的一關。在今年,自己不光經歷了工作崗位的轉換,也經歷了工作地點的轉變,從十一月份開始調到了xxxx新開的xxxx工作。新開的酒店困難是較多的,尤其是自己所面臨的員工隊伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理團隊中,如何迅速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得,也沒有計較那些得失,自己欣然與酒店領導、員工朋友們進行交流,在大家的幫助與配合下,很快熟悉掌握了經濟型酒店前臺的各項工作流程與標準,了解了會員卡的規定與辦理流程,同時也通過改進培訓方式方法、調整培訓內容以及加強平時工作中的實際案例分析等,使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。
最明顯的進步就是此次客人登記入住與結賬退房的過程中,前臺沒有再象十月那樣打亂帳,圣誕節期間各類賬項準確無誤,優質高效的服務得到了客人的一致認可。更為難能可貴的是,那兩天事情特別忙,人手也緊張,前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點,毫無怨言,體現了較強的團隊協作精神。
三、工作中能夠積極思考,勇于開拓創新
十幾年的酒店工作經歷既是一筆寶貴的財富,同時又容易束縛人的。“xxxx”的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的,它凝聚了一大批xxxx人的心血,我們肩上的.責任很重。
作為第一家在xxxx開的連鎖酒店,除了競爭對手的實力很強、團隊建設已經成熟規范外,我們還必須面對有相當一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。
面對壓力,自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯系,另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓與督促,尤其側重于與業內競爭對手的溝通與交流。一段時間下來,銷售人員對市場的敏感度逐漸提高了,工作的積極性重新得到了提高。
另外根據酒店目前的經營現狀,自己積極想辦法,在酒店領導的支持與幫助下,提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。
通過十二月實施的情況來看,無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務,員工的參與積極性也得到了增強,活動的效果較好。針對酒店目前會員發展工作遇到的瓶頸,自己也與各銷售代表一起想辦法,開拓渠道。
一個多月來主動聯系了xxxx商會在漢的各企業二十幾家,發動酒店各部門想方設法改進宣傳單片的發放地點、發放時間段,加強對周邊夜場及商戶的拜訪力度。雖然目前來看,效果仍然未達到酒店的需要,但銷售工作是酒店生存的重點,也是需要大家長期重視和花大力氣落實執行的事情。
四、工作中存在的不足
1)雖然從事酒店管理工作多年,但自己對經濟型酒店的運作與管理還需要進一步加強學習與實踐。
2)在工作中自己更加需要加強與他人的溝通及協作,改善自己的團隊合作精神,進一步增強自己的親和力。
3)工作中更加要注意方式方法,尤其是在面臨困難時,更加需要多鼓勵身邊的同事及朋友,保持謙虛謹慎的工作作風。
it經理述職報告4
我叫某,來自某區電信公司某分公司。某年月主持某市電信局全面工作,年底任局長,某年月公司化后任黨委書記、總經理。幾年來,我們積極穩妥地推進企業改革,有力地促進了企業的發展。電話用戶數由1998年的9。6萬戶增至20xx年的20。3萬戶,普及率由7。00%提高到14。61%,居全區第一位;業務收入由1999年1。71億元增加到20xx年的2。44億元;全員勞動生產率110萬元,列全區首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到20xx年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得某電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。
現將我在地市分公司領導崗位上對電信企業管理創新的一些思考、實踐和體會向領導和同志們作匯報。
(一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新
在公司化不久的一次出差的飛機上,民航報上一組關于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經濟倉的乘客因本倉的洗手間已經有人,情急之下想使用公務倉的洗手間,被一位航空服務人員阻攔和譏諷,引發乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考,同是從計劃經濟條件下走過來國有大型服務型企業,許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質就是是否做到了“用戶至上,用心服務”,是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經常與各級管理人員聊天,并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進了解和信任,進而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內外優秀企業的'發展路子,找出自己的差距和企業的危險所在;用社會現象分析法對社會現象進行分析,起到觸類旁通的作用。經過我們多種形式的宣傳教育,引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項改革就有了基礎。
(二)圍繞市場運作企業
某作為某改革開放的前沿,新興電信運營商把某當成市場競爭的主戰場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰等策略,與某電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經營理念:把某電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體,它的觸角發現市場時,可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應對措施。
網絡是市場競爭的物質基礎,我組織相關部門優化資源,降低成本,電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現集約化網絡管理。在全區率先推行集中維護、集中管理和集中監控的維護體制改革,提高了維護水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術維護人員抽調出來,充實到市場和服務一線。
爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰略,我們在細分市場的基礎上針鋒相對,以積極防御的態勢穩定大客戶。過去,大客戶服務實行的是“項目經理+客戶經理”負責制,這種“單一直線”制既使項目經理很累,又使客戶經理降為低層次的“傳話筒”,客戶經理出差導致大客戶服務中斷,還存在客戶經理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中,我和我的團隊探索出“2B+D”的大客戶服務新模式。
由兩名客戶經理集服務和營銷職能于一身,共同服務一批大客戶,保證任何時候都有一名客戶經理在為大客戶服務。同時由項目經理負責組成“D”項目協調小組,形成快速反應市場需求的一個虛擬組織機構,其起關鍵作用的是項目協調發起人。大客戶部根據任務的輕重緩急,通過判斷分析,協調指定某管理人員或中層領導擔任項目經理,必要時請示分公司領導,由分公司領導出任項目經理。項目經理召集各部門相關人員參與項目工作,D小組以該項目為首要任務,確保“綠色通道服務”暢通。“2B+D”的新模式大大提高了對大客戶的服務效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區、中國社科院專家園中航別墅區寬帶接入項目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2B+D”模式,發揮企業的整體威力,三天拿出項目方案及工程預算,以高效率擊敗對手贏得該項目,并且在一個月內完成施工。盡管競爭對手在某組織一輪又一輪的市場爭奪進攻戰,我組織團隊的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰,有效地防止了大客戶的流失。
某是一個只有20萬城區人口的小城市,幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創服務品牌是企業競爭的利器和殺手锏,在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務就是品牌,以員工個人的品牌打造某電信“誠信、高效、優質”的企業品牌,以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的某移動公司新建機房需增加電路,以增強其競爭能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動公司承諾,以最優的方案提供電路出租服務。我組織各個部門緊密配合,半個月就完成了工程,及時提供了能力,移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造某電信品牌,提高服務效率,我們創新了業務流程。我經常與管理干部說,海灣戰爭中薩達姆以過時陳舊的作戰思想駕《電信公司總經理述職報告—述職報告》出自:網
it經理述職報告5
尊敬的領導:
轉眼間,我到銀行工作已經xx年了,在領導的培養幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的銀行員工。20xx年xx月我從xx分理處調至xx支行從事客戶經理崗位工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作狀況述職如下:
一、加強學習、提高素質
我今年x月份從xx分理處調到xx支行從事客戶經理工作,以前對資產業務接觸比較少,并且各項業務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自己對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。
我想只有自己對業務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。作為一名客戶經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的'放矢的服務客戶。
在加強業務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。心參與建言獻策。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名客戶經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務,為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業,在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求,在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
it經理述職報告6
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。以下為相關的實驗室經理述職報告,僅供參考。
多媒體網絡實驗室目標描述:
一、信息中心機房管理工作:
1、保持信息中心機房地面干凈、整潔,物品擺放整齊;
2、保證信息中心機房網絡暢通,避免出現重大網絡故障,發生在機房內的一般故障在2小時內解決,重大故障在24小時內解決;
3、信息中心機房服務器、交換機、防火墻等網絡設備工作狀態良好;4、信息中心機房服務器、交換機、防火墻等網絡設備配有相關的工作記錄。
二、新技術開發應用:
1、根據平谷信息化建設的需要,將新技術、新資料、新思路及時應用到平谷的信息化建設中去;
2、負責新技術、新資料的培訓工作。
三、四大門維護、維修工作:
1、政府、區委、人大政協、人事局的`網絡不出現故障;
2、政府、區委、人大政協、人事局的計算機故障及時解決。
四、政府五層會議室、建委會議室設備的調試、維護、開會等工作。
五、多媒體網絡實驗室負責網絡系統集成項目核心設備的安裝、維護、調試工作。六、多媒體網絡實驗室對平谷區各單位網絡建設和維護提供技術支持。
七、本部門的技術培訓和本單位的部分技術培訓工作:李學軍負責信息中心機房內網絡設備維護、新技術應用開發;趙志剛:新技術應用開發、四大門網絡維護、對外提供網絡技術支持、政府五層、建委會議室設備調試。sO100
多媒體網絡實驗室目標實現方式:
一、信息中心機房管理工作:
1、每天打掃多媒體網絡實驗室的辦公室一次,每周打掃機房二次;
2、每天檢查信息中心機房網絡設備,發現問題及時解決;3、信息中心機房服務器、交換機、防火墻等網絡設備配有相關的工作記錄。
二、新技術開發應用:從展覽會、互聯網、報刊、雜志等不同方面獲取新技術、新資料、新思路,經過市場調查,將他們應用到平谷區的信息化建設中去。
三、四大門維護、維修工作:帶領本部門人員維護政府、區委、人大政協、人事局的網絡,一般性的計算機故障。
四、趙志剛負責政府五層會議室、建委會議室設備的調試、維護、開會等工作。
五、多媒體網絡實驗室配合其他部門完成網絡系統集成方案的編寫工作。
六、多媒體網絡實驗室全體員工負責網絡系統集成項目核心設備的安裝、維護、調試工作。
七、多媒體網絡實驗室全體員工對平谷區各單位網絡建設和維護提供技術支持。八、定期或不定期的進行本部門的技術培訓和本單位的部分技術培訓工作。
it經理述職報告7
時光荏苒,20xx年很快就過去了,20xx年是不平常的一年,不論是對國家、企業還是對個人都充滿挑戰。為應對經濟大體形勢公司各方面的工作都做了很大程度地調整。由于公司性質間的差異我不得不調整自己已有的工作經驗和專業知識,探討和積累新的工作經驗。從熟悉的施工單位工作流程與建設單位工作流程的轉化。每天積極面對工作中出現的新的問題,按照公司及成控部的各項規章制度,按時按質地完成各項工作。回顧這一年來本人的工作情況,現簡述如下:
一、預算、結算審核工作:
1、完成了土建、裝修工程量的`計算工作;
2、審核了二建人工挖孔樁的結算工作,與青園建筑公司核對了土方開挖的工程量并辦好了結算書,辦好了樁基檢測、售樓部裝修等的結算;
3、根據現場需要與施工方、工程部進行了現場排水洞的開洞實查個數、抽水臺班、等施工現場工作;
4、與二建樁基的樁長、樁直徑、空樁長度的實際測量并整理存檔;
5、土建、裝修工程材料的價格信息搜集和詢價;
6、裝修公司、配電工程、門窗等的招標;
6、審核裝修設計圖紙。
二、簽證
根據現場監理工程師核實的本崗位范圍內的簽證工程量進行造價計算現已完成1~12號及零星工程的簽證的審核并提出了結算方式。
三、資料管理
對施工單位及其他部門發的資料如預決算資料、簽證資料、工程造價資料和其他資料的歸檔與管理。
四、不足之處及提高要求
回顧這一年的工作,在看到成績和進步的同時,我也意識到自身所存在的不足和需要改進的地方,在每一項工作任務完成的同時也在不斷進行自審:
1、管理工作需要靈活度,需要提高同其他部門同事溝通與協調的積極性與順暢性,堅持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的成功率。
2、需要提高成本意識的敏感度針對每一項招標工作開標時,每一種材料價格簽證都要思考一下,是否超出成本預算范圍,是什么原因造成,有什么辦法解決,有什么辦法進行補救,在事前進行成本控制的通盤考慮。
五、工作感悟及明年總體工作思路
通過參與各種不同檔次、不同功能材料的采購招標工作及聯系單或材料價格的簽證工程,讓我深刻理解了這樣一句話:“成本控制是一門花錢的藝術,而不是節約的藝術”。如何將每一分錢花得恰到好處,不該花的錢不要花,該話得錢讓他花的物有所值。以前在我的觀念中成本管理是以節約為依據,較片面的從降低成本乃致力求避免某些費用的發生入手,強調節約和節省。而今年的各項工作經歷中我發現,完全以“節約”作為成本控制的基本理念不能事事都行的通,甚至會為產生后期成本的一項隱患。而這種理念卻對我今后的工作提出了更高的要求,就是需要不斷的學習,提高專業知識、緊密聯系技術分析商務內容。
作為一名成本管理人員僅僅做好預結算已遠遠不夠,還必須擔當起成本管理當中主要的協調人較色,培養個人的牽頭組織能力,所以在處理各種同成本有關的問題時,都需要努力發揮個人的綜合能力去協調解決。
明年的工作任務將更加嚴峻及忙碌,土建審計及精裝修工程,許多相關的工程降集中進行結算審核工作,但我會理好計劃,有信心做好每一份工作。
以上為本人粗略的個人工作小結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
20xx年12月26日
it經理述職報告8
尊敬的公司領導,各位同事:
大家上午好!
我是濟南分公司第十四項目部執行經理XXX,擔任聊城藍海國際大飯店工程的項目負責人。聊城藍海國際大飯店項目自20xx年6月開工,至今已有一年多的時間,在分公司領導的大力支持和具體指導下,經過項目部全體員工的共同努力,現階段項目主體結構已經封頂,二次結構砌筑施工暫未施工。項目部從組建之初的幾個人配置到現在二十二人的配置,全體職工在自己的崗位上恪盡職守,目標明確,腳踏實地,努力奉獻,嚴格按照集團公司及濟南分公司下達的各項指令和要求進行項目管理工作,讓項目的發展逐步向前推進。我本人作為項目執行經理,在分公司是第一次擔任項目負責人,工作這一年多以來,認真履行項目經理的職責和義務,貫徹執行國家法律、行政法規、政策和標準,執行企業的各項管理制度,維護企業利益。這一年多的任職,積累了一些微薄的經驗,工作上有成功之處,也有很多不足。現將自己在工作中一些情況向大家做一下匯報,不足之處還請大家批評指正。
一、工程概況:
聊城藍海項目為一家五星級酒店工程,有一座主樓、兩座裙樓組成,地下一層,地上二十二層,框架剪力墻結構,總建筑面積為㎡。
本工程功能布局新穎多樣,娛樂消遣以及餐飲住宿等設施一應俱全,其中包括餐飲、宴會、KTV、游泳池、健身房、多功能廳、客房等。藍海酒店工程新穎多樣的功能性能決定了工程的結構形式復雜多樣,千變萬化。工程一至七層均為非標準層,結構層高大且每層層高也不相同,結構平面布置也均不相同。其中,六層(游泳池)和七層均附帶設備夾層,結構施工難度較大。由于上述的工程特點,做好各項工作的統籌協調顯得尤為重要。
二、項目部人員組成:
本項目組建之初從聊城新東方龍灣項目抽調了部分管理人員,去年8月份項目部又迎來了大學畢業生員工,充實了項目部人員配置。現在項目共有在編員工二十二人。項目部總體情況是年輕人居多,并且工作經驗3年以內的大學生占很大比例。項目部管理人員能吃苦,年輕有闖勁有激情,但是缺乏管理經驗。跟隨著項目這一年多的發展,項目的青年職工成長很快,現在都已經具備獨立工作能力。
三、工作情況
1、對項目管理的理解和項目經理作用的認識
(1)對項目管理的理解
“管理”二字,我個人認為,要想一個項目有好的發展,不在于“管”,而在于“理”。理清了問題的頭緒,理清了工作的思路,理出來一套切實有效的制度,讓制度去約束人,不必去人管人,自然而然水到渠成,項目管理中的問題就會迎刃而解。這里我想的說大禹治水的故事,面對滔滔洪水,大禹從鯀治水的失敗中汲取教訓,改變了“堵”的辦法,對洪水進行疏導,最終戰勝了洪水的泛濫。如果在項目的管理中,采取“管”的方式,僅憑一味的人管人,只能造成越管越“堵”,導致問題如洪水般到處決口。相反,把問題理順了,制定出一項行之有效的制度,就像順著本來流水的方向,疏導出通暢的河道。
這里簡單說一下我項目部的一個例子。開工之初,項目的質量管理工作一直是一個老大難問題,現場施工質量一直不理想。項目部質檢人員每天泡在施工現場,監督檢查工程質量問題,有時候經常不得不親自與單個工人重復性的交代問題。然而效果不甚理想,經常還會被某些工人誤認為項目部的現場質檢人員就是在故意挑刺、找茬。隨之產生的矛盾就會讓現場的管理工作更加困難。后來我專門為此召開了一次項目部管理人員與施工隊管理人員及班組長的溝通交流會。通過這次會議,項目部制定了一份現場質量管理獎懲制度,并且制度上的每一條都經過勞務隊的認可,認為是合情合理的條款。經過一段時間獎懲制度的執行,項目質檢人員在現場的管理工作游刃有余,比起以前身心輕松不少,而且工程質量有很大進步。在這段時間內,由項目總工主抓的QC小組活動“提高墻柱混凝土外觀質量”課題也取得了一定的成績,并在20xx年度集團公司QC小組活動評比中獲得“集團公司二等獎”。
(2)對項目經理作用的認識
“一頭綿羊帶領的一群獅子,敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”,一個組織的成敗往往取決于組織的領導,領袖的魅力、魄力、預見力指引組織正確的目標和方向,而領袖的一個錯誤決斷很可能就將組織帶入困境,舉步惟艱。項目經理在一個項目中的作用就相當于一頭“領頭羊”。項目經理個人發現問題與決斷問題的能力,決定了一個項目發展的大方向是否正確。作為項目經理,最重要的就是帶領整個項目團隊一起戰斗,做好團隊建設,必須要有“頭羊”的威信和能力,才能激發整個團隊成員的士氣,提高團隊成員的績效。每個項目都是獨特的,因此做項目一定存在各種各樣的風險與問題,作為項目經理,就必須具備應對這些風險與問題的素質。項目經理是一個風向標,所有的項目成員都看著這個風向標航行。當項目出現問題了,風向標因為自己的情緒問題,隨風亂舞,項目成員會看得很清楚。造成的惡果,輕者是讓成員看輕你,降低了項目經理在團隊中的威信,重者就是項目失敗,成員離開項目團隊。
2、我的管理理念和項目管理目標
我的管理理念:以人為本,抓制度的執行和落實,提升項目管理水平。
項目管理目標:工程建設與團隊建設雙豐收,即要通過建設一個合格工程,打造一支優秀團隊;要通過工程的管理和實踐,使項目人員事業上有進步、能力上有提升。
3、對目前項目管理效果的自我評價及員工滿意度項目在這一年的發展中,總體管理效果不錯,取得了一些成績,但仍然與分公司的較高期望值有不少差距。總體來說,項目部員工都能較好的在自己的崗位各盡其責,實現自我價值。項目部每周定期召開全體員工大會和項目領導班子會,對上周工作完成情況進行總結,對下周工作任務進行安排;項目部要求每位員工每月至少主動向項目領導匯報一次工作,對自身工作完成情況、存在的問題和后續工作思路進行匯報,對項目部目前存在的.問題進行交流,同時對自己在生活的一些觀點和想法進行交流。從項目員工的每月工作匯報可以看出,項目部九成以上的員工對自己在項目部中的價值體現與個人回報較為滿意。
4、項目管理實踐的經驗總結與不足之處
項目在這一年的發展中,取得了一小點成績,積累了一些微薄的經驗,在此簡單跟大家交流一下。
(1)明確任務,有計劃、有組織的抓好施工質量生產
工程在正式開工前,根據公司下發的項目管理措施和實施辦法,項目部組織管理人員根據自己的實踐經驗,結合本工程的特點,召開多次專項會議,研究制定了項目管理策劃和項目質量管理制度。隨著工程的進展,面對出現的瑣碎質量問題,由項目總工牽頭,組織項目技術質檢人員,多次對工程質量創優計劃進行優化,對現場施工管理中難以實現的措施摒棄,加入一些在現場施工中行之有效的制度和措施,突出制度約束在管理中的作用。此外,在施工質量管理中,對施工方案及技術交底的編制和落實等工作都嚴格要求,細心做好。由于本工程的設計圖紙出圖較為倉促,存在不少問題,在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題通過圖紙會審予以解決。在每月中旬,項目總工通過組織技術人員與勞務隊技術人員召開碰頭會,二次會審下月進度計劃中施工節點的圖紙設計,查找一次會審中的漏網之魚,統一整理,集中報予甲方和設計單位尋求答復。自開工至今沒有因圖紙或設計問題的識別錯誤而造成返工或做錯問題的發生,在甲方及監理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經分公司審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工,然后給工人現場進行交底,使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。在保證工程進展順利的前提下,本工程做到了每一道工序實施前都要得到項目技術負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批準的事項等),批準后方可施工。
(2)加強安全管理工作,做到生產無事故
公司給項目部提出的安全目標是輕傷事故頻率控制在‰以內,無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故,為了完成目標,項目安排了專人負責安全管理,從職工進場的安全教育到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據本工程專職安全管理人員少的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現場作業就必須有管理人員現場監控,并且每天安排值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內無安全事故發生。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一預防為主”的基本方針,加強對施工現場的監督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產責任制,保證了本工程安全管理工作的平穩運行。
(3)精打細算、控制成本
成本管理是項目管理的最終目的,一個項目運轉的宗旨就是為了盈利。聊城藍海項目在成本管理中,對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處積極經營,努力爭取,取得了不錯的成績。簡單來說,項目要取得效益,必須堅持“開源節流”的原則,“開源”與“節流”并舉。項目部成本管理人員較少,僅有一名專職預算員兼任成本主管,我本人對項目部成本管理的關注度最高。在項目建設中,堅持向管理要效益,向執行要效益。我個人感覺,目前集團及分公司的各項制度已非常健全,其管理效果的好與壞最終都體現在執行上,目標與結果之間的“橋梁”就是執行,再具體的目標與構想,再完美的制度,如果不能得到強有力的執行,也最終跨不過這座“橋梁”,目的地也最終無法到達。
藍海工程在過去的一年多了時間里雖然取得了一些成績,但是在管理過程中尚存在諸多不足和待改進之處,項目現場管理效果時常會出現一些波動。由于甲方在資金方面的問題,導致現場施工人員損失較大,一些好的施工班組流失,一部分在去年已經執行比較完善的制度在年后沒有堅持下來。另外,質量管理在一些細節做法上不夠完善,這些問題的存在也正是我們項目部下一步工作的動力,我們將在今后的工作中不斷改進和提高。
5、目前施工進展情況、責任指標完成情況
現階段項目主體結構已經封頂,二次結構砌筑施工暫未施工。項目到截止到19層已確認累計完成產值7351萬元,其中甲供材2164萬元,現金收款3006萬元,欠款1142萬元。20層至結構封頂完成產值約為700萬元(正在審核中)。項目進入5月份以來,已經遭遇嚴重的資金斷鏈。由于甲方資金不到位,造成項目在最近一個多月的時間內,施工人員大量流失。由于甲方進行功能布局優化設計,二次結構施工圖紙至今未到位,項目暫未展開二次結構砌筑施工。
6、對分公司在管理上有何建議或意見?(補充)
7、需要分公司協助解決的事項等。(補充)
結束語:
集團公司的戰略引領、分公司班子的正確決策以及項目部全體全員的不懈努力,共同馱負著聊城藍海項目向前發展的道路。一年多的時間,我們也清醒地認識到前進路途中的艱難險阻,在今后的工作中,項目部全體將更加腳踏實地地努力進取、深挖潛力、克服困難、不斷突破,為實現濟南分公司及聊城項目的發展壯大而不懈努力!
謝謝大家!
it經理述職報告9
各位領導、同志們:
大家好!
轉眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。
我叫XX,今年XX歲,xx9年10月我加入XX這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經理。
各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展,在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據官方統計xx1年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長%,而國產合資品牌上半年銷售共計萬輛,同比增長%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。
一。加強學習,提高素質
作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二。提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經歷,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。
三。積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多銷售經理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的`影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
四。學會利用資源
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。其實在做區域市場時,銷售經理所擁有的資源很多的:
高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;
專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了,銷售經理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的xx年里我的工作計劃安排如下:
一。認真落實廠家下達的任務目標。同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二。對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行,進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業務知識,周邊產品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓,當然培訓的模式是以一個專業老師進行的,但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。
三。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,帶好團隊就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態度。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行。”
xx年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對xx年,銷售一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
it經理述職報告10
尊敬的公司領導:
感謝公司領導的信任,由本人擔任公司工程部副經理一職,主持工程部日常工作。在任職期間,基本上能按公司要求完成工作任務,但也存在一些問題和不足。現報告如下:
一、工作完成情況:
1、掌握工地在建工程情況,各工地總包、各分包單位的人事架構、工程進度、質量控制、遺留問題等進行分析和初步判斷,制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構、工作方法;
3、熟悉工程部人員配置,與各個專業工程師單獨溝通,以迅速掌握工作現狀;
4、處理解決在建工程歷史遺留問題,如:Xxx樓工地遺留簽證單五份、Xx樓工地遺留簽證單十一份;
5、召開各工地工程例會,制定新的工作例會方法,將過去拖拉疲沓的工作例會改變為能處理解決工地實際問題的工作例會;如:主持Xx項目、Xx項目的第一次工程例會,會上以各單位達成今后對項目管理的基本要求;
6、明確工程部各專業工程師職責,改變過去無目標、胡子眉毛一把抓的現象,制定周工作計劃,提高工作效率;明確各個工地具體責任人,由本人任總責任;
7、落實上周的工地存在的問題,明確責任人和監督人,有效的解決問題;
8、敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設計九份、進度計劃九份,對不合格的發回重做;如:Xx工地施工進度計劃達不到我公司確定的工期,已發回令其重做;
9、對各個工地關鍵工程工序實時跟進驗收,發現問題的,即時與施工單位和監理單位溝通,以求用最快的速度解決。如:驗收Xx樓15層鋼筋綁扎時,發現17個問題(及時處理),在驗收16層鋼筋時只發現4個問題(及時處理),已有較大改觀,相信17層鋼筋驗收時基本無問題,從而確保工程質量和結構安全。
二、遵守公司規章制度,著重執行力
1、適應了公司考勤打卡的工作制度,改變了過去從不打卡的習慣,至今為全勤。
2、遵照劉總的指示,開展工程部各項工作,建立總包單位和分包單位平行管理體系,嚴格按照公司對工程質量、安全、進度管理各項目。
3、著力打造工程部的執行力,追求結果,強調執行;
4、對待公司變革,推行的各項制度,首先是堅決地執行。修改、完善在做中思考,在做中完善,發展中的問題要在發展中解決。
三、目前在工作中的管理方法:
1、按照專業劃分了管理范圍,工程部每星期五上午9:00~9:30時召開部門會議,按照公司指定的節點,制定下周項目內控里程碑節點;
2、由各專業工程師帶著里程碑節點,與所管轄的總包、分包單位進行充分溝通,排布本專業工程的內部工作分解結構和內部時間節點;
3、在前兩步工作完成的基礎之上,工程部組織各專業工程師、監理工程師、總分包單位項目經理共同討論,識別專業工程之間的工作接口關系。
四、存在不足之處,需改進部份:
我雖然完成了很多工作任務,也總結出了一些工作經驗,但由于工作時間較短,與公司的高標準要求相比照,還存在著不小的差距,還有許多不足之處需要努力克服:
一是專業學習需要進一步加強,文字綜合能力需要進一步提高。
二是面對紛繁復雜的工作任務容易產生急躁情緒,思考問題有時不夠全面周延。由于日常工作任務較為細碎,難以“一蹴而就”,因此在個別階段容易產生急躁情緒,語氣生硬,而且對于事務的'價值判斷,輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發問題,反映不夠迅速,處理不夠及時、妥帖。在思考、協調一些問題上,想法簡單,考慮不夠周全,遺留問題較多。
因此,在今后的工作中,頭腦中必須樹立“服務第一”的意識,時刻約束自己的言行,轉變工作態度,提高責任意識和辦事效率。面對復雜的工作任務,捋清思路,明確哪些亟需,哪些次要,更加注重工作的條理性。同時,注重在失敗和批評中積累經驗,總結教訓,遇事不自亂陣腳,冷靜處理,三思而后行。
三是組織協調和靈活變通處理問題能力不足,團隊意識需進一步加強。在綜合處理個別問題的過程中,有時顯得力不從心,工作的策略性不強,在組織協調一些事項時還不能夠全面地處理好方方面面的關系,也時常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施,工作效果不佳。
另外,由于習慣獨立面對問題,向身邊同志交流不夠,對于他人感受有時欠思量,缺乏“換位思考”。為了今后工作上取得更大進展,就要牢固樹立全局意識,積極總結經驗教訓,既要堅持原則,也不可生搬硬套。對于經驗不足、拿不準的問題杜絕擅作主張,認真地向有經驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合,而他人存在較為困難、亟需解決的問題或出現錯誤的時候,要多為他人著想,加強溝通交流,提出意見建議時注意控制情緒、把握措辭,爭取做到既能夠妥善地處理問題,又很好地照顧他人情緒,不以個人意志強加于人、制造矛盾。
五、對今后的工作想法
1、將工程部的人員工作分解為兩個部分進行考核。
1)工程實體進展情況、實體質量的考核
2)專業工程師從事管理工作進展情況考核,定期考核,問題消項。工作分解,溝通,風險預控有效降低了管理風險;
2、經常召開不定時專題(現場)項目會議。從各專業工程師的角度識別工程關鍵控制點、存在的風險;然后制作問題列表,分發給大家共同討論和制定對策,分析消除這些過程風險的預控措施。
3、定期溝通:定期與部門員工進行溝通,消除工作隔閡,融洽項目氛圍,激發大家主動工作的積極性。
4、對于不同的合作單位,要容忍差異,采用不同的方法應對變化;
5、各分項項目切實執行樣板引路制度,是實施工程質量有效途徑:
1)在工序展開前進行詳細的質量交底,使施工人員在樣板施工時,能夠感受到項目部嚴格的質量要求。從而統一認識,在思想上統一質量標準。
2)發揮樣板的參照作用,在施工過程中不斷地參照對比,發現問題隨時通知相關單位實施整改。
3)及時總結樣板做法,在不同施工單位之間開展質量評比,推廣好的施工做法和管理方法,提高質量管理工作的覆蓋面。
以上為試用期的認識,不足之處請公司批評指正,懇請批準轉正。
it經理述職報告11
光陰荏苒,緊張忙碌的20xx年已經過去了。回顧20xx年度,分公司在公司領導的正確領導下,在所有員工的共同努力下,各項工作有條不紊的進行著,呈現出了較好的發展局面,現將分公司20xx年度的主要工作匯報如下:
一、經營情況
在過去的一年中,我公司重新組織了機構建設,共參與了13個項目的投標,其中6個項目中標,中標總額1.3億元。
二、項目管理情況
已中標的項目目前施工階段,完成部分占合同額的百分比。項目在施工過程中,嚴格按照合同約定的工期、質量、安全要求執行,履約情況良好。在現場管理上,公司積極采取各項措施,以保證在質量工期安全達標的基礎上,合理控制成本;積極開展安全文明建設,爭創文明工地。
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。質量方面,強化施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
3、文明工地建設
保持工地衛生清潔,道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
4、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的`管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
三、20xx年工作展望
新的一年已經開始,新的挑戰和考驗將促使我們不斷創新發展思路,在發展中促轉變,在轉變中促發展,以新的舉措努力實現新的工作目標。
20xx年,公司要不斷加強自身的建設,來適應變化莫測的外部環境。質量問題是公司發展息息相關的問題,未來公司會更加重視工程質量管理。我們將以質量管理體系為指導,通過宣傳動員、教育考核、督導檢查、簽訂責任狀等多種措施,不斷提高全員的質量責任認識;工程建設中,我們強化“事先預控、施工過程把關、事后檢查”的全過程質量管理,嚴把材料關,從貨源上有效地保證質量,對工程建設中的質量問題采取及時發現、限期整改,并依托新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。
展望20xx年,在建筑市場日趨激烈的競爭環境下,我們感到的是更大的挑戰,我們將以更加積極的心態,匯聚公司所有人員的力量,積極進取、努力奮發,用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天!
分公司派駐聯絡人:XX
20xx年X月X日
it經理述職報告12
尊敬的領導:
20年以來,我作為xx能化公司副總經理兼電廠籌建處主任,按照xx能化公司統一布臵與責任分工,圍繞公司年度工作目標努力工作,加強學習,廉潔自律,認真履職,較好地完成了各項任務,現將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下,請予評議。
一、加強學習,不斷提高自己的思想素質與業務水平
堅持以鄧小平理論與"三個代表"重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀,認真學習領會上級各種會議精神,積極參加公司組織的政治學習與各種討論活動,不斷提高自身修養,努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養,堅定理想信念與政治立場,在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致,堅決服從與執行上級組織的決定與安排,遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領導班子團結,敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發展觀與正確的政績觀,以科學的世界觀、方法論處理與解決工作中的各種問題;加強理論業務學習,多渠道參加技術業務培訓,努力提高自身工作能力與領導管理水平,為搞好項目開發與基本建設管理創造條件。
二、認真履職,勤勉工作
始終堅定崗位就是責任的思想意識,創新思維,開闊思路,按照xx能化統一布臵與責任分工抓好各項工作,積極做好電廠項目建設,推動xx能化公司可持續發展。20年主要開展了以下幾個方面的工作:
1、確定電廠三大工作任務
一是安全高質建成一期1300MW機組項目;二是需同時抓緊辦理二期1300MW機組項目立項審批手續與同步建設;三是投產運營的接產前管理人員及生產崗位人員培訓。
做好建設項目實施"安全、質量、工期、投資"四大控制。落實設計單位、監理單位、施工單位、電廠籌建處及質量監督項目站、物資供應商及設備監造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規劃
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠房區域樁基礎及部分循環水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電,在廠區內建設10KV臨時開關站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據本單位施工期間用電負荷,采用自備箱式變壓器的方式進行接電,從而節約了施工用地與施工期間臨時用電設施的一次性投資。項目建設過程中不斷優化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術方案
每個標段的單項工程按照總施工組織設計、專業組織設計、施工安全質量環境控制措施、施工作業指導書等進行編制審批,對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核,做到技術可行,經濟合理。
4、物資采購采取市場調研與公開招標方式
對項目建設需采購的主要物資,采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監理單位共同調研的方法采購,做到價格透明、公道,購買的'物資優質、適用。
5、強化內部管理,嚴格節約建設
牢固樹立節約意識,制定下發了《招投標管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,以強化內部管理,節約開資。
6、開展安全技術培訓,強化自主學習與自我提高
為提高員工的安全技術素質,為接產作生產準備。分別選派大學畢業生與新調入工人至徐礦電廠與秦皇島熱電廠進行了實習培訓,通過仿真機培訓,取得了《電廠集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作
組織編制的《xx市低熱值煤綜合利用發電項目規劃》已報省發改委,二期工程可行性研究、環評、水資源正在修訂,爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續。
三、加強修養,嚴以律己,嚴格遵守領導干部廉潔自律的規定
學習與貫徹上級關于反腐倡廉的一系列精神,嚴格遵守領導干部廉潔自律的規定、"七個不準"的要求,以身作則,發揚艱苦奮斗,勤儉節約優良傳統,自覺抵制各種不正之風,不超越規定搞特殊,認真履行黨員的權利與義務,在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事,實事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,規范自己的言行,自覺抵制各種不正之風,真正做到了踏踏實實干事,清清白白做人。
在日常工作中,堅持求真務實,把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合,發揚民主作風,堅持深入基層,不斷增強群眾觀念,密貼聯系群眾,悉心聽取各方意見,理論聯系實際,不斷改進工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實,不講排場,作風正派。
四、存在的不足與改進措施
一年以來,本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業務能力有了一定的提高,取得了一些工作成績,但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強,領導藝術還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想,結合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情,主動承擔責任,正確對待個人得失,勤勤懇懇,兢兢業業。
20年是電廠建設關鍵的一年,我決心進一步加強政治理論與業務管理知識的學習,切實提高自身素質與領導藝術,全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團公司關于建設新項目的要求與基本建設管理規定努力工作,開創趙樓電廠籌建工作的新局面,為完成公司年度經濟奮斗目標、推動集團公司巨野煤電基地建設作出應有的貢獻。
述職人:xxx
20xx年x月x日
it經理述職報告13
尊敬的領導:
您好!在此我先對領導和同事們對我一直指導和幫助表示衷心感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來,本著對這份工作熱愛,抱以積極,認真學習態度,用心去做好每件事,做為一名置業顧問,必須具備高水平專業素質,和過硬專業知識,幫助客戶買到趁心如意房子。
自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經有了很大進步,從進入案場以來,前期培訓,學習考核,接待客戶,簽合同。系統一路走來,感觸頗多,我覺得銷售中最重要首先是對工作熱情,并切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己財富,每一次良好熱情溝通都會給自己帶來意外收益和財富。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房過程中,存在很多迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己專業知識去根據客戶實際情況,為客戶引導,解決客戶心中所有疑問,最終達成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多艱辛與不易,即離不開自己對工作勤奮與努力,更離不開公司各級領導對我支持與指導。每當成交一個客戶,看到他們滿臉高興模樣,我心里非常開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個溫馨家庭,那種成就感頓時充滿我心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額元,總回款額x元。
回顧這幾個月工作點點滴滴,雖然工作上取得了一定成績,但還有很多不足之處。作為銷售部一員,我深感自己一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈提高自身素質,以高標準服務水平要求自己,在高素質基礎上更要加強自己專業知識和專業技巧。
此外還要廣泛了解房地產市場動態,走在市場前沿。需要掌握更多銷售經驗和技巧,業務水平有待繼續提高,及時了解周邊樓盤銷售動態等。按照目前公司銷售規劃,下半年將啟動都市新城項目商業部分和二期住宅銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作同時提升自己業務水平:
①對不同客戶分析,客戶區域來源分析,客戶咨詢問題總結。
②努力提升銷售技巧,如何更好做SP、如何現場逼定。
③加強對國家對房地產政策學習。
時間步伐帶走了一切忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底那份執著令我依然堅守崗位。回首過去半年,內心不禁感慨萬千。記得剛來時候對于項目很多情況我什么都不是很明白,不過在領導和同事耐心幫助下,我很快了解了項目全部情況,熟悉了銷售工作流程。經過這段時間磨練,我已成為一名合格銷售人員,努力做好自己本質工作同時為誠發公司發展奉獻自己微薄一份力量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
it經理述職報告14
加入xx市xx公司已有將近半年的時間了,進入公司前兩個月擔任xx市場部市場專員一職。從8月份轉任為KA部xx市區業務經理。這期間在公司的正確領導下能認真執行上級下達的各項工作任務,始終堅持以公司的利益為中心,盡自己最大能力完成到最好。現將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。
一、市場管理規劃,終端建設以及導購員管理。
首先是市場規劃管理,明確好xx市目標的顧客群體與公司產品的市場定位,保持好本區域內完善的價格體系,分析競品與我司產品的優、劣處,對每月的促銷活動進行規劃執行。
終端形象建設:終端要達到最顯眼,最優化美觀。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現象。老品機是否清理完畢。目前xx市區內各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。
導購員管理:導購員是我們公司的'一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。
每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為xx市屬于KA比較特殊的區域,導購員離xx公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的最新動態給他們聽,讓他們認識到他們并不僅僅是當地賣場的導購員,而是真真正正xx公司的一員。每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總,第一時間向上反饋處理。
二、市場業務工作
對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結,每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。
三、財務工作
每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。
每月1號與xx蘇寧平庫結算。
每月5號與xx電子商場協商排款。
每月25號前與xx波音商場進行拉單結算,25號制訂電子版結算明細上交財務。
每月底收集xx市區各賣場發貨清單(藍單)回寄公司財務核實。
每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。
四、下一年度工作目標及展望。
目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業的動態。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好xx市區的團隊,把產品的銷量和自身的價值再翻一翻。
it經理述職報告15
個人年度總結設計部 ***不知不覺中, 見證著公司發展的 20xx 年已經過去,充滿希望的 20xx 年即將 來臨。回首 20xx 年的工作,有碩果累累的喜悅,也有與同事協同攻關、加班備 戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年的主要工作總結如下
一、主要參與工作的概況
全面負責設計部門的管理工作、協調工作。參與部分項目設計,跟蹤合同的 簽訂與催款。主要完成的工作內容如下表:序 號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 廈門市康樂小學 廈門市松柏幼兒園廈門牡丹大酒店 方案、跟蹤 方案、跟蹤 方案跟蹤 **** 項目名稱 參與情況 獨立一套方案 備注28 29 30 31 32 33 34 35有直接參與的項目大大小小累計有 35 個。通過對不同項目的參與,提高了自身 的設計水平,也提高了自身的管理水平,協調項目的能力,包括與業主的溝通能 力, 以及與同事之間的溝通和安排工作的能力,使得項目能夠在預期的工作時間 內得以完成,當然這也是同事們的能力充分發揮和極力配合下得以完成的。
二、工作中取得的成績
1、業務水平
通過這兩年在公司的工作,接觸了大大小小的不同項目,多達五六十個,使 得對不同的項目有了不同的理解,更全面提高了自身的設計水平,了解更全面的設計領域, 也在不同的項目設計中學習并提高了設計水平。而且也可以更大膽去 接觸不同行業設計。
2、管理水平
因為項目較多,往往在同一時間段了要同時完成幾個項目,有時間多達 10 個項目。
這對我個人如何去安排時間,如何去組織好項目,提出了挑戰。我會 靜下來好好思考,根據項目的輕重與緩急,合理安排時間,列出計劃表,然后根 據團隊成員的特長和能力, 合理地安排工作。
也常常采取精神鼓勵和榜樣的力量, 主動做到最早到公司、主動帶頭加班加點,努力完成好每一件事情。以自己的親 和力、實干和人格魅力來管理設計團隊。
3、指導他人完成工作
在工作中,經常指導其他同事完成工作,做到有問必答,也主動看其他同事 的工作成果,指出不足之處,督促其改進。對其他部門的同事,碰到專業不懂的 問題,主動幫忙,使他們工作上得到更順利開展。也經常參與工程部、養護部的 工作,幫忙解決一些實際問題。
三、存在不足
1、個人專業水平還需要進一步提高
從目前公司的業務來看, 所承接的項目多且廣,這就對我個人的專業修養提 出了更多的挑戰, 我也必須從各個方面努力學習相關專業知識,把專業知識研究 得更加深入,更加透徹,以滿足不同項目的需要。
2、個人的'交際能力有待于進一步提升
由于平時不是特別擅長于言語表達,也是個人掌握的各方面的知識不夠廣 泛,因此與外界的交際能力感覺較弱,因此需要在這方面提升,以適應公司的業務開展和專業交流的需要。
3、對團隊的管理還需進一步加強
綜合各方面的原因, 團隊的管理建設是一個十分復雜和艱難的過程。今年我 雖然作了一些嘗試, 但深度、 力度都還顯不夠。
對員工隊伍建設方面努力還不足。
存在著工作不實、技術不精、質量意識薄弱、依賴心強、時間觀念不強等問題, 都需要亟待轉變、 改善和提高。
進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。
這也需要公司與同事一道共同努力, 把團隊建設好, 才能保證完成好的設計作品, 才能推動工作的進展。
4、與業主的溝通能力有待進一步提高
因為個別業主也不是很專業,如何更好引導業主,把業主要的意思結合到自 己的想法, 不是被動地被業主牽著鼻子走, 而是自己要根據專業知識和專業素養, 有效地引導業主, 這樣可以避免一些不必要的重復工作,可以減少我們的工作壓 力,也提高了我們的工作效率。
在今后的工作中, 我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理 水平, 做好自己的本職工作, 爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的 貢獻!積極維護公司利益,為公司創造更高的效益,爭取得更大的工作成績!
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