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辦公室員工述職報告
更新時間:2023-12-24 10:28:56
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辦公室員工述職報告

  隨著社會一步步向前發展,報告對我們來說并不陌生,寫報告的時候要注意內容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家收集的辦公室員工述職報告,歡迎閱讀與收藏。

辦公室員工述職報告1

尊敬的各位領導、同事們:

  大家好!

  XXXX年,我在縣行領導的正確領導下,各位同事的大力支持下,以高度的責任感和飽滿的工作熱情,立足本職崗位,組織推動日常辦公、抓好安全管理、建立規章制度、協調內外關系等工作,克服人少、事務雜等困難,確保了我行工作的正常運轉、安全平穩運行,較好地完成本職工作。現將一年來工作情況匯報如下:

  一、行政管理工作

  1、規范運行,提高工作效率。一是增強公文管理的規范性,提高公文質量和效率,實現公文精細化管理,從收文、批文、到全行的傳閱、文件的回收,都做好記錄,確保文件傳送到位,不丟失。

  2、做好全行的服務工作。圍繞工作中心,服務大局,發揮好辦公室參謀助手作用,盡可能的配合領導做到細致入微,周到全面,確保萬無一失,不出現一點紕漏,將高質量的服務投入到工作中。認真研究發展中出現的.新形式、新情況、新問題,積極探討加快發展的新思路、新途徑、新方法,主動為領導決策獻計獻策,增強工作的主動性,提高工作效率,配合各個部門、支行,提供有力的后勤支撐,保證了正常的經營、發展。

  3、認真發揮好督查督辦作用。督查督辦是推動決策落實、提升工作執行力的一個重要手段,做好督查督辦工作,建立標準,按條線、建立崗位職責、明確責任、避免互相推諉,產生實效。堅持在督查中發現問題、分析問題、反饋問題和解決問題。

  4、認真做好信息收集和上報工作。信息工作是領導與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道,是定制政策的重要依據。我部綜合全行信息,加強信息反饋,迅速上報。注重發掘深層信息,堅持喜憂兼報。

  5、加強輿情監測工作。高度重視網絡輿論,設立專門輿情監測員,在新浪、騰訊、網易、搜狐各大網站建立員信息以便及時關注,同時加強與當地銀行監管部門和新聞主管部門的溝通協作,動態監測本地新聞情況,對敏感性輿論進行正面引導,防止不實或不當新聞輿論出現。構建全方位輿情監控網絡,密切配合,監測跟蹤,各種論壇、貼吧言論,及時捕捉輿情線索。指定輿情監測員24小時監控,及時發現、及時處理、及時回復,將聲譽的負面影響控制在最小范圍。

  二、人事管理工作

  做好干部、人事、勞資管理工作,按照干部管理權限規定,對黨委研究通過上報市分行黨委審批的中層干部任免工作認真負責地開展了考察、民主測評、公示,及時完成了報批工作。及時通知參會人員,搞好會議服務。加強員工請假管理,認真執行市分行文件規定,嚴格員工請假程序、期限、類別和銷假制度。真實、準確、及時發放員工工資和加班補貼。及時完成了市人力資源三次日常排查及集中排查工作。對全行各崗位情況進行全面梳理,對人員緊缺的部門、支行進行及時調配,使人員配置合理。積極開展全行人員考核、考評工作,確保考核公平、公開、公正。組織員工參加崗位資格考試和銀行從業資格考試,確保員工持證上崗。

  三、財務管理工作

  1、截止10月末實現利潤萬元,完成認檔利潤的%。發生成本萬元,同比減少萬元,下降%。發生正常成本萬元,提取營銷費用萬元。

  2、加大了成本管控力度。一是在年初制定了《關于加強物資采購審批管理的通知》,再次細化了物資請領、審批流程,非易耗品采取以舊換新的領取方式。各部門日常需要購買物品,必須按照物品購置申請流程來請領,即擬定計劃報綜合管理部審核,審核通過后由行長統一審批。

辦公室員工述職報告2

  回顧20xx年來的工作,我在支行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況述職如下。

  一、加強自身學習,提高業務水平

  在20xx年3月根據支行工作安排我在辦公室工作后,特別是6月份任職辦公室主任后,認識到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已基本具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了提高,保證了本崗位各項工作的'正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  二、辦公室的日常管理工作

  辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、認真做好支行的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉。認真做好支行有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;支行所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹支行有關會議、文件、批示精神。

  2、落實支行人事、勞動紀律等制度管理。組織落實支行的人事和勞動考勤工作。

  3、切實抓好支行的日常工作,組織落實支行辦公用品等的采購、調配和實物管理工作。切實做好支行通訊費、招待費、水電費、車輛使用等費用的管理,嚴格按照程序核定使用標準。

  4、做好支行各種會議、各種檢查的后勤服務工作。認真做好會議會場布置,落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。對檢查工作的檢查組,安排好食宿。

  三、存在的問題和今后努力方向

  一年來,本人能敬業愛崗地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

  第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

  第二,服務質量不夠高,工作有時不夠細致,一些工作協調的不是十分到位。

  第三,政治理論水平還不夠高,理論指導實踐還有欠缺。第四,個人文字綜合能力提高不快,達不到領導期望和要求。

  在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到。

  第一,加強學習,拓寬知識面。

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

  第三,注重辦公室的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。

  第四,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守支行內部規章制度,維護支行利益,力爭取得更大的工作成績。

辦公室員工述職報告3

  述職是對我們近一年工作狀態的檢查自查,是對20xx年工作的展看計劃,立足20xx年的發展缺憾,規劃20xx年的完善發展,我們必須認清情勢,緊跟情勢發展需要,結全實際,圍繞20xx年全行工作目標和科學發展這條主線,大力宏揚求真務實的工作作風,深進基層調研,積極其行領導建言獻策,充分發揮好顧問職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。

  現將20xx年銀行辦公室個人工作狀態根據工作要求做以下述職:

  一、認真履行黨辦與行辦的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實。

  當前各項工作十分沉重,改革發展的任務十分艱巨,因此,作為履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推動黨辦工作制度化、規范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部分,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查究的事項,做到批必查、查必果、果必報。構成黨辦行辦雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互增進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部分之間、部分與部分之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的題目,積極其全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。

  二、深進展開調研,做好領導顧問,及時為黨委決策提供信息服務。

  調研材料是行黨委決策的重要根據,由于我們忙于平常事務,深進基層調研不夠,把握基層情況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采用我行信息少,導致我行的調研流于情勢,沒有很好地發揮為領導決策服務、為指導業務經營服務、為基層行服務的職能。針對這些題目,今后調研工作的重點是,在繼續編好《XX農行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面展開。

  一是牢牢圍繞全行工作思路展開信息和調研。當前,應重點抓好對散小差貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。

  二是牢牢圍繞服務領導需求展開信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領導提供信息。其次,調研要面向基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,及時總結基層工作中的好經驗、好做法,反映工作中出現的新情況和新題目,爭取每季度能提供一篇數據正確、分析透徹有針對性的調研材料,為本行領導下一步工作科學決策提供服務。

  三是牢牢圍繞業務經營中熱門、焦點、難點展開調研。當前,全行各項業務發展速度顯現出良好的增長態勢,工作中的新情況、新題目不斷出現,這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調研,及時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調研始終站在業務的最前沿。

  三、努力進步公文管理質量和效力,保證各項工作的貫徹落實。

  公文是各級行展開公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效力高低的集中現,要實現公文管理的科學化、規范化和高效化,發揮提升機關管理水平和增進業務發展的作用,應重點做到三個加強。

  一是加強迫度建設,夯實公文管理運行基礎。公道的制度和完善的`規章體系,是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎,要根據總行公文管理辦法及相干制度規定,及時制定涵蓋公文處理、審核,收發、機要文電管理在內的一系列規章制度,積極構建較為完善的公文管理體系。

  二是加強進程控制,進步公文管理質量和效力。針對目前我行公文質量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,嚴格公文保密規定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理,有效進步公文流轉速度。

  三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力進步督查工作的權威性,逐漸使督查工作制度化,規范化和科學化,進步工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

  四、加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。

  最近幾年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業務經營和改革發展需要,積極創新服務手段,不斷進步檔案規范化管理水平,取了明顯成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加上受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前情勢發展的需要,突出地表現在硬件設施不全,公文不按制度要求回檔,職員素質偏低等,給行領導和各部分及時查閱檔案資料,迅速正確地提供信息造成了一定的困難。針對這些題目,今后我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上,側重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,進步檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業務部分充分利用歷來數據,定期展開業務經營情勢猜測和分析,及時為行領導正確決策提供科學根據。

辦公室員工述職報告4

  一年來,在縣行黨支部的正確領導下,辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,充分發揮辦公室職能作用,強化服務意識,較好地完成了各項工作任務,為全行各項經營目標的圓滿實現盡了應有的貢獻。

  一、狠抓學習教育,提高全體人員整體素質

  辦公室人員如果沒有較高的素質、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務。為此,我們首先從思想建設入手,開展經常性的政治理論學習,以提高全員的政治素質,使每個職工進一步端正了行業作風,增強了金融服務意識,職工的一言一行都在體現著農發行的行業精神,干實事、務實效、求實績,成為辦公室全體人員的共識,干部職工的精神面貌有了新的變化。

  二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育,全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。

  三是開展業務知識與專業知識的學習,以提高政策理論水平和專業技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發文程序和發文格式,行文規則,發文處理等工作程序,為有效提高學習質量還進行了測驗。

  通過開展一系列學習教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質,一個敬業愛崗、團結協作、奮發向上的群體脫穎而出。

  二、搞好協調,為全行工作服務

  首先是協助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協調、督促查辦、公文處理等日常工作,并對工作中出現的各類情況和問題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行。其二,是協助黨支部加強目標管理。根據與市分行和縣政府簽訂的責任目標,辦公室及時了解和掌握有關情況,并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現的新情況,為領導正確決策提供科學依據。同時切實與縣目標督察辦聯系,按時上報目標完成情況,完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。

  三、積極做好信息宣傳報道,廣樹銀行良好的社會形

  為全面加強我行在農村和農業工作中做出的突出成績,廣樹我行的良好社會形象,我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領導做好匯報,爭得其理解和大力支持,并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》,對全體干部職工按行政職務或技術職稱檔次,明確寫作任務,并定期考核,實行重獎重罰,進而調動了全員撰寫文章的積極性,同志們也由過去的“要我寫”轉變為“我要寫”,在我行已蔚然成風。一年來,我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇,被采用18篇,其中省級采用15篇,市級采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報,通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會中的知名度。為實現收購資金持續、穩定封閉運行營造了良好的理論環境,同時也加強了大家的參與意識和寫作能力,激發了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題,動腦子,想辦法,為我行振興做貢獻。

  四、搞好紀檢監察工作,為業務經營順利開展創造條件

  積極協助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設,完善各項黨風廉政規章制度。根據中央及上級行黨風廉政建設的要求,協助黨支部進行量化黨風廉政責任目標,使全行從領導班子到各部室,從班子成員到每個員工,層層落實了黨風廉政建設責任制。逐人簽訂了責任目標,把目標任務落實到各個部室和每個員工,進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案,從而強化了內控制約機制,預防了各類案件發生;

  其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監督,對領導干部落實配偶子女從業“兩不準”規定及領導干部接收和贈送現金有價證卷進行自查和清理,經過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為。并將監督檢查結果向上級XX和縣行職工大會通報情況,確保廉政建設的落實。

  其次是加強對職工的法制教育,一方面是及時將有關法律條文印發到每個員工手中組織學習,并進行多次測試,保證學習效果,另一方面結合“反腐倡廉”教育,在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性,全年我行無發生任何違規違紀案件。

  五、加強安全保衛工作,確保安全目標實現

  辦公室作為安全保衛的`主管部門,今年我們繼續在全行開展了“四無”安全活動,努力做好新形式下安全保衛工作,一方面從加強干部職工安全防范教育入手,按照“預防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識,定期請公安局內保科消防科到縣行防暴預案的演練和培訓,進行消防知識的培訓和實地操作輔導,全行共進行二次消防、安全保衛、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識和應變突發事件的能力,做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標責任書,層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設,先后加固和安裝了營業室互動聯鎖門,同時加大對安全保衛工作的監督檢查力度,狠抓安全消防措施落實,及時消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態,全年實現了“四無”安全目標,保證了我行資產和員工的人身安全。

  六、工會組織充分發揮職能作用,推進了全行民主管理和文明建設的健康開展

  今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下,全面深入貫徹落實民主管理的各項工作,調動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性,為了增強政策金融機構的金融服務,在全行掀起了爭創“青年文明號”活動,提高了全員的爭創意識,改進了金融服務,促進了業務的開展。為了進一步激發廣大職工的主人翁責任感,在全行推行行務公開,開展民主建設,保證職工的知情權、參與權、決策權和監督權,凡上級行下達的各項責任目標,首先交職工進行討論,制定出措施,以促進責任目標的實現;對廣大職工掛心的熱點問題,如重大決策事項、業務招待費用的使用、領導干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等,縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設,增加了工作的透明度,同時,也激發了廣大職工的工作熱情。

  為了提高全員的業務素質和操作技能,在全行開展自學、培訓等多種形式的活動,舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期,受訓人員達100%人次。開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評,激發了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業務技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動,如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問,使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們全身心投入到自己的工作中去。

  七、其他工作

  我們在抓好思想政治工作和主要業務的同時,對加強職工的勞動組織紀律、檔案管理、環境衛生、計劃生育、共青團、婦女等各項工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點,共青團充分發揮模范帶頭作用,引導青年積極投入到火熱的工作中,關心婦女健康,維護了婦女的合法權益,落實了計劃生育的各項政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規范化管理的基礎上,今年嚴格按照規范化管理工作程序進行,使各種資料文件保管達到了安全可靠規范。

  總之,全年辦公室的各項工作,由于全體人員的共同努力,圓滿地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務。但是我們在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我們決心努力改進工作,認真落實上級行和縣行的各項工作任務及封閉管理的制度、辦法和措施,努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創新,為我行和事業和地方經濟的振興做出新的貢獻。

辦公室員工述職報告5

  20xx年,按照組織安排,我的崗位在店辦公室,職責是全面負責辦公室所轄任務的組織與完成。包括:文書工作、質量管理、檔案管理、車輛管理及內事接待等諸行政事務性工作。一年中,在黨委及領導班子的領導、幫助下,本人政治上堅持清醒堅定,業務上遵循學習、提高,工作中嚴守敬業、勤懇,基本完成所擔負的工作任務,現就一年中本人履職情況進行匯報,請指教:

  一、年內個人完成的主要工作

  1、遵照總經理指示及店辦公會、黨委會并上級有關要求負責地草擬有關文稿、材料;審校、修改各部門呈送轉遞的有關文稿、材料。保證文稿、材料按制、發文要求承英編發。并負責地完成黨內有關信息收集、年度報表、黨費收繳等。

  2、審慎嚴格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序,做到及時、無誤。

  3、及時、正確傳達、貫徹經理辦公會、黨委會決議,并作好工作協調,以達準備無誤貫徹落實,無延誤。

  4、主動配合經營管理工作及精神文明建設工作積極編發內部簡報、月報,有效促進信息交流,培育企業文化,增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。

  5、按要求遵規定搞好內事接待工作,負責地簽審、轉報內事接待費用。

  6、嚴守保密制度,嚴格印章管理,做到了簽章有登記,確保不錯、不誤簽章,做到了嚴守機密,慎而又慎,無失密。

  7、團結辦公室工作人員,組織完成檔案整理、車輛管理,全年無車輛事故,無反饋批評意見。

  8、認真組織修改、完善《質量管理規定》,組織完成質量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實及扣罰、獎勵相關工作。

  二、履職的基本思路與體會

  辦公室是貫徹總經理指令的前哨陣地,是店內各部門工作的總服務部,是協調不同情況和問題的樞紐,肩負諸多繁雜事務的通達責任。一年里,我堅持守位盡責,勤懇努力去履職,做到盡責服好務、到位不越位。努力在以下幾點上嚴格要求、認真把握。

  1、堅持學習,用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。

  “學然后知不足”,“理論是行動的先導”,“正確的行動來源于政治上的清醒”,這是我作好工作的思想基礎我知道身在諸項工作的綜合部,要履行好職責,順利完成各項任務,無堅定的政治信念,一定的知識儲存,一定的認知、應對能力,一定的文字書寫、駕馭技能,是難以適應并完成任務的'。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務的困惑。為此,我堅持多學、多悟、多請教,不敢懈耽放松。一年中,我堅持學習,學習政治以更堅定自己愛崗敬業的責任感,做政治堅定的黨員;學習業務,以更充實多方面的知識,去適應實際工作的需要。為能找準管理切入點,更準確把握質量管理原則及標準,我進一步翻閱、學習《行業規范全書》《星級酒店評定與標準》等書籍,走訪并咨詢兄弟單位管理實際,通過此,更深層理解質量管理在服務產品生產過程當中的全面、全過程、全員參與的實際涵義,進而組織完成對《質量管理規定》的再次完善與修訂,并送達相關部門及領導征求意見,以求更實際、更科學;在進行月報的采、編過程當中,為較好保證內容采集、稿件質量、版面設計等符合要求,我不斷地征詢意見求教多方建議,細心地督導、審校,并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進一步學習,以求月報更能趨于追求目標。面對自己應履行的職責與工作任務,我認定勝任的基礎,在于不斷地學習、積累,我常想知識不是與生俱來,且也并不絕對是簡單的積累。“學無止境”是每個人一生的重事,對于我更是如此。

  2、以勤來補拙,用勤奮、勤懇盡好職責

  “業精于勤而荒于嬉”,身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況,我常以“勤”去應對,以主動干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過程當中,我感到人的能力是有限的,無限的是滿懷的敬業與勤奮。我總想以快捷的作風,快節奏的頻率,努力干好工作。在我進行各類資料書寫時,常因諸類事務而不能在班中進行;在我處理事務時,也會常因未完而不得不去用休息時間去辦好,對此我感責任要求我別無選擇,無怨無悔。

  辦公室的工作在很多時間會存在繁雜無序的情況,作為一個總服務部,我注意按其輕重緩急去理順,以主次之重去分清,基本做到急事急辦,要事要辦,獨立完成時及時到位,不拖不誤,協調完成任務時搞好協調、銜接、補位,基本保證了年內無拖誤、無差錯。

  辦公室的崗位特殊性,給予我履職的重要要求,除原則性、保密性,再就是其可包容性,因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人,我感要履行好職責,要有責任感,要有寬廣的胸懷,要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務時,在我幫助審校、修改各類文稿時,在協調處理一些問題時,在我幫助、引導我的下屬去完成各項任務時,我注意擺好位置,定好形象,基本做到謙和、謹慎以待之,正派、原則以處之。正是如此,我較好地團結了大家,共同去完成了各項任務。

  三、存在不足

  20xx年又急急地跨過,轉瞬又至新的一年。在過去的一年里,回顧自己的腳印仍感輕淺。任務的完成得益于上級黨委、xxx黨委的正確領導,得益于班子同志的全力相幫,得益于辦公室全體同志的支持與共同努力,細細對照、想來,自己在履職完成任務的過程當中尚存以下差距:

辦公室員工述職報告6

  主要內容就是圍繞全行業務,為全行搞好服務服務于機關、服務于領導。

  一、增強參與意識,較好地發揮參謀作用辦公室主任的一項重要任務,就是為各級領導當好參謀。

  要發揮這項作用,沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此,我平時十分注重學習新政策和相關知識,注重收集信息。并通過以下途徑,參與決策:

  一是通過日常辦文、辦事,認真貫徹落實領導的決策意圖;

  二是通過起草領導講話和綜合報告,將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中;

  三是通過督辦查辦,及時反映工作動態,為行領導調整決策提供依據;

  四是通過組織開展調查研究,抓住各個時期業務工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題,深入分析、研究解決辦法,為領導提供決策性建議。

  二、搞好綜合反饋,發揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責任。

  領導的信息靈不靈,決策的實施進展如何,很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中,注重抓好以下幾個環節:

  一是準確地領會領導意圖,認真完成各類文字綜合任務。幾年來,不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告,都是我負責起草的,在起草過程中,認真領會行長意圖和上級行的精神,結合本行駛實際,提出了很多新的觀點和措施,為指導全行工作起到了重要作用。

  二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料,為全行經營決策提供必要的參考。幾年來,整理和撰寫了許多具有一定價值的經驗材料和調查報告,其中被省行刊登8篇,為調整經營決策提供了有價值的參考資料。

  三是通過工作簡報,及時、準確、全優地反映全行改革和發展中的新情況、新問題、新經驗,去年共印發簡報40多期,為全行交流住處和經驗起到了很大的作用。

  三、堅持“三服務”宗旨,較好地發揮了服務功能辦公室的一個重要職能就是為領導服務、為機關服務、為基層服務。

  近年來,在行長的支持下,辦公室的服務設施不斷改進,除了綜合檔案室受辦公樓條件限制,無法改造和升級外,其他方面,基本都實現了現代化,辦公室的服務質量也有了一定的提高,無論是為領導服務還是為機關和基層服務,無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作,事先預測,做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”,篇幅非常大,辦公室沒有等行長部署,報紙登出一個,就主動打印一篇,以備將來印發。后來人事監察部要轉發,馬上就全部印發下去。

  四、自身建設不斷加強,管理水平逐步提高幾年來,我十分注重系統管理工作,辦公室的合力不斷增強。

  特別是1997年以來,先后制定了《機關公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務會議議事規則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等,辦公室管理工作不斷規范。

  五、加強宣傳工作,進一步擴大了我行的知名度近年來,我行在宣傳工作上加大了力度,投入很大。

  作為具體策劃和組織者,我費了很多心血。現在,我們東港市農行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強大的宣傳網,在丹東市農行系統第一家實現了電視天天有影、電臺天天有聲、報紙每期有名。同時,我還加強了新聞稿件的組織,先后在各級新聞單位發表了大量的新聞稿件,有的稿件,無論是質量還是篇幅,無論是刊登的級別還是刊登的位置,都打破丹東市農行的紀錄,省行也不多見。通過加強宣傳,為提高我行在全社會和上級行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問題:

  一是自身素質與辦公室主任的要求相比,仍有很大差距。做為現代銀行的辦公室主任,應具備很深的文化底蘊和很高的理論水平,應該是學識淵博,口齒伶俐,出口成章,隨機應變,八面玲瓏的復合型人材。最起碼要具備“八會一有”,即:會英語、會開車、會微機、會公關、會寫作、會應變、會管理、會協調、有計謀。

  以上這些基本條件,我都沒有達到,一樣也不精,有的還一竅不通。比如在文化和技術水平上,在中層干部中,我是最低的一個,學識非常淺薄,到現在連助師的資格也不具備,由于學識水平較低,分析問題、理解問題和處理問題的能力也非常有限,給整個辦公室工作帶來很多困難和被動,更不用說為行長當好參謀和助手了。

  二是工作方法簡單,對科員關心不夠,要求的也不嚴。應該說,辦公室的同志都能很自覺的做好本職工作,較好地完成各項工作任務。但平時對科員關心不夠,不管是工作、學習或生活方面,沒有經常交談、征求意見和看法。對一些同志的困難,也沒能很好地進行解決。各項工作的部署,也非常簡單化,不太講究工作方法。

  三是辦公室內部管理制度不健全,缺乏規范的、科學的、嚴格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂,沒有頭緒。但,是有條理的,嚴肅的,也必須建立健全科學的、嚴格的規章制度。這一點,我做的很不夠,很多規章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度,辦公設施的管理、維護、修理規章制度等等,沒有很好的進行完善或制訂,已經有的`制度,檢查監督也沒有跟上,執行的也不十分嚴密,如去年制定的保密制度、宣傳制度等,印發下去后就算完事了,即沒有全面檢查,也沒有個別抽查,全行執行得怎么樣,我現在心里也沒有底。其他部室制定的規章制度,辦公室也有責任檢查監督和指導,但都沒有去做。

  四是宣傳、信息和調研工作開展的不夠平衡,缺乏深度,還有死角。在對外宣傳上,持續性不夠,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價值的信息太少,向領導提供的數量也太少;在調查研究工作中,具有指導性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因,主要是我對這項工作抓的不緊,監督檢查和指導不利,近幾年來,只獎不罰,政策執行的不嚴。

  以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機會,向各位領導和同志們做深刻的檢討。同時,這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,我將注意發揮好五個作用:

  一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;

  二是在掌握全行工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;

  三是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;

  四是在抓工作落實上,發揮好督查作用;

  五是在樹立農行形象上,發揮好窗口示范作用。

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