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隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家收集的小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告1
本屆業(yè)委會(huì)自成立起，就確立了“公平、公正、公開(kāi)、透明”的理念，并主導(dǎo)創(chuàng)辦了xx小報(bào)。第一個(gè)月起就依托小報(bào)，宣傳本屆業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)思想、工作方法、處事原則。堅(jiān)持公開(kāi)化與透明化，便于全體業(yè)主了解與監(jiān)督。兩年來(lái)，本屆業(yè)委會(huì)按月將工作情況向全體業(yè)主開(kāi)誠(chéng)布公進(jìn)行匯報(bào)，整個(gè)過(guò)程應(yīng)該可以一目了然。現(xiàn)作歸納如下：
一、按有關(guān)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)文件為要求，本屆業(yè)委會(huì)特點(diǎn)：
1、嚴(yán)格遵照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條“業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)——”等規(guī)定行事。
2、本屆業(yè)委會(huì)沒(méi)有“拍板權(quán)”，最終決定事務(wù)的可行性是在有依據(jù)的基礎(chǔ)上按程序確立。
3、充分依靠與發(fā)動(dòng)全體業(yè)主，予以業(yè)主知曉權(quán)與參與權(quán)；
4、建立并保持個(gè)人對(duì)小區(qū)事務(wù)判斷的表達(dá)渠道暢通。（每月小報(bào)辟專欄回復(fù)業(yè)主反饋）
5、本著厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，以慎重為原則，以小區(qū)確實(shí)迫切需要維修改造的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格把好小區(qū)維修基金與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出關(guān)。
6、一切討論決定均文書記錄存檔。
二、在兩個(gè)方面替全體業(yè)主承擔(dān)了義務(wù)與職責(zé)：
（1）小區(qū)的日常管理。
重點(diǎn)對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔；公共部位與設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)。俗稱“四保”；其次車輛停放管理；違章問(wèn)題等相關(guān)業(yè)主利益的事。采取方法是：
①依靠三方合作為前提，重視業(yè)主信息反饋。
②每月一次例會(huì)。
③每月三次巡視檢查。
④特殊情況及時(shí)商討處理辦法。
（2）涉及迫切需要。動(dòng)用維修基金維修與改造共用設(shè)施的部分。
任期內(nèi)對(duì)車輛管理系統(tǒng)、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監(jiān)控室靜電地板腐蝕更換；電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門銹損維修與油漆；道路減速帶與反光鏡等禁示標(biāo)志安裝、為物業(yè)保安添置辦公用椅與巡邏用自行車、南門修建停非機(jī)動(dòng)車雨棚等確立維修改造項(xiàng)目。采用方法是：
①對(duì)各方反饋的問(wèn)題梳理，確實(shí)需要維修改造的在小報(bào)上確立為議題。
②提供一個(gè)充分醞釀的過(guò)程，通過(guò)座談會(huì)或走訪中房等相關(guān)部門或請(qǐng)教專業(yè)人士。
③走全體業(yè)主征詢或業(yè)主代表征詢程序后業(yè)委會(huì)再作確定。
④結(jié)果均在小報(bào)上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存，之后還會(huì)待成熟后落實(shí)。
三、組織開(kāi)展的主要幾次征詢活動(dòng)的意義：
1、20xx年石材馬路改造。
其實(shí)中房出資，只要求業(yè)委會(huì)出具證明同意施工方進(jìn)場(chǎng)。根據(jù)規(guī)則，業(yè)委會(huì)沒(méi)有哪條依據(jù)可出此證明，因此組織了第一次全體業(yè)主的征詢活動(dòng)，取得了大多數(shù)業(yè)主的同意，使小區(qū)道路改造得以實(shí)現(xiàn)。此次征詢，業(yè)主當(dāng)中存在不同見(jiàn)解得以充分表達(dá)，顯現(xiàn)出智慧的、專業(yè)的，方法上的思維相當(dāng)活躍，看到了業(yè)主當(dāng)中蘊(yùn)藏的才智與力量，對(duì)業(yè)委會(huì)工作啟發(fā)很大。事實(shí)證明，能讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，是幫助業(yè)委會(huì)推動(dòng)民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。
2、道閘改造。
道路改造同時(shí)，小區(qū)車輛進(jìn)出系統(tǒng)問(wèn)題提上日程。原道閘年久失修關(guān)系到小區(qū)安全問(wèn)題。中房提出：道閘與道路同時(shí)改造，或以后業(yè)委會(huì)自己組織全體業(yè)主討論改造，成本代價(jià)不同，要求業(yè)委會(huì)速作決定，以免延誤道路鋪設(shè)。這是一項(xiàng)技術(shù)系數(shù)很高、專業(yè)性很強(qiáng)的項(xiàng)目，要求更新或以舊修舊，不同主張均有合理性的一面。對(duì)本屆業(yè)委會(huì)是個(gè)難題。于是向不少業(yè)主上門討教，向相關(guān)部門咨詢，匯集到不少不同廠家、不同品牌、不同方案與不同報(bào)價(jià)，組織了第二次全體業(yè)主的征詢。同時(shí)組織業(yè)主參加由廠家用幻燈片形式介紹產(chǎn)品的講座，并開(kāi)展面對(duì)面討論；還組織業(yè)主去不同廠家實(shí)地考察，與廠長(zhǎng)交換意見(jiàn)。
本屆業(yè)委會(huì)本著慎之又慎的精神，前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業(yè)主的參于與支持，以專業(yè)知識(shí)，使費(fèi)用比最初報(bào)價(jià)得以合理精簡(jiǎn)與節(jié)約，才使道閘改造得到實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明大多數(shù)業(yè)主的判斷與社會(huì)住宅小區(qū)安全型的'封閉式管理的趨勢(shì)是一致的。從招聘到選聘。本屆業(yè)委會(huì)體現(xiàn)“組織與協(xié)調(diào)”的功能，讓業(yè)主自主決定小區(qū)事務(wù)的實(shí)踐，對(duì)今后凡決定涉及全體業(yè)主利益的事項(xiàng)，尊重每個(gè)業(yè)主應(yīng)有的行事權(quán)力，保障決定動(dòng)用維修基金過(guò)程的透明度是一個(gè)參照。
3、全體業(yè)主重新（進(jìn)戶同時(shí)落實(shí)）書面確定自己表決權(quán)的方式，保障每戶表決權(quán)的落實(shí)。
希望每位業(yè)主意識(shí)到，維護(hù)與管理好小區(qū)不僅僅可以使樓盤升值；更需要維護(hù)好鄰里的情誼，它的重要價(jià)值，是使每位業(yè)主的居住品質(zhì)升值，從而共同的利益才能得到有效維護(hù)。因此，希望全體業(yè)主在漓江這艘航船上要“風(fēng)雨同舟”，不要“風(fēng)雨同擠”。要走合作共贏的道路才是漓江小區(qū)的正確選擇。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告2
本屆業(yè)委會(huì)XX年12月8日經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)成立，至XX年12月屆滿。目前已兩年有余。鑒于上次換屆選舉整整歷時(shí)一年半的過(guò)程，因此本屆業(yè)委會(huì)討論后決定，提前向上級(jí)申請(qǐng)換屆選舉。在行將屆滿前，現(xiàn)對(duì)任期兩年余的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，便于廣大業(yè)主在參與下屆業(yè)委會(huì)換屆選舉時(shí)予以參考。
本屆業(yè)委會(huì)自成立起，就確立了“公平、公正、公開(kāi)、透明”的理念，并主導(dǎo)創(chuàng)辦了《漓江之聲》小報(bào)。第一個(gè)月起就依托小報(bào)，宣傳本屆業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)思想、工作方法、處事原則。堅(jiān)持公開(kāi)化與透明化，便于全體業(yè)主了解與監(jiān)督。兩年來(lái)，本屆業(yè)委會(huì)按月將工作情況向全體業(yè)主開(kāi)誠(chéng)布公進(jìn)行匯報(bào)，整個(gè)過(guò)程應(yīng)該可以一目了然。現(xiàn)作歸納如下：
一、按有關(guān)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)文件為要求，本屆業(yè)委會(huì)特點(diǎn)：
1.嚴(yán)格遵照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條“業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)——”等規(guī)定行事。
2.本屆業(yè)委會(huì)沒(méi)有“拍板權(quán)”，最終決定事務(wù)的可行性是在有依據(jù)的基礎(chǔ)上按程序確立。
3.充分依靠與發(fā)動(dòng)全體業(yè)主，予以業(yè)主知曉權(quán)與參與權(quán)；
4.建立并保持個(gè)人對(duì)小區(qū)事務(wù)判斷的表達(dá)渠道暢通。（每月小報(bào)辟專欄回復(fù)業(yè)主反饋）
5.本著厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，以慎重為原則，以小區(qū)確實(shí)迫切需要維修改造的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格把好小區(qū)維修基金與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出關(guān)。
6.一切討論決定均文書記錄存檔。
二、在兩個(gè)方面替全體業(yè)主承擔(dān)了義務(wù)與職責(zé)：
（1）小區(qū)的日常管理。
重點(diǎn)對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔；公共部位與設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)；
俗稱“四保”；其次車輛停放管理；違章問(wèn)題等相關(guān)業(yè)主利益的事。
采取方法是：1.依靠三方合作為前提，重視業(yè)主信息反饋；2.每月一次例會(huì)；3.每月三次巡視檢查；4.特殊情況及時(shí)商討處理辦法。
（2）涉及迫切需要.動(dòng)用維修基金維修與改造共用設(shè)施的部分。
任期內(nèi)對(duì)車輛管理系統(tǒng)、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監(jiān)控室靜電地板腐蝕更換；電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門銹損維修與油漆；道路減速帶與反光鏡等禁示標(biāo)志安裝、為物業(yè)保安添置辦公用椅與巡邏用自行車、南門修建停非機(jī)動(dòng)車雨棚等確立維修改造項(xiàng)目。
采用方法是：
1.對(duì)各方反饋的問(wèn)題梳理，確實(shí)需要維修改造的在小報(bào)上確立為議題；
2.提供一個(gè)充分醞釀的過(guò)程，通過(guò)座談會(huì)或走訪中房等相關(guān)部門或請(qǐng)教專業(yè)人士；
3.走全體業(yè)主征詢或業(yè)主代表征詢程序后業(yè)委會(huì)再作確定；
4.結(jié)果均在小報(bào)上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存，之后還會(huì)待成熟后落實(shí)。
三、組織開(kāi)展的主要幾次征詢活動(dòng)的意義：
1.XX年石材馬路改造。
其實(shí)中房出資，只要求業(yè)委會(huì)出具證明同意施工方進(jìn)場(chǎng)。根據(jù)規(guī)則，業(yè)委會(huì)沒(méi)有哪條依據(jù)可出此證明，因此組織了第一次全體業(yè)主的征詢活動(dòng)，取得了大多數(shù)業(yè)主的同意，使小區(qū)道路改造得以實(shí)現(xiàn)。此次征詢，業(yè)主當(dāng)中存在不同見(jiàn)解得以充分表達(dá)，顯現(xiàn)出智慧的、專業(yè)的，方法上的思維相當(dāng)活躍，看到了業(yè)主當(dāng)中蘊(yùn)藏的才智與力量，對(duì)業(yè)委會(huì)工作啟發(fā)很大。事實(shí)證明，能讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，是幫助業(yè)委會(huì)推動(dòng)民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。
2.道閘改造。
道路改造同時(shí)，小區(qū)車輛進(jìn)出系統(tǒng)問(wèn)題提上日程。原道閘年久失修關(guān)系到小區(qū)安全問(wèn)題。中房提出：道閘與道路同時(shí)改造，或以后業(yè)委會(huì)自己組織全體業(yè)主討論改造，成本代價(jià)不同，要求業(yè)委會(huì)速作決定，以免延誤道路鋪設(shè)。這是一項(xiàng)技術(shù)系數(shù)很高、專業(yè)性很強(qiáng)的項(xiàng)目，要求更新或以舊修舊，不同主張均有合理性的一面。對(duì)本屆業(yè)委會(huì)是個(gè)難題。于是向不少業(yè)主上門討教，向相關(guān)部門咨詢，匯集到不少不同廠家、不同品牌、不同方案與不同報(bào)價(jià)，組織了第二次全體業(yè)主的征詢。同時(shí)組織業(yè)主參加由廠家用幻燈片形式介紹產(chǎn)品的講座，并開(kāi)展面對(duì)面討論；還組織業(yè)主去不同廠家實(shí)地考察，與廠長(zhǎng)交換意見(jiàn)。本屆業(yè)委會(huì)本著慎之又慎的精神，前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業(yè)主的'參于與支持，以專業(yè)知識(shí)，使費(fèi)用比最初報(bào)價(jià)得以合理精簡(jiǎn)與節(jié)約，才使道閘改造得到實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明大多數(shù)業(yè)主的判斷與社會(huì)住宅小區(qū)安全型的封閉式管理的趨勢(shì)是一致的。從招聘到選聘。本屆業(yè)委會(huì)體現(xiàn)“組織與協(xié)調(diào)”的功能，讓業(yè)主自主決定小區(qū)事務(wù)的實(shí)踐，對(duì)今后凡決定涉及全體業(yè)主利益的事項(xiàng)，尊重每個(gè)業(yè)主應(yīng)有的行事權(quán)力，保障決定動(dòng)用維修基金過(guò)程的透明度是一個(gè)參照。
3.綠化養(yǎng)護(hù)問(wèn)題。
是業(yè)委會(huì)上任后碰到的群眾反響最大最棘手的事情。在熱心業(yè)主的幫助下，曾聘請(qǐng)專業(yè)單位與專門人士對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行過(guò)多次評(píng)估與討論，對(duì)每月四萬(wàn)元承包小區(qū)那么大面積的綠化養(yǎng)護(hù)均認(rèn)為“難”。對(duì)于“難”的事如何想辦法做好？業(yè)委會(huì)面向全體業(yè)主討教方法，組織了全體業(yè)主對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)問(wèn)題專門征詢。這次征詢得到了出乎意料多的反饋意見(jiàn)（小報(bào)辟專版進(jìn)行過(guò)連續(xù)刊登），促使了物業(yè)下決心改變綠化養(yǎng)護(hù)不力的面貌，積極采取措施，重新選聘了新的綠化隊(duì)。由于業(yè)主在征詢表上的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，幫助了業(yè)委會(huì)的操作，做到了把業(yè)主對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)的看法及時(shí)反饋給綠化隊(duì)；在合同約定上注意體現(xiàn)對(duì)全體業(yè)主整體利益的保護(hù)（即不準(zhǔn)入私家攬活等條款）。此次綠化養(yǎng)護(hù)征詢，是大多數(shù)業(yè)主的力量，幫助小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作步上規(guī)范化軌道。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告3
尊敬的業(yè)主們：
大家好！我是本小區(qū)xx號(hào)樓xx門xx的業(yè)主名叫李月。我懷著懇切的心情，面對(duì)大家，進(jìn)行進(jìn)入業(yè)委會(huì)之前的述職報(bào)告，使之每位業(yè)主了解我，只有彼此的了解，剖析，才能使廣大業(yè)主視野清楚不致誤選，是污濁，自然被沖刷，是好鋼自然被用在刀刃上。我深信廣大業(yè)主眼睛雪亮的。
我的簡(jiǎn)歷已公布與眾，大家已有所初步了解，僅僅平淡的前半生，我很想在有生之年進(jìn)一步發(fā)揮余熱，在我生活的小區(qū)里做些發(fā)光發(fā)熱有意義的事情，不虛度此生，已了平生之愿吧。
目前在面臨前屆業(yè)委會(huì)出現(xiàn)困境的局面情況下，每一個(gè)有愛(ài)心，有責(zé)任心的業(yè)主，都為止之焦慮，業(yè)委會(huì)一旦不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)主將蒙受巨大損失，誰(shuí)之過(guò)？誰(shuí)之痛？這是關(guān)于業(yè)主權(quán)利的維護(hù)，群體利益的所在，小區(qū)能否安寧穩(wěn)定，和諧的關(guān)鍵時(shí)刻，我身為小區(qū)的業(yè)主一員，不能視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞，坐視而不管，任共隨被逐流，因而只有挺身而出，才為人正直之舉，放棄疑慮非議，斗膽參與業(yè)委會(huì)工作，我的心態(tài)一不是為了當(dāng)什么所謂官，二不是為了什么即得利益，貪圖什么，前半生官場(chǎng)里滾出來(lái)，苦、辣、酸、甜均之嘗試。：領(lǐng)教，功名利祿，對(duì)我來(lái)說(shuō)已是淡之又淡了，一生“兩袖清風(fēng)”是我的座右銘，陳毅同志的詩(shī)句，“伸手必被捉”，是我的警鐘長(zhǎng)鳴，今后依然僅遵之，最主要是為了小區(qū)業(yè)主權(quán)益不蒙受侵害，為了建立和諧安樂(lè)家園，為了做些有益于業(yè)主切身利益的事情，為了積德行善之目的。
—、行動(dòng)準(zhǔn)則。
心系業(yè)主。誠(chéng)實(shí)守信。克己奉公。大公無(wú)私。清正廉潔。不貪不占。多做益事，團(tuán)結(jié)不同觀念的業(yè)主，虛心聽(tīng)取業(yè)主的呼聲，與廣大業(yè)主一起共創(chuàng)和諧安定家園而努力奮斗！
二、在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)。
1、與全體業(yè)委會(huì)成員，一起共同致力于扭轉(zhuǎn)小區(qū)停車位治安混亂的局面，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)保安自治，以業(yè)主自行管理小區(qū)的新格局，培訓(xùn)一支有責(zé)任心的自治保安隊(duì)伍，解決部分業(yè)主就業(yè)難，解決無(wú)車位停車難的問(wèn)題，作到各有其所，消除鄰里矛盾，每天為停車位而受干擾。
2、改善小區(qū)生存環(huán)境，與物業(yè)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，為了下一代建立兒童樂(lè)園區(qū)，老年休閑區(qū)，建立文明樓道文化長(zhǎng)廊，形成文明小區(qū)。
3、合理合法透明運(yùn)用業(yè)委會(huì)資金，不侵占不外流真正用在廣大業(yè)主的真正需求上，改變目前經(jīng)費(fèi)運(yùn)用混亂現(xiàn)狀。
4、組建各種觀點(diǎn)的資深元老顧問(wèn)組，智囊團(tuán)，參與業(yè)委會(huì)工作形成合力，保證業(yè)委會(huì)主旨不偏差。
5、待條件具備，在業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)，樓門樓長(zhǎng)設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)化機(jī)制形成，上情下達(dá)，下情反饋的信息通道。
6、在政策的`允許的情況下，探索以業(yè)委會(huì)為主體，以經(jīng)營(yíng)實(shí)體的設(shè)置創(chuàng)收，為全體業(yè)主建立一定的資金儲(chǔ)備，用于公共事業(yè)的發(fā)展
7、堅(jiān)決執(zhí)行業(yè)委會(huì)及全體業(yè)主的決議。
三、我的期望。
1、請(qǐng)全體業(yè)主能真誠(chéng)給我一點(diǎn)理解，聽(tīng)其言觀其行。
2、請(qǐng)全體業(yè)主能實(shí)心實(shí)意的支持我，能力有限，但我的心是紅的。
3、請(qǐng)全體業(yè)主做我的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我就有了精神支柱，最后希望我們共同努力，讓我們的家園更加美好，更加生機(jī)勃勃。
謝謝！
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告4
本屆業(yè)委會(huì)XXXX年12月8日經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)成立，至xx年12月屆滿。目前已兩年有余。鑒于上次換屆選舉整整歷時(shí)一年半的過(guò)程，因此本屆業(yè)委會(huì)討論后決定，提前向上級(jí)申請(qǐng)換屆選舉。在行將屆滿前，現(xiàn)對(duì)任期兩年余的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，便于廣大業(yè)主在參與下屆業(yè)委會(huì)換屆選舉時(shí)予以參考。
本屆業(yè)委會(huì)自成立起，就確立了“公平、公正、公開(kāi)、透明”的理念，并主導(dǎo)創(chuàng)辦了《漓江之聲》小報(bào)。第一個(gè)月起就依托小報(bào)，宣傳本屆業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)思想、工作方法、處事原則。堅(jiān)持公開(kāi)化與透明化，便于全體業(yè)主了解與監(jiān)督。兩年來(lái)，本屆業(yè)委會(huì)按月將工作情況向全體業(yè)主開(kāi)誠(chéng)布公進(jìn)行匯報(bào)，整個(gè)過(guò)程應(yīng)該可以一目了然。現(xiàn)作歸納如下：
一，按有關(guān)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)文件為要求，本屆業(yè)委會(huì)特點(diǎn)：
1。嚴(yán)格遵照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條“業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)——”等規(guī)定行事。
2。本屆業(yè)委會(huì)沒(méi)有“拍板權(quán)”，最終決定事務(wù)的可行性是在有依據(jù)的基礎(chǔ)上按程序確立。
3。充分依靠與發(fā)動(dòng)全體業(yè)主，予以業(yè)主知曉權(quán)與參與權(quán)；
4。建立并保持個(gè)人對(duì)小區(qū)事務(wù)判斷的表達(dá)渠道暢通。（每月小報(bào)辟專欄回復(fù)業(yè)主反饋）
5。本著厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，以慎重為原則，以小區(qū)確實(shí)迫切需要維修改造的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格把好小區(qū)維修基金與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出關(guān)。
6。一切討論決定均文書記錄存檔。
二，在兩個(gè)方面替全體業(yè)主承擔(dān)了義務(wù)與職責(zé)：
（1）小區(qū)的日常管理。
重點(diǎn)對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔；公共部位與設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)；俗稱“四保”；其次車輛停放管理；違章問(wèn)題等相關(guān)業(yè)主利益的事。采取方法是：
1、依靠三方合作為前提，重視業(yè)主信息反饋；
2、每月一次例會(huì)；
3、每月三次巡視檢查；
4、特殊情況及時(shí)商討處理辦法。
（2）涉及迫切需要。動(dòng)用維修基金維修與改造共用設(shè)施的部分。
任期內(nèi)對(duì)車輛管理系統(tǒng)、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監(jiān)控室靜電地板腐蝕更換；電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門銹損維修與油漆；道路減速帶與反光鏡等禁示標(biāo)志安裝、為物業(yè)保安添置辦公用椅與巡邏用自行車、南門修建停非機(jī)動(dòng)車雨棚等確立維修改造項(xiàng)目。采用方法是：
1、對(duì)各方反饋的問(wèn)題梳理，確實(shí)需要維修改造的在小報(bào)上確立為議題；
2、提供一個(gè)充分醞釀的過(guò)程，通過(guò)座談會(huì)或走訪中房等相關(guān)部門或請(qǐng)教專業(yè)人士；
3、走全體業(yè)主征詢或業(yè)主代表征詢程序后業(yè)委會(huì)再作確定；
4、結(jié)果均在小報(bào)上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存，之后還會(huì)待成熟后落實(shí)。
三，組織開(kāi)展的主要幾次征詢活動(dòng)的意義：
1、XXXX年石材馬路改造。其實(shí)中房出資，只要求業(yè)委會(huì)出具證明同意施工方進(jìn)場(chǎng)。根據(jù)規(guī)則，業(yè)委會(huì)沒(méi)有哪條依據(jù)可出此證明，因此組織了第一次全體業(yè)主的征詢活動(dòng)，取得了大多數(shù)業(yè)主的同意，使小區(qū)道路改造得以實(shí)現(xiàn)。此次征詢，業(yè)主當(dāng)中存在不同見(jiàn)解得以充分表達(dá)，顯現(xiàn)出智慧的、專業(yè)的，方法上的思維相當(dāng)活躍，看到了業(yè)主當(dāng)中蘊(yùn)藏的才智與力量，對(duì)業(yè)委會(huì)工作啟發(fā)很大。事實(shí)證明，能讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，是幫助業(yè)委會(huì)推動(dòng)民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。
2、道閘改造。道路改造同時(shí)，小區(qū)車輛進(jìn)出系統(tǒng)問(wèn)題提上日程。原道閘年久失修關(guān)系到小區(qū)安全問(wèn)題。中房提出：道閘與道路同時(shí)改造，或以后業(yè)委會(huì)自己組織全體業(yè)主討論改造，成本代價(jià)不同，要求業(yè)委會(huì)速作決定，以免延誤道路鋪設(shè)。這是一項(xiàng)技術(shù)系數(shù)很高、專業(yè)性很強(qiáng)的項(xiàng)目，要求更新或以舊修舊，不同主張均有合理性的一面。對(duì)本屆業(yè)委會(huì)是個(gè)難題。于是向不少業(yè)主上門討教，向相關(guān)部門咨詢，匯集到不少不同廠家、不同品牌、不同方案與不同報(bào)價(jià)，組織了第二次全體業(yè)主的征詢。同時(shí)組織業(yè)主參加由廠家用幻燈片形式介紹產(chǎn)品的講座，并開(kāi)展面對(duì)面討論；還組織業(yè)主去不同廠家實(shí)地考察，與廠長(zhǎng)交換意見(jiàn)。本屆業(yè)委會(huì)本著慎之又慎的精神，前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業(yè)主的參于與支持，以專業(yè)知識(shí)，使費(fèi)用比最初報(bào)價(jià)得以合理精簡(jiǎn)與節(jié)約，才使道閘改造得到實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明大多數(shù)業(yè)主的判斷與社會(huì)住宅小區(qū)安全型的封閉式管理的趨勢(shì)是一致的。從招聘到選聘。本屆業(yè)委會(huì)體現(xiàn)“組織與協(xié)調(diào)”的功能，讓業(yè)主自主決定小區(qū)事務(wù)的實(shí)踐，對(duì)今后凡決定涉及全體業(yè)主利益的事項(xiàng)，尊重每個(gè)業(yè)主應(yīng)有的行事權(quán)力，保障決定動(dòng)用維修基金過(guò)程的透明度是一個(gè)參照。
3、綠化養(yǎng)護(hù)問(wèn)題。是業(yè)委會(huì)上任后碰到的群眾反響最大最棘手的事情。在熱心業(yè)主的幫助下，曾聘請(qǐng)專業(yè)單位與專門人士對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行過(guò)多次評(píng)估與討論，對(duì)每月四萬(wàn)元承包小區(qū)那么大面積的綠化養(yǎng)護(hù)均認(rèn)為“難”。對(duì)于“難”的事如何想辦法做好？業(yè)委會(huì)面向全體業(yè)主討教方法，組織了全體業(yè)主對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)問(wèn)題專門征詢。這次征詢得到了出乎意料多的反饋意見(jiàn)（小報(bào)辟專版進(jìn)行過(guò)連續(xù)刊登），促使了物業(yè)下決心改變綠化養(yǎng)護(hù)不力的面貌，積極采取措施，重新選聘了新的綠化隊(duì)。由于業(yè)主在征詢表上的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，幫助了業(yè)委會(huì)的操作，做到了把業(yè)主對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)的看法及時(shí)反饋給綠化隊(duì)；在合同約定上注意體現(xiàn)對(duì)全體業(yè)主整體利益的保護(hù)（即不準(zhǔn)入私家攬活等條款）。此次綠化養(yǎng)護(hù)征詢，是大多數(shù)業(yè)主的力量，幫助小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作步上規(guī)范化軌道。4。車輛收費(fèi)征詢。本屆業(yè)委會(huì)借鑒社會(huì)上住宅小區(qū)的普遍做法，出于對(duì)小區(qū)現(xiàn)有公共資源的利用與開(kāi)發(fā)來(lái)用于小區(qū)管理的需要，在車輛管理系統(tǒng)完成更新具備條件的基礎(chǔ)上，組織了全體業(yè)主關(guān)于車輛是否收費(fèi)與如何收費(fèi)的大規(guī)模征詢。由業(yè)委會(huì)組織、居委會(huì)監(jiān)督，業(yè)主參與三結(jié)合的方式，征詢同樣得到了大多數(shù)業(yè)主對(duì)于小區(qū)公共事項(xiàng)的關(guān)心與對(duì)管理問(wèn)題的重視。征詢是成功的，數(shù)據(jù)已作公示。目前限于小區(qū)欠物業(yè)費(fèi)問(wèn)題突出，影響到車輛收費(fèi)管理的落實(shí)。但是征詢的意義顯示：在全體業(yè)主共同生活的區(qū)域里，可以就共同面對(duì)的問(wèn)題，暢所欲言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以大多數(shù)人的公共認(rèn)同感來(lái)決定小區(qū)事務(wù)，是最客觀公正的。希望本次征詢待條件成熟后仍有意義。
四，本屆業(yè)委會(huì)起到的作用
1、景觀河水臭。本屆業(yè)委會(huì)上任之時(shí)，水質(zhì)有異味成為小區(qū)居民報(bào)怨的突出問(wèn)題。尤其看到依水而居業(yè)主的煩惱，立刻成為本屆業(yè)委會(huì)首要解決的問(wèn)題。經(jīng)業(yè)主提供的信息，組織了一次日本專家上門講解《水為何發(fā)臭與治理原理》的座談會(huì)，受到啟發(fā)。同時(shí)主動(dòng)去有水景的別墅小區(qū)了解水治理的方法；又與物業(yè)、中房多渠道探討，終于決定用挖涵洞裝大功率抽水泵來(lái)促使水流循環(huán)達(dá)到減少水質(zhì)異味。運(yùn)行后，確實(shí)以花費(fèi)較少達(dá)到了使水臭狀況改善的目的。
2、綠化垃圾堆場(chǎng)成為小區(qū)臟亂差突出問(wèn)題。三方不斷為之尋求解決方法。申請(qǐng)?jiān)僭炖鴰?kù)房未果；用綠化垃圾粉碎機(jī)來(lái)減少綠化垃圾占地面積，費(fèi)用較貴，效果與使用壽命未決。請(qǐng)求鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所幫忙及時(shí)清運(yùn)，又面臨四年前欠款未付問(wèn)題；雖然經(jīng)討論決定同意拿本屆業(yè)委會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)償還債務(wù)，但物業(yè)費(fèi)還是無(wú)法承受每月大量垃圾的清運(yùn)費(fèi)用。業(yè)委會(huì)通過(guò)數(shù)期小報(bào)探討對(duì)策。終于有心的業(yè)主主動(dòng)提供信息并建議“長(zhǎng)華路橋下面有個(gè)園林所，是否上門請(qǐng)教綠化垃圾處理問(wèn)題？”經(jīng)一起前往，和負(fù)責(zé)人溝通。業(yè)委會(huì)委托居委尋求鎮(zhèn)政府幫助，終于促使小區(qū)解決了綠化垃圾清運(yùn)問(wèn)題，綠化垃圾堆場(chǎng)臟亂差面貌改觀。
3、違章問(wèn)題突出。尤其是擴(kuò)占公共綠地讓群眾義憤填膺。在業(yè)主建議下，本屆業(yè)委會(huì)代表全體業(yè)主向中央巡訪辦、區(qū)政府、鎮(zhèn)政府、城建辦寫信反映，要求政府治理本小區(qū)違章現(xiàn)象。區(qū)社會(huì)辦上門座談。但表達(dá)的態(tài)度群眾不了解。鑒于上通下達(dá)不暢，當(dāng)區(qū)拆違辦下小區(qū)時(shí)，業(yè)委會(huì)組織愿意參加的業(yè)主一起與政府機(jī)構(gòu)的.人員進(jìn)行座談，讓業(yè)主的訴求直接與有關(guān)部門溝通。不管違章處理今后趨勢(shì)如何，本屆業(yè)委會(huì)為大家謀求對(duì)違章問(wèn)題的治理，是在努力尋求方向。
4、恪盡職守，立足本職。兩年里本屆業(yè)委會(huì)受理業(yè)主反饋的問(wèn)題不少。
安全方面：周界報(bào)警系統(tǒng)缺失；西涇港電子監(jiān)控設(shè)備虛設(shè)；家庭安防系統(tǒng)失靈；周界報(bào)警因大風(fēng)影響遭樹(shù)枝刮損；監(jiān)控盲區(qū)；攝像頭缺失；小區(qū)草坪、大會(huì)所、河堤有外來(lái)閑散人員逗留；門衛(wèi)管理上有漏洞；快遞問(wèn)題；陌生人入私家花園摘果實(shí)，業(yè)主辦班。
車輛管理：車輛亂停放；車位缺失；車輛劃損；車速不減；車輛緩行標(biāo)志缺失；車輛超噸位入小區(qū)；車輛進(jìn)出系統(tǒng)的遠(yuǎn)近刷卡不靈；道閘屢次被撞損壞。
環(huán)境衛(wèi)生：南草坪河堤、東、南圍墻邊與大會(huì)所周邊垃圾堆積；東西島水質(zhì)異味、河道死角漂浮物、空房戶建筑與生活垃圾亂堆放、垃圾箱周邊日日臟亂差、狗糞、大會(huì)所水道淤塞溢滿惡臭熏天；
違章問(wèn)題：侵占公用綠地與公共道路；占公共水域違章搭建私家親水平臺(tái)與涼亭、私辟車庫(kù)、違章搭建改變住房外觀面貌；私拔公共綠化；欠繳物業(yè)費(fèi)。
綠化養(yǎng)護(hù)：東涇港堤岸未修整缺石砌與綠化缺失；綠化廢枝亂堆放，綠化“霉污病”、“滴粘液”、樹(shù)枝蟲害；綠化樹(shù)枝修剪不到位；東西島綠化養(yǎng)護(hù)沒(méi)有主干道好；路旁綠化影響駕駛員視線；綠化垃圾堆場(chǎng)南門東西兩處蔓延亂象；綠化帶斑禿黃土朝天。
石材道路：疊加小路低洼濕滑；半年的石材道路改造出現(xiàn)的許多問(wèn)題（小報(bào)已作報(bào)道）；完工后窨井蓋開(kāi)裂不平響動(dòng)；石塊碎裂；下水道淤堵積水；南北大門人行坡道太陡；
業(yè)主反響大還有：房屋滲漏水，蘆笛會(huì)所、大會(huì)所游泳池、小區(qū)沒(méi)會(huì)所可以活動(dòng)；美容院卡善后處理、房屋地基沉降大門開(kāi)裂、管弄井開(kāi)裂倒塌、不明異味污染、圍墻墻體開(kāi)裂、路燈不在適當(dāng)時(shí)開(kāi)關(guān)；西涇港西岸工廠噪音大、裝潢房屋過(guò)度；裝潢工人不安時(shí)操作影響鄰居休息；養(yǎng)雞；遛狗不纖繩；狗叫聲擾民、藏獒問(wèn)題、公共親水平臺(tái)桌椅陽(yáng)傘舊損；住戶維修基金賬單疑問(wèn)。
各類糾紛：鄰居綠籬糾紛；電信埋線糾紛；道閘被撞理賠糾紛，車輛碰擦劃損糾紛。
5、監(jiān)督物業(yè)管理：
（1）、按合同規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照，通過(guò)每月例會(huì)與每月三次巡視以書面記錄提出改進(jìn)意見(jiàn)，并每季度進(jìn)行考核（小報(bào)已作匯報(bào)）。
（2）、從制度上著手，要求建立有依據(jù)管理。如：幫助物業(yè)在管理上制定門衛(wèi)管理規(guī)定、道閘管理規(guī)定、私家養(yǎng)護(hù)人員與家政人員憑卡出入制度、制作保安巡視記錄、違章管理記錄、建議確立物業(yè)經(jīng)理接待日制度、以及物業(yè)廢棄物品清理清單。
（3）、對(duì)被引進(jìn)的燈箱廣告牌，作為公共收益的新項(xiàng)目，雙方協(xié)商制定了補(bǔ)充合同。
（4）、根據(jù)本屆業(yè)委會(huì)續(xù)聘時(shí)增訂的雙方合同條款中“業(yè)委會(huì)要對(duì)物業(yè)員工表現(xiàn)出色予以獎(jiǎng)勵(lì)” 的規(guī)定，兩年當(dāng)中業(yè)委會(huì)予以落實(shí)。增加夏季高溫毛巾等小禮品慰問(wèn)，年終對(duì)員工與表現(xiàn)突出予以鼓勵(lì)。代全體業(yè)主表示對(duì)物業(yè)員工的關(guān)心與支持，業(yè)委會(huì)認(rèn)為激勵(lì)方式對(duì)促進(jìn)物業(yè)公司加強(qiáng)管理是雙向需要。以上這些措施在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的共同配合與協(xié)作下，也確實(shí)體現(xiàn)出小區(qū)物業(yè)管理逐步朝規(guī)范化方向進(jìn)步與提高。
值此，感謝業(yè)主與本屆業(yè)委會(huì)的溝通，使本屆業(yè)委會(huì)有機(jī)會(huì)為大家奔走，多方協(xié)調(diào)，尋求辦法，為小區(qū)推動(dòng)了一些事情的解決。如：周界報(bào)警系統(tǒng)、攝像頭的高清度、道閘問(wèn)題、圍墻開(kāi)裂修復(fù)、欄桿修復(fù)、南北大門維修養(yǎng)護(hù)、窨井蓋與路面損壞、安裝道路警示標(biāo)志與反光鏡與減速帶；添置打撈水面漂浮物用船；解決綠化垃圾堆場(chǎng)；疊加小路改造、添置遮陽(yáng)傘等。對(duì)不能解決的事情也作了再三努力。如：監(jiān)控盲區(qū)；攝像頭缺失；安防系統(tǒng)；車輛亂停放；車位缺失；大會(huì)所游泳池、親水平臺(tái)與桌椅修建、車輛停放小區(qū)公共道路的收費(fèi)等，相信為以后解決可能是個(gè)鋪墊。還有一些問(wèn)題限于目前的客觀原因，只能留待以后條件成熟后解決，如業(yè)主大會(huì)的規(guī)則議事機(jī)制業(yè)主公約與物業(yè)合同完善等。
本屆業(yè)委會(huì)被半數(shù)以上業(yè)主推薦，從而有機(jī)會(huì)為全體業(yè)主義務(wù)管理小區(qū)一個(gè)任期。承擔(dān)的職責(zé)與壓力很大，困難重重。本屆業(yè)委會(huì)能堅(jiān)持下來(lái)的成員竭盡所能，克服困難，不計(jì)得失，放棄自己時(shí)間為大家服務(wù)。事實(shí)上小區(qū)確實(shí)需要有人替大家承擔(dān)起與物業(yè)的協(xié)調(diào)和督促物業(yè)管理等一系列工作。而這些工作又必須通過(guò)在實(shí)踐中不斷摸索，逐步熟悉后才得以累積成經(jīng)驗(yàn)。本來(lái)的愿望很想為全體業(yè)主服務(wù)好，但由于受一定的條件局限與工作能力的局限，本屆業(yè)委會(huì)未能達(dá)到當(dāng)初被業(yè)主推薦時(shí)的期望程度，謹(jǐn)此深表歉意！
再次感謝大多數(shù)業(yè)主的支持。
本屆業(yè)委會(huì)至換屆選舉完成之前仍會(huì)義不容辭替大家繼續(xù)盡職。期望全體業(yè)主共同配合，因?yàn)槔旖剿^(qū)是大家共同的家！
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