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醫院信息科述職報告

更新時間：2023-12-18 07:29:45

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醫院信息科述職報告

　　隨著個人的素質不斷提高，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的醫院信息科述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫院信息科述職報告1

　　已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。下面將我在的工作做一總結。

　　一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養。

　　二、愛崗敬業，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。

　　三、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識。提高的綜合素質。

　　一是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點馬虎；

　　二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；

　　三是要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。

　　四、服務人民，提高收費服務質量。

　　收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是換位思考。

　　總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的'活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好；讓我們人人爭當踐行榮譽觀的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

醫院信息科述職報告2

　　xx信息科在各級領導的關懷支持下，在其它科室的密切配合下，已順利地完成了各項工作任務。在新年來臨之際，就本科室工作作如下總結：

　　能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，遵守醫院規章制度，不斷改進信息采集辦法，充分利用現有資源，圓滿完成了醫院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。

　　今年針對醫院管理需要，我科在其它科室的協作下，完成了省“十大”指標及院內“十大”指標的收集、匯總、上報工作，使數據管理成為我院科學管理的一種有效途徑。近一年來，我院通過對“十大”指標數據跟蹤監測，住院病人平均費用及平均住院日等指標在xx年均得到了有效控制，達到了醫院管理預期目的，同時社會效益也得到了顯著提高，發揮了為領導提供決策依據的作用。

　　xx年我科始終堅持做好深入基層及時收取報表、病歷等工作，做到了對全院臨床科室、門診各診室、醫技科室及行管后勤科室數據的搜集、整理、匯總、統計分析等工作。按時完成了上級各部門規定的月、季、年等報表和實時報表。今年我科病案室完成了對約4萬2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作，全年復印病歷7830份，為相關科室和有關部門調閱病歷4716份。

　　一，就統計工作而言，統計人員能認真執行《統計法》，及時完成上級各部門規定的月、季、年等報表，做到報表準確、及時、全面、真實。

　　1、隨著醫改在我院的具體實施，縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院xx年院內管理的中心任務。

　　作為職能科室，能積極配合醫院做好數據監管工作。從xx年3月開始，針對管理需要，制定了院內“十大”指標統計報表，科室工作人員每月加班加點按時完成工作任務。

　　2、統計工作人員及時為全院各科室提供相關數據，每月定時為感染控辦、核算辦、醫務部、財務科、醫療后服務辦公室等提供數據；不定時為辦公室、宣傳科、物價科提供數據；年終為全院各科提供科室工作效率及工作質量完成情況等。

　　3、xx年仍堅持每月做好外科醫生手術工作量和內科醫生管床病人量統計工作，并上報主管院長，通過主管院長在院周會上的及時反饋,起到了鞭策后進，鼓勵先進的作用。

　　4、做好病區日報填報及首頁完成情況工作，統計工作人員經常深入科室，督促檢查此項工作的落實情況, 科室專門固定一人每天檢查各病區上報情況，并保證當天各病區報表準確無誤的報出。針對臨床各科病案首頁提交遲緩現象，我科每天都督促各科及時提交，每月月末分科室打印出未提交首頁醫生名單，分科室下發到人，保證了病區各種信息的時效性。

　　5、我科每月定時到門診及醫技各科室收集數據，督促坐診醫生認真填寫門診日志，包括沒有掛號的`人員也要登記在內，并不定時抽查各醫技科室登記本填寫情況。

　　二、就病案管理工作來講，病案工作人員能嚴格遵守衛計委制定的《醫療機構病歷管理規定》，認真履行病案借閱、復印制度，做好病案的收進、整理、分類、歸檔、保管等工作。

　　1、一年來，病案室工作人員克服距離遠、人員少的困難，每周定時深入臨床各科收取病歷，平時注重病歷核查督促環節，對個別未歸檔病歷多次下科室催交，對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統計，主管院長通過院周會進行通報。病歷遲交現象較去年有了很大改觀，杜絕了不交病歷現象。

　　2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作，對收進的病歷做到不積壓、不拖延，及時整理歸檔。全年病歷上架率達到99%以上（1%為質控、借閱流動等），較去年取得了可喜的成績。xx年病案室共存檔病歷40908份，xx年病案室共收存病歷 42140份。

　　3、認真執行病歷復印、借閱制度，為患者和有關部門做好病歷復印工作。xx年在復印量及鑒定病歷量增加的情況下（比往年增加2千余份），科室簡化工作流程，合理分配工作內容，做到日常工作和復印工作兩不誤；平日堅持做好每份病歷的復印、裝訂工作，根據患者要求，對不同用途的病歷按需復��；對返修、質控、外借病歷，我科人員向病人做好解釋工作，電話預約，待病歷完善或收回后再復印，避免病人多跑路。體現了科室工作人員對患者認真負責的態度，使每位來者滿意而歸，得到了病人一致好評，全年沒有發生一起投訴事件。全年為各部門調閱病歷4716份，為患者復印病歷7830份。

　　4、認真填寫病歷復印登記薄和借閱登記薄，使復印和借閱過的病歷有出處、有記錄。全年沒有發現任何毀損、丟失病歷現象，為我院保存了較完整的第一手病歷資料

　　三、就圖書室工作來講，做好每年報刊雜志的征訂工作并做到報紙、雜志、圖書發放及時，送物到人。

　　xx年即將來臨，信息科針對存在問題，參照醫院評審標準，制定了切實可行的計劃。在新的一年里，我科全體人員將進一步把“十大指標”及“三好一滿意”活動落實到實處，把“團結、誠信、為民、奉獻”的醫院精神發揚光大，為醫院發展做出更大貢獻。

醫院信息科述職報告3

　　又一年已經過去，在這過去的一年中，在院領導的關心指導下，我科牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，求實創新、與時俱進，以“創群眾滿意醫院”活動為契機，狠抓科室服務質量水平，不斷強化服務理念，團結一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項工作，現述職如下：

　　一、醫保辦工作情況

　　為使參保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策咨詢。二是進一步強化責任，規范醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規范醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。

　　通過全院職工的共同努力，我院收治住院病人2530人次，合計住院費用2215萬余元。全年累計總報銷4982人次，合計報銷1818萬余元。我院醫保工作在開展過程中，得到了市醫保處等上級領導及工作人員的大力支持，再加上我院領導的.正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得我院醫保工作得以順利進行。在的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫保辦收款室人員緊張，辦理業務的時間較長。新醫保政策的實施，就醫患者對政策的不了解等待。在今后的工作中，除了認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，規范業務經辦流程，簡化手續，還需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，更好地為醫保人員服務，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度。

　　二、信息科工作總結

　　一年來，信息科始終把服務全院放在第一位，為醫院系統的平穩運行提供有力的物質和技術保障。我們及時響應各個部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，我們信息科的同志做到盡可能當場解決問題，不能當場解決的也在最短的時間內給予及時處理。并克服部分設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。定期下到各科室站點，積極排查安全隱患和機器故障，為醫院各系統的正常工作做好后勤保障。

　　為保障醫院網絡正常運行，醫院投資萬余元，新增了UPS電源，保障了醫院機房的平穩運行。

　　三、明年工作計劃

　　1、做好云his系統的對接工作。

　　2、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

　　3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。

　　4、樹立窗口形象，進一步改善服務理念，加強與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”！

　　5、服務器和備份服務器優化組合，網絡優化整合。

　　6、加快醫院信息化建設，機房搬遷。

醫院信息科述職報告4

　　在過去的xx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

　　一、工作情況

　　1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的.正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

　　2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。

　　3、完成了PACS系統調研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving &; Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

　　4、采購內外隔離設備閘：為進一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神SecSIS 3600型號閘一臺，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時最大限度的保障其絡傳輸的安全級別。

　　5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。

　　6、完成醫院內用絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內安全。

　　7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

　　8、全院監控設備近300臺，定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。

　　9、由于我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的絡設備損壞率。

　　10、努力做好絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。

　　11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：

　　全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫保、農合及his新增項目）

　　回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次

　　抽調查閱病歷等約3500份次

　　及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。