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在學習、工作生活中,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的車輛管理員個人述職報告,希望能夠幫助到大家。
車輛管理員個人述職報告1
一、德
嚴格遵守公司的各項規章制度,無違章記錄。愛崗敬業,尊重同事,團結員工,注重個人形象,維護企業形象。工作中始終以公司利益為第一,做到公平、公正、公開、廉潔。自覺參加公司或單位舉辦的培訓,提高自身的業務技能和綜合素質。發揚傳統中華美德,尊老愛幼,家庭關系和諧美滿。
二、能
在組織管理上,做到有計劃、有執行,有檢查、有總結。對反饋的問題及時分析、解決。在溝通協調上,能正確處理上下、左右、內外關系,建立友好協助的工作環境。全局意識、觀念較強。在落實制度上,能嚴格按各項規范要求,把工作落實到實處、細處。對存在的問題和出現的異常情況及時向領導進行了匯報,有效地抑制了不良情況的發生。修訂完善《車輛管理制度》、《車輛調配管理辦法》、《gps車載終端門禁卡系統管理規定》,制定各種激勵駕駛員的措施,促進車輛管理工作的不斷深入。
三、勤
每天能深入到現場,掌握分管范圍內的車輛動態信息,及時處理異常情況。自發自動地出滿勤、出全勤;恪盡職守,吃苦耐勞,及時完成領導交代的各項工作任務;任勞任怨,從不避重就輕,無論分內分外都能及時完成;熱心幫助同事,出現問題后從不推脫責任,敢于承擔自己的責任。每月分析車輛各類耗用,通過對比,找出問題,制定措施;能按照公司文件及會議精神,及時傳達和貫徹。
四、績
在工作上,緊緊圍繞公司年度生產經營目標和部門工作計劃,對照本部門職責和關鍵績效指標,嚴以律己,不折不扣的完成,本年度主要完成了如下工作:
(一)、綜合管理
1、從今年開始試行車輛承包責任制,打破了原先駕駛員吃“大鍋飯”的現狀,駕駛員工資按照多勞多得的原則來結算,同時把車輛的油耗、維修費用與駕駛員工資掛鉤,在一定程度上提高了駕駛員的工作積極性,同時也降低了車輛使用成本。通過這一年的工作實踐,車輛運輸成本較去年同期相比有所下降,車輛維修噸鋼耗用比去年下降近0.18元,噸鋼油耗同比下降了0.47元。按年產420萬噸鋼計算,共節約成本近273萬元。
2、對全公司的工程車進行單車油耗測定,這樣在制定考核措施更科學、合理。
3、對廠區車輛的車容車貌、文明行車、規范停放明確了要求。通過不定期的檢查和督促,車輛整治取得了一定的效果。同時加大車輛超速超載的整治力度,通過信息中心和綜治辦的協作,車輛超速超載現象大大減少。
(二)、制度管理
1、調整一些車輛在生產過程的控制,如煉鋼廠污泥板塊壓濾、煉鐵2#、3#高爐的水渣運輸、石灰廠的粉灰運輸等,把分時段運輸改為集中運輸,這樣能減少部分車輛工作等待時間長,運輸量少的現狀,也能使該部分車輛投入到其他相關單位的生產中去,提高駕駛員多勞多得的積極性。
2、針對車輛修理質量不穩定,備品備件時而不到位的情況,選擇一些專業的品牌公司到我公司來開設備件庫,滿足車輛維修的需求,也實現了備品備件零庫存的模式。如正大富通公司已到我公司來開設備件庫,目前此項工作在進行中,年底前可以試運行。
3、邀請了山東臨工、中國重汽、沃爾沃挖機、合力叉車等單位對公司生產性駕駛員進行了車輛操作保養及故障排除等知識的培訓,提高了駕駛員的日常操作水平和保養意識。另外,山東臨工、中國重汽、沃爾沃挖機先后派技術人員進駐我公司汽修廠,現場指導我們機修人員的維修保養等操作,有效的提高了汽修人員的業務水平。
4、為全面提高駕駛員的業務技能和安全意識,減少誤解操作和人為設備事故,確保車輛健康高效運行,三季度我們對全廠554名駕駛員先后進行了理論考試和實踐測試,測試合格率分別達到了98.7%和97.6%。
(三)、監督管理
1、對在工作中,部分駕駛員由于工作態度不端正、操作技能差等現象,經征得分廠同意后調離原先駕駛員崗位,凈化了駕駛員隊伍,提高整體素質。
2、聯合信息中心把恒泰物流的gps系統安裝到我們的系統中,便于我們能夠在線跟蹤公司及恒泰物流車輛運行的狀況。
3、對于煉鐵、煉鋼的牽引車氣管由于作業環境影響,漏氣現象嚴重,導致油耗居高不下,對此,我們聯合中國重汽公司對氣管結構進行了技術改造,用銅質氣管代替橡膠氣管,經7#高爐車輛試運行,情況良好,油耗由原先700升/百公里下降到目前550升/百公里。
(四)、溝通協調
1、配合生產調度指揮中心,對一些車輛調配采取分級制度,如對正常生產帶來影響的車輛調配實行無條件服從調度;對于一般生產狀況的車輛調配實行提前一天書面申請;其余生產狀況的由分廠內部自行調配。
2、針對駕駛員流動性較大,外來駕駛員駕駛水平參差不齊,為了避免不合格駕駛員蒙蔽過關,對此我們與人事處、機修廠等單位協商,建議駕駛員面試一律由汽修廠進行把關,面試主要考核駕駛員的操作及日常維護技能,從執行的情況看,近有50%的駕駛員在面試中遭到淘汰,有效的提高駕駛員的整體素質。
3、在車輛調度過程中,充分利用閑置車輛,減少使用成本。如球團廠先前三輛工程車使用年限較長且故障率較高,分廠準備申請報廢重新購置新車,對此我們及時與設備處、汽修廠聯系,利用廢鋼庫閑置車輛,對車輛進行適當改造修理后調撥到球團廠使用,目前車輛運行情況較好,滿足了生產需要,也提高閑置車輛的利用率。
(五)、安全管理
1、生產車輛在出現故障、檢修時無警告標志。對此申報了車輛警示三角牌,制作了檢修操作牌等,并對一些單位車輛檢修場所重新進行確認,確保在安全區域進行車輛維護、檢修,杜絕安全事故的發生。
2、開展交通安全知識培訓活動,邀請交通科人員進行交通案例剖析,使司機的交通安全意識得到進一步的提高。
五、工作中存在的不足和明年的工作改進
一年來,通過自己的努力和工作,基本完成了本職及領導交辦的各項工作,但仍有許多不足和問題,主要體現在以下幾個方面:
1、對領導的工作意圖、思路理解不透,雖能及時把領導的意圖融會于工作中,但還缺乏開拓精神。如在實行車輛大調度中,車輛在保養狀態下進行交接遲遲沒有有效的開展,目前僅是煉鐵在試行,沒有全面鋪開。
2、工作上缺少創新,隨著公司的高速發展,自身管理上的薄弱環節逐步顯露,需要在管理上要不斷創新,以滿足公司的發展需要。如對輪胎的管理制度上還沒有拿出一套有效的考核措施和制度,只是停留在輪胎前后交換使用來延長輪胎的使用期限。
3、工作不夠深入、細致。在具體的工作上對自身要求不高,如對部分車輛運輸量、車次偏低的沒有跟蹤到位,不能合理的進行工作調度來穩定駕駛員的工資水平。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經驗的缺乏、發現問題的敏銳性不夠,在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好,缺少工作方法。
5、管理制度不完善,在車輛運行過程中車輛調度的職責權限和部分工作量不能量化的車輛考核措施還空缺,給生產活動管理、工資結算的合理性帶來不便。
針對年工作中暴露出來的不足之處,在明年的工作中重點在以下幾個方面加以改進:
1、提升綜合管理能力加強車輛制度建設
⑴對各分廠的綜合運輸量要進行深入跟蹤,對部分車輛運輸量、車次偏低的情況要合理的進行工作調度,從而穩定駕駛員的工資水平。對一些特種車輛無法通過量來核算工資的',要加強考核、制定工作標準,從駕駛員的日常工作表現和主觀能動性來作為核算工資的依據。
⑵努力鉆研業務知識,拓寬自身的知識面,提升管理水平。加強車輛管理方面的業務知識學習,提高自身的綜合素質,適應公司高速發展的需求。
⑶我們將進一步完善《車輛管理辦法》,管好每個環節,降本增效,開源節流,使車輛管理工作上一個新臺階。爭取XX年車輛運輸成本在XX年度基礎上再下降10%。
2、完善監督管理體制提高溝通協調能力
⑴落實車輛保養狀態下交接的管理制度。按照目前各單位車輛運行情況,結合部分車輛運輸特點,完善生產車輛內部調度制度,形成車輛的資源共享。
⑵除完善修理質量的管理規定和修理異議的處理辦法外,我們將加快車輛備件零庫存建設的步伐,并制定相關的管理制度,滿足車輛維修的需求,更好地為生產服務。
⑶對出現車輛事故因積極組織和協調相關部門積極查明原因,制定整改措施。我們將聯合有關職能部門完善《車輛事故控制管理辦法》,具體為:一是在各單位、各負責人和職能部門間明確了車輛安全責任目標,將總目標分解到各生產單位;二是把預防事故作為車輛管理的主要任務,把不出事故,少出事故作為控制損失的根本;三是處置要有方案,整改要有方向,操作要有制度。同時健全車輛安全專管制度、責任倒查制度等。
3、樹立風險觀念強化安全培訓
⑴制定一套完整的保障體系辦法,成立駕駛員安全保障基金,通過籌集或工資中提取一部份資金來作為安全風險防范保障,凡交繳了安全風險防范保障金的駕駛員在發生事故后,可以獲得風險保障資助。安全風險保障制度以群體互助,風險共擔為宗旨,以未雨綢繆、防患未然、預防事故、規避風險為目的。
⑵將落實車輛承包責任人和單位負責人簽訂了車輛安全責任書,強化其安全意識。
⑶定期進行駕駛員的安全培訓工作,重點對以下四點進行檢查,一是崗前培訓;二是分批次、不定期開辦駕駛員學習班,以提高責任意識,強化技能水平和避險能力為主。三是有針對性地對“老違章,老肇事”的司機舉辦強制學習班。四是定期舉辦安全學習月活動。
隨著公司的高速發展,我無論是業務能力還是管理水平都存在較多的不足,也感到很大的壓力。我將以“勤奮實干,開拓爭先”的永鋼精神為標準,堅持學以致用,加強制度執行情況的檢查,督促好車輛的安全運行、管理制度的落實。堅持以人為本,充分發揮個人主觀能動性和團隊精神,與各部門車輛管理人員共同完成車輛管理任務,確保車輛健康穩定的運行,優質高效地服務生產!
車輛管理員個人述職報告2
一、德
嚴格遵守公司的各項規章制度,無違章記錄。愛崗敬業,尊重同事,團結員工,注重個人形象,維護企業形象。工作中始終以公司利益為第一,做到公平、公正、公開、廉潔。自覺參加公司或單位舉辦的培訓,提高自身的業務技能和綜合素質。發揚傳統中華美德,尊老愛幼,家庭關系和諧美滿。
二、能
在組織管理上,做到有計劃、有執行,有檢查、有總結。對反饋的問題及時分析、解決。在溝通協調上,能正確處理上下、左右、內外關系,建立友好協助的工作環境。全局意識、觀念較強。在落實制度上,能嚴格按各項規范要求,把工作落實到實處、細處。對存在的問題和出現的異常情況及時向領導進行了匯報,有效地抑制了不良情況的發生。修訂完善《車輛管理制度》、《車輛調配管理辦法》、《gps車載終端門禁卡系統管理規定》,制定各種激勵駕駛員的措施,促進車輛管理工作的不斷深入。
三、勤
每天能深入到現場,掌握分管范圍內的車輛動態信息,及時處理異常情況。自發自動地出滿勤、出全勤;恪盡職守,吃苦耐勞,及時完成領導交代的各項工作任務;任勞任怨,從不避重就輕,無論分內分外都能及時完成;熱心幫助同事,出現問題后從不推脫責任,敢于承擔自己的責任。每月分析車輛各類耗用,通過對比,找出問題,制定措施;能按照公司文件及會議精神,及時傳達和貫徹。
四、績
在工作上,緊緊圍繞公司年度生產經營目標和部門工作計劃,對照本部門職責和關鍵績效指標,嚴以律己,不折不扣的完成,本年度主要完成了如下工作:
(一)、綜合管理
1、從今年開始試行車輛承包責任制,打破了原先駕駛員吃“大鍋飯”的現狀,駕駛員工資按照多勞多得的原則來結算,同時把車輛的油耗、維修費用與駕駛員工資掛鉤,在一定程度上提高了駕駛員的工作積極性,同時也降低了車輛使用成本。通過這一年的工作實踐,車輛運輸成本較去年同期相比有所下降,車輛維修噸鋼耗用比去年下降近0.18元,噸鋼油耗同比下降了0.47元。按年產420萬噸鋼計算,共節約成本近273萬元。
2、對全公司的工程車進行單車油耗測定,這樣在制定考核措施更科學、合理。
3、對廠區車輛的車容車貌、文明行車、規范停放明確了要求。通過不定期的檢查和督促,車輛整治取得了一定的效果。同時加大車輛超速超載的整治力度,通過信息中心和綜治辦的協作,車輛超速超載現象大大減少。
(二)、制度管理
1、調整一些車輛在生產過程的控制,如煉鋼廠污泥板塊壓濾、煉鐵2#、3#高爐的水渣運輸、石灰廠的粉灰運輸等,把分時段運輸改為集中運輸,這樣能減少部分車輛工作等待時間長,運輸量少的現狀,也能使該部分車輛投入到其他相關單位的生產中去,提高駕駛員多勞多得的積極性。
2、針對車輛修理質量不穩定,備品備件時而不到位的情況,選擇一些專業的品牌公司到我公司來開設備件庫,滿足車輛維修的需求,也實現了備品備件零庫存的模式。如正大富通公司已到我公司來開設備件庫,目前此項工作在進行中,年底前可以試運行。
3、邀請了山東臨工、中國重汽、沃爾沃挖機、合力叉車等單位對公司生產性駕駛員進行了車輛操作保養及故障排除等知識的培訓,提高了駕駛員的日常操作水平和保養意識。另外,山東臨工、中國重汽、沃爾沃挖機先后派技術人員進駐我公司汽修廠,現場指導我們機修人員的維修保養等操作,有效的提高了汽修人員的業務水平。
4、為全面提高駕駛員的業務技能和安全意識,減少誤解操作和人為設備事故,確保車輛健康高效運行,三季度我們對全廠554名駕駛員先后進行了理論考試和實踐測試,測試合格率分別達到了98.7%和97.6%。
(三)、監督管理
1、對在工作中,部分駕駛員由于工作態度不端正、操作技能差等現象,經征得分廠同意后調離原先駕駛員崗位,凈化了駕駛員隊伍,提高整體素質。
2、聯合信息中心把恒泰物流的gps系統安裝到我們的系統中,便于我們能夠在線跟蹤公司及恒泰物流車輛運行的'狀況。
3、對于煉鐵、煉鋼的牽引車氣管由于作業環境影響,漏氣現象嚴重,導致油耗居高不下,對此,我們聯合中國重汽公司對氣管結構進行了技術改造,用銅質氣管代替橡膠氣管,經7#高爐車輛試運行,情況良好,油耗由原先700升/百公里下降到目前550升/百公里。
(四)、溝通協調
1、配合生產調度指揮中心,對一些車輛調配采取分級制度,如對正常生產帶來影響的車輛調配實行無條件服從調度;對于一般生產狀況的車輛調配實行提前一天書面申請;其余生產狀況的由分廠內部自行調配。
2、針對駕駛員流動性較大,外來駕駛員駕駛水平參差不齊,為了避免不合格駕駛員蒙蔽過關,對此我們與人事處、機修廠等單位協商,建議駕駛員面試一律由汽修廠進行把關,面試主要考核駕駛員的操作及日常維護技能,從執行的情況看,近有50%的駕駛員在面試中遭到淘汰,有效的提高駕駛員的整體素質。
3、在車輛調度過程中,充分利用閑置車輛,減少使用成本。如球團廠先前三輛工程車使用年限較長且故障率較高,分廠準備申請報廢重新購置新車,對此我們及時與設備處、汽修廠聯系,利用廢鋼庫閑置車輛,對車輛進行適當改造修理后調撥到球團廠使用,目前車輛運行情況較好,滿足了生產需要,也提高閑置車輛的利用率。
(五)、安全管理
1、生產車輛在出現故障、檢修時無警告標志。對此申報了車輛警示三角牌,制作了檢修操作牌等,并對一些單位車輛檢修場所重新進行確認,確保在安全區域進行車輛維護、檢修,杜絕安全事故的發生。
2、開展交通安全知識培訓活動,邀請交通科人員進行交通案例剖析,使司機的交通安全意識得到進一步的提高。
五、工作中存在的不足和明年的工作改進
一年來,通過自己的努力和工作,基本完成了本職及領導交辦的各項工作,但仍有許多不足和問題,主要體現在以下幾個方面:
1、對領導的工作意圖、思路理解不透,雖能及時把領導的意圖融會于工作中,但還缺乏開拓精神。如在實行車輛大調度中,車輛在保養狀態下進行交接遲遲沒有有效的開展,目前僅是煉鐵在試行,沒有全面鋪開。
2、工作上缺少創新,隨著公司的高速發展,自身管理上的薄弱環節逐步顯露,需要在管理上要不斷創新,以滿足公司的發展需要。如對輪胎的管理制度上還沒有拿出一套有效的考核措施和制度,只是停留在輪胎前后交換使用來延長輪胎的使用期限。
3、工作不夠深入、細致。在具體的工作上對自身要求不高,如對部分車輛運輸量、車次偏低的沒有跟蹤到位,不能合理的進行工作調度來穩定駕駛員的工資水平。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經驗的缺乏、發現問題的敏銳性不夠,在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好,缺少工作方法。
5、管理制度不完善,在車輛運行過程中車輛調度的職責權限和部分工作量不能量化的車輛考核措施還空缺,給生產活動管理、工資結算的合理性帶來不便。
針對年工作中暴露出來的不足之處,在明年的工作中重點在以下幾個方面加以改進:
1、提升綜合管理能力加強車輛制度建設
⑴對各分廠的綜合運輸量要進行深入跟蹤,對部分車輛運輸量、車次偏低的情況要合理的進行工作調度,從而穩定駕駛員的工資水平。對一些特種車輛無法通過量來核算工資的,要加強考核、制定工作標準,從駕駛員的日常工作表現和主觀能動性來作為核算工資的依據。
⑵努力鉆研業務知識,拓寬自身的知識面,提升管理水平。加強車輛管理方面的業務知識學習,提高自身的綜合素質,適應公司高速發展的需求。
⑶我們將進一步完善《車輛管理辦法》,管好每個環節,降本增效,開源節流,使車輛管理工作上一個新臺階。爭取XX年車輛運輸成本在XX年度基礎上再下降10%。
2、完善監督管理體制提高溝通協調能力
⑴落實車輛保養狀態下交接的管理制度。按照目前各單位車輛運行情況,結合部分車輛運輸特點,完善生產車輛內部調度制度,形成車輛的資源共享。
⑵除完善修理質量的管理規定和修理異議的處理辦法外,我們將加快車輛備件零庫存建設的步伐,并制定相關的管理制度,滿足車輛維修的需求,更好地為生產服務。
⑶對出現車輛事故因積極組織和協調相關部門積極查明原因,制定整改措施。我們將聯合有關職能部門完善《車輛事故控制管理辦法》,具體為:一是在各單位、各負責人和職能部門間明確了車輛安全責任目標,將總目標分解到各生產單位;二是把預防事故作為車輛管理的主要任務,把不出事故,少出事故作為控制損失的根本;三是處置要有方案,整改要有方向,操作要有制度。同時健全車輛安全專管制度、責任倒查制度等。
3、樹立風險觀念強化安全培訓
⑴制定一套完整的保障體系辦法,成立駕駛員安全保障基金,通過籌集或工資中提取一部份資金來作為安全風險防范保障,凡交繳了安全風險防范保障金的駕駛員在發生事故后,可以獲得風險保障資助。安全風險保障制度以群體互助,風險共擔為宗旨,以未雨綢繆、防患未然、預防事故、規避風險為目的。
⑵將落實車輛承包責任人和單位負責人簽訂了車輛安全責任書,強化其安全意識。
⑶定期進行駕駛員的安全培訓工作,重點對以下四點進行檢查,一是崗前培訓;二是分批次、不定期開辦駕駛員學習班,以提高責任意識,強化技能水平和避險能力為主。三是有針對性地對“老違章,老肇事”的司機舉辦強制學習班。四是定期舉辦安全學習月活動。
隨著公司的高速發展,我無論是業務能力還是管理水平都存在較多的不足,也感到很大的壓力。我將以“勤奮實干,開拓爭先”的永鋼精神為標準,堅持學以致用,加強制度執行情況的檢查,督促好車輛的安全運行、管理制度的落實。堅持以人為本,充分發揮個人主觀能動性和團隊精神,與各部門車輛管理人員共同完成車輛管理任務,確保車輛健康穩定的運行,優質高效地服務生產!
車輛管理員個人述職報告3
我一直負責全市車輛管理工作,20xx年在公司領導的關懷和各部門的大力配合下,在綜合部及全體司機的支持幫助下,我始終堅持高標準、嚴要求,不斷增強工作自覺性、主動性,始終踏踏實實、兢兢業業按時對公司車輛進行年度審驗。一年來,所有車輛未出現過任何交通事故,在認真完成領導安排的各項工作任務的同時,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等也都有了較大提高,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發揮了作用,推動了車輛管理整體工作的扎實開展。現將一年來工作學習情況述職如下:
一、盡職盡責,認真做好本職工作
20xx年我始終把業務發展、生產建設等各項工作作為工作重點,在有效滿足領導和各部門工作用車需要的前提下,強化調度指揮職能,合理平衡協調各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,確保了公司正常的經營、維護用車。一年來,我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養維護的時候及時督促,對有可能出現的安全隱患提前預見,實現了安全行車,提高了運行質量。
二、加強學習,不斷提高自身素質。
我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施,增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業管理和市場經濟等方面的知識,開闊了自己的眼界;認真學習了公司的各項制度規定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識,使自身思想政治素質有了很大提高,為有效開展工作打下了堅實的基礎。
三、思想作風建設情況。
一年來,我始終嚴格要求自己,嚴謹細致、腳踏實地干工作,以制度、紀律規范自己的言行舉止,用實際行動維護了本車隊的良好形象。一是做到了嚴于律己。二是發揮了表率作用。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的`自己帶頭不做,樹立了車隊的服務形象。
四、存在的問題
一年來,在上級領導的幫助和單位員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司的要求和同志們的希望還有很大差距,第一是自己的工作主動性仍然不夠,二是工作中沒有做到持之以恒,也有過松懈思想。
在今后的工作中對存在的不足不斷逐步改進,再接再厲,為公司的經營發展、運行維護的正常用車及保證所有車輛的安全做出自己應有的貢獻。
車輛管理員個人述職報告4
剛剛過去的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節vs新臺北,人氣童話做到了、業績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點:
1.人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司成本降低。
2.緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4.樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,5.營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現問題及時解決,6.節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的'安全暢通,親自檢查做好記錄。
7.各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8.本著賓客至上、服務第一和讓客人完全滿意的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9.全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10.配合工程部人員,做好現場的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發展,針對干部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理干部,為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
車輛管理員個人述職報告5
光陰荏苒,日月如梭。從20xx年至今的4年里,我的崗位職責涉及車輛交通安全和工會、黨務、現場施工的安全等多方面工作。工作復雜而重要,有時要身兼數職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“集體的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。這四年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命。下面,根據單位的安排和要求,就被4年以來的工作情況做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、深入學習,不斷提高自身思想修養和業務水平。
四年來,我始終把學習放在首要位置,一是加強政治理論學習。特別是通過保持共產黨員先進性教育和黨風廉政教育的學習,使自己的思想得到進一步的凈化和升華,始終做到在思想、行動上與單位同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。在分管的工作中發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業和專業相關的.知識學習。為了更好的勝任工作,盡快提高業務綜合素質,努力成為黨務、工會以及安全生產管理工作中的行家里手,我在學習中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領導和同事之間的業務交流,取人之長,補己之短,并珍惜每一次單位組織的學習培訓機會,不斷提高自身業務水平。此外,我充分利用業余時間刻苦學習與工作有關的政治、經濟、政策等相關知識,通過學習,了解職責所涉及到的主要法律法規,監管的職能職責以及具體對象、內容和范圍。
二、認真完成各項工作任務。
時代在變、環境在變,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的局面,我始終勇于挑戰,發揚優勢,克服不足在劣境中不斷成長。如,在車輛交通安全、單位現場施工安全管理工作中,我創新監管方式,堅持以人為本理念,指導單位現場施工安全生產工作,提升安全管理整體水平,為施工人員排憂解難,提高了工作效率。在工會、黨務工作中,我以差異化的服務理念服務轉變服務觀念,狠抓業務,努力在工會、黨務工作中提升服務水平上下功夫,把職工群眾便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為工作保障標準。堅持做到“四個不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發生,不讓職工群眾在我這里受到冷落,不讓單位的形象在我這里受到損害,使每一個職工群眾感受我們黨和工會的溫馨,享受優質高效的服務。
四年來,主要參與了以下工作:
三、工作態度及成績。
干工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作態度與責任。四年以來,我以良好的工作態度對待每一項工作,在工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作任務,負責到底,做好任何工作。我事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上,態度積極,敢于負責,不計較個人得失。工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨,無故不遲到、不早退,得到了單位領導和職工群眾的廣泛認可。四年來,主要獲得了以下榮譽:20xx年xxx項目獲得青工“五小”成果三等獎、20xx年獲得技術比武第三名、20xx年獲得企業管理現代化創新成果三等獎。20xx年工會積極分子、20xx年工會論文三等獎、20xx年上半年評為“決策服務明星”個人三等功一次、20xx年獲得工會工作調研論文三等獎。
四、存在問題。
回顧四年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但認真反思自己的工作,認為自己還存在諸多問題和不足。一是管理能力還有待加強,迫切需要提高處理緊急情況、突發事件的能力。二是有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后,我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識、大局意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對單位現場施工安全生產管理中的各項制度要學深、學透,做到應用自如。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。以上是本人20xx年至今,4年工作的述職報告,望領導和同志們對我這一年的工作給予批評指正,在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,為單位發展添磚加瓦!
謝謝大家!
車輛管理員個人述職報告6
光陰荏苒,日月如梭。從20xx年至今的4年里,我的崗位職責涉及車輛交通安全和工會、黨務、現場施工的安全等多方面工作。工作復雜而重要,有時要身兼數職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“集體的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。這四年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命。下面,根據單位的安排和要求,就被4年以來的工作情況做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、深入學習,不斷提高自身思想修養和業務水平。
四年來,我始終把學習放在首要位置,一是加強政治理論學習。特別是通過保持共產黨員先進性教育和黨風廉政教育的學習,使自己的思想得到進一步的凈化和升華,始終做到在思想、行動上與單位同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。在分管的工作中發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業和專業相關的知識學習。為了更好的勝任工作,盡快提高業務綜合素質,努力成為黨務、工會以及安全生產管理工作中的行家里手,我在學習中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領導和同事之間的業務交流,取人之長,補己之短,并珍惜每一次單位組織的學習培訓機會,不斷提高自身業務水平。此外,我充分利用業余時間刻苦學習與工作有關的政治、經濟、政策等相關知識,通過學習,了解職責所涉及到的主要法律法規,監管的職能職責以及具體對象、內容和范圍。
二、認真完成各項工作任務。
時代在變、環境在變,每都有新的`東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的局面,我始終勇于挑戰,發揚優勢,克服不足在劣境中不斷成長。如,在車輛交通安全、單位現場施工安全管理工作中,我創新監管方式,堅持以人為本理念,指導單位現場施工安全生產工作,提升安全管理整體水平,為施工人員排憂解難,提高了工作效率。在工會、黨務工作中,我以差異化的服務理念服務轉變服務觀念,狠抓業務,努力在工會、黨務工作中提升服務水平上下功夫,把職工群眾便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為工作保障標準。堅持做到“四個不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發生,不讓職工群眾在我這里受到冷落,不讓單位的形象在我這里受到損害,使每一個職工群眾感受我們黨和工會的溫馨,享受優質高效的服務。
三、工作態度及成績。
干工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作態度與責任。四年以來,我以良好的工作態度對待每一項工作,在工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作任務,負責到底,做好任何工作。我事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上,態度積極,敢于負責,不計較個人得失。工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨,無故不遲到、不早退,得到了單位領導和職工群眾的廣泛認可。四年來,主要獲得了以下榮譽:20xx年xxx項目獲得青工“五小”成果三等獎、20xx年獲得技術比武第三名、20xx年xxx獲得企業管理現代化創新成果三等獎。20xx年工會積極分子、20xx年撰寫的xx工會論文三等獎、20xx年上半年評為“決策服務明星”個人三等功一次、20xx年撰寫的xxx的獲得工會工作調研論文三等獎。
四、存在問題。
回顧四年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但認真反思自己的工作,認為自己還存在諸多問題和不足。一是管理能力還有待加強,迫切需要提高處理緊急情況、突發事件的能力。二是有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后,我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識、大局意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對單位現場施工安全生產管理中的各項制度要學深、學透,做到應用自如。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。以上是本人20xx年至今,4年工作的述職報告,望領導和同志們對我這一年的工作給予批評指正,在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,為單位發展添磚加瓦!
謝謝大家!
車輛管理員個人述職報告7
20xx即將過去,新的一年即將到來之際,總結在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結主要有以下幾項:
1、思品德素質修養及職業道德。遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我xx年6月份來到長沙鐵建城庫公司第三項目部工作,擔任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)收集整理齊全工程前期的各種資料。
(2)按照文明工地的`要求,及時整理齊全文明工地資料。
(3)收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內,給大家查閱文件提供了方便
(4)做好各類文件、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定,對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好<>督促借用人歸還資料。
(5)做好本工程的工程資料與工程進度同步,工作質檢員要配合資料員的工作,每次質量檢查時資料員應參加,并由資料員記錄原始數據,填入驗收記錄表中。
(6)負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。
(7)工程資料應認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
(8)登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
(9)及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規范,我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及項目部作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
車輛管理員個人述職報告8
做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作,一年來承蒙各位領導的關心與信任,倍感榮幸!總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員,要嚴格把好這道關,做好資料的編制、報驗、整理工作。那么,作為一名工程資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認為主要做好以下幾點:
一、重視對資料的編制和管理,做到“資料預控”
這一點至關重要,也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認為現場決定一切,資料只不過是現場的附屬物、是可以補,甚至可以寫“回憶錄”的,出現工程進行了很長時間,資料還是一片空白的`怪現象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不及時編制、報驗、不見證取樣、不進行任何試驗,編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要知道,工程建設工程資料是對工程項目實施過程中逐步形成的,是工程建設過程真實、全面的反映,對控制工程質量有著至關重要的作用。所以說,如果資料不符合要求,工程實體質量根本就無從談起。
由此,我們一定要從思想上重視對資料的編制和管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預控”。所謂“資料預控”是指在施工前就對工程的施工過程應具備的基本資料有個整體輪廓,需要編制和提供哪些資料做到心中有數。因為每一個工程從開始到結束直至竣工驗收都有其內在的規律和規定,有章可循。通過資料預控,可以做到對資料提前編制和報驗,做到資料與施工同步。
二、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及內容
三、加強資料和現場的聯系
四、加強與業主及施工單位的溝通與聯系,具備一定的協調能力
五、要加強學習
除了做好以上五點以外,對工程技術資料的編制和報驗還必須做到及時、真實、準確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術資料是對建筑實物質量情況的真實反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進度及時編制和報驗。同時,及時反映在施工企業內部質量的管理上。“自檢、互檢和交接檢”的質量管理體制要求工程技術資料的整理必須及時,這是施工時嚴格控制的“質量環”。同時,質量控制、進度控制和投資控制也要求工程技術資料的整理必須及時,為控制提供可靠的依據。
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